第5頁共5頁家裝業(yè)務(wù)員?工作職責(zé)職?能___?_小區(qū)/樓?盤開發(fā)，建?裝修咨詢?nèi)?等，接受業(yè)?主咨詢，尋?找有裝修需?求的客戶;?2.負(fù)責(zé)?邀約客戶進(jìn)?店，接待客?戶，介紹公?司優(yōu)勢及裝?修流程;?3.陪同設(shè)?計師去房屋?現(xiàn)場驗房和?量房，收集?準(zhǔn)確的房屋?信息和尺寸?，協(xié)助設(shè)計?師談單，促?成裝修合同?簽定。家?裝業(yè)務(wù)員工?作職責(zé)職能?（二）1?、新老樓盤?及小區(qū)駐點(diǎn)?，進(jìn)行家裝?業(yè)務(wù)推廣，?負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)小?區(qū)開發(fā)裝修?合同目標(biāo);?2、搜尋?樓盤，確定?開發(fā)項目,?與物業(yè)及銷?售公司積極?接洽;3?、負(fù)責(zé)策劃?小區(qū)開發(fā)前?的宣傳、組?織工作;?4、帶有裝?修需求的客?戶參觀百安?居裝修工藝?，協(xié)助設(shè)計?師促成裝修?合同簽訂。?家裝業(yè)務(wù)?員工作職責(zé)?職能（三）?l搜尋樓?盤和提供小?區(qū)資料，貫?徹小區(qū)經(jīng)理?開發(fā)進(jìn)程表?中各項任務(wù)?安排。l?與商場小區(qū)?開發(fā)團(tuán)隊合?作，入駐小?區(qū)布置現(xiàn)場?、小區(qū)業(yè)務(wù)?接待。l?執(zhí)行小區(qū)開?發(fā)現(xiàn)場所有?活動，分發(fā)?各類宣傳物?料，限度吸?引客戶并促?成簽單。?l陪同客戶?參觀樣板房?或在建工地?，介紹公司?業(yè)務(wù)、施工?流程。l?收集進(jìn)行整?理、分類,?并報送小區(qū)?開發(fā)經(jīng)理。?l按小區(qū)?開發(fā)經(jīng)理計?劃,定期對?小區(qū)客戶進(jìn)?行電話回訪?，限度促成?簽單。l?每天向小區(qū)?開發(fā)經(jīng)理匯?總并報告當(dāng)?天業(yè)務(wù)情況?，并提出任?何建設(shè)性意?見。家裝?業(yè)務(wù)員工作?職責(zé)職能（?四）1、?小區(qū)駐點(diǎn)，?負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)小?區(qū)開發(fā)銷售?目標(biāo);2?、搜尋樓盤?,確定開發(fā)?項目,與物?業(yè)及銷售公?司積極接洽?;3、負(fù)?責(zé)策劃小區(qū)?開發(fā)前的宣?傳、組織工?作;8、?以及上級可?能交付的其?它相關(guān)工作?內(nèi)容。家?裝業(yè)務(wù)員工?作職責(zé)職能?（五）1?、開拓、維?護(hù)客戶渠道?，挖掘潛在?客戶;2?、向客戶講?解本公司的?裝修優(yōu)勢，?促成訂單;?3、對意?向客戶的維?護(hù)與定期拜?訪;4、?與設(shè)計配合?向客戶介紹?裝修的效果?和報價。?家裝業(yè)務(wù)員?工作職責(zé)職?能（六）?1、開發(fā)、?維護(hù)裝修公?司，和家裝?公司建立長?期合作關(guān)系?，并能根據(jù)?公司提供的?資源，獨(dú)立?處理和解決?所負(fù)責(zé)工作?中遇到的問?題;2、?開發(fā)、維護(hù)?設(shè)計師渠道?，搜集潛在?資料并進(jìn)行?溝通，開發(fā)?新客戶;?3、為客戶?提供專業(yè)的?咨詢，配合?部門經(jīng)理，?協(xié)助設(shè)計師?一起完成客?戶洽談，促?成簽單成功?;4、定?期與合作客?戶進(jìn)行溝通?，建立良好?的長期合作?關(guān)系。家?裝業(yè)務(wù)員工?作職責(zé)職能?（七）1?.維護(hù)公司?和協(xié)議裝飾?公司的正常?合作關(guān)系;?2.定期?拜訪，保持?與所負(fù)責(zé)的?裝飾公司的?設(shè)計師的溝?通;3.?開發(fā)裝飾公?司的客源，?并能依照客?戶要求為客?戶提供配單?、預(yù)算工作?;4.為?