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本文格式為Word版,下載可任意編輯——珠寶銷售個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)5篇今天,讓我們來寫一寫珠寶銷售實(shí)習(xí)畢業(yè)總結(jié)報(bào)告。做珠寶銷售實(shí)習(xí)工作,我們真誠服務(wù),卓越創(chuàng)新為顧客奉獻(xiàn)美觀,傳遞愛心。我們和合作伙伴互利共贏,締造珠寶帝國。你是否在找正打定撰寫“珠寶銷售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)”,下面我收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
#146475珠寶銷售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)1
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)瞬間半年已經(jīng)過去,回想本年度我的工作,可以說是取得了一些勞績,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:
一、工作回想
愛崗敬業(yè),具有猛烈的責(zé)任感和事業(yè)心,按時(shí)上下班,遵守各種規(guī)章制度。前三個(gè)月工作積極主動(dòng),專心地學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)識(shí),工作態(tài)度端正,專心負(fù)責(zé)。但在后三個(gè)月的工作中對(duì)比消極,任務(wù)完成的不好,只完成了百分之八十的任務(wù)。
二、工作中的缺乏
1.營銷力度薄弱,沒有充分發(fā)揮個(gè)人才能。
2.工作積極性不高,缺乏主動(dòng)性;有時(shí)候銷售不好思想就消極,對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷售失敗都有它的理由,譬如對(duì)顧客推舉的珠寶是否符合顧客的需要,對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不合意。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。3.對(duì)客戶心理把握不夠。
三、今后努力方向
1.在穩(wěn)定已取得的勞績根基上,加強(qiáng)對(duì)珠寶首飾的了解,提高自己的銷售技巧,借鑒他人告成的閱歷??偨Y(jié)失敗理由,實(shí)時(shí)改正。
2.不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
3.以良好的精神狀態(tài)打定迎接顧客的到來,適時(shí)地接待顧客,對(duì)于顧客舉行分析歸類,與同事舉行交流,探索缺乏,彼此扶助,共同提高。
4.掌管客戶心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí),向有閱歷的同事學(xué)習(xí),端正服務(wù)態(tài)度,為不斷提高珠寶銷售額而努力,為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
過去的工作中,盡管有確定的勞績,但在一些方面還存在著缺乏,在今后的工作中我將專心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)識(shí),努力使工作業(yè)績?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平,保證完成全年的任務(wù)。
#146476珠寶銷售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)2
我從過去的一名店員到新晉柜長,也將近一年。在過去的一年中,由于缺乏工作閱歷,我在實(shí)踐的過程中遇到了好多困難也碰了不少壁,與此同時(shí)我也得到不少磨練的機(jī)遇,這些機(jī)遇對(duì)我來說受益匪淺,感受頗深,現(xiàn)將盡一年的工作總結(jié)如下:
一、立足本職,不斷提升銷售水平。
不知在座各位是否看了《非誠勿擾2》,不知大家是否對(duì)葛優(yōu)向舒淇求婚時(shí)那枚2克拉的鉆戒心馳神往,那正是我們潮宏基ForeverDo心蝶系列,正是別出心裁和匠心獨(dú)運(yùn)的設(shè)計(jì)理念獲得了馮小剛導(dǎo)演和劇組的認(rèn)同,我相信這個(gè)戲份最足的小精靈也贏得了觀眾的心。不僅如此,《非2》中的全體鉆石飾品都是來自我們潮宏基,這對(duì)向來在廣告上投入甚少的潮宏基品牌來說,是一個(gè)創(chuàng)新,一個(gè)突破,一個(gè)讓全世界重新熟悉潮宏基品牌的大好機(jī)遇。事實(shí)已經(jīng)證明,并將持續(xù)驗(yàn)證我們潮宏基是有實(shí)力,我們的產(chǎn)品是值得擁有的。
同時(shí)我集團(tuán)公司于今年1月28日在深交所上市(股票代碼002345),這大大鼓舞了我們?nèi)w員工的士氣,更昭示著我們?nèi)w員工的共同努力取得了良好的成效,我們的未來有了更廣闊的進(jìn)展平臺(tái)。我們王府井店在一年來全體員工的共同努力下,銷售處境較去年總額有明顯增長,但我們深知,今年的銷售處境對(duì)照公司要求和企業(yè)進(jìn)展需要還有很大的距離,更加是在營銷創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新方面需要舉行不斷的努力和開拓。我們要在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與扶助下,專心總結(jié)閱歷,學(xué)習(xí)先進(jìn)方法,提高管理水平,爭(zhēng)創(chuàng)更好業(yè)績,為明年邁上新臺(tái)階做出更大付出。
