2022年注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風險管理能力檢測試卷A卷附答案單選題（共60題）1、可能造成股利波動較大、給投資者以公司不穩(wěn)定的感覺的股利分配政策是（）。A.固定股利支付率政策B.剩余股利政策C.固定股利政策D.零股利政策【答案】A2、摩科公司是一家高新科技企業(yè)，主要從事研發(fā)、生產(chǎn)和銷售電動車和新能源汽車所用的鋰電池業(yè)務(wù)。公司技術(shù)力量雄厚，具有豐富的生產(chǎn)管理經(jīng)驗，并以一套嚴格的制造流程控制成本和產(chǎn)品質(zhì)量，形成了完善的產(chǎn)品體系，與國內(nèi)電動車、新能源汽車制造企業(yè)相配套。根據(jù)橫向分工結(jié)構(gòu)的基本協(xié)調(diào)機制，該公司采取的基本協(xié)調(diào)機制是（）。A.技藝（知識）標準化B.工作成果標準化C.工作過程標準化D.相互適應(yīng)，自行調(diào)整【答案】C3、（2016年真題）甲公司是一家高科技環(huán)保企業(yè)，其自主研發(fā)的智能呼吸窗剛一推向市場，立即受到消費者歡迎，產(chǎn)品供不應(yīng)求，企業(yè)一直處于滿負荷生產(chǎn)狀態(tài)。為滿足持續(xù)增長的訂單要求，公司決定增加一條生產(chǎn)流水線。甲公司所實施的產(chǎn)能計劃屬于（）。A.滯后策略B.匹配策略C.維持策略D.領(lǐng)先策略【答案】A4、C國非常重視環(huán)境保護工作，在政策支持下，A國環(huán)科公司計劃以收購C國某品牌的方式進入C國環(huán)保市場，面對這種情況，C國隆騰公司通過技術(shù)創(chuàng)新，開發(fā)出諸多高質(zhì)量的差異化產(chǎn)品。由于品牌形象深入人心，客戶在選購產(chǎn)品時往往優(yōu)先考慮隆騰公司品牌的產(chǎn)品，最終該品牌產(chǎn)品的市場占有率達到了45%。根據(jù)上述信息，潛在進入者面臨的進入障礙是（）。A.結(jié)構(gòu)性障礙B.限制進入定價C.現(xiàn)有企業(yè)對關(guān)鍵資源的控制D.現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢【答案】D5、甲公司是我國華北地區(qū)一家乳制品生產(chǎn)企業(yè)，2018年甲公司將經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍拓展至華東地區(qū)。根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略的類型判斷，下列各項中不屬于甲公司采用該種戰(zhàn)略的適用情況的是（）。A.可得到新的、可靠的、經(jīng)濟的和高質(zhì)量的銷售渠道B.企業(yè)擁有擴大經(jīng)營所需的資金和人力資源C.企業(yè)產(chǎn)品具有較高的市場信譽度和顧客滿意度D.企業(yè)存在過剩的生產(chǎn)能力【答案】C6、甲公司在實施全面風險管理過程中，注重加強法制教育，增強董事、監(jiān)事、經(jīng)理及其他高級管理人員和員工的法制觀念，嚴格依法決策、依法辦事、依法監(jiān)督。甲公司的上述做法所涉及的內(nèi)部控制要素是（）。A.控制環(huán)境B.風險評估C.監(jiān)控D.控制活動【答案】A7、2015年，大型冶金企業(yè)金通公司為獲得穩(wěn)定的原料來源，向某稀土開采企業(yè)提出以20億元人民幣并購該企業(yè)的要求，遭到后者拒絕。后來雙方經(jīng)多次談判，最終達成以部分股權(quán)互換的方式結(jié)為戰(zhàn)略聯(lián)盟的協(xié)議，金通公司在戰(zhàn)略決策與實施過程中的行為模式屬于（）。A.對抗B.折中C.和解D.規(guī)避【答案】B8、甲公司預(yù)計未來的外匯市場波動會很大，遂決定改變以往以出口為主的經(jīng)營模式，將業(yè)務(wù)逐步轉(zhuǎn)向國內(nèi)，以降低企業(yè)面臨的風險。根據(jù)錢德勒的組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略的理論判斷，這體現(xiàn)的是（）。A.戰(zhàn)略的前導(dǎo)性B.結(jié)構(gòu)的滯后性C.防御型戰(zhàn)略D.開拓型戰(zhàn)略【答案】A9、H省份在7月份遭受到了洪澇災(zāi)害，紅星公司在了解到災(zāi)情的第一時間向受災(zāi)地區(qū)捐出了愛心物資。此次捐贈顯示出了紅星公司勇于承擔社會責任的良好公眾形象，備受好評。依據(jù)市場營銷戰(zhàn)略，紅星公司的舉措屬于促銷組合要素中的（）。A.廣告促銷B.公關(guān)宣傳C.營業(yè)推廣D.現(xiàn)場推銷【答案】B10、近年來，隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展，快餐業(yè)也迎來了大好的形勢。由于消費者總希望能夠就近消費，消費地點較為分散，因而快餐店數(shù)量大量增加，呈現(xiàn)零散狀態(tài)。根據(jù)以上信息，造成快餐業(yè)零散的原因是（）。A.成本的迅速變化B.產(chǎn)業(yè)趨勢仍處于開發(fā)期或成長期C.技術(shù)程度低D.市場需求多樣導(dǎo)致高度產(chǎn)品差異化【答案】D11、甲公司是一家生產(chǎn)新能源汽車的企業(yè)，根據(jù)行業(yè)標準推出了諸多新能源產(chǎn)品，由于處于新興產(chǎn)業(yè)，銷售市場主要集中在大中型城市，三、四線城市由于缺乏合格經(jīng)銷商而難以覆蓋到，影響了產(chǎn)品的推廣范圍，最終限制了新能源汽車產(chǎn)品市場容量的擴大。根據(jù)上述材料分析，新能源汽車產(chǎn)業(yè)面臨的發(fā)展障礙是（）。A.原材料、零部件、資金與其他供給的不足B.被替代產(chǎn)品的反應(yīng)C.顧客的困惑與等待觀望D.缺少分銷渠道【答案】D12、甲公司是一家計劃向移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型的大型傳統(tǒng)媒體企業(yè)。為了更好地了解企業(yè)轉(zhuǎn)型中存在的風險因素，甲公司聘請了20位相關(guān)領(lǐng)域的專家，根據(jù)甲公司面臨的內(nèi)外部環(huán)境，針對六個方面的風險因素，反復(fù)單獨征詢每個專家的意見，直到每一個專家不再改變自己的意見、達成共識為止。該公司采取的這種風險管理方法是（）A.德爾菲法B.情景分析法C.敏感性分析法D.頭腦風暴法【答案】A13、下列各項中，屬于藍海戰(zhàn)略內(nèi)涵的是（）。A.遵循價值與成本互替定律B.專注于適應(yīng)外部發(fā)生的潮流C.根據(jù)差異化或低成本的戰(zhàn)略選擇，把企業(yè)行為整合為一個體系D.拓展非競爭性空間【答案】D14、乙公司是一家污水處理廠，為了提高污水處理效果，增強污水處理器的抗沖擊能力，去年9月，該公司對污水處理應(yīng)急管網(wǎng)進行了技術(shù)改造，使高濃度的廢水在進入處理器前能得到較好的稀釋。同時還對處理器的排泥系統(tǒng)進行了技術(shù)革新，使污泥的沉降率由原來的60%提高至80%以上。該公司進行的戰(zhàn)略變革屬于（）。A.技術(shù)變革B.產(chǎn)品和服務(wù)變革C.結(jié)構(gòu)和體系變革D.人員變革【答案】A15、（2018年真題）東勝公司開發(fā)出一種用于掃地拖地的智能機器人。該產(chǎn)品投放市場不久，便被其他公司仿制。從技術(shù)活動過程所處的不同階段考察，東勝公司面臨的技術(shù)風險屬于（）。A.技術(shù)設(shè)計風險B.技術(shù)選擇風險C.技術(shù)研發(fā)風險D.技術(shù)應(yīng)用風險【答案】D16、從內(nèi)部控制的角度看，下列經(jīng)營行為通常不會導(dǎo)致企業(yè)面臨財務(wù)風險的是（）。A.企業(yè)編制預(yù)算時未考慮宏觀經(jīng)濟面臨較大下行壓力的因素B.企業(yè)重點投資項目的收益率遠低于預(yù)期C.企業(yè)因匯率變動推升原材料成本造成虧損D.企業(yè)與集團內(nèi)其他公司協(xié)作，通過銀行資金借貸等方式粉飾年末財務(wù)報告【答案】C17、國內(nèi)一家公司決定進軍國外市場，遂打算在S國投資建廠，但經(jīng)過市場調(diào)查之后，發(fā)現(xiàn)S國政局不穩(wěn)，經(jīng)常發(fā)生游行示威等暴力事件。該公司若進軍S國面臨的風險屬于（）。A.財務(wù)風險B.政治風險C.技術(shù)風險D.運營風險【答案】B18、商界有句名言“女人和孩子的錢好賺”。從戰(zhàn)略分析角度來看，該說法主要分析的因素是（）。A.人口因素B.價值觀C.生活方式變化D.消費心理【答案】D19、康華投資公司預(yù)計持有的證券組合在未來一天內(nèi)(24小時)，由于市場價格變化而帶來的最大損失超過520萬元的概率為5％，或者說有95％的把握判斷該投資公司在下一個交易日內(nèi)的損失在520萬元以內(nèi)。康華投資公司運用的風險度量方法是()。A.在險值B.最大可能損失C.期望值D.概率值【答案】A20、（2017年真題）甲公司是一家玩具生產(chǎn)企業(yè)。1998年以來，該公司依靠其成本優(yōu)勢將產(chǎn)品成功打入了東南亞、歐洲和北美市場。去年，為了進入F國市場，甲公司在該國第二大城市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)建設(shè)成立了一家工廠，并順利將其產(chǎn)品銷往F國各地。甲公司采取的戰(zhàn)略類型是（）。A.市場開發(fā)B.產(chǎn)品開發(fā)C.市場滲透D.相關(guān)多元化【答案】A21、結(jié)合財務(wù)戰(zhàn)略矩陣，下列關(guān)于增值型現(xiàn)金剩余的財務(wù)戰(zhàn)略選擇，表述錯誤的是（）。A.銷售增長率小于可持續(xù)增長率B.首選戰(zhàn)略是分配現(xiàn)金剩余C.企業(yè)現(xiàn)金流量足以滿足其自身發(fā)展需求D.EVA>0【答案】B22、（2014年真題）今年以來，受國內(nèi)外各種不確定性因素的影響，房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展進入了一個新階段，甲房地產(chǎn)公司從定性和定量的角度，按照很好、較好、一般、較差4種不同的假設(shè)條件，預(yù)測了本公司本年度將面臨的各種不確定因素以及由此給公司帶來的各種不同后果，甲房地產(chǎn)公司采用的風險管理技術(shù)與方法是（）A.條件預(yù)測法B.敏感性分析法C.統(tǒng)計推論法D.情景分析法【答案】D23、下列屬于職權(quán)范疇的是（）。A.年末對下屬進行績效考評B.生產(chǎn)車間的老師傅具有很高威望C.榜樣的力量D.總經(jīng)理秘書對決策起到影響【答案】A24、阿里巴巴是中國最大的網(wǎng)絡(luò)公司和世界第二大網(wǎng)絡(luò)公司。2003年5月，其投資一億元人民幣建立個人網(wǎng)上貿(mào)易市場平臺——淘寶網(wǎng)。2004年10月，阿里巴巴投資成立支付寶公司，面向中國電子商務(wù)市場推出基于中介的安全交易服務(wù)。