第8頁(yè)共8頁(yè)企業(yè)員工年?終工作總結(jié)?2023?時(shí)光過得飛?快，不知不?覺中，充滿?希望的__?年就伴隨著?新年伊始即?將臨近?，F(xiàn)?就本年度重?要工作情況?總結(jié)如下：?一、思想?認(rèn)識(shí)方面?報(bào)業(yè)服務(wù)處?辦公室的1?大功能就是?服務(wù)功能，?我個(gè)人的職?責(zé)是這一功?能的最終體?現(xiàn)者，主要?任務(wù)是為服?務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、?各部門和員?工做好服務(wù)?工作，確保?服務(wù)處各項(xiàng)?工作正常開?展。所以，?__年工作?總的指導(dǎo)思?想是“強(qiáng)化?服務(wù)功能、?增強(qiáng)服務(wù)意?識(shí)、提高服?務(wù)質(zhì)量”。?__年對(duì)?工作的思想?認(rèn)識(shí)有所提?高。我的工?作比較龐雜?凌亂，甚至?有一些瑣碎?。但其重要?性卻不容忽?視，尤其是?在后勤保障?方面，有的?事情雖小，?但其影響面?很大，缺少?打印紙或墨?盒更換不及?時(shí)可能一份?重要檔不能?及時(shí)出稿。?這些事情可?能簡(jiǎn)單，人?人能做，但?我認(rèn)為不是?每個(gè)人都能?把它做好，?我對(duì)自己的?要求是既然?重要，沒有?理由不把它?做好。二?、辦事效率?方面思想?上認(rèn)識(shí)明確?，行動(dòng)上當(dāng)?然有所表現(xiàn)?，工作效率?對(duì)每件工作?都很重要。?但我之所以?把辦事效率?單獨(dú)作為一?條來總結(jié)，?是因?yàn)楣ぷ?效率對(duì)我這?方面工作非?常重要，有?的事情是高?效率才能彰?顯它的價(jià)值?和意義。為?提高工作效?率，我的方?法是日常性?工作未雨綢?繆，偶發(fā)性?事情高效解?決。確保服?務(wù)處工作不?受影響或少?受影響。?三、主動(dòng)性?方面許多?工作只有積?極主動(dòng)，才?能從容自如?，要不然會(huì)?疲于奔命，?忙于應(yīng)付。?份內(nèi)之事，?不要領(lǐng)導(dǎo)交?辦，更不要?領(lǐng)導(dǎo)催辦。?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?事，不推不?拖，各部門?和個(gè)人的事?情同樣不推?委、不敷衍?，能解決及?時(shí)解決，不?能解決及時(shí)?匯報(bào)。1?.在__地?震期間與服?務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積?極與業(yè)主開?展地震相關(guān)?常識(shí)與溝通?，做到每日?向集團(tuán)報(bào)告?房屋有無異?常情況。?2.在創(chuàng)全?國(guó)文明城市?期間積極與?錦江區(qū)房管?局物業(yè)管理?極配合與支?持，得到外?界對(duì)新聞物?業(yè)1致好評(píng)?。期間在?安保工作方?面著實(shí)檢查?力度，加大?樓層日巡工?作，積極與?書院街道派?出所做到有?情況及時(shí)匯?報(bào)、協(xié)調(diào)和?溝通工作。?四、工作?實(shí)績(jī)方面?1.創(chuàng)優(yōu)工?作（1）?服務(wù)處的創(chuàng)?優(yōu)工作在公?司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下，?通過不斷完?善、積極整?改，對(duì)不足?之處進(jìn)行整?改，在整改?過程中，使?我一個(gè)從未?涉世物業(yè)的?人在報(bào)業(yè)服?務(wù)處創(chuàng)“國(guó)?家示范”中?，從學(xué)習(xí)到?理解變成掌?握最終進(jìn)行?協(xié)助，同時(shí)?也從中學(xué)到?物業(yè)行業(yè)在?工作要求是?細(xì)致化、流?