中央廣播電視大學(xué)2０2３-2012學(xué)年度第一學(xué)期“開放本科”期末考試小公司管理試題2023年1月一、任意選擇題（下列各題有１-4個(gè)選項(xiàng)是對(duì)的的,多選少選均不得分。每題2分,共30分）1.日本經(jīng)營(yíng)學(xué)家認(rèn)為,在現(xiàn)代市場(chǎng)中永遠(yuǎn)存在市場(chǎng)的盲點(diǎn)。由此提出了（）。A．經(jīng)濟(jì)進(jìn)化論Ｂ．不完全市場(chǎng)理論Ｃ.市場(chǎng)縫隙理論D.規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論2．與大型公司相比,中小公司獨(dú)具的特點(diǎn)是（)。A．?dāng)?shù)量多、分布廣B．體制靈活、組織精干Ｃ．管理水平相對(duì)較低Ｄ．產(chǎn)出規(guī)模小、競(jìng)爭(zhēng)力弱3．經(jīng)調(diào)查研究表白,小公司創(chuàng)建的最重要和最直接的動(dòng)力是（)。A.賺取更高的利潤(rùn)以改善生活B.爭(zhēng)取更大的自由C.獲得個(gè)人成功的滿足感D.按照個(gè)人意愿做事4.公司家創(chuàng)業(yè)面臨的重要壓力和劣勢(shì)涉及(）。Ａ.工作壓力大、承擔(dān)重Ｂ．利潤(rùn)率較低Ｃ.管理工作繁雜D.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大5．創(chuàng)業(yè)者打算購(gòu)買一家現(xiàn)存公司之前，必須對(duì)其進(jìn)行全面的審查，重要涉及(A.產(chǎn)品質(zhì)量B．財(cái)務(wù)狀況C．出售因素Ｄ．公司歷史6．創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可分為（)。A.自發(fā)性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)B.群體性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)C．有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)D.互補(bǔ)性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)7．虛擬公司的運(yùn)作模式有（)。A.虛擬生產(chǎn)B.人員虛擬C.功能虛擬Ｄ．策略聯(lián)盟8．整個(gè)商業(yè)計(jì)劃的第一部分，也是最重要的部分是（)。A．摘要B.行業(yè)、公司及產(chǎn)品或服務(wù)C.市場(chǎng)調(diào)研和分析D．商業(yè)的經(jīng)濟(jì)性9．小公司獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有(）。A．品牌特色戰(zhàn)略B.低成本戰(zhàn)略Ｃ.差異化戰(zhàn)略D.市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略10.小公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是一個(gè)完整的體系，通?？梢詣澐譃?)兩個(gè)層次。Ａ.公司戰(zhàn)略Ｂ.增長(zhǎng)戰(zhàn)略C．職能戰(zhàn)略Ｄ．人力資源戰(zhàn)略1１.資產(chǎn)負(fù)債表的三大要素是（）。Ａ.資產(chǎn)B.負(fù)債C．所有者權(quán)益D．利潤(rùn)1２.當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成長(zhǎng)期,公司的營(yíng)銷策略應(yīng)當(dāng)是()。A.進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)Ｂ．進(jìn)入新的分銷渠道C．改善產(chǎn)品質(zhì)量、增長(zhǎng)特色和式樣D．適當(dāng)減少產(chǎn)品價(jià)格13.基本應(yīng)用階段的電子商務(wù)重要涉及()。Ａ.由J子商務(wù)基礎(chǔ)B．初級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷C．客戶關(guān)系管理D.供應(yīng)鏈管理１４．小公司選聘人才的首要原則是（)。Ａ．內(nèi)部?jī)?yōu)先Ｂ．知人善任Ｃ.擇崗定人Ｄ.德才兼?zhèn)?5．美國(guó)“假日旅館”一改傳統(tǒng)的建造摩天大廈的建筑風(fēng)格，在郊外建起一幢幢開闊式的農(nóng)家小院,這種使入耳目一新的創(chuàng)新方法是(）。A．服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)新法B．無(wú)形服務(wù)和有形展示相結(jié)合法C.服務(wù)內(nèi)容加減法D.個(gè)性化服務(wù)法二、判斷題(判斷正誤并改正。每小題２分,共１0分)1.組建管理團(tuán)隊(duì)最重要的就是“精英團(tuán)隊(duì)”，是強(qiáng)者的結(jié)合。2.商業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者或公司為爭(zhēng)取政府的資金支持而編制的計(jì)劃書。３.小公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是一種比較優(yōu)勢(shì)。4.公司發(fā)展戰(zhàn)略指的是市場(chǎng)的進(jìn)入。５.在合用累進(jìn)稅率的條件下，先稅后利的稅收承擔(dān)重于先利后稅的稅收承擔(dān)。三、筒答題（每題10分,共30分。要點(diǎn)應(yīng)有解釋，否則酌情扣分）1．小公司發(fā)展過(guò)程中所面臨的重要風(fēng)險(xiǎn)有哪些?2.小公司組建管理團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)?３.戰(zhàn)略聯(lián)盟具有哪些特性？四、論述題（1５分。要點(diǎn)應(yīng)有解釋，否則酌情扣分)試分析小公司面臨的市場(chǎng)挑戰(zhàn)與機(jī)遇。五、案例分析（15分）湯姆。瓊是一個(gè)退休工人,他發(fā)明了一種長(zhǎng)方形旅行箱,這種箱子一端有輪子,另一端有一個(gè)可伸縮的把手。這種手提箱可以裝足夠四天穿的衣服,并可以很容易地在飛機(jī)的狹窄通道上拖動(dòng)。