ICS03080

A12.

中華人民共和國國家標準

GB/T33535—2017

職業(yè)介紹服務規(guī)范

Specificationofjobintermediaryservice

2017-03-09發(fā)布2017-10-01實施

中華人民共和國國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局發(fā)布

中國國家標準化管理委員會

GB/T33535—2017

目次

前言

…………………………Ⅰ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術語和定義

3………………1

基本要求

4…………………2

服務對象和內容

5…………………………2

服務流程

6…………………2

服務要求

7…………………4

服務監(jiān)督評價與改進

8、……………………4

參考文獻

………………………6

GB/T33535—2017

前言

本標準按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標準由中華人民共和國人力資源和社會保障部提出

。

本標準由全國人力資源服務標準化技術委員會歸口

(SAC/TC292)。

本標準起草單位上海市徐匯區(qū)就業(yè)促進中心人力資源和社會保障部就業(yè)促進司中國就業(yè)培訓

:、、

技術指導中心山東省青島市人才交流服務中心河南省人力資源和社會保障廳江蘇省鎮(zhèn)江市勞動就

、、、

業(yè)管理中心河南省焦作市人才交流中心上海市浦東新區(qū)人才交流中心云南省人才市場

、、、。

本標準主要起草人葉莎談宇德翁海明賀治華丁潔婁權超肖穎王海山朱新宇朱輝艷

:、、、、、、、、、、

張宇謝長虹趙治國劉春季朱一民馬清源徐子龍

、、、、、、。

Ⅰ

GB/T33535—2017

職業(yè)介紹服務規(guī)范

1范圍

本標準規(guī)定了職業(yè)介紹服務的基本要求服務對象和內容服務流程服務要求服務監(jiān)督評價與

、、、、、

改進

。

本標準適用于公共就業(yè)服務機構開展的職業(yè)介紹服務

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

顧客滿意測評模型和方法指南

GB/T19038

顧客滿意測評通則

GB/T19039

公共就業(yè)服務總則

GB/T33527

公共就業(yè)服務術語

GB/T33528

就業(yè)援助服務規(guī)范

GB/T33531

就業(yè)登記管理服務規(guī)范

GB/T33532

失業(yè)登記管理服務規(guī)范

GB/T33534

公共就業(yè)服務中心設施設備要求

GB/T33553

職業(yè)指導服務規(guī)范

GB/T33554

3術語和定義

界定的以及下列術語和定義適用于本文件

GB/T33528。

31

.

求職登記jobapplicationregistration

為有求職意愿的勞動者辦理求職信息登記手續(xù)的服務

。

32

.

崗位推薦postrecommendation

根據勞動者的求職意愿和個人條件向其推薦崗位信息的服務

,。

33

.

招聘登記jobvacancyregistration

為有招聘需求的用人單位辦理招聘信息登記手續(xù)的服務

。

34

.

用人推薦