2023/2/3清晨的風(fēng)里我們走在一起夜晚的雨里我們走在一起生命的旅程總有風(fēng)風(fēng)雨雨風(fēng)里雨里追逐人生的意義

成功的時(shí)候我們歡呼在一起失敗的時(shí)候我們鼓起勇氣商海里航行難免風(fēng)風(fēng)雨雨風(fēng)里雨里創(chuàng)造人生的奇跡風(fēng)里雨里我們滿懷信心共擔(dān)責(zé)任道義風(fēng)里雨里我們充滿激情有著不屈的韌性為了企業(yè)的發(fā)展為了經(jīng)濟(jì)的繁榮不論怎樣不論怎樣風(fēng)風(fēng)雨雨風(fēng)風(fēng)雨雨我們同舟共濟(jì)一路同行

風(fēng)里雨里身邊有我有你風(fēng)里雨里我們相偎相依風(fēng)里雨里我們不棄不離風(fēng)里雨里我們堅(jiān)定地走在一起。

作詞：何東征編曲\制作：王藝文演唱：王藝文風(fēng)里雨里12023/2/3身為管理者我要自動(dòng)面對困難的工作。身為管理者我是經(jīng)營者的化身，同時(shí)也是推動(dòng)經(jīng)營的原動(dòng)力。身為管理者我必須使部屬及組織的力量發(fā)揮到極點(diǎn)身為管理者我必須工作迅速，不浪費(fèi)時(shí)間。身為管理者我時(shí)時(shí)以數(shù)字來判斷事物。身為管理者我必須不斷地自我啟發(fā)。身為管理者我必須具備創(chuàng)造力才能在新時(shí)代生存。身為管理者我必須積極地行動(dòng)。身為管理者我必須積極地培育部屬。身為管理者我在行動(dòng)上必須具有目的意識、問題意識、價(jià)值意識。管理者宣言2抓住大變革中的增長機(jī)遇就像個(gè)德魯克在后期的《下一個(gè)社會的管理》一書中所論的，本課將介紹他有關(guān)“下一個(gè)社會”的觀察結(jié)論，同時(shí)補(bǔ)充一些來自對這個(gè)巨變時(shí)代的洞見。我們本課會證明一個(gè)主題，那就是觀察外部環(huán)境—尤其是整個(gè)社會中正在發(fā)生的變革。這些變革會對戰(zhàn)略以及創(chuàng)新機(jī)會產(chǎn)生重大影響。2023/2/33抓住大變革中的增長機(jī)遇在未來的社會將出現(xiàn)的五大變革：第四次信息革命；變化的人口特征；制造業(yè)的持續(xù)衰退；勞動(dòng)大軍的轉(zhuǎn)變和分化；政治和社會的動(dòng)亂。下個(gè)社會問題影響2023/2/34應(yīng)用德魯克概念在思考過了“哪些已經(jīng)發(fā)生的事會影響未來”這個(gè)問題后，請?jiān)偎伎既缦聠栴}：這些既成事實(shí)對我們公司來說意味著什么？它們能創(chuàng)造哪些機(jī)會？它們能帶來哪些威脅？它們要求我們在組織和經(jīng)營方式、目標(biāo)、產(chǎn)品、服務(wù)以及政策方面做出了哪些變革？它們讓哪些變革成為可能，哪些有可能成為優(yōu)勢？2023/2/35應(yīng)用德魯克概念在行業(yè)和市場結(jié)構(gòu)、基本價(jià)值觀（比如對環(huán)境的重視）以及科技等方面，哪些變革已經(jīng)發(fā)生但尚未產(chǎn)生充分的影響？經(jīng)濟(jì)社會結(jié)構(gòu)方面有哪些趨勢？它們會怎樣影響我們公司？

下面我們將簡要討論這些因素。2023/2/36第四次信息革命第四次信息革命開始于20世紀(jì)50年代。微芯片和計(jì)算機(jī)的誕生標(biāo)志著我們進(jìn)入了第四次信息革命，但互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)才是這次革命的主要影響。這次革命的結(jié)果是，距離消失了，每家企業(yè)都必須參與全球競爭，即使你只在本地或區(qū)域的市場中制造或銷售產(chǎn)品。競爭再也不是局部的了—競爭沒有邊界。2023/2/37第四次信息革命傳統(tǒng)跨國公司極有可能變得過時(shí)，它們將會被電子商務(wù)所淘汰。在電子商務(wù)背景下，商品、服務(wù)、修理、備件和維護(hù)的交付將要求一種不同的組織。它將要求不同的思維模式、不同的最高管理層、不同的績效定義以及不同的績效測量方法。

交付將變成企業(yè)可以真正凸顯自身特色的唯一領(lǐng)域—它將變成決定性的競爭因素，即使是在品牌看來是根深蒂固的行業(yè)中。戴爾、京東商城的商業(yè)模式看起來就是很好的起點(diǎn)。2023/2/38變化的人口特征人口老齡化：

在發(fā)達(dá)國家以及中國和印度等發(fā)展中國家人口特征的變化將會對社會產(chǎn)生最大的影響。這種變化表現(xiàn)為人口老齡化和出生率下降，后果就是年輕人越來越少。這些變化將帶來不同的商業(yè)機(jī)會，同時(shí)也將造成巨大的社會問題。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，到2030年，日本和德國將有50%的人口年齡在65歲以上。2005年，日本報(bào)告說它們65歲以上的人口已占總?cè)丝诘?1%，超過意大利的20%。中國也同樣出現(xiàn)了這樣的趨勢。據(jù)估計(jì)，到2020年，60歲以上的中國人將達(dá)到2.48億，而到2040年，這個(gè)數(shù)據(jù)將會達(dá)到4.37億，約占總?cè)丝诘娜种弧?023/2/39變化的人口特性出生率下降：