瓊在199５年的箱包博覽會(huì)上展出了他的新產(chǎn)品，這種叫做流動(dòng)包的箱子,幾乎沒(méi)有使消費(fèi)者動(dòng)心,他們抱怨說(shuō),身邊立著一個(gè)這樣的箱子看起來(lái)極不自然。請(qǐng)分析:1．你認(rèn)為瓊是否可以成功地找到該產(chǎn)品的特有市場(chǎng)利基？（2分)為什么?(3分）2．你認(rèn)為他會(huì)不會(huì)立刻碰到競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)?（2分)為什么?(３分)3．假如是這樣,他應(yīng)如何應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)?(５分)?試卷代號(hào):1068中央廣播電視大學(xué)２023－２023學(xué)年度第一學(xué)期“開放本科”期末考試小公司管理試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)一、任意選擇題｛下列各題有１-4個(gè)選項(xiàng)是對(duì)的的,多選少選均不得分。每題2分，共30分)1．C2.ＡBCD3.Ａ4.ＡCD5.BCD６.BC7．ABCＤ8.A9.BCＤ1０.AC１1.ABC１２.ＡBC13．AB14.D15.D二、判斷題（判斷正誤并改正。每小題２分,共10分）1.(×)，正：管理團(tuán)隊(duì)的組建最重要的是各類人才的互補(bǔ)性和互相的平衡。2．（×）,正：商業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者或公司為爭(zhēng)取投資者的資金支持而編制的計(jì)劃書。3．(√)4．（×)，正:公司發(fā)展戰(zhàn)略指的是市場(chǎng)的進(jìn)入和市場(chǎng)的退出兩個(gè)方面。５.（√)三、筒答題(每題1０分，共30分。要點(diǎn)應(yīng)有解釋,否則酌情扣分)1．小公司發(fā)展過(guò)程中所面臨的重要風(fēng)險(xiǎn)有哪些？(1)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn):經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)重要是指公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)受到公司內(nèi)部、外部因素的影響,給公司的發(fā)展帶來(lái)不擬定性而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。涉及價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和銷售風(fēng)險(xiǎn)。（2)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是指公司運(yùn)用財(cái)務(wù)杠桿收益而進(jìn)行負(fù)債投資時(shí)增長(zhǎng)破產(chǎn)機(jī)會(huì)或普通股利大幅變動(dòng)而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。(3)投資風(fēng)險(xiǎn)。涉及違約風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)、購(gòu)買力風(fēng)險(xiǎn)和流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。2．小公司組建管理團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)?(1）所選配的人才要具有一定的專業(yè)知識(shí)或基本素質(zhì),在技術(shù)性問(wèn)題上應(yīng)能充足勝任他們的工作。（2)選配人員一定要考慮到公司的創(chuàng)意特點(diǎn),考慮到自己的整體策略，所謂以勢(shì)任人。另外,對(duì)公司發(fā)展前景和使命的認(rèn)同也是選擇團(tuán)隊(duì)成員的重要因素。(3）選用人員時(shí)應(yīng)注意整體的協(xié)調(diào)一致，即所謂的“團(tuán)隊(duì)精神”。除了以上三點(diǎn)之外，對(duì)于創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍的組建，所選用的人才還需要具有發(fā)明精神(特別在關(guān)鍵崗位上）,可以在總體策略的指導(dǎo)下,開創(chuàng)出一套工作方法和工作程序。3.戰(zhàn)略聯(lián)盟具有哪些特性？(１)聯(lián)盟各方的公司一般都具有某個(gè)方面的比較優(yōu)勢(shì)，有可互相運(yùn)用之處。(２）聯(lián)盟各方都有自己的發(fā)展戰(zhàn)略,合作是為了實(shí)現(xiàn)各自利益與聯(lián)合體的戰(zhàn)略目的。（3)聯(lián)盟各方的經(jīng)營(yíng)行為只受所定協(xié)議、契約的制約，在此之外都具有獨(dú)立平等的法人資格。(4)聯(lián)盟的期限一般都比較長(zhǎng),以聯(lián)盟各方的發(fā)展需要而定。(5)聯(lián)盟各方都是為了追求聯(lián)合的協(xié)同效應(yīng)，獲得預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益。四、論述題（15分。要點(diǎn)應(yīng)有解釋，否則酌情扣分)試分析小公司面臨的市場(chǎng)挑戰(zhàn)與機(jī)遇。1.挑戰(zhàn)：在人世背景下,我國(guó)小公司正面臨來(lái)自外企競(jìng)爭(zhēng)、公司自身內(nèi)部缺陷和市場(chǎng)環(huán)境不完善三方面的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。人世后，我國(guó)的小公司無(wú)法再像從前那樣在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中尋求政府的特殊保護(hù),而必然面臨五個(gè)方面的壓力。之外,我國(guó)本土小公司還面臨自身內(nèi)部缺陷的挑戰(zhàn)。