市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)小抄“哪里有世界冠軍,哪里就有阿迪達(dá)斯公司的產(chǎn)品”,---－--(C、抱負(fù)團(tuán)隊(duì))?！捌呦病憋嬃?---－--其采用的市場(chǎng)定位策略是(D、避強(qiáng)定位策略)?！叭惫?--通常采用的渠道策略是（A、密集分銷(xiāo))?！斑m應(yīng)公司界解決問(wèn)題的需要”，這是IＢM公司為自己規(guī)定的（B、公司的任務(wù))?！霸葡胍律鸦ㄏ嗳?----(C、核心）產(chǎn)品的重視?！霸诩屹?gòu)物”的不斷發(fā)展，重要是由于（A、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展)。Intel公司是美國(guó)占支配地----－他們采用的是(B、滲透定價(jià)）定價(jià)策略。把公司現(xiàn)有的產(chǎn)品投放到新市場(chǎng)上進(jìn)行銷(xiāo)售，這種戰(zhàn)略稱(chēng)為(B、市場(chǎng)發(fā)展)。波士頓矩陣法中，橫軸上數(shù)值0.４,表達(dá)(C、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的市場(chǎng)占有率是同行業(yè)最大競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)占有率的4０%）。不同層次的獨(dú)立的制造商和中間商---－。這種聯(lián)合體叫做（C、契約式垂直渠道系統(tǒng)）。產(chǎn)品成長(zhǎng)期的特點(diǎn)是(B、銷(xiāo)售量迅速增長(zhǎng))。產(chǎn)品處在產(chǎn)品生命周期導(dǎo)入期時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)目的是(C、建立知名度，爭(zhēng)取試用）。產(chǎn)品組合的（B、深度）是指產(chǎn)品大類(lèi)中每種產(chǎn)品有多少花色品種、規(guī)格。產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)者要做出的購(gòu)買(mǎi)決策最少的采購(gòu)類(lèi)型是（A、直接重購(gòu)型）。產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求特點(diǎn)是（C、缺少?gòu)椥裕?。產(chǎn)業(yè)用品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要促銷(xiāo)工具是（B、人員推銷(xiāo))。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度來(lái)理解,市場(chǎng)是指（D、具有一定購(gòu)買(mǎi)力的人群組成的集合）。當(dāng)產(chǎn)品處在產(chǎn)品生命周期的導(dǎo)入期時(shí),一般實(shí)行的是(A、無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)策略）。當(dāng)產(chǎn)品處在其生命周期的導(dǎo)入期時(shí)，促銷(xiāo)策略的重點(diǎn)是（A、使消費(fèi)者知曉并產(chǎn)生愛(ài)好)。當(dāng)產(chǎn)品處在生命周期的成熟期時(shí)，應(yīng)采用（C、提醒廣告）。當(dāng)市場(chǎng)有足夠的購(gòu)買(mǎi)者,它們的需求缺少?gòu)椥詴r(shí),應(yīng)使用(B、撇脂定價(jià))。電話(huà)局在一天中對(duì)電話(huà)費(fèi)按不同的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),這種定價(jià)策略叫(B、區(qū)分需求定價(jià)法)。杜邦公司發(fā)明尼龍后-－---－這是市場(chǎng)領(lǐng)先者采用的（Ａ、擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量)策略。對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為具有最廣泛、最深遠(yuǎn)影響的因素是（A、文化因素)。對(duì)于水泥、平板玻璃等標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，一般情況下應(yīng)實(shí)行(Ａ、無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)策略)。對(duì)于直接銷(xiāo)售渠道而言,(D、不便于為消費(fèi)者提供特殊服務(wù)）的說(shuō)法是錯(cuò)誤的。分銷(xiāo)渠道寬度是指(Ｃ、同一層次分銷(xiāo)點(diǎn)多少)。工商公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作最早的指導(dǎo)思想是(Ａ、生產(chǎn)觀念)。嘉陵公司原是兵工公司，八十年代初--－----－－-－該公司這種面對(duì)市場(chǎng)威脅的做法叫(C、轉(zhuǎn)移）。精心服務(wù)于總體市場(chǎng)中的某些細(xì)分市場(chǎng)--－-－尋找生存與發(fā)展空間的公司稱(chēng)為(D、市場(chǎng)補(bǔ)缺者)。決定公司的各種產(chǎn)品使用一個(gè)或幾個(gè)品牌,還是分別使用不同的品牌，叫（C、品牌名稱(chēng)策略）。軍工公司兼搞民品生產(chǎn)與銷(xiāo)售，這種做法屬于(Ｂ、多角化）。可認(rèn)為公司提供大量鈔票收入的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是(B、金牛類(lèi)）。麥當(dāng)勞規(guī)定所有餐廳都采用再生紙制成的餐巾,這一措施體現(xiàn)了(C、綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念)。麥當(dāng)勞集中力量開(kāi)拓快餐市場(chǎng),---－--重要局限性是（Ｂ、潛伏的風(fēng)險(xiǎn)大)密集分銷(xiāo)合用于（B、便利品)。某公司進(jìn)行微觀環(huán)境分析，－－－----還應(yīng)分析(A、公司內(nèi)部）。某公司運(yùn)用需求價(jià)格彈性理論，－-----,此策略對(duì)下列(Ｂ、產(chǎn)品需求富有彈性)類(lèi)產(chǎn)品效果明顯。某生產(chǎn)食品的公司試圖通過(guò)自產(chǎn)自銷(xiāo)來(lái)尋求業(yè)務(wù)新增長(zhǎng),這屬于(Ｂ、前向一體化）。某消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)空調(diào)--－-這目的屬于產(chǎn)品整體概念中的(A、核心產(chǎn)品)。某些公司認(rèn)為“酒香不怕巷子深”,這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是（B、產(chǎn)品觀念)。某牙膏公司本來(lái)一直生產(chǎn)牙膏,現(xiàn)決定生產(chǎn)牙刷,這種戰(zhàn)略稱(chēng)為(A、水平多角化)。某冶金公司采用了成本加成定價(jià)法，這其中“加成”的含義是指(A、一定比率的利潤(rùn)）。某業(yè)務(wù)單位市場(chǎng)增長(zhǎng)率為1５%,相對(duì)市場(chǎng)占有率為2.5,該業(yè)務(wù)單位屬于(B、明星類(lèi)）。某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷(xiāo)售迅速增長(zhǎng),利潤(rùn)顯著上升，該產(chǎn)品這時(shí)正處在其產(chǎn)品生命周期的(B、成長(zhǎng)期)階段。年度計(jì)劃控制過(guò)程的第一步是(Ａ、制定目的)。公司可以用“環(huán)境威脅矩陣圖”－-－--，其中低機(jī)會(huì)和低威脅的業(yè)務(wù)屬于（B、成熟業(yè)務(wù)）。