商務(wù)禮儀追求完美創(chuàng)造卓越2012年11月禮儀的重要性1餐桌禮儀4客戶拜訪3著裝禮儀2主要內(nèi)容禮儀的重要性禮儀是一個(gè)人文化素養(yǎng)、道德品質(zhì)、文化程度、心靈內(nèi)涵，綜合能力的最直接表現(xiàn)，也是一個(gè)

人面對(duì)外界的第一張名片。什么是禮儀？禮儀的重要性？想提高個(gè)人魅力嗎？想取得客戶的好感嗎？想吸引異性的目光嗎？Followme!著裝禮儀著裝禮儀：男士西服男士西服按版式分類：第一類：日版西裝日版西裝的基本輪廓是H型的。它適合亞洲男人的身材，沒(méi)有寬肩，也沒(méi)有細(xì)腰。一般而言，它多是單排扣式，衣后不開(kāi)衩。

著裝禮儀第三類：歐版西裝歐版西裝和歐洲男人比較高大魁梧的身材相吻合，基本輪廓是倒梯形。雙排扣、收腰、肩寬，也是歐板西裝的基本特點(diǎn)。

第二類：美版西裝美國(guó)版西裝的基本輪廓特點(diǎn)是O型。它寬松肥大，適合于休閑場(chǎng)合穿。強(qiáng)調(diào)舒適、隨意，是美國(guó)人的特點(diǎn)。著裝禮儀第四類：英版西裝它是歐版的一個(gè)變種。它是單排扣，但是領(lǐng)子比較狹長(zhǎng)。英版西裝，一般是三個(gè)扣子的居多，其基本輪廓也是倒梯型。著裝禮儀拆除衣袖上的商標(biāo)熨燙平整，注意保養(yǎng)不扣最下方的紐扣（坐下后解開(kāi)最下一粒鈕扣，站起

后應(yīng)隨手系上）衣袖不卷不挽慎穿毛衫（寒冷冬季，可穿一件“V”字領(lǐng)單色毛衫，

不妨礙打領(lǐng)帶）少裝東西（上衣內(nèi)側(cè)口袋可裝鋼筆、錢(qián)夾、名片夾）忌在腰間掛鑰匙扣男士西裝注意事項(xiàng)著裝禮儀1單排單?？?，可系可不系。(系上端莊，不系瀟灑)2單排雙?？?，最常見(jiàn)的扣法為扣最上面一粒，或

者全部不系。3單排三?？?，可以全部扣上，可以全部不扣，可以扣中間一粒或最上面兩粒。4雙排扣西裝偏于穩(wěn)重，所有扣子最好都扣上。男士西裝扣子正確的扣法著裝禮儀香水禮儀:聰明的女人會(huì)使用香水。一直有語(yǔ)“聞香識(shí)女人”，所以香水是女人的第二張名片，同時(shí)也是展示自身魅力的點(diǎn)睛一筆；

男人用香是一種品位，一種情調(diào)的象征，清新的香型不僅會(huì)給人一種舒服自在的感覺(jué)，也會(huì)讓聞香者感到身心舒暢，整體上就會(huì)讓人感覺(jué)非常的干凈自然。

所以當(dāng)今社會(huì)香水是形象禮儀中不可缺少的一課。著裝禮儀香水的分類：1.香精

PERFUME賦香率15~30%約8小時(shí)以上，香料的純度最高，通常都是以沾式的設(shè)計(jì)為主，銷(xiāo)量使用在手腕及頸部，就能夠有很持久的表現(xiàn)。夜間外出時(shí)，需要持久香味時(shí)使用。2.淡香精

EAUDEPERFUME賦香率10~15%

約6小時(shí)持久度，表現(xiàn)會(huì)比淡香水來(lái)的理想，若工作場(chǎng)合或活動(dòng)的環(huán)境不太允許您常常補(bǔ)香，淡香精會(huì)是最佳的選擇，香水愛(ài)好者比較的使用這一等級(jí)的香水。3.淡香水

EAUDETOILETTE賦香率5~10%約3-5小時(shí)，淡香水的酒精比例較高，較易揮發(fā)，通常清晨使用后，在中午休息時(shí)間可以在補(bǔ)香，微微的氣息可以持續(xù)到下午，適合喜歡清爽的人。4.古龍水EAUDECOLOGN賦香率3~5%1至3小時(shí)，適合用在運(yùn)動(dòng)之后洗澡之后，或者想要轉(zhuǎn)換心情及恢復(fù)精神的時(shí)候使用。著裝禮儀使用香水的禮儀：