產(chǎn)權(quán)制度不盡合理,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)嚴(yán)重雷同、低水平反復(fù)建設(shè)、技術(shù)含量低、產(chǎn)品檔次低、缺少科學(xué)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等結(jié)構(gòu)性問(wèn)題。在市場(chǎng)環(huán)境方面，我國(guó)小公司同樣面臨諸多困難。政府管理體制不健全,缺少針對(duì)性的中小公司發(fā)展的產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)和發(fā)展規(guī)劃，相關(guān)扶持中小公司的法規(guī)也一直沒(méi)有出臺(tái)，這致使小公司喪失了許多發(fā)展良機(jī)。2．機(jī)遇:我國(guó)加入ＷＴＯ后,在為中小公司帶來(lái)挑戰(zhàn)的同時(shí),也為中小公司、特別是為小型公司的發(fā)展發(fā)明了機(jī)遇。政策支持;國(guó)民待遇與產(chǎn)品準(zhǔn)入;資本市場(chǎng)與金融服務(wù);市場(chǎng)開放與出口環(huán)境；關(guān)稅減少與生產(chǎn)成本。五、案例分析（１5分）1．你認(rèn)為瓊斯能否找到該產(chǎn)品的特有市場(chǎng)利基?(2分)為什么？(3分)可以找到。因素在于他提供了一種特殊產(chǎn)品,這種產(chǎn)品雖然在當(dāng)時(shí)不符合人們的消費(fèi)習(xí)慣,沒(méi)有引起人們的重視，但它滿足了一些經(jīng)常出差、經(jīng)常要坐飛機(jī)的商務(wù)人士的需要,也就是選擇了利基市場(chǎng)。2．你認(rèn)為他會(huì)不會(huì)立刻碰到競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)?（2分)為什么？(3分)會(huì)的。由于這種旅行箱的技術(shù)含量較低，很容易被競(jìng)爭(zhēng)者模仿。３．假如是這樣，他應(yīng)如何應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)？(5分）假如碰到挑戰(zhàn),他可以通過(guò)減少生產(chǎn)成本、保持其產(chǎn)品設(shè)計(jì)的特色或者提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)等策略。瓊斯的產(chǎn)品就創(chuàng)意而言是很新的,也比較實(shí)用,他的產(chǎn)品合用于經(jīng)常短途出差的公司人員，但是美中局限性的是他的產(chǎn)品式樣不美觀，這也正是其產(chǎn)品無(wú)人問(wèn)津的關(guān)鍵因素。因此他也可以重新設(shè)計(jì),從產(chǎn)品的實(shí)用性與美觀性著手，以滿足不同顧客群的需要。?中央廣播電視大學(xué)２0２3-2023學(xué)年度第二學(xué)期“開放本科”期末考試小公司管理試題一、任意選擇題(下列各題有1-４個(gè)選項(xiàng)是對(duì)的的,多選少選均不得分。每題2分,共30分）１.公司成長(zhǎng)的過(guò)程類似樹木成長(zhǎng)的過(guò)程。小公司是沿著“工人一小公司一大公司”這一過(guò)程發(fā)展，而大公司逐漸失去生命力最終讓位于中小公司。這一理論是()。Ａ．經(jīng)濟(jì)進(jìn)化論B．不完全市場(chǎng)理論C．規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論D．產(chǎn)業(yè)分工理論2.按照管理職能劃分，小公司的管理工作內(nèi)容涉及()。A．計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)Ｄ．控制3.公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照的頒發(fā)部門是()。A．人民法院B.工商行政管理部門C．街道辦事處D.稅務(wù)部門4．公司抵御和化解風(fēng)險(xiǎn)的途徑涉及()。A．投資主體分散化B.提高公司管理水平C．增強(qiáng)公司實(shí)力Ｄ.減少風(fēng)險(xiǎn)投資規(guī)模5.家族公司的特性有()。A．人文色彩濃厚B.以創(chuàng)始人為核心組成公司決策中心C.家庭與公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目的和利益的一致性D.管理經(jīng)營(yíng)比較規(guī)范6．導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)分裂的重要矛盾有()。A.有些成員的能力不適應(yīng)公司的發(fā)展Ｂ．團(tuán)隊(duì)思想不統(tǒng)一,成員的經(jīng)營(yíng)理念與方式不一致Ｃ．團(tuán)隊(duì)成員的性格、個(gè)性、愛好不合Ｄ.創(chuàng)建初期缺少一個(gè)明確的利潤(rùn)分派方案7．戰(zhàn)略聯(lián)盟各種形式中，雙方彼此間參與限度最低的是()。A．合資公司Ｂ.許可證協(xié)議C.多數(shù)股權(quán)參與D．研究開發(fā)伙伴關(guān)系8．商業(yè)計(jì)劃是一份全方位的項(xiàng)目計(jì)劃，它從公司內(nèi)部的()等各方面對(duì)即將展開的商業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析。Ａ.人員B．制度Ｃ.公司的產(chǎn)品＋D.營(yíng)銷和市場(chǎng)9．小公司分析宏觀環(huán)境的方法是（)。Ａ.五種競(jìng)爭(zhēng)力模型Ｂ．SＷOT分析法Ｃ.ＰEＴS法’D．ＢCG法10．小公司常用的經(jīng)營(yíng)方式重要有()。A.規(guī)?；?jīng)營(yíng),Ｂ．利基經(jīng)營(yíng)C.差異化經(jīng)營(yíng)D.特許經(jīng)營(yíng)1１．小公司的內(nèi)部財(cái)務(wù)分析涉及()。A．小公司獲利能力分析Ｂ.小公司短期償債能力分析C.小公司資產(chǎn)管理能力分析D．小公司長(zhǎng)期償債能力分析1２．以下有關(guān)產(chǎn)品組合描述對(duì)的的有()。A．產(chǎn)品組合的寬度反映了公司經(jīng)營(yíng)的范圍的大?。?產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度反映了公司市場(chǎng)覆蓋的限度或公司的專業(yè)化限度Ｃ.增長(zhǎng)產(chǎn)品組合的深度可更好地滿足同一消費(fèi)群體或不同消費(fèi)群體的需求和偏好Ｄ.