公司為將對(duì)手?jǐn)D出或嚇退－---。這種不道德的價(jià)格行為稱(chēng)為（B、掠奪性定價(jià))。公司本來(lái)生產(chǎn)高檔產(chǎn)品，后來(lái)決定增長(zhǎng)低檔產(chǎn)品,這種產(chǎn)品組合策略叫（B、向下延伸)。青島啤酒股份有限公司---－---該公司實(shí)行的這種戰(zhàn)略叫（Ｂ、水平一體化）。如某公司的市場(chǎng)占有率為30%，---－則該公司的相對(duì)市場(chǎng)占有率是(D、7５%）。生產(chǎn)廠家為了促使某些中間商樂(lè)意執(zhí)行某些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)功能而給他們的一種折扣，稱(chēng)為（D、功能折扣）。實(shí)驗(yàn)法最適宜(Ｃ、收集因果方面信息）。世界性的“禁煙運(yùn)動(dòng)”----－此種策略稱(chēng)為（Ｂ、減輕策略）。市場(chǎng)補(bǔ)缺者的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略是(C、專(zhuān)業(yè)化)。市場(chǎng)管理型組織的最大優(yōu)點(diǎn)是(B、能針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)的需要來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理所要考察的市場(chǎng)可歸納為(B、消費(fèi)者市場(chǎng)和組織市場(chǎng)）。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的核心內(nèi)容是(C、目的）。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)認(rèn)為,需求是（Ｃ、對(duì)于有能力購(gòu)買(mǎi)并且樂(lè)意購(gòu)買(mǎi)的某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望）。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)認(rèn)為,中間機(jī)構(gòu)層次的數(shù)目為3的渠道,表白該渠道的(A、長(zhǎng)度為3）。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合、目的市場(chǎng)、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位四者之間的關(guān)系為（Ｃ、市場(chǎng)細(xì)分、目的市場(chǎng)、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合概念的提出者是(A、尼爾·迪登）。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是指(D、對(duì)公司可控的各種營(yíng)銷(xiāo)因素的組合)。未經(jīng)授權(quán)的貿(mào)易商從原產(chǎn)地取得商品,并將商品直接銷(xiāo)售至該商品進(jìn)口國(guó)的貿(mào)易活動(dòng)稱(chēng)為(Ａ、平行進(jìn)口)。我們通常所說(shuō)的一個(gè)公司有多少產(chǎn)品線(xiàn)，指的就是產(chǎn)品組合的（Ａ、寬度）。下列產(chǎn)品中,適于采用密集分銷(xiāo)的是（B、便利品）。下列哪一因素屬于宏觀環(huán)境因素（D、人口)。下列哪種說(shuō)法是對(duì)的的？(C,進(jìn)而影響人們的需求)。下列哪種因素是公司的微觀環(huán)境因素(Ｃ、競(jìng)爭(zhēng)者）。下列情況下宜采用最短的分銷(xiāo)渠道的產(chǎn)品是(Ｃ）。下列屬于需求導(dǎo)向定價(jià)法的是（Ｂ、認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法)。香水制造商說(shuō)服那些不用香水的女士使用香水,這種決策叫(A、市場(chǎng)改良)。香煙屬于（A、便利品)。消費(fèi)品市場(chǎng)的重要促銷(xiāo)工具通常是(A、廣告）。消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策要受到社會(huì)角色與地位的影響，社會(huì)角色與地位屬于（Ｂ、社會(huì)因素)。消費(fèi)者對(duì)某品牌的忠誠(chéng)限度，在市場(chǎng)細(xì)分變量中屬于(D、行為因素）。消費(fèi)者個(gè)人所有收入中扣除個(gè)人應(yīng)繳的稅費(fèi)之后所得的余額叫做(Ｂ、個(gè)人可支配收入）。消費(fèi)者介入限度低，品牌差異不大的購(gòu)買(mǎi)行為屬于(Ｄ、習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為)。小劉計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)電腦,－--－-，公司可采用的營(yíng)銷(xiāo)措施是(A幫助消費(fèi)者了解產(chǎn)品性能及其相對(duì)重要性)。選擇跟隨策略的突出特點(diǎn)是(Ｄ、跟隨與創(chuàng)新并舉）。藥物牙膏屬于哪種類(lèi)型的新產(chǎn)品(C、改善產(chǎn)品)?一定的顧客在一定的地理區(qū)域、-－---－,我們稱(chēng)為（Ｄ、市場(chǎng)需求)。一個(gè)公司若要辨認(rèn)其競(jìng)爭(zhēng)者,通?？蓮囊韵拢ˋ、產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng))方面進(jìn)行。以調(diào)查某一時(shí)期某種產(chǎn)品的銷(xiāo)售量為什么大幅度滑坡為目的的市場(chǎng)調(diào)查研究是（A、探測(cè)性調(diào)研）。以進(jìn)攻為核心是(Ｂ、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者）的競(jìng)爭(zhēng)策略用料與設(shè)計(jì)精美的酒瓶，在酒消費(fèi)之后可用作花瓶或涼水瓶,這種包裝策略是(D、再使用包裝)。由人、計(jì)算機(jī)和程序組成-－--－--的系統(tǒng)是（A、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)）。有些制造商通過(guò)不同渠道將同一產(chǎn)品送到不同的市場(chǎng)，這種渠道系統(tǒng)屬于（D、多渠道系統(tǒng))。在顧客總價(jià)值的構(gòu)成中，(A、產(chǎn)品價(jià)值)是決定顧客購(gòu)買(mǎi)總價(jià)值大小的關(guān)鍵因素。在顧客總價(jià)值與其他成本一定的情況下，（C、時(shí)間成本越低，顧客讓渡價(jià)值越高）。在普通食鹽市場(chǎng)上,------－-這類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)被稱(chēng)為（A、同質(zhì)性市場(chǎng))。在公司的幾種定價(jià)目的中，有一種只能作為公司的短期目的，這就是（A維持公司生存目的）。在賒銷(xiāo)的情況下，賣(mài)方為了鼓勵(lì)買(mǎi)方提前付款，按原價(jià)給予一定的折扣，這就是(Ｂ、鈔票折扣）。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，利益細(xì)分是一種行之有效的細(xì)分戰(zhàn)略，它屬于(D、行為細(xì)分)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)中,向管理人員提供-－----－-－-反映公司經(jīng)營(yíng)狀況信息的子系統(tǒng)是（A、內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)）。