職場(chǎng)快樂(lè)的本質(zhì)一、前言

追求幸福快樂(lè)的人生，是每個(gè)人共同的愿望，但是很多人卻活得很不快樂(lè)，這些不快樂(lè)的人，未必沒(méi)有健康的身體、姣好的身材、富足的生活，而是他們不能接受自己的不夠完美。

好，還要更好；多，還要更多。當(dāng)欲望不能滿足的時(shí)候，也正是煩惱、痛苦開(kāi)始的時(shí)候。快樂(lè)是舍得、施得的人，不是求得、貪得的人，我們對(duì)人、事、與物的要求愈少，才愈不會(huì)有無(wú)謂的煩惱與痛苦。

人生的痛苦，往往因?yàn)橛?，貪得無(wú)厭，不知節(jié)制，尤其是物欲的無(wú)盡追求，因此，心中諸多罣礙，心靈不得自由，心靈不得自由，便有許多煩惱與痛苦了，人生最重要的是要擁有一顆自由的心靈。

快樂(lè)之道，全靠自己去體認(rèn)，只要能以超然的心態(tài)，通達(dá)自適，自能從悲苦的現(xiàn)實(shí)中，提拔出來(lái)?？鞓?lè)只是內(nèi)心的自足，是自我價(jià)值的肯定，而不是對(duì)外物的追求，功名富貴尤其不能給人帶來(lái)真正的快樂(lè)，陳立夫先生曾說(shuō)：「無(wú)取于人斯富，無(wú)求于人斯貴，無(wú)損于人斯壽?！拐媸且痪渲晾砻?。

我們一般人眼中的大富大貴，是指賺大錢、做大官的人，其實(shí)，真正的財(cái)富，并不只是看的見(jiàn)的錢財(cái)聲勢(shì)，而是內(nèi)在生命的富足寬厚、愉悅舒坦。一個(gè)人能夠俯仰不怍，問(wèn)心無(wú)愧，才是最富足、最尊貴的人，也會(huì)是最快樂(lè)的人。

如何才能樂(lè)在工作呢?首先要樂(lè)在心中，打從心里體會(huì)快樂(lè)是人生第一要義，只有自己能快樂(lè)的人，才能使別人快樂(lè)，面對(duì)一張哭喪著的臉，別人是笑不出來(lái)的。人生雖然有很多煩苦的事，人生也有很多值得快慰的事。天下事一得一失，高山的背后，往往就是深谷。雖然未必苦樂(lè)參半，但是絕不是只有苦而已。快樂(lè)在哪里?端看有沒(méi)有心去發(fā)覺(jué)而已。

人生有許多的束縛、限制，人的生死、得失、是非，善惡，都不容易看得透、跳得過(guò)。莊子告訴我們要突破世俗的看法，超越生死、得失、是非、善惡的相對(duì)觀念，去成心，順應(yīng)自然，以「心齋」、「坐忘」的手段，離形去知，無(wú)名、無(wú)功、無(wú)己。

一個(gè)人的修養(yǎng)，到了無(wú)我、忘我的地步，就能游心于物之初，與道大通，當(dāng)下得到主體的解放，而自由自在，逍遙自得。二、快樂(lè)的本質(zhì)快樂(lè)是一種自由的心境，快樂(lè)的本質(zhì)是滿足。

人的生活，包括物質(zhì)生活與精神生活，人在物質(zhì)上，吃到喜歡吃的東西、好吃的東西、難得吃到的東西，與好朋友相聚，想要買的東西，都有能力購(gòu)買；想要出國(guó)旅游，都能如愿以償，……一切的一切，都能順心如意，心想事成，就是快樂(lè)。而在精神上，工作的成就感、家庭的和樂(lè)、親人的平安健康、夫婦感情和諧、子女乖巧活潑，也是快樂(lè)。

快樂(lè)來(lái)自一顆安定的心、富足的心、和諧的心。擁有財(cái)富，當(dāng)然是很快樂(lè)的事，但是如果得到的財(cái)富是不義之財(cái)，心有不安，則是不會(huì)快樂(lè)的。反之，物質(zhì)生活雖然不富足、不奢華，但心安理得，一樣怡然自得。所以，快樂(lè)之道，最重要的是不忮不求，不貪無(wú)得，富不驕，貧無(wú)諂。

做人最重要的就是心安二字。當(dāng)年孔子弟子宰予說(shuō)：「三年之喪太長(zhǎng)，一年就夠的?！箍鬃訂?wèn)他：「你心安嗎？心安就去做?！棺优瓴琶庥诟改笐驯?，父母之喪三年，就是要感念父母的撫育恩情，怎么可以忍心守喪一年就夠了呢？三、樂(lè)在工作的原理

這個(gè)世界不缺少美,只是缺少發(fā)現(xiàn),這個(gè)世界也不缺少快樂(lè),也只是缺少發(fā)現(xiàn)。夜深人靜的時(shí)候，一杯茶，一本書(shū)，逍遙自得，當(dāng)下就是人生至境；我們實(shí)在不必為了買名牌衣飾，吃昂貴佳肴，住奢華豪宅，而疲于奔命，勞碌一生。

樂(lè)在工作，先要樂(lè)在心中，以工作為樂(lè)，而不是以工作為苦。如何才能以工作為樂(lè)？當(dāng)然，先要肯定自己的工作，不只是為了支應(yīng)生活的費(fèi)用，而是為了興趣，為了能力的發(fā)揮和學(xué)習(xí)的成長(zhǎng)，以及奉獻(xiàn)犧牲的意愿。樂(lè)在工作，先要對(duì)工作有興趣，才能在工作中得到快樂(lè)。培養(yǎng)對(duì)工作的興趣，就是選擇所愛(ài)，在工作中得到快樂(lè)，就是愛(ài)所選擇。

其次，工作的環(huán)境和工作的伙伴，也是影響能否樂(lè)在工作的因素。優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境，置身其中，就有被尊重的感覺(jué)，被尊重是人類五大需求之一。良好的工作伙伴，互助互信，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。每個(gè)人出一分力,十人就有十分力。一人出一分力很容易，一人要出十分力則很難。

