本文格式為Word版，下載可任意編輯——銷售人員日常工作的年度總結(jié)銷售人員日常工作的年度總結(jié)范文

寫總結(jié)報告要專心斟酌，專心對待，既要看到勞績，從中提煉閱歷，也要察覺缺乏，從中吸取教訓。下面是我整理的銷售人員日常工作的年度總結(jié)，接待閱讀!

銷售人員日常工作的年度總結(jié)1

一年以來，__的營銷工作取得了確定的勞績，根本上完成了兩家公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成工程的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關系，特對階段性的工作舉行總結(jié)。

針對以前的工作，現(xiàn)將六月份個人工作總結(jié)報告如下：

一、__公司__工程的成員組成：

__營銷部銷售人員對比年青，工作上雖然彌漫干勁、有激情和確定的親和力，但在閱歷上存在缺乏，尤其在處理突發(fā)事情和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的工程運作，銷售人員從才能和對工程的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。

由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。

二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責權(quán)明確

由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的好多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為__公司的領導，我有很大的責任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、干脆高效。

但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有確定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權(quán)明確、工作程序明顯的制度，是我們下一步工作的重中之重。

三、關于會議

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很夢想，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及加入人員的安置上不明確是有關系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。

四、營銷部的管理

前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來舉行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，做好個人工作籌劃，了解真實想法來制止不利于雙方合作和工程運作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時間倉促會有好多不是之處，夢想貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會實時解決，結(jié)果祝雙方合作高興、工程圓滿告成。

銷售人員日常工作的年度總結(jié)2

20__年已經(jīng)過去，在這一年的時間中我經(jīng)過努力的工作，也有了一些收獲，鄰近年終，我感覺有必要對自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信仰也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對一年的工作舉行簡要的總結(jié)。

一、工作概況

我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱心，而缺乏對汽車行業(yè)銷售閱歷和產(chǎn)品學識。為了急速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學習產(chǎn)品學識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領導和其他有閱歷的同事，一齊尋求解決問題的方發(fā)和對一些對比難纏的客戶舉行應對方針，取得了明顯的效果。

經(jīng)過不斷的學習產(chǎn)品學識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷，此刻對我們此刻處的市場有了一個約莫的熟悉和了解。此刻我逐步能夠明顯、流利的應對客戶所提到的各種問題，切實的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，所以逐步取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也告成談成了一些用戶添置我們的產(chǎn)品，在不斷的學習產(chǎn)品學識和積累閱歷的同時，自我的才能，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，此刻能夠拿出一個對比完整的流程應付一些突發(fā)事情。對于一整套流程能夠完全的操作下來。

還有我的20__年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是特別關鍵重要的，在我們____銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作舉行補充和完善，二是給用戶舉行指導和維系。在20__年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作合意度根本上是良好，我服務的用戶，全年計算來能夠說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些驕傲感!8月底去總部舉行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級__公司舉行據(jù)點銷售和市場考察，在中興我也學到了好多的競品的業(yè)務學識，這對我們產(chǎn)品銷售特別有利。

二、本年度存在的問題

在20__年__月__日國家實施“____”政策，被迫我們把庫里的大片面車舉行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，舉行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也能夠預料到，上半年的車型在下半年消化斷定不是很好，由于上半年的車型根本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。

在__月__日和__月__日，一天只差車價相差一萬，用戶有些理解不了，導致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量對比大，資金壓力也對比大。到十月份又碰見全球性的__危機，使市場一天比一天差，我們的日子更憂傷。

三、對20__年工作中存在的問題舉行改善的措施

對于車價差萬元的情景我們在____第三季度會議已經(jīng)做了相應的調(diào)整，此刻的產(chǎn)品價格，用戶大片面都能夠理解。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好打定，趕在今年旺季把車消化一片面，看看市場，畢竟是什么情景，做一個切實確實定!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們____人簡便上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務!

四、20__年個人工作目標和籌劃

我在20__年中堅持銷售人員的三項根本原那么，最守紀律，執(zhí)行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再期望公司多給我一些學習和受訓的機遇是自我的學識更加豐富和充實!

