第48頁共48頁效勞部經(jīng)理崗位競聘演講稿效勞部經(jīng)理崗位競聘演講稿。效勞部經(jīng)理崗位競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好！能有今天這樣的時機(jī)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報自己的工作思路，我深感榮幸！今天，我競聘的崗位是**效勞部經(jīng)理崗位。眾所周知，效勞部經(jīng)理是全面負(fù)責(zé)效勞部日常經(jīng)營管理，貫徹施行公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)開展方案，組織部門完成總部及營業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標(biāo)，以保證效勞部經(jīng)營管理目的的實現(xiàn)。從這個層面上來看，我認(rèn)為：作為一名效勞部經(jīng)理應(yīng)努力實現(xiàn)以下“四大”功能：1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營管理、風(fēng)險的控制。2、銜接功能。效勞部作為營業(yè)部的部門之一，效勞部經(jīng)理崗起著承上啟下的作用，全面負(fù)責(zé)效勞部的日常經(jīng)營管理，貫徹施行公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)開展方案，保證效勞部經(jīng)營及管理目的的實現(xiàn)；組織部門完成營業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標(biāo)；根據(jù)營業(yè)部下達(dá)的年度目的制定并施行效勞部經(jīng)營開展規(guī)劃和年度經(jīng)營管理目的；貫徹、落實經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部及營業(yè)部各項規(guī)章制度；在總部及營業(yè)部授權(quán)范圍內(nèi)，管理、協(xié)調(diào)營運團(tuán)隊和市場營銷部的各項工作，確保經(jīng)營管理高效；負(fù)責(zé)對效勞的各項工作和人員安排向營業(yè)提出建議，文秘114網(wǎng)原創(chuàng)負(fù)責(zé)明確各個崗位的工作職責(zé)及考核目的；3、營業(yè)部窗口功能。效勞部盡管是公司各項功能輻射的最前沿，但它仍然表達(dá)著公司的形象，所以，效勞部經(jīng)理負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)亟⒘己玫墓碴P(guān)系，為公司樹立良好商譽(yù)，通過加強(qiáng)團(tuán)隊的建立和努力開拓業(yè)務(wù)，來展示我們的形象和實力，弘揚公司的企業(yè)文化。4、協(xié)調(diào)功能。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好效勞部內(nèi)部各崗位之間的關(guān)系、效勞部與營業(yè)部各方面的關(guān)系、效勞部與____及主管部門的關(guān)系。假設(shè)我有幸能走上**效勞部經(jīng)理的崗位，我將通過以下幾方面的工作去實現(xiàn)這四大功能：第一，以身作那么狠抓團(tuán)隊建立**效勞部作為營業(yè)部的一個團(tuán)隊，其團(tuán)隊的工作不是只靠經(jīng)理或某個人就能完成的，而是要在公司和營業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下靠團(tuán)隊的每個成員共同努力、共同經(jīng)營和管理才能完成的，所以我會通過自身的工作熱情和敬業(yè)精神來感化和熏陶他們，用公平、公正的工作作風(fēng)來對待每個員工，通過公司的企業(yè)文化來培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的精神，督導(dǎo)他們認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識，純熟掌握業(yè)務(wù)技能，從而更好地搞好客戶的開發(fā)和效勞工作，進(jìn)步團(tuán)隊的競爭力。第二，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)步員工隊伍的素質(zhì)要促進(jìn)效勞部的開展，實現(xiàn)經(jīng)營目的，僅有敬業(yè)精神是不夠的，還必須努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識、進(jìn)步工作技能，將我們這個團(tuán)隊打造成一支戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊。所以我們決不能放棄學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，特別是今年轉(zhuǎn)型以來，為了適應(yīng)轉(zhuǎn)型的新形勢，更應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，我們除了參加營業(yè)部組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和按營業(yè)部的培訓(xùn)方案統(tǒng)一學(xué)習(xí)外，還從以下三方面培訓(xùn)進(jìn)步員工綜合素質(zhì)：1、進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)，在每日晨會上每位員工都進(jìn)展簡短的股評，重點點評一只個股，每周安排一到兩天的時間在下午3：00－4：00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術(shù)分析^p；每周安排一到兩天收市后進(jìn)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；每周五收市后為檔案整理和數(shù)據(jù)庫更新時間，還通過公司的企業(yè)文化來教育和熏陶員工，培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)；2、進(jìn)步綜合才能，在業(yè)務(wù)方面分工協(xié)作，使每個員工都鍛煉為多面手；積極參與公司和營業(yè)部通過各種渠道和方式組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動，吸收新知識、新觀念，適應(yīng)證券市場開展的需要；3、轉(zhuǎn)變?nèi)珕T的知識構(gòu)造，培養(yǎng)員工自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣，督導(dǎo)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提倡他們通過自學(xué)改變自身的知識構(gòu)造，更好地在證券這個朝陽行業(yè)中生存和開展。第三，確立團(tuán)隊開展目的，鼓舞員工士氣，爭創(chuàng)一流的營銷團(tuán)隊。我的目的是首先要將這個團(tuán)隊建立成為荊門營業(yè)部的一流的營銷團(tuán)隊，然后將他建立成為品牌效勞部，這就是我上崗后對團(tuán)隊每個員工的要求。我還經(jīng)籌劃了一整套方案借助公司這次轉(zhuǎn)型契機(jī)將**效勞部培養(yǎng)成一支具有極強(qiáng)戰(zhàn)斗力的營銷團(tuán)隊，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下擠垮萬聯(lián)證券**效勞部，因為我們具備很多極強(qiáng)的生存和開展的競爭優(yōu)勢，第一、**效勞部有那么多**證券市場的精英，他們有才能有資歷有經(jīng)歷；第二、我們公司有良好的經(jīng)營策略和鼓勵機(jī)制；第三、我們有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和**營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁作堅強(qiáng)的后盾；第四、我們有先進(jìn)通信技術(shù)和硬件設(shè)施，有超前的非現(xiàn)場交易平臺和優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品，我們還有時尚的基金產(chǎn)品的銷售平臺?？傊?，只要**效勞部全體員工齊心協(xié)力，充分發(fā)揮團(tuán)隊力量，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，夯實我們的根底，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們的目的一定會實現(xiàn)。第四，建立健全內(nèi)部機(jī)制，進(jìn)步員工的工作激情。今年轉(zhuǎn)型以來，營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)提成上對效勞部員工和營業(yè)部員工一視同仁，便將團(tuán)隊提成分配權(quán)完全下放給效勞部經(jīng)理。假設(shè)我有幸成為**效勞部經(jīng)理在進(jìn)展團(tuán)隊分配時，新增客戶傭金提成按營業(yè)部規(guī)定全額發(fā)放給個人，對存量客戶的提成我會將分配比例分為兩大塊，其一，一半來自于按個人新開發(fā)客戶占比進(jìn)展同比例放大，另一半是按個人的敬業(yè)精神，工作的難易程度，工作量的輕重，勞動紀(jì)律，互相協(xié)助的團(tuán)隊精神，效勞質(zhì)量來衡量的結(jié)果進(jìn)展再分配，這也是將在團(tuán)隊實行再分配的分配原那么，這樣無論做后臺業(yè)務(wù)的員工，還是做營銷的員工工作都是非常有激情，有戰(zhàn)斗力。由于有良好的鼓勵機(jī)制，充分發(fā)揮團(tuán)隊的集體力量，我想京山效勞部的各項工作一定會再上臺階第五，加強(qiáng)內(nèi)部管理，控制經(jīng)營風(fēng)險?！?〕、按照公司的各項規(guī)定和營業(yè)部的詳細(xì)要求，根據(jù)效勞部實際情況制定相應(yīng)的崗位責(zé)任制、員工規(guī)章制度和風(fēng)險處分制度，做到崗位明確，職責(zé)清楚，在授權(quán)范圍內(nèi)嚴(yán)格按公司的業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)?！?