產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度能反映各個(gè)產(chǎn)品線之間互相支持、協(xié)同作用和共享同一資源的也許性的大小13.電子商務(wù)高級(jí)應(yīng)用的基本功能模塊涉及()。A．公司資源計(jì)劃B.客戶關(guān)系管理C.初級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷D．供應(yīng)鏈管理14．公司選聘人才常用的渠道有(）。A.就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)B．廣告招聘C．內(nèi)部選拔Ｄ.個(gè)人推薦15．當(dāng)可以投入的費(fèi)用較少,又有一定的科研技術(shù)基礎(chǔ),外界又有較成熟技術(shù)可以借鑒的情況下,公司適宜采用的產(chǎn)品創(chuàng)新策略是()。A.自主開發(fā)型Ｂ．緊跟型Ｃ.引進(jìn)消化型D．差異化二、判斷題(判斷正誤并改正。每小題2分.共10分）１．小公司在制定遠(yuǎn)景規(guī)劃時(shí),其行業(yè)范圍的擬定應(yīng)符合一元化經(jīng)營(yíng)的原則。(）2.在進(jìn)行籌資決策時(shí)，只要資產(chǎn)收益率比借款利率高,借款越多，則凈資產(chǎn)收益率越低。3．定價(jià)時(shí)價(jià)格彈性低的產(chǎn)品應(yīng)采用降價(jià)策略。4.按照公司內(nèi)部導(dǎo)致危機(jī)的因素，公司也許碰到的危機(jī)有突發(fā)性危機(jī)、組織危機(jī)和職能危機(jī)。()5．稅法規(guī)定，納稅人假如沒(méi)有應(yīng)稅收入和所得，就不需要去稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理納稅申報(bào)。()三、簡(jiǎn)答題(每題10分,共30分。要點(diǎn)應(yīng)有解釋，否則酌情扣分J1.購(gòu)買一家現(xiàn)存公司有哪些優(yōu)點(diǎn)？2.簡(jiǎn)述小公司開展利基市場(chǎng)營(yíng)銷的因素。３．制約小公司管理創(chuàng)新的因素有哪些?四、論述題(15分。要點(diǎn)應(yīng)有解釋,否則酌情扣分）試分析小公司組織形式選擇時(shí)應(yīng)遵循的原則。五、案例分析（15分）一位年輕的記者打算創(chuàng)建一家新的雜志，該雜志將以野生動(dòng)物、植物和全世界優(yōu)美的自然風(fēng)光作為特色，這位未來(lái)的公司家打算每期刊登幾個(gè)故意義的主題,并且每一主題都要有幾篇有特色的文章。例如，森林火災(zāi)的危險(xiǎn)和益處,在高緯度地區(qū)發(fā)現(xiàn)的野花和酸雨的危害等。雜志將充足運(yùn)用彩色照片，文章行文活潑，不能像國(guó)家地理雜志那樣。所刊登的文章必須與自然緊密相關(guān),必須有深刻的洞察力，規(guī)定數(shù)據(jù)精確，避免只是泛泛而談。假設(shè)你是一個(gè)投資者，請(qǐng)審閱一下這位記者準(zhǔn)備的商業(yè)計(jì)劃。請(qǐng)分析:1.作為一個(gè)投資者比較關(guān)注營(yíng)銷計(jì)劃,你想從公司營(yíng)銷計(jì)劃中得到哪些信息?（5分）2．假如你是一個(gè)投資者,在審閱這份商業(yè)計(jì)劃時(shí)，你還想了解哪些方面的內(nèi)容？（5分）3．你是否贊成公司的商業(yè)計(jì)劃?（2分）為什么？(3分)

試卷代號(hào):10６8中央廣播電視大學(xué)２０２3-2023學(xué)年度第二學(xué)期“開放本科”期末考試小公司管理試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（供參考）２０2３年７月一、任意選擇題（下列各題有１-４個(gè)選項(xiàng)是對(duì)的的,多選少選均不得分。每題２分,共３０分)1.A２．ABCD３.Ｂ4.ABCD5.ABC６．ABCＤ7．Ｂ8．ABCD9.C1０.BCD1１．AＢCD12.ABＣD１3.ＡBD14．ＡBCD15．C二、判斷題(判斷正誤并改正。每小題2分,共10分）1.(√)，2．(×），正：在進(jìn)行籌資決策時(shí),只要資產(chǎn)收益率比借款利率高,借款越多,則凈資產(chǎn)收益率越高。3．(×),正:定價(jià)時(shí)價(jià)格彈性高的產(chǎn)品應(yīng)采用降價(jià)策略；或改為：價(jià)格彈性低的產(chǎn)品應(yīng)采用提價(jià)策略。4．（√)５.（×)，正:納稅人無(wú)論有沒(méi)有應(yīng)稅收入和所得，都必須去稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理納稅申報(bào)。三、簡(jiǎn)答題(每題10分,共30分。要點(diǎn)應(yīng)有解釋,否則酌情扣分）1.購(gòu)買一家現(xiàn)存公司有哪些優(yōu)點(diǎn)?（1)不必進(jìn)行創(chuàng)建前的市場(chǎng)調(diào)查與可行性研究,創(chuàng)業(yè)成本較低。(2）借助于公司良好的公司形象和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，為公司的運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(3)減少了很多不擬定因素的發(fā)生。(4)-些現(xiàn)成的資源可以運(yùn)用。(５)假如收購(gòu)的公司已經(jīng)破產(chǎn)或?yàn)l臨破產(chǎn),可以享受國(guó)家相應(yīng)的優(yōu)惠政策。2．簡(jiǎn)述小公司開展利基市場(chǎng)營(yíng)銷的因素。（1)小公司一般規(guī)模都比較小,實(shí)力較弱，控制的資源有限;（2)在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，小公司要想與大公司正面交鋒是非常困難的;(3)避免與同行中的大公司或領(lǐng)先公司發(fā)生競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)而尋找被它們忽視的或尚未有競(jìng)爭(zhēng)者涉足的利基市場(chǎng)不失為明智的選擇；(4）小公司機(jī)動(dòng)靈活、市場(chǎng)適應(yīng)能力強(qiáng)、反映快，在利基市場(chǎng)上操作起來(lái)往往游刃有余。