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文檔簡介
領導學基礎(領導藝術)期末復習重點一、名詞解釋領導:領導是以實踐為中心展開的由具體社會系統(tǒng)中的領導主體根據領導環(huán)境和領導客體的實際情況擬定本系統(tǒng)的目的和任務并通過示范、說服、命令、競爭和合作等途徑獲取和動用各種資源引導和規(guī)范領導客體實現既定目的完畢共同事業(yè)的強效社會工具和行為互動過程。充足授權:也稱一般授權是指上級行政主體在下達任務時允許下屬自己進行決策并能進行發(fā)明性工作。充足授權又可分為三種情況一是柔性授權其二是模糊授權三是惰性授權。權力制約:從一般意義上講就是對權力的限制與約束。具體地說就是享有制約權力的個人或者組織與群體運用民主、法制與新聞輿論等多種手段通過各種有效途徑對權力所有人與行使者所形成的特定的限制與約束關系柔性領導:指在研究人們心理和行為的基礎上,依靠領導者的非權力影響力,采用非強制命令的方式,在人們心目中產生一種潛在的說服力,使其自覺服從和認同組織意志,從而把組織意志變?yōu)槿藗冏杂X的行動的領導行為。領導決策:是指領導者為了達成某種領導目的而選擇一種最佳途徑或方案的行為過程。領導體制:指在組織內部與領導活動中組織機構的設立和領導權限的劃分及其所形成的用以規(guī)范領導活動范圍和方式的制度體系。領導文化:是指領導者群體或個體在領導實踐中形成并通過后天學習和社會傳遞得到發(fā)展的對于領導活動的過程、本質、規(guī)律、規(guī)范、價值以及方式方法等各方面的綜合反映形式是客觀領導過程在領導者心理反映上的積累或積淀是領導者開展領導活動和從事領導行為的內驅動力和精神導向。領導效能:就是領導者在實行領導活動的過程中實現領導活動目的的能力與所獲得的領導效率、領導效果、領導效益以及所引起的組織狀態(tài)、組織環(huán)境與組織關系的有效變化的系統(tǒng)綜合領導關系:是指領導者在進行領導活動的過程中互相之間發(fā)生、發(fā)展和建立起來的一種工作和感情交往的關系即領導主體在領導活動中與組織系統(tǒng)中的其他成員發(fā)生的工作關系和非工作關系的總科學決策:是指運用科學理論、科學思維、科學方法建立科學的決策體制和科學的決策程序進行決策活動不充足授權:也稱為特定授權或剛性授權,是指上級行政主體對于下屬的工作范圍、內容、應達成的目的和完畢工作的具體途徑等都有具體規(guī)定,下級行政主體必須嚴格執(zhí)行這些規(guī)定。在這種形式中,被授權者的職務、責任和權力等均有明確的規(guī)定。決策樹法:“決策樹”法就是把決策過程用樹狀圖來表達。樹狀圖一般由決策點、方案枝、狀態(tài)結點、概率枝、結果點幾個關鍵部分組成領導行為方式:領導行為方式是一種具有權威性與結果性的組織行為方式和社會行為方式是領導主體以其特定的作風、習慣、性格、態(tài)度、傾向、思想和教育素質在特定的領導環(huán)境制約下形成的、對領導客體做出反映并施加影響的基本行為方式。虛擬政府:虛擬政府即跨越時間、地點、部門的全天候的政府服務體系領導手段:領導手段是指領導主體適應、運用并改造環(huán)境以及調動和激勵下屬的方式與方法領導權力:領導權力就是領導者權力所有人遵循相關的法律法規(guī)運用多種方法與手段在實現特定目的的過程中對被領導者權力相對人做出一定行為與施行一定影響的能力領導者:是指在社會生活中通過選舉、任命、聘用或由群眾推舉出來的可以指導和協(xié)調組織成員向著既定目的努力的、具有影響力的個人或集體。是一個組織正常運轉和發(fā)展的發(fā)動者和推動者領導關系:是指領導者在進行領導活動的過程中互相之間發(fā)生、發(fā)展和建立起來的一種工作和感情交往的關系即領導主體在領導活動中與組織系統(tǒng)中的其他成員發(fā)生的工作關系和非工作關系的總和權力腐?。骸案瘮 备拍钜话惚蛔鳛椤皺嗔Ω瘮 备拍畹暮喎Q它特指權力的蛻變。即權力主體濫用權力或者偏離公共職責借職務之便獲取個人的特殊利益從而使國家政治生活發(fā)生病態(tài)變化的過程二、簡答題1、簡述西方領導理論重要涉及的三個研究領域。