結(jié)構(gòu)化面試指導(dǎo)書(shū)面試指導(dǎo)書(shū)（管理類(lèi)）面試開(kāi)場(chǎng)白：您好！我是公司面試開(kāi)場(chǎng)白：您好！我是公司××部門(mén)××經(jīng)理，我叫×××；坐在我身邊的是××部門(mén)的經(jīng)理×××。您應(yīng)聘的職位是××××，我閱讀了您的簡(jiǎn)歷，您在×××、×××方面很優(yōu)秀，我們今天會(huì)進(jìn)一步了解您；我們會(huì)問(wèn)您一些很具體的問(wèn)題，希望您可以全面、具體的回答我們，以便我們對(duì)您的能力和是否適合我們的公司作出判斷。我們的面試大體分以下幾個(gè)階段：簡(jiǎn)要了解您個(gè)人過(guò)去的學(xué)習(xí)、工作和經(jīng)驗(yàn)。具體了解您在過(guò)去的學(xué)習(xí)/工作/經(jīng)驗(yàn)中做過(guò)的具體事情實(shí)例。我們會(huì)向您提供有關(guān)制冷家電的相關(guān)職位和公司的相關(guān)信息。我們會(huì)回答您關(guān)于應(yīng)聘職位和制冷家電的相關(guān)問(wèn)題。為了我們雙方能作出更好地決策，我們還需要了解的信息。為了有效作出判斷，我們將在面試過(guò)程中做書(shū)面紀(jì)錄和錄音，請(qǐng)您理解。簡(jiǎn)要陳述該職位的工作職能：技巧性的把話題轉(zhuǎn)到重要背景了解部分重要背景了解教育背景研究生畢業(yè)院校____________起至年月____________專業(yè)_____________班級(jí)名次_____________大學(xué)畢業(yè)院校______________起至年月____________專業(yè)_____________班級(jí)名次_____________其它的教育/培訓(xùn)_____________________________________________________________________________您學(xué)得最佳的幾門(mén)課是什么？為什么？您最感愛(ài)好的幾門(mén)課是什么？為什么？注:班級(jí)名次是指以下幾種情況:第一名、前五名、前四分之一、前一半或其它，此外應(yīng)指明班級(jí)人數(shù)。行為類(lèi)問(wèn)題1.你最近在學(xué)校組織或策劃過(guò)大型活動(dòng)嗎？具體是什么活動(dòng)？是如何組織的？結(jié)果如何？2.你是否經(jīng)常發(fā)起和同學(xué)，朋友的聚會(huì)？在這樣的集體活動(dòng)中你經(jīng)常扮演什么角色？最終大家的對(duì)你的感覺(jué)如何？3.描述您在校時(shí)承擔(dān)XX職務(wù)時(shí)的任務(wù)計(jì)劃?是如何完畢的？結(jié)果如何？情景/任務(wù)行動(dòng)結(jié)果組織計(jì)劃能力（系統(tǒng)思維）——行為類(lèi)問(wèn)題1.你最近在學(xué)校組織或策劃過(guò)大型活動(dòng)嗎？具體是什么活動(dòng)？是如何組織的？結(jié)果如何？2.你是否經(jīng)常發(fā)起和同學(xué)，朋友的聚會(huì)？在這樣的集體活動(dòng)中你經(jīng)常扮演什么角色？最終大家的對(duì)你的感覺(jué)如何？3.描述您在校時(shí)承擔(dān)XX職務(wù)時(shí)的任務(wù)計(jì)劃?是如何完畢的？結(jié)果如何？情景/任務(wù)行動(dòng)結(jié)果組織計(jì)劃能力（系統(tǒng)思維）——對(duì)事物、事件做出輕重緩急的安排的能力重要行動(dòng)：1PDCA2統(tǒng)籌安排3考慮全面4目的清楚重要背景了解工作背景/社會(huì)實(shí)踐工作/經(jīng)驗(yàn)___________________________________日期____________________________您重要參與的社會(huì)實(shí)踐工作是什么？您的重要工作職責(zé)/責(zé)任是什么？在實(shí)踐中您的收獲是什么？您對(duì)您的工作最喜歡的方面是什么？