３.制約小公司管理創(chuàng)新的因素有哪些？(1)信息不暢的制約。(2)資金局限性的制約。(3)人才缺少的制約。(4)環(huán)境不良的制約。四、論述題（1５分。要點(diǎn)應(yīng)有解釋，否則酌情扣分）試分析小公司組織形式選擇時(shí)應(yīng)遵循的原則。（1）稅收考慮不同形式的公司所合用的稅收政策是不同的，因此應(yīng)比較不同組織形式的稅率和征收方法。(2)承擔(dān)責(zé)任選擇組織形式時(shí)要權(quán)衡各種形式賦予業(yè)主的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，將責(zé)任控制在其樂(lè)意承擔(dān)的范圍內(nèi)。(3)初創(chuàng)和未來(lái)的資本需求不同公司形式在組建時(shí)的資本需求是不同的，融資能力也不相同,業(yè)主應(yīng)根據(jù)自己的資金情況選擇。(4）可控制在不同的公司形式下,公司主對(duì)公司的控制能力是不同樣的，有的權(quán)力高度集中而有的就相稱分散,業(yè)主須權(quán)衡考慮。(5)管理能力公司重要評(píng)估自己的管理能力,假如自己不擅長(zhǎng)管理,就應(yīng)當(dāng)選擇那些能將多種人才納入公司內(nèi)部的組織形式。（6)商業(yè)目的公司規(guī)模和賺錢水平也與公司的組織形式相關(guān)。(7)延續(xù)性和產(chǎn)權(quán)變動(dòng)問(wèn)題不同形式的公司的延續(xù)能力是不同的。在建立公司的時(shí)候,業(yè)主也應(yīng)當(dāng)預(yù)想到將來(lái)公司的所有權(quán)轉(zhuǎn)換、繼承、買賣的問(wèn)題。（8)組建成本不同公司形式的設(shè)立成本是不同的,設(shè)立時(shí)的成本收益比也要考慮在內(nèi)。五、案例分析(１５分）1.作為一個(gè)投資者，你想從公司營(yíng)銷計(jì)劃中得到哪些信息？(5分）營(yíng)銷計(jì)劃中要涉及對(duì)銷售政策的探討，定價(jià)、分銷、促銷、廣告以及銷售預(yù)期等。營(yíng)銷計(jì)劃必須講明營(yíng)銷工作做什么,如何做、何時(shí)做和誰(shuí)來(lái)做等問(wèn)題。2．假如你是一個(gè)投資者，在審閱這份商業(yè)計(jì)劃時(shí),你還想了解哪些方面的內(nèi)容？(5分)市場(chǎng)分析,如目的顧客的定位、市場(chǎng)容量預(yù)測(cè)等，預(yù)期收益、公司內(nèi)部管理計(jì)劃、管理團(tuán)隊(duì)等、也許面臨的風(fēng)險(xiǎn)等。3.你是否贊成公司的商業(yè)計(jì)劃？(2分)為什么？（3分)贊成。這是由于一方面他有很好的創(chuàng)意，符合人們生活質(zhì)量提高的規(guī)定及對(duì)環(huán)境的關(guān)注。在該計(jì)劃內(nèi)容中不僅能看到世界各地的人文景觀，同時(shí)還能感受到環(huán)保的重要性以及自然為人類帶來(lái)的好處與破壞自然將遭受的處罰，是本寓教于樂(lè)的雜志,頗有吸引力,應(yīng)當(dāng)有一定市場(chǎng)潛力。?中央廣播電視大學(xué)２023-20２3學(xué)年度第一學(xué)期“開放本科”期末考試小公司管理試題一、任意選擇題（下列各題有１-4個(gè)選項(xiàng)是對(duì)的的,多選少選均不得分。每題2分,共30分）１.“踏破鐵鞋無(wú)覓處,得來(lái)全不費(fèi)功夫。”這句話說(shuō)明了創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的()特性。Ａ.消逝性Ｂ.偶爾性C．普遍性D．靈活性２．根據(jù)產(chǎn)業(yè)分工理論，下列適合小公司發(fā)展的行業(yè)有()。A.服務(wù)性產(chǎn)業(yè)Ｂ.手工制品業(yè)C．大型機(jī)械制造業(yè)D．原料來(lái)源分散的行業(yè)3.公司登記注冊(cè)是行使國(guó)家管理經(jīng)濟(jì)職能的一項(xiàng)行政監(jiān)督管理制度，重要涉及(）Ａ．營(yíng)業(yè)登記B.注冊(cè)資金登記C．經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目登記D.公司法人登記4．-個(gè)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)具有()。A.創(chuàng)新能力B.專業(yè)知識(shí)C.經(jīng)營(yíng)能力D.心理承受能力5.下列不屬于特許方為被特許方提供的資源是()。Ａ.管理模式B．技術(shù)設(shè)備C．經(jīng)營(yíng)自主權(quán)Ｄ.商標(biāo)6．小公司構(gòu)建管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵在于各類人才的()。A.替代性B．互補(bǔ)性C．交叉性D.獨(dú)立性7．小公司法定組織形式有()。A．合作公司B.公司制公司C.集體公司D．個(gè)人獨(dú)資公司８．摘要是商業(yè)計(jì)劃書的重要組成部分，必須具有強(qiáng)烈的吸引力和說(shuō)服力，這一部分描述的內(nèi)容應(yīng)涉及()。A-報(bào)價(jià)B．公司理念和特性的描述Ｃ．商機(jī)和戰(zhàn)略D．競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和賺錢能力9．小公司可以通過(guò)多種方法保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),如下哪些選項(xiàng)屬于小公司常用的方法(）A.不斷創(chuàng)新B．加強(qiáng)人本管理和人力資源開發(fā)C.加強(qiáng)外部合作D．多利基市場(chǎng)營(yíng)銷10.根據(jù)自身發(fā)展的客觀規(guī)定，通過(guò)外部組織化或建立協(xié)作關(guān)系以改善競(jìng)爭(zhēng)中的不利地位，填補(bǔ)經(jīng)營(yíng)資源局限性麗采用的發(fā)展措施是如下哪種小公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略(）。A．聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略B.依附型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略C．