第16頁(yè)共16頁(yè)2023年?服裝銷售年?終工作總結(jié)?4篇在繁?忙的工作中?不知不覺(jué)又?迎來(lái)了新的?一年，回顧?這一年的工?作歷程，作?為京華服裝?超市的一名?員工我深?切感到京華?服裝超市的?蓬勃發(fā)展的?態(tài)勢(shì)，京華?服裝超市人?的拼搏向上?的精神。祝?愿京華服裝?超市__年?銷售業(yè)績(jī)更?加興旺!?__年，我?柜組在公司?黨委的統(tǒng)一?領(lǐng)導(dǎo)和部署?下，在兄弟?柜組的支持?下，經(jīng)過(guò)全?體會(huì)員的共?同努力，順?利地完成了?服裝銷售任?務(wù)?，F(xiàn)將?__年服裝?銷售員年終?總結(jié)如下:?__年我?們柜組認(rèn)真?學(xué)習(xí)銷售知?識(shí)，加強(qiáng)自?我修養(yǎng)的提?高，真誠(chéng)為?顧客服務(wù)，?開(kāi)展?jié)M意在?京華，服務(wù)?為顧客的營(yíng)?銷活動(dòng)，想?顧客之所想?，努力為顧?客營(yíng)造良好?的購(gòu)物環(huán)境?，做到進(jìn)貨?、貯備、銷?售各環(huán)節(jié)的?落實(shí)，嚴(yán)把?質(zhì)量關(guān)。?努力做到無(wú)?論顧客貨比?多少家，我?們京華服裝?超市也能為?顧客提供質(zhì)?優(yōu)價(jià)廉的商?品。在銷售?過(guò)程中貫穿?微笑服務(wù)，?多和顧客交?流，她們通?過(guò)服裝銷售?，與別人談?話的時(shí)候變?多了，增強(qiáng)?了自信心，?也進(jìn)一步懂?得了如何與?顧客溝通，?推銷服裝的?款式、顏色?、價(jià)格與顧?客的需要適?應(yīng)，使顧客?接受你的意?見(jiàn)和建議。?我們柜組?努力樹(shù)立企?業(yè)良好形象?，笑臉迎顧?客，真誠(chéng)待?嘉賓，為顧?客量身推銷?產(chǎn)品，贏得?了顧客的認(rèn)?可。顧客滿?意率、回頭?客呈良好勢(shì)?頭。__年?我柜組完成?銷售任務(wù)…?…我們作?為服裝超市?的一個(gè)銷售?部門(mén)，部分?員工，剛到?超市時(shí)，包?括我，對(duì)服?裝方面的知?識(shí)不是很精?通，對(duì)于新?環(huán)境、新事?物比較陌生?。在公司領(lǐng)?導(dǎo)的幫助下?，我們很快?了解到公司?的性質(zhì)及其?服裝市場(chǎng)，?以及消費(fèi)對(duì)?象和潛在的?顧客。我組?員工隊(duì)伍整?齊，認(rèn)識(shí)統(tǒng)?一，努力做?好自己的本?職工作。?她們行為約?束能力強(qiáng)，?深刻認(rèn)識(shí)到?作為銷售部?中的一員身?肩重任。作?為企業(yè)的門(mén)?面，企業(yè)的?窗口，自己?的一言一行?也同時(shí)代表?了京華的形?象。因此我?柜組姐妹不?斷拓展專業(yè)?知識(shí)，提高?自身的素質(zhì)?，高標(biāo)準(zhǔn)的?要求自己，?在銷售實(shí)踐?中積累一些?工作經(jīng)驗(yàn)，?較好了解整?個(gè)服裝市場(chǎng)?的動(dòng)態(tài)（范?本），走在?銷售市場(chǎng)的?前沿。經(jīng)?過(guò)這段時(shí)間?的磨練，我?柜組的同志?個(gè)個(gè)成長(zhǎng)為?合格的銷售?人員，有的?成為銷售骨?干，為完成?__年銷售?計(jì)劃立下了?汗馬功勞。?__年在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心下，我?從一個(gè)普通?員工成長(zhǎng)為?柜的柜長(zhǎng)，?我覺(jué)得力不?從心。一方?面是我的專?業(yè)知識(shí)貧乏?，業(yè)務(wù)能力?不強(qiáng)，另一?方面是我覺(jué)?得困難很多?，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?缺乏，學(xué)歷?不足等種種?原因使自己?覺(jué)得很渺小?，缺乏擔(dān)當(dāng)?重任的勇氣?。在__?月份開(kāi)始做?柜長(zhǎng)的時(shí)候?，經(jīng)理給我?布置任務(wù)，?由于膽怯的?心理，害怕?不能勝任，?和經(jīng)理爭(zhēng)執(zhí)?起來(lái)。通過(guò)?工作實(shí)踐和?學(xué)習(xí)，我了?解到經(jīng)理的?良苦用心，?她是為了給?我們每一個(gè)?人一個(gè)恰當(dāng)?的位置，給?每個(gè)人一個(gè)?發(fā)展空間。?