新的企業(yè)觀點(diǎn)，不只要以客為尊，也要以員工為尊，因?yàn)椴恢活櫩褪抢习遒嶅X的命脈，員工也是老板賺錢的命脈，所以，把同事視為家人，這是一股看不見(jiàn)的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力。

以企業(yè)而言，所謂管理，乃是運(yùn)用組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、管制等基本行動(dòng)，以期有效利用人員、物料、機(jī)器、方法、金錢、市場(chǎng)、士氣等基本因素，促進(jìn)其相互密切配合，發(fā)揮最高效率，以達(dá)成機(jī)構(gòu)之目標(biāo)與任務(wù)?，F(xiàn)代管理學(xué)之父彼得．杜拉克《巨變時(shí)代的管理》一書(shū)說(shuō)：「管理，就是透過(guò)他人，把事情辦妥?！?/p>

現(xiàn)代管理學(xué)的概念，強(qiáng)調(diào)以服務(wù)代替領(lǐng)導(dǎo)，以輔導(dǎo)代替訓(xùn)導(dǎo)。一個(gè)企業(yè)的成敗，除了要有完善的制度，最重要的是對(duì)人的管理。和諧的人際關(guān)系，是企業(yè)成功的基礎(chǔ)，不管是小公司或是跨國(guó)大企業(yè)，如果人事不安定，經(jīng)營(yíng)一定會(huì)出問(wèn)題。企業(yè)的成功，不只靠個(gè)人或少數(shù)人的聰明才智建立起來(lái)的，而是整體企業(yè)員工通力合作打造出來(lái)的。

老板帶領(lǐng)干部，主管帶領(lǐng)部屬，帶人要帶心，首先要員工樂(lè)在工作，樂(lè)在心中。有安定的員工，才有安定的企業(yè)。要員工工作安定，一定要先員工心情安定，樂(lè)在工作，樂(lè)在心中。

自樂(lè)樂(lè)人，老板自己很快樂(lè)，才能讓干部很快樂(lè)；主管快樂(lè)，部屬才快樂(lè)；部屬快樂(lè)，工作才有績(jī)效，產(chǎn)品質(zhì)量才能提升；業(yè)務(wù)人員有快樂(lè)的心情，才能熱心、誠(chéng)心、用心、恒心、貼心、歡心，而讓客戶有信心。

如何讓同事隨時(shí)也能保持旺盛的企圖心呢？佛家說(shuō)：「一切由心造?！箲B(tài)度決定高度，每個(gè)同事如果都能把自己的工作，不只看為一分職業(yè)，也是一分事業(yè)，更是一分志業(yè)，格局就放寬、放大了。

其次，要樂(lè)于服務(wù)，樂(lè)于付出，不貪不求，無(wú)怨無(wú)悔。從工作和服務(wù)中肯定自我存在價(jià)值，誠(chéng)懇真摯，以歡喜心善待自己，寬待別人，助人為樂(lè)，無(wú)取無(wú)求。今天的社會(huì)所以會(huì)如此擾攘不安，主要是因?yàn)樗叫奶亍?/p>

很多人心中只有自己，沒(méi)有別人，只有個(gè)人，沒(méi)有群體，為了滿足一己的私心，往往不擇手段，傷害群體。志工、義工，并不必有太多的條件，只要有心、有力，我們隨時(shí)隨地都可以服務(wù)別人，服務(wù)大眾，對(duì)別人的多一分服務(wù)，就是給自己多一分福報(bào)。

生活是一種習(xí)慣，有好的習(xí)慣，不只自己從容自在，別人也樂(lè)于相處。一個(gè)充滿歡喜心的人，人緣一定很好，人脈就是錢脈，良好的人際關(guān)系，就是一個(gè)人最大的財(cái)富，而且滿心歡喜的人，一定是健康、幸福。

心中有愛(ài)，人生最美。愛(ài)是一分關(guān)懷，一分體貼，一分包容，一分接納。愛(ài)從尊重開(kāi)始，愛(ài)是真誠(chéng)的付出，愛(ài)是利他的具體表現(xiàn)，愛(ài)是人性的光輝。這個(gè)世界因?yàn)橛袗?ài)而更為光輝亮麗，這個(gè)世界如果少了愛(ài)，也就少了色彩，少了光芒。

樂(lè)在工作，是樂(lè)在自己，但是如果工作的項(xiàng)目是業(yè)務(wù)的推廣而不是產(chǎn)品的生產(chǎn)，對(duì)象是人而不是物，則是與人為樂(lè)，助人為樂(lè)，以幫助別人的快樂(lè)，作為自己的快樂(lè)。那么，便是要把對(duì)自己的小愛(ài)，擴(kuò)大為對(duì)別人的大愛(ài)。四、樂(lè)在工作的信念(一)尊重是人生的第一課

眾生平等。有人出身豪門，天生富貴，有人家境貧寒，貧無(wú)立錐之地；有人天縱英才，出將入相，權(quán)傾一時(shí)，有人一介平民，胸?zé)o大志，平淡一生；有人天生麗質(zhì)，面貌皎好，身材美妙，有人相貌平庸，身體多病，愁苦過(guò)日。

人生百態(tài)，林林總總，不勝描述。但是，老天是很公平的，老天不會(huì)把所有的好處都給一個(gè)人；同時(shí)，天下事一得一失，有錢有有錢的好處，有錢有有錢的壞處，沒(méi)錢有沒(méi)錢的壞處，沒(méi)錢也有沒(méi)錢的好處，其他諸如權(quán)力、美貌、健康……無(wú)不如此。

不是每個(gè)人都長(zhǎng)得漂亮，可是每個(gè)人都可以活得漂亮。長(zhǎng)得不漂亮不是自己的責(zé)任，活得不漂亮則是自己的責(zé)任，沒(méi)人可以被輕視、看不起，只有不長(zhǎng)進(jìn)、不愿意努力活得漂亮的人，才會(huì)被輕視，被看不起。

