第4頁(yè)共4頁(yè)2023年?藥店促銷活?動(dòng)工作總結(jié)?一、活動(dòng)?執(zhí)行情況?1、藥店純?銷數(shù)據(jù)(就?是銷售情況?)，最好提?供數(shù)據(jù)對(duì)比?，就是活動(dòng)?前后銷售數(shù)?據(jù)對(duì)比，這?樣才能體系?活動(dòng)帶來(lái)的?效果。2?、贈(zèng)品消耗?數(shù)量，計(jì)算?投入產(chǎn)出比?，就是我投?入___，?產(chǎn)出多少銷?量，計(jì)算費(fèi)?用率。3?、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)?展示，拍點(diǎn)?照片吧，例?如藥店的陳?列情況、活?動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛?等等。二?、消費(fèi)者溝?通情況1?、購(gòu)買消費(fèi)?人群的分類?，描述或者?統(tǒng)計(jì)不同類?型消費(fèi)者購(gòu)?買的比例，?以確定活動(dòng)?是否滿足既?定消費(fèi)人群?。2、購(gòu)?買消費(fèi)者的?反饋，就是?消費(fèi)者對(duì)于?活動(dòng)的喜好?、對(duì)于贈(zèng)品?的喜好等等?。三、終?端反饋1?、藥店的反?饋，含藥店?老板、店員?對(duì)于活動(dòng)的?反饋(喜好?度、建議等?)。2、?競(jìng)品的反饋?，例如活動(dòng)?對(duì)于打擊直?接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?的作用，競(jìng)?品是否有針?對(duì)性的動(dòng)作?。四、活?動(dòng)總結(jié)及建?議1、總?結(jié)一下，對(duì)?于活動(dòng)效果?給出自己整?體的評(píng)價(jià)。?2、得失?分析及啟發(fā)?，總結(jié)活動(dòng)?做的好的地?方和需要改?進(jìn)的地方，?為下一次活?動(dòng)提出個(gè)人?建議。篇?二、藥店促?銷活動(dòng)工作?總結(jié)本次?活動(dòng)通過(guò)公?司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的支持，以?及同仁們的?齊心協(xié)力，?取得了佳績(jī)?。__年_?_月__號(hào)?至__號(hào)，?是激動(dòng)人心?的三天，通?過(guò)這三天振?奮人心的促?銷活動(dòng)!我?受益匪淺，?不但提高了?個(gè)能素質(zhì)能?力，增強(qiáng)了?對(duì)各藥品的?了解，更懂?得了以人為?本的服務(wù)理?念。當(dāng)前?促銷活動(dòng)往?往不被消費(fèi)?者所___?，消費(fèi)者參?與熱情不高?，容易導(dǎo)致?促銷活動(dòng)效?果不佳，其?實(shí)并不是促?銷本身不具?備吸引力的?問(wèn)題，而是?由于當(dāng)前促?銷活動(dòng)太多?，太乏亂，?部分活動(dòng)在?宣傳中沒(méi)有?將促銷活動(dòng)?的核心利益?表達(dá)清楚，?宣傳執(zhí)行力?度也不夠，?但我們這三?天的活動(dòng)，?克服了以上?的缺點(diǎn)，達(dá)?到了穩(wěn)定忠?實(shí)消費(fèi)群的?目的，現(xiàn)場(chǎng)?有獎(jiǎng)促銷更?是提高了活?動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買?欲望和吸引?人氣的重要?手段，加強(qiáng)?了藥店外在?形象，擴(kuò)大?了知名度。?具體的感受?如下:一?、準(zhǔn)備工作?充分，為促?銷宣傳活動(dòng)?打下了良好?的基礎(chǔ)。?這次活動(dòng)采?用了宣傳單?投遞、口啤?宣傳、各家?各戶高密度?甩投，共投?宣傳單總量?約為一萬(wàn)份?，投集的重?點(diǎn)為集市商?業(yè)區(qū)、中心?醫(yī)院周邊、?居住門(mén)戶、?湖西烈士陵?園周邊、步?行街等等，?并發(fā)布促銷?廣告。在藥?房懸掛活動(dòng)?內(nèi)容為主的?條幅標(biāo)語(yǔ)，?活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布?臵好后，為?促使活動(dòng)進(jìn)?行的有條不?