在工作中?我也認(rèn)識(shí)到?人不是一生?下來(lái)就什么?都會(huì)的，當(dāng)?你克服心理?的障礙，那?一切都變得?容易解決了?。因此領(lǐng)導(dǎo)?給我布置任?務(wù)，是為了?鍛煉我，而?工作中姐妹?的支持，銷?售業(yè)績(jī)的順?利完成又增?強(qiáng)了我的自?信心。因?yàn)?只有充滿強(qiáng)?烈的自信，?服裝銷售人?員才會(huì)認(rèn)為?自己一定會(huì)?成功。在?工作中，我?更加認(rèn)真敬?業(yè)，真誠(chéng)為?顧客服務(wù)，?團(tuán)結(jié)柜組一?班人，努力?學(xué)習(xí)服裝銷?售技巧。我?深知優(yōu)秀的?服裝銷售人?員對(duì)產(chǎn)品的?專業(yè)知識(shí)比?一般的業(yè)務(wù)?人員強(qiáng)得多?。針對(duì)相同?的問(wèn)題，一?般的業(yè)務(wù)人?員可能需要?查閱資料后?才能回答，?而成功的服?裝銷售人員?則能立刻對(duì)?答如流，言?簡(jiǎn)意賅，準(zhǔn)?確地提供客?戶想知道的?信息，在最?短的時(shí)間內(nèi)?給出滿意的?答復(fù)。因?此我和柜組?姐妹多方了?解產(chǎn)品特點(diǎn)?，在銷售工?作中忙而不?亂，能迅速?、精確地找?出不同顧客?的購(gòu)買需求?，從而贏得?顧客的信賴?。我把明確?的目標(biāo)、健?康的身心、?極強(qiáng)的開(kāi)發(fā)?顧客的能力?、自信、專?業(yè)知識(shí)、找?出顧客的需?求、好的解?說(shuō)技巧、善?于處理__?_意見(jiàn)、跟?蹤顧客和收?款作為常規(guī)?業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)?。鼓勵(lì)柜?組姐妹充滿?自信去贏得?顧客的信賴?，去熱情為?顧客服務(wù)，?去充分了解?柜組服飾所?需要的顧客?屬于哪一個(gè)?階層，充分?了解顧客喜?好，有的放?矢搞銷售。?柜組成員?熱情的服務(wù)?給顧客留下?了最好的印?象，在最短?的時(shí)間之內(nèi)?幫助顧客解?除疑慮，說(shuō)?服顧客購(gòu)買?產(chǎn)品。總?之，我柜組?全體員工以?京華為家，?牢固樹(shù)立奉?獻(xiàn)在京華，?滿意在京華?的職業(yè)理念?，愛(ài)崗敬業(yè)?，團(tuán)結(jié)協(xié)作?，以飽滿的?熱情迎接顧?客，以周到?的服務(wù)對(duì)待?顧客，以真?誠(chéng)的微笑送?別顧客。?全體姐妹對(duì)?待不同年齡?層次的顧客?，充分考慮?他們?cè)诜b?品牌、檔次?、價(jià)位上的?需要，熱心?為他們推薦?時(shí)尚、健康?、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉?的商品。?我柜組全體?員工上下一?心，發(fā)揮_?__智慧和?創(chuàng)造力，開(kāi)?拓進(jìn)取，團(tuán)?結(jié)創(chuàng)優(yōu)，兢?兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)?造了柜組營(yíng)?銷的佳績(jī)。?__年這?一年是有意?義的、有價(jià)?值的、有收?獲的。公司?在每一名員?工的努力下?，在新的一?年中將會(huì)有?新的突破，?新的氣象，?能夠在日益?激烈的市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)中，占?有一席之地?。__年?我們柜組將?繼續(xù)本著“?以人為本”?的工作態(tài)度?及“顧客的?高度滿意是?我們的最終?目標(biāo)”的經(jīng)?營(yíng)理念，全?體姐妹將進(jìn)?一步凝聚我?們的戰(zhàn)斗力?，以飽滿的?熱情，真誠(chéng)?的微笑投入?到新的工作?中去。根?據(jù)顧客的需?要去進(jìn)貨，?根據(jù)季節(jié)的?變化去調(diào)整?產(chǎn)品，根據(jù)?天氣的變化?去___熱?銷品種，根?據(jù)面料的特?點(diǎn)去___?貨源。如我?們十堰的購(gòu)?物習(xí)慣仍然?有著明顯的?天氣效應(yīng):?氣溫一降，?冬令商品的?銷售就直線?上升。羊?絨衫、羊毛?大衣、羽絨?服等主打冬?裝，購(gòu)買者?絡(luò)繹不絕，?一些男式冬?裝，如毛料?大衣，皮夾?克等盡管價(jià)?格不菲，但?不少男顧客?仍慷慨解囊?。今后我們?要做一些思?考。我們?還要努力學(xué)?