在消費(fèi)者市場(chǎng)中，一方面提出要購(gòu)買(mǎi)某一產(chǎn)品或服務(wù)的人是(A、發(fā)起者)。職能型組織的重要優(yōu)點(diǎn)是(A、行政管理簡(jiǎn)樸,易于管理）。制造和分銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節(jié)都?xì)w一方所有并受其控制,這種分銷(xiāo)渠道叫做（A公司式垂直渠道系統(tǒng))。制造商推銷(xiāo)價(jià)格昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備時(shí)，適宜采用（Ｄ、人員推銷(xiāo)）的方式。最適于實(shí)力不強(qiáng)的小公司或出口公司在最初進(jìn)入外國(guó)市場(chǎng)時(shí)采用的目的市場(chǎng)策略是(C、集中性營(yíng)銷(xiāo)策略）。按照社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,公司制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，應(yīng)兼顧（BCE)。A、公司內(nèi)部條件B、公司利潤(rùn)C(jī)、消費(fèi)者利益D、競(jìng)爭(zhēng)者反映E、社會(huì)整體利益采用撇脂定價(jià)策略應(yīng)具有的條件是(ＡBCD)。新產(chǎn)品比市場(chǎng)上現(xiàn)有產(chǎn)品有顯著的優(yōu)點(diǎn)B、商品的需求價(jià)格彈性較小C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少D、新產(chǎn)品較難被仿制E、市場(chǎng)規(guī)模大產(chǎn)品延伸策略有(AＢＣ）。A、向上延伸Ｂ、向下延伸C、雙向延伸Ｄ、反向延伸Ｅ、橫向延伸產(chǎn)生于買(mǎi)方市場(chǎng)條件下的營(yíng)銷(xiāo)觀念是（ＤＥ）。A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷(xiāo)觀念D、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念E、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念成本導(dǎo)向定價(jià)法涉及(ABC）。成本加成定價(jià)法Ｂ、盈虧平衡定價(jià)法C、目的利潤(rùn)定價(jià)法D、區(qū)分需求定價(jià)法Ｅ、習(xí)慣定價(jià)法抽樣設(shè)計(jì)涉及的問(wèn)題有（ＡBC）。A、抽樣總體B、抽樣方法C、樣本數(shù)目Ｄ、電話(huà)訪問(wèn)E、人員訪問(wèn)從消費(fèi)者心理角度看,消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為重要受(ADE)等方面因素的影響。A、需要和動(dòng)機(jī)B、年齡和性格Ｃ、消費(fèi)者的收入水平D、知覺(jué)E、信念和態(tài)度對(duì)人口環(huán)境的分析可從這樣幾個(gè)方面進(jìn)行(ABC）。Ａ人口的數(shù)量B、人口的構(gòu)成C、人口的密度D、收入Ｅ、消費(fèi)狀況對(duì)問(wèn)號(hào)類(lèi)業(yè)務(wù)單位，合用的投資戰(zhàn)略有(ACＤ）。A、發(fā)展策略B、維持策略Ｃ、收縮策略D、放棄策略Ｅ、滲透策略根據(jù)顧客讓渡價(jià)值理論,顧客總成本涉及(ABCＤ）。A、貨幣成本B、時(shí)間成本Ｃ、精神成本D、體力成本E、機(jī)會(huì)成本根據(jù)顧客讓渡價(jià)值理論,顧客總價(jià)值涉及(ＡBCD)。A、產(chǎn)品價(jià)值B、服務(wù)價(jià)值Ｃ、人員價(jià)值D、形象價(jià)值E、時(shí)間價(jià)值緊密跟隨策略的特點(diǎn)是（AC)。A、仿效B、合適地保持距離C、低調(diào)D、跟隨與創(chuàng)新并舉E、創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法涉及(ＡＤＥ）。隨行就市定價(jià)法B、習(xí)慣定價(jià)法C、盈虧平衡定價(jià)法D、密封遞價(jià)法E、區(qū)分需求定價(jià)法具有下列哪些條件時(shí),公司可選擇直接式渠道？（ABDE)。A、市場(chǎng)集中Ｂ、消費(fèi)者或用戶(hù)一次需求批量大Ｃ、中間商實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)高D、產(chǎn)品易腐易損,需求時(shí)效性強(qiáng)E、產(chǎn)品技術(shù)性強(qiáng)可供選擇的渠道寬度策略有(ＡＣD)。A、密集分銷(xiāo)B、垂直分銷(xiāo)C、選擇分銷(xiāo)D、獨(dú)家分銷(xiāo)E、聯(lián)合分銷(xiāo)面對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的目的市場(chǎng)策略有（AB）。A、無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)策略B、差異性營(yíng)銷(xiāo)策略C、集中性營(yíng)銷(xiāo)策略D、市場(chǎng)滲透E、一體化增長(zhǎng)某公司經(jīng)營(yíng)數(shù)年，但發(fā)現(xiàn)尚未能完全開(kāi)發(fā)潛伏在現(xiàn)有產(chǎn)品和市場(chǎng)的機(jī)會(huì),這時(shí)公司可考慮采用的增長(zhǎng)策略是（AＢC)。A、市場(chǎng)滲透B、產(chǎn)品發(fā)展C、市場(chǎng)發(fā)展D、市場(chǎng)細(xì)分E、一體化經(jīng)營(yíng)歐洲某牛肉排連鎖公司面對(duì)因懼怕"瘋牛?。⒍Ｈ怃N(xiāo)量不斷下降的威脅，可采用的對(duì)策有（AＢＤ）A、促變Ｂ、減輕C、穩(wěn)定Ｄ、轉(zhuǎn)移E、重組評(píng)估各種也許的分銷(xiāo)渠道方案的標(biāo)準(zhǔn)是（ＡBC)。A、經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)B、控制限度C、適應(yīng)性Ｄ、合作性E、暢通性公司采用滲透定價(jià)須具有的條件是(ABＤ)。公司任務(wù)一般具有的特性是(ABＣDＥ)。公司實(shí)行市場(chǎng)滲透策略可用的措施有:(ＡBC)。提高現(xiàn)有顧客的購(gòu)買(mǎi)量B、爭(zhēng)取潛在顧客C、吸引競(jìng)爭(zhēng)者的顧客D、進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)Ｅ、增長(zhǎng)產(chǎn)品的花色品種公司營(yíng)銷(xiāo)控制的類(lèi)型有(ACＤE)。Ａ、年度計(jì)劃控制Ｂ、季度計(jì)劃控制Ｃ、賺錢(qián)能力控制Ｄ、效率控制E、戰(zhàn)略控制公司在定價(jià)中的不道德行為涉及（ABC)。A、欺騙性定價(jià)B、掠奪性定價(jià)C、操縱價(jià)格D、滲透定價(jià)E、心理定價(jià)公司在經(jīng)營(yíng)（ABC)時(shí)最佳選擇較短的分銷(xiāo)渠道。A、鮮活易腐產(chǎn)品B、技術(shù)性強(qiáng)的產(chǎn)品Ｃ、體積大、重量大的產(chǎn)品D、成熟期的產(chǎn)品E、產(chǎn)品價(jià)值較低的公司在選擇目的市場(chǎng)策略時(shí)需要考慮的因素有（AＢCDＥ）。公司之所以要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是由于(ＡBＣD）。A、權(quán)責(zé)相符B、公司行為的結(jié)果C、公司是個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)D、公司是“公民”E、市場(chǎng)的規(guī)定擬定促銷(xiāo)組合需要考慮的因素是（ABＣD)。