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文檔簡介
基層感控人的成長路徑及
戰(zhàn)略布局中國水電十三局醫(yī)院王炳花全國基層優(yōu)秀感控工作者中華預防醫(yī)學會醫(yī)院感染控制分會青年委員山東省醫(yī)院協會醫(yī)院感染專業(yè)委員會委員德州市預防醫(yī)學會醫(yī)院感染控制專業(yè)委員會副主任委員概述概述一、國內醫(yī)院感染管理現狀二、感控專職人員的素質要求三、專職人員的職業(yè)自我定位四、基層感染管理人員的發(fā)展策略一、國內醫(yī)院感染管理現狀
醫(yī)院感染管理30年發(fā)展歷史年輕/青澀/弱勢/……衛(wèi)計委關于印發(fā)麻醉等6個專業(yè)質控指標(2015年版)的通知未來十年,醫(yī)院面臨的最大挑戰(zhàn)是質量,“平安醫(yī)院才是效益醫(yī)院”。活力!二、感控專職人員的素質要求要求具有T型知識結構,縱向即專業(yè)知識,橫向即管理學、溝通學、甚至哲學、政治等社會學科知識?!皼]有寬度就沒有深度”,深度靠學習,長度靠行動,寬度靠思考力。1.靳桂明,吳明,魏華.醫(yī)院感染管理隊伍職業(yè)化建設的思考二、感控專職人員的素質要求專業(yè)知識結構、管理能力、溝通能力、組織協調能力、決策執(zhí)行力、培訓能力…責任感;敬業(yè)、慎獨…..APIC對感控人員要求感染性疾病的診斷能力監(jiān)測及流行病學調查能力預防、控制病原體的傳播職業(yè)健康評估、咨詢管理及領導力教育、研究者角色二、感控專職人員的素質要求同醫(yī)院其他管理人員素質要求的異同:要求專業(yè)知識結構的更加豐富多樣性;要求熟悉多專業(yè)人群心理特點;處理各項工作關系、人際關系的能力;分配管理時間,平衡分配精力的策略;要求具有多元文化、理念。二、對感控專職人員的素質要求對感控人的素質要求近乎苛刻及完美。一切美好的品質加到感控人員身上都不為過!必須是通才,全才!….執(zhí)行力十年磨一劍前3年以專業(yè)知識積累為主;3~5年后側重于積累橫向知識;平衡好縱向、橫向的知識結構,才做好了向上發(fā)展的準備。三、專職人員職業(yè)自我定位如何定位?基于對職責的理解?基于醫(yī)院給予的定位?自我定位!!自我定位!
三、專職人員職業(yè)自我定位目標感?取其上得其中,取其中得其下…多元化角色感?職業(yè)VS事業(yè)?有定位而不拘泥于定位?李六億工作模式
個人及部門動態(tài)SWOT分析S代表strength(優(yōu)勢),W代表weakness(弱勢),O代表opportunity(機會),T代表threat(威脅)。知彼知己,貴在自知。Ⅰ類切口手術預防應用抗生素的管理效果;今年第一季度病原學送檢率的變化反饋口頭、書面;公示。職責第十二條:完成醫(yī)院感染管理委員會或者醫(yī)療機構負責人交辦的其他工作?!夺t(yī)院感染管理辦法》三、專職人員職業(yè)自我定位
美國醫(yī)院感染運行機制:健全的醫(yī)院感染管理組織體系;明確的崗位職責;高素質的醫(yī)院感染護士;充分發(fā)揮作用的醫(yī)院感染管理委員會;完善的醫(yī)院感染監(jiān)測網絡;崗位職責是如何制定的?辯證的認識模糊地帶感染管理崗位的職責是如何制定的?善于把控模糊地帶,在模糊地帶中自覺自發(fā)!模糊地帶或恰是你的機遇!“不管部”把握感控工作特點(一)圍核性?!案腥竟芾硎切屡d的綜合性邊緣學科”,“平臺學科”。圍繞醫(yī)療質量管理與病人安全,圍繞核心部門及核心工作。(二)交叉性。感控具有業(yè)務與管理雙重職能,與許多其他職能部門工作互有交叉,到位不越位,勿把部門界線分得過于清楚。(三)全面性和特殊性。全局思維與特殊思維。關注我們角色中的服務我們的服務人群有哪些?臨床…院領導…平行職能部門…構成對感染管理部門三維評價的三方。關注度的權重分配…臺灣醫(yī)院管理;石應康…
四、基層感染管理人員的發(fā)展策略懂點政治/政治素養(yǎng)管理理論/麥肯錫唱好學習三部曲贏在執(zhí)行力力圖創(chuàng)新在扎實的專業(yè)知識、技能基礎上談管理策略!懂點政治為什么要懂點政治?什么是政治?大局意識;關系;占位…“不謀全局者不能謀一域”。管理理論/麥肯錫我們的管理理論少?管理實戰(zhàn)技能更少?管理學家分析,成功的醫(yī)院包括三方面:戰(zhàn)略占30%,決策占30%,執(zhí)行力占40%。醫(yī)院感染管理者的知識結構中,個人認為管理知識至少占30%。國內未見相關文獻。鐘情的麥肯錫管理理論。
麥肯錫實戰(zhàn)管理理論“管理并不神秘,方法論鑄就傳奇!”常常四洗,洗腦、洗心、洗手、洗腳;賞識“小三”的緣由;掌握電梯法則;匯報由果及因。……“管理并不神秘,方法論鑄就傳奇!”方法論可以幫我們構建大格局,可以幫我們定管理戰(zhàn)略,謀定而后動先摘好摘的桃子;缺陷定額管理;質量管理壓力系統;質量管理動力系統;質量管理預警系統?!肮芾聿⒉簧衩?,PDCA鑄就傳奇”常常四洗洗腦:更新理念與意識洗心:更新文化洗手、洗腳:更新技能與管理工具。麥肯錫賞識“小三”的緣由:增一分則太豐,減一分則嫌瘦。匯報由果及因:文獻報道男性領導更注重結果,女性領導更關注過程。掌握電梯法則:短時間內凝練匯報內容。歸納、概況、總結能力。唱好學習三部曲
感染管理人員必須是學習型員工!學習必講究三部曲:即吸收、消化、批判?!巴瑯佣伎吹礁邏ι系乃慕巧系奶炜铡薄N盏闹v究是學習的心態(tài),即廣開胸懷的心態(tài),清零心態(tài),方能廣為吸收;消化的講究是日日總結,勤于筆記與思考,不總結所學終是消化不良。
批判的講究是甄別與過濾,信息時代必然伴隨信息污染,必然伴隨知識的碎片化,把信息碎片整理成系統化的知識,轉換為智慧。記錄你的靈感與火花。贏在執(zhí)行力執(zhí)行力就是完成執(zhí)行的能力、手段和意愿。高效執(zhí)行力是成功醫(yī)院的主流文化,是成功管理者的必備素質。感控人員自我執(zhí)行力?傳達部署工作可量化:目標明確,具體標準,完成時間,分解到人。有無執(zhí)行前的造勢,執(zhí)行中的督導,執(zhí)行后的總結?!暗轿徊坏轿幌嗖钜话俦丁??!夺t(yī)院感染管理執(zhí)行力提升案例分析》怎樣才叫到位?衡量工作到位的標尺:績效??冃?能力+態(tài)度。精品能力強+態(tài)度好半成品能力一般+態(tài)度好廢品能力差+態(tài)度差危險品能力頂尖+態(tài)度差力圖
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