產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)導(dǎo)向型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略D．“夾縫”發(fā)展型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略11.衡量小公司短期償債能力的比率涉及(-。Ａ.資產(chǎn)負(fù)債率Ｂ.流動(dòng)比率Ｃ－產(chǎn)權(quán)比率D.速動(dòng)比率12．促銷組合涉及（)。A．廣告B．人員推銷Ｃ.銷售促進(jìn)D．公共關(guān)系13.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的重要功能有（)。A．訂貨功能B．結(jié)算功能C．配送功能D.驗(yàn)貨功能14．小公司選聘人才時(shí)最常使用的一種工具是(）。A．能力測(cè)試Ｂ.工作情景模擬C．面試D.品行鑒定1５.下列屬于公司管理制度創(chuàng)新內(nèi)容的是(）。A．內(nèi)部制度創(chuàng)新B.薪酬制度創(chuàng)新C．財(cái)務(wù)制度創(chuàng)新Ｄ.外部制度創(chuàng)新二、判斷題（判斷正誤并改正。每小題2分,共10分)1．電子商務(wù)是指通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體交互技術(shù)等，使公司在發(fā)明和提供顧客價(jià)值上,獲得在傳統(tǒng)營(yíng)銷中所不具有的一些獨(dú)特優(yōu)勢(shì)而開展的電子化營(yíng)銷。()2.對(duì)一家現(xiàn)存公司進(jìn)行價(jià)值評(píng)估，決定價(jià)格的最重要因素是公司近幾年的收益ａ（)3.虛擬公司是法律意義上完整的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，因此它具有獨(dú)立的法人資格。()４．公司危機(jī)的最顯著特點(diǎn)是其突發(fā)性。(）5.在合用累進(jìn)稅率的條件下,先稅后利的稅收承擔(dān)重于先利后稅的稅收承擔(dān)。()三、簡(jiǎn)答題（每題10分,共3０分。要點(diǎn)應(yīng)有解釋，否則酌情扣分）1．簡(jiǎn)述利基市場(chǎng)的特點(diǎn)。2.簡(jiǎn)述創(chuàng)建新公司的利與弊。3．簡(jiǎn)述創(chuàng)業(yè)公司抵御和化解風(fēng)險(xiǎn)的途徑。四、論述題（1５分。要點(diǎn)應(yīng)有解釋,否則酌情扣分)試分析特許經(jīng)營(yíng)模式的優(yōu)缺陷。五、案例分析(１5分）吳林和馬克16歲時(shí)成為好朋友，吳林的父親開了家汽車配件商店,兩人經(jīng)常一起在商店里玩,從而對(duì)汽車產(chǎn)生了濃厚的愛好。高中畢業(yè)后，吳林上了財(cái)經(jīng)類大學(xué)，學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷工作，馬克參了軍，業(yè)余時(shí)間參與自己喜歡的賽車運(yùn)動(dòng)。大學(xué)畢業(yè)后,吳林在父親的商店工作,重要負(fù)責(zé)汽車配件的采購(gòu)。２023年,吳林產(chǎn)生了新開一家汽車修理公司的想法，他邀請(qǐng)馬克作為他的合作人。馬克對(duì)與吳林合作有點(diǎn)緊張，由于吳林屬于“外向和熱情型”，而馬克卻屬于“保守和謹(jǐn)慎型”,兩人的性格差別太大了。當(dāng)時(shí)馬克剛剛退伍,正處在失業(yè)中，迫于生活的壓力,決定批準(zhǔn)與吳林合作。他們?cè)趨橇制嚺浼痰旰竺骈_了一家汽車修理廠。馬克負(fù)責(zé)修理廠內(nèi)部事務(wù)的管理工作,吳林提供鈔票，并負(fù)責(zé)采購(gòu)和市場(chǎng)開拓工作,同時(shí)吳林和馬克也意識(shí)到,應(yīng)當(dāng)選擇一種合理的組織形式，到底采用哪種組織形態(tài)?他們陷入了迷茫中。請(qǐng)分析：1．你認(rèn)為臭林和馬克能否維持他們的合作關(guān)系？(2分)為什么？(3分)２．你認(rèn)為吳林和馬克在經(jīng)營(yíng)汽車修理廠的過(guò)程中，也許會(huì)面臨哪些問(wèn)題?（2分）如何解決這些問(wèn)題？(３分）３．你建議吳林和馬克應(yīng)采用何種組織形態(tài)？（2分）為什么?（3分）試卷代號(hào):１０68中央廣播電視大學(xué)20２3-2０23學(xué)年度第一學(xué)期“開放本科”期末考試小公司管理試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(供參考）2023年1月一、任意選擇題（下列各題有1-４個(gè)選項(xiàng)是對(duì)的的，多選少選均不得分。每題２分-共3０分）1.B2.ABＤ３.AD4．ABCD5.C6.B7.ABD8.ABCD9．ABＣD10.A１１．BD12．ABCD１3.ABC14.C１５.ＡBC二、判斷題（判斷正誤并改正。每小題2分，共10分）1.(×),正：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體交互技術(shù)等，使公司在發(fā)明和提供顧客價(jià)值上,獲得在傳統(tǒng)營(yíng)銷中所不具有的一些獨(dú)特優(yōu)勢(shì)而開展的電子化營(yíng)銷。2.(×),正:決定價(jià)格的最重要因素是公司未來(lái)的收益。３．(×)，正:虛擬公司不是法律意義上的完整的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，不具有獨(dú)立的法人資格。4．（√)５.(√)三、簡(jiǎn)答題(每題10分,共3０分。要點(diǎn)應(yīng)有解釋,否則酌情扣分)1．簡(jiǎn)述利基市場(chǎng)的特點(diǎn)。（1)明確或潛在的市場(chǎng)需求。(2)市場(chǎng)是空白的或被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手忽略。(3)需求足夠大,保證可以從中獲利。(4)小公司掌握的資源能與該市場(chǎng)的需求相適應(yīng)，保證能及時(shí)、有效地為潛在顧客提供滿意的商品或服務(wù)。2．簡(jiǎn)述創(chuàng)建新公司的利與弊。