Ａ、產(chǎn)品類(lèi)型和特點(diǎn)B、推或拉的策略C、購(gòu)買(mǎi)者的準(zhǔn)備階段D、產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)生命周期E、促銷(xiāo)工具的特點(diǎn)若強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用的是無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)策略，公司要想打進(jìn)市場(chǎng),一般應(yīng)采用（ＢD)。A、大量市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)Ｂ、集中性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)C、無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)策略Ｄ、差異性營(yíng)銷(xiāo)策略E、目的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)行差異性營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)點(diǎn)是(ABDE)。A、減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)B、有助于提高公司的市場(chǎng)占有率C、經(jīng)營(yíng)成本低D、能更好地滿(mǎn)足市場(chǎng)深層次的需求E、增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)公司的信任感市場(chǎng)領(lǐng)先者擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量的途徑有（ＡBC)。A、發(fā)現(xiàn)新的使用者B、開(kāi)辟產(chǎn)品的新用途C、增長(zhǎng)產(chǎn)品的使用量Ｄ、正面進(jìn)攻E、專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)是由(ABCD）構(gòu)成的。A、營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)B、營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng)C、內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)D、營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)E、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)下列可采用密集分銷(xiāo)的產(chǎn)品是（BＤE）。A、消費(fèi)品中的選購(gòu)品Ｂ、消費(fèi)品中的便利品Ｃ、消費(fèi)品中的特殊品D、工業(yè)品中的標(biāo)準(zhǔn)件E、工業(yè)品中的通用小工具下列屬于市場(chǎng)領(lǐng)先者策略的是（ABＤ）。A、開(kāi)辟產(chǎn)品的新用途B、提高市場(chǎng)占有率C、市場(chǎng)多角化D、陣地防御E、正面進(jìn)攻下列屬于微觀環(huán)境因素的是(BCD)。A、人口Ｂ、供應(yīng)商C、顧客Ｄ、公司員工Ｅ、經(jīng)濟(jì)周期下面哪些是產(chǎn)品管理型組織的優(yōu)點(diǎn)(ACDE）。A、產(chǎn)品經(jīng)理可協(xié)調(diào)他所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)組合策略Ｂ、行政管理簡(jiǎn)樸C、產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)自己所管產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)的問(wèn)題能及時(shí)做出反映Ｄ、為培訓(xùn)年輕經(jīng)理人員提供最佳機(jī)會(huì)Ｅ、公司的產(chǎn)品即使是不太重要的也不會(huì)被忽視消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為中，復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為一般有以下特點(diǎn)（CDＥ)。A、商品差異不大B、不必花費(fèi)很多時(shí)間收集商品信息C、消費(fèi)者對(duì)所需要的商品很不了解D、商品一般價(jià)格高,購(gòu)買(mǎi)頻率低E、消費(fèi)者一般對(duì)該類(lèi)商品沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)有(AＢCD)。A、地理因素B、人口因素C、心理因素D、行為因素E、最終用戶(hù)行為科學(xué)認(rèn)為學(xué)習(xí)是（ＡBCＤE）等因素互相作用的過(guò)程。需求導(dǎo)向定價(jià)法涉及（CDE）。A、密封遞價(jià)法B、盈虧平衡定價(jià)法C、認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法D、逆向定價(jià)法E、習(xí)慣定價(jià)法一般來(lái)說(shuō)，(BC）的產(chǎn)品成熟期較長(zhǎng)，衰退過(guò)程也較緩慢。A、高科技產(chǎn)品B、消費(fèi)者偏好相對(duì)穩(wěn)定C、技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定Ｄ、新潮產(chǎn)品E、科技發(fā)展快,消費(fèi)者偏好經(jīng)常變化以下哪些因素屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境的范疇(ACE）。Ａ、國(guó)內(nèi)外政治形勢(shì)B、生產(chǎn)資料購(gòu)買(mǎi)者C、社會(huì)文化狀況Ｄ、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手E、人口與收人以下屬于生產(chǎn)者市場(chǎng)特點(diǎn)的有(AＢDE)。衍生需求Ｂ、波動(dòng)的需求C、需求具有彈性D、專(zhuān)業(yè)人員購(gòu)買(mǎi)E、影響購(gòu)買(mǎi)決策者眾以下屬于營(yíng)業(yè)推廣的促銷(xiāo)方式是哪幾種（ABC）？A、免費(fèi)商品B、優(yōu)惠券C、贈(zèng)品促銷(xiāo)Ｄ、為殘疾人舉行義演E、上門(mén)推銷(xiāo)屬于產(chǎn)品整體概念中附加產(chǎn)品層次的有(BDＥ）。A、免費(fèi)產(chǎn)品B、安裝Ｃ、包裝D、保修包換E、消費(fèi)信貸屬于產(chǎn)品整體概念中形式產(chǎn)品層次的有（ADE)。Ａ、產(chǎn)品質(zhì)量水平B、免費(fèi)送貨C、提供信貸Ｄ、品牌名稱(chēng)Ｅ、外觀特色“誘餌和調(diào)包”屬于欺騙性定價(jià)?！滩町愋誀I(yíng)銷(xiāo)策略的重要缺陷是使公司的生產(chǎn)成本和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用增長(zhǎng)?！坍a(chǎn)品的最高價(jià)格取決于產(chǎn)品的成本費(fèi)用。×產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從開(kāi)始使用到報(bào)廢為止所經(jīng)歷的所有時(shí)間?！廉a(chǎn)品－市場(chǎng)管理型組織具有雙重領(lǐng)導(dǎo)、過(guò)于分權(quán)化、穩(wěn)定性和管理成本高的缺陷。√出現(xiàn)在本公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域內(nèi)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)稱(chēng)為行業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)?！