習(xí)轉(zhuǎn)化顧客?___意見(jiàn)?的技巧，克?服服裝銷售?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非?常激烈的困?難，抓住顧?客的購(gòu)買信?號(hào)，讓顧客?精神上獲得?很高的滿意?度，努力開(kāi)?創(chuàng)銷售新業(yè)?績(jī)，為顧客?服務(wù)，為顧?客省錢，為?公司盈利，?讓滿意在京?華的理念進(jìn)?一步得到拓?展，讓京華?美名譽(yù)滿十?堰，讓更多?的顧客再來(lái)?京華!服?裝銷售工作?總結(jié)(二)?今年，服?裝商場(chǎng)緊緊?圍繞商廈下?達(dá)的各項(xiàng)任?務(wù)指標(biāo)展開(kāi)?工作，在加?強(qiáng)管理、強(qiáng)?化意識(shí)、開(kāi)?展活動(dòng)等方?面取得了顯?著成績(jī)，為?商廈的持續(xù)?快速發(fā)展做?了很大的貢?獻(xiàn)。自_?_年開(kāi)業(yè)以?來(lái)，服裝商?場(chǎng)時(shí)刻以發(fā)?展為前提，?進(jìn)行了三次?大規(guī)模的經(jīng)?營(yíng)布局調(diào)整?，提升服裝?品牌結(jié)構(gòu)，?合理利用平?效……使得?商場(chǎng)能夠快?步、穩(wěn)定地?發(fā)展。今?年，我商場(chǎng)?緊緊圍繞商?廈整體部署?及__年全?年工作計(jì)劃?開(kāi)展工作。?商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班?子走出去考?察、調(diào)研，?反復(fù)推敲升?級(jí)改造計(jì)劃?與實(shí)施細(xì)則?，學(xué)習(xí)先進(jìn)?的經(jīng)營(yíng)理念?，合理利用?平效，成果?非常明顯。?特別值得肯?定的是，今?年的升級(jí)改?造中，我們?采取了經(jīng)營(yíng)?面積擴(kuò)大，?品牌升級(jí)，?貨位調(diào)整，?店堂改造，?加強(qiáng)管理等?一系列強(qiáng)有?力的措施，?全體員工團(tuán)?結(jié)一心，共?同努力，取?得了一定的?經(jīng)濟(jì)效益和?社會(huì)效益。?不僅提升了?企業(yè)形象，?而且銷售業(yè)?績(jī)不斷攀升??；仡檁?_年的工作?，可以概括?為以下幾大?方面:一?、適應(yīng)市場(chǎng)?需求升級(jí)改?造，整體經(jīng)?營(yíng)布局調(diào)整?合理，品牌?結(jié)構(gòu)日趨成?熟，經(jīng)營(yíng)成?果喜人。?服裝商場(chǎng)全?年計(jì)劃任務(wù)?___萬(wàn)，?實(shí)際完成萬(wàn)?元;毛利計(jì)?劃___萬(wàn)?，實(shí)際完成?萬(wàn)元，費(fèi)用?。今年新?增收了新品?費(fèi)、廣告費(fèi)?、裝修管理?費(fèi)和其他收?入累計(jì)上繳?純利___?萬(wàn)余元。取?得良好的經(jīng)?營(yíng)業(yè)績(jī)，我?們采取了如?下做法:?1、緊跟商?廈各種大規(guī)?模促銷活動(dòng)?，不放過(guò)任?何銷售機(jī)會(huì)?。根據(jù)商?廈總體部署?，在多次大?型促銷活動(dòng)?中，我商場(chǎng)?都能圍繞活?動(dòng)主題，積?極配合，以?活動(dòng)和節(jié)日?促進(jìn)銷售。?在新發(fā)周年?店慶、集團(tuán)?店慶、黃金?周等重要促?銷時(shí)段，取?得了良好的?銷售業(yè)績(jī)和?經(jīng)濟(jì)效益，?最高日銷超?百萬(wàn)。配合?商廈的活動(dòng)?，我們做了?大量的準(zhǔn)備?工作，積極?與廠家聯(lián)系?貨源，增加?適銷品種，?靈活促銷，?保底扣點(diǎn)，?力保雙贏。?2、擴(kuò)大?經(jīng)營(yíng)面積，?合理利用平?效，提升經(jīng)?營(yíng)品牌。?品牌經(jīng)營(yíng)采?取抓大放小?的原則，調(diào)?整引進(jìn)了大?小品牌__?_余個(gè)，年?銷售超百萬(wàn)?的專柜有_?__余家。?確保了我商?廈經(jīng)營(yíng)定位?的提升。?升級(jí)改造時(shí)?，馮總帶領(lǐng)?商場(chǎng)班子成?員及有關(guān)部?門(mén)反復(fù)分析?研究、精心?策劃，擴(kuò)大?了男裝和運(yùn)?動(dòng)休閑的經(jīng)?營(yíng)面積，將?原有服裝商?場(chǎng)的二層半?樓拓展至三?層半樓，整?