〕、在員工的管理上實行一事同人，在分配體制上堅決做到公平、公正、公開，使員工帶著良好的心態(tài)在非常團(tuán)結(jié)的氣氛中學(xué)習(xí)和工作。第六，搞好同地方政府的關(guān)系，營造良好外部環(huán)境第七，努力開發(fā)客戶，搶占城區(qū)和周邊市場份額，打下堅實根底第八，客戶效勞體系根本形成，通過各種正當(dāng)效勞方式贏得客戶的心，吸引**證券的客戶壯大我們的客戶隊伍，擴(kuò)大長江證券的影響力。詳細(xì)而言，結(jié)合**和我們**效勞部的實際情況，我擬定了如下工作方案，以求拋磚引玉：1、**效勞部自XX年底正式接收以來已有近4年的開展歷史了，現(xiàn)有存量資券總值4千多萬，為了實行營業(yè)部下達(dá)的各項利潤指標(biāo)，我將施行如下方案來盤活存量資金，從而到達(dá)進(jìn)步交易量的目的：第一：對現(xiàn)有客戶分批進(jìn)展技術(shù)分析^p培訓(xùn)、個性化的投資咨詢、不定期的股市沙龍活動來進(jìn)步他們對個股和大勢的分析^p和判斷才能，正確選擇投資的時機(jī)。第二：充分利用多方的信息，認(rèn)真選擇一些投資和投機(jī)性較強(qiáng)的個股推薦給他們供他們參考，或有根據(jù)地建議他們調(diào)倉換股。第三：將現(xiàn)場的客戶座位進(jìn)展調(diào)整，盡量讓投機(jī)者和投資者穿插在一起讓他們互相影響，互相交流，處長補(bǔ)短。第四：每周做一到兩次股評，每日進(jìn)展信息播音，讓他們在必要時進(jìn)展調(diào)倉換股。第五：建立和完善____庫、信息咨詢效勞體系。對非現(xiàn)場交易的客戶，由專人對客戶實行分級分類管理和維護(hù)，真正地實現(xiàn)個性化效勞。2、**效勞部開展到今天，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在全體同仁的大力下，經(jīng)過前幾位經(jīng)理的經(jīng)營和管理，已初具規(guī)模，所以生存下去我認(rèn)為暫時不是首要問題，首要問題應(yīng)該是如何去開展，而開展的關(guān)鍵是如何開發(fā)新的現(xiàn)存客戶，假設(shè)我們不在這方面下功夫，只是維持現(xiàn)狀，那么生存下去就會成為問題了，更談不上再上臺階了，鑒于以上原因，根據(jù)**證券市場的實際情況，我制定了如下方案：〔1〕、**證券市場目前有**和長**兩家效勞部，是個競爭劇烈的市場。而**效勞部目前總市值約1.2億，而我們**效勞部目前資券總值約4000萬，同時**的周邊市場有幾個較富有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)如**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)，據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，**：總?cè)丝诮?萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額5億元；**鎮(zhèn)總?cè)丝冢?.1萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額4.7億元；**鎮(zhèn)：總?cè)丝诮?.8萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額4.9億元；**鎮(zhèn)：總?cè)丝?萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額3億元。另外，**鎮(zhèn)，是**縣委縣政府所在地，城區(qū)人口13.9萬人，城鎮(zhèn)居民儲蓄存款余額20億元。所以,**有較大的開展?jié)摿Γ@就是**目前的市場根本情況?！?〕、客戶開發(fā)的詳細(xì)方案第一、先進(jìn)攻**鎮(zhèn)，**鎮(zhèn)是**輕機(jī)老廠區(qū)所在地，現(xiàn)有客戶資券總值約1200多萬元，目前**輕機(jī)正在從**鎮(zhèn)積極搬遷，因此**證券也正在施行將其**效勞部從**美食城、**效勞站從**全部搬遷，初步選址正在我們**效勞部的正對面。因此我打算搶在其**客戶搬遷前，將其資券總值的三分之二左右吸引過來。估計會新增600—800萬元市值。第二、動用社會關(guān)系、社會言論及我們**效勞部的合法優(yōu)勢和硬件優(yōu)勢以及我們**效勞部的現(xiàn)有客戶關(guān)系，將萬聯(lián)**效勞部的群體大戶轉(zhuǎn)移過來，力爭到達(dá)新增客戶資券值1—2千萬。第三、可在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，重點著手**輕機(jī)的工作，****效勞部雖然有1.2億的市值，但有3千萬的市值是原****通過輕機(jī)簽定條約，不得隨意轉(zhuǎn)出的客戶所有，但這些客戶并不一定都會轉(zhuǎn)達(dá)入**證券，經(jīng)過過努力，應(yīng)有三分之一的市值會轉(zhuǎn)過來。第四、我會充分利用多方社會關(guān)系與輕機(jī)接觸，達(dá)成共識后，將輕機(jī)集中運作證券的資金和準(zhǔn)備投資基金的資金投向我部。以上是我開發(fā)**客戶的方案和步驟，通過以上方案進(jìn)展努力，再加上員工新開發(fā)的客戶，估計**效勞部的資券總值在不久的將來可到達(dá)1個億，這樣一來，相當(dāng)于我們營業(yè)部在現(xiàn)有的根底上開設(shè)了兩個**效勞部，同時，**證券**效勞部就會漸漸萎縮我想：只要能得到大家支持，只要能得到大家的信任和理解，我相信我有才能，也有信心去**更好地為營業(yè)部努力工作！謝謝大家！【以下為贈送相關(guān)文檔】演講稿擴(kuò)展閱讀競聘效勞部經(jīng)理崗位演講稿參考競聘效勞部經(jīng)理崗位演講稿參考尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好！能有今天這樣的時機(jī)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報自己的工作思路，我深感榮幸！今天，我競聘的崗位是**效勞部經(jīng)理崗位。眾所周知，效勞部經(jīng)理是全面負(fù)責(zé)效勞部日常經(jīng)營管理，貫徹施行公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)開展方案，組織部門完成總部及營業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標(biāo)，以保證效勞部經(jīng)營管理目的的實現(xiàn)。從這個層面上來看，我認(rèn)為：作為一名效勞部經(jīng)理應(yīng)努力實現(xiàn)以下“四大”功能：1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營管理、風(fēng)險的控制。2、銜接功能。效勞部作為營業(yè)部的部門之一，效勞部經(jīng)理崗起著承上啟下的作用，全面負(fù)責(zé)效勞部的日常經(jīng)營管理，貫徹施行公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)開展方案，保證效勞部經(jīng)營及管理目的的實現(xiàn)；組織部門完成營業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標(biāo)；根據(jù)營業(yè)部下達(dá)的年度目的制定并施行效勞部經(jīng)營開展規(guī)劃和年度經(jīng)營管理目的；貫徹、落實經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部及營業(yè)部各項規(guī)章制度；在總部及營業(yè)部授權(quán)范圍內(nèi)，管理、協(xié)調(diào)營運團(tuán)隊和市場營銷部的各項工作，確保經(jīng)營管理高效；負(fù)責(zé)對效勞的各項工作和人員安排向營業(yè)提出建議，文秘114網(wǎng)原創(chuàng)負(fù)責(zé)明確各個崗位的工作職責(zé)及考核目的；3、營業(yè)部窗口功能。效勞部盡管是公司各項功能輻射的最前沿，但它仍然表達(dá)著公司的形象，所以，效勞部經(jīng)理負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)亟⒘己玫墓碴P(guān)系，為公司樹立良好商譽(yù)，通過加強(qiáng)團(tuán)隊的建立和努力開拓業(yè)務(wù)，來展示我們的形象和實力，弘揚公司的企業(yè)文化。4、協(xié)調(diào)功能。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好效勞部內(nèi)部各崗位之間的關(guān)系、效勞部與營業(yè)部各方面的關(guān)系、效勞部與____及主管部門的關(guān)系。假設(shè)我有幸能走上**效勞部經(jīng)理的崗位，我將通過以下幾方面的工作去實現(xiàn)這四大功能：第一，以身作那么狠抓團(tuán)隊建立**效勞部作為營業(yè)部的一個團(tuán)隊，其團(tuán)隊的工作不是只靠經(jīng)理或某個人就能完成的，而是要在公司和營業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下靠團(tuán)隊的每個成員共同努力、共同經(jīng)營和管理才能完成的，所以我會通過自身的工作熱情和敬業(yè)精神來感化和熏陶他們，用公平、公正的工作作風(fēng)來對待每個員工，通過公司的企業(yè)文化來培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的精神，督導(dǎo)他們認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識，純熟掌握業(yè)務(wù)技能，從而更好地搞好客戶的開發(fā)和效勞工作，進(jìn)步團(tuán)隊的競爭力。第二，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)步員工隊伍的素質(zhì)要促進(jìn)效勞部的開展，實現(xiàn)經(jīng)營目的，僅有敬業(yè)精神是不夠的，還必須努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識、進(jìn)步工作技能，將我們這個團(tuán)隊打造成一支戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊。所以我們決不能放棄學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，特別是今年轉(zhuǎn)型以來，為了適應(yīng)轉(zhuǎn)型的新形勢，更應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，我們除了參加營業(yè)部組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和按營業(yè)部的培訓(xùn)方案統(tǒng)一學(xué)習(xí)外，還從以下三方面培訓(xùn)進(jìn)步員工綜合素質(zhì)：1、進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)，在每日晨會上每位員工都進(jìn)展簡短的股評，重點點評一只個股，每周安排一到兩天的時間在下午3：00－4：00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術(shù)分析^p；每周安排一到兩天收市后進(jìn)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；每周五收市后為檔案整理和數(shù)據(jù)庫更新時間，還通過公司的企業(yè)文化來教育和熏陶員工，培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)；2、進(jìn)步綜合才能，在業(yè)務(wù)方面分工協(xié)作，使每個員工都鍛煉為多面手；積極參與公司和營業(yè)部通過各種渠道和方式組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動，吸收新知識、新觀念，適應(yīng)證券市場開展的需要；3、轉(zhuǎn)變?nèi)珕T的知識構(gòu)造，培養(yǎng)員工自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣，督導(dǎo)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提倡他們通過自學(xué)改變自身的知識構(gòu)造，更好地在證券這個朝陽行業(yè)中生存和開展。第三，確立團(tuán)隊開展目的，鼓舞員工士氣，爭創(chuàng)一流的營銷團(tuán)隊。我的目的是首先要將這個團(tuán)隊建立成為荊門營業(yè)部的一流的營銷團(tuán)隊，然后將他建立成為品牌效勞部，這就是我上崗后對團(tuán)隊每個員工的要求。我還經(jīng)籌劃了一整套方案借助公司這次轉(zhuǎn)型契機(jī)將**效勞部培養(yǎng)成一支具有極強(qiáng)戰(zhàn)斗力的營銷團(tuán)隊，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下擠垮萬聯(lián)證券**效勞部，因為我們具備很多極強(qiáng)的生存和開展的競爭優(yōu)勢，第一、**效勞部有那么多**證券市場的精英，他們有才能有資歷有經(jīng)歷；第二、我們公司有良好的經(jīng)營策略和鼓勵機(jī)制；第三、我們有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和**營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁作堅強(qiáng)的后盾；第四、我們有先進(jìn)通信技術(shù)和硬件設(shè)施，有超前的非現(xiàn)場交易平臺和優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品，我們還有時尚的基金產(chǎn)品的銷售平臺?？傊?，只要**效勞部全體員工齊心協(xié)力，充分發(fā)揮團(tuán)隊力量，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，夯實我們的根底，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們的目的一定會實現(xiàn)。第四，建立健全內(nèi)部機(jī)制，進(jìn)步員工的工作激情。今年轉(zhuǎn)型以來，營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)提成上對效勞部員工和營業(yè)部員工一視同仁，便將團(tuán)隊提成分配權(quán)完全下放給效勞部經(jīng)理。假設(shè)我有幸成為**效勞部經(jīng)理在進(jìn)展團(tuán)隊分配時，新增客戶傭金提成按營業(yè)部規(guī)定全額發(fā)放給個人，對存量客戶的提成我會將分配比例分為兩大塊，其一，一半來自于按個人新開發(fā)客戶占比進(jìn)展同比例放大，另一半是按個人的敬業(yè)精神，工作的難易程度，工作量的輕重，勞動紀(jì)律，互相協(xié)助的團(tuán)隊精神，效勞質(zhì)量來衡量的結(jié)果進(jìn)展再分配，這也是將在團(tuán)隊實行再分配的分配原那么，這樣無論做后臺業(yè)務(wù)的員工，還是做營銷的員工工作都是非常有激情，有戰(zhàn)斗力。由于有良好的鼓勵機(jī)制，充分發(fā)揮團(tuán)隊的集體力量，我想京山效勞部的各項工作一定會再上臺階第五，加強(qiáng)內(nèi)部管理，控制經(jīng)營風(fēng)險?！?〕、按照公司的各項規(guī)定和營業(yè)部的詳細(xì)要求，根據(jù)效勞部實際情況制定相應(yīng)的崗位責(zé)任制、員工規(guī)章制度和風(fēng)險處分制度，做到崗位明確，職責(zé)清楚，在授權(quán)范圍內(nèi)嚴(yán)格按公司的業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)。〔2〕、在員工的管理上實行一事同人，在分配體制上堅決做到公平、公正、公開，使員工帶著良好的心態(tài)在非常團(tuán)結(jié)的氣氛中學(xué)習(xí)和工作。第六，搞好同地方政府的關(guān)系，營造良好外部環(huán)境第七，努力開發(fā)客戶，搶占城區(qū)和周邊市場份額，打下堅實根底第八，客戶效勞體系根本形成，通過各種正當(dāng)效勞方式贏得客戶的心，吸引**證券的客戶壯大我們的客戶隊伍，擴(kuò)大長江證券的影響力。詳細(xì)而言，結(jié)合**和我們**效勞部的實際情況，我擬定了如下工作方案，以求拋磚引玉：1、**效勞部自XX年底正式接收以來已有近4年的開展歷史了，現(xiàn)有存量資券總值4千多萬，為了實行營業(yè)部下達(dá)的各項利潤指標(biāo)，我將施行如下方案來盤活存量資金，從而到達(dá)進(jìn)步交易量的目的：第一：對現(xiàn)有客戶分批進(jìn)展技術(shù)分析^p培訓(xùn)、個性化的投資咨詢、不定期的股市沙龍活動來進(jìn)步他們對個股和大勢的分析^p和判斷才能，正確選擇投資的時機(jī)。第二：充分利用多方的信息，認(rèn)真選擇一些投資和投機(jī)性較強(qiáng)的個股推薦給他們供他們參考，或有根據(jù)地建議他們調(diào)倉換股。第三：將現(xiàn)場的客戶座位進(jìn)展調(diào)整，盡量讓投機(jī)者和投資者穿插在一起讓他們互相影響，互相交流，處長補(bǔ)短。第四：每周做一到兩次股評，每日進(jìn)展信息播音，讓他們在必要時進(jìn)展調(diào)倉換股。第五：建立和完善____庫、信息咨詢效勞體系。對非現(xiàn)場交易的客戶，由專人對客戶實行分級分類管理和維護(hù)，真正地實現(xiàn)個性化效勞。2、**效勞部開展到今天，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在全體同仁的大力下，經(jīng)過前幾位經(jīng)理的經(jīng)營和管理，已初具規(guī)模，所以生存下去我認(rèn)為暫時不是首要問題，首要問題應(yīng)該是如何去開展，而開展的關(guān)鍵是如何開發(fā)新的現(xiàn)存客戶，假設(shè)我們不在這方面下功夫，只是維持現(xiàn)狀，那么生存下去就會成為問題了，更談不上再上臺階了，鑒于以上原因，根據(jù)**證券市場的實際情況，我制定了如下方案：〔1〕、**證券市場目前有**和長**兩家效勞部，是個競爭劇烈的市場。而**效勞部目前總市值約1.2億，而我們**效勞部目前資券總值約4000萬，同時**的周邊市場有幾個較富有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)如**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)，據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，**：總?cè)丝诮?萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額5億元；**鎮(zhèn)總?cè)丝冢?.1萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額4.7億元；**鎮(zhèn)：總?cè)丝诮?.8萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額4.9億元；**鎮(zhèn)：總?cè)丝?萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額3億元。另外，**鎮(zhèn)，是**縣委縣政府所在地，城區(qū)人口13.9萬人，城鎮(zhèn)居民儲蓄存款余額20億元。所以,**有較大的開展?jié)摿Γ@就是**目前的市場根本情況。〔2〕、客戶開發(fā)的詳細(xì)方案第一、先進(jìn)攻**鎮(zhèn)，**鎮(zhèn)是**輕機(jī)老廠區(qū)所在地，現(xiàn)有客戶資券總值約1200多萬元，目前**輕機(jī)正在從**鎮(zhèn)積極搬遷，因此**證券也正在施行將其**效勞部從**美食城、**效勞站從**全部搬遷，初步選址正在我們**效勞部的正對面。因此我打算搶在其**客戶搬遷前，將其資券總值的三分之二左右吸引過來。估計會新增600—800萬元市值。第二、動用社會關(guān)系、社會言論及我們**效勞部的合法優(yōu)勢和硬件優(yōu)勢以及我們**效勞部的現(xiàn)有客戶關(guān)系，將萬聯(lián)**效勞部的群體大戶轉(zhuǎn)移過來，力爭到達(dá)新增客戶資券值1—2千萬。第三、可在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，重點著手**輕機(jī)的工作，****效勞部雖然有1.2億的市值，但有3千萬的市值是原****通過輕機(jī)簽定條約，不得隨意轉(zhuǎn)出的客戶所有，但這些客戶并不一定都會轉(zhuǎn)達(dá)入**證券，經(jīng)過過努力，應(yīng)有三分之一的市值會轉(zhuǎn)過來。