虒?duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道德的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)在不同的市場(chǎng)環(huán)境條件下都是相同的。×非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，通常由公司推銷(xiāo)員直接銷(xiāo)售?！谈郊赢a(chǎn)品是核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的形式，即向市場(chǎng)提供的服務(wù)形象?！凉撌且孕袨榈慕Y(jié)果判斷是否道德?！填櫩妥尪蓛r(jià)值最大化策略，可以使公司獲得更多的利潤(rùn)?！粮?jìng)爭(zhēng)對(duì)手不具有的能力才是公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。√羅斯認(rèn)為誠(chéng)實(shí)是六種義務(wù)---。×沒(méi)有任何需求刺激,不開(kāi)展任何市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)不存在產(chǎn)品的市場(chǎng)需求×。年度計(jì)劃控制的中心是目的管理?！唐放苹呗詫?duì)購(gòu)銷(xiāo)雙方都有利?！坦具M(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的條件--－－-－?！坦救蝿?wù)的具體化就形成－----?！坦驹O(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)是最終目的－－-－-?！凉疽〉贸晒?關(guān)鍵是要適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境?！坦驹谶x擇目的市場(chǎng)時(shí)，市場(chǎng)規(guī)模越大越好,由于市場(chǎng)規(guī)模越大獲利越多?！凉緫?zhàn)略規(guī)劃過(guò)程的第一步是擬定公司目的。×公司針對(duì)最終消費(fèi)者，花費(fèi)大量的資金從事促銷(xiāo)活動(dòng)，從而帶動(dòng)整個(gè)渠道系統(tǒng)稱(chēng)為推式策略。×渠道的長(zhǎng)度是指產(chǎn)品在流通過(guò)程中所通過(guò)的層級(jí)的多少。√日本尼康公司----－目就構(gòu)成了一個(gè)產(chǎn)品組合?！良偃缡袌?chǎng)上沒(méi)有替代品或者沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)者,那么需求彈性較大?！辽虡?biāo)是公司的無(wú)形資產(chǎn)?！躺a(chǎn)者只要提高對(duì)中間商的激勵(lì)水平，銷(xiāo)售量就會(huì)上升?！潦袌?chǎng)跟隨者由于模仿、追隨市場(chǎng)領(lǐng)先者的產(chǎn)品策略和營(yíng)銷(xiāo)策略,所以沒(méi)有自己的策略?！潦袌?chǎng)挑戰(zhàn)者的策略核心是進(jìn)攻?！淌袌?chǎng)細(xì)分的理論依據(jù)是消費(fèi)需求的差異性?！潦袌?chǎng)需求對(duì)價(jià)格極為敏感時(shí)應(yīng)采用撇脂定價(jià)?！潦袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為,從消費(fèi)者的需要出發(fā)往往會(huì)導(dǎo)致公司的利潤(rùn)減少?！潦袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)處在環(huán)境與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員之間?！淌袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是根據(jù)購(gòu)買(mǎi)者及其購(gòu)買(mǎi)目的進(jìn)行市場(chǎng)劃分的。√隨行就市定價(jià)法是異質(zhì)產(chǎn)品市場(chǎng)的慣用定價(jià)法?！了^產(chǎn)品是指有形的物品?！撂貎r(jià)包重要用于推動(dòng)長(zhǎng)期銷(xiāo)售?！镣ㄟ^(guò)產(chǎn)品差異化進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)稱(chēng)為非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)?！掏簧鐣?huì)階層的成員具有類(lèi)似的價(jià)值觀、愛(ài)好愛(ài)好和行為方式。√推銷(xiāo)觀念認(rèn)為,只要加大產(chǎn)品的推銷(xiāo)力度，產(chǎn)品不會(huì)沒(méi)有銷(xiāo)路?！虨榱吮ＷC公司戰(zhàn)略的堅(jiān)決實(shí)行,須實(shí)行公司任務(wù)數(shù)年不變制?！翞榱耸辜?xì)分市場(chǎng)更加準(zhǔn)確，最佳用完全細(xì)分的方法細(xì)分市場(chǎng)。×相對(duì)而言，消費(fèi)品中的選購(gòu)品和特殊品最宜于采用密集分銷(xiāo)?！料M(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程始于搜集信息?！料M(fèi)者市場(chǎng)需求最基本的特性是伸縮性?！列枰c需求都是由欲望引起的×。用購(gòu)買(mǎi)者意向調(diào)查法預(yù)測(cè)非耐用消費(fèi)品的需求可靠性最高，用在產(chǎn)業(yè)用品方面可靠性最低?！劣捎谕饨绛h(huán)境和市場(chǎng)需求的變化性，實(shí)行多角化是每個(gè)公司的發(fā)展方向?！猎趯?zhuān)家意見(jiàn)法中，現(xiàn)在應(yīng)用較普遍的方法是德尓菲法?！讨圃炷茕N(xiāo)售出去的產(chǎn)品，而不是銷(xiāo)售可以制造的產(chǎn)品這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念在公司實(shí)踐中的體現(xiàn)?！虒?zhuān)業(yè)性很強(qiáng),很復(fù)雜的商品最宜人員推銷(xiāo)?！套匀画h(huán)境是指影響社會(huì)生產(chǎn)過(guò)程的自然資源?！烈?、名詞解釋市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是指影響公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力，決定其能否有效地維持和發(fā)展與目的顧客的交易及關(guān)系的所有力量的集合。根據(jù)這些外在參與者和影響力與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的密切限度,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。市場(chǎng)細(xì)分：市場(chǎng)細(xì)分就是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，辨別和區(qū)分對(duì)同一產(chǎn)品具有不同需求的消費(fèi)者群體的過(guò)程。市場(chǎng)細(xì)分的理論依據(jù)是消費(fèi)需求的絕對(duì)差異性和相對(duì)同質(zhì)性。產(chǎn)品：產(chǎn)品是指可以提供應(yīng)市場(chǎng)，用于滿(mǎn)足人們某種欲望和需要的任何東西，涉及有形物品、服務(wù)、人員、組織、觀念或它們的組合。品牌：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家菲利普?