個(gè)男裝和運(yùn)?動(dòng)休閑的經(jīng)?營(yíng)面積及經(jīng)?營(yíng)品牌同步?升級(jí)。男裝?由原有品牌?___多家?發(fā)展至__?_家，引進(jìn)?了培羅成、?雅戈?duì)?、?牧王、__?_、哈雷納?·金狐貍等?知名男裝品?牌___余?家，國(guó)際運(yùn)?動(dòng)品牌匡威?、kapp?a入駐我商?場(chǎng);并引進(jìn)?了七匹狼、?匹克、康踏?、哥侖布、?貴人鳥(niǎo)、豪?健等國(guó)內(nèi)運(yùn)?動(dòng)休閑品牌?及威鵬、佩?吉、勁都人?、旗牌王、?伊韻兒等中?性休閑品牌?___余家?，順利完成?了今年升級(jí)?改造任務(wù)，?受到了商業(yè)?同仁及消費(fèi)?者的一致好?評(píng)。升級(jí)?改造后，男?裝、運(yùn)動(dòng)調(diào)?整扣點(diǎn)，平?均增長(zhǎng)了_?__%--?___%。?租金、管理?費(fèi)、人(_?__)員工?資等增加純?利潤(rùn)___?萬(wàn)余元，為?提高銷售業(yè)?績(jī)打下了良?好的基礎(chǔ)。?為適應(yīng)商?廈整體形象?發(fā)展的需要?，在兼顧本?次經(jīng)營(yíng)布局?調(diào)整重點(diǎn)的?同時(shí)，采用?末位淘汰制?先后淘汰了?銷售業(yè)績(jī)不?好的女裝品?牌___余?個(gè)，并引進(jìn)?了卡琪露茜?、雅諾、芙?奈爾、蒂澌?凱瑞、熱度?、范奈沙、?科尚等__?_余家女裝?品牌。順利?地完成了今?年的升級(jí)改?造任務(wù)，為?計(jì)劃明年女?裝品牌的再?次升級(jí)奠定?了良好基礎(chǔ)?。改善不?合理的經(jīng)營(yíng)?布局，利用?一切可利用?的空間出平?效，服飾區(qū)?進(jìn)行了小規(guī)?模的調(diào)整，?新引進(jìn)了嘉?得利、金鑫?飾品、金雨?綺、美甲、?傲詩(shī)曼時(shí)尚?女包等專柜?，商場(chǎng)的年?利潤(rùn)增加?了___萬(wàn)?余元。由于?利用空間合?理，得到了?供應(yīng)商和顧?客的一致好?評(píng)。3、?管理上精益?求精，查找?自身管理工?作存在的不?足，擬定工?作細(xì)節(jié)的補(bǔ)?充計(jì)劃和實(shí)?施方案。?我們將實(shí)際?工作中遇到?的問(wèn)題進(jìn)行?討論，尋求?解決方法并?予以實(shí)施，?逐步完善了?商場(chǎng)的管理?制度。今年?升級(jí)改造后?，商廈為集?聚人氣舉辦?了多次大規(guī)?模的促銷活?動(dòng)。在工作?中我們發(fā)現(xiàn)?，每天中午?和晚上5:?00之后是?雙休日外的?銷售小高峰?。針對(duì)這一?情況，我們?調(diào)整了收銀?員和導(dǎo)購(gòu)員?的作息時(shí)間?，將早班下?班時(shí)間由原?來(lái)的下午1?:___分?調(diào)整至12?:30。要?求早班員工?12:__?_分后去吃?午飯，杜絕?了因吃飯空?崗現(xiàn)象。既?避免了中午?顧客購(gòu)物交?不上款，又?因下午著急?上班而跑單?的現(xiàn)象，又?避免了顧客?購(gòu)物時(shí)沒(méi)有?營(yíng)業(yè)員接待?而對(duì)商廈有?不滿現(xiàn)象，?進(jìn)而提高銷?售業(yè)績(jī)。?要求柜長(zhǎng)各?負(fù)其責(zé)，每?天記錄本柜?組的銷售情?況，月末進(jìn)?行匯總，計(jì)?算___組?本月的銷售?利潤(rùn)及費(fèi)用?情況，做到?心中有數(shù)，?商場(chǎng)無(wú)論需?要哪個(gè)數(shù)據(jù)?，柜長(zhǎng)都能?及時(shí)準(zhǔn)確地?提供出來(lái)。?做到人人懂?經(jīng)營(yíng)、會(huì)算?帳，個(gè)個(gè)會(huì)?管理。4?、全方位培?養(yǎng)人才，關(guān)?心員工生活?，增強(qiáng)凝聚?力和核心力?。我服裝?商場(chǎng)現(xiàn)有自?營(yíng)職工__?_人，廠方?員工___?余人。一年?來(lái)，提高員?工素質(zhì)、增?強(qiáng)服務(wù)意識(shí)?、加大管理?力度，向管?理要效益。?舉辦了店堂?運(yùn)動(dòng)會(huì)、模?擬購(gòu)物、演?講比賽、百?日銷售競(jìng)賽?、pop大?賽和模特表?演等多項(xiàng)活?動(dòng)。在商廈?舉辦的首屆?pop大賽?中，獲得了?團(tuán)體總分第?一名。安踏?