上述體現(xiàn)的戰(zhàn)略層次為（）。A.公司層戰(zhàn)略B.競爭戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略【答案】A25、（2016年真題）哈佛商學(xué)院教授大衛(wèi)·亞非在波特教授五種競爭力研究基礎(chǔ)上，提出了影響產(chǎn)業(yè)利潤的第六個要素。下列各項中，體現(xiàn)該要素作用的是（）。A.某火力發(fā)電企業(yè)并購了一家煤礦，降低了原材料成本B.某地區(qū)交通條件的改善促進了該地區(qū)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展C.某牛奶供應(yīng)商控制了全市的銷售渠道，使其他牛奶供應(yīng)商在該市難以立足D.兩家大型超市通過降低銷售價格，爭奪消費者【答案】B26、對于追求速度與激情的車主來說，德國高速是夢寐以求的圣地，因為它以沒有限速而聞名。當?shù)仄嚬I(yè)以此為契機，非常賣力地滿足駕駛?cè)藢Ω咚俚目駸嶙非?，生產(chǎn)高質(zhì)量、高速度汽車。以上材料體現(xiàn)了鉆石模型四要素中的（）。A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭【答案】B27、下列關(guān)于審計委員會在風險管理組織職能體系中的作用，表述不正確的是（）。A.審計委員會一般有責任確保企業(yè)履行對外報告的義務(wù)B.確保充分且有效的內(nèi)部控制是審計委員會的義務(wù)C.審計委員會應(yīng)對財務(wù)報表后所附的與財務(wù)有關(guān)的信息進行復(fù)核D.審計委員會應(yīng)根據(jù)實際需要不定期對其權(quán)限及其有效性進行復(fù)核【答案】D28、K珠寶企業(yè)在對消費者進行市場調(diào)研的時候，針對顧客的收入進行了市場細分，分析不同收入的人群能接受的價格水平。K珠寶公司進行市場細分的依據(jù)是（）。A.地理細分B.心理細分C.人口細分D.行為細分【答案】C29、下列選項中，關(guān)于公司目標的表述正確的是（）。A.闡述公司長期的戰(zhàn)略意向，說明公司目前和未來所從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍B.公司為其經(jīng)營活動方式所確立的價值觀、基本信念和行為準則C.公司組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)D.公司使命的具體化，也是一種用以衡量工作成績的標準【答案】D30、（2014年真題）根據(jù)我國內(nèi)部控制基本規(guī)范，反舞弊機制屬于內(nèi)部控制要素中的（）。A.風險評估B.控制活動C.內(nèi)部監(jiān)督D.信息與溝通【答案】D31、（2019年真題）2012年政府頒布了《生活飲用水衛(wèi)生標準》。然而，由于相關(guān)設(shè)施和技術(shù)等方面的原因，國內(nèi)一些地區(qū)的自來水水質(zhì)短期內(nèi)還不能達到標準。同時，近年隨著國內(nèi)經(jīng)濟迅速發(fā)展，國民追求健康和高品質(zhì)生活的愿望不斷提高。通過對上述情況的分析，華道公司于2013年從國外引進自來水濾水壺項目，獲得成功。本案例中，華道公司外部環(huán)境分析所采用的主要方法是（）。A.產(chǎn)品生命周期分析B.五種競爭力分析C.PEST分析D.鉆石模型分析【答案】C32、新興市場本土企業(yè)優(yōu)勢資源適合于本國市場，那么在產(chǎn)業(yè)的全球化程度低的情況下，本土企業(yè)應(yīng)該采取的戰(zhàn)略定位是（）。A.利用國內(nèi)市場的優(yōu)勢防衛(wèi)B.將企業(yè)的經(jīng)驗轉(zhuǎn)移到周邊市場C.通過轉(zhuǎn)向新業(yè)務(wù)或縫隙市場避開競爭D.通過全球競爭發(fā)動進攻【答案】A33、甲企業(yè)生產(chǎn)中檔電動自行車。在下列4類企業(yè)中，甲企業(yè)的直接主要競爭對手是（）。A.生產(chǎn)高檔電動自行車的企業(yè)B.屬于同一戰(zhàn)略群組的電動自行車生產(chǎn)企業(yè)C.生產(chǎn)低檔電動自行車的企業(yè)D.生產(chǎn)傳統(tǒng)汽車的企業(yè)【答案】B34、2015年，國內(nèi)某一線大城市出臺住房限購政策。使一向紅火的房地產(chǎn)市場跌至冰點。為應(yīng)對該不利局面，某房地產(chǎn)公司及時制定新戰(zhàn)略并立刻實施。由于時間緊迫和缺乏有效溝通，在員工沒有完全領(lǐng)會和接受新戰(zhàn)略的情況下導(dǎo)致新戰(zhàn)略沒能成功。該企業(yè)戰(zhàn)略失敗所屬類型為()。A.偶然失效B.早期失效C.中期失效D.晚期失效【答案】B35、（2014年真題）下列關(guān)于產(chǎn)業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群組分析的表述中，正確的是（）。A.有助于預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會B.有助于尋找產(chǎn)業(yè)內(nèi)的合作伙伴結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟C.有助于了解產(chǎn)業(yè)的進入障礙D.有助于了解產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的縱向或橫向的聯(lián)系【答案】A36、肖捷公司為了更好地實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，計劃實施全面風險管理。公司計劃將風險管理主要運用于企業(yè)戰(zhàn)略管理層面，站在戰(zhàn)略層面整合和管理企業(yè)層面的風險。肖捷公司的上述做法體現(xiàn)的風險管理特征是（）。A.專業(yè)性B.戰(zhàn)略性C.系統(tǒng)性D.二重性【答案】B37、甲公司在2017年完成發(fā)行上市后的首次定增，以每股1元的價格向兩名控股股東發(fā)行5000萬股。當時該公司股價為每股5元。甲公司披露的2017年報顯示，當時有凈利潤1.2億元，市盈率為2.8倍。從終極股東對于中小股東的“隧道挖掘”問題角度看，甲公司的上述做法屬于掠奪性財務(wù)活動中的（）。A.內(nèi)幕交易B.掠奪性融資C.直接占用資源D.超額股利【答案】B38、下列關(guān)于公司制企業(yè)的說法不正確的是（）。A.公司制企業(yè)主要包括有限責任公司和股份有限公司B.有限公司的經(jīng)營管理機構(gòu)比較復(fù)雜C.股份有限公司可以向社會公開發(fā)行股票，股票可以依法轉(zhuǎn)讓或交易D.有限責任公司只有發(fā)起設(shè)立而無募集設(shè)立，程序較為簡單【答案】B39、納愛斯集團曾經(jīng)提出“讓雕牌洗衣粉一統(tǒng)天下”的宏偉目標，但是洗衣粉市場競爭日益激烈，越來越多的競爭者進入，下列不屬于其產(chǎn)品替代品的是（）。A.汰漬洗衣粉B.奧妙洗衣粉C.立白肥皂D.洗潔精【答案】D40、華瑞公司主要經(jīng)營電子產(chǎn)品，但是目前該行業(yè)競爭激烈，利潤空間狹窄。為了使企業(yè)能夠長期穩(wěn)定發(fā)展，公司決定進軍互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。這體現(xiàn)了該公司的（）。A.公司宗旨B.經(jīng)營哲學(xué)C.公司目的D.公司目標【答案】A41、志銘公司是一家小型咨詢公司，有20多名員工。員工既負責從市場上承攬咨詢項目，又根據(jù)自己的特長和愛好選擇并完成咨詢?nèi)蝿?wù)。公司為員工順利開展工作提供必要的條件和服務(wù)。志銘公司企業(yè)文化的類型屬于（）。A.權(quán)力導(dǎo)向型B.人員導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.任務(wù)導(dǎo)向型【答案】B42、甲公司是一家糖業(yè)企業(yè)，其主要原材料為甘蔗，近年來由于勞動力成本的上升，導(dǎo)致很多糖業(yè)企業(yè)的利潤出現(xiàn)波動，主要原因是企業(yè)在收購甘蔗時需要付出巨大的成本來聘請人員砍伐、運輸甘蔗，而甲公司成立之初就注意到了這一點，就近在甘蔗林區(qū)建廠，同時收購林區(qū)，自己種植，保證原材料的質(zhì)量和成本，在其他企業(yè)出現(xiàn)虧損時甲公司仍然能夠保持盈利，從以上信息看，甲公司采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢主要體現(xiàn)為（）。A.形成進入障礙B.增強討價還價能力C.降低替代品的威脅D.保持領(lǐng)先的競爭地位【答案】B43、（2015年真題）經(jīng)營連鎖超市的公司，采取W在某些小城市率先投入大量資本建立大型超市的戰(zhàn)略。由于小城市的市場空間狹小，不能支撐兩個競爭者同時盈利，W公司的競爭者只好放棄競爭。W公司的競爭優(yōu)勢來源于（）。A.物理上獨特的資源B.具有因果含糊性的資源C.具有路徑依賴性的資源D.具有經(jīng)濟制約性的資源【答案】D44、辰海公司是一家初創(chuàng)的小型網(wǎng)絡(luò)科技公司，近年來由于科技的迅速發(fā)展，辰海公司也在經(jīng)營過程中不斷盈利。但是辰海公司在實現(xiàn)200萬元的盈利目標之后不再愿意承受繼續(xù)經(jīng)營的代價與風險。這體現(xiàn)的是（）。A.企業(yè)失去競爭優(yōu)勢B.小企業(yè)的短期行為C.重新調(diào)整業(yè)務(wù)組合D.外部原因?qū)е缕髽I(yè)走下坡路【答案】B45、近年來中國公民出境游市場處于高速發(fā)展的階段。實行多元化經(jīng)營的鴻湖集團于2006年成立了甲旅行社，該旅行社專門提供出境游的服務(wù)項目，其市場份額位列第二。根據(jù)波士頓矩陣原理，鴻湖集團的甲旅行社業(yè)務(wù)屬于（）。A.明星業(yè)務(wù)B.瘦狗業(yè)務(wù)C.問題業(yè)務(wù)D.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)【答案】C46、（2019年真題）甲基金公司在對基金管理、受托資產(chǎn)管理、基金銷售和咨詢等業(yè)務(wù)活動進行風險度量時，首先對所有事件中每一事件發(fā)生的概率乘以該事件的影響，然后將這些乘積相加得到風險數(shù)值。甲基金公司采用的風險度量方法是（）。A.概率值B.最大可能損失C.期望值D.在險值【答案】C47、綠洲企業(yè)是一家中餐廳，近來送餐企業(yè)如雨后春筍般冒出，目前該企業(yè)正在決定是否開展送餐業(yè)務(wù)并成立單獨的送餐業(yè)務(wù)部，下列條件支持綠洲企業(yè)早期進入送餐行業(yè)的是（）。A.送餐行業(yè)早期細分市場與產(chǎn)業(yè)發(fā)展成熟后的細分市場不同B.送餐行業(yè)客戶的忠誠度非常重要C.為了塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，需要付出開辟市場的高昂代價D.