人生有苦有樂(lè)，善待自己，才能善待別人，沒(méi)有一個(gè)自己不快樂(lè)而能使別人快樂(lè)的人；沒(méi)有一個(gè)委曲自己而不委曲別人的人。尊重就是看重，看重就不會(huì)看輕。除非自己看重自己，否則別人不會(huì)看重你；除非自己看輕自己，否則別人不會(huì)看輕你。能看重別人的人，一定也是看重自己的人。做人從看重自己、尊重別人開(kāi)始，尊重是人生的第一堂課。(二)誠(chéng)懇是真情的流露

人貴真誠(chéng)，真誠(chéng)是人的本性。初生的嬰兒不識(shí)無(wú)私，柔弱沖和，純?nèi)巫匀?；嬰兒純真無(wú)邪，討人喜愛(ài)，沒(méi)有一個(gè)人不喜歡嬰兒的。沒(méi)有一個(gè)人會(huì)舍得傷害嬰兒，舍得嬰兒受到傷害；能夠像嬰兒一樣純真自然的人，也一樣人見(jiàn)人愛(ài)，人人喜歡，人人舍不得傷害他，舍不得他被傷害。

做人貴在實(shí)在，有什么說(shuō)什么，有什么做什么。我們中國(guó)人從小就教導(dǎo)要有禮貌，要講客氣，結(jié)果和別人交往，多不敢流露真感情，到朋友家里作客，朋友正在吃飯，自己明明還沒(méi)有吃飯，卻騙說(shuō)已經(jīng)吃過(guò)了。西方人在這一方面就坦率真誠(chéng)多了，喜歡就說(shuō)喜歡，不喜歡就說(shuō)不喜歡，不會(huì)掩飾欺騙。

待人處事，以誠(chéng)懇為貴，誠(chéng)懇才厚實(shí)，誠(chéng)懇才實(shí)在，誠(chéng)懇才不虛偽，誠(chéng)懇才不造假。一個(gè)待人處世都很誠(chéng)懇的人，一定是令人敬重的人，令人樂(lè)于親近、樂(lè)于交往的人；相反的，一個(gè)表面上很客氣，實(shí)際上卻是敷衍、欺騙、虛偽、造假，這樣的人，他的西洋鏡早晚會(huì)被識(shí)破，會(huì)被人敬而遠(yuǎn)之，不敢、不屑與之親近。

誠(chéng)懇是統(tǒng)攝眾德之源，誠(chéng)是盡性的過(guò)程，誠(chéng)是人性的真情流露，誠(chéng)是至真、至善、至美。誠(chéng)與真、善、美同義。誠(chéng)是本性的自然，每個(gè)人天生的本性都是真誠(chéng)、真實(shí)、不虛驕、不狂妄、不自大，人所以會(huì)虛驕自大、欺騙不實(shí)，都是長(zhǎng)大以后，受到外界不良風(fēng)氣的習(xí)染?？鬃诱f(shuō)：「性相近，習(xí)相遠(yuǎn)?！咕褪沁@個(gè)意思。

今天的工商業(yè)社會(huì)，五光十色，目不暇給，各種的刺激誘惑，紛至沓來(lái)，難以拒絕。經(jīng)不起誘惑的人，一定就會(huì)迷失本性，沉淪墮落，待人接物不能誠(chéng)懇真實(shí)。君子有所為、有所不為，堅(jiān)持對(duì)真理的執(zhí)著，掌握大是大非的精神，自能撥云見(jiàn)日，展現(xiàn)真誠(chéng)實(shí)在的自然本性。(三)同情是生命的升華

人生難免有一些悲慘傷痛的事發(fā)生，我們都不希望這樣的事發(fā)生在我們身上，萬(wàn)一發(fā)生在我們身上，除了自己默默承受，把悲痛化為力量，盡快走出沉重、灰暗的苦難陰霾，也期待有親朋好友的相助安慰。人同此心，當(dāng)苦難悲痛的事發(fā)生在別人身上，別人也會(huì)渴望得到安慰、鼓勵(lì)。

我們當(dāng)然不會(huì)幸災(zāi)樂(lè)禍，喜歡看見(jiàn)別人發(fā)生不幸的事情。生活在痛苦深淵的人，就像在茫茫大海中孤獨(dú)無(wú)助，等待救援，不管事物質(zhì)上的救援或是精神上的撫慰、打氣，都是求生者的救命繩索、救生圈。

許多熱心公益的人，多半也曾經(jīng)發(fā)生過(guò)一些傷心的往事，也許他們自己很幸運(yùn)地自己走出傷痛，也許他們也得力于別人的救助。在他們有了能力之后，他們便開(kāi)始回饋社會(huì)，散播愛(ài)心。

受過(guò)苦難的人最能深切體會(huì)受難者的痛苦和需要，同情是生命的升華，同情受難者的痛苦，同體同悲，竭盡力量，傾囊相授，是非常難能可貴。我們幫助別人，并不是祈求別人的回報(bào)，只是希望普天下的人，都能和樂(lè)安康，人生沒(méi)有苦難。

人生沒(méi)有這個(gè)苦，就有另一個(gè)苦。有些人能承擔(dān)自己的苦，有些人不能承擔(dān)他們的苦，或是太大的苦，不是一般人所能夠承擔(dān)。我們有緣共渡一條船，當(dāng)然要同心協(xié)力、同舟共濟(jì)，發(fā)揮人饑己饑，人溺己溺的精神。

愛(ài)心沒(méi)有國(guó)界，我們能幫助別人的人，表面是金錢、物質(zhì)的損失，實(shí)質(zhì)上是精神的無(wú)限收獲，沒(méi)有一個(gè)幫助別人的人，不是快樂(lè)的人，快樂(lè)是人生第一要義。(四)關(guān)懷是人性的光輝

人是群居的動(dòng)物，人在天地間，不是獨(dú)立存在的個(gè)體，人與人之間，是互相依存，互相信賴，互相提攜，互相關(guān)懷。在成長(zhǎng)的路上，沒(méi)有一個(gè)人會(huì)是順順當(dāng)當(dāng)，無(wú)風(fēng)無(wú)雨的，有的遭逢時(shí)代的變局，飽嘗戰(zhàn)爭(zhēng)的禍害；有的遭遇家庭的不幸，痛悲父母的喪亡；有的身罹殘疾，一生行動(dòng)不變。