我期望再20__年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在20__年的全年中我已經(jīng)純熟的掌管了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的閱歷，應對和處理一些突發(fā)事情有自我的一些手段，我相信自我能做好一名合格的銷售人員。假設我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自我的銷量和利潤化。

銷售人員日常工作的年度總結(jié)3

進入__工程已有一年了。__年的主要工作是輔助王經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過全體銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自我的工作才能和效率，找出工作中的缺乏之處，現(xiàn)將__年工作情景總結(jié)如下：

一、銷售人員培訓

銷售部于__年_月份開頭組建，至今銷售人員_人，管理人員_人，計劃人員_人。初期的銷售人員沒有工作閱歷和房地產(chǎn)學識，工作開展進度很慢，在制定培訓文件和培訓籌劃后，輔助__經(jīng)理開展培訓工作?，F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能根本完成。

二、客戶來訪統(tǒng)計

__年度到訪客戶共記_人次。客戶來訪的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦_次，細致記錄來訪時間、意向戶型、電話等，為將來的客戶鑒定做好根基工作。前期的數(shù)據(jù)存在大量問題，客戶的數(shù)據(jù)不明顯，多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫，對后期的宣傳工作有務必影響，經(jīng)過銷售部周會提出此問題后，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。

三、銷售文件檔案管理

在__年_月_日開展的vip卡活動，開頭建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到__年_月_日選房活動后，對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)、款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理，按房號舉行分區(qū)。全體的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。

四、銷控管理和統(tǒng)計

銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種，對外是以銷控版公開應對客戶的形式。對內(nèi)是__經(jīng)理和我兩層銷控把關，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡樸的房號操縱，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)細致記錄，包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。全體房號需要兩人認可后才可簽定認購書，確保不展現(xiàn)一房兩賣的情景。

五、銷售現(xiàn)場管理

按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間，合作計劃部舉行各項宣傳活動?，F(xiàn)場管理由__經(jīng)理主持每周召開例會，舉行日常工作安置，銷售人員在會議中交流觀法和閱歷，工程的優(yōu)劣勢共享，察覺問題實時解決，對客戶提出的主要問題舉行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的進取性。

我相信在新的一年里，經(jīng)過大家的努力，我們會做得更好。期望__年的銷售勞績比__年的勞績更上一個臺階。

銷售人員日常工作的年度總結(jié)4

作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡樸，同時也大致了解到了公司的業(yè)務運作，現(xiàn)在我對自己的工作舉行總結(jié)，內(nèi)容主要有以下幾項：

一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

喜歡自己的本職工作，能夠正確專心的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，專心遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

二、工作質(zhì)量勞績和付出

在開展工作之前做好個人工作籌劃，有主次的先后實時的完成工作，達成預期的效果，同時在工作中學習了好多東西，也磨練了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的付出，

三、專業(yè)學識、工作才能和概括工作

我是十一月份來到公司工作，承擔公司銷售助理，由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時間還短，我在這個崗位還算空閑，最多的時間就是學習新產(chǎn)品的學識，讓自己更輕易受本職工作，在同事的指導，還有部門開會過程中，看到了大量同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們那邊學到了一些專業(yè)學識，從而在這個領域中也能有自己的見解。

在這__個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1、負責自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。

2、專心負責的完成各項任務，在進公司不久就和公司領導到__去加入藥展會，讓我學習到了好多。

總結(jié)__年的工作，盡管有了確定的進步和勞績，但在一些方面還存在著缺乏。譬如個別工作做的還不夠完善，專業(yè)學識不夠，這有待于在今后的工作中加以提升。在公司的__個月的工作中，我得到了公司領導和同事的大力扶助，這是我分外感謝他們的地方，在他們的扶助下，我快速的適應了公司的工作，我為此感到分外的感恩。

銷售人員日常工作的年度總結(jié)5

(一)個人成長

隨著__年這個銷售年度的終止，本人已進公司3個年頭了!從一個個銷售籌劃的完成和實現(xiàn)，體驗了好多也學到了好多，隨著每一任新的銷售經(jīng)理上任，市場的輪換，他們帶來了各自最好的市場運營體治和運營方法!從肖經(jīng)理的到來大刀闊斧的改革，使得我們在工作中學到了好多，從最新的抵觸心緒到結(jié)果認可采納!譬如電子文檔表格的應用和建立共享平臺，使得我們的工作起來更簡樸，更直觀，目標更明細!接觸更深的是廣告制作流程的應用，給我們帶來更便捷，效率更高，投放效果最好廣告效果!少濫用好多資源!也讓我這個對電腦一竅不通的菜鳥學會office文檔辦公軟件最根本的應用和郵件的發(fā)送!

