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應(yīng)知應(yīng)會測試[復(fù)制]基本信息:[矩陣文本題]*機(jī)構(gòu):________________________姓名:________________________工號:________________________1、人壽保險是指以人的壽命為保險標(biāo)的的人身保險,人壽保險又可以進(jìn)一步細(xì)分為()*A.定期壽險(正確答案)B.兩全壽險(正確答案)C.終身壽險(正確答案)D.新型壽險2、以被保險人死亡為給付保險金條件,且保險期間為固定年限的人壽保險是()[單選題]*A.定期壽險(正確答案)B.兩全壽險C.終身壽險D.年金保險3、以被保險人死亡為給付保險金條件,且保險期間為終身的人壽保險是()[單選題]*A.定期壽險B.兩全壽險C.終身壽險(正確答案)D.年金保險4、個人保險代理人違反保險法規(guī)定的,由保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)給予警告,可以并處()的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處()的罰款。()[單選題]*A.二萬元以下,二萬元以上十萬元以下(正確答案)B.二十萬元以下,二十萬元以上一百萬元以下C.二千元以下,二千元以上一萬元以下D.以上都不對5、關(guān)于如實告知,下列說法正確的是()*A.《保險法》規(guī)定,訂立保險合同,保險人就保險標(biāo)的或者被保險人的有關(guān)情況提出詢問的,投保人應(yīng)當(dāng)如實告知(正確答案)B.投保人故意或者因重大過失未履行如實告知義務(wù),足以影響保險人決定是否同意承?;蛘咛岣弑kU費(fèi)率的,保險人有權(quán)解除合同(正確答案)C.自合同成立之日起超過二年的,保險人不得解除合同,發(fā)生保險事故的,保險人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償或者給付保險金的責(zé)任(正確答案)D.投保人故意不履行如實告知義務(wù)的,保險人對于合同解除前發(fā)生的保險事故,不承擔(dān)賠償或者給付保險金的責(zé)任,并不退還保險費(fèi)(正確答案)6、辦理保險銷售業(yè)務(wù)的人員,在人身保險業(yè)務(wù)活動中,不得出現(xiàn)下列哪些行為()*A.阻礙投保人履行《保險法》規(guī)定的如實告知義務(wù)(正確答案)B.以利誘、唆使等方式,誘導(dǎo)投保人不履行《保險法》規(guī)定的如實告知義務(wù)(正確答案)C.在取得投保人授權(quán)的情況下,代簽保單回執(zhí)(正確答案)D.向投保人轉(zhuǎn)讓保險公司提供的旅游等獎勵內(nèi)容(正確答案)7、某人投保了意外傷害保險,在上班路上不幸車禍,住院治療期間,不幸腦梗去世,本案例中死亡的近因為()[單選題]*A.車禍B.腦梗(正確答案)C.上班D.以上均不是8、張三買了一份費(fèi)用補(bǔ)償型醫(yī)療保險和日額津貼型保險,本次住院三天,共花費(fèi)1000元,基本醫(yī)保報銷500元,費(fèi)用補(bǔ)償型醫(yī)療保險報銷了450元,日額津貼型保險報銷了600元,對于此案例以下說法正確的是()[單選題]*A.張三住院還掙了550元,不符合保險損失補(bǔ)償原則,有騙保嫌疑B.日額津貼型保險不受保險損失補(bǔ)償原則約束,沒有騙保嫌疑(正確答案)C.張三最多只能報銷所花費(fèi)的1000元D.以上說法都不對9、老王被路人自行車撞傷了,花了5000元的醫(yī)藥費(fèi),路人賠償了他5000元醫(yī)藥費(fèi)和1000元誤工費(fèi)。老張是否可以通過自己購買的費(fèi)用補(bǔ)償型醫(yī)療保險理賠,下列說法正確的是()[單選題]*A.可以,買了保險,當(dāng)然可以報銷B.不可以,費(fèi)用補(bǔ)償型醫(yī)療保險保險責(zé)任通常會約定扣除從第三方獲得的補(bǔ)償(正確答案)C.可以,人的身體和健康是無價的D.以上說法都不對10、某保險公司推出“XX保險計劃”歷史最高收益5.5%,包賺不賠,下列說法中哪一項是錯誤的?()[單選題]*A.代理人在微信朋友圈發(fā)布上述信息的行為,違反了銀保監(jiān)會加強(qiáng)自媒體保險營銷宣傳行為管理的規(guī)定B.宣傳“避債避稅,最大程度的保護(hù)您的財產(chǎn)”是對與保險業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策做虛假宣傳C.保險產(chǎn)品是完美理財工具的說法比較貼合保險的特性,能比較充分說明保險的特點(正確答案)D.歷史最高收益5.5%,包賠不賺,屬于夸大或者承諾收益的銷售誤導(dǎo)行為11、某保險公司業(yè)務(wù)員為了更好地在開門紅期間開展業(yè)務(wù),自費(fèi)印刷了大量的產(chǎn)品說明書、投保計劃書等業(yè)務(wù)宣傳資料,針對上述行為下面描述正確的是()*A.保險公司的此類業(yè)務(wù)宣傳資料只有總公司可以統(tǒng)一制定和管理(正確答案)B.保險公司可以授權(quán)保險銷售人員個人設(shè)計、變更業(yè)務(wù)宣傳資料C.保險公司該類業(yè)務(wù)宣傳資料應(yīng)由總公司統(tǒng)一制定和管理(正確答案)D.