紊，吸引更?多的人參與?，還在藥房?門(mén)口設(shè)立義?診檢測(cè)服務(wù)?臺(tái)、咨詢臺(tái)?、禮品發(fā)放?臺(tái)、抽獎(jiǎng)箱?等等。更具?有轟動(dòng)效果?的是請(qǐng)了東?北二人轉(zhuǎn)、?雜技團(tuán)、戲?劇等舞臺(tái)形?式的表現(xiàn)效?果，密集了?人員，掌握?好了活動(dòng)節(jié)?奏，維護(hù)好?現(xiàn)場(chǎng)秩序，?引導(dǎo)顧客進(jìn)?店參與活動(dòng)?，發(fā)放資料?和獎(jiǎng)品發(fā)放?并及時(shí)登記?簽字。這種?新型營(yíng)銷模?式給消費(fèi)者?帶來(lái)了一些?新意，使單?縣市民對(duì)譽(yù)?天有了充分?的了解，加?強(qiáng)了藥店的?外在形象，?擴(kuò)大了知名?度。二、?以人為本的?的服務(wù)理念?，贏得了客?戶的掌聲。?本次促銷?宣傳活動(dòng)的?主要對(duì)象為?:本店周圍?社區(qū)居民，?工廠員工，?商鋪居民。?在具體操作?中，特價(jià)和?打折對(duì)一些?敏感的消費(fèi)?群體影響力?是最大的，?特別是部分?敏感藥品價(jià)?格的特價(jià)極?易起到事半?功倍的作用?，與其相對(duì)?應(yīng)的派送可?以讓消費(fèi)者?享受到其消?費(fèi)的價(jià)值，?達(dá)到穩(wěn)定忠?實(shí)消費(fèi)群的?目的，現(xiàn)場(chǎng)?有獎(jiǎng)促銷是?提高活動(dòng)現(xiàn)?場(chǎng)購(gòu)買欲望?和吸引人氣?的重要手段?，是活動(dòng)成?功的保證。?特別是對(duì)?前佰名顧客?送___個(gè)?雞蛋和購(gòu)藥?抽獎(jiǎng)活動(dòng)，?給顧客進(jìn)門(mén)?第一印象就?是“哇，劃?算!有東西?送!”對(duì)這?種以人為本?的服務(wù)理念?，贏得了客?戶的掌聲。?這次活動(dòng)的?增長(zhǎng)，主要?是抓住了顧?客對(duì)贈(zèng)品的?需求之心，?把客單價(jià)沖?上去才是唯?一的出路。?什么可以影?響客單價(jià)呢??贈(zèng)品，只?有贈(zèng)品才能?影響客單價(jià)?。這樣的活?動(dòng)對(duì)藥房推?動(dòng)性很大，?借機(jī)宣傳并?加強(qiáng)了咱們?藥店的影響?力度。三?、以此為契?機(jī)，讓微笑?成為我亮麗?的名片。?通過(guò)這次活?動(dòng)的開(kāi)展，?讓我充分理?解了:關(guān)懷?無(wú)巨細(xì)，服?務(wù)無(wú)止境。?對(duì)于進(jìn)店的?每一位顧客?，第一時(shí)間?就應(yīng)該送上?最和藹的微?笑，與最溫?馨的關(guān)懷問(wèn)?候語(yǔ)。與顧?客交談，語(yǔ)?言文明，語(yǔ)?氣親切，自?覺(jué)使用”服?務(wù)用語(yǔ)”，?請(qǐng)字當(dāng)先，?謝字不離口?。從細(xì)節(jié)關(guān)?懷顧客開(kāi)始?，到無(wú)止境?的服務(wù)禮儀?。我們譽(yù)天?店將永把”?關(guān)懷”銘刻?在心。特?別在這次活?動(dòng)中，主動(dòng)?加強(qiáng)了與顧?客的溝通，?明白客戶心?里想什么，?需要什么!?使我更能主?動(dòng)介紹和宣?傳公司的藥?品藥具，主?動(dòng)解答顧客?的疑問(wèn)，讓?顧客在購(gòu)藥?的過(guò)程中也?能學(xué)到更多?的藥品知識(shí)?!并且還能?在銷售中發(fā)?現(xiàn)自己的不?足，特別是?對(duì)藥品的了?解上，還有?些盲區(qū)，以?此為契機(jī)，?促使我在以?后的工作中?努力學(xué)習(xí)醫(yī)?療藥品知識(shí)?，明白每種?藥品的用途?及注意事項(xiàng)?，安心工作?，刻苦鍛煉?，規(guī)范自己?的服務(wù)，提?升服務(wù)質(zhì)量?，讓微笑成?為我亮麗的?名信片。?把弓勁射，?與譽(yù)天藥房?同行。鷹的?理想是崇高?的，翱翔蒼?穹;鳥(niǎo)的事?業(yè)是豪邁的?，搏擊長(zhǎng)空?。而我生活?最大的能源?是對(duì)美好理?想的追求，?最能激發(fā)我?的熱情是豪?邁的譽(yù)天事?業(yè)。滿懷對(duì)?未來(lái)的憧憬?和希望，帶?著對(duì)譽(yù)天事?業(yè)的滿腔熱?情，