人間最為悲愴難忍的惡運(yùn)，當(dāng)然不會(huì)發(fā)生在每一個(gè)人的身上。不過(guò)，任何一個(gè)人在一生當(dāng)中，總有一些不如意、不順當(dāng)?shù)氖?。?dāng)一個(gè)人有了問(wèn)題，有了困難的時(shí)候，他最需要的，就是別人所伸出的友誼的手，充滿愛(ài)心與關(guān)懷，及時(shí)給予最適切的幫助，也許是物質(zhì)上的支持，也許是精神上的慰藉。

人是很孤單的，即使是一個(gè)非常堅(jiān)強(qiáng)的人，也有其柔弱的時(shí)候，沒(méi)有一個(gè)人可以自認(rèn)為不必仰仗別人的幫忙、支持，而可以在工作上、生活上，都能勝任愉快。別人的掌聲，激發(fā)我們百尺竿頭，更進(jìn)一步，追求更卓越的成績(jī)；別人的安慰，鼓勵(lì)我們從挫敗中，勇敢的站起來(lái)，重新再試一次。

關(guān)懷別人是種美德，一個(gè)對(duì)別人越多關(guān)懷的人，愈能彰顯其高尚的品德。我們?cè)谏鐣?huì)上，一方面是消費(fèi)者，一方面是生產(chǎn)者，沒(méi)有人窮得沒(méi)有能力幫助別人、照顧別人，一顆愛(ài)心，一雙關(guān)切的眼神，幾句安慰或鼓勵(lì)的話，就會(huì)掃盡別人心中的陰霾，重現(xiàn)美麗的愿景，重燃人生的希望。

一個(gè)樂(lè)于幫助別人的人，是智者、仁者與勇者。關(guān)懷是人性的光輝，是與生俱有的能力，我們除了關(guān)懷自己，也有能力關(guān)懷別人，只是很多人不自知而已。(五)利他是生命的價(jià)值

利己是生命的基調(diào)，利他是生命的價(jià)值。每個(gè)人都有私心，這是很正常的，人不為己，天誅地滅。儒家思想所以能成為中華文化的主流，主要是儒家思想最合乎人性。愛(ài)人從自愛(ài)開(kāi)始，沒(méi)有一個(gè)不愛(ài)自己的人，會(huì)去愛(ài)別人。

墨子講兼愛(ài)，耶穌講博愛(ài)，都是理想，孟子主張「老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。」與孔子主張「己立立人，己達(dá)達(dá)人?！苟际峭萍杭叭说墓Ψ?。愛(ài)從自己出發(fā)，好好愛(ài)自己，好好疼惜自己。

做人不能沒(méi)有自己，做人不能只有自己，當(dāng)一個(gè)人心里有別人存在的時(shí)候，表示一個(gè)人人格成熟的開(kāi)始。小孩子心里只有自己，沒(méi)有別人，他想吃的東西，不管別人吃了沒(méi)有，要不要吃；他想玩的玩具，不管父母有沒(méi)有錢買，如果不能順?biāo)囊?，就哭、就鬧。長(zhǎng)得愈大，愈能體會(huì)人生的不完美，愈能體諒別人，愈能自我克制。

每個(gè)人從出生到老死，都是直接或間接從別人得到好處，我們除了享受權(quán)利，也應(yīng)該盡一些義務(wù)，我們的能力愈強(qiáng)，我們愈能幫助別人。一個(gè)人生命的價(jià)值，不在于得到多少，而在于付出多少。所謂生命的價(jià)值，就是我們的生命對(duì)別人有價(jià)值；當(dāng)有人對(duì)你說(shuō)：「有你真好?！鼓憔褪怯袃r(jià)值的人。所以，做個(gè)有價(jià)值的人，就是做個(gè)有用的人。

古人有三不朽之說(shuō)，「太上立德，其次立言，其次立功?！顾^不朽，簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是活在別人的心里?？鬃印⒚献又两襁€活在我們的心里，孔子、孟子不朽矣。我們的親人、好友，心里常常掛念著我們，我們也會(huì)常常掛念自己的親人、好友，這就是生命的價(jià)值。(六)服務(wù)是力量的擴(kuò)散

生命的真諦，一方面是要修養(yǎng)自己，一方面是要服務(wù)別人。修養(yǎng)自己的意義，是要不斷鞭策自己，惕勵(lì)自己，追求進(jìn)步，追求卓越。一個(gè)人停止進(jìn)步就逐漸老化；人的老化，不只是生理上的，心理上的老化，比生理上的老化更可怕，人生最可怕的就是缺少斗志。

人的價(jià)值，要在人群中，才能獲得肯定，一個(gè)有愛(ài)心、有耐心，肯奉獻(xiàn)犧牲的人，才能獲得大家的尊敬與愛(ài)戴。一個(gè)只關(guān)心自己的人，誰(shuí)會(huì)去關(guān)心他呢？一個(gè)愈能關(guān)心別人的人，才能得到大家的關(guān)心。儒家思想主張「己立立人，己達(dá)達(dá)人?！狗鸺掖蟪艘惨蟠蟊娨斩杀娚灰蛔鲎粤藵h。

人的存在，不只是一種權(quán)利，也是一種責(zé)任，人生以服務(wù)為目的；一個(gè)對(duì)別人服務(wù)愈多的人，他的能力愈強(qiáng)。人的能力是在不斷付出中，愈能開(kāi)發(fā)、展現(xiàn)出來(lái)。媽媽燒菜，不只是為了自己享用，媽媽為了家人享有熱騰騰的菜肴，不斷嘗試，所以人生的服務(wù)，是力量的擴(kuò)大。

我為人人，人人為我。今天的社會(huì)所以會(huì)如此擾攘不安，主要是因?yàn)樗叫奶?。很多人心中只有自己，沒(méi)有別人，只有個(gè)人，沒(méi)有群體，為了滿足一己的私心，往往不擇手段，去傷害別人，傷害群體。志工、義工，并不必有太多的條件，只要有心、有力，我們隨時(shí)隨地都可以服務(wù)別人、服務(wù)大眾，對(duì)別人的多一分服務(wù)，就是給自己的多一分福報(bào)。(七)慈悲是最大的?；?/p>

