盤點：7個挑戰(zhàn)傳統(tǒng)企業(yè)的新興移動應用

它們的關注點都在以下幾個方面：年輕人，智能手機用戶，注重視覺設計的網頁和應用外觀，并且強調產品的人性化。不論是傳統(tǒng)公司還是互聯網公司，在新一代公司出現時都沒有做出很好的回應。前者受到Expedia、Lastminute這樣的互聯網公司的挑戰(zhàn)，而挑戰(zhàn)后者的則是最近興起的智能手機應用服務為核心的公司。大型互聯網公司可以效仿美國數字媒體巨頭IAC(InterActiveCorp)的做法，在線上交友品牌M的基礎上，推出移動應用Tinder。這樣的網絡公司應該充分利用現有資源，如技術、內容、已有用戶等，同時為移動用戶開發(fā)新品牌新產品，并搶先推出占據優(yōu)先市場。如果不及時動作，大公司的損失將主要來自以下幾個方面：§智能手機。智能手機的滲透速度之快，大大縮短了科技公司產品定位周期?！炷贻p用戶群。年輕用戶關注移動應用，他們不僅喜歡新鮮時尚的APP，而上一代互聯網產品也還沒來得及在這群人中建立品牌忠誠度?！飚a品簡單化。Airbnb這類公司在發(fā)展過程中保持了產品的簡單性，這也是產品要在移動市場上存活下來的唯一生存之道。產品只專注做好一件事，比如Airbnb只做租房，但一定要把這件事做精做好。同樣的，YPlan只做同城服務，不要讓產品復雜化?！臁傲餍小敝芷诘募铀俳惶?。產品從流行變得不流行的周期越來越短。Facebook在很多人看來已經過時了，被Instagram和Snapchat等社交產品搶了風頭。移動應用迅速發(fā)展的行業(yè)以娛樂休閑為主，如旅游、娛樂活動、交友、短信息等。下面比較7家近幾年興起的移動應用公司，和它們各自在互聯網界的挑戰(zhàn)對象。1.YPlanVSTimeOutTimeOut也是類似豆瓣的同城網站，還有配套雜志，提供60多個城市中的活動和好玩去處的各種介紹，11種語言出版。最早以紙質版發(fā)行，后來順利轉變成網絡版本，把各年齡段對娛樂活動的需綜合統(tǒng)一呈現。但對智能手機市場來說，這種排版方式卻不適合瀏覽查找。手機用戶希望能通過最簡單的方式查找附近進行的活動，而不是在冗雜的列表中費力查找。YPlan對同樣的信息進行了轉換，用戶看到的只是今明幾天內周圍活動的簡明列表，還能智能提取活動發(fā)現。除了發(fā)現地理位置接近的有趣的活動，YPlan的另外一大應用是進行低價訂票，票務內容包括音樂劇、劇場演出、試吃試喝等等。雖然YPlan最先只對倫敦地區(qū)提供服務，最近正有計劃把服務擴大到紐約為代表的北美地區(qū)。2.InstagramVSFlickr曾經要獲得好圖片，要自己有好的相機和好的拍攝技術，而要展示照片，則會選擇紙質畫報。這一切被Flickr這類圖像分享網站改變了。Flickr在2005年被雅虎收購，每天新上傳的照片多達350萬張。手機應用Instagram和Flickr不同，后者主要針對攝影師，隨著智能手機的普及，手機用戶用應用中的濾鏡簡單處理照片并上傳。目前應用每天上傳圖片5500萬張。Facebook創(chuàng)始人扎克也認識到了Instagram的價值，以10億美元把該應用收入Facebook旗下。但隨著越來越多的人認為Facebook已經過氣，Instagram是否會受到其負面影響也說不定。3.AirbnbVSExpedia2008年Airbnb推出，沒有人想到發(fā)展得如此迅速。當時Expedia作為全球最大的在線旅游公司，當時在酒店訂房上占據絕對優(yōu)勢，讓這塊市場上沒有明顯的空檔可鉆，甚至沒有明確的需求存在。Airbnb從一個應用初創(chuàng)公司發(fā)展到訂房量過億的熱門公司，與它注重外觀設計、使用方便、發(fā)展租房社區(qū)幾大特色不無關系。Airbnb敏銳地意識到設計在當今產品中的重要地位，并且用戶正在適應“分享型”經濟，他們越來越習慣在線“曬經歷”，把分享產品作為社交媒體的一部分。AIrbnb在市場上投入的成本很少，只對第一代產品進行了市場推廣，到現在主要靠的是口口相傳。現在加入Airbnb的旅店超過50萬，遍布192個國家的33000地區(qū)。Airbnb只關注住宿這一塊，目前還沒有具體計劃把服務擴展到機票或租車等方面，只是和一些旅游公司，如Skyscanner建立了少量戰(zhàn)略合作協議，對做綜合旅游服務的網絡公司還不足以構成真正威脅。