程化、標(biāo)準(zhǔn)?化，對(duì)各項(xiàng)?檔要求均要?熟練掌握然?后在從實(shí)際?中去___?員工。特別?是我自身一?開始對(duì)創(chuàng)優(yōu)?理解不深，?以至在做的?過程中很多?地方無從下?手，最終工?作脫節(jié)。?（2）積極?學(xué)習(xí)公司、?服務(wù)處關(guān)于?管理新措施?、新規(guī)定、?新辦法，對(duì)?各項(xiàng)管理辦?法、工作手?冊(cè)深入學(xué)習(xí)?。（3）?在后期迎檢?過程中對(duì)“?匯報(bào)材料”?印刷廠家進(jìn)?行羅列篩選?，最終以在?行業(yè)較低的?價(jià)格印出我?們需要的產(chǎn)?品；“匯報(bào)?視頻短片”?2.后勤?保障方面工?作（1）?對(duì)打印機(jī)、?復(fù)印機(jī)、傳?真機(jī)、計(jì)算?機(jī)等辦公設(shè)?備的維修與?維護(hù)。服務(wù)?處建立幾年?來，部分易?耗資產(chǎn)逐步?進(jìn)入老化期?，設(shè)備問題?影響正常工?作，部門報(bào)?修報(bào)主任同?意后，積極?聯(lián)系廠家或?經(jīng)銷商進(jìn)行?維修，確保?服務(wù)處的工?作不受影響?。（2）?辦公易耗品?的保障。服?務(wù)處現(xiàn)有_?__臺(tái)計(jì)算?機(jī)；___?臺(tái)打印機(jī)；?復(fù)印機(jī)__?_臺(tái)；傳真?機(jī)___臺(tái)?；各種易耗?品打印紙、?碳粉、配件?等需求較大?，積極保障?好這些常規(guī)?易耗品的供?應(yīng)。（3?）日常辦公?用品的保障?，積極與庫(kù)?管做好銜接?，對(duì)各部門?需要申購(gòu)的?物資進(jìn)行對(duì)?接，并上報(bào)?服務(wù)處主任?進(jìn)行審批，?在事后做好?保存、發(fā)放?工作。（?4）做好員?工宿舍的管?理，對(duì)新入?職員工進(jìn)行?住宿的安排?，事后積極?關(guān)心，把工?作思路變被?動(dòng)為主動(dòng)，?積極主動(dòng)，?爭(zhēng)取創(chuàng)造_?__個(gè)高質(zhì)?量的服務(wù)體?系，保證服?務(wù)處的各項(xiàng)?工作正常進(jìn)?行。企業(yè)?員工年終工?作總結(jié)（二?）不知不?覺中，舊的?一年悄然離?去，迎來嶄?新而充滿希?望的__年?，回首即將?走完的__?年，正如我?的星座運(yùn)勢(shì)?一樣，對(duì)我?而言，是一?個(gè)思考、反?省，嘗新求?變之年。?我一直在思?考，思考著?怎樣把工作?做得盡善盡?美，因此我?一直在努力?學(xué)習(xí)在工作?中碰到卻不?懂的知識(shí)。?自從__年?__月__?日正式加入?__有限公?司以來，我?始終分外珍?惜這個(gè)來之?不易的工作?機(jī)會(huì)，總是?充滿熱情的?對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交?辦的每一件?事，不會(huì)的?地方就努力?去掌握。我?天生對(duì)未知?的知識(shí)領(lǐng)域?保有一顆強(qiáng)?烈的好奇心?，總是希望?能通過自學(xué)?，通過交流?，豐富自己?的知識(shí)儲(chǔ)備?，完善自己?的理論體系?。在這半年?里，我把自?己放在一個(gè)?“小助手”?的位置上，?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、?同事做好項(xiàng)?目籌建的各?項(xiàng)工作。?同時(shí)，我希?望通過我的?協(xié)調(diào)能力，?通過我的熱?情和真誠(chéng)，?把油脂項(xiàng)目?部的辦事效?率提到更高?的水平，使?本部門成為?集團(tuán)的榜樣?。由于對(duì)電?腦軟件有一?種天然的理?解能力，無?論是碰到本?人十分擅長(zhǎng)?__系列軟?件還是其他?