慈是愛(ài)，悲是憫；愛(ài)是關(guān)懷，憫是同情。佛是心中的一盞燈，佛是生命的依靠。佛光山星云大師曾經(jīng)勉勵(lì)信眾要學(xué)習(xí)佛的五大精神，一是彌勒菩薩的大慈精神，二是觀音菩薩的大悲精神，三是地藏菩薩的大愿精神，四是文殊菩薩的大智精神，五是普賢菩薩的大行精神。

彌勒菩薩是歡喜佛，大家一見(jiàn)到笑口常開(kāi)的彌勒佛，就跟著開(kāi)心起來(lái)，彌勒佛帶給眾生歡喜。觀音菩薩聞聲救苦，化身各種法相，拔除人間的痛苦。

修佛修道的人，不全是為了個(gè)人的福緣，更大的關(guān)懷是消弭眾生的煩惱，造設(shè)眾生的?；?。菩薩的兩大心愿，一是增進(jìn)人間的喜樂(lè)，一是拔除人間的痛苦。為了拔除人間的痛苦，學(xué)佛的人自己甘心替眾生承擔(dān)痛苦；為了增進(jìn)人間的喜樂(lè)，學(xué)佛的人自己情愿化為塵泥、灰土，為眾生引渡涅盤。

人生有順有逆、有得有失，有人生來(lái)享福，有人生來(lái)受罪，一個(gè)人一個(gè)命，誰(shuí)也怨不了誰(shuí)？重要的是如果能夠人人懷持慈悲的心，就是轉(zhuǎn)悲為喜，轉(zhuǎn)苦為樂(lè)，修得人生最大的?；?。

人生有悲有喜，悲多喜少，悲喜無(wú)常。如果說(shuō)人生是個(gè)苦海，我們是來(lái)受苦的，也要因?yàn)槲覀兯艿目?，而使別人不必再受同樣的苦。佛家講空觀、禪定，目的是要能放、能忘、放下人生的得失禍福，忘掉人生的悲喜無(wú)常。(八)守柔是和順的要領(lǐng)

一種米養(yǎng)百種人，每個(gè)人的個(gè)性不同，有的人剛強(qiáng)，有的人柔弱。剛強(qiáng)的人如果是意志堅(jiān)強(qiáng)，這是成功的基礎(chǔ)，剛強(qiáng)的人如果是固執(zhí)己見(jiàn)，則是失敗的主因；柔弱的人如果是意志柔韌，便是不屈不饒的精神，如果是個(gè)性軟弱，則將百事無(wú)成。

我們常常因?yàn)樾奶珓倧?qiáng)，所以跌得鼻青臉腫，心柔軟了，人就可愛(ài)了。人與人之間，每個(gè)人都有自己的個(gè)性、自己的思想、自己的主張，如果每個(gè)人都堅(jiān)持自己的看法，互不相讓，則很難協(xié)調(diào)溝通。硬碰硬的結(jié)果，一定是玉石俱毀，彼此都受到傷害。

人生苦短，實(shí)在沒(méi)甚么好計(jì)較的，要計(jì)較也永遠(yuǎn)計(jì)較不完。鄭板橋?qū)懥艘皇衷?shī)給他弟弟：「千里捎書(shū)只為墻，讓他三尺又何妨。萬(wàn)里長(zhǎng)城今猶在，不見(jiàn)當(dāng)年秦始皇?！估藵M千古風(fēng)流人物，人生如潮水，潮來(lái)潮往，數(shù)十寒暑而已，太剛烈的個(gè)性，不但別人受不了，自己也會(huì)很難過(guò)。

中國(guó)古代的老子是很有智慧的人，他觀察宇宙的自然現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)天地萬(wàn)物，一到強(qiáng)大盛壯的時(shí)候，便開(kāi)始趨于衰敗，而逞強(qiáng)斗狠的人，沒(méi)有一個(gè)有好下場(chǎng)。因此，老子以剛強(qiáng)為戒，主張守柔處下。老子是從自然界生、成、住、滅的現(xiàn)象，觀察體會(huì)而得，值得我們細(xì)細(xì)品味和深思。(九)處下是為上的途徑在各種人際關(guān)系中，有長(zhǎng)幼尊卑的不同；在各個(gè)行政體制、企業(yè)公司行號(hào)，也有長(zhǎng)官部屬的關(guān)系，有領(lǐng)導(dǎo)階層，有被領(lǐng)導(dǎo)階層。身為領(lǐng)導(dǎo)階層的人，他的能力和地位，當(dāng)然應(yīng)該被肯定、尊重，但是不能因?yàn)樯砭右?，高高在上，就驕矜自滿，恁意役使下屬。古代的帝王自稱孤、寡、不轂，因?yàn)樗麄冎蕾F以賤為根本，高以下為基礎(chǔ)。

天下的事情，有時(shí)表面看起來(lái)受損，其實(shí)是得益；而表面看起來(lái)是得益的，實(shí)際上卻是受損。水的特質(zhì)，不只是柔弱，而且善于自處卑下?！独献印返诹拢骸附阅転榘俟韧跽?，以其善下之，故能為百谷王?！菇Ｋ阅軌虺蔀榘俅ㄖ酰固煜碌暮恿鞅纪鶇R歸，是因它善于自處低下的地位。

另外，水能滋養(yǎng)萬(wàn)物，但是不和萬(wàn)物相爭(zhēng)，蓄居于大家所厭惡的卑下之處。上善的人要像水一樣，才能幾近于道。

處下是為了為上。擔(dān)任主管的人，不必事必躬親，要能分層負(fù)責(zé)，分工合作。領(lǐng)導(dǎo)階層的人，應(yīng)該注重策略的發(fā)展，計(jì)劃的擬定，是帶領(lǐng)公司、企業(yè)永續(xù)發(fā)展的火車頭，而不是大小事情都要參與負(fù)責(zé)。