第四、我會充分利用多方社會關(guān)系與輕機(jī)接觸，達(dá)成共識后，將輕機(jī)集中運作證券的資金和準(zhǔn)備投資基金的資金投向我部。以上是我開發(fā)**客戶的方案和步驟，通過以上方案進(jìn)展努力，再加上員工新開發(fā)的客戶，估計**效勞部的資券總值在不久的將來可到達(dá)1個億，這樣一來，相當(dāng)于我們營業(yè)部在現(xiàn)有的根底上開設(shè)了兩個**效勞部，同時，**證券**效勞部就會漸漸萎縮我想：只要能得到大家支持，只要能得到大家的信任和理解，我相信我有才能，也有信心去**更好地為營業(yè)部努力工作！謝謝大家！競聘演講稿：競聘效勞部經(jīng)理崗位演講稿競聘效勞部經(jīng)理崗位演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好！能有今天這樣的時機(jī)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報自己的工作思路，我深感榮幸！今天，我競聘的崗位是**效勞部經(jīng)理崗位。眾所周知，效勞部經(jīng)理是全面負(fù)責(zé)效勞部日常經(jīng)營管理，貫徹施行公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)開展方案，組織部門完成總部及營業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標(biāo)，以保證效勞部經(jīng)營管理目的的實現(xiàn)。從這個層面上來看，我認(rèn)為：作為一名效勞部經(jīng)理應(yīng)努力實現(xiàn)以下“四大”功能：1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營管理、風(fēng)險的控制。2、銜接功能。效勞部作為營業(yè)部的部門之一，效勞部經(jīng)理崗起著承上啟下的作用，全面負(fù)責(zé)效勞部的日常經(jīng)營管理，貫徹施行公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)開展方案，保證效勞部經(jīng)營及管理目的的實現(xiàn)；組織部門完成營業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標(biāo)；根據(jù)營業(yè)部下達(dá)的年度目的制定并施行效勞部經(jīng)營開展規(guī)劃和年度經(jīng)營管理目的；貫徹、落實經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部及營業(yè)部各項規(guī)章制度；在總部及營業(yè)部授權(quán)范圍內(nèi)，管理、協(xié)調(diào)營運團(tuán)隊和市場營銷部的各項工作，確保經(jīng)營管理高效；負(fù)責(zé)對效勞的各項工作和人員安排向營業(yè)提出建議，文秘114網(wǎng)原創(chuàng)負(fù)責(zé)明確各個崗位的工作職責(zé)及考核目的；3、營業(yè)部窗口功能。效勞部盡管是公司各項功能輻射的最前沿，但它仍然表達(dá)著公司的形象，所以，效勞部經(jīng)理負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)亟⒘己玫墓碴P(guān)系，為公司樹立良好商譽(yù)，通過加強(qiáng)團(tuán)隊的建立和努力開拓業(yè)務(wù)，來展示我們的形象和實力，弘揚公司的企業(yè)文化。4、協(xié)調(diào)功能。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好效勞部內(nèi)部各崗位之間的關(guān)系、效勞部與營業(yè)部各方面的關(guān)系、效勞部與____及主管部門的關(guān)系。假設(shè)我有幸能走上**效勞部經(jīng)理的崗位，我將通過以下幾方面的工作去實現(xiàn)這四大功能：第一，以身作那么狠抓團(tuán)隊建立**效勞部作為營業(yè)部的一個團(tuán)隊，其團(tuán)隊的工作不是只靠經(jīng)理或某個人就能完成的，而是要在公司和營業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下靠團(tuán)隊的每個成員共同努力、共同經(jīng)營和管理才能完成的，所以我會通過自身的工作熱情和敬業(yè)精神來感化和熏陶他們，用公平、公正的工作作風(fēng)來對待每個員工，通過公司的企業(yè)文化來培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的精神，督導(dǎo)他們認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識，純熟掌握業(yè)務(wù)技能，從而更好地搞好客戶的開發(fā)和效勞工作，進(jìn)步團(tuán)隊的競爭力。第二，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)步員工隊伍的素質(zhì)要促進(jìn)效勞部的開展，實現(xiàn)經(jīng)營目的，僅有敬業(yè)精神是不夠的，還必須努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識、進(jìn)步工作技能，將我們這個團(tuán)隊打造成一支戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊。所以我們決不能放棄學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，特別是今年轉(zhuǎn)型以來，為了適應(yīng)轉(zhuǎn)型的新形勢，更應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，我們除了參加營業(yè)部組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和按營業(yè)部的培訓(xùn)方案統(tǒng)一學(xué)習(xí)外，還從以下三方面培訓(xùn)進(jìn)步員工綜合素質(zhì)：1、進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)，在每日晨會上每位員工都進(jìn)展簡短的股評，重點點評一只個股，每周安排一到兩天的時間在下午3：00－4：00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術(shù)分析^p；每周安排一到兩天收市后進(jìn)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；每周五收市后為檔案整理和數(shù)據(jù)庫更新時間，還通過公司的企業(yè)文化來教育和熏陶員工，培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)；2、進(jìn)步綜合才能，在業(yè)務(wù)方面分工協(xié)作，使每個員工都鍛煉為多面手；積極參與公司和營業(yè)部通過各種渠道和方式組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動，吸收新知識、新觀念，適應(yīng)證券市場開展的需要；3、轉(zhuǎn)變?nèi)珕T的知識構(gòu)造，培養(yǎng)員工自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣，督導(dǎo)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提倡他們通過自學(xué)改變自身的知識構(gòu)造，更好地在證券這個朝陽行業(yè)中生存和開展。第三，確立團(tuán)隊開展目的，鼓舞員工士氣，爭創(chuàng)一流的營銷團(tuán)隊。我的目的是首先要將這個團(tuán)隊建立成為荊門營業(yè)部的一流的營銷團(tuán)隊，然后將他建立成為品牌效勞部，這就是我上崗后對團(tuán)隊每個員工的要求。我還經(jīng)籌劃了一整套方案借助公司這次轉(zhuǎn)型契機(jī)將**效勞部培養(yǎng)成一支具有極強(qiáng)戰(zhàn)斗力的營銷團(tuán)隊，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下擠垮萬聯(lián)證券**效勞部，因為我們具備很多極強(qiáng)的生存和開展的競爭優(yōu)勢，第一、**效勞部有那么多**證券市場的精英，他們有才能有資歷有經(jīng)歷；第二、我們公司有良好的經(jīng)營策略和鼓勵機(jī)制；第三、我們有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和**營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁作堅強(qiáng)的后盾；第四、我們有先進(jìn)通信技術(shù)和硬件設(shè)施，有超前的非現(xiàn)場交易平臺和優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品，我們還有時尚的基金產(chǎn)品的銷售平臺?？傊?，只要**效勞部全體員工齊心協(xié)力，充分發(fā)揮團(tuán)隊力量，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，夯實我們的根底，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們的目的一定會實現(xiàn)。第四，建立健全內(nèi)部機(jī)制，進(jìn)步員工的工作激情。今年轉(zhuǎn)型以來，營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)提成上對效勞部員工和營業(yè)部員工一視同仁，便將團(tuán)隊提成分配權(quán)完全下放給效勞部經(jīng)理。假設(shè)我有幸成為**效勞部經(jīng)理在進(jìn)展團(tuán)隊分配時，新增客戶傭金提成按營業(yè)部規(guī)定全額發(fā)放給個人，對存量客戶的提成我會將分配比例分為兩大塊，其一，一半來自于按個人新開發(fā)客戶占比進(jìn)展同比例放大，另一半是按個人的敬業(yè)精神，工作的難易程度，工作量的輕重，勞動紀(jì)律，互相協(xié)助的團(tuán)隊精神，效勞質(zhì)量來衡量的結(jié)果進(jìn)展再分配，這也是將在團(tuán)隊實行再分配的分配原那么，這樣無論做后臺業(yè)務(wù)的員工，還是做營銷的員工工作都是非常有激情，有戰(zhàn)斗力。