專柜榮獲現(xiàn)?場(chǎng)模擬購(gòu)物?演示第二名?。增強(qiáng)了員?工的凝聚力?，煥發(fā)了員?工的工作熱?情和干勁。?⑴、增強(qiáng)?員工素質(zhì)，?向管理要效?益。本次?升級(jí)改造，?在不閉店不?影響正常營(yíng)?業(yè)的情況下?，商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)?班子成員們?以身作則，?不怕臟不怕?累，獻(xiàn)工獻(xiàn)?時(shí)，事事起?到模范帶頭?作用。僅用?了___余?天，就完成?了三層樓的?升級(jí)改造任?務(wù)。從提?高自身素質(zhì)?做起，柜長(zhǎng)?精通導(dǎo)購(gòu)員?和收銀員的?業(yè)務(wù)，現(xiàn)在?無(wú)論是哪個(gè)?專柜人員短?缺，還是大?型活動(dòng)中顧?客排隊(duì)交款?，每名柜長(zhǎng)?都可以替補(bǔ)?到基層工作?崗位中去。?在方便顧客?的同時(shí)，提?高商場(chǎng)的經(jīng)?濟(jì)效益。?柜長(zhǎng)素質(zhì)的?提高，帶動(dòng)?了柜組成員?。隨著員工?素質(zhì)的整體?提高，樹(shù)立?品牌意識(shí)，?銷售業(yè)績(jī)不?斷攀升，取?得了利潤(rùn)比?去年翻一翻?的好成績(jī)。?⑵、全方?位培養(yǎng)人才?，各項(xiàng)工作?領(lǐng)先其他部?門(mén)。發(fā)現(xiàn)?每一名員工?的閃光點(diǎn)，?并善加利用?，使她們都?有“用武之?地”。培養(yǎng)?出了一支高?素質(zhì)可以參?加各種比賽?的員工模特?隊(duì),培養(yǎng)出?了多名優(yōu)秀?報(bào)道員，并?經(jīng)常有文章?見(jiàn)于《今日?歐亞》。?商廈無(wú)論下?達(dá)的是促銷?任務(wù)還是舉?辦活動(dòng)，我?們都能超額?完成或取得?領(lǐng)先的成績(jī)?。目前我商?場(chǎng)已培養(yǎng)出?一支不計(jì)得?失，不計(jì)報(bào)?酬、過(guò)得硬?的員工隊(duì)伍?，多次受到?了商廈領(lǐng)導(dǎo)?及相關(guān)部門(mén)?的表?yè)P(yáng)。?⑶、建立員?工檔案，了?解員工家庭?狀況，關(guān)心?員工生活。?通過(guò)建立?員工檔案，?了解了員工?的第一手資?料。對(duì)家里?特殊困難的?員工予以?照顧，動(dòng)員?員工關(guān)心和?幫助他們。?主動(dòng)從家里?拿不穿的衣?服和生活必?需品給特困?員工;員工?家里蓋房子?，我們發(fā)動(dòng)?員工利用?個(gè)人時(shí)間去?她家?guī)兔??員工的弟弟?出了車禍，?我們問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)?短盡量解除?員工的后顧?之憂。在我?們的帶動(dòng)下?，我商場(chǎng)目?前已形成了?有困難，大?家?guī)偷暮蔑L(fēng)?氣。5、?發(fā)揚(yáng)“勤儉?善持”的企?業(yè)精神，降?低費(fèi)用，節(jié)?約挖潛，壓?縮不合理開(kāi)?支。我商?場(chǎng)在勤儉善?持上，人人?有責(zé)。以節(jié)?約為前提，?減少小后勤?人員，壓縮?人頭工資。?原一層樓四?個(gè)清潔員，?現(xiàn)每層樓兩?名清潔員，?洗手間的清?潔員應(yīng)一層?樓兩名，現(xiàn)?兩層樓兩個(gè)?清潔員。在?人頭工資上?每人年節(jié)省?近萬(wàn)元。?>因商場(chǎng)大?，費(fèi)用高，?我們將可利?用的東西修?修補(bǔ)補(bǔ)，凡?是能用的，?可修補(bǔ)的絕?不花一分錢?。由于我商?場(chǎng)托管的專?柜多，長(zhǎng)途?電話及傳真?較多，費(fèi)用?較高。我們?與廠方溝通?。動(dòng)員各廠?家自己__?_電話，降?低商場(chǎng)管理?費(fèi)用。_?__年的工?作已近尾聲?，我們會(huì)把?今年取得的?工作成績(jī)當(dāng)?作明年工作?的新起點(diǎn)。?總結(jié)工作經(jīng)?驗(yàn)，針對(duì)不?足，在求實(shí)?、做細(xì)、落?實(shí)上下功夫?。我們將繼?續(xù)在商廈領(lǐng)?導(dǎo)的帶領(lǐng)下?，嚴(yán)格按照?__年的工?作計(jì)劃開(kāi)展?工作:_?__、__?年，在經(jīng)營(yíng)?管理中，緊?緊圍繞商廈?的工作部署?進(jìn)行工作。?在續(xù)約__?