答:(1)政治與行政領導領域。這重要體現為對政府首腦或領袖素質于行為的研究。(2)公司領導領域。西方一些經濟管理學家普遍認為領導是管理的一部分,他們的領導學著作也往往冠以管理學的專業(yè)用語。(3)軍事領導領域。這重要體現在對戰(zhàn)爭中的領導藝術的研究。2、簡述創(chuàng)建一個成功的團隊的方法。答:(1)了解團隊方面的理論(2)設立共同的目的(3)團隊設計(4)合理建構(5)明確階段目的(6)共同奮斗3、簡述領導用人標準的重要內容。答:用人標準,就是用人尺度。我們黨一貫堅持的用人標準就是“得才兼?zhèn)洹薄5?,重要指人的政治觀點、政治立場、思想作風、道德品質、工作態(tài)度。才,重要是指人的知識和才干。德和才兩個方面是不能割裂和偏廢的,既不能重德輕才,也不能重才輕德。4、簡述領導權力的特點。答:(1)無形性(2)依附性(3)可塑性(4)對象性(5)強制性(6)目的性(7)互換性(8)壟斷性(9)誘惑性。5、簡述領導選才的原則。答:(1)因事擇人。因事擇人就是以事業(yè)的需要、職位的空缺為出發(fā)點,根據職位對人員資格的規(guī)定來選拔人才,由此做到以事定職,以職選人,人事相宜。(2)公開公平。公開是指在選拔人才時要公告告知、公開進行,并將最終結果曉之于人,并接受群眾監(jiān)督。公平是指凡具有應聘資格的公民,便具有平等的參與權利與機會,而不受其種族、性別、年齡、出身等諸方面的限制(3)競爭擇優(yōu)。堅持競爭擇優(yōu)的原則,就是指在公平公開的前提下,讓求職者依靠自身的素質進行競爭,用人單位擇優(yōu)選拔人才。6、簡述領導授權需要遵循的原則。答:(1)適當原則(2)責任原則(3)可控原則(4)信任原則(5)考績原則7、簡述領導權力腐敗的特性。答:(1)權力腐敗的重要表現形式是以權謀私(2)權力腐敗的重要內容為尋租與造租(3)權力腐敗的主客體趨向法人化與集團化(4)權力腐敗的范圍擴大、限度加深(5)權力腐敗的新形勢不斷涌現。8、簡述人力資本理論地基本思想。答:(1)單純從自然資源、資本資源和技術資源這些產生要素的投入,無法解釋現代社會生產力提高的所有因素;(2)人力的取得不是無代價的,其成長過程需要消耗各種稀缺的資源,也就是說,需要消耗資本投資;(3)人力投資的結果是將貨幣資本或財富轉換為人的知識和能力形態(tài),使人力與其他商品同樣,具有了價值和使用價值;(4)人力投資的目的是要獲得投資收益;9、簡述領導效能的特點。答:(1)綜合性(2)社會性(3)歷史繼承性(4)主觀與客觀統(tǒng)一性(5)動態(tài)變化性(6)形式多樣性10、什么是領導決策體制?答:所謂領導決策體制,是指在決策過程中承擔決策的機構和人員所形成的組織形式。這里所說的組織形式,是指整個決策過程中的各個層次、各個部門在決策活動中的決策權限、組織形式、機構設立、調節(jié)機制和監(jiān)督方法的整個體系。11、簡述政府與公民之間電子政務的內容。答:政府與公民之間的電子政務是指政府與公民之間的互動,重要涉及政府對居民和居民對政府兩個部分。具體內容涉及:(1)教育培訓服務(2)電子醫(yī)療服務(3)社會保險網絡服務(4)公民信息服務(5)交通管理服務(6)電子證件服務(7)公民電子稅務(8)報警服務12、戰(zhàn)略管理有哪些環(huán)節(jié)?答:(1)環(huán)境分析(2)戰(zhàn)略形成(3)實行戰(zhàn)略(4)評估和控制13、簡述領導體制在領導活動中的地位和作用。答:(1)有助于更好地推動社會生產力的發(fā)展(2)有助于協(xié)調各級各類領導機構(3)有助于早就更優(yōu)秀的領導者(4)有助于建立領導者與被領導者之間的良性關系(5)有助于克服官僚主義,增強領導活動的效率與活力(6)有助于保證國家的長治久安14、簡述領導決策的要素。答:(1)決策者(2)決策信息(3)決策目的(4)決策備選方案(5)決策情勢(6)決策后果15.簡述我國領導體制的本質特性。答:(1)人民群眾的主人地位(2)中國共產黨的領導核心作用(3)中央集權式的領導和管理三、論述題1、試述領導與管理的區(qū)別與聯系。