由于有良好的鼓勵機(jī)制，充分發(fā)揮團(tuán)隊的集體力量，我想京山效勞部的各項工作一定會再上臺階第五，加強(qiáng)內(nèi)部管理，控制經(jīng)營風(fēng)險。〔1〕、按照公司的各項規(guī)定和營業(yè)部的詳細(xì)要求，根據(jù)效勞部實際情況制定相應(yīng)的崗位責(zé)任制、員工規(guī)章制度和風(fēng)險處分制度，做到崗位明確，職責(zé)清楚，在授權(quán)范圍內(nèi)嚴(yán)格按公司的業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)。〔2〕、在員工的管理上實行一事同人，在分配體制上堅決做到公平、公正、公開，使員工帶著良好的心態(tài)在非常團(tuán)結(jié)的氣氛中學(xué)習(xí)和工作。第六，搞好同地方政府的關(guān)系，營造良好外部環(huán)境第七，努力開發(fā)客戶，搶占城區(qū)和周邊市場份額，打下堅實根底第八，客戶效勞體系根本形成，通過各種正當(dāng)效勞方式贏得客戶的心，吸引**證券的客戶壯大我們的客戶隊伍，擴(kuò)大長江證券的影響力。詳細(xì)而言，結(jié)合**和我們**效勞部的實際情況，我擬定了如下工作方案，以求拋磚引玉：1、**效勞部自XX年底正式接收以來已有近4年的開展歷史了，現(xiàn)有存量資券總值4千多萬，為了實行營業(yè)部下達(dá)的各項利潤指標(biāo)，我將施行如下方案來盤活存量資金，從而到達(dá)進(jìn)步交易量的目的：第一：對現(xiàn)有客戶分批進(jìn)展技術(shù)分析^p培訓(xùn)、個性化的投資咨詢、不定期的股市沙龍活動來進(jìn)步他們對個股和大勢的分析^p和判斷才能，正確選擇投資的時機(jī)。第二：充分利用多方的信息，認(rèn)真選擇一些投資和投機(jī)性較強(qiáng)的個股推薦給他們供他們參考，或有根據(jù)地建議他們調(diào)倉換股。第三：將現(xiàn)場的客戶座位進(jìn)展調(diào)整，盡量讓投機(jī)者和投資者穿插在一起讓他們互相影響，互相交流，處長補(bǔ)短。第四：每周做一到兩次股評，每日進(jìn)展信息播音，讓他們在必要時進(jìn)展調(diào)倉換股。第五：建立和完善____庫、信息咨詢效勞體系。對非現(xiàn)場交易的客戶，由專人對客戶實行分級分類管理和維護(hù)，真正地實現(xiàn)個性化效勞。2、**效勞部開展到今天，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在全體同仁的大力下，經(jīng)過前幾位經(jīng)理的經(jīng)營和管理，已初具規(guī)模，所以生存下去我認(rèn)為暫時不是首要問題，首要問題應(yīng)該是如何去開展，而開展的關(guān)鍵是如何開發(fā)新的現(xiàn)存客戶，假設(shè)我們不在這方面下功夫，只是維持現(xiàn)狀，那么生存下去就會成為問題了，更談不上再上臺階了，鑒于以上原因，根據(jù)**證券市場的實際情況，我制定了如下方案：〔1〕、**證券市場目前有**和長**兩家效勞部，是個競爭劇烈的市場。而**效勞部目前總市值約1.2億，而我們**效勞部目前資券總值約4000萬，同時**的周邊市場有幾個較富有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)如**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)，據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，**：總?cè)丝诮?萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額5億元；**鎮(zhèn)總?cè)丝冢?.1萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額4.7億元；**鎮(zhèn)：總?cè)丝诮?.8萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額4.9億元；**鎮(zhèn)：總?cè)丝?萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額3億元。另外，**鎮(zhèn)，是**縣委縣政府所在地，城區(qū)人口13.9萬人，城鎮(zhèn)居民儲蓄存款余額20億元。所以,**有較大的開展?jié)摿?，這就是**目前的市場根本情況?！?〕、客戶開發(fā)的詳細(xì)方案第一、先進(jìn)攻**鎮(zhèn)，**鎮(zhèn)是**輕機(jī)老廠區(qū)所在地，現(xiàn)有客戶資券總值約1200多萬元，目前**輕機(jī)正在從**鎮(zhèn)積極搬遷，因此**證券也正在施行將其**效勞部從**美食城、**效勞站從**全部搬遷，初步選址正在我們**效勞部的正對面。因此我打算搶在其**客戶搬遷前，將其資券總值的三分之二左右吸引過來。估計會新增600—800萬元市值。第二、動用社會關(guān)系、社會言論及我們**效勞部的合法優(yōu)勢和硬件優(yōu)勢以及我們**效勞部的現(xiàn)有客戶關(guān)系，將萬聯(lián)**效勞部的群體大戶轉(zhuǎn)移過來，力爭到達(dá)新增客戶資券值1—2千萬。第三、可在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，重點著手**輕機(jī)的工作，****效勞部雖然有1.2億的市值，但有3千萬的市值是原****通過輕機(jī)簽定條約，不得隨意轉(zhuǎn)出的客戶所有，但這些客戶并不一定都會轉(zhuǎn)達(dá)入**證券，經(jīng)過過努力，應(yīng)有三分之一的市值會轉(zhuǎn)過來。第四、我會充分利用多方社會關(guān)系與輕機(jī)接觸，達(dá)成共識后，將輕機(jī)集中運作證券的資金和準(zhǔn)備投資基金的資金投向我部。以上是我開發(fā)**客戶的方案和步驟，通過以上方案進(jìn)展努力，再加上員工新開發(fā)的客戶，估計**效勞部的資券總值在不久的將來可到達(dá)1個億，這樣一來，相當(dāng)于我們營業(yè)部在現(xiàn)有的根底上開設(shè)了兩個**效勞部，同時，**證券**效勞部就會漸漸萎縮我想：只要能得到大家支持，只要能得到大家的信任和理解，我相信我有才能，也有信心去**更好地為營業(yè)部努力工作！謝謝大家！競聘證券公司效勞部經(jīng)理崗位演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好！能有今天這樣的時機(jī)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報自己的工作思路，我深感榮幸！今天，我競聘的崗位是效勞部經(jīng)理崗眾所周知，效勞部經(jīng)理是全面負(fù)責(zé)效勞部日常經(jīng)營管理，貫徹施行公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)開展方案，組織部門完成總部及營業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標(biāo)，以保證效勞部經(jīng)營管理目的的實現(xiàn)。從這個層面上來看，我認(rèn)為：作為一名效勞部經(jīng)理應(yīng)努力實現(xiàn)以下四大功能：1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營管理、風(fēng)險的控制。2、銜接功能。效勞部作為營業(yè)部的部門之一，效勞部經(jīng)理崗起著承上啟下的作用，全面負(fù)責(zé)效勞部的日常經(jīng)營管理，貫徹施行公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)開展方案，保證效勞部經(jīng)營及管理目的的實現(xiàn)；組織部門完成營業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標(biāo)；根據(jù)營業(yè)部下達(dá)的年度目的制定并施行效勞部經(jīng)營開展規(guī)劃和年度經(jīng)營管理目的；貫徹、落實經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部及營業(yè)部各項規(guī)章制度；在總部及營業(yè)部授權(quán)范圍內(nèi)，管理、協(xié)調(diào)營運團(tuán)隊和市場營銷部的各項工作，確保經(jīng)營管理高效；負(fù)責(zé)對效勞的各項工作和人員安排向營業(yè)提出建議，文秘部落原創(chuàng)負(fù)責(zé)明確各個崗位的工作職責(zé)及考核目的；3、營業(yè)部窗口功能。效勞部盡管是公司各項功能輻射的最前沿，但它仍然表達(dá)著公司的形象，所以，效勞部經(jīng)理負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)亟⒘己玫墓碴P(guān)系，為公司樹立良好商譽(yù)，通過加強(qiáng)團(tuán)隊的建立和努力開拓業(yè)務(wù)，來展示我們的形象和實力，弘揚公司的企業(yè)文化。4、協(xié)調(diào)功能。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好效勞部內(nèi)部各崗位之間的關(guān)系、效勞部與營業(yè)部各方面的關(guān)系、效勞部與____及主管部門的關(guān)系。假設(shè)我有幸能走上效勞部經(jīng)理的崗位，我將通過以下幾方面的工作去實現(xiàn)這四大功能：第一，以身作那么狠抓團(tuán)隊建立效勞部作為營業(yè)部的一個團(tuán)隊，其團(tuán)隊的工作不是只靠經(jīng)理或某個人就能完成的，而是要在公司和營業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下靠團(tuán)隊的每個成員共同努力、共同經(jīng)營和管理才能完成的，所以我會通過自身的工作熱情和敬業(yè)精神來感化和熏陶他們，用公平、公正的工作作風(fēng)來對待每個員工，通過公司的企業(yè)文化來培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的精神，督導(dǎo)他們認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識，純熟掌握業(yè)務(wù)技能，從而更好地搞好客戶的開發(fā)和效勞工作，進(jìn)步團(tuán)隊的競爭力。