隨著銷售管家的應用，前期雖然系統(tǒng)不穩(wěn)定給我們帶來好多不便，但隨著系統(tǒng)的優(yōu)化和完善，給我們的工作有很大的扶助，簡化了我們訪問客戶的一些裝備，少了以前的好多的文字工作，并且對我們有一個指點作用，有據(jù)可查的那些客戶該去訪問了!5月份，公司組織了回__公司參觀、培訓和旅游，使我們很好的了解了__的生產(chǎn)工藝和__的文化!穩(wěn)定了，加深了我們的產(chǎn)品學識!使我們明確了公司的大體方針，在實施日常工作中更有方向感，目標更明確!更深層次的理解了‘做百年企業(yè)，創(chuàng)百年品牌’的這句話的真實含義!加上新同事的到來，也給我們帶來好多挑戰(zhàn)和機遇!由于他們的年青和朝氣給了我們好多感染!有的是以前的銷售精英，他帶來的是挑戰(zhàn)、拼博和相互學習!有的是學校出來剛畢業(yè)的學生，他給我們帶來的是朝氣和年青，也使我們有一種大哥哥先入這行的成就感!

(二)業(yè)績增長與客戶分析

__年度已過去，回首過去，__年是一個不平凡的一年，物價上漲，房價上漲，加上全球自然苦難泛濫，使得自然經(jīng)濟惡性循環(huán)!造成物價極不平衡!不過，這也是我們戰(zhàn)勝的一年!

西鄉(xiāng)以前是個大市場，是一個地理面積和終端客戶較多的地方。渠道網(wǎng)絡加終端網(wǎng)終共有2300多家，增長的空間和新品開發(fā)的空間基數(shù)都相對很大!__年度共開發(fā)__網(wǎng)點640家，__網(wǎng)點400家，__網(wǎng)點480家!以前主要是跟云海和德南這兩個分銷商，也感謝這兩大重點客戶的，在總年度完成銷售額：125ml中國__37000箱，大__系列5100箱，__純谷酒系列320箱，500ml__480箱。在做市場推廣和維護工作的同時，有些地方需要做樣板市場，來達成以點帶面的效果，來推動這塊小片區(qū)產(chǎn)品知曉率的上升，結(jié)果促進消費和銷量的上升，本年度共打造樣板店家，做社區(qū)行活動次，產(chǎn)品羅列家。

因深圳市場的繁雜性，一個價格問題對比凌亂，(主要是受布吉農(nóng)批市場和東莞虎門市場這兩大批發(fā)市場的影響，)使得一些中型賣場供價普遍較低，因這些賣場有特意購買部門，到這兩大批發(fā)市場均有采貨，這對一些新品的上架增加了難度和門檻，各供給商不愿供貨，嫌利潤低!夢想公司能對這兩大批發(fā)市場控貨，提高一些供價!

市場零售價格不達標，調(diào)價過后反彈大，主要理由是受釘子客戶影響，因供貨渠道網(wǎng)絡繁雜，無法控貨，造成調(diào)價過后不久又降下來了!建議公司重新考慮渠道客戶，不走流通客戶，讓業(yè)務員有控貨的砝碼，全體供貨網(wǎng)絡都能被業(yè)務員抓牢，操縱!讓價格達成統(tǒng)一!

(三)工作中的缺乏與提升

跟其他同事相比，我所取得的勞績是微缺乏道的，通過反思這段時間的得失，我認為自己在工作上還存在很大缺乏。

1、最近事情對比多，沒有合理規(guī)劃時間，工作條理性不強，就這樣濫用了好多時間。有時候好多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂，不知道從哪里下手，結(jié)果東一下西一下，什么都沒做好，還沒有效率。

2、工作抓不到重點。有時候為了完成公司規(guī)定的