答:(1)領導與管理的聯系:領導是從管理中分化出來的,領導和管理無論是在社會活動的實踐方面,還是在社會科學的理論方面,都具有較的強相容新和較差性。(2)領導與管理的區(qū)別:領導具有戰(zhàn)略性。領導側重于重大方針的決策和對人、事的統(tǒng)御,強調通過與下屬的溝通和激勵實現組織目的。領導追求組織乃至社會的整體效益,管理則著眼于某項具體效益。領導具有超越性。領導重在決策,管理重在執(zhí)行。工作重點的不同,使領導不需要解決具體、瑣碎的具體事務,重要從主線上、宏觀上把握組織活動。管理則必須投身于人、事、財、物、信息、時間等具體問題的調控與配制,通過事無巨細的工作實現管理目的。2、試述如何對領導權力進行有效的制約。答:對于領導權力的制約應當是與領導權力同生并存的,這是由權力自身的特性決定的。要對領導權力進行有效的制約,就必須建立完善合理的制約機制。這重要體現為以下三種權力監(jiān)督與制約機制的建設:(1)權力制約機制:以權力制約權力這一機制的核心是分權,并使不同權力機構之間形成一種監(jiān)督與被監(jiān)督或互相監(jiān)督的關系。監(jiān)督者負有監(jiān)督的權力或職責。以權力制約權力是通過兩種方式實現的:一是由一種高級的權力監(jiān)督低檔的權力。二是平行權力層級之間的監(jiān)督與制約。以權力制約權力這一種機制可以存在于民主社會,也可以存在于專制社會,但是在兩種社會中的分權限度和保障目的有所不同。(2)道德制約機制,以道德制約權力。以道德制約權力這一機制的含義是通過學習和教育的方法使社會或統(tǒng)治階級對政府官員的規(guī)定內化為他們的道德信念,幫助他們樹立“對的”的權力觀,培養(yǎng)他們勤政廉政為統(tǒng)治利益或公共利益服務的意識和品質,使他們可以自覺地以內心的道德力量抵制外在的不良誘惑,自覺地嚴格地規(guī)定自己,行使好手中的權力。以“權力制約權力”的機制相比,以道德制約權力的機制側重于事先的防止,盼望將問題解決在也許出現之前。而賢哲側重于事后的組織或處罰,以使已經出現的問題得到解決。(3)權力制約機制:以權力制約權力此中制約機制是民主社會所獨有的一項治國戰(zhàn)略。它的重要含義是,在對的理解權利與權力關系的基礎上,恰本地配置權利,以使它可以起到一種限制、阻遏權力之濫用的作用。以公民權利制約政府權力這一機制的實質是使公民成為監(jiān)督政府的力量。以權力制約權力和以道德制約權力,這兩種機制都屬于告知體系的內部監(jiān)督。以權力制約權力的機制旨在使公共權力內部的機構和官員實行互相的監(jiān)督與制約,以道德制約權力的機制在于培養(yǎng)官員的自我監(jiān)督和自我制約的能力。而以權力制約權力這一機制所要建立的是被統(tǒng)治者對于統(tǒng)治者的監(jiān)督。這是一種體現民主性質、與公民的民主地位相稱的監(jiān)督與制約。但是民主社會中這三種機制是可以互相并存、相輔相成的。輿論監(jiān)督是以權利制約權力這一機制的重要組成部分,它是一種民主性質的監(jiān)督。3、試述一個成功團隊的作用。答:團隊是現代組織的重要形式,它比一般的組織群體更具凝聚力、親和力和輻射力。一個成功的團隊具有如下作用:(1)減少摩擦和內耗,節(jié)約成本(2)可以使成員獲得安全感,免予被排斥的恐驚(3)可認為成員提供社交滿足,從重獲得友愛、支持、信任和自信(4)可以使成員體會到工作的價值,在工作場合獲取集體情感的滿足(5)可以幫助成員客服單獨面對新問題的膽怯和恐驚的心理(6)可以增強成員的自信心4、試述我國領導體制的重要弊端以及改革的內容。答:重要弊端具體表現為:(1)權力過度集中。權力過度集中是我國領導體制最重要的弊端,從領導體制的內外部關系來看,重要表現為,在橫向結構上,權力過度集中于黨委領導機關,在黨委領導機關內部,權力過度集中于黨委書記特別是第一書記,在中央和地方的關系上,權力過度集中于中央、地方自主權甚小。就領導體制的角度而論,權力過度集中有兩種具體表現:一是在政治上黨政部分,以黨代政,黨委包攬行政領導事務。二是在經濟上政企不分,各級政府作為管理者掌握著公司相稱一部分的權力。