總公司可以授權(quán)省分公司印刷此類業(yè)務(wù)宣傳資料(正確答案)12、張某在進(jìn)行一張新契約保單的核保流程時,發(fā)現(xiàn)投保人的聯(lián)系電話與聯(lián)系地址缺失,以下做法不正確的是()*A.考慮到這筆保單是本機(jī)構(gòu)大績優(yōu)人員的單子,先核保通過再說(正確答案)B.聯(lián)系該保單的業(yè)務(wù)員,聯(lián)系客戶補(bǔ)齊相關(guān)信息后再通過核保C.張某聯(lián)系了業(yè)務(wù)人員,該名績優(yōu)人員表示這是個大客戶,很看重個人信息的隱私性,所以讓張某填寫了業(yè)務(wù)員本人的聯(lián)系地址和聯(lián)系電話(正確答案)D.張某決定先隨便填寫相關(guān)信息,順利承保后再通知客戶通過保全變更信息(正確答案)13、下列行為,違反了如實告知原則的有()*A.老張除了是個大煙鬼,身體啥毛病沒有,投保時,抽煙一欄不用管他(正確答案)B.老李甲狀腺有個結(jié)節(jié),這年月,誰還沒個結(jié)節(jié),不用管它(正確答案)C.老趙身體挺好的,就是前年骨折了,目前已經(jīng)完全康復(fù)、也沒后遺癥,健康詢問也沒問這些東西,就不用告知了(正確答案)D.老王得過原位癌,目前已經(jīng)恢復(fù)正常了,這種事他不想說,就不用告知了(正確答案)14、下列關(guān)于健康保險宣傳用語,不規(guī)范的是()*A.貓爪狗咬都能賠(正確答案)B.大病小病都能報(正確答案)C.醫(yī)療保險自費(fèi)藥都能報(正確答案)D.健康保險未如實告知,只要過了兩年,出險后保險公司就必須理賠(正確答案)15、關(guān)于投保推薦工作,以下說法正確的有()[單選題]*A.銷售人員不得通過承諾給予保險費(fèi)回扣形式刺激客戶購買保險產(chǎn)品(正確答案)B.銷售人員可以承諾將保險公司給予自己的激勵物品轉(zhuǎn)贈給客戶C.銷售人員可以幫助客戶分析其需求及已購買產(chǎn)品后,鼓勵客戶購買新產(chǎn)品替換之前購買的產(chǎn)品D.客戶明確拒絕投保的情況下,銷售人員應(yīng)加強(qiáng)推薦,力爭客戶獲得全面保障16、關(guān)于投保提示工作,以下描述正確的是()*A.投保時應(yīng)向投保人提供投保提示書(正確答案)B.投保提示書應(yīng)在填寫投保單之前提供給投保人(正確答案)C.投保提示書簽字時間不得晚于投保單的簽字時間(正確答案)D.如投保人為行業(yè)從業(yè)人員的,可簡化提示工作17、關(guān)于人身保險投保提示工作,以下哪些行為是正確的()*A.介紹公司產(chǎn)品前,銷售人員應(yīng)主動出示《保險代理從業(yè)人員展業(yè)證書》(正確答案)B.在介紹公司產(chǎn)品時,銷售人員應(yīng)詢問客戶的保險需求,已購買保險產(chǎn)品的相關(guān)信息及投保人的經(jīng)濟(jì)情況,并根據(jù)客戶的背景、需求、現(xiàn)有的保障程度、經(jīng)濟(jì)承受能力等情況推薦合適產(chǎn)品(正確答案)C.使用保險公司統(tǒng)一制作的宣傳資料,不得自行手寫或制作有關(guān)公司和產(chǎn)品的宣傳資料(正確答案)D.使用保險公司制作的產(chǎn)品課件,可以加入所在機(jī)構(gòu)或團(tuán)隊理解內(nèi)容,進(jìn)行簡易化改造18、投保過程中,需要重點進(jìn)行提示說明的內(nèi)容包括()*A.提醒投保人仔細(xì)閱讀保險條款,重點關(guān)注保險責(zé)任、責(zé)任免除、被保險人權(quán)利和義務(wù)、免賠額或免賠率的計算、申請賠款的手續(xù)、退保的規(guī)定等內(nèi)容(正確答案)B.提醒投保人注意準(zhǔn)備購買的產(chǎn)品的保障范圍是否能滿足自身需要(正確答案)C.提醒投保人如果需要分期交納保費(fèi),交費(fèi)年期的長度,提醒投保人考慮是否有足夠、穩(wěn)定的保費(fèi)支付能力,不按時交費(fèi)可能會影響投保人的權(quán)益(正確答案)D.保險期間一年期以上的人身保險產(chǎn)品,應(yīng)提醒投保人注意產(chǎn)品猶豫期的有關(guān)約定,同時明確告知投保人除合同另有約定外,猶豫期內(nèi)投保人可以無條件解除保險合同,但應(yīng)退還保單,保險公司除扣除不超過10元的成本費(fèi)以外,應(yīng)退還全部保費(fèi);猶豫期過后退保時,投保人會有一定損失,建議盡量避免中途退保(正確答案)19、關(guān)于投保健康保險產(chǎn)品的提示工作,以下說法正確的有()*A.銷售人員應(yīng)就條款是否有醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償原則的約定進(jìn)行說明(正確答案)B.銷售人員應(yīng)就條款是否有免賠額或賠付比例的約定進(jìn)行說明(正確答案)C.銷售人員應(yīng)就條款是否有疾病觀察期約定進(jìn)行提示說明(正確答案)D.銷售人員應(yīng)就條款是否有保證續(xù)保的約定等進(jìn)行提示說明(正確答案)20、投保分紅保險產(chǎn)品時,向客戶提示以下哪些內(nèi)容是正確的()*A.分紅水平主要取決于保險公司的實際經(jīng)營成果,但不會低于產(chǎn)品說明書或利益測算書上的低檔紅利B.如果公司實際經(jīng)營成果優(yōu)于定價假設(shè),保險
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