技術(shù)變化使早期投資過時【答案】B48、樂源超市有一塊區(qū)域?qū)ｉT出售生鮮食品，如各種肉類、蔬菜、水果等，由于各類生鮮食品的供應(yīng)商數(shù)量繁多，很難管理生鮮食品的采購，因此該超市將這些生鮮食品的采購全部外包給A公司。這樣不僅可以節(jié)省一部分成本，而且可以騰出對采購“干貨”食品更有經(jīng)驗的人力，從而更有效地進行“干貨”食品的采購。樂源超市針對生鮮食品的采購策略是（）。A.多貨源策略B.由供應(yīng)商負責交付一個完整的子部件C.單一貨源策略D.領(lǐng)先策略【答案】B49、迅銘公司是一家小型山地自行車俱樂部，有10多名員工。員工既負責從市場上承攬騎行項目，又根據(jù)自己的特長和愛好選擇并完成相關(guān)任務(wù)。公司為員工順利開展工作提供必要的條件和服務(wù)。迅銘公司企業(yè)文化的類型屬于（）。A.權(quán)力導(dǎo)向型B.人員導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.任務(wù)導(dǎo)向型【答案】B50、建筑企業(yè)可能會收到承建新的道路橋梁的大訂單，該建筑企業(yè)將僅在簽訂了合同之后才開始采購必需的資源。這種平衡產(chǎn)能與需求的方法屬于（）。A.資源訂單式生產(chǎn)B.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)C.庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)D.資源生產(chǎn)式生產(chǎn)【答案】A51、美國F公司自成立以來為不斷擴大市場份額，簽訂了眾多合作協(xié)議。F公司為銷售個人電腦與里拉公司達成合作；為銷售操作系統(tǒng)與日本志剛公司合作；為銷售金融軟件與福光銀行達成合作。下列可以作為F公司銷售階段采取的戰(zhàn)略聯(lián)盟的是（）。A.許可證協(xié)議B.技術(shù)交換C.銷售代理協(xié)定D.OEM供給【答案】C52、經(jīng)營健身房的永強公司率先采用新技術(shù)，在其擁有的所有分店統(tǒng)一推出智能健身設(shè)備。使用該設(shè)備，健身者可以比以往節(jié)省50%的時間達到同樣的健身效果，因此該設(shè)備受到健身者的好評。但由于購置、使用、維護智能健身設(shè)備耗資很大，而需求和使用率有限，永強公司入不敷出，經(jīng)營陷入困境。從零散產(chǎn)業(yè)角度看，下列各項中，屬于永強公司進行戰(zhàn)略選擇未能避免的戰(zhàn)略陷阱是（）。A.對新產(chǎn)品做出過度反應(yīng)B.尋求支配地位C.過分集權(quán)化D.不能保持嚴格的戰(zhàn)略約束力【答案】A53、A銀行和B銀行均為城商行，在各自省內(nèi)布局機構(gòu)網(wǎng)點，開展日常業(yè)務(wù)。近日，A銀行高管拜訪B銀行，向其學(xué)習資產(chǎn)負債管理的先進經(jīng)驗。據(jù)此判斷，A銀行使用的基準分析類型是（）。A.競爭性基準B.過程或活動基準C.內(nèi)部基準D.一般基準【答案】D54、傳統(tǒng)汽車制造企業(yè)華陽公司實施數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，提高電子商務(wù)采購金額與總采購金額的比例以及ERP系統(tǒng)的覆蓋率。根據(jù)上述情況，屬于華陽公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要方面的是（）。A.技術(shù)變革B.組織變革C.管理變革D.流程變革【答案】C55、丁公司每年最低運營資本是10億元，但是有5%的可能性需要12億元維持運營。該公司籌集了12億元，將其生存概率提高到95%。丁公司管理損失事件的方法是（）。A.風險資本B.損失融資C.保險D.專業(yè)自?！敬鸢浮緼56、甲公司是一家食品加工企業(yè)，需要在3個月后采購一批大豆。目前大豆的市場價格是4000元/噸。甲公司管理層預(yù)計3個月后大豆的市場價格將超過4600元/噸，于是計劃通過衍生工具交易抵消大豆市場價格上漲的風險，所以買入了3個月后到期的執(zhí)行價格為4500元/噸的看漲期權(quán)。根據(jù)以上信息判斷，甲公司的這一做法屬于（）。A.應(yīng)急資本B.風險資本C.專業(yè)自保D.套期保值【答案】D57、（2020年真題）佳美公司是一家全國性家電零售連鎖企業(yè)，在國內(nèi)一、二線城市擁有近百家大型連鎖商城，是國內(nèi)外眾多家電品牌廠家在中國的最大銷售商。2019年，該公司并購了國內(nèi)另一家著名的家電零售連鎖企業(yè)恒興公司，銷售網(wǎng)絡(luò)擴展到全國三分之二以上的城市和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，市場占有率提高了20%，進一步鞏固了其行業(yè)領(lǐng)先地位。佳美公司實施上述并購的動機是（）。A.避開進入壁壘，迅速進入，爭取市場機會B.克服企業(yè)負外部性，增強對市場的控制力C.避免經(jīng)營風險D.實現(xiàn)資源互補【答案】B58、（2017年真題）華勝公司是生產(chǎn)經(jīng)營手機業(yè)務(wù)的跨國公司，其組織按照兩維結(jié)構(gòu)設(shè)計，一維是按照職能專業(yè)化原則設(shè)立區(qū)域組織，它們?yōu)闃I(yè)務(wù)單位提供支持、服務(wù)和監(jiān)管；另一維是按照業(yè)務(wù)專業(yè)化原則設(shè)立四大業(yè)務(wù)運營中心，它們對應(yīng)客戶需求來組建管理團隊并確定相應(yīng)的經(jīng)營目標和考核制度。華勝公司采取的組織結(jié)構(gòu)是（）。A.職能結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部結(jié)構(gòu)C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)【答案】D59、甲公司是一家以豆?jié){機起家的企業(yè)，國內(nèi)豆?jié){機市場占有率曾經(jīng)達到86%。2008年，該企業(yè)高調(diào)宣布進軍大豆生產(chǎn)加工，在濟南和東北建立了有機大豆生產(chǎn)基地，并以“陽光豆坊”的品牌進行銷售。根據(jù)以上信息可以判斷，該企業(yè)采用的這種策略屬于（）。A.相關(guān)多元化戰(zhàn)略B.后向一體化C.橫向一體化D.非相關(guān)多元化戰(zhàn)略【答案】A60、睿祥科技公司是一家智能手機生產(chǎn)企業(yè)。在公司成立之初，公司合伙人就有一個想法：要做出設(shè)計好、品質(zhì)高、價格低的手機。為了開發(fā)物美價廉的手機，睿祥公司堅持做頂級配置，真材實料，高性能，高體驗，強調(diào)超用戶預(yù)期的最強性價比。依據(jù)基本戰(zhàn)略的“戰(zhàn)略鐘”分析，睿祥公司的競爭戰(zhàn)略是（）。A.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.混合戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略【答案】B多選題（共30題）1、下列屬于產(chǎn)品差別定價法的有（）。A.演唱會內(nèi)場的價格高于看臺的價格B.飛機票價在節(jié)假日時會翻倍C.航空公司的定價隨著需求程度的變化而變化D.乘坐地鐵時老年人享受打折優(yōu)惠【答案】ABCD2、乙公司為了提高銷量并激發(fā)消費者的購買欲望，遂在某臺的黃金時段投放廣告，同時在各大商場安排銷售人員進行推銷。根據(jù)以上表述可以判斷，該公司采用的促銷組合有（）。A.營業(yè)推廣B.廣告促銷C.人員推銷D.公關(guān)宣傳【答案】BC3、（2019年）主營太陽能電池組件業(yè)務(wù)的日華公司上市后，通過股權(quán)融資、債券融資、銀行借貸、信貸融資、民間集資等各種手段融資近70億元，在多個國家投資布局光伏全產(chǎn)業(yè)鏈，還大舉投資房地產(chǎn)、汽車等項目。后來光伏產(chǎn)業(yè)國際市場需求急劇萎縮，致使公司出現(xiàn)大額虧損，深陷債務(wù)危機。本案例中，日華公司所面臨的主要風險類型有（）。A.戰(zhàn)略風險B.政治風險C.社會文化風險D.財務(wù)風險【答案】AD4、（2019年真題）巨能公司是多家手機制造企業(yè)的電池供應(yīng)商。根據(jù)波特的五種競爭力分析理論，下列各項關(guān)于巨能公司與其客戶討價還價能力的說法中，正確的有（）。A.巨能公司能夠進行前向一體化時，其討價還價能力強B.巨能公司提供的電池差異化程度越高，其討價還價能力越強C.巨能公司的客戶購買量越大，巨能公司討價還價能力越強D.巨能公司掌握的客戶的轉(zhuǎn)換成本信息越多，其討價還價能力強【答案】ABD5、（2019年真題）多年成功經(jīng)營的豐盛紡織集國并購了某國一家瀕臨破產(chǎn)的紡織廠，并組織該廠管理人員到集團旗下國內(nèi)某著名紡織廠調(diào)研、學(xué)習，收效良好。豐盛集團所收購的紡織廠基準分析的類型涉及（）。A.一般基準B.顧客基準C.競爭性基準D.內(nèi)部基準【答案】AD6、下列屬于公司數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型面臨的困難有（）。A.網(wǎng)絡(luò)安全與個人信息保護問題B.數(shù)據(jù)容量問題C.“數(shù)據(jù)孤島”問題D.核心數(shù)字技術(shù)問題【答案】ABCD7、甲企業(yè)是公司制企業(yè)，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，該公司產(chǎn)生了一些治理問題，下列選項中，可能是甲企業(yè)公司治理問題產(chǎn)生的原因有（）。A.股權(quán)結(jié)構(gòu)的分散化B.股權(quán)結(jié)構(gòu)的集中化C.所有權(quán)和控制權(quán)的分離D.所有者與經(jīng)營者合二為一【答案】AC8、信達銀行每年都依據(jù)實際業(yè)績編制預(yù)算。2016年年底信達銀行在某地開設(shè)了一家分行，該分行2017年預(yù)算編制類型的優(yōu)點有（）。A.能夠促進更為有效的資源分配B.系統(tǒng)相對容易操作和理解C.容易實現(xiàn)協(xié)調(diào)預(yù)算D.能夠應(yīng)對環(huán)境的變化【答案】AD9、（2012年真題）甲公司的100多家生活日用品百貨超市，分布于一個三省交界的地域，分別由公司下設(shè)的5個地區(qū)事業(yè)部管理，各個事業(yè)部實行自我計劃和自我管理。所以該公司的企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次應(yīng)當包括（）。A.公司戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.市場戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略【答案】ABD10、（2018年真題）順馳公司是國內(nèi)一家汽車玻璃制造商。面對國內(nèi)生產(chǎn)要素成本不斷上漲和產(chǎn)品訂單日趨減少，該公司把一部分資金和生產(chǎn)能力轉(zhuǎn)移至生產(chǎn)綜合成本相對較低的汽車產(chǎn)銷大國M國。