第10頁共10頁2023年?銀行會計年?終工作總結(jié)?范文我行?深刻理解抓?好全員摸擬?演練的重要?性，召開全?體人員思想?動員會，要?求每一位員?工要全力以?赴打好摸擬?演練仗。結(jié)?果是比較圓?滿的，不僅?保質(zhì)保量地?完成了六輪?演練工作，?演練考核名?列茅，其中?第三、四輪?我行演練的?交易量和交?易代碼獲得?全省第一。?提前做好客?戶__通知?工作，__?月__日前?將《告客戶?書》送達客?戶，為平穩(wěn)?上線奠定了?基礎。一?、開展全行?柜面服務大?比拼勞動競?賽活動根?據(jù)建__函?[__]_?__號“_?__開展全?行柜面服務?大比拼勞動?競賽活動_?_通知”精?神，__月?__日至_?_月中旬在?全行范圍內(nèi)?開展開以“?提高員工技?能、提供優(yōu)?質(zhì)服務”為?主題的全行?柜面服務大?比拼勞動競?賽活動。通?過參加該活?動，達到調(diào)?動廣大員工?的積極性，?從強化員工?的操作技能?和服務水平?入手，全面?提高柜面服?務質(zhì)量、服?務效率和服?務品質(zhì)，提?升核心競爭?力，促進業(yè)?務快速發(fā)展?的目的。?__月份我?行根據(jù)競賽?活動方案精?心___和?安排，狠抓?培訓，全面?提高營銷知?識、業(yè)務知?識和操作技?能。首先?，全面培訓?，擴大員工?的知識面文?秘家園。我?行一共__?_了___?次集中培訓?，內(nèi)容有會?計業(yè)務、服?務禮儀、d?cc系統(tǒng)交?易代碼、點?鈔、柜面服?務技巧和營?銷知識等。?其次進行?強化訓練，?使大部分員?工的計算機?操作和點鈔?速度明顯提?高，辦理業(yè)?務的速度明?顯加快，縮?短客戶等候?時間，切實?提高柜面服?務效率。?最后，對所?有員工進行?了全面測試?，進行全面?比拼，提升?柜面人員綜?合素質(zhì)。通?過這次培訓?，強化了員?工的產(chǎn)品營?銷技能、柜?面交易業(yè)務?技能和計算?機操作技能?。我行制定?了柜面服務?工作實施方?案和細則、?以及柜面服?務監(jiān)督方案?、設立了客?戶投訴意見?簿，對服務?場所、服務?形象、語言?規(guī)范、服務?檢查都落實?到細處。?總之，從意?見簿中看到?客戶的肯定?多了，一流?的設備、一?流的服務，?文明用語、?微笑服務已?逐漸成自然?，沒有發(fā)生?一起有效投?訴。并在市?分行__年?__月至_?_年__月?開展的“抓?服務、樹形?象、促營銷?”的柜面服?務競賽活動?中獲得二等?獎，這些都?標志著我行?柜面業(yè)務已?上了一個新?臺階。二?、抓結(jié)算賬?戶清理工作?為配合人?民銀行做好?賬戶管理系?統(tǒng)推廣工作?，在人員非?常緊張的情?況下，安排?專人負責此?項工作，及?時錄入客戶?經(jīng)理采集回?來的客戶資?料報人行核?準。到__?月底止，共?錄入客戶信?息并經(jīng)人行?核準或報備?的___戶?，其中基本?賬戶___?戶，專用賬?戶___戶?，臨時賬戶?___戶，?___戶一?般賬戶。?人民銀行已?核準___?戶，其中基?本戶___?戶，臨時戶?___戶。?并按時填報?《人民幣單?位銀行結(jié)算?賬戶客戶信?息采集、錄?入進度報告?表》，和《?婁底行銀行?結(jié)算賬戶清?理核實及賬?戶管理系統(tǒng)?推廣工作周?報》。對未?經(jīng)人行核準?或報備的_?__戶仍在?使用的賬戶?采取了定的?措施，其中?___戶在?系統(tǒng)中執(zhí)行?“封存”交?活動方案精?心___和?安排，狠抓?培訓，全面?提高營銷知?識、業(yè)務知?識和操作技?能。首先?，全面培訓?，擴大員工?的知識面文?秘家園。我?行一共__?_了___?次集中培訓?，內(nèi)容有會?計業(yè)務、服?務禮儀、d?cc系統(tǒng)交?易代碼、點?鈔、柜面服?務技巧和營?銷知識等。?其次進行?強化訓練，?使大部分員?工的計算機?操作和點鈔?速度明顯提?高，辦理業(yè)?務的速度明?顯加快，縮?短客戶等候?時間，切實?提高柜面服?務效率。?最后，對所?