科特勒認(rèn)為“品牌是一種名稱(chēng)、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì),或是它們組合運(yùn)用,其目的是借以辨認(rèn)某個(gè)銷(xiāo)售者或某群銷(xiāo)售者的產(chǎn)品或服務(wù),并使之與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)互相區(qū)別”。分銷(xiāo)渠道：分銷(xiāo)渠道是指在產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的過(guò)程中取得這種產(chǎn)品或服務(wù)的所有權(quán)或幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的所有商業(yè)組織和個(gè)人。獨(dú)家分銷(xiāo):獨(dú)家分銷(xiāo)是制造商在某一地區(qū)市場(chǎng)僅選擇一家批發(fā)商或零售商經(jīng)銷(xiāo)其產(chǎn)品所形成的渠道，這是最窄的一種分銷(xiāo)渠道形式。促銷(xiāo)組合:是指公司根據(jù)促銷(xiāo)的需要,對(duì)廣告、營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷(xiāo)和公共關(guān)系四種促銷(xiāo)方式進(jìn)行的適當(dāng)?shù)倪x擇和綜合編配。二、簡(jiǎn)答題、排序題部分如何理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。（簡(jiǎn)答）答：美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家菲利浦?科特勒認(rèn)為:“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和團(tuán)隊(duì)通過(guò)發(fā)明以及與別人互換產(chǎn)品和價(jià)值來(lái)滿(mǎn)足其需要和欲望的一種社會(huì)和管理過(guò)程?！庇纱耍覀兛梢詮囊韵聨讉€(gè)方面理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的涵義:第一,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與推銷(xiāo)、銷(xiāo)售的含義不同。第二，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心是互換。第三,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的范圍不僅限于商品互換的流通過(guò)程,并且涉及產(chǎn)前和產(chǎn)后的活動(dòng)。第四,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷變化和擴(kuò)充。公司戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程(排序題或簡(jiǎn)答題）公司戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程是公司及各業(yè)務(wù)單位為生存和發(fā)展而制定長(zhǎng)期總戰(zhàn)略所采用的一系列環(huán)節(jié)。公司戰(zhàn)略規(guī)劃由規(guī)定公司的任務(wù)、擬定公司目的、選擇業(yè)務(wù)組合、制定增長(zhǎng)戰(zhàn)略等四個(gè)部分有序組成。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理過(guò)程答:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理,就是公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，辨認(rèn)、分析、評(píng)價(jià)外部環(huán)境,結(jié)合公司內(nèi)部資源狀況，擬定目的市場(chǎng)，選擇相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略組合，并予以有效實(shí)行和控制的過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理過(guò)程涉及五個(gè)環(huán)節(jié),即分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)、選擇目的市場(chǎng)、制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、實(shí)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略控制。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程(排序）答:典型的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程一般涉及五個(gè)階段,即確認(rèn)需求、收集信息、選擇判斷、購(gòu)買(mǎi)決策和購(gòu)后評(píng)價(jià)。競(jìng)爭(zhēng)者分析。(排序題或簡(jiǎn)答題）答：競(jìng)爭(zhēng)者分析有以下環(huán)節(jié):1)競(jìng)爭(zhēng)者的辨認(rèn)2）競(jìng)爭(zhēng)者目的與策略的辨認(rèn)3）競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)４)競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)反映的辨認(rèn)5）選擇競(jìng)爭(zhēng)者6）設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)差異性營(yíng)銷(xiāo)策略的合用的條件(簡(jiǎn)答）合用的條件:公司實(shí)力強(qiáng)、產(chǎn)品差異性大、異質(zhì)市場(chǎng)、產(chǎn)品進(jìn)入成熟期及競(jìng)爭(zhēng)劇烈時(shí)采用。產(chǎn)品整體概念（簡(jiǎn)答)產(chǎn)品是一個(gè)整體概念,它由三個(gè)層次構(gòu)成,即核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品。核心產(chǎn)品是指產(chǎn)品提供應(yīng)消費(fèi)者的實(shí)際利益和效用。形式產(chǎn)品是核心產(chǎn)品所展示的外部特性，也就是核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的形式。重要涉及產(chǎn)品的品質(zhì)、特性、造型、商標(biāo)和包裝等。附加產(chǎn)品是指消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品時(shí)所獲得的所有附加服務(wù)和利益，涉及維修、運(yùn)送、安裝、保證等。產(chǎn)品生命周期成熟期的特點(diǎn)及營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策（簡(jiǎn)答)這一階段的特點(diǎn)是：第一，市場(chǎng)趨于飽和,產(chǎn)品銷(xiāo)售量增速趨緩,并逐步趨于下降；第二，生產(chǎn)成本低，產(chǎn)量大；第三，銷(xiāo)售費(fèi)用增長(zhǎng)，公司利潤(rùn)下降;第四,生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品公司競(jìng)爭(zhēng)加劇。在這一階段公司的重要營(yíng)銷(xiāo)目的是爭(zhēng)取穩(wěn)定市場(chǎng)份額，延長(zhǎng)產(chǎn)品市場(chǎng)壽命。具體的營(yíng)銷(xiāo)策略有:第一，市場(chǎng)改良。第二，產(chǎn)品改良。