通過獨立投資設(shè)廠和橫向并購M國一家擁有國際知名品牌的企業(yè)，順馳公司在M國不僅很快站穩(wěn)腳跟，而且獲得M國汽車制造商的大量訂單，業(yè)務(wù)量大幅增長。在本案例中，順馳公司向M國投資的動機有（）。A.尋求市場B.尋求效率C.尋求資源D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)【答案】ABD11、根據(jù)國際生產(chǎn)折中理論，跨國公司對外直接投資時，應(yīng)該具備（）。A.所有權(quán)優(yōu)勢B.區(qū)位優(yōu)勢C.競爭優(yōu)勢D.內(nèi)部化優(yōu)勢【答案】ABD12、W集團是中國最大的連鎖超市集團之一。經(jīng)過雙方多次友好磋商，2020年4月，W集團成功的以20億歐元收購了世界五百強之一的德國企業(yè)邁德龍中國業(yè)務(wù)的80%股權(quán)，本次收購全部以現(xiàn)金方式交易，收購資金中有70%來源于銀行貸款。截至2020年4月，邁德龍中國在59個城市擁有97家門店，是中國最大的專業(yè)餐飲企業(yè)服務(wù)商。從并購的類型來看，上述收購屬于（）。A.杠桿收購B.多元化并購C.友善并購D.金融資本并購【答案】ABC13、百利公司是一個家電企業(yè)，經(jīng)過分析得到該公司的投資資本回報率高于資本成本，但是其銷售增長率卻低于公司的可持續(xù)增長率，據(jù)此可以判斷（）。A.該公司處于增值型現(xiàn)金短缺狀態(tài)B.該公司可以通過加速增長來增加股東財富C.該公司的策略可以是增發(fā)股份D.如果該公司加速增長后，找不到進一步投資的機會，可以回購股份【答案】BD14、下列屬于國際生產(chǎn)折中理論的有（）。A.企業(yè)同時具備所有權(quán)優(yōu)勢、內(nèi)部化優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢時方可對外直接投資B.企業(yè)只有所有權(quán)優(yōu)勢和內(nèi)部化優(yōu)勢，則只能進行技術(shù)轉(zhuǎn)移的形式C.國際生產(chǎn)折中理論至今仍然是對跨國公司和對外直接投資研究影響最大的理論框架D.可將對外直接投資分為“進攻性投資”與“防御性投資”【答案】AC15、美捷商務(wù)連鎖酒店近期頻頻開展對地方酒店的并購活動。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第2號——發(fā)展戰(zhàn)略》，下列選項中，與美捷商務(wù)連鎖酒店發(fā)展戰(zhàn)略有關(guān)的風險有（）。A.過度擴張，超出了美捷商務(wù)連鎖酒店管理人員的實際能力，且實施發(fā)展戰(zhàn)略的資金存在較大缺口B.收購后沒有注重文化管理，導(dǎo)致不同企業(yè)文化差異帶來新的矛盾C.偏離主業(yè)，導(dǎo)致企業(yè)資源分散，難以形成自身核心能力D.未及時向企業(yè)員工宣傳企業(yè)規(guī)章制度，出現(xiàn)員工因不了解制度而違反管理規(guī)定的情形【答案】AB16、（2016年真題）南江公司實行全面預(yù)算管理，每年年底都以當年的實際業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)編制下一年的預(yù)算，南江公司編制預(yù)算使用的方法的特征有（）。A.沒有降低成本的動力B.不能擁有啟發(fā)新觀點的動力C.能夠促進更為有效的資源分配D.能夠應(yīng)對環(huán)境的變化【答案】AB17、（2018年真題）甲客運公司與乙旅行社于2016年開啟深度戰(zhàn)略合作，聯(lián)合推出“車票+地接”打包旅游產(chǎn)品。其中，甲客運公司提供用于打包產(chǎn)品的“低價票”，乙旅行社則提供比以往更為豐富、優(yōu)質(zhì)的旅游目的地和地接服務(wù)。該產(chǎn)品的推出明顯提升了合作雙方的競爭力。本案例中，甲客運公司與乙旅行社進行戰(zhàn)略合作的動因有（）。A.防范信任危機B.保持統(tǒng)一的管理風格和企業(yè)文化C.實現(xiàn)資源互補D.開拓新的市場【答案】CD18、針對零散產(chǎn)業(yè)需求多樣化的特點，在零散產(chǎn)業(yè)可以考慮以下幾種專門化（）。A.產(chǎn)品細分的專門化B.產(chǎn)品定價的專門化C.顧客類型的專門化D.地理區(qū)域的專門化【答案】ACD19、甲公司是我國六大稀土開采提煉企業(yè)之一。與其他五家稀土開采提煉企業(yè)相比，甲公司具有一定的經(jīng)營優(yōu)勢：①稀土地質(zhì)儲量大，可選性好，易開采；②稀土破碎和磨粉等稀土開采提煉設(shè)備全部從國外進口；③擁有博士學(xué)位的高級工程師占技術(shù)人員的比例達到26％；④稀土礦水陸交通及通信工具十分方便。與國內(nèi)其他5家稀土開采提煉企業(yè)相比，可以使甲公司獲得競爭優(yōu)勢的資源有（）。A.先進的稀土開采提煉設(shè)備B.優(yōu)越的地理位置C.豐富的稀土資源D.擁有大批高級技術(shù)人員【答案】BC20、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第16號——合同管理》要求，下列屬于合同管理需關(guān)注的主要風險的是（）。A.未經(jīng)授權(quán)對外訂立合同B.合同內(nèi)容存在重大疏漏和欺詐C.合同未全面履行或監(jiān)控不當D.合同糾紛處理不當【答案】ABCD21、針對零散產(chǎn)業(yè)需求多樣化的特點，在零散產(chǎn)業(yè)可以考慮以下幾種專門化（）。A.產(chǎn)品細分的專門化B.產(chǎn)品定價的專門化C.顧客類型的專門化D.地理區(qū)域的專門化【答案】ACD22、（2012年真題）甲公司是一家啤酒生產(chǎn)大型企業(yè)，利用自主研發(fā)的清爽型啤酒，在當?shù)厝〉昧?0%的市場占有率。為通過保證質(zhì)量、再降成本，強化成本領(lǐng)先戰(zhàn)略優(yōu)勢，甲公司下一步應(yīng)選擇一體化戰(zhàn)略中的（）。A.橫向一體化B.縱向一體化C.前向一體化D.后向一體化【答案】BD23、（2020年真題）新業(yè)影視公司于2019年年底推出一檔賀歲片。該片公映前，公司召開新片發(fā)布會，全體創(chuàng)作人員、導(dǎo)演和陣容強大的主要演員集體在媒體和影視界嘉賓前亮相，宣稱此片將“進軍奧斯卡”。公司在會上散發(fā)了該片的精彩劇照，透露了令人捧腹的拍攝花絮，并請與會人員免費觀看了該片的首映。新業(yè)影視公司采用的促銷策略組合要素有（）。A.廣告促銷B.營業(yè)推廣C.公關(guān)宣傳D.人員推銷【答案】BCD24、隨著企業(yè)的不斷壯大和發(fā)展，蓓林公司面對的風險越來越多，公司管理人員制定出了具體的風險管理策略以管理和應(yīng)對不同種類的風險。下列關(guān)于風險管理策略的作用說法正確的有（）。A.分解為各領(lǐng)域的風險管理指導(dǎo)方針B.為企業(yè)的總體戰(zhàn)略服務(wù)C.連接企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略和運營活動D.指導(dǎo)企業(yè)的一切風險管理活動【答案】ABCD25、沃格股份是一家專業(yè)提供自動化智能裝備的高科技企業(yè)。受全球經(jīng)濟不確定性的影響，沃格股份所在行業(yè)產(chǎn)品市場競爭激烈，對公司銷售業(yè)務(wù)產(chǎn)生較大影響。為了應(yīng)對外部挑戰(zhàn)及維護自身在行業(yè)里的聲譽，管理層決定加強內(nèi)部管理以降低原材料的綜合采購成本，完善組織架構(gòu)體系以提高總體工作效率。從外部治理機制的角度來看，這體現(xiàn)了()對公司的監(jiān)控和約束。A.資本市場B.經(jīng)理人市場C.產(chǎn)品市場D.勞動力市場【答案】BC26、企業(yè)可以采用統(tǒng)計分析報告或者專題報告來分析和研究相關(guān)的問題。下列有關(guān)統(tǒng)計分析與專題報告的說法中正確的有（）。A.統(tǒng)計分析報告的特點包括邏輯嚴密、脈絡(luò)清晰，層次分明B.統(tǒng)計分析報告的行文應(yīng)邏輯有序，詳略得當C.專題報告有助于企業(yè)管理人員開闊戰(zhàn)略視野D.專題分析報告一般是先擺數(shù)據(jù)，事實，進行各種科學(xué)的分析，進而揭示問題，亮出觀點【答案】ABC27、（2014年真題）下列各項對權(quán)力與職權(quán)的概念的理解中，正確的有（）。A.職權(quán)也是權(quán)力的一種類型B.利益相關(guān)者內(nèi)部的聯(lián)合程度會影響其職權(quán)大小C.榜樣權(quán)和專家權(quán)是個人素質(zhì)和影響的重要方面D.權(quán)力只沿著企業(yè)的管理層次自上而下【答案】AC28、主營機械設(shè)備制造的K企業(yè)，了解到產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)競爭一直是企業(yè)無法回避的問題。根據(jù)波特的五種競爭力分析理論，下列各項中能夠體現(xiàn)機械設(shè)備制造產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)競爭激烈的有（）。A.產(chǎn)品的差異性比較小B.產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本高C.產(chǎn)業(yè)處于成熟期，市場增長率緩慢D.人員的遣散成本比較高【答案】ACD29、（2018年真題）富華公司是一家特種鋼材生產(chǎn)企業(yè)，其產(chǎn)品主要用于大型采礦機械、采油設(shè)備的生產(chǎn)。為了增強對鋼鐵市場需求變化的敏感性，富華公司決定把前向一體化作為發(fā)展戰(zhàn)略。下列各項中，符合該公司發(fā)展戰(zhàn)略的有（）。A.與東港石油公司簽訂集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的合作協(xié)議B.參股海城礦山機械公司C.與南崗煤炭集團建立戰(zhàn)略聯(lián)盟D.投資建立鐵礦資源開發(fā)和生產(chǎn)企業(yè)【答案】AB30、創(chuàng)維有限責任公司是一家規(guī)模較大的專門生產(chǎn)醫(yī)藥產(chǎn)品，并且擁有獨一無二的國家級保密配方和百年老字號品牌的醫(yī)藥企業(yè)。為了保證公司的有效運作，避免出現(xiàn)職責劃分不清等現(xiàn)象，公司在董事會之外另設(shè)專門的監(jiān)督機構(gòu)監(jiān)事會。下列關(guān)于監(jiān)事會的說法中，正確的有（）。A.推選監(jiān)事會成員孫然作為監(jiān)事會的召集人B.決定任命總經(jīng)理張超兼任監(jiān)事職位C.監(jiān)事會中的職工代表孫然是由公司職工民主選舉產(chǎn)生D.公司監(jiān)事會成員只有張超和孫然【答案】AC大題（共10題）一、2004年1月，以B2C為主要經(jīng)營模式的綜合性網(wǎng)絡(luò)零售商喜旺公司注冊成立。此時在電商領(lǐng)域，無論是用戶規(guī)?