分析：“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來變革：讓傳統(tǒng)單一業(yè)務模式溺亡

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代用戶和商戶之間的界限模糊國內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的提出，最早可以追溯到2012年11月易觀國際董事長兼CEO于揚提出移動互聯(lián)網(wǎng)它的本質(zhì)，離不開“互聯(lián)網(wǎng)+”。億歐網(wǎng)創(chuàng)始人兼主編黃淵普曾提出總理在政府工作報告里面提了“互聯(lián)網(wǎng)+”和“線上線下互動消費”后，O2O概念得到官方的認可和解讀。馬化騰也認為：“互聯(lián)網(wǎng)加一個傳統(tǒng)行業(yè)，意味著什么呢？其實是代表了一種能力，或者是一種外在資源和環(huán)境，對這個行業(yè)的一種提升?！薄盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代，用戶逐漸全面在線化，其時間、信息及需求都將碎片化、及時化、個性化，商戶擁有自己的社群形成固有的粉絲圈，去除中介直接為用戶在線提供各類需求。相反，用戶也可以在某個特定場景成為提供服務者。未來將是一個全民商業(yè)化的時代，每個用戶可以隨時獲得服務也可以隨時提供服務，商戶和用戶的界限隨之逐漸模糊，“服務者”與“被服務者”的角色將被民眾充分扮演。“互聯(lián)網(wǎng)+”讓無移動端布局的企業(yè)逐漸滅亡王吉斌稱，移動浪潮，決勝之間的時代已經(jīng)到來——商業(yè)形態(tài)的變化，推動了商業(yè)模式的變化，又直接的影響到了企業(yè)管理的進化和轉(zhuǎn)型。在很多領(lǐng)域，凡是沒有在移動端布局的企業(yè)基本以后都會死掉。消費者消費習慣逐漸從實體店遷移到PC端，從PC端遷移到移動端，如果企業(yè)業(yè)務不追隨消費者場景轉(zhuǎn)變而轉(zhuǎn)變就會被拋棄。在社會發(fā)展演變過程中，人們需求越來越多，發(fā)現(xiàn)商機的人們變成商人滿足人們的需求，在需求被滿足之后人們產(chǎn)生更高、更細分的需求，以此循環(huán)，商業(yè)業(yè)務越來越細分化，企業(yè)只做自己擅長的部分，不擅長的部分與其他企業(yè)合作共同形成多個環(huán)形交互閉環(huán)服務。這是社會發(fā)展的產(chǎn)物，其最大的優(yōu)勢就是整個社會的GDP、交易額都在快速增長，當這個增長的速度到了某個臨界點就會放緩。被放緩的增長速度預示著可持續(xù)被激發(fā)的交易量基本已達到上限，需要增量去填充。阿里移動事業(yè)群總裁俞永福曾稱，互聯(lián)網(wǎng)+最重要的兩個詞就是增量和變量。增量是去開發(fā)未被開發(fā)的市場，變量是把現(xiàn)有的傳統(tǒng)企業(yè)資源或互聯(lián)網(wǎng)資源去O2O融合，把不同行業(yè)的業(yè)務跨界整合?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”跨界整合使企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈從線形變成圓形以互聯(lián)網(wǎng)+服務零售為例，傳統(tǒng)的服裝店僅需要進貨、裝修店面、招聘店員、賣貨即可，而O2O體驗型經(jīng)濟是追求消費者體驗，把原來的單一的服裝店變成擁有咖啡廳、圖書區(qū)的體驗館，用戶在購物感覺累的時候停下來休息，利用服裝店WIFI進行網(wǎng)上瀏覽也可達成交易，延長用戶在服裝店逗留的時間。不同領(lǐng)域的業(yè)務跨界整合，目的均是圍繞服務好消費者提高營業(yè)額。企業(yè)是這樣，個人也是這樣。在出行O2O市場，車主一般白天按部就班工作，晚上或閑暇時間利用自己所有財產(chǎn)通過各種專車、拼車軟件創(chuàng)收或社交，提高自有產(chǎn)業(yè)的營收額。泰笛洗滌姚宗場在接受億歐網(wǎng)采訪時曾稱，泰笛不只是一個洗衣服的線形工具，而是一個O2O閉環(huán)企業(yè)。市場現(xiàn)有的O2O企業(yè)都遵循線上線下兩條腿走路的原則，在對輕模式平臺化運作公司的質(zhì)疑聲中，O2O企業(yè)逐漸往重模式靠攏，差異化越來越小，其為提供的不只是一個平臺、技術(shù)及合作商家，更重要的是需要建有自己的中央廚房、人員配備、技術(shù)研發(fā)、物流團隊、包裝設計、市場推廣、售后服務等。無論是站在“互聯(lián)網(wǎng)+”為傳統(tǒng)企業(yè)帶來增量的角度還是站在傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型與互聯(lián)網(wǎng)相融合，共同滿足消費者消費升級后的需求的角度，傳統(tǒng)的單一的業(yè)務模式已成為過去時，即使通過第三方合作達成服務閉環(huán)也因管控力、合作默契等原因使服務效率、質(zhì)量打折扣。在未來，“互聯(lián)網(wǎng)+”公式應是所有行業(yè)的產(chǎn)品和服務，在與用戶看到的多