二、自我磨礪,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
作為一名柜長,首先,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。這對(duì)我一個(gè)剛從事百貨行業(yè)的人來說,更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí),隨著百貨行業(yè)的進(jìn)展,對(duì)我們柜長的工作提出了新的要求,只有通過學(xué)習(xí),才能更好地完本金職工作,才能和本柜的員工共同進(jìn)步。三、精誠合作,不斷提高溝通才能。
賣場(chǎng)里的各個(gè)分柜就象是一張網(wǎng),每個(gè)賣柜看似獨(dú)立,實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。通過一年來與各個(gè)賣柜打交道,不僅堅(jiān)固了大量新?lián)从?,更讓我看到了與在座各位的差距,時(shí)刻鞭策著我向大家學(xué)習(xí),不斷提升自己的管理才能。
當(dāng)然,在取得勞績的同時(shí)我們還是不忘總結(jié)閱歷,并夢(mèng)想能以此為契機(jī)與王府井百貨共同進(jìn)步。
首先,我們不得不供認(rèn)地鐵施工對(duì)我們賣場(chǎng)銷售處境造成了對(duì)比明顯的影響,分流了相當(dāng)一片面客流,但是就今年的銷售總額來說我們已經(jīng)超過了平和堂,后起之秀的增長勢(shì)頭明顯,加之百貨大樓的外墻裝修和賣場(chǎng)改造也使得我們更符合引領(lǐng)五一商圈高檔消費(fèi)的理念,但是我認(rèn)為,是不是可以創(chuàng)辦專屬我們王府井百貨的停車場(chǎng),這樣不僅便利了開車購物的高檔消費(fèi)人群的需求,提升了賣場(chǎng)整體的檔次,更迎合今后的消費(fèi)趨勢(shì)。其經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益都是長遠(yuǎn)的、耐久的、看得見摸得著的。
其次,我們各個(gè)柜臺(tái)都屢屢向上級(jí)有關(guān)部門反映,夢(mèng)想能利用王府井百貨播送平臺(tái)這個(gè)資源,滾動(dòng)播放各個(gè)專柜的促銷活動(dòng),對(duì)于顧客來說,得到了實(shí)時(shí)的商品活動(dòng)消息,對(duì)于王府井百貨來說是一個(gè)特色品牌,對(duì)于我們與王府井百貨共同進(jìn)退的合來說更是關(guān)切到直接利益。因此,我想借柜常年終總結(jié)會(huì)這個(gè)平臺(tái),向王府井百貨提出這個(gè)建議,并夢(mèng)想我們的聲音能得到急速的、合理的答復(fù)。
在過去的一年中,承蒙各位照管,我們潮宏基和本人都從與大家交往,向大家學(xué)習(xí)的過程中獲得了大的提升,在這里我表示最真誠的感謝,并祝各位王府井百貨的領(lǐng)導(dǎo)和在座的各位同仁,身體健康,工作順?biāo)?
結(jié)果,我想說的是,打一個(gè)形象一點(diǎn)的比喻,我們各個(gè)賣柜和王府井百貨就是四肢與頭腦的關(guān)系,只有各個(gè)賣柜精誠合作,才能做到四肢協(xié)調(diào),只有我們都為王府井百貨獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,才能保證頭腦的生動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn),我們才可以在五一商圈演繹出更精彩的明天!
#146477珠寶銷售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)3
珠寶不能吃,不能穿,他是一種精神層面的享受,所以,對(duì)于珠寶銷售,就要走一條文化消費(fèi)的旅程。正是由于之前的產(chǎn)品之間的同質(zhì)化,才讓大家都在同一泥潭里掙扎,這個(gè)時(shí)候不妨從產(chǎn)品入手。每一款珠寶都有他的形,他的料,他的工藝,我們要對(duì)這個(gè)產(chǎn)品舉行重新挖掘、塑造專屬的氣質(zhì)與性格,當(dāng)與其它產(chǎn)品區(qū)分開的時(shí)候,銷售也就好舉行了。
接著,我們要對(duì)挖掘出來的珠寶特性舉行包裝,賦予他靈魂,讓他鮮活起來,這就是咱們常提的概念定位。概念定位是對(duì)產(chǎn)品的形象化、生動(dòng)化說明,是凸現(xiàn)產(chǎn)品天性、吸引消費(fèi)留神力的必要手段和途徑。概念為珠寶披了一件文化的外衣,讓我們珠寶銷售的文化之旅可以開頭舉行。
在營銷傳播過程中,珠寶產(chǎn)品就像人,是有特定的性格特征的。所以,在對(duì)產(chǎn)品概念包裝完成后,營銷傳播活動(dòng)啟動(dòng)前,務(wù)必要給產(chǎn)品確定一條傳播主線,即明確產(chǎn)品的性格特征。這樣便于消費(fèi)者識(shí)別產(chǎn)品,也可以使其它商家無法舉行復(fù)制。譬如說低價(jià)銷售,3999元,假設(shè)只是一個(gè)價(jià)格為宣傳特點(diǎn)的話,就算你質(zhì)量再好,也不會(huì)出眾,由于你跟其它的產(chǎn)品沒有太大的識(shí)別。
當(dāng)一番營銷方式轟炸后,最重要的就是要讓珠寶銷售終端做好打定,要用行為,動(dòng)作,語言影響客戶,留住客戶,以完成添置行為,這是最終的目標(biāo)。
珠寶銷售前臺(tái)人員的銷售技巧
1.微笑,嬰兒般的微笑;
2.贊美,女人不能沒有贊美,男人不能沒有面子;
3.傾聽顧客需求.