；蚴瞧脚_數(shù)量，早期進入者云里公司已占盡先機。為了突破云里公司一家獨大的狀況，喜旺公司采取一系列戰(zhàn)略舉措，實現(xiàn)對產(chǎn)業(yè)鏈上下游的整合和控制，打造自身的競爭優(yōu)勢。（1）自建物流體系，喜旺公司早期與大多數(shù)電商一樣，采用第三方物流配送商品。隨著商品年銷售量的不斷增加，第三方物流配送能力不足、每天數(shù)千單貨物積壓問題日益顯著，嚴重影響服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。喜旺公司決定自建物流體系，并于2007年投資2000萬元建立東速快遞公司，專門為喜旺商城提供物流服務(wù)，服務(wù)范圍覆蓋200多座城市，東速快遞公司的成立，大大提高了喜旺商城全國配送商品的速度，為喜旺商城的用戶帶來良好的體驗。此后，喜旺公司不斷完善物流配送體系，將大量資金用于物流隊伍、運輸車隊、倉儲體系建設(shè)。到2011年，喜旺公司在全國各地建立7個一級物流中心和20多個二級物流中心，以及118個大型倉庫。（2）進一步整合物流配送資源和能力。2014年3月，喜旺公司并購迅風物流；2014年10月，喜旺公司與國有郵政公司達成戰(zhàn)略合作；2016年5月，喜旺公司并購“快快”，實現(xiàn)“兩小時極速達”的個性化增值服務(wù)。喜旺公司這一系列舉措，使得其下游配送的效率取得質(zhì)的飛躍。（3）運用多種方式整合與完善商品采購與供給端。為了確保上游供給商品的質(zhì)量與可靠性。2014年4月，喜旺公司與國內(nèi)最大海洋牧場微島公司達成合作協(xié)議；2014年6月，喜旺公司投資智能體重體脂秤P產(chǎn)品；2015年5月，喜旺公司投資7000萬美元建立生鮮電商果園；2015年8月，喜旺公司與國信醫(yī)藥公司合作，使用戶在喜旺平臺可購買處方藥品；2015年8月，喜旺公司出資43億元戰(zhàn)略入股永芒超市，取得10%股權(quán)。永芒超市是國內(nèi)超市中最好的生鮮品供應(yīng)商，擁有業(yè)內(nèi)最低的生鮮品采購成本。永芒超市的門店超過350家，但還不能覆蓋全國。線上線下兩大零售巨頭原本是競爭對手，達成合作后，在永芒超市門店尚未覆蓋的區(qū)域，喜旺公司可以與永芒超市共同提供O2O服務(wù)（即online線上網(wǎng)店和offline線下消費），因此雙方還有較大的潛在合作空間。（1）簡要分析喜旺公司所實施的發(fā)展戰(zhàn)略類型及其實施該戰(zhàn)略的動因（或優(yōu)勢）。（2）簡要分析喜旺公司實施發(fā)展戰(zhàn)略所采用的途徑。（3）簡要分析喜旺公司與永芒超市合作的動因。【答案】1.喜旺公司所實施的發(fā)展戰(zhàn)略類型屬于縱向一體化戰(zhàn)略，包括前向一體化和后向一體化戰(zhàn)略。1）前向一體化?！白越ㄎ锪黧w系”；“進一步整合物流配送資源和能力”。其動因（或優(yōu)勢）是有利于企業(yè)控制和掌握市場，增強對消費者需求變化的敏感性，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場適應(yīng)性和競爭力?！半S著商品年銷售量的不斷增加，第三方物流配送能力不足、每天數(shù)千單的貨物積壓的問題日益顯著，嚴重影響服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。喜旺公司決定自建物流體系”；“喜旺公司這一系列舉措，使得其下游配送的效率取得了質(zhì)的飛躍”。2）后向一體化?！斑\用多種方式整合與完善商品采購與供給端”。其動因（或優(yōu)勢）是有利于企業(yè)有效控制關(guān)鍵原材料等投入的成本、質(zhì)量及供應(yīng)可靠性，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動穩(wěn)步進行。“為了確保上游供給商品的質(zhì)量與可靠性”；“喜旺公司與國信醫(yī)藥公司合作，用戶在喜旺平臺可購買處方藥品”；“永芒超市是國內(nèi)超市中最好的生鮮品供應(yīng)商，擁有相比各大超市最低的生鮮品采購成本”。2.喜旺公司實施發(fā)展戰(zhàn)略所采用的途徑有：1）外部發(fā)展（并購）。“2014年3月，喜旺并購迅風物流”；“2016年5月，喜旺公司并購‘快快’”。2）內(nèi)部發(fā)展（新建）?！白越ㄎ锪黧w系，2007年，喜旺公司投資2000萬建立東速快遞公司，專門為喜旺商城提供物流服務(wù)，……，喜旺公司不斷完善物流配送體系，將大量的資金用于物流隊伍、運輸車隊、倉儲體系建設(shè)，到2011年，喜旺公司在全國各地建立了7個一級物流中心和20多個二級物流中心，以及118個大型倉庫”；“2014年6月，喜旺公司投資智能體重體脂秤P產(chǎn)品；2015年5月，喜旺公司投資7000萬美元建立生鮮電商果園”。3）戰(zhàn)略聯(lián)盟?！?014年10月，喜旺與國有郵政公司達成戰(zhàn)略合作”；“2014年4月，喜旺公司與國內(nèi)最大海洋牧場微島公司達成合作協(xié)議”；“2015年8月，喜旺公司與國信醫(yī)藥公司合作”；“2015年8月，喜旺公司出資43億元戰(zhàn)略入股永芒超市，取得10%股權(quán)”。3.1）避免或減少競爭?！熬€上線下兩大零售龍頭原本是競爭對手，達成合作后，……雙方還有很多潛在合作空間”。2）實現(xiàn)資源互補?！坝烂⒊惺菄鴥?nèi)超市中最好的生鮮品供應(yīng)商，擁有相比各大超市最低的生鮮品采購成本，永芒超市擁有超過350家門店，但還不能覆蓋全國，……達成合作后，在永芒超市實體店尚未覆蓋的區(qū)域，喜旺可以與其共同提供O2O服務(wù)（即online線上網(wǎng)店offline線下消費）”。3）開拓新的市場?！跋餐究梢耘c其共同提供O2O服務(wù)（即online線上網(wǎng)店offline線下消費）（喜旺開拓線下市場，永芒超市開拓線上市場）”。二、（2017年）資料(一)：20世紀90年代，蘭微公司在C國推出微波爐產(chǎn)品。蘭微公司充分利用市場對微波爐產(chǎn)品價格的高度敏感，通過集中生產(chǎn)少數(shù)品種、規(guī)模經(jīng)濟、減少各種要素成本、提高生產(chǎn)效率、不斷改進產(chǎn)品工藝設(shè)計、承接外包等多種手段降低成本，以“價格戰(zhàn)”不斷摧毀競爭對手的防線，抬高行業(yè)的進入門檻，使自己成為微波爐行業(yè)的“霸主”，國內(nèi)市場占有率超過70%，全球產(chǎn)量占比超過30%。國內(nèi)微波爐生產(chǎn)廠商從超過200家，迅速下降到不足30家。1999年，在眾人的質(zhì)疑聲中，光美公司宣布大舉進入微波爐行業(yè)。光美公司當時的戰(zhàn)略決策是基于兩點理由：一是從制造技術(shù)的角度看，微波爐和光美公司已生產(chǎn)的電飯煲、電磁爐等產(chǎn)品都是使用電能轉(zhuǎn)換加熱系統(tǒng)，因此對微波爐的技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造和營銷網(wǎng)絡(luò)都有著極其便利的條件和經(jīng)驗，還可以利用光美公司在其他廚具小家電市場上樹立的品牌優(yōu)勢開拓市場;二是光美公司的主打產(chǎn)品空調(diào)、風扇等，銷售旺季集中在每年的3—8月，在其余時間里資金和經(jīng)銷商資源的利用都明顯不足，而推出微波爐產(chǎn)品可以彌補這一缺陷，有利于優(yōu)化公司整體運作和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，建立新的增長點。對于光美公司的挑戰(zhàn)，蘭微公司予以迎擊，不僅再次祭起了“價格戰(zhàn)”的大旗，而且宣布大舉進軍光美公司已擁有優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)，如空調(diào)、冰箱、風扇、電暖氣等產(chǎn)業(yè)。針對蘭微公司的行為和蘭微公司價格血洗形成的行業(yè)規(guī)模壁壘，光美公司的微波爐業(yè)務(wù)確立了“低成本、規(guī)?；钡母S發(fā)展策略，利用光美公司強大的品牌優(yōu)勢、銷售網(wǎng)絡(luò)和資源實力，以“低價滲透”的方式與蘭微公司展開正面的激烈對抗，開啟了微波爐行業(yè)“兩強爭霸”的征程。在與蘭微公司競爭力的對比分析中，光美公司清楚地看到，自己的微波爐業(yè)務(wù)競爭地位不穩(wěn)固，多年來一直被迫接受價格戰(zhàn)，而沒有通過差異化創(chuàng)新建立與蘭微公司相抗衡的產(chǎn)品特色和品牌形象。2006年，在一次光美公司每年例行的經(jīng)營策略高層研討會上，與會人員對微波爐行業(yè)的發(fā)展趨勢和公司應(yīng)對策略形成了統(tǒng)一的判斷和認識。與爐灶等加熱工具相比，微波爐具有多種優(yōu)點，它不僅能快速加熱或烹調(diào)食物，而且沒有油煙，還能保持食物的原汁原味與減少營養(yǎng)損失。在C國，雖然80%以上的家庭已經(jīng)使用微波爐，但微波爐只是作為一個加熱工具，它的多種優(yōu)點還沒被消費者充分認識。同時，市場上的微波爐設(shè)計、構(gòu)造與性能雷同，缺少創(chuàng)新型產(chǎn)品。如果能夠開發(fā)并向市場推出使消費者迅速認識并接受微波爐的多種優(yōu)點的產(chǎn)品，微波爐市場將進入另一個高速發(fā)展期。光美公司對全球微波爐產(chǎn)銷調(diào)研情況顯示，在國際市場，日本韓國壟斷了中高端市場，C國企業(yè)控制了中低端市場，而全球微波爐市場中低端制造向C國轉(zhuǎn)移已經(jīng)接近尾聲。隨著材料成本、物流成本的快速上升，微波爐行業(yè)的利潤空間將進一步縮小。日本韓國企業(yè)由于在規(guī)模、產(chǎn)業(yè)鏈的配套上不如C國企業(yè)，成本劣勢將進一步凸顯，只能逐步退出制造領(lǐng)域，因此為C國企業(yè)進入中高端制造領(lǐng)域、實現(xiàn)中高端產(chǎn)品出口增長提供了機會。與會人員一致認為，公司應(yīng)當從以跟隨為主的“低成本”戰(zhàn)略向“差異化”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變;公司競爭的焦點應(yīng)當從關(guān)注競爭對手向關(guān)注消費者、關(guān)注客戶需求轉(zhuǎn)變;用3—5年時間，扭轉(zhuǎn)目前品牌競爭的被動局面，由“中低端”向“中高端”轉(zhuǎn)變，最終超越蘭微公司成為全球微波爐行業(yè)霸主，成為全球最優(yōu)秀的微波爐供應(yīng)商。資料(二)光美公司于2006年在國內(nèi)率先推出具備蒸功能的產(chǎn)品，這不僅是第一款針對國內(nèi)市場消費者使用習慣開發(fā)的本土化創(chuàng)新產(chǎn)品，實現(xiàn)了C國傳統(tǒng)烹飪習慣與微波爐功能優(yōu)點的有效結(jié)合，而且在核心技術(shù)上形成了對蘭微公司的技術(shù)壁壘，突破了蘭微公司的價格和產(chǎn)品封鎖。經(jīng)過將近一年的推廣，市場反響很好，顯示了巨大的發(fā)展?jié)摿?。光美公司決定通過對微波爐“蒸功能”的持續(xù)升級和傳播實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，扭轉(zhuǎn)在國內(nèi)市場上競爭的被動局面。