用人不疑，疑人不用，主管對(duì)于部屬，除了工作上的要求，產(chǎn)品的質(zhì)量管理，在人際關(guān)系上，應(yīng)該非?？蜌狻⒆鹬?。職位有高低，人格不以職位的高地分高低，長(zhǎng)官對(duì)下屬的尊重，長(zhǎng)官才能得到下屬的敬重。

態(tài)度決定高度?！钢t受益，滿招損?！怪t虛的人才能受尊敬，驕傲的人則令人厭惡。在上位的人以處下的心來(lái)對(duì)待部屬，一方面可以體察部屬的辛苦，一方面表示與部屬一視同仁，同體同悲，上下一心。那么，任何的行政體制，企業(yè)公司行號(hào)，必然業(yè)務(wù)興旺，所有員工都工作愉快。(十)圓融是智慧的通達(dá)

人生有智慧，生命就不會(huì)有無(wú)力感。俗語(yǔ)說(shuō)：「做事難，做人更難?！蛊鋵?shí)，做人并不難，誠(chéng)實(shí)為做人最佳的良策。做人最重要的是要真、要誠(chéng)，卽所謂「做事實(shí)實(shí)在在，做人誠(chéng)誠(chéng)懇懇?！蛊浯?，做人要懂得圓融周到，不能有偏駁的思想。

天底下有陽(yáng)光就有陰影，有白天就有夜晚，南半球白天，北半球就是夜晚；南半球是夜晚，北半球就是白天。我們看待任何一件事情，不能只見(jiàn)其一，不見(jiàn)其二，只見(jiàn)其利，不見(jiàn)其弊，要能面面俱到。

每個(gè)人都有私心，每個(gè)人都不能只有私心。很多人看待事情，都只從自己的角度，于是就有成見(jiàn)、主見(jiàn)、偏見(jiàn)。合于自己的意思，就認(rèn)為是對(duì)，不合于自己的意思，就認(rèn)為不對(duì)。其實(shí)所謂對(duì)與不對(duì)，并沒(méi)有一定，往往是相反相成。沒(méi)有左邊，哪里是右邊？沒(méi)有前面，什么地方是后面？角度不同，觀點(diǎn)不同。樂(lè)觀的人看到問(wèn)題后面的機(jī)會(huì)，悲觀的人看到機(jī)會(huì)前面的問(wèn)題。

圓融不是圓滑，圓融是指對(duì)事情通達(dá)的看法和做法；圓滑則是對(duì)人、對(duì)事的不負(fù)責(zé)任，虛迤委蛇，無(wú)可無(wú)不可，對(duì)人逢迎巴結(jié)，對(duì)事推拖拉拆。圓融是中道的精神，圓滑是鄉(xiāng)愿的表現(xiàn)。

圓融是智者的通達(dá)，智者知道人生是不圓滿的，所以他不會(huì)苛責(zé)自己，也不會(huì)苛責(zé)別人，能夠以一顆寬大的心，包容人生的殘缺。一個(gè)能夠接受人生不圓滿的人，才能開(kāi)創(chuàng)圓滿的人生。圓融是對(duì)人對(duì)事通達(dá)的看法和做法，在做人處事各方面，都能夠考慮周詳，因人任事，不會(huì)求全責(zé)備。能夠欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)，也能接納別人的缺點(diǎn)。誰(shuí)能只有優(yōu)點(diǎn)而沒(méi)有缺點(diǎn)呢？(十一)寬厚是仁者的度量

俗話說(shuō)：「吃虧就是占便宜?！篂槭裁闯蕴澗褪钦急阋四?？一方面因?yàn)橛心芰Τ蕴澋娜?，才?huì)吃虧；二方面吃一次虧，學(xué)一次乖，這次吃大虧，下次便學(xué)得經(jīng)驗(yàn)，不會(huì)再吃虧，甚至是吃大虧，如此說(shuō)來(lái)，雖然這次吃虧，不正因?yàn)槊庥谙麓蔚某蕴澏剂吮阋藛幔?/p>

人類是互助的社會(huì)，每一個(gè)人從出生到老死，都要借助于很多人的協(xié)助、照顧，每一個(gè)人不只是消費(fèi)者，也應(yīng)該是生產(chǎn)者，只是能力大的人奉獻(xiàn)多，能力小的人奉獻(xiàn)少而已。天不生無(wú)用知人，除了沒(méi)有能力照顧自己的病人之外，每個(gè)人都有能力照顧自己，也多少有能力去照顧別人。

人生是計(jì)較不完的，怎么叫多？怎么叫少？很難定論，有人一餐要吃三碗、五碗飯，有人一餐只吃半碗、一碗飯，每個(gè)人的需要不同，對(duì)于只吃半碗、一碗飯的人，兩碗飯都嫌太多，何況是三碗、五碗飯呢？愛(ài)因?yàn)榉窒矶?，把自己多出?lái)的能力去照顧、關(guān)懷別人，是有福氣的人。

能幫助別人的人，表示自己是有能力的人，幫助別人愈多，表示自己能力愈強(qiáng)。人是付出愈多，能力愈強(qiáng)，就像風(fēng)箱，壓力愈大，風(fēng)力愈強(qiáng)。一個(gè)人能力的大小，是從付出多少，彰顯出來(lái)的。付出愈多的人，能力愈強(qiáng)，一點(diǎn)都舍不得付出的人，再多的能力，都沒(méi)有意義。

寬厚得福，不只因?yàn)闉樯谱顦?lè)，而且因?yàn)槿松氖虑楹茈y說(shuō)，今天我們有能力幫助別人，那天變得我們需要?jiǎng)e人的幫助了。何況，人生的需要是多方面，我們?cè)谀骋环矫嬗心芰椭鷦e人，更可能在別的方面需要?jiǎng)e人的幫助。

寬厚待人，就像在銀行存款，是零存而整付，因?yàn)槠匠４藢捄?，?lè)于助人，到了自己有困難的時(shí)候，必然也會(huì)有很多的援手。一個(gè)不愿意付出的人，誰(shuí)愿意付出給他呢？一個(gè)愈多付出的人，一定有愈多的回報(bào)。所以，寬厚是仁者的度量。(十二)行善是勇者的事業(yè)