最不喜歡的方面是什么？為什么？行為類(lèi)問(wèn)題1.假如在一次集體大會(huì)上，你不得不就某一敏感話題進(jìn)行討論,你會(huì)如何解決?為什么？2.假如你需要跟一個(gè)你沒(méi)有任何好感的人進(jìn)行溝通，來(lái)完畢你被安排的任務(wù)，你會(huì)如何解決？為什么？結(jié)果如何？3.假如你在學(xué)生會(huì)討論會(huì)議中與對(duì)你的工作計(jì)劃起決定作用的人發(fā)生了很大的意見(jiàn)分岐,你會(huì)如何解決?為什么？情景/任務(wù)行動(dòng)結(jié)果交流能力________________________影響力__________________________積極性得分:關(guān)系管理（溝通能力）——可以有效影響別人、整合資源，以達(dá)成自己的目的。重要行動(dòng)：1積極溝通2鼓勵(lì)分享3沖突管理4積極傾聽(tīng)5親和力行為類(lèi)問(wèn)題1.你最近曾向其它人推薦過(guò)新點(diǎn)子嗎？（你的點(diǎn)子是什么？結(jié)果如何？）2.當(dāng)你被安排了不屬于自己工作范疇的工作時(shí)，你會(huì)如何解決？為什么？3.在同一個(gè)項(xiàng)目中,假如你的工作已經(jīng)提前完畢,而其它相關(guān)流程中的同學(xué)還在趕時(shí)間,你并不熟悉他們所做的內(nèi)容,你會(huì)怎么樣?情景/任務(wù)行動(dòng)結(jié)果積極性——采用及時(shí)的行動(dòng)；采用行動(dòng)完畢規(guī)定之外的目的；積極積極。重要行動(dòng)：快速反映獨(dú)立行動(dòng)超過(guò)規(guī)定行為類(lèi)問(wèn)題1.你在校學(xué)生會(huì)的工作很努力，也出很多成績(jī)，但主任對(duì)你的賞識(shí)似乎總是沒(méi)有別的同學(xué)高，你怎么辦？為什么？2.請(qǐng)回想一下，在解決某件事情時(shí)你與你所在系學(xué)生會(huì)其他成員意見(jiàn)不統(tǒng)一，您是如何解決的？結(jié)果如何？3.你認(rèn)為在活動(dòng)項(xiàng)目集體跳大繩中，起最重要作用的是哪個(gè)位置？為什么？情景/任務(wù)行動(dòng)結(jié)果交流能力________________________影響力__________________________積極性得分:團(tuán)隊(duì)合作——積極與別人合作、積極幫助別人、共享信息最終達(dá)成團(tuán)隊(duì)目的重要行動(dòng)：1顧全大局2共享信息3協(xié)助意識(shí)4求同存異面試開(kāi)場(chǎng)白：您好！我是美的公司面試開(kāi)場(chǎng)白：您好！我是美的公司××部門(mén)××經(jīng)理，我叫×××；坐在我身邊的是××部門(mén)的經(jīng)理×××。您應(yīng)聘的職位是××××，我閱讀了您的簡(jiǎn)歷，您在×××、×××方面很優(yōu)秀，我們今天會(huì)進(jìn)一步了解您；我們會(huì)問(wèn)您一些很具體的問(wèn)題，希望您可以全面、具體的回答我們，以便我們對(duì)您的能力和是否適合我們的公司作出判斷。我們的面試大體分以下幾個(gè)階段：簡(jiǎn)要了解您個(gè)人過(guò)去的學(xué)習(xí)、工作和經(jīng)驗(yàn)。具體了解您在過(guò)去的學(xué)習(xí)/工作/經(jīng)驗(yàn)中做過(guò)的具體事情實(shí)例。我們會(huì)向您提供有關(guān)美的制冷家電的相關(guān)職位和公司的相關(guān)信息。我們會(huì)回答您關(guān)于應(yīng)聘職位和美的制冷家電的相關(guān)問(wèn)題。為了我們雙方能作出更好地決策，我們還需要了解的信息。為了有效作出判斷，我們將在面試過(guò)程中做書(shū)面紀(jì)錄和錄音，請(qǐng)您理解。