今年的年終總結(jié)（5篇）一、工作狀況

剛開頭綻開快遞客服的工作的確是有些應(yīng)付不過來，究竟自己的對各項業(yè)務(wù)的不熟識，更是沒有方法較快的給到客服相應(yīng)的解答方式，往往是有許多的時候都沒有方法應(yīng)付過來。自己也是在同事們進(jìn)展工作的時候不斷去學(xué)習(xí)，努力的讓自己在其中去漸漸的學(xué)習(xí)，去更好的提升自己的力量，同時也是在漸漸的觀看中去感知更多的工作中可能會遇到的東西。固然如今已經(jīng)是工作這么久了，所以我也算是在工作中有了更多的感知，同時更是可以較好的完成自己的工作，固然在面對一些較為困難，或是當(dāng)時沒有方法解答的問題上也是把握了較好的處理方式，更是可以給自己的客戶一個更好的解答。

二、工作的態(tài)度

始終以來我都是以一名學(xué)習(xí)者的態(tài)度在進(jìn)展自己的工作，究竟在工作上都是有不斷的東西是需要去學(xué)習(xí)的，所以不管是任何的時候，都是需要時刻去學(xué)習(xí)，去盡可能的提升自己的力量，更是讓自己可以更好地面對自己的工作，將工作都完成好。在工作期間的我始終都是以特別仔細(xì)的態(tài)度在完成，更是時刻都將工作放在第一位，盡可能的將每一個任務(wù)都可以做到完好。我個人的力量還是有著許多需要去提升的地方，所以我始終都是有多多的去了解快遞這一行業(yè)，更是努力的去做到更多的提升，讓自己百分百的投身于該有的環(huán)境中，讓自己有更棒的成長。

三、下一年的努力

在下一年得工作找那個也特別的”盼望自己能夠全身心的投入，同時盡可能的讓自己能夠更好地面對生活，固然也會努力的讓自己在工作的過程中去提升，去盡可能的讓自己變得更加的優(yōu)秀。對于我個人來說，我更是必需要在生活中投入更多的心血，同時也是盡可能的讓自己去得到更多的進(jìn)展，將自己的工作都完成好。對于接下來的工作重點是要更多的投放在自己還需要改良的地方上，爭取讓自己可以盡快的成熟，更是可以將自己的工作都完成好。將自己的心思都用于工作中，不要將個人的情感與思緒拿來影響工作的效率與成果。所以在下一年我需要去做出的努力是許多的，我也會盡可能的讓自己去為自己的將來而奮斗，更是讓自己變得更加的優(yōu)秀。

今年的年終總結(jié)2

1.合理安排收支預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算治理

單位預(yù)算是學(xué)校完成各項工作任務(wù)，實現(xiàn)事業(yè)規(guī)劃的重要前提，因此仔細(xì)做好我校的收支預(yù)算責(zé)任重大。為了搞好這項工作，依據(jù)學(xué)校上年度的實際狀況，擬定的預(yù)算方案，特殊是支出方案屢次向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報，進(jìn)展了反復(fù)修改，本著“以收定支，量入為出”，使預(yù)算更加切合實際。充分發(fā)揮在財務(wù)治理中的積極作用，較圓滿地完成預(yù)算編制任務(wù)。在實際執(zhí)行過程中，嚴(yán)格根據(jù)預(yù)算執(zhí)行，每月未編制好規(guī)劃用款報表，充分表達(dá)了資金的使用效益，確保學(xué)校各項工作的順當(dāng)完成。

2.仔細(xì)做好收費、結(jié)算工作

收費是學(xué)校最為繁瑣，也是政策的一項工作，為了做好這項工作，我們及早做好申報審批工作，做到收費的依據(jù)，嚴(yán)格執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)。準(zhǔn)時出具票據(jù)，期未做好結(jié)算工作，做到多退少不補，同時做好代收費“報告書”的上報。

3.仔細(xì)做好決算工作

年終決算也是一項較為簡單繁重的工作任務(wù)，主要進(jìn)展結(jié)舊建新，編制決算報表，決算報表是反映學(xué)校一年度的財務(wù)收支狀況，是指導(dǎo)學(xué)校預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度收支規(guī)劃的根底，所以除了仔細(xì)細(xì)致地做好年終決算外，同時針對所編制的報表進(jìn)展比照性分析，通過分析，總結(jié)閱歷，提醒存在的問題，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)依據(jù)。

4.努力學(xué)習(xí)，提高財會人員的自身素養(yǎng)

財務(wù)人員能積極參與鎮(zhèn)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷的提高財會學(xué)問和政策水平，同時積極參與學(xué)校的一切政治學(xué)習(xí)，仔細(xì)作好學(xué)習(xí)筆記，仔細(xì)貫徹執(zhí)行《合計法》，使學(xué)校的財會工作能根據(jù)國家的政策、法規(guī)進(jìn)展，保證支出的真實性，合法性。