4.多涉獵各個(gè)領(lǐng)域的學(xué)識(shí),擴(kuò)展學(xué)識(shí)面,才能成為一個(gè)好的銷售人員;
5.試戴,讓客戶接觸商品;
6.真誠的目視對(duì)方;
7.與顧客交摯友,做一輩子他的生意;
8.做客戶檔案,細(xì)致記錄客戶的興趣,愛好,聯(lián)系方式,家庭處境,生日,子女就讀學(xué)校,興趣,子女生日,父母生日;
9.適當(dāng)?shù)馁?zèng)送些小禮物;
10,定期發(fā)短信,問候,宣傳珠寶學(xué)識(shí),新產(chǎn)品介紹;
#146478珠寶銷售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)4
珠寶銷售員的銷售技巧是會(huì)讓好多珠寶銷售員眼睛發(fā)亮的教材資料,尤其是在現(xiàn)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了極致的時(shí)代,要取得好業(yè)績,更好的完成銷售工作。
一線的銷售人員務(wù)必熟讀珠寶行業(yè)及產(chǎn)品學(xué)識(shí),以充分熟悉商品特點(diǎn)。對(duì)自己所銷售的珠寶,更要有良好的認(rèn)知,方能有足夠的信仰利用這些學(xué)識(shí)打動(dòng)顧客。作為一個(gè)告成的銷售員,務(wù)必對(duì)店內(nèi)的存貨了如指掌,這樣才能急速向客人供給商品,無須客人久候,使客人對(duì)你有信仰。我認(rèn)為銷售員在解釋商品優(yōu)點(diǎn)時(shí)應(yīng)可使用以下三點(diǎn)方法:
1、就品質(zhì)強(qiáng)調(diào)價(jià)值解釋的方法應(yīng)視概括的珠寶及概括的顧客而定。
2、利用特點(diǎn)說明價(jià)值,要熟悉到珠寶的某些特點(diǎn),正是顧客所尋求的價(jià)值所在;不要只是生搬硬套的說明珠寶的特點(diǎn),而是要把這些特點(diǎn)蛻變成對(duì)顧客有用的“好處”、“優(yōu)點(diǎn)”,以穩(wěn)當(dāng)?shù)?、有條理的方式向顧客傳遞。
3、強(qiáng)調(diào)珠寶首飾代表情感能夠觸動(dòng)顧客在情感方面的“需要”,可激發(fā)出多種多樣的動(dòng)機(jī),這時(shí)需要銷售員根據(jù)消費(fèi)者的言談舉止和行為方式作為判斷,進(jìn)而供給有針對(duì)性的服務(wù)。這些動(dòng)機(jī)常見的有:求實(shí)、求新、求變、求便、求利、求趣、求優(yōu)、求多、求美、求異、奇怪、惠顧、儲(chǔ)蓄、偏好、習(xí)俗、好勝、模仿、從眾、威望、炫耀、超群、自我完善等等。在銷售珠寶首飾時(shí),假設(shè)能做一些有針對(duì)性的工作;這些動(dòng)機(jī)都是我們可以利用的。
#147761珠寶銷售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)5
__年轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)過去了,新的一年已經(jīng)開頭。作為百貨大樓的一名珠寶營業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作及心得作工作總結(jié)如下。
我來百貨大樓工作已有幾個(gè)月了,工作中學(xué)會(huì)了好多東西,更學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來開擴(kuò)自己語言的缺乏。還有就是懂得了,作為一名營業(yè)員,要想提高自己的銷售才能,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。
在銷售過程中,營業(yè)員有著不成對(duì)比的作用,營業(yè)員是否能掌管銷售技巧很重要。首先要留神推舉添置技巧。營業(yè)員除了將(艾酷:鞋的牌子)產(chǎn)品表示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推舉該種產(chǎn)品,以引起顧客的添置興趣。
作為營業(yè)員,不能只是肆意推舉產(chǎn)品,推舉時(shí)更要有信仰。由于只有自己本身有信仰,才能讓顧客對(duì)他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了,不是光推舉那么簡樸。還要學(xué)會(huì)合作商品的特征,每類產(chǎn)品有不同的特征,價(jià)格也不同。如功能,設(shè)計(jì),品質(zhì)等方面的特征。向顧客推舉時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。推舉的同時(shí),還要留神查看對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的反映,以便適時(shí)促成銷售。
不同的顧客添置的心理也不同。同樣的價(jià)格比質(zhì)量,同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“對(duì)比”過渡到“信念”,最終銷售告成。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有添置的信念,是銷售過程中分外重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
時(shí)刻要保持著營業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧
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