簡(jiǎn)要陳述該職位的工作職能：技巧性的把話題轉(zhuǎn)到重要背景了解部分重要背景了解教育背景研究生畢業(yè)院校____________起至年月____________專業(yè)_____________班級(jí)名次_____________大學(xué)畢業(yè)院校______________起至年月____________專業(yè)_____________班級(jí)名次_____________其它的教育/培訓(xùn)_____________________________________________________________________________您學(xué)得最佳的幾門(mén)課是什么？為什么？您最感愛(ài)好的幾門(mén)課是什么？為什么？注:班級(jí)名次是指以下幾種情況:第一名、前五名、前四分之一、前一半或其它，此外應(yīng)指明班級(jí)人數(shù)。行為類(lèi)問(wèn)題1.假如在一次集體大會(huì)上，你不得不就某一敏感話題進(jìn)行討論,你會(huì)如何解決?為什么？2.假如你需要跟一個(gè)你沒(méi)有任何好感的人進(jìn)行溝通，來(lái)完畢你被安排的任務(wù)，你會(huì)如何解決？為什么？結(jié)果如何？3.假如你在學(xué)生會(huì)討論行為類(lèi)問(wèn)題1.假如在一次集體大會(huì)上，你不得不就某一敏感話題進(jìn)行討論,你會(huì)如何解決?為什么？2.假如你需要跟一個(gè)你沒(méi)有任何好感的人進(jìn)行溝通，來(lái)完畢你被安排的任務(wù)，你會(huì)如何解決？為什么？結(jié)果如何？3.假如你在學(xué)生會(huì)討論會(huì)議中與對(duì)你的工作計(jì)劃起決定作用的人發(fā)生了很大的意見(jiàn)分岐,你會(huì)如何解決?為什么？情景/任務(wù)行動(dòng)結(jié)果交流能力________________________影響力__________________________積極性得分:關(guān)系管理（溝通能力）——可以有效影響別人、整合資源，以達(dá)成自己的目的。重要行動(dòng)：1積極溝通2鼓勵(lì)分享3沖突管理4積極傾聽(tīng)5親和力重要背景了解工作背景/社會(huì)實(shí)踐工作/經(jīng)驗(yàn)___________________________________日期____________________________您重要參與的社會(huì)實(shí)踐工作是什么？您的重要工作職責(zé)/責(zé)任是什么？在實(shí)踐中您的收獲是什么？您對(duì)您的工作最喜歡的方面是什么？最不喜歡的方面是什么？為什么？行為類(lèi)問(wèn)題1.請(qǐng)說(shuō)一說(shuō)您曾經(jīng)如何在困難的條件下從事工作（比如時(shí)間急切，競(jìng)爭(zhēng)壓力或是彼此矛盾的工作規(guī)定）？壓力來(lái)自什么地方？您如何解決的？2.你認(rèn)為成功的決定性因素是什么？你認(rèn)為自己具有其中的哪些?請(qǐng)具體描述。3.你會(huì)如何看待校學(xué)生會(huì)主席和系學(xué)生會(huì)主席的不同職位？為什么？情景/任務(wù)行動(dòng)結(jié)果行為類(lèi)問(wèn)題1.你在校學(xué)生會(huì)的工作很努力，也出很多成績(jī)，但主任對(duì)你的賞識(shí)似乎總是沒(méi)有別的同學(xué)高，你怎么辦？為什么？2.請(qǐng)回想一下，在解決某件事情時(shí)你與你所在系學(xué)生會(huì)其他成員意見(jiàn)不統(tǒng)一，您是如何解決的？結(jié)果如何？3.你認(rèn)為在活動(dòng)項(xiàng)目集體跳大繩中，起最重要作用的是哪個(gè)位置？為什么？情景/任務(wù)行動(dòng)結(jié)果交流能力________________________影響力__________________________積極性得分:重要行動(dòng)：1目的明確2有雄心3堅(jiān)韌不拔4積極行動(dòng)5從成功中獲得動(dòng)力成就導(dǎo)向（執(zhí)行力、積極性）——有明確堅(jiān)定的挑戰(zhàn)性目的，并有為之奮斗的強(qiáng)烈愿望和行動(dòng)。