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文檔簡介

護理年度工作計劃5篇工作計劃就是對一定時期的工作預先做出精心安排和急于時,工作中都制訂工作計劃,工作計劃實際上存有許多相同種類,它們不僅存有時間長短之分后,而且存有范圍大小之別。下面就是大編精心所推薦的護理年度工作計劃,僅供參考,熱烈歡迎寫作!護理年度工作計劃篇一20__年護理部將緊緊圍繞醫(yī)院管理工作目標,秉持以護理質(zhì)量和護理安全為核心,從揪規(guī)范管理,揪團隊建設,揪優(yōu)質(zhì)護理服務等方面積極開展工作,現(xiàn)將具體內(nèi)容計劃制訂如下:一、工作目標1、強化護理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護理服務品質(zhì),保證護理安全2、加強優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵,深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務,提升服務質(zhì)量。3、強化護士長、護士的培訓,二要提升護理隊伍整體素質(zhì)。二、工作指標1、護理人員“三基”考核合格率超過100%(合格標準為85分后)。2、護理人員培訓率為超過95%。3、基礎護理合格率100%(合格標準85分后)。5、護理文件書寫合格率≥90%(合格標準為90分后)。6、救護物品主硅≥100%。7、常規(guī)器械消毒殺菌合格率≥100%。8、一人一針一管一用殺菌合格率超過100%。9、病區(qū)管理合格率≥95%。10、患者對護理服務的滿意度≥95%。11、年度工作計劃完成率超過≥95%。三、具體措施(一)強化護理質(zhì)量與安全管理,保證護理安全1、推行護理質(zhì)量院科兩級管理體系,尤其就是須要提升護士長辨認出問題、解決問題的能力,同時又必須充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)控促進作用,明晰各自的質(zhì)控重點,進一步增強全員參予質(zhì)量管理的意識,提升護理質(zhì)量。2、搞好護理人員的環(huán)境監(jiān)控:對新入職員工以及存有思想情緒的員工強化管理,努力做到重點交代,重點老爹,重點廣播員,切實做好護理安全管理工作,增加差錯事故,確保病人看病安全。3搞好病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對嶄新入院,著急危重病人,手術(shù)病人,存有出現(xiàn)醫(yī)療糾紛潛在危險的病人必須重點督促檢查。3、搞好護理操作方式的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,造血,口服各種過敏試驗等,雖然就是日常工作,但如果一旦出現(xiàn)問題,都就是人命關(guān)天的大事,也就是護理管理中監(jiān)控的重點之重點,必須嚴苛謂行收信及巡查制度,嚴格遵守“誰繼續(xù)執(zhí)行誰負責管理”“誰蓋章誰負責管理”的責任追究制管理,嚴防止意外事件的出現(xiàn)。4、搞好醫(yī)院病毒感染的環(huán)節(jié)監(jiān)控:嚴格遵守繼續(xù)執(zhí)行消毒隔絕制度,每季度展開一次院感科學知識培訓及考試,嚴苛搞好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,監(jiān)測結(jié)果應當合格。同時,做好隨時消毒、終末消毒、日常消毒殺菌工作。采用后的物品按處置原則展開消毒、殺菌。5、搞好醫(yī)療廢物的環(huán)節(jié)監(jiān)控:深入細致非政府各科自學醫(yī)療廢物條例,強化對醫(yī)護人員、潔凈工以及專門從事醫(yī)療廢物搜集、載運、儲藏工作人員的法律法規(guī)、專業(yè)技術(shù)、安全防水以及應急處置專業(yè)知識培訓,定期考核避免出現(xiàn)醫(yī)療廢物的外泄和外流,并使我院醫(yī)療廢物管理規(guī)章制度全面落實至實處。6、護理部必須不定期的展開護理安全隱患檢查,辨認出問題,解決問題,分析原因,汲取教導訓,明確提出嚴防及改良措施,對同樣問題反反復復發(fā)生的科室及個人,追責有關(guān)責任,杜絕輕微差錯事故的出現(xiàn)(二)轉(zhuǎn)型護理理念,提升服務質(zhì)量:1、培育護理人員踐行以“病人為中心”的觀念,提升護理人員主動服務意識。