5.努力完成學(xué)校的后勤工作

后勤工作將直接影響到學(xué)校的一切工作，搞好食堂更為重要，為此總在放學(xué)前擬定好下學(xué)期的伙食收費報表報局規(guī)劃財務(wù)科，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)劃財務(wù)科核定的標(biāo)準(zhǔn)收取。本著效勞于學(xué)生目的，標(biāo)準(zhǔn)伙食本錢，掌握伙食利潤，按規(guī)定時間上報食堂報表。

總之，在xx年，財務(wù)工作取得了肯定成績，這與學(xué)校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)是分開的，在新的一年里，肯定更加努力，發(fā)楊成績，改正缺乏，勤奮務(wù)實、開拓進(jìn)取，為學(xué)校建立與進(jìn)展出謀劃策。

今年的年終總結(jié)3

時間荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭，轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪。特別感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了許多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠心的感謝，有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也由于有你們的幫忙，才能令到公司的進(jìn)展更上一個臺階。

在一年的工作上，我能圍繞公司的中心工作，對比相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱難樸實、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老狡猾實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到榜樣帶頭作用。

如今我已清楚的熟悉到我今后努力的方向，隨著公司各項制度的實行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需把握的學(xué)問也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。馬上過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與幫助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點綻開工作，在緊急的工作之余，加強團(tuán)隊建立，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱忱高漲的團(tuán)隊。作為一個治理者，對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素養(yǎng)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。我充分熟悉到自己既是一個治理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊，除了熟識業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)詳細(xì)的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的狀況下，大家都能夠主動擔(dān)當(dāng)工作。

一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司制造利益的宗旨，努力實踐公司各工程標(biāo)的重要思想，在自己平凡而一般的工作崗位上，努力做好本職工作。在詳細(xì)工作中，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手：

1、仔細(xì)收集各項信息數(shù)據(jù)，全面、精確地了解和把握各方面工作的開展?fàn)顩r，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作閱歷，準(zhǔn)時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、精確地了解和把握最近工作的實際狀況，為解決問題作出正確的決策。

2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，有效的安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)懷、支持和幫忙下，各項工作圓滿的完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)的確定。

回憶一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也熟悉到自己的缺乏之處，理論學(xué)問水平還比擬低，實踐工作技能還不強。今后，我肯定仔細(xì)克制缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)視之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的員工，為全面建立努力的目標(biāo)作出自己的奉獻(xiàn)!

今年的年終總結(jié)4

一、總結(jié)與回望

20xx年雖已離我們而去，但回首而望，這一年是迎難而上的一年，是快速成長的一年，更是面對不利形勢，勇于開拓進(jìn)取的一年。通過全體人員的不懈努力和辛勤付出，取得全年銷售總額xx萬元的好成績，超額完成銷售指標(biāo)xx萬元。至此，我們由20xx年xx萬，20xx年的xx萬進(jìn)展至今，一年一個臺階，一步一個腳印地勝利走向了一條安康穩(wěn)步的進(jìn)展之路。20xx年新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)收入較上一年增長xx%，今日，我們已經(jīng)由沖壓供給商勝利轉(zhuǎn)型為焊接供給商，并開頭大批量供貨，這預(yù)示著將來三年我們的產(chǎn)能將大幅度提高，所以，我想再一次感謝和xx一路走來的每一位員工，感謝你們對我的信任，是你們的努力和堅持，讓xx在不斷進(jìn)展和前進(jìn)的道路上，能夠走的這樣仰頭闊步！

二、幻想與期望

“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，不經(jīng)受風(fēng)雨，如何見彩虹。而真正支撐我走到現(xiàn)在的，正是我今日要講的主題——榮耀與幻想，責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

每個人都擁有幻想，而我的幻想就是將xx打造成一個受人敬重的企業(yè)。那什么叫受人敬重？就是當(dāng)你特別驕傲地告知你的家人、朋友“我在xx工作”時，他們會望向你，并投以無比艷羨和崇敬的目光。這就是受人敬重，被人仰慕。

那么，在這新的一年里，我也要對在座的全部xx人提出我的期望：

作為一名xx人，我盼望每個人對工作都要布滿。這種，首先源自你對這份工作的喜愛。只有喜愛工作、對工作布滿的人，才會自動自發(fā)地對工作產(chǎn)生責(zé)任感。