團(tuán)隊(duì)合作——積極與別人合作、積極幫助別人、共享信息最終達(dá)成團(tuán)隊(duì)目的重要行動(dòng)：1顧全大局2共享信息3協(xié)助意識(shí)4求同存異行為類(lèi)問(wèn)題1.你認(rèn)為在一個(gè)抱負(fù)的工作單位里，個(gè)人事業(yè)的成敗是由什么決定的？為什么？2.你如何看待央視二套的挑戰(zhàn)主持人節(jié)目？為什么？3.你覺(jué)得體育項(xiàng)目攀巖重要考驗(yàn)的是什么？你是否具有？為什么？情景/任務(wù)行為類(lèi)問(wèn)題1.你認(rèn)為在一個(gè)抱負(fù)的工作單位里，個(gè)人事業(yè)的成敗是由什么決定的？為什么？2.你如何看待央視二套的挑戰(zhàn)主持人節(jié)目？為什么？3.你覺(jué)得體育項(xiàng)目攀巖重要考驗(yàn)的是什么？你是否具有？為什么？情景/任務(wù)行動(dòng)結(jié)果行為類(lèi)問(wèn)題1.你最喜歡看哪類(lèi)書(shū)籍？請(qǐng)具體到書(shū)名，作者。為什么？2.除了應(yīng)聘本領(lǐng)業(yè)部外，你是否應(yīng)聘了其他部門(mén)或其他公司的職位？請(qǐng)具體描述。3.請(qǐng)講述你在XX職位工作上的一次經(jīng)驗(yàn)，最終結(jié)果如何。情景/任務(wù)行動(dòng)結(jié)果承受壓力（環(huán)境適應(yīng)力）——可以自我調(diào)節(jié)和激勵(lì)、采用有效的方法釋放壓力，在不同的環(huán)境壓力下都能保持較好狀態(tài)。重要行動(dòng)：1自我調(diào)節(jié)2善于傾訴3適應(yīng)環(huán)境4樂(lè)觀5情緒穩(wěn)定收集信息——可以有效開(kāi)發(fā)信息渠道，獲得信息，并對(duì)信息進(jìn)行有效加工，為決策提供依據(jù)重要行動(dòng)：1愛(ài)好廣泛2挖掘信息3善于歸納4信息敏感面試結(jié)束書(shū)面試結(jié)束書(shū)附加的信息問(wèn)緩沖問(wèn)題：給你兩分鐘，請(qǐng)你仔細(xì)考慮，你尚有什么優(yōu)點(diǎn)我們沒(méi)有談到？運(yùn)用緩沖問(wèn)題時(shí)間，回顧記錄。讓?xiě)?yīng)聘者回答緩沖問(wèn)題。問(wèn)附加問(wèn)題。職位/組織/地點(diǎn)提供有關(guān)職位、組織和地點(diǎn)的信息。假如你是最后一位面試官，保證應(yīng)聘者已經(jīng)了解了這些信息。（注意那些與應(yīng)聘者宣稱的動(dòng)機(jī)和偏好相匹配和矛盾的地方。）給應(yīng)聘者機(jī)會(huì)問(wèn)問(wèn)題。（把問(wèn)題記錄在這里。）結(jié)束面試告知應(yīng)聘者招聘的以下環(huán)節(jié)。感謝應(yīng)聘者。?面試指導(dǎo)書(shū)（財(cái)務(wù)類(lèi))面試開(kāi)場(chǎng)白：您好！我是美的公司面試開(kāi)場(chǎng)白：您好！我是美的公司××部門(mén)××經(jīng)理，我叫×××；坐在我身邊的是××部門(mén)的經(jīng)理×××。您應(yīng)聘的職位是××××，我閱讀了您的簡(jiǎn)歷，您在×××、×××方面很優(yōu)秀，我們今天會(huì)進(jìn)一步了解您；我們會(huì)問(wèn)您一些很具體的問(wèn)題，希望您可以全面、具體的回答我們，以便我們對(duì)您的能力和是否適合我們的公司作出判斷。我們的面試大體分以下幾個(gè)階段：簡(jiǎn)要了解您個(gè)人過(guò)去的學(xué)習(xí)、工作和經(jīng)驗(yàn)。具體了解您在過(guò)去的學(xué)習(xí)/工作/經(jīng)驗(yàn)中做過(guò)的具體事情實(shí)例。我們會(huì)向您提供有關(guān)美的制冷家電的相關(guān)職位和公司的相關(guān)信息。我們會(huì)回答您關(guān)于應(yīng)聘職位和美的制冷家電的相關(guān)問(wèn)題。為了我們雙方能作出更好地決策，我們還需要了解的信息。