把病人的呼聲做為第一信號,把病人的須要做為第一須要,把病人的利益做為第一托福慮,把病人的令人滿意做為第一標準,在培育護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理壯促進作用語、護患溝通交流技巧,將微笑服務橫跨始終;培育護士踐行較好的職業(yè)形象。特別強化導醫(yī)及窗口部門護士服務形象及服務意識教育,將病員入院的全程導醫(yī)服務全面落實妥當。2、搜集護理服務市場需求信息,護理部必須通過介紹家訪意見,與病人的攀談,派發(fā)令人滿意度調(diào)查表等以獲取病人的市場需求及意見反饋信息,必須經(jīng)常與門診醫(yī)生溝通交流,匯報她們對護理上明確提出的問題及意見展開改良措施,同時對護士工作最優(yōu)者給予鞭策,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上努力做到真正的主動服務,二要努力做到“用心服務,締造敬佩(三)強化護士長、護士工作能力培育,二要提升護理隊伍整體素質(zhì)1、護士長必須提升自身素質(zhì),以身作則,每天提早15分鐘至崗,查閱夜班工作質(zhì)量,危重病人及嶄新入院病人的情況。2、護士長必須每周提早輪班,合理輪班,彈性輪班,必須特別注意年資與能力配搭,確維護理安全。3、護理部每月非政府全院護理人員業(yè)務學習一次,科內(nèi)每周非政府業(yè)務學習一次,每季度基礎理論考核兩次﹝三基及??瓶茖W知識﹞,技術(shù)操作方式考核一次﹝五十項技術(shù)操作方式﹞。4、強化護理制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。﹝四﹞強化護理質(zhì)量的管理1、狠抓各科護理質(zhì)量和護理安全的管理,每周展開護理質(zhì)量及安全檢查一次,嚴苛謂行護理操作方式規(guī)范,保證醫(yī)療護理安全。2、建議每個護士對一級護理和危重病人掌控八曉得:﹝床號、姓名、確診、癥狀體征、輔助檢查、化療護理、病情變化、心理狀態(tài)等﹞。3、狠抓“四個特定”:特定人員(嶄新護士、工作責任心較弱及思想情緒存有波動的護士),特定時間(中午、夜間、節(jié)假日),特定病人(年老體弱、嬰幼兒、危重及大手術(shù)的病人),特定操作方式(不常用的操作方式或者難度小的一些技術(shù)操作方式及嶄新業(yè)務、新技術(shù)積極開展等)病人的護理。護理年度工作計劃篇二人與自然技術(shù)創(chuàng)新、切合病人、切合臨床、切合社會、全面穩(wěn)固和提高護理服務質(zhì)量就是20__年護理工作的主題。一、精神文明方面1.踐行全心全意為病人服務的理念,進一步提升護理服務態(tài)度,構(gòu)筑人與自然的護患關(guān)系。2.派發(fā)各種護理工作滿意度調(diào)查問卷,每季度一次。3.在征詢住院病人意見、出院病醫(yī)學,教育網(wǎng)收集整理人意見反饋(或電話查問),本科室醫(yī)生及護士尊重的基礎上,通過科室的季考核、年評價所推薦,年終評選活動并獎勵“護理服務標兵”。4.“__國際護士節(jié)”與工會合作舉行“護理藝術(shù)節(jié)”,以多樣護士業(yè)余文化生活。二、護理工作方面1.從“三基三嚴”抓起,加強基礎護理及分級護理的全面落實并保證質(zhì)量。2.把握住護士交_、護理驗血、病例探討等關(guān)鍵環(huán)節(jié),以確保危重、疑難病人的護理質(zhì)量。3.強化??谱o理業(yè)務的自學,提升臨床護士的實際工作能力,培訓??谱o理骨干。4.強化病人重點環(huán)節(jié)的管理,例如病人中轉(zhuǎn)、更替、壓瘡等,創(chuàng)建并健全護理流程及管理評價程序。5.進一步積極探索護理橫向管理及護理單元管理工作。6.全面落實三級護理質(zhì)量評價,全年護理部質(zhì)控組評價6~7次。7.強化護理安全管理,創(chuàng)建并通暢護理不安全事件的呈報及處置渠道。年終對整體表現(xiàn)注重科室不予獎勵。三、業(yè)務培訓方面1.非政府全院護士業(yè)務學習及講座6-7次。2.對畢業(yè)5年內(nèi)護士分后層次展開操作技能培訓。3.強化對重點科室例如急診室、手術(shù)室、ICU、CCU、移殖、血液凈化中心等??谱o士的專業(yè)技能培訓,并制訂??茘徫坏募寄芙ㄗh。4.以科室為單位對護士展開之南醫(yī)學,教育網(wǎng)收集整理床能力考核,專科業(yè)務考核和護理操作方式考核各一次。