利表現(xiàn)在:(1)可以根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行構(gòu)建j（２）可以樹立自己的特色。(3)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)合的選擇方面擁有積極權(quán)。(４)在產(chǎn)品銷售方面,可以開辟?gòu)V闊的市場(chǎng)。弊表現(xiàn)在:(1）經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大。（２）融資比較困難。（3)新公司經(jīng)濟(jì)效益不穩(wěn)定,很難吸弓人才。（4)－切從頭開始,雜事繁多,經(jīng)常被搞得疲倦不堪。3．簡(jiǎn)述創(chuàng)業(yè)公司抵御和化解風(fēng)險(xiǎn)的途徑。(1）投資主體分散化。（２)減少風(fēng)險(xiǎn)投資規(guī)模。(3)合作研究策略。(４)提高公司的管理水平。四、論述題（15分。要點(diǎn)應(yīng)有解釋,否則酌情扣分）特許經(jīng)營(yíng)模式的優(yōu)缺陷?1.從受許人的角度來(lái)看優(yōu)點(diǎn):（1)投資風(fēng)險(xiǎn)小，并且可以得到特許人金融方面的幫助。（２)可以得到管理培訓(xùn)和指導(dǎo)。(3）可以享受廣告宣傳等各種促銷活動(dòng)。(4)集中進(jìn)貨。減少成本,保證貨源。缺陷:(1)沒(méi)有自主權(quán)。(2)必須支付昂貴的特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)，利潤(rùn)要按協(xié)議與特許人共享。（3)必須接受特許經(jīng)營(yíng)公司統(tǒng)一的供貨價(jià)格。(4)-個(gè)特許經(jīng)營(yíng)加盟公司出現(xiàn)問(wèn)題,會(huì)連累所有公司。２.從特許人的角度來(lái)看優(yōu)點(diǎn)：(１)可以收取特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)，增長(zhǎng)了特許人的收入。(2）有助于提高知名度。(3)特許經(jīng)營(yíng)可以減少經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，提高公司管理水平。(4）實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張，且有最終回購(gòu)成功的特許加盟分店的機(jī)會(huì)。缺陷：(1)控制力度減弱。(2）-個(gè)加盟店的公司形象受損，會(huì)影響總店的聲譽(yù)。(3)運(yùn)作支持費(fèi)用增長(zhǎng)。五、案例分析（15分）≯1．你認(rèn)為吳林和馬克能否維持他們的合作關(guān)系？(2分)為什么?（3分)可以維持。由于吳林是屬于“外向和熱情型”的性格，具有這種個(gè)性氣質(zhì)的人比較樂(lè)觀，規(guī)定上進(jìn),在困難面前不畏縮，一般適合進(jìn)行開發(fā)管理工作,且吳林具有一定的專業(yè)知識(shí)和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中可以起到較為關(guān)鍵的作用;而馬克屬于“保守和謹(jǐn)慎型”的性格，這種性格也有積極的一面,那就是比較安靜,責(zé)任性較強(qiáng)，同時(shí)也很敏銳善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。由于兩個(gè)人的個(gè)性氣質(zhì)的差異造就了他們?cè)诤献髦械幕パa(bǔ)作用，對(duì)的地解決好兩者之間的個(gè)性差異，必然能維持好他們之間的合作關(guān)系。2．你認(rèn)為吳林和馬克在經(jīng)營(yíng)汽車修理廠的過(guò)程中,也許面臨的重要問(wèn)題是什么？(2分)如何解決這些問(wèn)題？(3分)面臨的重要問(wèn)題是缺少相應(yīng)的管理經(jīng)驗(yàn),特別是馬克,只是對(duì)汽車感愛好，缺少相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。要不斷提高自身素質(zhì)，如通過(guò)進(jìn)修汽車修理和管理類的專業(yè)課程、參觀考察、在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)、向有經(jīng)驗(yàn)的人員學(xué)習(xí)等方式提高自身素質(zhì)。3．你建議吳林和馬克應(yīng)采用何種組織形態(tài)？（2分)為什么？（３分)可以采用合作制的組織形態(tài)。由于合作公司遵循自愿、公平、平等的原則，合作人可以采用貨幣、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等其他財(cái)務(wù)權(quán)利出資,通過(guò)合作人批準(zhǔn),也可以采用勞務(wù)出資的形式。同時(shí)合作公司有助于集思廣益，實(shí)現(xiàn)能力互補(bǔ);有較強(qiáng)的融資能力和發(fā)展空間;利潤(rùn)分享機(jī)制靈活，可以避免雙重課稅等。?中央廣播電視大學(xué)2０2３-2023學(xué)年度第二學(xué)期“開放本科”期末考試小公司管理試題一、任意選擇題(下列各題有１－４個(gè)選項(xiàng)是對(duì)的的,多選少選均不得分。每題２分,共30分)1.下列不可用作小公司界定標(biāo)準(zhǔn)的是()。A．資產(chǎn)總額B．員工人數(shù)Ｃ.生產(chǎn)產(chǎn)品的類型D.銷售額2.根據(jù)產(chǎn)業(yè)分工理論,下列適合小公司發(fā)展的行業(yè)有（)。A.服務(wù)性產(chǎn)業(yè)B.手工制品業(yè)Ｃ．大型機(jī)械制造業(yè)D.原料來(lái)源分散的行業(yè)3.公司家創(chuàng)業(yè)面臨的重要壓力和劣勢(shì)涉及()。Ａ．工作壓力大、承擔(dān)重Ｂ．利潤(rùn)率較低C.管理工作繁雜D.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大4．“踏破鐵鞋無(wú)覓處，得來(lái)全不費(fèi)功夫?！边@句話說(shuō)明了創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的()特性。Ａ．消逝性B．偶爾性C.普遍性D．靈活性5．資產(chǎn)負(fù)債表的三大要素是()。A．資產(chǎn)Ｂ.負(fù)債C．所有者權(quán)益D．