《酒店服務(wù)創(chuàng)新策略問(wèn)題研究（論文）》_第1頁(yè)
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酒店服務(wù)的創(chuàng)新策略案例分析報(bào)告TOC\o"1-3"\h\u31504第一章北京國(guó)安酒店服務(wù)人員樓層服務(wù)的具體內(nèi)容 參考文獻(xiàn)：【1】張秋埜.酒店服務(wù)禮儀[M].浙江大學(xué)出版社,2009.【2】王玉梅,叢慶.提高酒店服務(wù)質(zhì)量的理念與策略[J].西南民族大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社科版),2006(03):154-156.【3】徐虹,呂興洋,秦達(dá)郅,etal.國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店服務(wù)創(chuàng)新比較研究[J].旅游科學(xué),2013,27(1):41-51.【4】張誠(chéng)凌.中職酒店服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)意識(shí)現(xiàn)狀與教育優(yōu)化策略研究[D].【5】熊偉,高陽(yáng),吳必虎.中外國(guó)際高星級(jí)連鎖酒店服務(wù)質(zhì)量對(duì)比研究——基于網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)的內(nèi)容分析[J].經(jīng)濟(jì)地理,2012(02):162-167.【6】焦瑞.經(jīng)濟(jì)型酒店服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展模式分析[J].中國(guó)商論,2015(7):20-22.【7】尹菲,宮宇寧.形體禮議在酒店服務(wù)中的應(yīng)用與培養(yǎng)[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2007(10S):150-150.【8】牟昆.淺談提升我國(guó)酒店服務(wù)質(zhì)量管理水平的對(duì)策[J].中國(guó)商貿(mào),2009(13):144-145.【9】徐虹,李璇.酒店服務(wù)創(chuàng)新研究綜述[J].天津商業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào),2013(02):9-14.【10】宋莎莎.淺談酒店服務(wù)中的個(gè)性化服務(wù)[

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