第二，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)步員工隊伍的素質(zhì)要促進(jìn)效勞部的開展，實現(xiàn)經(jīng)營目的，僅有敬業(yè)精神是不夠的，還必須努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識、進(jìn)步工作技能，將我們這個團(tuán)隊打造成一支戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊。所以我們決不能放棄學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，特別是今年轉(zhuǎn)型以來，為了適應(yīng)轉(zhuǎn)型的新形勢，更應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，我們除了參加營業(yè)部組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和按營業(yè)部的培訓(xùn)方案統(tǒng)一學(xué)習(xí)外，還從以下三方面培訓(xùn)進(jìn)步員工綜合素質(zhì)：1、進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)，在每日晨會上每位員工都進(jìn)展簡短的股評，重點點評一只個股，每周安排一到兩天的時間在下午3：00－4：00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術(shù)分析^p；每周安排一到兩天收市后進(jìn)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；每周五收市后為檔案整理和數(shù)據(jù)庫更新時間，還通過公司的企業(yè)文化來教育和熏陶員工，培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)；2、進(jìn)步綜合才能，在業(yè)務(wù)方面分工協(xié)作，使每個員工都鍛煉為多面手；積極參與公司和營業(yè)部通過各種渠道和方式組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動，吸收新知識、新觀念，適應(yīng)證券市場開展的需要；3、轉(zhuǎn)變?nèi)珕T的知識構(gòu)造，培養(yǎng)員工自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣，督導(dǎo)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提倡他們通過自學(xué)改變自身的知識構(gòu)造，更好地在證券這個朝陽行業(yè)中生存和開展。第三，確立團(tuán)隊開展目的，鼓舞員工士氣，爭創(chuàng)一流的營銷團(tuán)隊。我的目的是首先要將這個團(tuán)隊建立成為荊門營業(yè)部的一流的營銷團(tuán)隊，然后將他建立成為品牌效勞部，這就是我上崗后對團(tuán)隊每個員工的要求。我還經(jīng)籌劃了一整套方案借助公司這次轉(zhuǎn)型契機(jī)將效勞部培養(yǎng)成一支具有極強(qiáng)戰(zhàn)斗力的營銷團(tuán)隊，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下擠垮萬聯(lián)證券效勞部，因為我們具備很多極強(qiáng)的生存和開展的競爭優(yōu)勢，第一、效勞部有那么多證券市場的精英，他們有才能有資歷有經(jīng)歷；第二、我們公司有良好的經(jīng)營策略和鼓勵機(jī)制；第三、我們有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁作堅強(qiáng)的后盾；第四、我們有先進(jìn)通信技術(shù)和硬件設(shè)施，有超前的非現(xiàn)場交易平臺和優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品，我們還有時尚的基金產(chǎn)品的銷售平臺?？傊灰诓咳w員工齊心協(xié)力，充分發(fā)揮團(tuán)隊力量，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，夯實我們的根底，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們的目的一定會實現(xiàn)。第四，建立健全內(nèi)部機(jī)制，進(jìn)步員工的工作激情。今年轉(zhuǎn)型以來，營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)提成上對效勞部員工和營業(yè)部員工一視同仁，便將團(tuán)隊提成分配權(quán)完全下放給效勞部經(jīng)理。假設(shè)我有幸成為效勞部經(jīng)理在進(jìn)展團(tuán)隊分配時，新增客戶傭金提成按營業(yè)部規(guī)定全額發(fā)放給個人，對存量客戶的提成我會將分配比例分為兩大塊，其一，一半來自于按個人新開發(fā)客戶占比進(jìn)展同比例放大，另一半是按個人的敬業(yè)精神，工作的難易程度，工作量的輕重，勞動紀(jì)律，互相協(xié)助的團(tuán)隊精神，效勞質(zhì)量來衡量的結(jié)果進(jìn)展再分配，這也是將在團(tuán)隊實行再分配的分配原那么，這樣無論做后臺業(yè)務(wù)的員工，還是做營銷的員工工作都是非常有激情，有戰(zhàn)斗力。由于有良好的鼓勵機(jī)制，充分發(fā)揮團(tuán)隊的集體力量，我想京山效勞部的各項工作一定會再上臺階第五，加強(qiáng)內(nèi)部管理，控制經(jīng)營風(fēng)險?！?〕、按照公司的各項規(guī)定和營業(yè)部的詳細(xì)要求，根據(jù)效勞部實際情況制定相應(yīng)的崗位責(zé)任制、員工規(guī)章制度和風(fēng)險處分制度，做到崗位明確，職責(zé)清楚，在授權(quán)范圍內(nèi)嚴(yán)格按公司的業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)。〔2〕、在員工的管理上實行一事同人，在分配體制上堅決做到公平、公正、公開，使員工帶著良好的心態(tài)在非常團(tuán)結(jié)的氣氛中學(xué)習(xí)和工作。第六，搞好同地方政府的關(guān)系，營造良好外部環(huán)境第七，努力開發(fā)客戶，搶占城區(qū)和周邊市場份額，打下堅實根底第八，客戶效勞體系根本形成，通過各種正當(dāng)效勞方式贏得客戶的心，吸引證券的客戶壯大我們的客戶隊伍，擴(kuò)大長江證券的影響力。詳細(xì)而言，結(jié)合和我們效勞部的實際情況，我擬定了如下工作方案，以求拋磚引玉：1、效勞部自2000年底正式接收以來已有近4年的開展歷史了，現(xiàn)有存量資券總值4千多萬，為了實行營業(yè)部下達(dá)的各項利潤指標(biāo)，我將施行如下方案來盤活存量資金，從而到達(dá)進(jìn)步交易量的目的：第一：對現(xiàn)有客戶分批進(jìn)展技術(shù)分析^p培訓(xùn)、個性化的投資咨詢、不定期的股市沙龍活動來進(jìn)步他們對個股和大勢的分析^p和判斷才能，正確選擇投資的時機(jī)。第二：充分利用多方的信息，認(rèn)真選擇一些投資和投機(jī)性較強(qiáng)的個股推薦給他們供他們參考，或有根據(jù)地建議他們調(diào)倉換股。第三：將現(xiàn)場的客戶座位進(jìn)展調(diào)整，盡量讓投機(jī)者和投資者穿插在一起讓他們互相影響，互相交流，處長補(bǔ)短。第四：每周做一到兩次股評，每日進(jìn)展信息播音，讓他們在必要時進(jìn)展調(diào)倉換股。第五：建立和完善____庫、信息咨詢效勞體系。對非現(xiàn)場交易的客戶，由專人對客戶實行分級分類管理和維護(hù)，真正地實現(xiàn)個性化效勞。2、效勞部開展到今天，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在全體同仁的大力下，經(jīng)過前幾位經(jīng)理的經(jīng)營和管理，已初具規(guī)模，所以生存下去我認(rèn)為暫時不是首要問題，首要問題應(yīng)該是如何去開展，而開展的關(guān)鍵是如何開發(fā)新的現(xiàn)存客戶，假設(shè)我們不在這方面下功夫，只是維持現(xiàn)狀，那么生存下去就會成為問題了，更談不上再上臺階了，鑒于以上原因，根據(jù)證券市場的實際情況，我制定了如下方案：〔1〕、證券市場目前有和長兩家效勞部，是個競爭劇烈的市場。而效勞部目前總市值約1.2億，而我們效勞部目前資券總值約4000萬，同時的周邊市場有幾個較富有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)如鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)，據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，：總?cè)丝诮?萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額5億元；鎮(zhèn)總?cè)丝冢?.1萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額4.7億元；鎮(zhèn)：總?cè)丝诮?.8萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額4.9億元；鎮(zhèn)：總?cè)丝?萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額3億元。另外，鎮(zhèn)，是縣委縣政府所在地，城區(qū)人口13.9萬人，城鎮(zhèn)居民儲蓄存款余額20億元。所以,有較大的開展?jié)摿Γ@就是目前的市場根本情況?！?〕、客戶開發(fā)的詳細(xì)方案第一、先進(jìn)攻鎮(zhèn)，鎮(zhèn)是輕機(jī)老廠區(qū)所在地，現(xiàn)有客戶資券總值約1200多萬元，目前輕機(jī)正在從鎮(zhèn)積極搬遷，因此證券也正在施行將其效勞部從美食城、效勞站從全部搬遷，初步選址正在我們效勞部的正對面。因此我打算搶在其客戶搬遷前，將其資券總值的三分之二左右吸引過來。估計會新增600800萬元市值。第二、動用社會關(guān)系、社會言論及我們效勞部的合法優(yōu)勢和硬件優(yōu)勢以及我們效勞部的現(xiàn)有客戶關(guān)系，將萬聯(lián)效勞部的群體大戶轉(zhuǎn)移過來，力爭到達(dá)新增客戶資券值12千萬。