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實戰(zhàn):iTunes申請應(yīng)用退款教程圖文詳解
各位支持正版堅決不越獄用戶們經(jīng)常會面對的一個問題就是在AppStore里下載的付費應(yīng)用遠(yuǎn)不如表面介紹的那樣多元,我們該怎么辦呢?其實蘋果給了一個很貼心的服務(wù)就是申請退款,同時這個服務(wù)對于購買應(yīng)用以及購買游戲內(nèi)購都是適用的,下面我來簡單介紹下方法~【蘋果官網(wǎng)申請方法】1.首先打開你的itunes,找到右上角你的登陸信息,點擊倒三角下拉菜單中的賬戶。iTunes申請應(yīng)用退款教程圖文詳解2.進(jìn)入賬戶后找到下方的購物記錄點擊顯示全部。iTunes申請應(yīng)用退款教程圖文詳解3.然后找到你需要退款的項目的訂單號,可以通過日期查找,包括內(nèi)購也是可以找到的,找到后記錄下訂單號。iTunes申請應(yīng)用退款教程圖文詳解購物記錄中的訂單號只顯示一小部分,點擊訂單號前方的小箭頭就能查看完整的訂單號了。iTunes申請應(yīng)用退款教程圖文詳解4.打開瀏覽器,登錄/Issues.action選擇“所有產(chǎn)品和服務(wù)”、“iTunes”、“iTunesStore”iTunes申請應(yīng)用退款教程圖文詳解5.選擇“購買、賬單與兌換”、“已購買內(nèi)容質(zhì)量”后點擊【繼續(xù)】iTunes申請應(yīng)用退款教程圖文詳解6.目前蘋果官網(wǎng)僅提供發(fā)送郵件進(jìn)行解決,所以點擊【電子郵件】繼續(xù)iTunes申請應(yīng)用退款教程圖文詳解7.對自己想要解決的問題進(jìn)行詳細(xì)描述以及表格填寫,訂單號就是剛才我們記住的那個。發(fā)送后,一般24小時之內(nèi),就會在郵箱中收到技術(shù)支持人員的回函,回函內(nèi)容大致如下:“通過您的來信,我了解到您最近購買的應(yīng)用程序(某某)無法正常使用。對此,我深表遺憾。我十分理解您的心情,并已將一筆數(shù)額共計為¥XX.00元的款項,退還到您的賬戶中。您將在48小時內(nèi),收到此筆商店信用額。煩請您注銷并再次登錄來查看賬戶金額。不過還請您留意,由于AppStore條款和條件的規(guī)定,所有項目一旦售出,本應(yīng)無法退換,本次退款實屬一次例外情況,請恕下次未必能夠同樣保證,敬請見諒?!彪m然問題得到了解決,不過就回函中的措辭來看,不能反復(fù)申請退款。所以,大家購買應(yīng)用程序時務(wù)必小心謹(jǐn)慎。iTunes申請應(yīng)用退款教程圖文詳解注意事項:1.雖然可以進(jìn)行退款,但是這個功能并不保證100%可以退款成功(初次使用除外),所以請大家購物還是要格外小心。2.通常要申請退款最好保證在3周之內(nèi),太久的可能不予以受理【iTunes程序內(nèi)申請方法】1.前兩步不變,首先打開你的itunes,找到右上角你的登陸信息,點擊倒三角下拉菜單中的賬戶。iTunes申請應(yīng)用退款教程圖文詳解2.進(jìn)入賬戶后找到下方的購物記錄點擊顯示全部。iTunes申請應(yīng)用退款教程圖文詳解3.然后找到你需要退款的項目點擊最左測的箭頭鍵進(jìn)入。找到需要退款的應(yīng)用然后點擊【報告問題】。在Problem的下拉菜單中有退款的理由供選擇退款理由如下
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