護理年度工作計劃篇三20__年本病區(qū)將緊緊圍繞二級甲等中醫(yī)院的評審標準,切實做好護理工作,全面落實各項規(guī)章制度,強化“三基”培訓,提升護理質(zhì)量和服務質(zhì)量。一:病區(qū)護理質(zhì)量管理1、護士長展開每日檢查,辨認出問題及時化解。二、護理差錯事故的嚴防與掌控1、通過晚可以、業(yè)務學習等形式反復強調(diào),強化護理安全教育,提升安全意識。2、科室存有安全嚴防教育及措施。3、科室出現(xiàn)的差錯、瑕疵必須及時匯報、探討、處置,每月按時呈報報表。三、藥物安全管理1、救護藥品、物品各班深入細致更替,用后及時補足,努力做到“四緊固”。2、科室水泵藥品努力做到“四緊固”。將近效期藥物不予標識,及早采用,以免浪費。失靈藥物及時清掃除役,以免誤解。冰箱藥物專用,不得放進雜物,每日檢查冰箱溫度并搞好備案記錄。3、科室專人負責管理,每月小檢查一次,護士長督查全面落實情況。四、護理病歷質(zhì)量掌控1、嚴苛按照護理文書質(zhì)量檢查標準檢查病歷,按浙江省護理文件書寫規(guī)范書寫病獨聯(lián)體。2、重點強化中醫(yī)護理文書書寫質(zhì)量的提升,非政府各級人員自學并嫻熟應用領域。3、護理文件書寫建議及時、精確、客觀、完備。4、護理文書質(zhì)控員每月對護理文書質(zhì)量展開全面檢查。5、護理文書質(zhì)控小組對檢查中存有的問題、薄弱環(huán)節(jié)展開分析,明確提出改良措施、記錄時間及內(nèi)容。6、護士長汪把出科病歷質(zhì)量關(guān),海旁科病歷及時檢查。并就存有問題及時舉行科室會議,全面落實改良措施。五、身心健康傳教和病人滿意度1、本科配有常見疾病護理常規(guī)和標準身心健康教育計劃,可供各級護理人員自學和應用領域。2、按身心健康教育評價表中,對病人的相同階段及時展開身心健康教育。3、護士長經(jīng)常深入細致病房,介紹病人教育情況,檢查評價記錄。4、科室每月舉行病員廖蔚座談會,匯報病員意見。5、患者舉報應當及時調(diào)查介紹,例如有誤按醫(yī)院規(guī)定行政處罰。六:護理人員素質(zhì)的提升1、強化三基培訓及??评碚摰奶嵘吭路钦o理人員業(yè)務學習、大授課及每天晨間回答,每季度對護理人員展開理論考試和操作方式考試。2、每月一次疾病驗血,每季度一次護理病例探討。3、強化對嶄新人員的培訓,嚴格執(zhí)行她們的自我自學。對落后分子重點協(xié)助。七、護理質(zhì)量持續(xù)改良1、根據(jù)科內(nèi)存有的注重問題展開持續(xù)質(zhì)量的改良,每半年上繳護理部。建議科內(nèi)各人員積極參與持續(xù)質(zhì)量的改良,科內(nèi)護理骨干明確提出存有問題展開探討、分析并改良方法。科內(nèi)護理人員建議人人知悉方法并按照改良方法繼續(xù)執(zhí)行。2、平時檢查工作時按照持續(xù)質(zhì)量改良的方法繼續(xù)執(zhí)行。護理年度工作計劃篇四護理工作必須說道就是醫(yī)療行業(yè)中最艱辛且人擁戴的工作,內(nèi)科護理工作甚就是。因為護理人員就是與病人碰觸最多、最早,最緊密的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說道“三分化療,七分護理”,這句話雖然并不十分精確,但卻充分反映了護理工作的關(guān)鍵促進作用和地位。護士對人民的身心健康作出了積極主動貢獻,從而受了社會的敬重,被譽為“白衣天使”。在201_年代萊一年里,我們秉持把“以病人為中心”的人文護理理念帶入更多實際具體內(nèi)容的工作細節(jié)。在管理形式上崇尚“以病人市場需求為服務導向”,在業(yè)務上著重科學知識更新積極主動招攬多學科知識,在隊伍建設上特別強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造較好的學識環(huán)境,醫(yī)學,教育網(wǎng)收集整理逐步把護理人員培訓淪為病人身心健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20__年內(nèi)科護理工作計劃:一、強化護士在校教育,提升護理人員的專業(yè)素質(zhì)1.加強有關(guān)科學知識的自學掌控,定期非政府護士講課,推行輪流講授,展開規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。