平均每隊(duì)夫婦生育2.1個(gè)孩子，這被認(rèn)為是勞動(dòng)力更替的最優(yōu)出生率。幾十年來，工業(yè)化國家的生育率一直在下降。如今，下降的生育率正成為嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)問題。

到2030年，中國將實(shí)現(xiàn)“人口零增長”，但接下來的十年里，119：100的男女出生比例將讓男性人口比女性多出3000萬。現(xiàn)在中國已經(jīng)允許“符合條件”的獨(dú)生子女夫妻生二胎。這不是出于情感的考慮，而是出于經(jīng)濟(jì)的需要。最重要一個(gè)問題是2030年，中國將出現(xiàn)勞動(dòng)力短缺。

2023/2/310變化的人口特性由于人口特征的變化以及它們對市場構(gòu)成的影響，國家將面臨很多問題。所以我們要確定和響應(yīng)這些細(xì)分市場和目標(biāo)市場的需求。

營銷從來沒有如此針對年輕人，而我們的社會也從來沒有如此老化。我們從來沒有如此熱衷于情感營銷，而消費(fèi)者卻變成了以性能為導(dǎo)向，在做出購買前他們會搜遍成百上千的網(wǎng)頁。我們從來沒有如此強(qiáng)烈地把家庭生活描述為生活中心，而人們的選擇卻是把更多的時(shí)間花在工作上，即使他們已經(jīng)很富有了。階層、年齡、宗教和地理等因素構(gòu)成的傳統(tǒng)局面，正在讓路給以共享的個(gè)人品味和個(gè)人信念為基礎(chǔ)的一系列全新選擇。我們正在遠(yuǎn)離靠低成本和標(biāo)準(zhǔn)化來大規(guī)模生產(chǎn)的“福特經(jīng)濟(jì)”，走向量身定做來提升個(gè)人滿足感的“星巴克經(jīng)濟(jì)”。2023/2/311變化人口特性趨勢中的趨勢：

中國出生在20世紀(jì)80年代且育有子女的人超過9000萬，仍然是一個(gè)龐大的細(xì)分市場。事實(shí)上這一代人開始生育自己的孩子，預(yù)計(jì)到2016年之前，中國每年的人口增長將更加接近1600萬~2200萬人。結(jié)果就是，中國三分之一的人口將由不到3歲的幼兒構(gòu)成。我們會發(fā)現(xiàn)從老人群體到年輕一代以及他們的孩子，中國有好幾個(gè)細(xì)分市場能夠?yàn)橄M(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)提供機(jī)會。

另一個(gè)巨大的細(xì)分市場就是每年從農(nóng)村進(jìn)入城市的群體，估計(jì)有3000萬人，接下來這10年，這一趨勢仍然將持續(xù)。2023/2/312制造也的持續(xù)衰退在最近40年里，發(fā)達(dá)國家的制造業(yè)領(lǐng)域勞動(dòng)力成本占制造業(yè)總成本的比例已經(jīng)從30%下降到12%~15%。這意味著發(fā)展中國家將再也不能僅靠廉價(jià)的勞動(dòng)力來競爭了。到2020年，發(fā)達(dá)國家的制造業(yè)產(chǎn)值將翻一番，但與此同時(shí)，由于信息技術(shù)的應(yīng)用，制造業(yè)的就業(yè)崗位將會減少。例如，在最近40年里，美國制造業(yè)工人占全體勞動(dòng)力比例已經(jīng)從30%下降到15%，而到了2020年，這個(gè)數(shù)值估計(jì)會下降到10%~12%

制造業(yè)產(chǎn)值占GDP的比重將越來越小。除此之外，由于很多國家試圖保護(hù)國內(nèi)制造產(chǎn)業(yè)及就業(yè)崗位，所以貿(mào)易保護(hù)主義將愈演愈烈。2023/2/313勞動(dòng)大軍的分化由于人口特征的變化，勞動(dòng)力大軍將分化成年輕工人和年老工人兩個(gè)群體。由于衛(wèi)生保健的改善以及退休福利的下降，人們將在正常退休年齡之后繼續(xù)工作。

組織的員工隊(duì)伍將從體力工人變成知識工人，并將變成全職員工與外包員工的組合。外包員工將屬于某人力資源職介公司，或者就是獨(dú)立的合同工。這只勞動(dòng)大軍講給人力資源部門帶來挑戰(zhàn)，因?yàn)楝F(xiàn)有政策沒有考慮到這種分化。要想留住這些非雇員，保持他們的激勵(lì)、承諾和績效，管理層需要?jiǎng)?chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)。2023/2/314政治和社會的動(dòng)亂21世紀(jì)最初的幾十年將是政治和社會動(dòng)亂的時(shí)期。這一點(diǎn)無需細(xì)說，只要放眼看看現(xiàn)在的世界就知道了。2023/2/315下一個(gè)社會問題影響你認(rèn)為這些問題會對中國的組織產(chǎn)生哪些影響？列出他們這些問題會帶來哪些機(jī)會或威脅？這個(gè)問可能對你個(gè)人產(chǎn)生怎樣的影響？2023