標(biāo)準(zhǔn)解讀

《GB/T 29622-2013 電子商務(wù)信用 賣方交易信用信息披露規(guī)范》是中國國家標(biāo)準(zhǔn)之一，旨在為電子商務(wù)活動(dòng)中賣方的交易信用信息提供一套統(tǒng)一的披露標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)適用于各類電商平臺(tái)上的賣家以及第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)，在保障消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí)促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。

根據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)，賣方需要公開的信息主要包括但不限于以下幾個(gè)方面：

  • 基本信息：如商家名稱、注冊(cè)地址等；
  • 經(jīng)營狀況：包括但不限于成立時(shí)間、主要經(jīng)營范圍等；
  • 交易記錄：過去一段時(shí)間內(nèi)的銷售數(shù)據(jù)概覽；
  • 客戶評(píng)價(jià)：來自買家的真實(shí)反饋與評(píng)分；
  • 投訴處理情況：對(duì)客戶投訴的響應(yīng)速度及解決效果；
  • 違規(guī)行為記錄：如果有違反平臺(tái)規(guī)則或法律法規(guī)的行為，則需予以公示；
  • 其他相關(guān)信息：依據(jù)實(shí)際情況可能還包括物流服務(wù)、售后服務(wù)等方面的表現(xiàn)。


如需獲取更多詳盡信息，請(qǐng)直接參考下方經(jīng)官方授權(quán)發(fā)布的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)文檔。

....

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  • 現(xiàn)行
  • 正在執(zhí)行有效
  • 2013-07-19 頒布
  • 2013-11-30 實(shí)施
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GB/T 29622-2013電子商務(wù)信用賣方交易信用信息披露規(guī)范_第1頁
GB/T 29622-2013電子商務(wù)信用賣方交易信用信息披露規(guī)范_第2頁
GB/T 29622-2013電子商務(wù)信用賣方交易信用信息披露規(guī)范_第3頁
GB/T 29622-2013電子商務(wù)信用賣方交易信用信息披露規(guī)范_第4頁
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文檔簡(jiǎn)介

ICS0308099

A02..

中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T29622—2013

電子商務(wù)信用

賣方交易信用信息披露規(guī)范

E-commercecredit—Thesecificationsfordisclosinsellerscreditinformation

pg’

oftransaction

2013-07-19發(fā)布2013-11-30實(shí)施

中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布

中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

GB/T29622—2013

目次

前言…………………………

Ⅰ

范圍………………………

11

規(guī)范性引用文件…………………………

21

術(shù)語和定義………………

31

信息披露原則……………

41

信息披露主體……………

52

信息披露內(nèi)容……………

62

信息披露方式……………

73

GB/T29622—2013

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院提出并歸口

。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院眾信電子商務(wù)交易保障促進(jìn)中心中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)中國中

:、、、

小企業(yè)協(xié)會(huì)華強(qiáng)商城股份有限公司中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)中檢聯(lián)盟北京質(zhì)檢技術(shù)研

、、、、()

究院山東三星玉米產(chǎn)業(yè)科技有限公司山東標(biāo)準(zhǔn)化研究院

、、。

本標(biāo)準(zhǔn)的主要起草人李向華周莉王大為李安渝葉如意黃慶張麗君劉穎章建方張喜會(huì)

:、、、、、、、、、、

莊嚴(yán)李揚(yáng)尹建軍裴飛張曦陳偉清王月華劉世新孫良泉

、、、、、、、、。

Ⅰ

GB/T29622—2013

電子商務(wù)信用

賣方交易信用信息披露規(guī)范

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電子商務(wù)交易活動(dòng)中披露賣方交易信用信息的原則主體內(nèi)容及方式

、、。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于電子商務(wù)交易活動(dòng)中第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)披露賣方交易信用信息

。

注1其他電子商務(wù)交易平臺(tái)也可參照本標(biāo)準(zhǔn)披露賣方交易信用信息

:。

注2賣方主要指電子商務(wù)交易活動(dòng)中的網(wǎng)絡(luò)零售商

:。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

信用基本術(shù)語

GB/T22117—2008

3術(shù)語和定義

中界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件

GB/T22117—2008。

31

.

交易信用信息creditinformationoftransaction

商品交易發(fā)生前交易過程中和交易完成后所形成的能反映交易主體信用狀況的信息

、。

4信息披露原則

41合規(guī)性

.

電子商務(wù)交易信用信息披露應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)要求不應(yīng)披露法律法規(guī)禁止披露的信息并應(yīng)保

,,

護(hù)交易雙方受法律法規(guī)保護(hù)的隱私和權(quán)益

。

42客觀性

.

信息披露主體披露的賣方身份信息應(yīng)真實(shí)可確認(rèn)如有必要需提供證明文件對(duì)信用信息的描述

、,,;

和提供的數(shù)據(jù)應(yīng)客觀準(zhǔn)確不應(yīng)有虛假夸大或惡意貶低的內(nèi)容

、,。

43可驗(yàn)證性

.

通過追溯檢驗(yàn)賣方的原始信息電子商務(wù)交易平臺(tái)的記錄信息和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)信息均應(yīng)得到與信息

、、,

披露主體披露的各項(xiàng)交易信用信息相一致的結(jié)論

。

44充分性

.

對(duì)電子商務(wù)交易信用信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)應(yīng)將規(guī)定周期內(nèi)的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行完全統(tǒng)計(jì)

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