為了有效作出判斷，我們將在面試過(guò)程中做書(shū)面紀(jì)錄和錄音，請(qǐng)您理解。簡(jiǎn)要陳述該職位的工作職能：技巧性的把話題轉(zhuǎn)到重要背景了解部分重要背景了解教育背景研究生畢業(yè)院校____________起至年月____________專業(yè)_____________班級(jí)名次_____________大學(xué)畢業(yè)院校______________起至年月____________專業(yè)_____________班級(jí)名次_____________其它的教育/培訓(xùn)_____________________________________________________________________________您學(xué)得最佳的幾門(mén)課是什么？為什么？您最感愛(ài)好的幾門(mén)課是什么？為什么？注:班級(jí)名次是指以下幾種情況:第一名、前五名、前四分之一、前一半或其它，此外應(yīng)指明班級(jí)人數(shù)。行為類(lèi)問(wèn)題1.你最近在學(xué)校組織或策劃過(guò)大型活動(dòng)嗎？具體是什么活動(dòng)？是如何組織的？結(jié)果如何？2.你是否經(jīng)常發(fā)起和同學(xué)，朋友的聚會(huì)？在這樣的集體活動(dòng)中你經(jīng)常扮演什么角色？最終大家的對(duì)你的感覺(jué)如何？3.描述您在校時(shí)承擔(dān)行為類(lèi)問(wèn)題1.你最近在學(xué)校組織或策劃過(guò)大型活動(dòng)嗎？具體是什么活動(dòng)？是如何組織的？結(jié)果如何？2.你是否經(jīng)常發(fā)起和同學(xué)，朋友的聚會(huì)？在這樣的集體活動(dòng)中你經(jīng)常扮演什么角色？最終大家的對(duì)你的感覺(jué)如何？3.描述您在校時(shí)承擔(dān)XX職務(wù)時(shí)的任務(wù)計(jì)劃?是如何完畢的？結(jié)果如何？情景/任務(wù)行動(dòng)結(jié)果組織計(jì)劃能力（系統(tǒng)思維）——對(duì)事物、事件做出輕重緩急的安排的能力重要行動(dòng)：1PDCA2統(tǒng)籌安排3考慮全面4目的清楚重要背景了解工作背景/社會(huì)實(shí)踐工作/經(jīng)驗(yàn)___________________________________日期____________________________您重要參與的社會(huì)實(shí)踐工作是什么？您的重要工作職責(zé)/責(zé)任是什么？在實(shí)踐中您的收獲是什么？您對(duì)您的工作最喜歡的方面是什么？最不喜歡的方面是什么？為什么？積極性——采用及時(shí)的行動(dòng)；采用行動(dòng)完畢規(guī)定之外的目的；積極積極。重要行動(dòng)：快速反映獨(dú)立行動(dòng)超過(guò)規(guī)定行為類(lèi)問(wèn)題1.你最近曾向其它人推薦過(guò)新點(diǎn)子嗎？（你的點(diǎn)子是什么？結(jié)果如何？）2.當(dāng)你被安排了不屬于自己工作范疇的工作時(shí)，你會(huì)如何解決？為什么？3.在同一個(gè)項(xiàng)目中,假如你的工作已經(jīng)提前完畢,而其它相關(guān)流程中的同學(xué)還在趕時(shí)間,你并不熟悉他們所做的內(nèi)容,你會(huì)怎么樣?情景/任務(wù)行動(dòng)結(jié)果行為類(lèi)問(wèn)題1.假如在一次集體大會(huì)上，你不得不就某一敏感話題進(jìn)行討論,你會(huì)如何解決?為什么？2.假如你需要跟一個(gè)你沒(méi)有任何好感的人進(jìn)行溝通，來(lái)完畢你被安排的任務(wù)，你會(huì)如何解決？為什么？結(jié)果如何？3.假如你在學(xué)生會(huì)討論會(huì)議中與對(duì)你的工作計(jì)劃起決定作用的人發(fā)生了很大的意見(jiàn)分岐,你會(huì)如何解決?為什么？情景/任務(wù)行動(dòng)結(jié)果交流能力________________________影響力__________________________積極性得分:關(guān)系管理（溝通能力）——可以有效影響別人、整合資源，以達(dá)成自己的目的。