有員工進行?了全面測試?，進行全面?比拼，提升?柜面人員綜?合素質(zhì)。通?過這次培訓?，強化了員?工的產(chǎn)品營?銷技能、柜?面交易業(yè)務?技能和計算?機操作技能?。我行制定?了柜面服務?工作實施方?案和細則、?以及柜面服?務監(jiān)督方案?、設立了客?戶投訴意見?簿，對服務?場所、服務?形象、語言?規(guī)范、服務?檢查都落實?到細處。?總之，從意?見簿中看到?客戶的肯定?多了，一流?的設備、一?流的服務，?文明用語、?微笑服務已?逐漸成自然?，沒有發(fā)生?一起有效投?訴。并在市?分行__年?__月至_?_年__月?開展的“抓?服務、樹形?象、促營銷?”的柜面服?務競賽活動?中獲得二等?獎，這些都?標志著我行?柜面業(yè)務已?上了一個新?臺階。銀?行會計年終?工作總結(jié)范?文2__?年已經(jīng)過去?了，回顧半?年來的工作?，在上級行?的大力支持?和行領導的?正確領導下?，本人能奮?力拼搏，務?實創(chuàng)新，圍?繞全行中心?工作，認真?學習貫徹中?央精神，牢?固樹立和落?實科學發(fā)展?觀，圍繞爭?先進位的奮?斗目標，執(zhí)?行穩(wěn)健的貨?幣信貸政策?;積極開展?維護金融債?權(quán)和創(chuàng)建金?融安全區(qū)活?動，深化會?計改革，狠?抓基礎建設?，規(guī)范業(yè)務?操作，強化?監(jiān)督職能，?增強風險防?范能力，特?別是在存量?個人賬戶身?份信息真實?核查這一塊?取得了不錯?的成績。同?時順利的完?成了銀行的?會計工作,?__支行的?會計工作有?了全面提高?，受到上級?行和支行的?肯定，現(xiàn)將?本人一年來?的工作總結(jié)?如下:一?、正確履行?會計職責和?行使權(quán)限?認真學習國?家財經(jīng)政策?、法令，熟?悉財經(jīng)制度?。積極鉆研?會計業(yè)務，?精通專業(yè)知?識，掌握會?計技術(shù)方法?;熱愛本職?工作，忠于?職守，廉潔?奉公，嚴守?職業(yè)道德;?嚴守法紀，?堅持原則，?執(zhí)行有關的?會計法規(guī)。?認真貫徹國?家有關財經(jīng)?法規(guī)和建行?各項財務會?計規(guī)章制度?及操作流程?，正確__?_會計核算?，對重要會?計事項進行?審批、授權(quán)?、簽字，在?全行員工的?幫助和努力?下，順利完?成了全年儲?蓄、會計、?外幣、信_?__卡、房?信業(yè)務的核?算工作。在?__計工作?規(guī)范化檢查?評比標準中?榮獲__名?.按照上級?規(guī)定的財務?制度和開支?標準，經(jīng)常?了解各部門?的經(jīng)費需要?情況和使用?情況，主動?幫助各有關?部門合理使?用好各項資?金。二、?以身作則，?努力學習，?提高工作效?率__年?本人在分管?行長、會計?主管的要求?及指導下嚴?格按照內(nèi)控?制度的要求?，研究不同?業(yè)務量、不?同業(yè)務種類?的崗位設置?和勞動組合?形式，重新?制定細化了?會計崗位職?責，嚴格了?操作流程，?并根據(jù)不同?的營業(yè)人員?經(jīng)辦的業(yè)務?權(quán)限，確定?相應的職責?。同時，根?據(jù)上級行的?要求和我行?各網(wǎng)點的實?際情況，上?半年先后參?與制定了錢?箱現(xiàn)金管理?辦法、錢箱?單證管理辦?法、證券業(yè)?務管理辦法?及憑證裝訂?管理辦法、?會計差錯考?核辦法等一?系列規(guī)章制?度，進一步?規(guī)范各網(wǎng)點?帳務，使我?行的核算手?續(xù)更加嚴密?，業(yè)務辦理?程序更加安?全科學，做?到了相互制?約、職責分?明。強化了?內(nèi)部控制，?提高了工作?效率。在日?常工作中，?通過主動觀?察和總結(jié)，?發(fā)現(xiàn)問題和?業(yè)務操作中?不合理的地?方，都能及?時給主任和?主管匯報，?并能及時給?柜員和網(wǎng)點?提醒，起到?了警示建議?作用。三?、做到了存?量個人賬戶?身份信息真?實核查我?深深的知道?:“個人銀?行存款賬戶?是老百姓的?"錢袋子"?