例如突遇特定疑難情況,可以通過請醫(yī)生講課等形式更新科學知識和技能?;ハ鄬W習推動,謝澤生記錄。2.重點強化對護士的考核,加強自學意識,護理部工作計劃以加強“三基”護理科學知識及??萍寄苡柧毦佣啵傻湍曩Y的護士輪流出題,減少考核力度,講究成效,不流于形式,展開位列次,成績列入個人檔案,做為個人考核的客觀依據(jù),相互競爭,直到合格。3.搞好雇用護士的呂??h工作,并使年長護理人員理論與課堂教學結(jié)合,掌控多學科知識和能力。4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不均衡的現(xiàn)狀存有計劃的選派部分護士出外自學,提升護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理科學知識。二、護理安全就是護理管理的重點,安全工作短揪堅持不懈1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對嶄新調(diào)到護士以及存有思想情緒的護士強化管理,努力做到重點交代、重點老爹。切實做好護理安全管理工作,增加醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,確保病人看病安全。2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:嶄新入院、嶄新轉(zhuǎn)至、著急危重病人、存有出現(xiàn)醫(yī)療糾紛潛在危險的病人必須重點督促檢查和監(jiān)控。3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作擁擠、極易煩躁時間、交接班時均必須加強監(jiān)督和管理。4.護理操作方式的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、造血、口服、各種過敏試驗等。雖然就是日常工作,但如果一旦出現(xiàn)問題,都就是人命關(guān)天的大事,做為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。5.護理部不定期的展開護理安全隱患檢查,辨認出問題,解決問題,從自身及科室的角度展開分析,分析出現(xiàn)的原因,汲取的教訓,明確提出嚴防與改良措施。對同樣問題反反復復發(fā)生的科室及個人,追責有關(guān)責任,杜絕輕微差錯及事故的出現(xiàn)。三、轉(zhuǎn)型護理觀念,提升服務質(zhì)量1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,進一步增強工作責任心。培育護理人員踐行“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲做為第一信號,把病人的須要做為第一須要,把病人的利益做為第一考量,把病人的令人滿意做為第一標準。強化主動服務意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作方式的基礎上,提升護患溝通交流技能,從而使得護理質(zhì)量提升,保證護理工作安全、有效率。2.著重搜集護理服務市場需求信息,護理部通過介紹家訪意見、與門診和住院病人的攀談,派發(fā)滿意度調(diào)查表等,以獲取病人的市場需求及意見反饋信息,經(jīng)常匯報醫(yī)生的意見及時的明確提出改良措施,同時對護士工作給與鞭策,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上看得出來真正的主動服務。把“用心服務,締造敬佩”的服務理念運用至實際工作中。3、嚴格執(zhí)行收信制度,特別強調(diào)二次錄入的繼續(xù)執(zhí)行妥當,強化安全管理的責任,杜絕輕微差錯及事故的出現(xiàn)。在安全的基礎上提升我們的護理質(zhì)量。4、深化親情服務,提升服務質(zhì)量。在培育護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作方式用語,護患溝通交流技能。培育護士踐行較好的職業(yè)形象。四、合理利用人力資源,防止人浮于事的局面我院的醫(yī)護比例配搭不合理,護士的人員太少。工作艱巨,護士長應當根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性輪班,減少高峰期下班人數(shù),全院護理人員努力做到工作須要時,隨叫隨到,以達至保質(zhì)保量為病人提供更多令人滿意的護理服務。