4.SnapchatVSFacebook照相曾幾何時還是圣誕節(jié)等節(jié)日專門的幾年活動，轉眼已經成為社交網絡最普遍的組成部分。Facebook在相冊分享方面無疑是先發(fā)制人的贏家。但Facebook過于雄心勃勃，希望用社交網絡囊括所有年齡段用戶，而遭到年輕人的反感。Facebook用戶眾多，難免人多眼雜，一方面出于隱私考慮，一方面隨著用戶群的擴大，年輕人不愿意自己生活照片被自己的長輩看到。而Snapchat對保護隱私的重視遠遠超過Facebook，通過設定照片或視頻自動銷毀的時間，盡可能保障用戶隱私免于通過網絡傳播，特別深受年輕用戶喜愛。Snapchat目前每天發(fā)送的會自動小會的圖片達到4億張，比Facebook每天上傳量(不包括Instagram)多5千萬張。但從目前看，Snapchat還不能能單憑照片流量拖垮Facebook。而此前扎克愿出30億購買Snapchat，也可見意識到其潛在的威脅。如果Snapchat能恰當地化解前段時間因為用戶泄露而爆出的安全危機，并糾正大家戴著色情短信的有色眼鏡來看產品本身，Snapchat將會對Facebook發(fā)出更有力的挑戰(zhàn)。5.WhatsAppVSSkypeSkype讓長途電話的高額話費成為歷史，這一應用也成為很多人電腦桌面必備，更是受到很多海外工作者的青睞。這一應用也被微軟看重，2011年微軟以85億美元買下了Skype。然而擁有2.8億用戶的Skype卻錯失移動市場發(fā)展機會，被WhatsApp、Line、Viber等即時聊天應用搶了風頭。Whatsapp用戶已經發(fā)展到4億，每天發(fā)送信息達500億條。WhatsApp搶占的不僅是Skype的市場，去年通過該應用發(fā)出即時消息8.3兆，超過8.16兆普通短信，如果公司能找到適合的變現途徑，并與亞洲同類產品(如微信、Line)發(fā)起有效競爭，那么WhatsApp就離戰(zhàn)勝Skype又近了一步。6.FlipboardVSNewsCorp.Flipboard算不上是新聞集團(NewsCorp)的直接競爭者，但從它的興起中，卻能折射出巨頭媒體沒有抓住移動新型市場的機會，新聞集團的電子雜志TheDaily僅有適合平板閱讀的版本，對移動終端也沒有多少競爭力，創(chuàng)刊22個月后(2012年底)?？?。電子媒體時代，新聞集團旗下的新聞國際所發(fā)行的泰晤士報(Times)和太陽報(TheSun)雖然都設置了付費墻(paywall，指網站為了為保護收費內容設置的付費門檻，普通用戶點擊收費鏈接時會出現要求付費的頁面，而形象稱之為收費墻)也沒能挽回其虧損的局面。問題不是在收費墻，而是在報紙的性質差異。經融時報(FinancialTimes)設置收費墻能獲得收益，是因為讀者認可付費來購買專業(yè)內容的行為，而泰晤士報和太陽報都是內容大眾化的報紙，讀者不用抱著兩者不放，完全可以從其他來源閱讀到類似的內容。而Flipboard的發(fā)展眼看是越來越好。Flipboard類似國內的“鮮果”，用戶可以添加內容模塊或選擇新聞源導入內容，并采用自動排版的顯示形式，配合手機顯示器特點。公司前后融資超過1億美元，用于擴大銷售和技術團隊員工規(guī)模，到2013年底用戶超過1億人，估值8億美元，提供12種語言的新聞內容。公司還在雜志外尋求新的發(fā)展機遇，比如設立購物分類，嘗試電子商務領域。7.Tinder：交友市場很多人說，Tinder這樣的約會軟件對原有的交友媒體市場產生了沖擊，但Tinder背后的大BOSS，恰恰是一家有名的線上交友網站M。M隸屬的IAC通過HatchLabs發(fā)布了交友應用Tinder，雖然HatchLabs作為專門研發(fā)移動應用的實驗室已經于2013年關閉。Tinder作為獨立應用推出，主要針對熟悉移動的年輕用戶群體，因此并沒有作為M的配套產品推出。甚至如果為M的用戶介紹Tinder，可能會把前者的用戶嚇跑，因為Tinder的交友方式實在是太不靠譜了。Tinder是交友應用的一個異類，從前只有缺愛的人凄凄慘慘戚戚地需求聯誼網站的幫助，將要面對冗雜的問卷，瀏覽無數用戶資料，探索性地發(fā)送站內信聯系。而Tinder用游戲式的認識朋友的新方式改變了這一切，同時結合Faceb