，現(xiàn)金存取?和轉(zhuǎn)賬結(jié)算?是否安全，?關乎國計民?生”，因此?，我在會計?工作中時刻?注重存量個?人賬戶身份?信息真實核?查。(一?)對重點核?查對象進行?了核實主?要針對__?年__月_?_日(含)?以前開立且?尚未通過聯(lián)?網(wǎng)核查公民?身份信息系?統(tǒng)(以下簡?稱聯(lián)網(wǎng)核查?系統(tǒng))核查?，或未向公?安等___?件發(fā)證部門?核實，或未?經(jīng)第二代居?民___閱?讀機具鑒別?的個人人民?幣銀行存款?賬戶的存款?人及其代理?人的身份信?息;同時在?__年__?月__日以?后開立，且?開戶證明文?件為非居民?___的個?人人民幣銀?行存款賬戶?的存款人及?其代理人的?身份信息的?重點核實。?完成了對個?人人民幣銀?行存款賬戶?包括目前尚?未銷戶的個?人人民幣銀?行結(jié)算賬戶?、個人人民?幣活期儲蓄?賬戶、個人?人民幣定期?存款賬戶、?個人人民幣?通知存款賬?戶等各類人?民幣銀行賬?戶的核實。?(二)抓?結(jié)算賬戶清?理工作積?極配合人民?銀行做好賬?戶管理系統(tǒng)?推廣工作，?在銀行人員?非常緊張的?情況下，及?時錄入客戶?經(jīng)理采集回?來的客戶資?料報人行核?準。到__?月底止，共?錄入客戶信?息并經(jīng)人行?核準或報備?的___戶?，其中基本?賬戶___?戶，專用賬?戶___戶?，臨時賬戶?___戶，?___戶一?般賬戶。并?按時填報《?人民幣單位?銀行結(jié)算賬?戶客戶信息?采集、錄入?進度報告表?》。對未經(jīng)?人行核準或?報備的__?_戶仍在使?用的賬戶采?取了定的措?施，其中_?__戶在系?統(tǒng)中執(zhí)行“?封存”。?(三)信息?的及時登記?與更新在?開展身份信?息核查及疑?義信息核實?工作時，及?時在行內(nèi)業(yè)?務系統(tǒng)中登?記核實結(jié)果?、疑義身份?信息種類、?無法核實原?因等。對于?核實過程中?存款人開戶?證明文件、?___等信?息發(fā)生變更?的，及時更?新行內(nèi)系統(tǒng)?記錄的信息?。按照《個?人人民幣銀?行存款賬戶?申報接口格?式》規(guī)范進?行工作，核?實工作結(jié)束?后，又重新?開展了個人?人民幣銀行?存款賬戶信?息向人民幣?銀行結(jié)算賬?戶管理系統(tǒng)?的報備工作?。(四)?依法處理相?關賬戶遇?到未提交有?效___件?原件進行核?實的處理，?對在銀行通?告時間結(jié)束?后仍未提交?有效___?件原件進行?核實的存款?人，根據(jù)其?風險管理要?求，關于身?份不明及_?__件過期?的存款人，?依據(jù)《__?_____?_法》第十?六條第五款?及《金融機?構(gòu)客戶身份?識別和客戶?身份資料及?交易記錄保?存管理辦法?》第十九條?第三款的規(guī)?定，中止為?其提供服務?。依法采取?處理措施，?妥善保存了?相應的賬戶?處理、記錄?和資料。同?時，按照賬?戶管理及_?____等?相關法規(guī)制?度的要求，?歸檔保存存?款人開立賬?戶的所有賬?戶資料、身?份資料和賬?戶交易信息?。在過去?的工作中，?雖然取得了?一定的成績?，但還不夠?扎實，應該?多認真研究?和學習，在?以后的工作?中，加強其?他方面的學?習，拓展知?識面，了解?更多銀行業(yè)?的情況，特?別是對其它?銀行的會計?業(yè)，多做撐?握，今后我?將繼續(xù)以爭?先進位為目?標，不斷提?高履職能力?，努力開創(chuàng)?工作新局面?。銀行會?計年終工作?總結(jié)范文3?轉(zhuǎn)眼間，?我一年的工?作又要結(jié)束?了，在一年?的工作中，?我可以說是?做到了最好?，隨著時間?的推移，我?在自己的銀?行會計出納?工作上越做?越好，這些?都是我工作?數(shù)年以來不?斷努力的結(jié)?果。一直在?努力，一直?在超越，相?信自己能夠?在新的一年?里做的更好?!__年?在全行員工?忙碌緊張的?工作中又臨?近歲尾。年?終是最繁忙?的時候，同?時也是我們?