利潤(rùn)6．小公司在選擇團(tuán)隊(duì)成員時(shí)，應(yīng)考慮的問(wèn)題有()。Ａ．公司的整體策略B．人才要具有一定的專業(yè)知識(shí)或基本素質(zhì)C．外部專家的支持D．整體的協(xié)調(diào)一致7.小公司為了克服人力資源的限制，可以運(yùn)用外部的人力資源。涉及(）。A．與有關(guān)科研部門或大專院校建立技術(shù)協(xié)作關(guān)系B.聘用兼職專業(yè)技術(shù)或管理人員C．聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外專家、學(xué)者為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供指導(dǎo)Ｄ．聘請(qǐng)離退休人員8.商業(yè)計(jì)劃書中應(yīng)向意向投資人出具關(guān)于該計(jì)劃的保密須知或守密協(xié)議的是)，其目的在于保證商業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容不外傳和泄露。A.封面Ｂ.扉頁(yè)C．目錄D．內(nèi)容9.小公司的宏觀環(huán)境涉及（)。A．政治法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.技術(shù)環(huán)境Ｄ.社會(huì)文化環(huán)境10．小公司把目的定位在市場(chǎng)中的“盲點(diǎn)”或“縫隙”尋找發(fā)展，是小公司的()。Ａ．專業(yè)化經(jīng)營(yíng)B．利基經(jīng)營(yíng)C.差異化經(jīng)營(yíng)D．聯(lián)合經(jīng)營(yíng)１1．小公司常用的財(cái)務(wù)報(bào)表有（）。A.資產(chǎn)負(fù)債表B.利潤(rùn)表C.資產(chǎn)減值準(zhǔn)備明細(xì)表D.鈔票流量表1２．當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成熟階段，公司應(yīng)采用的策略是()。A.市場(chǎng)改善B．產(chǎn)品改善C.快速擴(kuò)張Ｄ.營(yíng)銷組合改善13．網(wǎng)絡(luò)渠道的基本模式有(）。A．B-BＢ.B-C-CC.Ｂ-CD.Ｃ-C１４.人本管理的方式可以劃分為不同層次,其中最低層次是(A.決策溝通B.公司文化Ｃ.自主管理Ｄ.情感溝通15.小公司創(chuàng)新的基本內(nèi)容涉及()等。A．產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新B．思想創(chuàng)新C.管理制度創(chuàng)新D.管理模式創(chuàng)新二、判斷題(判斷正誤并改正。每小題2分,共１０分）1．從時(shí)間上的相對(duì)性來(lái)看，小型公司的概念是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展及社會(huì)變化而不斷變動(dòng)的。()2．最大限度地實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,獲得成功的滿足感是人們創(chuàng)建小公司的最重要和最直接的動(dòng)機(jī)。()3．創(chuàng)業(yè)的必備條件涉及擁有專利技術(shù)、工作經(jīng)驗(yàn)和客戶群以及創(chuàng)業(yè)資金,三個(gè)條件必須所有具有才有也許創(chuàng)業(yè)成功。()4.小公司可以通過(guò)各種方式來(lái)減少風(fēng)險(xiǎn),如采用鈔票折扣方式銷售產(chǎn)品等。（)5.避稅是對(duì)多種納稅方案進(jìn)行精心比較后,采用稅負(fù)最低的方案,從而達(dá)成減輕稅負(fù)目的，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策在稅收方面的具體表現(xiàn)。（)三、簡(jiǎn)答題（每題1０分,共30分。要點(diǎn)應(yīng)有解釋，否則酌情扣分)1.中國(guó)小型家族公司管理應(yīng)堅(jiān)持哪些原則?2.簡(jiǎn)述創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)分裂的因素。3.簡(jiǎn)述導(dǎo)致公司危機(jī)的重要因素。四、論述題(1５分。要點(diǎn)應(yīng)有解釋,否則酌情扣分）試分析商業(yè)計(jì)劃應(yīng)涉及的重要內(nèi)容。五、案例分析(1５分)小王在大學(xué)畢業(yè)后就開始了他的創(chuàng)業(yè)生涯。在父母的幫助下,加上銀行貸款,他在靠近一個(gè)高檔社區(qū)的地段開了家干洗店，并簽訂了２023的租賃協(xié)議。在公司開業(yè)的前三天，天天平均約有１００位顧客,忙得不可開交。小王干洗店吸引人之處在于它獨(dú)一無(wú)二的氛圍。店里鋪設(shè)了地毯，有橡木桌和青銅裝飾，尚有小吃和大屏幕電視，可供顧客在等候時(shí)消遣之用。開業(yè)的一個(gè)月后，就有人出兩倍于投資價(jià)的資金來(lái)購(gòu)買這家洗衣店,他拒絕了，由于他想采用特許經(jīng)營(yíng)的方式。請(qǐng)分析：1.小王在決定對(duì)他的事業(yè)進(jìn)行特許經(jīng)營(yíng)之前重要應(yīng)考慮哪些因素?(５分)2.干洗店是否適合采用特許經(jīng)營(yíng)的方式？(2分)為什么?（3分）3．假如小王采用特許經(jīng)營(yíng)方式來(lái)經(jīng)營(yíng)干洗店,你建議他向特許經(jīng)營(yíng)者提供何種培訓(xùn)和支持?(５分)試卷代號(hào)：１０68中央廣播電視大學(xué)2023-２０2３學(xué)年度第二學(xué)期“開放本科”期末考試小公司管理試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(供參考）2023年7月一、任意選擇題(下列各題有1－４個(gè)選項(xiàng)是對(duì)的的，多選少選均不得分。每題2分，共3０分）1.C２.ＡＢD３.AＣD４.B5.ABＣ6．ＡBD7．ＡBＣＤ８.Ｂ9.AＢCD1０.Ｂ１1.AＢＤ12.AＢD1３．ACD1４.D15.ＡBCD二、判斷題（判斷正誤并改正。每小題2分，共1０分）1．(√)2．(×)，正：爭(zhēng)取最高的利潤(rùn),改善生活狀況是人們創(chuàng)建小公司的最重要和最直接的動(dòng)機(jī)。3．(×),正:三個(gè)條件只要