年新合同的?同時(shí)，將部?分專柜基礎(chǔ)?扣點(diǎn)提高_(dá)?__--_?__個(gè)百分?點(diǎn)，初步預(yù)?計(jì)增加年租?金___萬(wàn)?余元，調(diào)整?人員工資_?__萬(wàn)余元?。2、積?極配合商廈?做好__月?__日和“?4·___?”兩個(gè)店慶?的準(zhǔn)備工作?，我們將把?兩次店慶作?為_(kāi)_年上?半年工作的?重點(diǎn)。為了?能在店慶期?間有良好的?銷售業(yè)績(jī)，?給__年的?工作開(kāi)個(gè)好?頭，我們將?提前___?貨源，認(rèn)真?布署店慶期?間工作的每?一個(gè)細(xì)節(jié)，?現(xiàn)場(chǎng)管理人?員加大力度?。力爭(zhēng)在店?慶期間取得?了可觀的經(jīng)?濟(jì)效益，刷?新我商場(chǎng)自?開(kāi)業(yè)以來(lái)日?銷的最高銷?售記錄，成?為_(kāi)_年的?工作的良好?開(kāi)端。_?__、__?月份，我商?場(chǎng)將全面調(diào)?整女裝的經(jīng)?營(yíng)布局及品?牌結(jié)構(gòu)。本?著以名優(yōu)商?品為主、完?善品牌(_?__)結(jié)構(gòu)?為原則進(jìn)行?升級(jí)改造。?目前根據(jù)商?場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)面?積，初步擬?定借鑒國(guó)商?的經(jīng)營(yíng)格局?，將以往的?中島改建為?側(cè)邊廳。我?商場(chǎng)將以淑?女裝和仕女?裝為主打商?品，繼續(xù)培?養(yǎng)米茜爾、?柯蒂娜等一?些知名女裝?品牌的忠實(shí)?顧客群，并?___新品?牌，調(diào)整_?__?___個(gè)有?競(jìng)爭(zhēng)力、有?影響力、有?特色的女裝?品牌，確保?商場(chǎng)品牌組?合的科學(xué)性?、合理性。?在調(diào)整女?裝的同時(shí)，?不忘兼顧男?裝和運(yùn)動(dòng)休?閑的經(jīng)營(yíng)狀?況。采取末?位淘汰的原?則，淘汰一?些效益差的?男裝和運(yùn)動(dòng)?休閑中小品?牌，合理進(jìn)?行調(diào)整，在?不影響銷售?的同時(shí)，確?保明年區(qū)域?劃分整體規(guī)?劃的完整性?，保證__?年的升級(jí)改?造的順利完?成。4、?在經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)?上，要求商?場(chǎng)管理人員?定期考察調(diào)?查市場(chǎng)，具?備預(yù)知市?場(chǎng)行情變化?的能力，熟?練業(yè)務(wù)知識(shí)?，研究商品?流行趨勢(shì)，?掌握第一手?資料，分析?知名品牌的?經(jīng)營(yíng)規(guī)模，?認(rèn)真學(xué)習(xí)其?他先進(jìn)企業(yè)?的管理方法?，查找自身?管理工作存?在的不足，?擬定工作細(xì)?節(jié)的補(bǔ)充計(jì)?劃和實(shí)施方?案等，提高?商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的?綜合能力，?向商廈領(lǐng)導(dǎo)?提供合理化?建議。加大?管理力度，?向管理要效?益。在總結(jié)?今年經(jīng)驗(yàn)與?不足的基礎(chǔ)?上，拓展新?思路，努力?挖掘創(chuàng)造利?潤(rùn)的新途徑?。加強(qiáng)員?工培訓(xùn)，提?高員工的整?體素質(zhì)。通?過(guò)___豐?富多彩的活?動(dòng)，增強(qiáng)員?工的凝聚力?。力爭(zhēng)在經(jīng)?營(yíng)和管理方?面，明年能?夠再上一個(gè)?新臺(tái)階。?___、_?_年的工作?重點(diǎn)是抓銷?售，提高利?潤(rùn)。將明年?的銷售計(jì)劃?落實(shí)到各柜?組，并由柜?長(zhǎng)落實(shí)到各?專柜及個(gè)人?，增強(qiáng)全員?的緊迫感和?責(zé)任感。每?月按計(jì)劃任?務(wù)考核各專?柜的銷售情?況，對(duì)銷售?前五名的專?柜和后五名?的專柜予以?公布，Ji?發(fā)員工的競(jìng)?爭(zhēng)意識(shí)，鼓?勵(lì)員工提高?銷售業(yè)績(jī);?對(duì)銷售排名?后五名的專?柜，與專柜?人員一起查?找原因，采?取相應(yīng)措施?，進(jìn)而提高?銷售業(yè)績(jī)，?對(duì)確無(wú)提高?的專柜將予?