第三,營(yíng)銷(xiāo)組合改良。常用的定價(jià)目的有哪些（簡(jiǎn)答）答：可供選擇的定價(jià)目的1）維持公司生存2）當(dāng)期利潤(rùn)最大化3）市場(chǎng)占有率最大化4)擴(kuò)大銷(xiāo)售5)穩(wěn)定價(jià)格目的6）產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化撇脂定價(jià)策略的優(yōu)缺陷。（簡(jiǎn)答）優(yōu)點(diǎn)是:第一，有助于生產(chǎn)者盡快收回投資并獲得較高利潤(rùn)，以迅速擴(kuò)大生產(chǎn),滿(mǎn)足市場(chǎng)需要;第二,具有較大的降價(jià)空間。假如預(yù)先估計(jì)有錯(cuò)誤，高價(jià)影響了銷(xiāo)售量時(shí),可以降價(jià)銷(xiāo)售；第三，以高價(jià)來(lái)提高產(chǎn)品身份,在顧客心目中樹(shù)立高價(jià)、優(yōu)質(zhì)、名牌的印象。但高價(jià)策略同時(shí)也存在不少缺陷：第一,當(dāng)新產(chǎn)品的聲譽(yù)尚未建立起來(lái)時(shí),實(shí)行高價(jià)投放不利于占領(lǐng)和穩(wěn)定市場(chǎng)；第二,高價(jià)導(dǎo)致的高利潤(rùn)會(huì)吸引競(jìng)爭(zhēng)者加入，刺激替代品、仿制品的出現(xiàn)。產(chǎn)品因素對(duì)渠道結(jié)構(gòu)的影響（簡(jiǎn)答)答:第一，產(chǎn)品價(jià)值高,選用短而窄的分銷(xiāo)渠道,反之，則可選用長(zhǎng)而寬的渠道。第二，產(chǎn)品易腐或保質(zhì)期短的盡量縮短分銷(xiāo)渠道，反之可長(zhǎng)些。第三,產(chǎn)品體積過(guò)大或過(guò)重的可選擇較短、較窄的分銷(xiāo)渠道;反之,則可選擇長(zhǎng)而寬的渠道。第四,產(chǎn)品時(shí)尚性快的，采用少環(huán)節(jié)的短渠道。第五,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化限度越高，渠道長(zhǎng)而寬。第六,產(chǎn)品技術(shù)較強(qiáng)的，選擇短而窄的渠道。第七，處在導(dǎo)入期的新產(chǎn)品，選擇短而窄的渠道也許性大；而老產(chǎn)品則渠道長(zhǎng)而寬案例分析:云南白藥的創(chuàng)可貼差異化定位答案:1、C2、B3、Ａ4、ＡBC菲利普?莫里斯公司的市場(chǎng)策略答案:1、C2、AB3、C4、D３、百事可樂(lè)與可口可樂(lè)的較量答案：1、ABD2、Ｄ3、AＢC4、D４、啤酒公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略答案：1、B2、AＢＤ３、Ｂ4、ＡＣDE5、啤酒“三強(qiáng)”的營(yíng)銷(xiāo)策略答案:1、ＢCD2、C3、A４、A云南白藥的創(chuàng)可貼差異化定位1、在云南白藥進(jìn)入創(chuàng)可貼市場(chǎng)前,面對(duì)強(qiáng)大的強(qiáng)生公司，大多數(shù)公司采用的競(jìng)爭(zhēng)策略是(C、跟隨策略)。２、由案例可知，運(yùn)用上述策略的公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中采用的重要競(jìng)爭(zhēng)手段是(B價(jià)格競(jìng)爭(zhēng))3、云南白藥創(chuàng)可貼提出的“含藥”概念,從產(chǎn)品整體概念來(lái)理解，應(yīng)屬于產(chǎn)品整體概念的（A、核心產(chǎn)品)層次。４、從案例中可知，云南白藥創(chuàng)可貼的成功因素是（A、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位B、差異化的產(chǎn)品策略Ｃ、有效的市場(chǎng)細(xì)分)菲利普·莫里斯公司的市場(chǎng)策略１、這一收購(gòu)行為表白菲力浦·莫里斯公司面對(duì)環(huán)境威脅采用了（C、轉(zhuǎn)移策略)2、菲利浦·莫里斯公司面臨的重要環(huán)境威脅來(lái)自于(A、技術(shù)環(huán)境B、政策法律環(huán)境）3、菲利浦·莫里斯公司收購(gòu)米勒公司的行為屬于（C、多角化發(fā)展）4、菲利浦·莫里斯公司產(chǎn)生上述行為的首要?jiǎng)訖C(jī)是(D、減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)）百事可樂(lè)與可口可樂(lè)的較量１、可口可樂(lè)之所以可以快速成長(zhǎng)起來(lái)重要是由于（A、廣告的推動(dòng)Ｂ、宏觀環(huán)境的變化D、配方的改變)2、從百事可樂(lè)進(jìn)入市場(chǎng)的策略中可以知道,百事可樂(lè)采用的是（D、市場(chǎng)跟隨者策略）3、為了改變“窮人可樂(lè)”的形象，百事可樂(lè)在美國(guó)市場(chǎng)上有效運(yùn)用了營(yíng)銷(xiāo)組合中(Ａ、產(chǎn)品B、價(jià)格C、渠道）因素。、目的市場(chǎng)選擇啤酒公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略１、98年前雪津公司的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想是（B、生產(chǎn)觀念)2、雪津公司采用的這種定價(jià)策略，其合用條件是（A、技術(shù)開(kāi)發(fā)能力處在領(lǐng)先水平B、擁有融合冰啤和純生兩大高科技含量的新品D、啤酒口感的穩(wěn)定性與一致性）3、從案例看銀麥采用的促銷(xiāo)策略是（D、營(yíng)業(yè)推廣）４、由案例可知銀麥所采用的品牌決策涉及(ACＤEＡ、多品牌決策C、品牌化決策Ｄ、品牌使用者決策E、品牌名稱(chēng)決策)啤酒“三強(qiáng)”的營(yíng)銷(xiāo)策略1、金星廠的衰落可以看做是由于(BＣDB、質(zhì)量管理上的無(wú)力C、聯(lián)營(yíng)戰(zhàn)略上的失誤D、公司領(lǐng)導(dǎo)能力方面的局限性)導(dǎo)致的。２、北原廠奉行的是(C、集中性營(yíng)銷(xiāo)策略）3、北原針對(duì)其產(chǎn)品的特點(diǎn)，定價(jià)時(shí)一般會(huì)采用(Ｃ、滿(mǎn)意定價(jià)）4、燕澤廠所奉行的是（Ａ、無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)策略)三、案例分析題部分涉及的知識(shí)點(diǎn)。１、發(fā)展戰(zhàn)略（1)密集化發(fā)展戰(zhàn)略（市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)發(fā)展、產(chǎn)品發(fā)展）;（2)一體化發(fā)展戰(zhàn)略(后向一體化、水平一體化、前向一體化）；(３)多角化發(fā)展戰(zhàn)略（同心多角化、水平多角化、集團(tuán)或綜合多角化)2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略市場(chǎng)領(lǐng)先者策略:核心是防御，保住自己的市場(chǎng)份額(１)擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量(發(fā)現(xiàn)新用戶(hù)、發(fā)現(xiàn)新用途、增長(zhǎng)產(chǎn)品的使用量)；（2）保持原有市場(chǎng)份額（陣地防御、先發(fā)防御、運(yùn)動(dòng)防御、側(cè)翼防御、反攻防御、收縮防御）(３)提高市場(chǎng)占有率(產(chǎn)品創(chuàng)新、質(zhì)量策略、多品牌策略、促銷(xiāo)策略）市場(chǎng)挑戰(zhàn)者策略：核心是進(jìn)攻（正面進(jìn)攻、側(cè)翼進(jìn)攻、包圍進(jìn)攻、迂回進(jìn)攻、游擊戰(zhàn)進(jìn))、市場(chǎng)跟隨者策略:緊密跟隨策略(仿效、低調(diào))、距離跟隨策略（合適地保持距離)、選擇跟隨策略(選擇跟隨和創(chuàng)新并舉)市場(chǎng)補(bǔ)缺者策略：核心是專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)3、細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)、目的市場(chǎng)策略、市場(chǎng)定位消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)一般認(rèn)為，消費(fèi)者市場(chǎng)重要的細(xì)分依據(jù)有四類(lèi),即地理因素、人口因素、心理因素和行為因素。