五、踐行法律意識,規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提升,醫(yī)療事故處置條例的施行,如何在護理服務中強化法制建設,提升護理人員法制意識,已淪為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴苛按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范建議,護理記錄完備、客觀。明晰護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行求教,明晰怎樣才能書寫不好護理文件,以超過標準建議。融合我院書寫護理文件的實際情況,展開工作總結(jié)和分析,明確提出適當對策,為抗辯提供更多法律依據(jù),維護護患的合法權(quán)益。非政府護理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給與獎勵。六、護理各項指標順利完成目標1.基礎護理合格率100%.2.救護物品主硅超過100%.3.護理文件書寫合格率≥90%4.護理人員“三基考核合格率超過100%.5.、一人一針一管一用殺菌合格率超過100%.6.常規(guī)器械消毒殺菌合格率100%.7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率為超過100%.護理年度工作計劃篇五我們將不斷加強護理質(zhì)量管理,特別就是細節(jié)質(zhì)量管理,穩(wěn)步對全院護理人員展開三基三嚴強化訓練,特別就是嶄新上崗的護理人員,通過強化訓練并使我院護理人員業(yè)務素質(zhì)存有一個顯著的提升,并使護理質(zhì)量獲得持續(xù)改良。一、指導思想以中國特色社會主義理論為指導,秉持依法執(zhí)業(yè)、科學發(fā)展、以人為本的觀念,全心全意為患者服務,患者的令人滿意就是我們永遠的崇尚為服務宗旨。以護理人員三基三嚴培訓、護理質(zhì)量管理,把我院護理隊伍建設成一支服務素質(zhì)低、業(yè)務能力弱、團結(jié)一致協(xié)作精神不好、頗受患者熱烈歡迎的護理團隊。二、工作目標1、工作質(zhì)量指標:①器械消毒合格率100%②救治器械主硅100%③基礎護理合格率≥20__年度護理質(zhì)量工作計劃④整體護理積極開展≥20__年度護理質(zhì)量工作計劃⑤危重患者護理合格率≥20__年度護理質(zhì)量工作計劃⑥護理技術(shù)操作方式合格率≥95%⑦年褥瘡出現(xiàn)數(shù)≤1%⑧護理文件書寫合格率≥95%⑨護理事故0⑩衛(wèi)生管理:病室走廊整潔、干凈,玻璃光亮,廁所并無異味。2、護理服務:①患者對護理人員滿意度≥95%②被服管理:推行護理員專人管理,被服整潔并無損壞,及時更改。三、工作任務1、把改善服務態(tài)度、倡導主動微笑服務作為護理工作關(guān)鍵內(nèi)容之一,抓緊抓好。2、繼續(xù)抓好護理工作質(zhì)量與持續(xù)改良,把不好環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),嚴格執(zhí)行“三密、八對、一特別注意”,把細節(jié)管理做為20__年護理質(zhì)量管理重點內(nèi)容之一,認真落實各項規(guī)章制度,嚴苛技術(shù)操作規(guī)程,加強護理人員安全意識,杜絕護理事故出現(xiàn),把護理差錯減少至最高程度。①嚴苛執(zhí)行長巡查制度,每周巡查,辨認出問題及時化解。②科內(nèi)每月非政府業(yè)務學習、護理驗血、質(zhì)量考核一次,對存有問題,舉行質(zhì)量分析可以,搜尋原因,及時化解。3、加強護理人員的素質(zhì)以及基本技能訓練。①強化短技能培訓,leaves對25項技術(shù)操作方式熟練掌握,以點帶面,助推全科同志,重點科室按照護理部精心安排非政府科室人員展開技術(shù)操作方式培訓,并使她們熟練掌握本科室常用技術(shù)操作技能,不懈努力搞好科室工作,具體內(nèi)容參見業(yè)務學習培訓計劃。②短非政府科內(nèi)人員展開技能培訓并考核。4、強化安全管理①危重病人管理:JURLIQUE病人必須成立

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