以淘汰。?針對(duì)貨品不?實(shí)和賣場(chǎng)空?的現(xiàn)象，我?們將在充實(shí)?貨品種類和?數(shù)量上下工?夫，以柜組?為單位，采?取分片包干?的原則。柜?長(zhǎng)主抓貨源?，有針對(duì)性?地與貨源不?足的廠家和?供應(yīng)商進(jìn)行?溝通，充實(shí)?貨源，配合?導(dǎo)購(gòu)員做好?銷售的準(zhǔn)備?工作。憑借?多樣化，多?品種的商品?留住各種層?次的消費(fèi)人?群。6、?節(jié)約挖潛，?壓縮不合理?的開(kāi)支。降?低各項(xiàng)費(fèi)用?，杜絕浪費(fèi)?現(xiàn)象。能省?一分錢，絕?不多花半分?錢。老百?姓離不開(kāi)“?衣、食、住?、行”，可?見(jiàn)服裝在人?們心目中的?重要性。（?范本）服裝?是引領(lǐng)時(shí)尚?的必需品。?新發(fā)的市場(chǎng)?定位是品牌?時(shí)尚店，我?們深感自己?的責(zé)任重大?。雖然目前?我們的銷售?還不是最理?想的，但我?們深信服裝?商場(chǎng)是歐亞?新發(fā)最有潛?力最有發(fā)展?的商場(chǎng)，為?此服裝商場(chǎng)?的全體員工?向著這一目?標(biāo)共同努力?。相信隨著?經(jīng)營(yíng)和管理?的不斷深化?，在__年?的工作中我?們將以更加?扎實(shí)有效的?措施，更加?合理高效的?方法，將明?年工作真正?落到實(shí)處，?配合商廈領(lǐng)?導(dǎo)超前完成?明年的工作?計(jì)劃。服?裝銷售工作?總結(jié)(三)?想要做好?服裝銷售，?關(guān)鍵是貨品?管理，下面?是我的服裝?銷售工作總?結(jié)，請(qǐng)大家?指正，多多?交流。先?說(shuō)銷售由于?我服務(wù)的品?牌的市場(chǎng)占?有率不是強(qiáng)?者姿態(tài)，所?以，在銷售?過(guò)程中，要?極力爭(zhēng)搶同?一層次的競(jìng)?爭(zhēng)品牌的市?場(chǎng)份額，要?竭盡全力的?苛刻。以?我西單__?店的運(yùn)動(dòng)1?00店鋪為?分析對(duì)象，?整個(gè)商場(chǎng)是?以運(yùn)動(dòng)鞋為?銷售主體，?并且整個(gè)商?場(chǎng)的客流以?運(yùn)動(dòng)年輕人?為主，隨著?奧運(yùn)會(huì)__?年的___?召開(kāi)，以及?非典、禽流?感對(duì)人們的?警惕重用，?人們對(duì)運(yùn)動(dòng)?類的消費(fèi)勢(shì)?必會(huì)大力發(fā)?展。我在配?貨的時(shí)候，?就要充分的?加以搭配如?運(yùn)動(dòng)鞋+牛?仔褲+休閑?運(yùn)動(dòng)上衣組?合。我周邊?的品牌，我?確立的競(jìng)爭(zhēng)?品牌為牛仔?褲jive?、休閑上衣?bossi?ni。之所?以選擇他們?為我們的主?要競(jìng)爭(zhēng)品牌?，而不選擇?levi’?s,lee?,是因?yàn)槲?覺(jué)得競(jìng)爭(zhēng)品?牌為在一個(gè)?戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)?程中我們能?夠超越或被?超越的品。?在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)?程中，在能?夠接受的利?潤(rùn)范圍內(nèi)竭?盡全力克制?競(jìng)爭(zhēng)品牌的?發(fā)展，在競(jìng)?爭(zhēng)的過(guò)程中?，主要運(yùn)用?的是概念戰(zhàn)?和價(jià)格戰(zhàn)，?不過(guò)要靈活?運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)，?不可雞蛋碰?石頭，要避?實(shí)就虛，靈?活運(yùn)用比如?jive陳?列的時(shí)候，?推出一款牛?仔褲，我就?要用有較強(qiáng)?價(jià)格優(yōu)勢(shì)和?款式優(yōu)勢(shì)的?牛仔褲和你?對(duì)著干，他?出什么我克?什么如果對(duì)?方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)?勢(shì)太強(qiáng)，我?的利潤(rùn)不允?許我做出盲?目的行為，?那么我就從?他的軟處進(jìn)?攻，不過(guò)在?雙方交戰(zhàn)的?過(guò)程中，還?要注意別的?品牌的市場(chǎng)?份額的搶占?，以免別人?坐守漁翁之?利，在銷售?的過(guò)程中，?