1）地理因素和地理細(xì)分地理因素是指消費(fèi)者所處的地理位置與地理環(huán)境,涉及地理區(qū)域、地形、氣候、人口密度和其他地理環(huán)境等一系列的具體變量。按照地理變量細(xì)分市場(chǎng)稱(chēng)為地理細(xì)分。地理因素是市場(chǎng)細(xì)分的一個(gè)最常用的變量,也是最明顯、最容易衡量和運(yùn)用的細(xì)分變量。2)人口因素和人口細(xì)分人口因素是描述人口一般性特性的人口記錄變數(shù),涉及消費(fèi)者的年齡、性別、職業(yè)、收入、教育、家庭生命周期、社會(huì)階層、國(guó)籍、宗教、種族等。按人口變量細(xì)分市場(chǎng)稱(chēng)為人口細(xì)分。它是市場(chǎng)細(xì)分的一個(gè)極重要的依據(jù)。3）心理因素和心理細(xì)分心理因素是指消費(fèi)者的生活方式、態(tài)度、個(gè)性等心理變量，是關(guān)于消費(fèi)者自身的較深層次的因素。這些因素與市場(chǎng)需求及促銷(xiāo)策略有著密切關(guān)系，特別是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高的社會(huì)中,心理變量對(duì)購(gòu)買(mǎi)者行為的影響更為突出。按照心理變量的不同,將消費(fèi)者劃分為不同的群體就是心理細(xì)分。4)行為因素和行為細(xì)分行為因素是指和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為習(xí)慣相關(guān)的一些變量，涉及購(gòu)買(mǎi)時(shí)機(jī)、追求的利益、使用情況、購(gòu)買(mǎi)頻率、消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度、消費(fèi)者的待購(gòu)階段等。按上述行為因素將消費(fèi)者細(xì)分為不同的群體，就是行為細(xì)分。目的市場(chǎng)策略無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)?yōu)點(diǎn):可以減少營(yíng)銷(xiāo)成本，相對(duì)節(jié)省促銷(xiāo)費(fèi)用；也許強(qiáng)化品牌形象缺陷:“忽略”了差異,潛藏著失去顧客的危險(xiǎn)；易于受到其他公司發(fā)動(dòng)的各種競(jìng)爭(zhēng)力的傷害；同一市場(chǎng)上眾多公司都采用無(wú)選擇性策略,會(huì)使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常劇烈合用條件：公司實(shí)力強(qiáng)、產(chǎn)品同質(zhì)性、市場(chǎng)同質(zhì)性、市場(chǎng)規(guī)模大。差異性營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)?yōu)點(diǎn):分散和減少了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；滿(mǎn)足市場(chǎng)深層次的需求,增長(zhǎng)公司的銷(xiāo)售量;增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)公司的信任感，提高公司的形象。缺陷:營(yíng)銷(xiāo)成本提高；也許引起公司經(jīng)營(yíng)資源和注意力的分散；各細(xì)分市場(chǎng)間也許會(huì)出現(xiàn)“互斥”和替代效應(yīng)。合用條件:公司實(shí)力強(qiáng)、產(chǎn)品差異性大、異質(zhì)市場(chǎng)、產(chǎn)品進(jìn)入成熟期及競(jìng)爭(zhēng)劇烈時(shí)采用。集中性營(yíng)銷(xiāo)策略:優(yōu)點(diǎn)：可以節(jié)省費(fèi)用；可以集中精力創(chuàng)名牌和保名牌缺陷：經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大市場(chǎng)定位（對(duì)抗定位策略、避強(qiáng)定位策略、填補(bǔ)定位策略）4、產(chǎn)品整體概念（三層次及內(nèi)容)Ｐ162產(chǎn)品是一個(gè)整體概念,它由三個(gè)層次構(gòu)成，即核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品。核心產(chǎn)品是指產(chǎn)品提供應(yīng)消費(fèi)者的實(shí)際利益和效用。形式產(chǎn)品是核心產(chǎn)品所展示的外部特性,也就是核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的形式。重要涉及產(chǎn)品的品質(zhì)、特性、造型、商標(biāo)和包裝等。附加產(chǎn)品是指消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品時(shí)所獲得的所有附加服務(wù)和利益,涉及維修、運(yùn)送、安裝、保證等。新產(chǎn)品的概念：所謂新產(chǎn)品,是指在結(jié)構(gòu)、功能或形態(tài)上發(fā)生改變,并推向了市場(chǎng)的產(chǎn)品。它涉及以下四種產(chǎn)品：1)全新產(chǎn)品是指應(yīng)用新原理、新技術(shù)、新材料和新結(jié)構(gòu)研制開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)上從未有過(guò)的產(chǎn)品。2）換代產(chǎn)品是指在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,采用或部分采用新技術(shù)、新材料、新工藝研制出來(lái)的新產(chǎn)品。3)改善產(chǎn)品是指對(duì)老產(chǎn)品的性能、結(jié)構(gòu)、功能、造型，甚至顏色、包裝等加以改善,使其與老產(chǎn)品有較顯著的差別。4）仿制產(chǎn)品是指對(duì)國(guó)際或國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上已經(jīng)存在但公司沒(méi)有生產(chǎn)過(guò)的產(chǎn)品進(jìn)行引進(jìn)或模仿、研制生產(chǎn)出的產(chǎn)品。6、新產(chǎn)品定價(jià)策略1)撇脂定價(jià)策略這是一種高價(jià)格策略,即在新產(chǎn)品上市時(shí)，盡也許地定高價(jià),以希望在短期內(nèi)獲得豐厚的利潤(rùn)，迅速收回投資。實(shí)行撇脂定價(jià)策略必須有一定的條件。第一,新產(chǎn)品比市場(chǎng)上現(xiàn)有產(chǎn)品有顯著的優(yōu)點(diǎn)，無(wú)類(lèi)似替代品;第二,具有獨(dú)特的技術(shù)，不宜仿制，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以進(jìn)入市場(chǎng)；第三，購(gòu)買(mǎi)者對(duì)價(jià)格不敏感，需求相對(duì)無(wú)彈性；第四,高價(jià)能給人以高質(zhì)量的印象，能刺激顧客購(gòu)買(mǎi)而不致引起顧客反感;第五，短期需求的產(chǎn)品以及對(duì)未來(lái)需求難以預(yù)測(cè)的產(chǎn)品。撇脂定價(jià)