第三、可在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，重點著手輕機(jī)的工作，效勞部雖然有1.2億的市值，但有3千萬的市值是原通過輕機(jī)簽定條約，不得隨意轉(zhuǎn)出的客戶所有，但這些客戶并不一定都會轉(zhuǎn)達(dá)入證券，經(jīng)過過努力，應(yīng)有三分之一的市值會轉(zhuǎn)過來。第四、我會充分利用多方社會關(guān)系與輕機(jī)接觸，達(dá)成共識后，將輕機(jī)集中運作證券的資金和準(zhǔn)備投資基金的資金投向我部。以上是我開發(fā)客戶的方案和步驟，通過以上方案進(jìn)展努力，再加上員工新開發(fā)的客戶，估計效勞部的資券總值在不久的將來可到達(dá)1個億，這樣一來，相當(dāng)于我們營業(yè)部在現(xiàn)有的根底上開設(shè)了兩個效勞部，同時，證券效勞部就會漸漸萎縮我想：只要能得到大家支持，只要能得到大家的信任和理解，我相信我有才能，也有信心去更好地為營業(yè)部努力工作！謝謝大家！農(nóng)電效勞部副經(jīng)理競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：我報名的競爭職位是用戶效勞部副經(jīng)理。從心里來說，我非常希望得到這個時機(jī)，因為我渴望在華油公司效勞事業(yè)上能有更大的用武之地。我認(rèn)為我的條件符合用戶效勞部副經(jīng)理職位要求。我具有較高的文化程度、年富力強(qiáng)、經(jīng)歷豐富;我多年來一直從事管理工作，具有較高的協(xié)調(diào)才能和管理程度;我熟悉用戶效勞部的工作業(yè)務(wù)，在用戶效勞部的幾年工作獲得了有目共睹的成績。當(dāng)然，成績的獲得主要歸功于上級的領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持。對于我，更增添了成熟的經(jīng)歷。所有這些，給了我今天參加職位競爭的信心。我相信，給我時機(jī)，我就能再創(chuàng)輝煌!用戶效勞部在華油公司來說，是一個窗口部門，在接待用戶，開展業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)關(guān)系，化解矛盾等方面發(fā)揮著重要作用。我認(rèn)為，效勞部的工作，歸納起來就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范籌。應(yīng)熱情效勞，做到以誠相待、以心換心;要表達(dá)以人為本、客戶至上。所謂金杯銀杯不如用戶的口碑，要靠一點一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴，在客戶心中樹立華油效勞優(yōu)質(zhì)品牌。做銷售、安裝、維修等事務(wù)性工作時。首先要誠信守時，做到一諾____;其次工作要細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，處處為客戶著想，時時將平安記心;最后，要能吃苦，要有奉獻(xiàn)精神，這樣通過高質(zhì)量的工作，贏取用戶最大的滿意。重要的工作崗位，鼓勵人去奮斗，去創(chuàng)造成績，成就輝煌。我希望通過競聘，在這一崗位上做出一番成績，實現(xiàn)我的理想，那就是效勞用戶、奉獻(xiàn)華油。假設(shè)競聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。我的工作思路是：全力協(xié)助部門經(jīng)理工作，倡導(dǎo)耐心、細(xì)心、用心效勞，讓用戶安心、放心、舒心;以人為本，以客戶為中心，打造華油優(yōu)質(zhì)效勞品牌。首先，推進(jìn)部門工作的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。要進(jìn)一步建立健全各項規(guī)章制度，并落實制度的監(jiān)視執(zhí)行，用先進(jìn)制度促進(jìn)部門工作。要進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)工作人員職責(zé)，做到人定職、崗定責(zé)，事事有人管、處處講標(biāo)準(zhǔn)。要發(fā)揮鼓勵機(jī)制作用，破除步子不快天天走，成績不大年年有思想，使部門工作人員不斷超越，更好地發(fā)揮效能。其次，亮化窗口形象，提升效勞程度。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步進(jìn)步部門工作人員素質(zhì)，提升業(yè)務(wù)才能，特別是使用戶是上帝思想深化人心。強(qiáng)化效勞意識，從著裝、語言、舉止各方面進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)，樹立良好形象，形成人人都是華油形象，個個展現(xiàn)華油風(fēng)采意識，工作中做到誠心誠意為用戶辦事，盡心盡力為用戶解難。通過不懈努力，打造華油效勞品牌。再次，活潑部門工作，凝聚人員思想。部門工作成績的獲得離不開全體成員的共同努力，特別在用戶效勞部這個部門，更要講敬業(yè)、講協(xié)作、講奉獻(xiàn)。要創(chuàng)新工作形式，激活工作人員動力，提升整體工作效能。通過科學(xué)考核、業(yè)務(wù)競賽，使部門有新氣象、作風(fēng)有新轉(zhuǎn)變、素質(zhì)有新進(jìn)步、工作有新亮點。通過工會活動、談心活動使大家思想同心、目的同向;通過化解工作間矛盾、關(guān)心工作人員生活，把全體成員的智慧凝聚起來，把全體成員的積極性調(diào)動起來，將部門建成一個富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團(tuán)隊。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，理想召喚人去奮斗，事業(yè)鼓勵人去創(chuàng)造，。記得古希臘科學(xué)家阿基米德說過：給我一個支點，我可以撬動整個地球。那么，在今天，在這個競爭上崗演講臺上，我，一名以華油公司為自豪的普通員工，想大聲說：給我一次時機(jī)，我將與同仁一道，攜手共創(chuàng)華油效勞事業(yè)的輝煌!謝謝大家!證劵效勞部經(jīng)理競聘演講稿證劵效勞部經(jīng)理競聘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好！能有今天這樣的時機(jī)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報自己的工作思路，我深感榮幸！今天，我競聘的崗位是效勞部經(jīng)理崗位眾所周知，效勞部經(jīng)理是全面負(fù)責(zé)效勞部日常經(jīng)營管理，貫徹施行公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)開展方案，組織部門完成總部及營業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標(biāo)，以保證效勞部經(jīng)營管理目的的實現(xiàn)。從這個層面上來看，我認(rèn)為：作為一名效勞部經(jīng)理應(yīng)努力實現(xiàn)以下四大功能：1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營管理、風(fēng)險的控制。2、銜接功能。效勞部作為營業(yè)部的部門之一，效勞部經(jīng)理崗起著承上啟下的作用，全面負(fù)責(zé)效勞部的日常經(jīng)營管理，貫徹施行公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)開展方案，保證效勞部經(jīng)營及管理目的的實現(xiàn)；組織部門完成營業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標(biāo)；根據(jù)營業(yè)部下達(dá)的年度目的制定并施行效勞部經(jīng)營開展規(guī)劃和年度經(jīng)營管理目的；貫徹、落實經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部及營業(yè)部各項規(guī)章制度；在總部及營業(yè)部授權(quán)范圍內(nèi)，管理、協(xié)調(diào)營運團(tuán)隊和市場營銷部的各項工作，確保經(jīng)營管理高效；負(fù)責(zé)對效勞的各項工作和人員安排向營業(yè)提出建議，文秘寫作網(wǎng)原創(chuàng)負(fù)責(zé)明確各個崗位的工作職責(zé)及考核目的；3、營業(yè)部窗口功能。效勞部盡管是公司各項功能輻射的最前沿，但它仍然表達(dá)著公司的形象，所以，效勞部經(jīng)理負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)亟⒘己玫墓碴P(guān)系，為公司樹立良好商譽(yù)，通過加強(qiáng)團(tuán)隊的建立和努力開拓業(yè)務(wù)，來展示我們的形象和實力，弘揚公司的企業(yè)文化。4、協(xié)調(diào)功能。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好效勞部內(nèi)部各崗位之間的關(guān)系、效勞部與營業(yè)部各方面的關(guān)系、效勞部與____及主管部門的關(guān)系。假設(shè)我有幸能走上效勞部經(jīng)理的崗位，我將通過以下幾方面的工作去實現(xiàn)這四大功能：第一，以身作那么狠抓團(tuán)隊建立效勞部作為營業(yè)部的一個團(tuán)隊，其團(tuán)隊的工作不是只靠經(jīng)理或某個人就能完成的，而是要在公司和營業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下靠團(tuán)隊的每個成員共同努力、共同經(jīng)營和管理才能完成的，所以我會通過自身的工作熱情和敬業(yè)精神來感化和熏陶他們，用公平、公正的工作作風(fēng)來對待每個員工，通過公司的企業(yè)文化來培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的精神，督導(dǎo)他們認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識，純熟掌握業(yè)務(wù)技能，從而更好地搞好客戶的開發(fā)和效勞工作，進(jìn)步團(tuán)隊的競爭力。