Haier廣東金融學(xué)院11HelloKitty專版2021/4/171

ENDTHE122.13績效計劃績效輔導(dǎo)績效評價績效激勵2.42.22.32021/4/172122.12.22.32.43公司名稱海爾集團總部地點山東青島成立時間1984年青島電冰箱總廠基礎(chǔ)上成立企業(yè)規(guī)模年營業(yè)額1803億元，全球17個國家員工超過7萬業(yè)務(wù)范圍白色家電、通訊、IT數(shù)碼產(chǎn)品、智能家居軟件、物流、金融、保險、房地產(chǎn)、數(shù)字家庭、生物制藥、醫(yī)療設(shè)備企業(yè)地位連續(xù)四年蟬聯(lián)全球白色家電第一品牌；2012年度“全球最具創(chuàng)新力企業(yè)”前十名；消費及零售類企業(yè)第一。2021/4/1731984——1991——1998——2005——2012——至今名牌戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略國際化戰(zhàn)略全球化戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略發(fā)展歷程122.12.22.32.432021/4/174

——張瑞敏122.12.22.32.43管事先管人，管人帶作風(fēng)！2021/4/175OEC管理法O-overall

E-everyone、everything、everydayC-control&clear全方位地對每個人每一天所做的每一件事情進行控制和清理，每天的工作每天完成，而且每天的工作質(zhì)量都有一點兒提高。日事日畢！日清日高！管理概述：總賬不漏項，事事有人管，人人都管事，管理憑效果，管人憑考核。122.12.22.32.43目標(biāo)體系三大特色體系激勵體系日清體系OEC2021/4/176個人事業(yè)承諾PBC績效管理體系——特點212.12.22.32.432021/4/177績效管理體系計劃激勵評價輔導(dǎo)1423212.12.22.32.432021/4/1782.112.22.32.43END績效管理體系——績效計劃激勵評價輔導(dǎo)1423計劃2021/4/179績效計劃——內(nèi)容012.112.22.32.43ENDOneThreeTwo制定考核目標(biāo)設(shè)定工作目標(biāo)簽訂pbcEnd2021/4/17109、人的價值，在招收誘惑的一瞬間被決定。2023/2/32023/2/3Friday,February3,202310、低頭要有勇氣，抬頭要有低氣。2023/2/32023/2/32023/2/32/3/20234:33:06PM11、人總是珍惜為得到。2023/2/32023/2/32023/2/3Feb-2303-Feb-2312、人亂于心，不寬余請。2023/2/32023/2/32023/2/3Friday,February3,202313、生氣是拿別人做錯的事來懲罰自己。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/32/3/202314、抱最大的希望，作最大的努力。03二月20232023/2/32023/2/32023/2/315、一個人炫耀什么，說明他內(nèi)心缺少什么。。二月232023/2/32023/2/32023/2/32/3/202316、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。2023/2/32023/2/303February202317、一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/3績效計劃——目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定：以崗位描述和直線經(jīng)理的目標(biāo)為基礎(chǔ)，

員工和經(jīng)理共同挑選、設(shè)定績效目標(biāo)。2.112.22.32.43END2021/4/1712績效計劃——目標(biāo)設(shè)定原則

S–Specific

具體化的M–Measurable

可衡量A–Attainable

可實現(xiàn)的R–Realistic

實際的T-Time-related

時效性的2.112.22.32.43END2021/4/1713績效計劃—簽訂個人績效承諾

（PBC)2.112.22.32.43END2021/4/17142.212.12.32.43END績效管理細項——績效輔導(dǎo)計劃激勵評價輔導(dǎo)14232021/4/1715績效輔導(dǎo)——三環(huán)節(jié)1.與被輔導(dǎo)者討論，共同找出問題所在2.制訂具體有效的行動計劃1.選擇并確定合適的績效輔導(dǎo)方式、時間、地點.2.正式通知被輔導(dǎo)者.3.收集相關(guān)信息，預(yù)測可能出現(xiàn)的問題及相應(yīng)的處理方法1.關(guān)注執(zhí)行情況2.提供員工所需要資源支持和相關(guān)培訓(xùn)2.212.12.32.43END2021/4/1716績效輔導(dǎo)——對象績效輔導(dǎo)的對象是管理者的直接下屬，包含：進步神速者表現(xiàn)進步者未盡全力者表現(xiàn)退步者PBC結(jié)果為C、D的員工（PIP）新員工PS:針對員工經(jīng)驗、能力的不同，應(yīng)選擇不同的輔導(dǎo)方式和輔導(dǎo)周期。2.212.12.32.43END輔導(dǎo)辦法進步神速者表現(xiàn)進步者未盡全力者表現(xiàn)退步者提供更多工作及表現(xiàn)機會適時給予正面鼓勵及培訓(xùn)給予更多授權(quán)及承擔(dān)適當(dāng)風(fēng)險協(xié)助制定長期職業(yè)生涯規(guī)劃增加與上級聯(lián)系的機會適時公開肯定成就了解員工長處及主要改善事項適時回饋員工，提供必要教導(dǎo)與培訓(xùn)強調(diào)期中檢討增加更多工作相關(guān)任務(wù)教導(dǎo)如何有效利用資源嘗試了解員工未盡全力的背景