2007年，公司確立了以80后白領(lǐng)階層以及一二線城市家庭作為具備“蒸功能”微波爐的主要目標客戶群，推出了第二代具備蒸功能的產(chǎn)品——“全能蒸”微波爐，這款微波爐可以使國內(nèi)8大菜系的代表性菜式烹飪通過“蒸功能”實現(xiàn)，并將健康、營養(yǎng)、口感、殺菌與外觀的時尚及使用的安全、便捷完美地結(jié)合在一起。此后，光美公司以“蒸功能”為主題的產(chǎn)品功能不斷升級，針對不同消費群體的產(chǎn)品線不斷擴充，“蒸文化”逐步普及，公司和產(chǎn)品的品牌形象日益鮮明。【答案】(1)①分散風險?！肮饷拦镜闹鞔虍a(chǎn)品空調(diào)、風扇等，銷售旺季集中在每年的3~8月，在其余時間里資金和經(jīng)銷商資源的利用都明顯不足，而推出微波爐產(chǎn)品可以彌補這一缺陷”。②找到新的增長點?！坝欣趦?yōu)化公司整體運作和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，建立新的增長點”。③利用未被充分利用的資源。“從制造技術(shù)的角度看，微波爐和光美公司已生產(chǎn)的電飯煲、電磁爐等產(chǎn)品都是使用電能轉(zhuǎn)換加熱系統(tǒng)，因此對微波爐的技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造和營銷網(wǎng)絡(luò)都有著極其便利的條件和經(jīng)驗”;“在其余時間里資金和經(jīng)銷商資源的利用都明顯不足”。④運用盈余資金?！霸谄溆鄷r間里資金和經(jīng)銷商資源的利用都明顯不足”。⑤運用企業(yè)在某個產(chǎn)業(yè)或某個市場中的形象和聲譽來進入另一個產(chǎn)業(yè)或市場。“還可以利用光美公司在其他廚具小家電市場上樹立的品牌優(yōu)勢開拓市場”。(2)實施條件(市場情況)：①市場中存在大量的價格敏感用戶?！疤m微公司充分利用市場對微波爐產(chǎn)品價格的高度敏感”。②產(chǎn)品難以實現(xiàn)差異化?！巴ㄟ^集中生產(chǎn)少數(shù)品種……使自己成為微波爐行業(yè)的‘霸主’”。③價格競爭是市場競爭的主要手段?！俺浞掷檬袌鰧ξ⒉t產(chǎn)品價格的高度敏感”;“以‘價格戰(zhàn)’不斷摧毀競爭對手的防線”。實施條件(資源和能力)：1.實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟?！巴ㄟ^……規(guī)模經(jīng)濟……等多種手段降低成本”。2.降低各種要素成本?！巴ㄟ^……減少各種要素成本……等多種手段降低成本”。3.提高生產(chǎn)率?！巴ㄟ^……提高生產(chǎn)效率……等多種手段降低成本”。三、原本是地方特產(chǎn)的辣椒調(diào)味品“鄉(xiāng)中情”辣醬，如今成了全國乃至世界眾多消費者佐餐和烹飪的佳品。鄉(xiāng)中情公司在國內(nèi)65個大中城市建立了省級、市級代理機構(gòu)。2001年，鄉(xiāng)中情公司產(chǎn)品已出口歐洲、北美、澳洲、亞洲、非洲多個國家和地區(qū)。一個曾經(jīng)的“街邊攤”，發(fā)展成為一個上繳利稅上億元的國家級重點龍頭企業(yè)?！班l(xiāng)中情”產(chǎn)品熱銷多年，其他產(chǎn)品無一能與其抗衡，關(guān)鍵原因就在于其高度穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)和低廉的產(chǎn)品價格?！班l(xiāng)中情”辣醬恰到好處地平衡了辣、香、咸口味，為大多數(shù)消費者所接受?！班l(xiāng)中情”辣醬制作從不偷工減料，用料、配料和工藝流程嚴謹規(guī)范，保持產(chǎn)品風味，俘獲消費者的舌尖。鄉(xiāng)中情公司對辣椒原料供應(yīng)戶要求十分嚴格，提供的辣椒全部要剪蒂，保證分裝沒有雜質(zhì)。只要辣椒供應(yīng)戶出現(xiàn)一次質(zhì)量差錯，鄉(xiāng)中情公司就堅決斷絕與他的合作關(guān)系。為了確保原料品質(zhì)與低成本的充足供應(yīng)，鄉(xiāng)中情公司在Z地區(qū)建立了無公害干辣椒基地和綠色產(chǎn)品原材料基地，搭建了一條“企業(yè)+基地+農(nóng)戶”的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，90%以上的原料都來源于這一基地。中低消費水平的人群是“鄉(xiāng)中情”產(chǎn)品的目標客戶，與此相應(yīng)的就是低價策略?！班l(xiāng)中情”相繼開發(fā)的十幾種品類產(chǎn)品中，主打產(chǎn)品是風味豆豉和雞油辣椒，210克規(guī)格產(chǎn)品的價格鎖定在8元左右，280克產(chǎn)品的價格鎖定在9元左右。其他幾種品類產(chǎn)品根據(jù)規(guī)格不同，大多也集中在7～10元的主流消費區(qū)間?！班l(xiāng)中情”產(chǎn)品的價格一直非常穩(wěn)定，漲幅微乎其微。多年來“鄉(xiāng)中情”產(chǎn)品從未更換包裝和瓶貼，鄉(xiāng)中情公司的理念是，包裝便宜，就意味著消費者花錢買到的實惠更多，而節(jié)省下來的都是真材實料的辣醬。事實上，“鄉(xiāng)中情”產(chǎn)品土氣的包裝和瓶貼，已固化為最深入消費者內(nèi)心的品牌符號。鄉(xiāng)中情公司不做廣告，不搞活動。公司產(chǎn)品推廣有兩條絕招：一是靠過硬的產(chǎn)品讓消費者口口相傳；二是靠廣泛深入的鋪貨形成高度的品牌曝光，直接促成了即時的現(xiàn)實銷售。鄉(xiāng)中情公司的經(jīng)銷商策略極為強勢：（1）先打款后發(fā)貨，現(xiàn)貨現(xiàn)款；（2）以火車皮為單位，量小不發(fā)貨；（3）沒有優(yōu)惠政策支持，而且利潤很低，一瓶甚至只有幾毛錢；（4）大區(qū)域布局，一年一次經(jīng)銷商會。鄉(xiāng)中情公司如此強勢的底氣來自其產(chǎn)品，把產(chǎn)品做成了硬通貨，經(jīng)銷商只要能拿到貨，就不愁賣出，流通速度快，風險小，是利潤的可靠保障。多年來，鄉(xiāng)中情公司專注辣椒調(diào)味制品，著力打造“鄉(xiāng)中情”品牌，堅持不上市、不貸款、不冒進、不投資控股其他企業(yè)，規(guī)避了民營企業(yè)創(chuàng)業(yè)后急于擴張可能面臨的各種風險，走出了一條傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中家族企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的獨特之路。要求：1.……（略）2.簡要分析鄉(xiāng)中情公司的營銷組合策略?！敬鸢浮浚?）產(chǎn)品策略。①產(chǎn)品組合策略。鄉(xiāng)中情公司的產(chǎn)品組合很簡單，從產(chǎn)品組合的寬度來看，就是一大類，“鄉(xiāng)中情”辣醬。從產(chǎn)品組合的深度來看，“鄉(xiāng)中情”相繼開發(fā)了十幾種品類產(chǎn)品。鄉(xiāng)中情公司的產(chǎn)品組合策略，也就是一種，擴大產(chǎn)品組合，加強產(chǎn)品組合的深度。“相繼開發(fā)了十幾種品類產(chǎn)品”。②品牌和商標策略。鄉(xiāng)中情公司的品牌和商標策略屬于單一的企業(yè)名稱?！爸Υ蛟臁l(xiāng)中情’品牌”；“多年來‘鄉(xiāng)中情’產(chǎn)品從未更換包裝和瓶貼，‘鄉(xiāng)中情’產(chǎn)品土氣的包裝和瓶貼，已固化為最深入消費者內(nèi)心的品牌符號”。③產(chǎn)品開發(fā)策略?！跋嗬^開發(fā)了十幾種品類產(chǎn)品”。（2）促銷策略。在促銷組合的四個要素構(gòu)成（廣告促銷、營銷推廣、公關(guān)宣傳、人員推銷）中，鄉(xiāng)中情公司以其獨特的方法，采用了后兩種。①公關(guān)宣傳。指宣傳企業(yè)形象，以便為企業(yè)及其產(chǎn)品建立良好的公眾形象。“靠廣泛深入的鋪貨形成高度的品牌曝光，直接促成了即時的現(xiàn)實銷售”。②人員推銷?！翱窟^硬的產(chǎn)品讓消費者口口相傳”。（3）分銷策略。鄉(xiāng)中情公司采用間接分銷渠道，“大區(qū)域布局，一年一次經(jīng)銷商會”。（4）價格策略。四、鳳凰醫(yī)療集團是我國最大的股份制醫(yī)院投資管理集團之一，涵蓋大型綜合醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)，并成為全國最大股份制醫(yī)院投資管理集團。作為旗下醫(yī)院性質(zhì)多為“非營利性醫(yī)院”的集團，鳳凰醫(yī)療多年來通過管理托管醫(yī)院、供應(yīng)鏈等方式實現(xiàn)獲利。具體來說，鳳凰醫(yī)療將綜合醫(yī)院服務(wù)、IOT醫(yī)院管理服務(wù)和供應(yīng)鏈確定為經(jīng)營的關(guān)鍵部分。綜合醫(yī)院服務(wù)是指鳳凰醫(yī)療集團通過投資控股的北京市健宮醫(yī)院向患者提供綜合醫(yī)療服務(wù)及VIP服務(wù)，并獲得醫(yī)療服務(wù)收益，集團的大部分營業(yè)收入來自這塊業(yè)務(wù)。供應(yīng)鏈收入是指集團以議定價格向供應(yīng)商購買藥品、醫(yī)療器械以及醫(yī)用耗材，然后賣給集團旗下醫(yī)院及診所，集團大部分的凈利潤獲益于此。旗下的醫(yī)院和診所，多為鳳凰醫(yī)療所托管的公立醫(yī)院，如燕化醫(yī)院集團、京煤醫(yī)院集團、門頭溝區(qū)醫(yī)院以及門頭溝區(qū)中醫(yī)院等。這四家醫(yī)院目前是鳳凰醫(yī)療的四大客戶，這就涉及鳳凰醫(yī)療的另一塊業(yè)務(wù)——IOT醫(yī)院管理服務(wù)，即公立醫(yī)院的托管。根據(jù)IOT模式，鳳凰醫(yī)療集團承諾進行固定投資，改善醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)施和診療設(shè)備，以交換在19至48年的期限內(nèi)管理和營運相關(guān)醫(yī)院并收取基于表現(xiàn)的管理費的權(quán)益。集團向這些公立醫(yī)院出售藥品器械，實現(xiàn)集團的供應(yīng)鏈收入；又向這幾家醫(yī)院提供管理服務(wù)，實現(xiàn)醫(yī)院管理服務(wù)收入。通過構(gòu)筑這樣的聯(lián)系方式，鳳凰醫(yī)療集團實現(xiàn)了對幾家公辦醫(yī)院的“一魚兩吃”，提高了價值創(chuàng)造能力。雖然鳳凰醫(yī)療一直低調(diào)，但其在京津冀的醫(yī)療布局明顯看出其商業(yè)模式的幾大特點：一是區(qū)域規(guī)?；l(fā)展，在北京、河北地區(qū)從綜合醫(yī)院、區(qū)域醫(yī)療向二級醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)療發(fā)展，并未向其他省份擴張；二是營銷方向準確，結(jié)合大健康發(fā)展趨勢、國家分級診療政策、區(qū)域醫(yī)療信息化等熱點爭取客戶、拓寬市場；三是管理團隊全部從醫(yī)院管理實戰(zhàn)中來，所管轄醫(yī)院既有三級，也有二級，還有社區(qū)，核心團隊成員中既有醫(yī)院管理背景的人，也有醫(yī)生臨床背景的人，還有資本運營背景的人；四是鳳凰醫(yī)療以公私合營PPP模式和集中采購供應(yīng)鏈管理模式聞名，在參與公立醫(yī)院改革和醫(yī)療集團擴張方面積攢了經(jīng)驗。