勇者，擇善固執(zhí)，堅(jiān)持做對(duì)的事情，堅(jiān)持把對(duì)的事情做更好。勇者，義無(wú)反顧，雖千萬(wàn)人吾往矣，勇者的力量，不是來(lái)自血?dú)獾挠旅停莵?lái)自對(duì)道德的堅(jiān)持。

從前，孟子見(jiàn)齊宣王，苦口婆心勸他行王道。齊宣王推托說(shuō)：「寡人有疾，寡人好勇?！姑献踊卮鹫f(shuō)：「王請(qǐng)無(wú)好小勇。夫撫劍疾視，曰：彼惡敢當(dāng)我哉﹗此匹夫之勇，敵一人者也。王請(qǐng)大之?！?/p>

勇有大小之分，小勇只能敵一人，大勇則能安天下。小勇是逞強(qiáng)斗狠，大勇是行善最樂(lè)，能夠「博施于民，而能濟(jì)眾?！故恰笐n以天下，樂(lè)以天下?！挂蕴煜氯说膽n患為憂患，以天下人的快樂(lè)為快樂(lè)。

善就是義行，存好心、說(shuō)好話、做好事、走好路，都是善。給人方便、給人歡喜、給人信心、給人力量，這是善行的最大效益。行善就能助人。助人的方法很多，佛家講布施，有財(cái)布施、德布施、法布施。宣道弘法是法布施；助人財(cái)物是財(cái)布施；助人為善是德布施。不是每個(gè)人都有能力法布施、財(cái)布施，但是人人都能夠德布施。

什么是德布施？簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是散播愛(ài)心，推廣愛(ài)行。一個(gè)令人喜歡的人，往往不是因?yàn)樗L(zhǎng)相皎好，而是因?yàn)樗錆M愛(ài)心。愛(ài)是一份關(guān)懷，一份體貼，一份包容，一份接納，因?yàn)橛袗?ài)，世界才不再黑暗，而遍地光明。

平日對(duì)別人多說(shuō)鼓勵(lì)的話、贊美的話、肯定的話、安慰的話、關(guān)心的話、包容的話、商量的話，這是善言，善言也是積德，善言也是勇者的表現(xiàn)。勇者的特質(zhì)，就是具有道德的信心和力量，只要對(duì)別人有好處的事，他都勇往直前，當(dāng)仁不讓。

勇者，見(jiàn)義勇為；勇者，為善最樂(lè)。勇者為了助人，可以犧牲自己，無(wú)怨無(wú)悔，一生以行善為志業(yè)。(十三)溝通是一門藝術(shù)

俗話說(shuō)：「做事難，做人更難?！棺鋈说碾y處，在于如何和別人有良好的溝通。一種米養(yǎng)百種人，每一個(gè)人對(duì)事情的想法和做法，都不一樣，不同的生活習(xí)慣、不同的宗教信仰、不同的政治立場(chǎng)，難免會(huì)有一些對(duì)立的觀點(diǎn)，悍格難入。

有一對(duì)夫妻，先生是藍(lán)營(yíng)，太太是綠營(yíng)，2008年三月選總統(tǒng)當(dāng)天，各自投票給自己政黨的候選人，互不妥協(xié)。到了晚上，太太還在生氣先生不支持她的政黨候選人，以致輸了很慘，先生想和她親熱，當(dāng)然悍然拒絕，先生說(shuō)：「太太，政治歸政治，體育歸體育吧﹗」人生如果多一點(diǎn)幽默，就少一點(diǎn)爭(zhēng)執(zhí)、少一些沖突，而更為祥和太平了。

成功的溝通，是以和平的對(duì)話，代替激烈的抗辯。一般人說(shuō)不過(guò)別人，就生氣起來(lái)，講話的聲音就愈來(lái)愈快速，愈來(lái)與高亢，終至動(dòng)怒發(fā)脾氣。幸福的家庭來(lái)自和諧的對(duì)話，一切的人際關(guān)系都是如此。雖然真理愈辯愈明，可是要理直氣婉，不要理直氣壯，甚至是氣盛。吵架沒(méi)有贏家，即便贏了面子，也會(huì)輸了里子。

一個(gè)善于溝通的人，永遠(yuǎn)面帶微笑而語(yǔ)多贊美。以同情代替對(duì)立，以鼓勵(lì)代替批評(píng)，以贊美代替指責(zé)，能夠主動(dòng)關(guān)心對(duì)方，尋找共同的話題，懂得運(yùn)用幽默感，用風(fēng)趣的話語(yǔ)化解緊張嚴(yán)肅的氛圍。

溝通是彼此意見(jiàn)的交流，不是互揭瘡疤，彼此攻訐。每一個(gè)人的個(gè)性和脾氣不同，有的人比較剛暴，有的人比較柔順，懂得謙讓的人，是有修養(yǎng)的人，也是有福氣的人。人生是計(jì)較不完的，我們不能只是爭(zhēng)一時(shí)，更是要爭(zhēng)千秋。要有圓滿的溝通，不能只是爭(zhēng)強(qiáng)好勝，要包容接納，求同存異，理性和平，誠(chéng)意尊重，才能提出問(wèn)題、討論問(wèn)題、解決問(wèn)題。(十四)贊美是成功的推手

佛光山星云大師鼓勵(lì)信眾：「心存好心，口說(shuō)好話，手做好事，腳走好路?！故裁词呛迷捘?？所謂好話，是指對(duì)別人有幫助的話，譬如能提供信息、增加知識(shí)、增長(zhǎng)智能、促進(jìn)快樂(lè)、鼓勵(lì)勇氣、安慰傷痛……的話。

在每一個(gè)人的生命中，都不能缺少愛(ài)的鼓勵(lì)，成功時(shí)需要祝賀的掌聲，失敗時(shí)更需要安慰和祝福，長(zhǎng)官、父母、長(zhǎng)輩、老師，要常常鼓勵(lì)部屬、子女、晚輩、學(xué)生，協(xié)助他們成長(zhǎng)、發(fā)展，同儕之間、夫婦之間，也需要互相打氣、互相提攜、互相鼓勵(lì)、互相安慰。