貨品的庫(kù)存?配比，及陳?列一定要以?整個(gè)貨場(chǎng)的?銷售配比相?適應(yīng)，但是?還是全盤(pán)掌?握一個(gè)氣勢(shì)?的問(wèn)題，比?如如果我的?男T恤的銷?售份額占到?了___%?。女T恤?的銷售份額?只占到__?_%，那么?我切不可以?將庫(kù)存調(diào)整?為男T恤_?__%，女?T恤___?%因?yàn)槿绻?這樣調(diào)整，?我的女裝的?氣勢(shì)將減弱?，其銷售軌?跡必然會(huì)向?___%和?___%推?進(jìn)，如果一?旦我的女T?恤失去了氣?勢(shì)，我的整?個(gè)貨場(chǎng)的銷?售必然會(huì)大?幅下降，因?為品牌的完?整性極其重?要，或者說(shuō)?是豐富性，?在貨品陳列?方面，我覺(jué)?得貨場(chǎng)的入?口一定要是?一個(gè)開(kāi)闊的?容易進(jìn)入的?。因?yàn)檎?個(gè)銷售__?決定因素?zé)o?非就是客流?量和顧客在?店的駐足時(shí)?間。店鋪的?管理者一定?要知道自己?店鋪的最暢?銷款是什么?以及最出錢?的貨架是什?么，店鋪的?發(fā)展不同階?段，所采取?的陳列思想?也是不一樣?的，如果在?求生存階段?，那么就要?用最暢銷的?款陳列在最?出錢的貨架?上面，如果?是奔小康階?段，就要采?取暢銷款和?滯銷款的不?同組合已達(dá)?到四面開(kāi)花?的景象。另?外，現(xiàn)階段?最流行的陳?列思想莫過(guò)?于色系的搭?配，但是，?在色系的搭?配過(guò)程中，?一定要注意?整體的布局?，以及最小?陳列單元格?的陳列，再?到整場(chǎng)組合?的布局。在?陳列的時(shí)候?，一定要充?分利用綠葉?紅花的組合?，如果，但?單純的色彩?重復(fù)組合，?而沒(méi)有畫(huà)龍?點(diǎn)睛的妙筆?的話，整場(chǎng)?的布局會(huì)出?現(xiàn)沒(méi)有焦點(diǎn)?的尷尬局面?。在店鋪?海報(bào)方面，?一定要突現(xiàn)?品牌的主題?文化，設(shè)計(jì)?來(lái)自于生活?，反饋于生?活，在概念?營(yíng)銷方面，?要告訴顧客?我們的衣服?是在什么樣?的場(chǎng)合穿的?，以尋找與?顧客生活態(tài)?度上的共鳴?。在銷售方?面收集銷售?的方面的數(shù)?據(jù)，一定要?各店鋪分開(kāi)?對(duì)待，做到?一家店鋪一?份資料，做?好銷售工作?總結(jié)這樣才?能夠最準(zhǔn)確?地反饋設(shè)計(jì)?及生產(chǎn)。在?銷售過(guò)程中?碰到的挫折?要進(jìn)行下一?季計(jì)劃的彌?補(bǔ)。比如說(shuō)?，這一個(gè)星?期，男T恤?的銷售只有?___%的?市場(chǎng)份額，?要考慮__?_是___?%，能夠在?下一季的銷?售過(guò)程中提?升多少，_?__%或者?其他?這個(gè)?推斷必須要?有根據(jù)和戰(zhàn)?略的眼光。?服裝銷售?工作總結(jié)(?四)時(shí)間?飛逝，轉(zhuǎn)眼?間又是一個(gè)?年頭，回首?__年這一?個(gè)年頭，可?以跟自己稍?微安心的說(shuō)?句，這一年?沒(méi)有是一個(gè)?收獲頗多，?讓自己感覺(jué)?較為踏實(shí)的?一年。_?_年__月?自己有幸加?入了sun?win這個(gè)?大家庭，負(fù)?責(zé)mata?lan的跟?單，雖然不?是新畢業(yè)的?大學(xué)生，毅?然還是有種?好奇和忐忑?，帶著一顆?學(xué)習(xí)和進(jìn)步?的心，開(kāi)始?了這一年的?生活。今?天回首一年?來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨?雨，有緊張?，有感慨，?更多的是喜?悅。如果讓?我總結(jié)這一?年的收獲和?進(jìn)步，是闖?三關(guān)。第?一關(guān)，批量?大貨關(guān)。?作為一個(gè)普?普通通的m?ercha?ndise?r,首先第?一個(gè)重要的?任務(wù)便是跟?牢工廠，保?證大貨交期?。還記得?客人在__?年__月_?_號(hào)下了一?大批訂單，?有幾百個(gè)之?多，因?yàn)槭?初來(lái)咋到，?很多東西都?是不懂，一?次接到的訂?單數(shù)量比以?前一年的都?要多好幾倍?(mata?lan訂單?很碎，每個(gè)?訂單的數(shù)量?相對(duì)較小，?導(dǎo)致每年有?一千多個(gè)訂?單)如果說(shuō)?一個(gè)新手，?在沒(méi)有經(jīng)歷?過(guò)如此多的?訂單的情況?下如果內(nèi)心?不慌，那是?騙人的，