作為一名xx人，我盼望每個人都能批次信任，相互關(guān)心。信任與關(guān)心是我們每個人以誠相待，和諧團(tuán)結(jié)的前提，更是發(fā)揮團(tuán)隊力氣的根底。目前，我們部門間的合作與溝通還不是很順暢。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的幻想走到了一起。那么，我盼望，我們每個人、每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思索和解決問題。我盼望，我們都能有一顆寬容心。

今年的年終總結(jié)5

一、刻苦鉆研，爭做技術(shù)尖兵

書山有路，技海無涯。到修理站以后，只有初中的我深知：作為一名技術(shù)工人，若看不懂圖紙資料，搞不清設(shè)備原理，鉆不透車輛構(gòu)造，不但非常為難尷尬，而且不是合格工人。我克制文化程度偏低的不利因素，以一股不達(dá)目的不罷休的“牛勁”，努力為自己“加油充電”。為了購置一些有用的技術(shù)書籍，我常從自己的生活費中擠出一些零錢，置書研技。先后了《車輛構(gòu)造》、《機械根底》等技術(shù)理論，并把所學(xué)的學(xué)問應(yīng)用到生產(chǎn)實際中，不斷提高專業(yè)技能。有時，為了弄清晰某一個配件的來龍去脈，對比技術(shù)資料，徹夜琢磨討論，不搞明白，決不撒手;有時，在車間里做不完的事，就拿回家里弄，久而久之，我的家成了我的“討論所”。工夫不負(fù)有心人，經(jīng)過刻苦鉆研，到達(dá)了業(yè)專技精，在幾次參與市或公司的技術(shù)競賽中，次次小露鋒芒，回回榜上出名。在成績面前，我沒有絲毫的自滿，我深知，自己雖是一名外聘員工，但修理站卻給了我一個真正施展才華的平臺，在鉆研專業(yè)技術(shù)的道路上，容不得半點虛假和懈怠，要用自己的不懈努力，為企業(yè)不斷做出新奉獻(xiàn)。

二、勇于攻堅，修理難題

我用自己聰慧才能和所學(xué)到的專業(yè)技能，為用戶解決了一道道難題，攻克了一個個難關(guān)，成為讓大家信任的“技術(shù)能手”。如今，但凡車間里一些技術(shù)難題，只要有趙師傅上手，都會迎刃而解。

今年x月份，調(diào)度我有一臺帕薩特2.0車，強制降檔，走了幾家修理廠都沒有修好，要到我站來修。待修車一到，我立刻帶上儀器與車主進(jìn)展試車，行駛中發(fā)覺，時速到100碼時，四檔自動降為三檔，發(fā)動機嘈聲嚴(yán)峻。車主說：毛病已在三個月前消失了，找了多家修理廠，就是找不到毛病，在修理二站修了三次，建議換變速箱，覺得費用太高，所以來我站檢修一下再做。我推斷：“發(fā)動機動力缺乏，引起強制降檔”故障的緣由，極可能是三無催化堵塞引起的，車主說已經(jīng)在二站用短路法檢查過，沒發(fā)覺有問題。試車回來，我再次具體檢查，還是確定為三元催化堵塞。車主半信半疑，我向車主承諾，假如解決不好這個毛病，本站可不收任何費用。拆解三元催扮裝置后，發(fā)覺堵塞面積已經(jīng)到達(dá)85以上，更換后，故障順當(dāng)排解，不但解除了用戶苦惱，也為其節(jié)約了大筆費用。用戶滿足地說：“困擾我三個月的故障，不到三個小時就搞定，你們修理站技術(shù)就是過硬?！?/p>

三、，滿意用戶所需

“用戶就是上帝，必需讓我滿足”，這是我的工作信條，不管何時何地，只要用戶一個電話，我是隨叫隨到。去年，久未回家的我準(zhǔn)備利用假期和妻子、孩子回老家陪父母過節(jié)。那天，我正和妻子在發(fā)廊理頭染發(fā)，剛把油膏上了一半，就接到修理站長的電話：采油工藝討論所的一輛車在哈大大路上拋錨，急需救援。我心里清晰，單位已經(jīng)放假，修理人員缺乏。劇烈的責(zé)任心使我顧不得染了一半的頭發(fā)，抓緊讓理發(fā)員用一塊塑料膜把頭包上，立即動身去現(xiàn)場。妻子勸告“做完再去吧?”我說：“不行，用戶求援就是無聲的，車壞在大路上，人家不知道怎么焦急哪”。當(dāng)客戶看到我這個樣子來救急時，感謝之情，溢于言表。把車輛故障排解后回到單位，已經(jīng)晚上七點多了，用戶堅持要請我吃飯，被我婉言謝絕了，用戶說：“你們站不僅技術(shù)一流，而且效勞到家?！蔽揖褪沁@樣，想用戶之所想，急用戶之所急，幫用戶之所需，一次次用自己的滿腔熱忱