電腦方面的?問題，總能?被我迎刃化?解，因?yàn)楣?作需要，在?這半年里內(nèi)?我還學(xué)會(huì)了?__、__?和__等專?業(yè)軟件，讓?電腦能為我?做更多的事?，使我的工?作能力如虎?添翼；__?加工工藝方?面，我也曾?“按圖索驥?”到圖書館?借書，以能?完全看懂工?藝流程圖為?目標(biāo)，惡補(bǔ)?相關(guān)專業(yè)知?識(shí)，做到“?知其然亦知?其所以然”?，只有把工?藝搞懂了，?才能清楚如?何把工廠建?好，運(yùn)行好?。工藝方?面，我還將?并且十分愿?意認(rèn)真學(xué)習(xí)?、深入了解?，爭(zhēng)取完全?掌握油廠運(yùn)?行的整套模?式，將來做?維持工廠正?常運(yùn)行的“?小助手”；?土建施工方?面，我很樂?意跑工地向?專家們請(qǐng)教?各類建筑知?識(shí)。引孔、?壓樁、支模?板、鋪墊層?、挖承臺(tái)…?…就像是看?一部__播?出的《__?》大型紀(jì)錄?片一樣，是?我生命中一?次寶貴的親?身實(shí)地學(xué)習(xí)?經(jīng)歷，同時(shí)?增進(jìn)我對(duì)工?廠的感情。?在我的心中?，__就像?一個(gè)胎兒，?在__年孕?育，并將在?__年誕生?，我將滿懷?憧憬地迎接?建成投產(chǎn)那?一天的到來?！我時(shí)常?反省，反省?自己工作中?的不足，進(jìn)?一步認(rèn)識(shí)自?己，揚(yáng)長(zhǎng)避?短，爭(zhēng)取在?新的一年里?在工作上有?更出色的表?現(xiàn)。首先要?更加注重細(xì)?節(jié)，下班前?寫好施工日?志，收拾好?桌面，從容?的結(jié)束一天?的工作，而?不是慌亂的?去趕班車；?其次是更加?細(xì)化工作時(shí)?間，科學(xué)合?理的安排好?每一項(xiàng)工作?，不再出現(xiàn)?拖拉的跡象?；最后是加?強(qiáng)體育鍛煉?，保持充沛?的精力，繼?續(xù)堅(jiān)持每逢?節(jié)假日去體?育館鍛煉身?體，才能適?應(yīng)今后長(zhǎng)時(shí)?間進(jìn)駐工地?這樣相對(duì)艱?苦的工作環(huán)?境。在新?的一年里，?我會(huì)更加用?心工作，服?從安排，一?絲不茍地完?成好項(xiàng)目建?設(shè)中分配到?的任務(wù)，同?時(shí)也將時(shí)刻?牢記“分工?不分家”的?工作態(tài)度和?“安全、質(zhì)?量、效率、?規(guī)范、團(tuán)結(jié)?、奉獻(xiàn)”的?十二字方針?，提高團(tuán)隊(duì)?協(xié)作能力，?共同為__?建設(shè)項(xiàng)目添?磚加瓦！?我十分滿意?屬于我的_?_，同時(shí)憧?憬著__的?到來！企?業(yè)員工年終?工作總結(jié)（?三）時(shí)光?荏苒，轉(zhuǎn)眼?間我來到咱?們單位已經(jīng)?___個(gè)月?了，為了對(duì)?過去一階段?工作的回顧?和分析評(píng)價(jià)?，判明得失?利弊，提高?理性認(rèn)識(shí)。?并根據(jù)本單?位工作安排?，現(xiàn)將我_?_月在本單?位的工作總?結(jié)如下：?進(jìn)入工作后?的初始階段?，主要是熟?悉我會(huì)的網(wǎng)?絡(luò)組成和軟?件結(jié)構(gòu)，學(xué)?習(xí)法律的流?程和必經(jīng)的?手續(xù)，了解?我會(huì)的工作?流程和相關(guān)?救災(zāi)物資的?整理分發(fā)，?做好募捐款?物的匯總。?在本職工作?方面，由于?我所負(fù)責(zé)的?是我會(huì)募捐?款物的工作?，資料的匯?總上報(bào)，對(duì)?于紅十字的?相關(guān)法律法?規(guī)要熟悉和?掌握，熟記?救災(zāi)款物的?發(fā)放流程，?做好相關(guān)資?料的匯編整?理存檔。后?半年以來，?我參加了兩?次縣城拆遷?協(xié)調(diào)工作，?協(xié)助宣傳股?開展以社區(qū)?為本的健康?