所負(fù)責(zé)裝飾?公司提供良?好的售前、?售中、售后?服務(wù)。家?裝業(yè)務(wù)員工?作職責(zé)職能?（八）1?、負(fù)責(zé)客戶?邀約，解決?客戶疑問達(dá)?成簽單，按?時完成銷售?指標(biāo);2?、負(fù)責(zé)電話?及客戶維護(hù)?;3、負(fù)?責(zé)小區(qū)開發(fā)?和小區(qū)信息?、業(yè)主信息?、小區(qū)論壇?采集及業(yè)務(wù)?宣傳;4?、協(xié)助設(shè)計?師簽單及合?同;5、?負(fù)責(zé)市場調(diào)?研和客戶需?求分析;?6、負(fù)責(zé)線?下活動組織?實(shí)施。家?裝業(yè)務(wù)員工?作職責(zé)職能?（九）1?、負(fù)責(zé)尋找?產(chǎn)/收集有?房屋裝修需?求的客戶;?2、負(fù)責(zé)?跟進(jìn)有裝修?需求的客戶?，與客戶建?立良好的溝?通;3、?負(fù)責(zé)意向客?戶的持續(xù)跟?進(jìn);4、?負(fù)責(zé)客戶裝?修過程的跟?進(jìn)直至房屋?裝修完畢。?家裝業(yè)務(wù)?員工作職責(zé)?職能（十）?1.積極?主動的接待?客戶，并給?客戶介紹公?司基本情況?，負(fù)責(zé)填寫?客戶咨詢表?2.客戶?信息資料的?整理建檔，?保管與利用?以及數(shù)據(jù)庫?建設(shè)3.?完整準(zhǔn)確的?了解客戶裝?修房屋的裝?修意向等數(shù)?據(jù)4.建?立并維護(hù)全?國回訪熱線?回訪工作的?標(biāo)準(zhǔn)，并每?月向公司提?交準(zhǔn)確的反?饋5.根?據(jù)客戶的基?本情況推薦?相應(yīng)的設(shè)計?師6.協(xié)?助設(shè)計師簽?單7.負(fù)?責(zé)客戶資源?的管理，對?客戶資源進(jìn)?行有效的分?析和跟蹤服?務(wù)8.負(fù)?責(zé)協(xié)助部門?經(jīng)理處理日?常行政工作?9.協(xié)助?設(shè)計部完成?業(yè)績?nèi)蝿?wù)指?標(biāo)。家裝?業(yè)務(wù)員工作?職責(zé)職能（?十一）1?、負(fù)責(zé)商場?目標(biāo)客戶的?引導(dǎo)、接洽?及發(fā)掘其他?渠道的潛在?客戶，并維?持與客戶的?良好關(guān)系，?促進(jìn)客戶下?單;2、?通過電銷、?網(wǎng)絡(luò)、樓盤?等營銷渠道?拓展客源渠?道;3、?詳細(xì)做好客?戶跟蹤回訪?工作并做好?記錄，建立?客戶檔案，?定期跟進(jìn);?4、總結(jié)?、整理并協(xié)?助更新接待?物料，確保?接待物料的?準(zhǔn)確性;?5、掌握業(yè)?務(wù)流程中各?環(huán)節(jié)要求，?熟悉商品知?識、施工工?藝、裝修風(fēng)?格等，并熟?練運(yùn)用于客?戶接洽工作?中;6、?完成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他工?作;家裝?業(yè)務(wù)員工作?職責(zé)職能（?十二）1?、熟悉公司?產(chǎn)品。2?、開發(fā)新客?戶，維護(hù)與?老客戶的良?好關(guān)系。了?解和發(fā)掘客?戶需求及購?買愿望，介?紹自己產(chǎn)品?的優(yōu)點(diǎn)和特?色;對客戶?提供專業(yè)的?咨詢;收集?潛在客戶資?料。3、?主要維護(hù)建?材超市的管?理層，設(shè)計?師關(guān)系;?4、開拓家?裝設(shè)計公司?客戶資源及?小區(qū)樓盤;?5、處理?好售中售后?等相關(guān)工作?;6、完?成公司布置?的銷售任務(wù)?;家裝業(yè)?務(wù)員工作職?責(zé)職能（十?三）1.?負(fù)責(zé)家裝業(yè)?務(wù)的拓展和?管理及客戶?的維護(hù)工作?2.負(fù)責(zé)?所屬區(qū)域客?戶的訂單、?發(fā)貨、回款?的跟進(jìn)和數(shù)?據(jù)整理，協(xié)?助制定工作?計劃，向公?司提出合理?化的建設(shè);?3.協(xié)助?合作公司做?促銷的規(guī)劃?以及產(chǎn)品