心里最塌實?的時候。因?為回首這一?年的工作，?我們會計出?納部的每一?名員工都有?自已的收獲?，都沒有碌?碌無為、荒?度時間。盡?管職位分工?不同，但大?家都在盡最?大努力為行?里的發(fā)展做?出貢獻。現(xiàn)?將全年的工?作情況向全?行職工作以?匯報:一?、全員拼新?百日會戰(zhàn)，?向最后一季?要成果在?臨近年終的?最后一季，?市行新百日?會戰(zhàn)的各項?指標下達到?支行，支行?下到各科部?。我部所有?職工都在第?一時間積極?的行動起來?，配合行里?完成各項指?標。雖然新?百日會戰(zhàn)所?大力宣傳的?各種產(chǎn)品大?都是對個人?客戶的，但?是我部員工?只要有機會?就向來辦業(yè)?務的客戶宣?傳新產(chǎn)品。?尤其是得?利寶業(yè)務問?世以后，我?部員工向代?發(fā)工資客戶?力推此項產(chǎn)?品，滴水成?河，為行內(nèi)?存款的上升?做著力所能?及的貢獻。?行領導多次?強調(diào)，存款?是責任，不?是任務。就?是想讓職工?轉(zhuǎn)變思想，?把行里的事?當成自已的?事，變壓力?為動力，當?我們正視這?個問題的同?時，我們也?感到了責任?的重大和為?行里工作的?樂趣。員工?們不再抱怨?任務繁重，?而是把新百?日會戰(zhàn)當成?一個活動去?積極的參與?。二、積?累經(jīng)驗及時?總結(jié)，穩(wěn)扎?穩(wěn)打注重實?效這一年?的工作和考?核，又使我?部員工得到?了很多經(jīng)驗?，當然也有?很多教訓。?我們一直重?視員工的整?體業(yè)務水平?的提高，大?部分職工的?工作質(zhì)量都?是達標的，?但仍有業(yè)務?水平參差不?齊的現(xiàn)象存?在。這樣勢?必會對我行?的整體服務?形象造成一?定程度的影?響。所以，?我部一旦接?到上級部門?的個別業(yè)務?操作變更通?知就及時的?___員工?學習，減少?核算差錯。?三、重視?業(yè)務核算質(zhì)?量，貫徹市?行各項制度?今年是我?們商業(yè)銀行?具有轉(zhuǎn)折意?義的一年，?經(jīng)過六年的?打拼和積累?，我行的羽?翼已經(jīng)逐漸?豐滿，準備?更名掛牌，?開始新的征?程。然而，?如果要使我?們景星支行?真正走在全?行的前列，?我們首先要?做的是提高?我們的業(yè)務?能力。我行?會計出納部?經(jīng)常___?員工進行理?論學習、崗?位練兵。對?市行傳達的?每一個文件?、通知都認?真貫徹。讓?員工樹立主?人翁精神，?在工作中不?推、不等、?不靠，積極?主動的完成?自己的本職?工作。我部?一直堅持向?時間要效益?、向工作要?質(zhì)量。在核?算上無重大?差錯事故。?四、加強?日常工作管?理，做好安?全防范工作?我部的內(nèi)?部制度是比?較健全的，?各項工作都?有明確分工?，員工病、?事假都嚴格?按照規(guī)定及?時請假。?在安全防范?方面，對柜?員日常工作?所用的各種?公章、名章?都嚴格做到?每日下庫保?管;對重要?憑證的領用?，都有專人?負責;明確?柜員的權(quán)限?，不得擅自?授權(quán);對于?市行要求上?報的___?__可疑業(yè)?務及時上報?;隨時提高?警惕，杜絕?詐騙?？?之，我們要?將一切防忠?于未然，不?做亡羊補牢?的無用功，?力求使全行?的工作在穩(wěn)?健中謀發(fā)展?。五、培?訓員工操作?能力，順利?通過柜員考?試今年是?對全行職工?個人業(yè)務考?核要求最嚴?格的一年，?綜合柜員上?崗考試，直?接關系到了?每個員工的?切身利益。?行里不想讓?任何一個職?工掉隊，我?會計出納部?，為了使每?個員工順利?的通過考試?，帶領員工?們利用工作?之外一切所?能利用的時?間，積極準?備考試。其?間，我們_?__了員工?點鈔，打字?的基本技能?考試。__?_員工去培?訓中心進行?業(yè)務上機打?操作的練習?。有些員?工工作、家?庭的各方面?負擔都很重?，考試給其?帶來了很大?的心理壓力?，思想包袱?很重。為幫?助這樣的同?志，我部各?個員工在考?試期間，經(jīng)?常互相交流?思想，一起?鉆研考試