使用方法：香精是以“點(diǎn)”，香水是以“線”，淡香水是以“面”的方式，濃度越低，涂抹的范圍越廣。在不同場(chǎng)合請(qǐng)正確使用：

抽煙的男士最好不要用香水，因?yàn)榛旌狭藷熚兜南闼?，?huì)散發(fā)出很怪的味道。香水容易在淺色衣物上留下污漬，沐浴后，或?qū)⑾闼畤娪诟蓛舻纳钌挛锷?；一般?lái)說(shuō)，在辦公室這樣固定的空間，宜使用淡香水、古龍水，香味淡雅清香。著裝禮儀在探望病人時(shí)，千萬(wàn)不要太過(guò)刺鼻，否則可能使病人產(chǎn)生不適的感覺(jué)；在參加葬禮等嚴(yán)肅場(chǎng)合，不宜使用香水；

香水噴涂在腰部以下是宴會(huì)用香最基本的禮貌；香水不要混合使用，會(huì)失去香水原有的純味。著裝禮儀男士香水推薦：

高田賢三

純凈之水男用淡香水寶格麗碧藍(lán)男士香水香調(diào)：清新柑香調(diào)前調(diào)：日本檸檬中調(diào)：蓮葉，水薄荷，睡蓮葉基調(diào)：綠胡椒，白麝香

香調(diào)：海洋清新調(diào)前調(diào)：香橙樹(shù)葉、汁芽精油、蜜柑中調(diào)：角果澡、棉杉橘、氧氣元素基調(diào)：琥珀木著裝禮儀女士香水推薦：MarcJacobs莫杰雛菊花語(yǔ)女士淡香水前調(diào)：覆盆子、紅寶石葡萄柚、翠葉、梨中調(diào)：紫羅蘭、野玫瑰、蘋(píng)果花、荔枝基調(diào)：麝香、洋李、雪松

Dior迪奧甜心淡香水基調(diào)：花香調(diào)前調(diào)：西西里柑橘中調(diào)：牡丹、玫瑰后調(diào)：廣藿香、白麝香客戶拜訪客戶拜訪相關(guān)禮儀：

提前預(yù)約名片夾使用入座前臺(tái)接待公文包的擺放拜訪接、遞名片客戶拜訪遞出名片時(shí)眼睛要正視對(duì)方一邊自我介紹，一邊遞上名片：“請(qǐng)多多關(guān)照、請(qǐng)多多指教”看過(guò)后放在名片夾中或上衣口袋里雙手接受名片，同時(shí)配以點(diǎn)頭致意，接過(guò)名片后認(rèn)真讀出對(duì)方的名字、職務(wù)餐桌禮儀餐桌上禮儀（官方）：（一）入座后姿式端正，腳踏在本人座位下，不可任意

伸直，手肘不得靠桌緣，或?qū)⑹址旁卩徸伪成?。（二）用餐時(shí)須溫文而雅，從容安靜，不能急躁。（三）用餐后，須等男、女主人離席后，其他賓客方

可離席。（四）口內(nèi)有食物，應(yīng)避免說(shuō)話。（五）自用餐具不可伸入公用餐盤(pán)夾取菜肴。

著裝禮儀（六）必須小口進(jìn)食，不要大口的塞，食物末咽下，不能

再塞入口（七）取菜舀湯，應(yīng)使用公筷公匙。（八）吃進(jìn)口的東西，不能吐出來(lái)，如系滾燙的食物，可

喝水或果汁沖涼。（九）送食物入口時(shí)，兩肘應(yīng)向內(nèi)靠，不直向兩旁張開(kāi)，

碰及鄰座。(十)自己手上持刀叉，或他人在咀嚼食物時(shí)，均應(yīng)避免

跟人說(shuō)話或敬酒。著裝禮儀中國(guó)特色禮儀：領(lǐng)導(dǎo)夾菜你轉(zhuǎn)桌；領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言你嘮嗑；領(lǐng)導(dǎo)報(bào)聽(tīng)你自摸；領(lǐng)導(dǎo)隱私你亂說(shuō)；領(lǐng)導(dǎo)小蜜你亂摸；領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)醉你先多；領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)門(mén)你上車(chē)；領(lǐng)導(dǎo)年輕你當(dāng)哥；領(lǐng)導(dǎo)喝水你剎車(chē);領(lǐng)導(dǎo)泡妞你唱歌;領(lǐng)導(dǎo)敬酒你不喝;領(lǐng)導(dǎo)洗澡你先脫。N大傻餐桌禮儀敬酒禮儀（民間）：正規(guī)場(chǎng)合，敬酒前要有個(gè)說(shuō)辭；一杯酒只能敬一個(gè)對(duì)象，切記一杯酒同時(shí)敬多人；酒敬年長(zhǎng)者