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實(shí)戰(zhàn):iTunes申請(qǐng)應(yīng)用退款教程圖文詳解
各位支持正版堅(jiān)決不越獄用戶們經(jīng)常會(huì)面對(duì)的一個(gè)問題就是在AppStore里下載的付費(fèi)應(yīng)用遠(yuǎn)不如表面介紹的那樣多元,我們?cè)撛趺崔k呢?其實(shí)蘋果給了一個(gè)很貼心的服務(wù)就是申請(qǐng)退款,同時(shí)這個(gè)服務(wù)對(duì)于購(gòu)買應(yīng)用以及購(gòu)買游戲內(nèi)購(gòu)都是適用的,下面我來(lái)簡(jiǎn)單介紹下方法~【蘋果官網(wǎng)申請(qǐng)方法】1.首先打開你的itunes,找到右上角你的登陸信息,點(diǎn)擊倒三角下拉菜單中的賬戶。iTunes申請(qǐng)應(yīng)用退款教程圖文詳解2.進(jìn)入賬戶后找到下方的購(gòu)物記錄點(diǎn)擊顯示全部。iTunes申請(qǐng)應(yīng)用退款教程圖文詳解3.然后找到你需要退款的項(xiàng)目的訂單號(hào),可以通過日期查找,包括內(nèi)購(gòu)也是可以找到的,找到后記錄下訂單號(hào)。iTunes申請(qǐng)應(yīng)用退款教程圖文詳解購(gòu)物記錄中的訂單號(hào)只顯示一小部分,點(diǎn)擊訂單號(hào)前方的小箭頭就能查看完整的訂單號(hào)了。iTunes申請(qǐng)應(yīng)用退款教程圖文詳解4.打開瀏覽器,登錄/Issues.action選擇“所有產(chǎn)品和服務(wù)”、“iTunes”、“iTunesStore”iTunes申請(qǐng)應(yīng)用退款教程圖文詳解5.選擇“購(gòu)買、賬單與兌換”、“已購(gòu)買內(nèi)容質(zhì)量”后點(diǎn)擊【繼續(xù)】iTunes申請(qǐng)應(yīng)用退款教程圖文詳解6.目前蘋果官網(wǎng)僅提供發(fā)送郵件進(jìn)行解決,所以點(diǎn)擊【電子郵件】繼續(xù)iTunes申請(qǐng)應(yīng)用退款教程圖文詳解7.對(duì)自己想要解決的問題進(jìn)行詳細(xì)描述以及表格填寫,訂單號(hào)就是剛才我們記住的那個(gè)。發(fā)送后,一般24小時(shí)之內(nèi),就會(huì)在郵箱中收到技術(shù)支持人員的回函,回函內(nèi)容大致如下:“通過您的來(lái)信,我了解到您最近購(gòu)買的應(yīng)用程序(某某)無(wú)法正常使用。對(duì)此,我深表遺憾。我十分理解您的心情,并已將一筆數(shù)額共計(jì)為¥XX.00元的款項(xiàng),退還到您的賬戶中。您將在48小時(shí)內(nèi),收到此筆商店信用額。煩請(qǐng)您注銷并再次登錄來(lái)查看賬戶金額。不過還請(qǐng)您留意,由于AppStore條款和條件的規(guī)定,所有項(xiàng)目一旦售出,本應(yīng)無(wú)法退換,本次退款實(shí)屬一次例外情況,請(qǐng)恕下次未必能夠同樣保證,敬請(qǐng)見諒。”雖然問題得到了解決,不過就回函中的措辭來(lái)看,不能反復(fù)申請(qǐng)退款。所以,大家購(gòu)買應(yīng)用程序時(shí)務(wù)必小心謹(jǐn)慎。iTunes申請(qǐng)應(yīng)用退款教程圖文詳解注意事項(xiàng):1.雖然可以進(jìn)行退款,但是這個(gè)功能并不保證100%可以退款成功(初次使用除外),所以請(qǐng)大家購(gòu)物還是要格外小心。2.通常要申請(qǐng)退款最好保證在3周之內(nèi),太久的可能不予以受理【iTunes程序內(nèi)申請(qǐng)方法】1.前兩步不變,首先打開你的itunes,找到右上角你的登陸信息,點(diǎn)擊倒三角下拉菜單中的賬戶。iTunes申請(qǐng)應(yīng)用退款教程圖文詳解2.進(jìn)入賬戶后找到下方的購(gòu)物記錄點(diǎn)擊顯示全部。iTunes申請(qǐng)應(yīng)用退款教程圖文詳解3.然后找到你需要退款的項(xiàng)目點(diǎn)擊最左測(cè)的箭頭鍵進(jìn)入。找到需要退款的應(yīng)用然后點(diǎn)擊【報(bào)告問題】。在Problem的下拉菜單中有退款的理由供選擇退款理由如下
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