重要行動(dòng)：1積極溝通2鼓勵(lì)分享3沖突管理4積極傾聽(tīng)5親和力原則性——可以以職業(yè)準(zhǔn)則和客觀事實(shí)為依據(jù)，不為別人所左右，嚴(yán)格按照職業(yè)準(zhǔn)則辦事重要行動(dòng)：1敢于說(shuō)不2堅(jiān)持原則3用事實(shí)說(shuō)話行為類(lèi)問(wèn)題1.請(qǐng)舉例說(shuō)明，您曾經(jīng)承諾某件事情，但情況發(fā)生變化使得您很難或無(wú)法完畢，面對(duì)這樣的狀況您采用了哪些措施，結(jié)果如何？2.你周邊的朋友都是什么類(lèi)型的？3.假如你已經(jīng)習(xí)慣了用同一種方法去解決一個(gè)問(wèn)題，并且你認(rèn)為這種方法很好用，你是否會(huì)花時(shí)間和精力去考慮改變？為什么？情景/任務(wù)行動(dòng)結(jié)果行為類(lèi)問(wèn)題1.請(qǐng)舉一個(gè)例子說(shuō)明別人都不樂(lè)意做的某件事您卻樂(lè)意做。說(shuō)明一下當(dāng)時(shí)的情況，為什么沒(méi)有別人樂(lè)意做？你為什么做了？回顧一下，你當(dāng)時(shí)是否也許做別的選擇？2.你個(gè)人認(rèn)為在外企工作最需具有的是哪些要素？為什么？3.你是如何做到學(xué)校的XX職位的。情景/任務(wù)行動(dòng)結(jié)果責(zé)任心——敢于承擔(dān)責(zé)任，敢于面對(duì)自己的失誤和局限性重要行動(dòng)：1不推卸責(zé)任2不強(qiáng)調(diào)客觀理由3嚴(yán)格規(guī)定自己4樂(lè)于奉獻(xiàn)數(shù)字分析能力——對(duì)數(shù)字敏感，注重?cái)?shù)據(jù)和事實(shí)的分析，尋找和辨認(rèn)不同信息間的聯(lián)系，確認(rèn)問(wèn)題的主線因素?cái)?shù)字分析能力——對(duì)數(shù)字敏感，注重?cái)?shù)據(jù)和事實(shí)的分析，尋找和辨認(rèn)不同信息間的聯(lián)系，確認(rèn)問(wèn)題的主線因素重要行動(dòng)：1用數(shù)據(jù)說(shuō)話2數(shù)字分析行為類(lèi)問(wèn)題1.當(dāng)你接到一個(gè)新的委任，你必須去預(yù)算這個(gè)工作所需要的資源和時(shí)間籌備因素，你會(huì)從哪幾個(gè)方面去考慮？2.除了修路，架橋之外減少塞車(chē)的方法尚有什么？越多越好。3.在你擔(dān)任校XX職務(wù)時(shí)，你是否有過(guò)向?qū)W校提出節(jié)約成本的建議并被采納的經(jīng)歷，請(qǐng)具體描述。情景/任務(wù)行動(dòng)結(jié)果行為類(lèi)問(wèn)題行為類(lèi)問(wèn)題1.舉個(gè)例子說(shuō)明，您曾經(jīng)“超越職責(zé)”去完畢某項(xiàng)工作任務(wù)的情形。您做了些什么？為什么“超越職責(zé)”？結(jié)果如何？您還會(huì)再這樣做嗎？2.是否碰到過(guò)你的所有計(jì)劃因未能預(yù)見(jiàn)的情況而被打亂的情形？你對(duì)此做了什么？最終結(jié)果如何？3.吸煙有害健康，但煙草業(yè)對(duì)國(guó)家的稅收有很大的奉獻(xiàn)，你如何看待政府采用的禁煙措施？為什么？情景/任務(wù)行動(dòng)結(jié)果嚴(yán)謹(jǐn)——思維嚴(yán)密，做事謹(jǐn)慎、細(xì)致重要行動(dòng)：1思維縝密2全面思考3實(shí)事求是面試結(jié)束書(shū)面試結(jié)束書(shū)附加的信息問(wèn)緩沖問(wèn)題：給你兩分鐘，請(qǐng)你仔細(xì)考慮，你尚有什么優(yōu)點(diǎn)我們沒(méi)有談到？運(yùn)用緩沖問(wèn)題時(shí)間，回顧記錄。讓?xiě)?yīng)聘者回答緩沖問(wèn)題。問(wèn)附加問(wèn)題。職位/組織/地點(diǎn)提供有關(guān)職位、組織和地點(diǎn)的信息。