和原因.發(fā)掘過去成功之處或興趣所在嘗試調(diào)整工作內(nèi)容以符合個人需求隨時回饋，鼓勵小成就以非傳統(tǒng)方式協(xié)助員工解決階段性問題發(fā)掘問題增加期中審視與回饋提供更多咨詢與教導(dǎo)注意員工行為定期與上級溝通，報告進度與計劃2021/4/1717績效輔導(dǎo)——渠道貴在堅持！2.212.12.32.43END2021/4/17182.312.12.22.43END績效管理細項——績效評價計劃激勵評價輔導(dǎo)14232021/4/1719績效評價周期方式內(nèi)容定期回顧輔導(dǎo)月度業(yè)績回顧輔導(dǎo)年度中期績效回顧輔導(dǎo)季度業(yè)績評價季度業(yè)務(wù)目標(biāo)完成情況年度績效考核員工經(jīng)理的業(yè)務(wù)目標(biāo)、員工管理目標(biāo)、個人發(fā)展目標(biāo)年度完成情況一般員工的業(yè)務(wù)目標(biāo)、個人發(fā)展目標(biāo)年度完成情況——評價周期2.312.12.22.43END2021/4/1720績效評價——評價指標(biāo)指標(biāo)類型定義定量指標(biāo)該類指標(biāo)的評價可將績效結(jié)果同事先設(shè)定的目標(biāo)值進行比較，通常是達成結(jié)果的比率。定性指標(biāo)該類指標(biāo)的評價可將績效結(jié)果同事先設(shè)定的工作標(biāo)準(zhǔn)（定性描述）進行比較，通常是結(jié)果與預(yù)期描述標(biāo)準(zhǔn)的比較。定量指標(biāo)得分計算：以實現(xiàn)目標(biāo)值的完成率為基礎(chǔ)按照百分制計算每項指標(biāo)的績效得分：當(dāng)實際績效值與業(yè)績評價結(jié)果正相關(guān)時當(dāng)實際績效值與業(yè)績評價結(jié)果負相關(guān)時C=B-AD=C/AD=(C/A)*(-1)E=1+D2.312.12.22.43END2021/4/1721定性指標(biāo)得分計算：通過與定義的績效等級的標(biāo)準(zhǔn)進行

比較（績效水平）：績效水平1.遠遠超出績效期望2.明顯超出績效期望3.基本達到績效期望4.與績效期望有一些差距5.與績效期望有明顯差距績效評價——評價指標(biāo)2.312.12.22.43END2021/4/1722績效評價——評價結(jié)果績效等級定義描述結(jié)果確認PBC=A非常出色的年度頂級貢獻者每天日清的實際完成值遠超于績效目標(biāo)值。直線經(jīng)理評估二線經(jīng)理審核PBC=B+出色的高于平均的貢獻者每天日清的實際完成值略超于績效目標(biāo)值。直線經(jīng)理評估二線經(jīng)理審核PBC=B勝任的扎實的貢獻者每天日清的實際完成值遠與績效目標(biāo)值基本持平一致。直線經(jīng)理評估二線經(jīng)理審核PBC=C需要改進提高的最低貢獻者與每天日清的實際完成略低于績效目標(biāo)值。直線經(jīng)理評估二線經(jīng)理審核PBC=D不能令人滿意的每天日清的實際完成值低于績效目標(biāo)值。直線經(jīng)理評估二線經(jīng)理審核2.312.12.22.43END每月全A率大于95%以上，月度考評為A；每月全A率60%以下則定為C，其余為B。B為標(biāo)準(zhǔn)工作，A=1.5B，C=0.5B。若連續(xù)12個月都是A，則工資晉升一級；連續(xù)3次評為C，則解除職務(wù)。2021/4/17232021/4/17242.412.12.22.33END績效管理細項——績效激勵計劃激勵評價輔導(dǎo)14232021/4/1725績效激勵績效評估結(jié)果依據(jù)：員工晉升與換崗薪資福利改進計劃學(xué)習(xí)培養(yǎng)2.412.12.22.33END2021/4/1726績效激勵1.季度和年度評價結(jié)果作為績效工資發(fā)放的依據(jù)。2.412.12.22.33END2021/4/1727績效激勵2.年度綜合評價結(jié)果作為工資調(diào)整的依據(jù)，具

體調(diào)薪額度由各事業(yè)部自己來把握。2.412.12.22.33END2021/4/1728績效激勵3.年度綜合評價結(jié)果作為崗位升遷、員工發(fā)展

的依據(jù)。2.412.12.22.33END2021/4/1729績效管理體系312.12.22.32.4END規(guī)范嚴格優(yōu)點完整先進2021/4/1730績效制度312.12.22.32.4END集團戰(zhàn)略的執(zhí)行不夠深入。1360度績效考核指標(biāo)的片面性。2要求近乎苛刻，缺乏人性化。3海爾績效考核體系本身存在不足。4缺點2021/4/1731績效制度的影響312.12.22.32.4END2021/4/1732Haier績效管理2014THANKS!2021/4/1733OneThreeTwo制定考核目標(biāo)設(shè)定工作目標(biāo)簽訂pbc遞進關(guān)系銳得PPT炫彩立體圖表

免費提供2021/4/17349、人的價值，在招收誘惑的一瞬間被決定。2023/2/32023/2/3Friday,February3,202310、低頭要有勇氣，抬頭要有低氣。2023/2/32023/2/32023/2/32/3/20234:33:06PM11、人總是珍惜為得到。2023/2/32023/2/32023/2/3Feb-2303-Feb-2312、人亂于心，不寬余請。2023/2/32023/2/32023/2/3Friday,February3,202313、生氣是拿別人做錯的事來懲罰自己。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/