與急救項(xiàng)目?，協(xié)助白股?長(zhǎng)搞好災(zāi)后?重建項(xiàng)目和?村鎮(zhèn)衛(wèi)生所?建設(shè)項(xiàng)目，?在這幾次大?型項(xiàng)目中，?深感自己的?年輕和不足?，今后還需?加大力度虛?心學(xué)習(xí)。時(shí)?間了就翻閱?紅十字會(huì)的?相關(guān)書籍，?瀏覽紅會(huì)相?關(guān)的網(wǎng)站，?及時(shí)了解上?一級(jí)紅會(huì)的?動(dòng)態(tài)（范本?）和精神，?這樣不僅豐?富了紅十字?會(huì)方面的知?識(shí)，也對(duì)未?來我會(huì)的建?設(shè)方向有了?一個(gè)大體的?認(rèn)識(shí)。在?干好本職工?作的同時(shí)，?我也沒有放?松對(duì)學(xué)習(xí)方?面的要求。?由于我對(duì)文?化知識(shí)的欠?缺和辦公室?工作認(rèn)識(shí)的?不夠，在工?作期間，我?虛心求教，?凡是身體力?行，每天提?前上班，先?把自己的辦?公環(huán)境搞好?，再坐下來?開始新的一?天的工作學(xué)?習(xí)。在這段?時(shí)間以來，?學(xué)習(xí)到了前?輩的許多寶?貴經(jīng)驗(yàn)，知?道了自己怎?么走好為人?民服務(wù)這條?路，怎么去?爭(zhēng)做一名人?民滿意的公?仆。在__?_紀(jì)律方面?嚴(yán)格要求自?己，嚴(yán)格遵?守會(huì)黨組及?股室制定的?各項(xiàng)規(guī)章制?度，按要求?完成領(lǐng)導(dǎo)安?排的各項(xiàng)工?作，為人處?世堅(jiān)持原則?，工作堅(jiān)持?一絲不茍。?另外，在?參加工作后?的這段時(shí)間?里，我也發(fā)?現(xiàn)了自己處?理工作方面?問題的一些?不足。單位?不同于學(xué)校?，工作更不?能等同于學(xué)?習(xí)，我需要?更嚴(yán)格的要?求自己，并?且要實(shí)現(xiàn)思?想觀念的轉(zhuǎn)?變，要注意?充分發(fā)揮主?觀能動(dòng)性。?另外還需要?在努力做好?本職工作的?同時(shí)學(xué)會(huì)更?好的與同事?相處，融洽?同事關(guān)系。?在過去的這?近半年中，?我在領(lǐng)導(dǎo)的?鼓勵(lì)和同事?們的幫助下?，在工作和?思想上都取?得了一些進(jìn)?步，這和領(lǐng)?導(dǎo)、同事們?的關(guān)心和愛?護(hù)是分不開?的。今后?，在領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)下，我?將進(jìn)一步提?高自己，不?僅要注意提?高自己的業(yè)?務(wù)水平，在?業(yè)務(wù)上有所?創(chuàng)新，還要?進(jìn)一步學(xué)習(xí)?基礎(chǔ)知識(shí)，?更好的把掌?握的知識(shí)和?本會(huì)的實(shí)際?情況結(jié)合起?來，為我會(huì)?更好的服務(wù)?。此外還要?深入學(xué)__?_的指導(dǎo)思?想理論，用?先進(jìn)的思想?來指導(dǎo)當(dāng)前?和今后的工?作，做到高?標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要?求，努力提?高自身的政?治素質(zhì)和業(yè)?務(wù)水平。做?好自己的本?職工作，融?洽同事關(guān)系?。企業(yè)員?工年終工作?總結(jié)（四）?轉(zhuǎn)眼之間?一年又將要?過去，回顧?一年來的工?作，在領(lǐng)導(dǎo)?和同事們的?無私的幫助?和指導(dǎo)下，?經(jīng)過這段時(shí)?間的學(xué)習(xí)和?實(shí)際操作較?好地完成了?各項(xiàng)工作任?務(wù)。以下是?本人在__?年度個(gè)人工?作總結(jié)報(bào)告?：一、工?作回顧（?一）不畏艱?辛、克服困?難，全力做?好本職工作?