(2)組織結構的設立不科學。這重要表現為組織層次與管理幅度的關系問題,組織中的管理幅度與組織層次之間的關系具有一定的規(guī)律性,在組織規(guī)模一定的情況下,較大幅度意味著較少的層次,反之,較小的幅度則意味著較多的層次。一般情況下,層次越多,信息溝通越遲緩,信息失真的也許性越大,管理幅度越寬,協(xié)調越困難,以致官僚機構膨脹,行政效率低下。(3)領導法規(guī)的缺失。領導法規(guī)的缺失重要表現在兩個方面:一是缺少完備自上而下的領導法規(guī)與負責制。二是缺少完善的行政領導管理法規(guī)。改革的內容:(1)按照與社會主義市場經濟相適應的原則轉變政府管理模式,理清政府職能(2)按照統(tǒng)一、精簡的原則構建政府的組織結構,精簡機構(3)按照權責相稱原則擬定職權體系,理順職權關系(4)按照政企分開、兩權分離原則建立新型的政企原則,實行政企分開。5、論述領導解決沖突的方法。答:(1)回避。在沖突發(fā)生后領導者也許選擇一種悲觀的解決辦法如無視沖突的存在希望雙方自己通過減少群體間的互相接觸次數來消除分歧?;乇茏鳛榻鉀Q沖突的常見對策其前提是只要這種沖突沒有嚴重到損害組織的效能領導者是可以采用這一辦法的。領導者通過回避對策或讓沖突雙方有和平共處的機會。雖然對于群體間某些不太嚴重的沖突回避方法是合適的領導者在解決群體間的沖突時往往還得采用較積極的態(tài)度。(2)建立聯絡小組。當組織內的群體交往照例不很頻繁而組織日標又規(guī)定他們協(xié)同解決問題時群體間就也許產生沖突。因此在這種情況下互相交往對組織是非常重要的這時采用建立聯絡小組的方法來解決群體之間的互相關系。聯絡小組可以促進兩個群體之間的交往。領導者所面臨的挑戰(zhàn)是物色能勝任這種邊界擴展工作和充當群體代表的人選。(3)樹立更高目的。對群體之間存在著互相依賴關系的情況下這種策略有助于領導者解決組織沖突和提高組織效率。超級目的的作用在于使雙方沖突的成員感到有緊迫感和吸引力然而任何一方單獨憑借自己的資源和精力又無法達成目的并且超級目的只有在互相競爭的群體通力協(xié)作下才干達成。在這種情況下沖突雙方可以互相忍讓和作出犧牲共同為這個超級目的作出奉獻從而使原有的沖突可以與超級目的統(tǒng)一起來因此而有助于保證組織自覺地為這個目的努力。一旦將這一更高目的向處在沖突中的群體說明和溝通之后便可成為組織的領導者解決群體間沖突的有效辦法。(4)采用強制辦法。領導者運用組織賦予的權力有效地解決并最終從主線上強行解決群體間的沖突。從處在沖突中的群體的角度看有兩種辦法可以來促進強制程序,第一兩個群體之一直接到領導者那里尋求對它立場的支持由此強行采用單方面解決問題的辦法第二其中的一個群體可以設法集合組織的力量辦法是與組織里的其他群體組成聯合陣線這種來自于聯合陣線的“強大陣容”經常能迫使組織里的另一些群體接受某個立場。這種解決沖突的策略其實質是借助或運用組織的力量或是運用領導地位的權力形式或是運用來自聯合陣線的力量。(5)解決問題。由于組織內的群體、個體往往也許不總進行互相間的溝通在這種情況下采用解決問題的辦法來解決組織沖突或許最合適它也許是比較永久性的固定形式它可以用來就事論事地解決某些具體問題。這種辦法是將沖突雙方或代表召集到一塊讓他們把他們的分歧講出來辨明是非找出分歧的因素提出辦法以及最終選擇一個雙方都滿意的解決方案。這種面對面的溝通形式假如運用得好可以促進互相理解。6、試述領導者與被領導者之間的影響與作用。答:領導者與被領導者之間的有關系受到一定社會政治、經濟、文化條件的制約。不同的社會條件形成不同的領導者和被領導的關系。在我們社會主義國家里,領導者與被領導者只是分工不同,它們的互相影響可以從兩個方面進行理解:(1)領導者對被領導者的影響,具體表現在:領導者對下屬的工作能力和業(yè)績給予認可,并激發(fā)他們的工作熱情;領導者通過及時了解和掌握下屬的需求并對下屬的需求予以適當的滿足;領導著通過經常有效的溝通,與下屬分享信息,幫助下屬了解組織對員工的規(guī)定、明確工作努力的方
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