2014年年末至2015年年初，通過三項合作，鳳凰醫(yī)療的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、服務(wù)范圍、商業(yè)模式都在發(fā)生調(diào)整。一是與安監(jiān)總局、中信信托共同成立合營公司，承擔對煤炭總醫(yī)院、石龍醫(yī)院投資責任；二是與京煤集團共同設(shè)立京煤集團總醫(yī)院有限責任公司，雙方在醫(yī)療保障和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面相互合作；三是與河北省保定市達成框架協(xié)議，通過公私合作的模式，與保定政府舉辦的公立醫(yī)療機構(gòu)及醫(yī)療教育機構(gòu)合作，參與未來規(guī)劃的重點醫(yī)療項目。此外，鳳凰醫(yī)療、煤炭總醫(yī)院及中信信托之間的合作聚集了療養(yǎng)及養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的核心資源(平臺、醫(yī)療、金融和客戶)，這讓鳳凰醫(yī)療逐步向養(yǎng)老和保險領(lǐng)域延伸。要求：(1)簡要分析鳳凰醫(yī)療的企業(yè)能力；(2)依據(jù)企業(yè)資源能力的價值鏈分析，簡要分析鳳凰醫(yī)療在構(gòu)筑競爭優(yōu)勢的過程中，是如何體現(xiàn)價值鏈分析的方法的?！敬鸢浮?1)①營銷能力?！皡^(qū)域規(guī)?；l(fā)展，在北京、河北地區(qū)從綜合醫(yī)院、區(qū)域醫(yī)療向二級醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)療發(fā)展，并未向其他省份擴張”“營銷方向準確，結(jié)合大健康發(fā)展趨勢、國家分級診療政策、區(qū)域醫(yī)療信息化等熱點爭取客戶、拓寬市場”。②組織管理能力?！肮芾韴F隊全部從醫(yī)院管理實戰(zhàn)中來，所管轄醫(yī)院既有三級，也有二級，還有社區(qū)，核心團隊成員中既有醫(yī)院管理背景的人，也有醫(yī)生臨床背景的人，還有資本運營背景的人”“鳳凰醫(yī)療以公私合營PPP模式和集中采購供應(yīng)鏈管理模式聞名，在參與公立醫(yī)院改革和醫(yī)療集團擴張方面積攢了經(jīng)驗”。(2)①確認那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性活動?！傍P凰醫(yī)療將綜合醫(yī)院服務(wù)、IOT醫(yī)院管理服務(wù)和供應(yīng)鏈確定為經(jīng)營的關(guān)鍵部分”。②明確價值鏈內(nèi)各種活動之間的聯(lián)系?！凹瘓F向這些公立醫(yī)院出售藥品器械，實現(xiàn)集團的供應(yīng)鏈收入；又向這幾家醫(yī)院提供管理服務(wù)，實現(xiàn)醫(yī)院管理服務(wù)收入。通過構(gòu)筑這樣的聯(lián)系方式，鳳凰醫(yī)療集團實現(xiàn)了對幾家公辦醫(yī)院的‘一魚兩吃’，提高了價值創(chuàng)造能力”。③明確價值系統(tǒng)內(nèi)各項價值活動之間的聯(lián)系?！?014年年末至2015年年初，通過三項合作，鳳凰醫(yī)療的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、服務(wù)范圍、商業(yè)模式都在發(fā)生調(diào)整。一是與安監(jiān)總局、中信信托共同成立合營公司，承擔對煤炭總醫(yī)院、石龍醫(yī)院投資責任；二是與京煤集團共同設(shè)立京煤集團總醫(yī)院有限責任公司，雙方在醫(yī)療保障和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面相互合作；三是與河北省保定市達成框架協(xié)議，通過公私合作的模式，與保定政府舉辦的公立醫(yī)療機構(gòu)及醫(yī)療教育機構(gòu)合作，參與未來規(guī)劃的重點醫(yī)療項目。此外，鳳凰醫(yī)療、煤炭總醫(yī)院及中信信托之間的合作聚集了療養(yǎng)及養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的核心資源(平臺、醫(yī)療、金融和客戶)，這讓鳳凰醫(yī)療逐步向養(yǎng)老和保險領(lǐng)域延伸”。五、甲電力建設(shè)股份有限公司（簡稱：甲公司）是一家能源電力、水資源與環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施及房地產(chǎn)領(lǐng)域提供全產(chǎn)業(yè)鏈集成、整體解決方案服務(wù)的綜合性特大型建筑集團，具有懂水熟電的核心能力和產(chǎn)業(yè)鏈一體化的突出優(yōu)勢。近年來，甲公司積極開展水電、風電、太陽能等清潔能源和新能源的開發(fā)。在經(jīng)濟步入“常態(tài)化”背景下，公司所從事的建筑業(yè)特別是固定資產(chǎn)投資的增速回升緩慢，國內(nèi)市場競爭將更為激烈。同時，受發(fā)達經(jīng)濟體經(jīng)濟增長整體緩慢等因素影響，歐美許多工程公司已重返亞非拉建筑市場，公司的海外業(yè)務(wù)正面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn)。公司海外業(yè)務(wù)遍布113個國家和地區(qū)，這些國家的文化差異可能對公司海外業(yè)務(wù)帶來風險。海外建筑市場上低價競爭日益成為市場角逐和項目競爭取勝的關(guān)鍵因素，將進一步增加公司海外競爭和經(jīng)營壓力。公司項目點多、面廣，許多項目存在分包，項目管理資源配置不足或分包隊伍管理都將對項目履約帶來影響。在近期的一個工程項目外包中，承包方乙公司因為人員受傷事故導(dǎo)致項目停工，一直到項目竣工期臨近才通知甲公司不能按期完工。甲公司因此承擔了相應(yīng)的違約責任，信譽也受到了影響。而后經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，承包方乙公司并沒有承包此項工程建設(shè)的相應(yīng)資質(zhì)。此外，大宗商品、原材料、勞動力等價格的波動、業(yè)主需求臨時變更等都將對項目的履約帶來不確定性影響。（1）簡要分析甲公司在發(fā)展中面臨的主要市場風險。（2）依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第13號——業(yè)務(wù)外包》，簡要分析甲公司進行業(yè)務(wù)外包時面臨的主要風險，并指出甲公司在此項業(yè)務(wù)中還應(yīng)當防范哪些風險。【答案】（1）①潛在進入者、競爭者、與替代品的競爭帶來的風險?！肮舅鶑氖碌慕ㄖI(yè)特別是固定資產(chǎn)投資的增速回升緩慢，國內(nèi)市場競爭將更為激烈。同時，受發(fā)達經(jīng)濟體經(jīng)濟增長整體緩慢等因素影響，歐美許多工程公司已重返亞非拉建筑市場，公司的海外業(yè)務(wù)正面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn)”；“海外建筑市場上低價競爭日益成為市場角逐和項目競爭取勝的關(guān)鍵因素，將進一步增加公司海外競爭和經(jīng)營壓力”。②產(chǎn)品或服務(wù)的價格及供需變化帶來的風險?！啊瓨I(yè)主需求臨時變更等都將對項目的履約帶來不確定性影響”。③能源、原材料、配件等物資供應(yīng)的充足性、穩(wěn)定性和價格的變化帶來的風險?！按笞谏唐?、原材料、勞動力等價格的波動……將對項目的履約帶來不確定性影響”。（4分）（2）甲公司進行業(yè)務(wù)外包時面臨的主要風險包括：第一，外包范圍和價格確定不合理，承包方選擇不當，可能導(dǎo)致企業(yè)遭受損失?！岸蠼?jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，承包方乙公司并沒有承包此項工程建設(shè)的相應(yīng)資質(zhì)”。第二，業(yè)務(wù)外包監(jiān)控不嚴、服務(wù)質(zhì)量低劣，可能導(dǎo)致企業(yè)難以發(fā)揮業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢?！俺邪揭夜疽驗槿藛T受傷事故導(dǎo)致項目停工，一直到項目竣工期臨近才通知甲公司不能按期完工。甲公司因此承擔了相應(yīng)的違約責任，信譽也受到了影響”。甲公司在此項業(yè)務(wù)中還應(yīng)當防范的風險是：業(yè)務(wù)外包存在商業(yè)賄賂等舞弊行為，可能導(dǎo)致企業(yè)相關(guān)人員涉案。（4分）六、（2019年）主營單晶硅、多晶硅太陽能電池產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的益強公司于2003年成立。這是一家由董事長兼總經(jīng)理李自一手創(chuàng)辦并控制的家族式企業(yè)。2010年11月益強公司掛牌上市。在資本市場獲得大量商業(yè)融資的同時，益強公司開始了激進的擴張之路。從橫向看，為了擴大市場份額，益強公司在歐美多個國家投資或設(shè)立子公司；從縱向看，益強公司布局光伏全產(chǎn)業(yè)鏈，實施縱向一體化發(fā)展戰(zhàn)略，由產(chǎn)業(yè)中游的組件生產(chǎn)，延伸至上游的硅料和下游的電站領(lǐng)域。益強公司還大舉投資房地產(chǎn)、煉油、水處理和LED顯示屏等項目。為了支持其擴張戰(zhàn)略，益強公司多方融資。公司上市僅幾個月便啟動第二輪融資計劃——發(fā)行債券，憑借建設(shè)海外電站的愿景，通過了管理部門的審批，發(fā)行10億元的“益強債券”，票面利率為8.98%，在當年新發(fā)債券中利率最高。自2011年2月起，李自及其女兒李麗陸續(xù)以所持股份作抵押，通過信托融資約9.7億元，同時益強公司大舉向銀行借債。李自還發(fā)起利率高達15%的民間集資。這樣，益強公司在上市后三年內(nèi)，通過各種手段融資近70億元。受2008年美國次貸危機和2011年歐債危機影響，歐美國家和地區(qū)紛紛大幅削減甚至取消光伏補貼，光伏產(chǎn)品國際市場需求急劇萎縮。隨后歐盟對中國光伏產(chǎn)品發(fā)起“反傾銷、反補貼”調(diào)查，光伏企業(yè)出口遭受重創(chuàng)。而全行業(yè)的非理性發(fā)展已經(jīng)導(dǎo)致產(chǎn)能嚴重過剩，市場供大于求，企業(yè)間開始以價格戰(zhàn)展開惡性競爭，利潤急速下降，甚至虧損。在這種情況下，益強公司仍執(zhí)著于多方融資擴大產(chǎn)能，致使產(chǎn)品滯銷庫存積壓。同時，在海外大量投資電站致使公司的應(yīng)收賬款急速增加。歐盟經(jīng)濟低迷，海外客戶還款能力下降，歐元匯率下跌。存貨跌價損失、匯兌損失壞賬準備的計提使嚴重依賴海外市場的益強公司出現(xiàn)大額虧損。公司把融資籌措的大量短期資金投放于回款周期很長的電站項目，投資回報期和債務(wù)償付期的錯配使公司的短期還款壓力巨大，償債能力逐年惡化。2010年公司的流動比率為3.165，到了2013年只有0.546。公司資金只投不收的模式使現(xiàn)金流很快枯竭。