贊美表示一種肯定，一種尊重。懂得贊美別人的人，是有文化修養(yǎng)的人，是有豐富愛(ài)心的人，是性情善良的人，是胸懷寬厚的人。贊美是發(fā)自內(nèi)心最真實(shí)的肯定、欣賞、敬佩、祝賀，而不是阿諛?lè)畛小徒Y(jié)諂媚，兩者的差別，一是看其用心，一是看其遣詞，前者是真心誠(chéng)意，后者是虛情假意；前者選詞貼切，平實(shí)客觀，后者夸張?zhí)摳?，言過(guò)其實(shí)。

懂得贊美的人，不會(huì)嫉妒別人的成功，更不會(huì)惡意攻訐，批評(píng)別人，他們是衷心的祝賀，并樂(lè)于分享別人的成功的喜悅，不會(huì)吝惜說(shuō)出祝福道賀的話，也能以別人的成功，來(lái)勉勵(lì)自己更為努力，希望有朝一日也能齊頭并進(jìn)，品嘗成功的滋味。贊美的話，對(duì)別人有益，對(duì)自己也有益。

懂得贊美別人的人，是有智慧的人。說(shuō)贊美的話，花費(fèi)最少，而回報(bào)最多，利人又利己。我們不會(huì)因?yàn)橘澝绖e人而損失自己，我們會(huì)因?yàn)橘澝绖e人而贏得別人的贊美、感謝。別人會(huì)贊美我們高雅的氣度，別人也會(huì)感謝我們的贊美，因?yàn)槲覀兊馁澝溃顾麄兏芸隙ㄗ约?，?duì)自己更有信心，更會(huì)自我期許、自我鞭策，再接再勵(lì)，邁向新的高峰。

能贊美別人的人，也是有自信的人；在贊美別人的同時(shí)，并不會(huì)就否定自己的能力。贊美與奉承不同，后者因?yàn)閷?duì)自己沒(méi)有信心，只能藉由對(duì)別人說(shuō)好聽(tīng)的話、說(shuō)別人愛(ài)聽(tīng)的話，來(lái)得到別人不管在物質(zhì)上或精神上的一點(diǎn)點(diǎn)施舍。

惡意批評(píng)別人的人，也往往是對(duì)自己信心不足的人，不能接受別人比自己杰出、比自己有卓越的表現(xiàn)。懂得贊美的人，是有自信的人，自信為成功的基礎(chǔ)。(十五)微笑是最好的布施

佛家講布施，有法布施、德布施、財(cái)布施。以財(cái)物救濟(jì)別人，叫財(cái)布施；弘揚(yáng)佛法，叫法布施；以德感人，叫德布施。一個(gè)人德性的修養(yǎng)是多方面的，人生就是道場(chǎng)，生活就是修行。

有些人誤以為財(cái)布施，才是布施，其實(shí)，口說(shuō)好話也是布施，面帶微笑也是布施。面帶微笑的人，給人親切、友善、仁慈、開(kāi)朗、自信的感覺(jué)。人不是獨(dú)立存在的個(gè)體，人是合群的團(tuán)體，人生的價(jià)值，只有在群體社會(huì)中才產(chǎn)生意義，因?yàn)樯恢皇谴嬖诙?，生命追求的是價(jià)值，生命的價(jià)值，來(lái)自別人的肯定和自我肯定。

一個(gè)面帶微笑的人，一定是充滿自信的人，做人誠(chéng)懇，做事穩(wěn)健，面對(duì)這樣的人，必然很有信心、很有安全感，也會(huì)因?yàn)閷?duì)方的自信而有自信。

一個(gè)面帶微笑的人，一定是個(gè)性開(kāi)朗的人，知道人生是充滿酸甜苦辣，有喜劇，也有悲劇，得意時(shí)學(xué)會(huì)謙卑，失意是學(xué)會(huì)沈潛，不以物喜，不以己悲，通達(dá)自適，無(wú)入不自得。跟快樂(lè)的人在一起，就跟著快樂(lè)起來(lái)。

一個(gè)面帶微笑的人，一定是慈悲為懷的人，慈是愛(ài)，悲是憫，愛(ài)是關(guān)心，憫是同情。與有慈悲的人在一起，有如處在一場(chǎng)溫柔的聚會(huì)，人心充滿喜悅甜美。如果面對(duì)的是憤怒怨懟，則如一次剛暴的斗爭(zhēng)。

一個(gè)面帶微笑的人，一定是心地友善的人，樂(lè)善好施，同體共悲。心地善良的人，誠(chéng)于中，形于外，會(huì)發(fā)出和諧安祥的光輝。因?yàn)閷?shí)在，所以自在；因?yàn)樾陌怖淼茫遭蛔缘?。這種人只會(huì)助人，而不會(huì)害人。

一個(gè)面帶微笑的人，一定是非常親切的人，主動(dòng)積極，樂(lè)觀負(fù)責(zé)。先伸出友誼的手，才能接住友誼的手。面帶微笑的人，給人信心，給人力量，讓人樂(lè)于接近，不生畏懼疑慮，很有安全感。五、樂(lè)在工作的方法(一)選擇所愛(ài)，愛(ài)所選擇

工作是為了生活，很多人為了生活，而疲于工作，由于工作過(guò)于疲累，根本無(wú)法享受生活的快樂(lè)，日復(fù)一日，不只生活煩苦無(wú)趣，也直接影響工作的質(zhì)量與效率。

樂(lè)在工作，先要樂(lè)在心中，以工作為樂(lè)，而不是以工作為苦。如何才能以工作為樂(lè)？當(dāng)然，先要肯定自己的工作，不只是為了支應(yīng)生活的費(fèi)用，而是為了興趣，為了能力的發(fā)揮和學(xué)習(xí)的成長(zhǎng)，以及奉獻(xiàn)犧牲的意愿。樂(lè)在工作，先要對(duì)工作有興趣，才能在工作中得到快樂(lè)。培養(yǎng)對(duì)工作的興趣，就是選擇所愛(ài)，在工作中得到快樂(lè)，就是