第二，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)步員工隊伍的素質(zhì)要促進(jìn)效勞部的開展，實現(xiàn)經(jīng)營目的，僅有敬業(yè)精神是不夠的，還必須努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識、進(jìn)步工作技能，將我們這個團(tuán)隊打造成一支戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊。所以我們決不能放棄學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，特別是今年轉(zhuǎn)型以來，為了適應(yīng)轉(zhuǎn)型的新形勢，更應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，我們除了參加營業(yè)部組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和按營業(yè)部的培訓(xùn)方案統(tǒng)一學(xué)習(xí)外，還從以下三方面培訓(xùn)進(jìn)步員工綜合素質(zhì)：1、進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)，在每日晨會上每位員工都進(jìn)展簡短的股評，重點點評一只個股，每周安排一到兩天的時間在下午3：00－4：00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術(shù)分析^p；每周安排一到兩天收市后進(jìn)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；每周五收市后為檔案整理和數(shù)據(jù)庫更新時間，還通過公司的企業(yè)文化來教育和熏陶員工，培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)；2、進(jìn)步綜合才能，在業(yè)務(wù)方面分工協(xié)作，使每個員工都鍛煉為多面手；積極參與公司和營業(yè)部通過各種渠道和方式組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動，吸收新知識、新觀念，適應(yīng)證券市場開展的需要；3、轉(zhuǎn)變?nèi)珕T的知識構(gòu)造，培養(yǎng)員工自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣，督導(dǎo)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提倡他們通過自學(xué)改變自身的知識構(gòu)造，更好地在證券這個朝陽行業(yè)中生存和開展。第三，確立團(tuán)隊開展目的，鼓舞員工士氣，爭創(chuàng)一流的營銷團(tuán)隊。我的目的是首先要將這個團(tuán)隊建立成為荊門營業(yè)部的一流的營銷團(tuán)隊，然后將他建立成為品牌效勞部，這就是我上崗后對團(tuán)隊每個員工的要求。我還經(jīng)籌劃了一整套方案借助公司這次轉(zhuǎn)型契機(jī)將效勞部培養(yǎng)成一支具有極強(qiáng)戰(zhàn)斗力的營銷團(tuán)隊，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下擠垮萬聯(lián)證券效勞部，因為我們具備很多極強(qiáng)的生存和開展的競爭優(yōu)勢，第一、效勞部有那么多證券市場的精英，他們有才能有資歷有經(jīng)歷；第二、我們公司有良好的經(jīng)營策略和鼓勵機(jī)制；第三、我們有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁作堅強(qiáng)的后盾；第四、我們有先進(jìn)通信技術(shù)和硬件設(shè)施，有超前的非現(xiàn)場交易平臺和優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品，我們還有時尚的基金產(chǎn)品的銷售平臺。總之，只要效勞部全體員工齊心協(xié)力，充分發(fā)揮團(tuán)隊力量，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，夯實我們的根底，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們的目的一定會實現(xiàn)。第四，建立健全內(nèi)部機(jī)制，進(jìn)步員工的工作激情。今年轉(zhuǎn)型以來，營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)提成上對效勞部員工和營業(yè)部員工一視同仁，便將團(tuán)隊提成分配權(quán)完全下放給效勞部經(jīng)理。假設(shè)我有幸成為效勞部經(jīng)理在進(jìn)展團(tuán)隊分配時，新增客戶傭金提成按營業(yè)部規(guī)定全額發(fā)放給個人，對存量客戶的提成我會將分配比例分為兩大塊，其一，一半來自于按個人新開發(fā)客戶占比進(jìn)展同比例放大，另一半是按個人的敬業(yè)精神，工作的難易程度，工作量的輕重，勞動紀(jì)律，互相協(xié)助的團(tuán)隊精神，效勞質(zhì)量來衡量的結(jié)果進(jìn)展再分配，這也是將在團(tuán)隊實行再分配的分配原那么，這樣無論做后臺業(yè)務(wù)的員工，還是做營銷的員工工作都是非常有激情，有戰(zhàn)斗力。由于有良好的鼓勵機(jī)制，充分發(fā)揮團(tuán)隊的集體力量，我想京山效勞部的各項工作一定會再上臺階第五，加強(qiáng)內(nèi)部管理，控制經(jīng)營風(fēng)險。〔1〕、按照公司的各項規(guī)定和營業(yè)部的詳細(xì)要求，根據(jù)效勞部實際情況制定相應(yīng)的崗位責(zé)任制、員工規(guī)章制度和風(fēng)險處分制度，做到崗位明確，職責(zé)清楚，在授權(quán)范圍內(nèi)嚴(yán)格按公司的業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)?！?〕、在員工的管理上實行一事同人，在分配體制上堅決做到公平、公正、公開，使員工帶著良好的心態(tài)在非常團(tuán)結(jié)的氣氛中學(xué)習(xí)和工作。第六，搞好同地方政府的關(guān)系，營造良好外部環(huán)境第七，努力開發(fā)客戶，搶占城區(qū)和周邊市場份額，打下堅實根底酒店效勞部領(lǐng)班崗位競聘演講稿尊敬的各位飯莊領(lǐng)導(dǎo):大家好!首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平、公正競爭、展示自我的時機(jī)。我競聘的職務(wù)是廳面領(lǐng)班一職，每個人都是在學(xué)習(xí)中進(jìn)步的，在學(xué)習(xí)中成長的。來到飯莊一樓效勞部不知不覺已過了一年的時間，在這一年的時間里，通過自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助、同事的團(tuán)結(jié)與協(xié)作促使自己的才能提升了很多，經(jīng)歷也豐富了許多。我一直深深地牢記那句話寶劍鋒從磨力出，梅花香自苦寒來!我知道從我自身來講，無論是工作才能還是綜合素質(zhì)對于擔(dān)任領(lǐng)班這一職位都還有些欠缺。但是人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。酒店餐飲的開展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲從業(yè)人員必須塑造這個文化從要我干變成我要干，以良好的心態(tài)，熱情為客效勞，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，我相信先進(jìn)的管理理念更容易使飯莊效勞部做出成績來，我展開工作的重點將是工作態(tài)度與效勞理念兩個方面，假設(shè)我會竟選成功，我將會從以下幾點做起：一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)過去的經(jīng)歷認(rèn)為菜品的質(zhì)量第一,效勞第二,而理論證明:效勞第一、菜品次之.假設(shè),一桌非?？煽诘牟穗?讓一位積極性不高的餐廳效勞員去效勞,他板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),杯中的酒沒了又不及時添加,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,你想那會是什么氣氛,就是素質(zhì)在高的客人也不想再來第二次了,所以,我們就要全心全意的用心為客人效勞,也就是說要有一個好的工作態(tài)度。熱情、主動、微笑是我們對客應(yīng)有的工作態(tài)度，微笑的魅力它是世界上最廉價的投資，卻能獲得豐厚的回報，微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn)，微笑是和睦相處的反響，微笑是心理安康的標(biāo)志。我們可以每天班前講一個笑話，調(diào)整大家的心態(tài)，每天對著鏡子微笑一分鐘微笑是我們效勞員具備的根本素質(zhì)，我們需要把微笑帶給客戶和同事。良好的工作態(tài)度與效勞意識，需要平時不斷對員工進(jìn)展培訓(xùn)及員工之間的交流經(jīng)歷，對員工效勞意識的教育必須做到及時，隨時隨地展開教育，在部門評選先進(jìn)，提倡互幫互助，共同進(jìn)步團(tuán)隊意識，使餐飲部的員工更好的對客效勞。只有一流的員工才能提供一流的效勞，客人在酒店用餐在意的是員工可以提供怎樣的優(yōu)質(zhì)效勞，不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰，我們的觀念應(yīng)該是員工效勞顧客，經(jīng)理效勞員工，所以真正然顧客留下深化印象的大都是營業(yè)部的一線效勞員，領(lǐng)班的工作主要是監(jiān)管和協(xié)調(diào)員工，使員工更好的對客去表現(xiàn)!二、效勞要個性化、效勞不是口號我們酒店不能不把效勞停留在口號階段,顧客是上帝是一句口號、顧客永遠(yuǎn)是對的也是一句口號，顧客是上帝,我們要重視顧客，真正的把顧客放在心上，用心的為客效勞，不斷的推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門。我們國內(nèi)的餐飲效勞就是缺乏主觀能動性，注重每一個效勞細(xì)節(jié)，在員工中提倡互幫互助，共同進(jìn)步的行為，使新老員工具備同樣的對客效勞程度，主動引導(dǎo)客人消費，介紹某些特色菜品告知客人最正確的食用方法，比方某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更