2012年和2013年多家銀行因貸款逾期、供應(yīng)商因貨款清償事項向益強公司提起訴訟，公司部分銀行賬戶被凍結(jié)，深陷債務(wù)危機。益強公司由于資金鏈斷裂，無法在原定付息日支付公司債券利息8980萬元，成為國內(nèi)債券市場上第一家違約公司，在資本市場上掀起軒然大波，打破了公募債券剛性兌付的神話。2014年5月益強公司因上市后連續(xù)三年虧損被ST處理，暫停上市。僅僅三年多的時間，益強公司就從一家市值百億元的上市公司深陷債務(wù)違約危機導(dǎo)致破產(chǎn)重組。要求：（1）簡要分析益強公司上市后面對的市場風險。（2）簡要分析益強公司上市后存在的戰(zhàn)略風險。（3）依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第6號——資金活動》簡要分析益強公司資金活動中存在的主要風險?！敬鸢浮浚?）益強公司上市后面對的市場風險：①產(chǎn)品或服務(wù)的價格及供需變化帶來的風險?！笆?008年美國次貸危機和2011年歐債危機影響，歐美國家和地區(qū)紛紛大幅削減甚至取消光伏補貼，光伏產(chǎn)品國際市場需求急劇萎縮”；“隨后歐盟對中國光伏產(chǎn)品發(fā)起‘反傾銷、反補貼’調(diào)查，光伏企業(yè)出口遭受重創(chuàng)”；“而全行業(yè)的非理性發(fā)展已經(jīng)導(dǎo)致產(chǎn)能嚴重過剩，市場供大于求”。②主要客戶、主要供應(yīng)商的信用風險。“歐盟經(jīng)濟低迷，海外客戶還款能力下降”。③稅收政策和利率、匯率、股票價格指數(shù)的變化帶來的風險?！皻W元匯率下跌。存貨跌價損失、匯兌損失、壞賬準備的計提使嚴重依賴海外市場的益強公司出現(xiàn)大額虧損”。④潛在進入者、競爭者與替代品的競爭帶來的風險?！岸袠I(yè)的非理性發(fā)展已經(jīng)導(dǎo)致產(chǎn)能嚴重過剩，市場供大于求，企業(yè)間開始以價格戰(zhàn)惡性競爭，利潤急速下降，甚至虧損”。（2）益強公司上市后存在的戰(zhàn)略風險：發(fā)展戰(zhàn)略過于激進，脫離企業(yè)實際能力或偏離主業(yè)，可能導(dǎo)致企業(yè)過度擴張，甚至經(jīng)營失敗。“2010年11月益強公司掛牌上市。在資本市場獲得大量商業(yè)融資的同時，益強公司開始了激進的擴張之路。從橫向看，為了擴大市場份額，益強公司在歐美多個國家投資或設(shè)立子公司；從縱向看，益強公司布局光伏全產(chǎn)業(yè)鏈，實施縱向一體化發(fā)展戰(zhàn)略，由產(chǎn)業(yè)中游的組件生產(chǎn)，延伸至上游的硅料和下游的電站領(lǐng)域。益強公司還大舉投資房地產(chǎn)、煉油、水處理和LED顯示屏等項目”。（3）益強公司資金活動中存在的主要風險：①籌資決策不當，引發(fā)資本結(jié)構(gòu)不合理或無效融資，可能導(dǎo)致企業(yè)籌資成本過高或債務(wù)危機?！肮旧鲜袃H幾個月便啟動第二輪融資計劃——發(fā)行債券，……票面利率為8.98%，在當年新發(fā)債券中利率最高……益強公司在上市后三年內(nèi)，通過各種手段融資近70億元”。②投資決策失誤，引發(fā)盲目擴張或喪失發(fā)展機遇，可能導(dǎo)致資金鏈斷裂或資金使用效益低下。“公司把融資籌措的大量短期資金投放于回款周期很長的電站項目，投資回報期和債務(wù)償付期的錯配使公司的短期還款壓力巨大，償債能力逐年惡化”；“在這種情況下，益強公司仍執(zhí)著于多方融資擴大產(chǎn)能，致使產(chǎn)品滯銷庫存積壓。海外大量投資電站致使公司的應(yīng)收賬款急速增加。歐盟經(jīng)濟低迷，海外客戶還款能力下降，歐元匯率下跌。存貨跌價損失、匯兌損失、壞賬準備的計提使嚴重依賴海外市場的益強公司出現(xiàn)大額虧損”。③資金調(diào)度不合理、營運不暢，可能導(dǎo)致企業(yè)陷入財務(wù)困境或資金冗余?！肮景讶谫Y籌措的大量短期資金投放于回款周期很長的電站項目，投資回報期和債務(wù)償付期的錯配使得公司的短期還款壓力巨大，償債能力逐年惡化。2010年公司的流動比率為3.165，到了2013年只有0.546。公司資金只投不收的模式使現(xiàn)金流很快枯竭”。七、甲公司是一家機床生產(chǎn)企業(yè)，成立于1995年。甲公司的主營業(yè)務(wù)為機床制造及其相關(guān)配件生產(chǎn)。2003年7月，公司在深交所上市。2018年，公司銷售收入增長了10倍。甲公司的發(fā)展主要涉及三次轉(zhuǎn)折。（1）2006年，甲公司位于杭州的第一家旗艦店誕生。2010年，甲公司的旗艦店數(shù)量達到了50家，覆蓋了全國主要區(qū)域性機床市場，強化了市場端機床及配件的快速交付能力。（2）2012年，甲公司開始著手于商業(yè)模式上的調(diào)整，在企業(yè)信息化建設(shè)上持續(xù)發(fā)力，逐步實施ERP項目，優(yōu)化企業(yè)各項價值活動，從而高效地提供顧客滿意的產(chǎn)品。并將低端業(yè)務(wù)外包，提高原有高端業(yè)務(wù)的市場份額，并推出多款新型高端數(shù)控機床。（3）2015年，萬物互聯(lián)的理念得到大多數(shù)企業(yè)的推崇?；诨ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，甲公司成功研制出A1智能數(shù)控系統(tǒng)，并基于A1智能數(shù)控系統(tǒng)，推出“A平臺+云制造”智能網(wǎng)絡(luò)，將設(shè)計、制造、服務(wù)、供應(yīng)鏈、用戶集成到云端，大大提高了企業(yè)的生產(chǎn)、研發(fā)、銷售的效率，顯著降低相關(guān)成本。該系統(tǒng)的推出，極大地推進了商業(yè)模式的創(chuàng)新。基于A1系統(tǒng)，甲公司為供應(yīng)鏈上的合作伙伴搭建了一個云平臺，讓商流、資金流和物流的交互均基于該平臺，構(gòu)建了開放的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。消費者也可在此平臺進行交流，對甲公司提出改進意見，極大提高了顧客對甲公司的滿意程度。要求：（1）依據(jù)戰(zhàn)略創(chuàng)新的類型，簡要分析甲公司三次轉(zhuǎn)折所涉及的戰(zhàn)略創(chuàng)新類型；（2）簡要分析甲公司利用數(shù)字化技術(shù)對經(jīng)營模式帶來的影響?！敬鸢浮浚?）第一次轉(zhuǎn)折：流程創(chuàng)新。“2010年，甲公司的旗艦店數(shù)量達到了50家，覆蓋了全國主要區(qū)域性機床市場，強化了市場端機床及配件的快速交付能力”。第二次轉(zhuǎn)折：①范式創(chuàng)新?！凹坠鹃_始著手于商業(yè)模式上的調(diào)整，在企業(yè)信息化建設(shè)上持續(xù)發(fā)力，逐步實施ERP項目，優(yōu)化企業(yè)各項價值活動”。②產(chǎn)品創(chuàng)新。“并將低端業(yè)務(wù)外包，提高原有高端業(yè)務(wù)的市場份額，并推出多款新型高端數(shù)控機床”。第三次轉(zhuǎn)折：①范式創(chuàng)新?！?015年，萬物互聯(lián)的理念得到大多數(shù)企業(yè)的推崇。基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，甲公司成功研制出A1智能數(shù)控系統(tǒng)，并基于A1智能數(shù)控系統(tǒng)，推出‘A平臺+云制造’智能網(wǎng)絡(luò)，將設(shè)計、制造、服務(wù)、供應(yīng)鏈、用戶集成到云端……該系統(tǒng)的推出，極大地推進了商業(yè)模式的創(chuàng)新”。②流程創(chuàng)新?！?015年，萬物互聯(lián)的理念得到大多數(shù)企業(yè)的推崇。基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，甲公司成功研制出A1智能數(shù)控系統(tǒng)，并基于A1智能數(shù)控系統(tǒng)，推出‘A平臺+云制造’智能網(wǎng)絡(luò)，將設(shè)計、制造、服務(wù)、供應(yīng)鏈、用戶集成到云端，大大提高了企業(yè)的生產(chǎn)、研發(fā)、銷售的效率，顯著降低相關(guān)成本”。（2）①互聯(lián)網(wǎng)思維的影響?！?012年，甲公司開始著手于商業(yè)模式上的調(diào)整，在企業(yè)信息化建設(shè)上持續(xù)發(fā)力，逐步實施ERP項目，優(yōu)化企業(yè)各項價值活動，從而高效地提供顧客滿意的產(chǎn)品”“2015年，萬物互聯(lián)的理念得到大多數(shù)企業(yè)的推崇?；诨ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，甲公司成功研制出A1智能數(shù)控系統(tǒng)，并基于A1智能數(shù)控系統(tǒng)，推出‘A平臺+云制造’智能網(wǎng)絡(luò)……顯著降低相關(guān)成本”。②多元化經(jīng)營的影響。“將設(shè)計、制造、服務(wù)、供應(yīng)鏈、用戶集成到云端，大大提高了企業(yè)的生產(chǎn)、研發(fā)、銷售的效率，顯著降低相關(guān)成本”“甲公司為供應(yīng)鏈上的合作伙伴搭建了一個云平臺，讓商流、資金流和物流的交互均基于該平臺，構(gòu)建了開放的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”。③消費者參與的影響?！跋M者也可在此平臺進行交流，對甲公司提出改進意見，極大提高了顧客對甲公司的滿意程度”。八、近年來，隨著汽車銷量的上升，洗車行業(yè)迅速發(fā)展。洗車業(yè)務(wù)不需要復(fù)雜的技術(shù)和大量的投資，且洗車地點分散，洗車公司成立難度小，因而洗車公司數(shù)量不斷增加，洗車行業(yè)呈零散狀態(tài)。甲公司是一家經(jīng)營多年的洗車公司，近年來隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，已經(jīng)是一家區(qū)域內(nèi)小有名氣的品牌店，面對日益激烈的競爭，甲公司也調(diào)整了競爭戰(zhàn)略，立志要抓住當前發(fā)展的機會成為行業(yè)中的龍頭企業(yè)，具體戰(zhàn)略措施包括：①加大宣傳力度，塑造品牌形象；②設(shè)計差異化的服務(wù)套餐，在本公司旗下網(wǎng)點洗車的車主，可以獲得和公司合作的加油站的加油優(yōu)惠卡，洗車次數(shù)達到一定數(shù)量之后，可以獲得免費清洗汽車內(nèi)飾的機會；③完善產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)，建設(shè)自己的服務(wù)品牌產(chǎn)品。在一開始，甲公司的戰(zhàn)略取得了初步成功，但在一段時間之后，甲公司發(fā)現(xiàn)，洗車的車主對價格比較敏感，只要別的洗車店推出優(yōu)惠活動，他們都會嘗試參與，客戶的忠誠度比較低，而且行業(yè)較為分散，在市場份額上不去的情況下，甲公司前期投入的大量固定投資一下子很難收回，甲公司的資金鏈一度出現(xiàn)斷裂。要求：（1）結(jié)合案例，分析造成洗車行業(yè)零散的原因。要求：（2）請分析甲公司的戰(zhàn)略失誤是因為掉入哪個戰(zhàn)略陷阱。【答案】（1）