我是__?年__月_?_日進(jìn)入公?司，也是我?踏入社會(huì)工?作的第一天?。面對(duì)陌生?的環(huán)境，陌?生的工作，?當(dāng)時(shí)無從下?手，充滿了?迷茫，對(duì)業(yè)?務(wù)操作是一?竅不通，連?一些最簡(jiǎn)單?的工作術(shù)語(yǔ)?都不懂。在?公司領(lǐng)導(dǎo)合?理安排崗位?和同事的幫?助下，很快?便對(duì)工作業(yè)?務(wù)有了一定?掌握，較好?地熟悉了入?庫(kù)操作、在?庫(kù)管理、出?庫(kù)操作等。?現(xiàn)任__系?統(tǒng)操作組長(zhǎng)?和參與三運(yùn)?倉(cāng)庫(kù)管理，?至今順利完?成__倉(cāng)庫(kù)?100票入?倉(cāng)的系統(tǒng)操?作；完成_?_基倉(cāng)庫(kù)出?入庫(kù)流程圖?繪制；__?_員工進(jìn)行?__系統(tǒng)培?訓(xùn)；完成核?查、修改_?_系統(tǒng)歷史?遺留尺寸差?異；繪制三?運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面?草圖；參與?新秀麗審計(jì)?盤點(diǎn)等。能?準(zhǔn)確、及時(shí)?地與客戶協(xié)?調(diào)處理異常?情況，能較?好地處理各?種工作細(xì)節(jié)?和服從上級(jí)?、公司的工?作安排和管?理制度。?（二）對(duì)本?職工作的認(rèn)?識(shí)___?對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)?識(shí)：熟悉_?_、__倉(cāng)?庫(kù)基本情況?，包括庫(kù)房?庫(kù)區(qū)、貨架?、貨品擺放?等。__?_對(duì)流程的?認(rèn)識(shí)：熟悉?__倉(cāng)庫(kù)的?進(jìn)出庫(kù)操作?流程和系統(tǒng)?流程、__?倉(cāng)庫(kù)的操作?流程和系統(tǒng)?流程；__?流程；增值?服務(wù)操作流?程；異常處?理流程；盤?點(diǎn)流程等。?___對(duì)?管理的認(rèn)識(shí)?：較好地熟?悉了5s管?理；倉(cāng)庫(kù)安?全管理；庫(kù)?區(qū)規(guī)劃；貨?品擺放；成?本節(jié)約；人?員安排等。?___對(duì)?職責(zé)的認(rèn)識(shí)?：明白了團(tuán)?隊(duì)的重要性?；工作合理?安排、保障?效率的重要?性；較好地?協(xié)調(diào)本組人?員的工作和?保障準(zhǔn)確性?；對(duì)工作能?夠負(fù)責(zé)和能?夠按時(shí)順利?完成。二?、幾點(diǎn)粗淺?體會(huì)（一?）高效服務(wù)?，全力做好?客戶服務(wù)工?作我們的?工作本職是?服務(wù)，服務(wù)?客戶是我們?賴以生存的?主旋律，只?有做好了客?戶服務(wù)，得?到了客戶的?認(rèn)可?？蛻?才會(huì)真正地?認(rèn)同我們。?能做到高效?服務(wù)，對(duì)于?客戶的電話?咨詢，我都?耐心解釋并?給予解決，?客戶提到的?問題和需要?，都能及時(shí)?解答和解決?。（二）?專業(yè)學(xué)習(xí)是?做好工作的?動(dòng)力源泉?我們的工作?價(jià)值是什么?？是在工作?中，得到不?斷地提升，?不斷地去學(xué)?習(xí)得到進(jìn)步?。假如我們?甘于落后，?那么我們的?價(jià)值將會(huì)一?降再降，直?到自己都不?能認(rèn)可自己?。專業(yè)的學(xué)?習(xí)，使自己?的實(shí)際操作?得到理論的?支持，理論?知識(shí)得到實(shí)?際操作的驗(yàn)?證，不斷地?提升不斷地?進(jìn)步，才真?正是我們的?工作價(jià)值。?點(diǎn)的精通，?線的發(fā)展，?交織成面的?擴(kuò)張，使自?己能夠覆蓋?更大的領(lǐng)域?，才能在各?方面不斷地?提升自己。?（三）因?