假如你是最后一位面試官，保證應(yīng)聘者已經(jīng)了解了這些信息。（注意那些與應(yīng)聘者宣稱的動(dòng)機(jī)和偏好相匹配和矛盾的地方。）給應(yīng)聘者機(jī)會(huì)問(wèn)問(wèn)題。（把問(wèn)題記錄在這里。）結(jié)束面試告知應(yīng)聘者招聘的以下環(huán)節(jié)。感謝應(yīng)聘者。?面試指導(dǎo)書(shū)（技術(shù)類(lèi)）面試開(kāi)場(chǎng)白：您好！我是美的公司面試開(kāi)場(chǎng)白：您好！我是美的公司××部門(mén)××經(jīng)理，我叫×××；坐在我身邊的是××部門(mén)的經(jīng)理×××。您應(yīng)聘的職位是××××，我閱讀了您的簡(jiǎn)歷，您在×××、×××方面很優(yōu)秀，我們今天會(huì)進(jìn)一步了解您；我們會(huì)問(wèn)您一些很具體的問(wèn)題，希望您可以全面、具體的回答我們，以便我們對(duì)您的能力和是否適合我們的公司作出判斷。我們的面試大體分以下幾個(gè)階段：簡(jiǎn)要了解您個(gè)人過(guò)去的學(xué)習(xí)、工作和經(jīng)驗(yàn)。具體了解您在過(guò)去的學(xué)習(xí)/工作/經(jīng)驗(yàn)中做過(guò)的具體事情實(shí)例。我們會(huì)向您提供有關(guān)美的制冷家電的相關(guān)職位和公司的相關(guān)信息。我們會(huì)回答您關(guān)于應(yīng)聘職位和美的制冷家電的相關(guān)問(wèn)題。為了我們雙方能作出更好地決策，我們還需要了解的信息。為了有效作出判斷，我們將在面試過(guò)程中做書(shū)面紀(jì)錄和錄音，請(qǐng)您理解。簡(jiǎn)要陳述該職位的工作職能：技巧性的把話題轉(zhuǎn)到重要背景了解部分重要背景了解教育背景研究生畢業(yè)院校____________起至年月____________專業(yè)_____________班級(jí)名次_____________大學(xué)畢業(yè)院校______________起至年月____________專業(yè)_____________班級(jí)名次_____________其它的教育/培訓(xùn)_____________________________________________________________________________您學(xué)得最佳的幾門(mén)課是什么？為什么？您最感愛(ài)好的幾門(mén)課是什么？為什么？注:班級(jí)名次是指以下幾種情況:第一名、前五名、前四分之一、前一半或其它，此外應(yīng)指明班級(jí)人數(shù)。行為類(lèi)問(wèn)題1.請(qǐng)舉一個(gè)例子說(shuō)明別人都不樂(lè)意做的某件事您卻樂(lè)意做。說(shuō)明一下當(dāng)時(shí)的情況，為什么沒(méi)有別人樂(lè)意做？你為什么做了？回顧一下，你當(dāng)時(shí)是否也許做別的選擇？2.你個(gè)人認(rèn)為在外企工作最需具有的是哪些要素？為什么？3.你是如何做到學(xué)校的行為類(lèi)問(wèn)題1.請(qǐng)舉一個(gè)例子說(shuō)明別人都不樂(lè)意做的某件事您卻樂(lè)意做。說(shuō)明一下當(dāng)時(shí)的情況，為什么沒(méi)有別人樂(lè)意做？你為什么做了？回顧一下，你當(dāng)時(shí)是否也許做別的選擇？2.你個(gè)人認(rèn)為在外企工作最需具有的是哪些要素？為什么？3.你是如何做到學(xué)校的XX職位的。情景/任務(wù)行動(dòng)結(jié)果責(zé)任心——敢于承擔(dān)責(zé)任，敢于面對(duì)自己的失誤和局限性重要行動(dòng)：1不推卸責(zé)任2不強(qiáng)調(diào)客觀理由3嚴(yán)格規(guī)定自己4樂(lè)于奉獻(xiàn)重要背景了解工作背景/社會(huì)實(shí)踐工作/經(jīng)驗(yàn)___________________________________日期________________________