社會(huì)工作理論與實(shí)務(wù)課程整體設(shè)計(jì)掌握社會(huì)工作方法認(rèn)識(shí)社會(huì)工作72課時(shí)參與社會(huì)工作實(shí)踐任務(wù)導(dǎo)向任務(wù)一把握社會(huì)工作基本概念任務(wù)二社會(huì)工作者角色認(rèn)知任務(wù)三社會(huì)工作倫理素質(zhì)提升工作任務(wù)6課時(shí)物流業(yè)物流業(yè)8課時(shí)模塊一認(rèn)識(shí)社會(huì)工作一模塊一認(rèn)識(shí)社會(huì)工作任務(wù)一把握社會(huì)工作的基本概念一、社會(huì)工作的概念二、社會(huì)工作的對(duì)象三、社會(huì)工作的實(shí)務(wù)領(lǐng)域四、社會(huì)工作的要素一什么是社會(huì)工作你是否知道社會(huì)工作？你是否知道社工？在假期見習(xí)過程中你是否參與或者見習(xí)過社會(huì)工作者進(jìn)行社會(huì)工作？云南暴恐案社會(huì)工作馬航飛機(jī)失事汶川大地震西安幼兒園喂藥事件一、社會(huì)工作的內(nèi)涵社會(huì)工作socialwork專業(yè)的社會(huì)工作不同學(xué)者有不同的理解個(gè)人的慈善事業(yè)解決困難問題的活動(dòng)政府或私人舉辦的專業(yè)服務(wù)社會(huì)工作發(fā)展的三個(gè)階段個(gè)人的慈善事業(yè)英國早期救助貧民的活動(dòng)簡單的物質(zhì)救助行為以慈善為主要目的缺乏專業(yè)的理念方法蓋茨退休將全數(shù)捐出580億美元身家解決困難問題的活動(dòng)以幫助社會(huì)弱勢(shì)群體為目的有目的有組織的救助事業(yè)，具有一定的科學(xué)性不限于物質(zhì)救助，幫助受助者自救政府或私人舉辦的專業(yè)服務(wù)專業(yè)化的社會(huì)工作；工作對(duì)象為全體社會(huì)成員；目的是解決受助人個(gè)體在更深層次上問題；現(xiàn)代社會(huì)的調(diào)解機(jī)制，解決整體社會(huì)問題（一）社會(huì)工作的定義如果說醫(yī)生的職責(zé)是為人們醫(yī)治生理上的疾病，那么，社會(huì)工作者的職責(zé)首先是幫助那些在社會(huì)生活中遇到各種困難和問題的人。

——社會(huì)醫(yī)療師

以利他主義價(jià)值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的方法助人的服務(wù)活動(dòng)。

——全國社會(huì)工作師職業(yè)資格考試定義社會(huì)工作是依據(jù)專業(yè)的價(jià)值理念，運(yùn)用專業(yè)工作方法，協(xié)調(diào)運(yùn)用社會(huì)資源，去協(xié)助個(gè)人、團(tuán)體和社區(qū)，發(fā)掘潛能，解決或預(yù)防社會(huì)問題，改進(jìn)生活，促進(jìn)福利，以增進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的一種專業(yè)性工作。（二）社會(huì)工作者---社工社會(huì)工作者（Socialworker），遵循助人自助的價(jià)值理念，運(yùn)用個(gè)案、小組、社區(qū)、行政等專業(yè)方法，以幫助機(jī)構(gòu)和他人發(fā)揮自身潛能，協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，解決和預(yù)防社會(huì)問題，促進(jìn)社會(huì)公正為職業(yè)的專業(yè)工作者。作業(yè)1：“社工可以做什么？”

1、主旨：認(rèn)真思考并回答這個(gè)問題---社工可以做什么？2、方式：A.深入社會(huì)，觀察有哪些問題、哪些領(lǐng)域需要社工參與，可以怎樣參與？

B.查閱資料文獻(xiàn)（網(wǎng)絡(luò)或期刊）3、成果要求：A.找出5個(gè)社工可以參與的領(lǐng)域或解決的問題（可大可小）

B.展現(xiàn)形式：文字、圖片、漫畫等方式（至少兩種展現(xiàn)方式）

C.每個(gè)領(lǐng)域要詳細(xì)說明社工可以介入的方式，單獨(dú)成頁（A4）4、成果分享新聞?wù){(diào)查社工行動(dòng)第二節(jié)社會(huì)工作的分類及實(shí)踐領(lǐng)域一、社會(huì)工作的分類（一）按工作方法分類個(gè)案工作小組工作社區(qū)工作個(gè)案工作個(gè)案工作是由專業(yè)的社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)和技術(shù)，一對(duì)一地對(duì)生活適應(yīng)不良的個(gè)人或家庭提供物質(zhì)或情感方面的支持和服務(wù)，從而幫助案主降低壓力、解決問題，晚上人格和自身，增進(jìn)其適應(yīng)社會(huì)和解決困難的能力，從而達(dá)到個(gè)人或家庭的良好福利狀態(tài)。小組工作小組工作是一種社會(huì)工作方法之一，它強(qiáng)調(diào)在小組社會(huì)工作者的協(xié)助和小組成員的支持下，通過小組過程和小組動(dòng)力去影響案主的態(tài)度和行為，使參與小組的個(gè)人獲得行為的改變、社會(huì)功能的恢復(fù)與發(fā)展，并達(dá)成小組目標(biāo)及社區(qū)發(fā)展，進(jìn)而促成社會(huì)進(jìn)步與繁榮。社區(qū)工作社區(qū)工作是以社區(qū)為對(duì)象的社會(huì)工作介入方法，同時(shí)它又是透過組織社區(qū)內(nèi)居民參與集體行動(dòng)，確定社區(qū)需要、合力解決社區(qū)問題，改善生活環(huán)境及素質(zhì)；在參與過程中，讓居民建立對(duì)社區(qū)的歸屬感，培養(yǎng)自助、互助及自決精神；加強(qiáng)市民的社區(qū)參與影響決策的能力和意識(shí)，發(fā)揮居民的潛能，培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖的才能，以達(dá)到公平、正義、民主、和諧社會(huì)過程。（二）按社會(huì)問題性質(zhì)分類貧困問題、失業(yè)問題、疾病問題、婚姻與家庭問題、兒童問題、老年問題、身心殘障問題、吸毒問題、酗酒問題、犯罪問題、勞工問題、種族歧視問題等（三）按工作對(duì)象分類兒童社會(huì)工作、青少年社會(huì)工作、婦女社會(huì)工作、老年人社會(huì)工作、濟(jì)貧工作、殘疾人社會(huì)工作、軍人社會(huì)工作、矯治社會(huì)工作等。二、社會(huì)工作的實(shí)踐領(lǐng)域（工作范圍）就業(yè)服務(wù)保健服務(wù)公共救助社會(huì)保險(xiǎn)家庭服務(wù)青少年服務(wù)老人服務(wù)矯正服務(wù)社會(huì)工作的工作崗位分成四類：

一是公務(wù)員崗位系統(tǒng)，主要是指民政、勞動(dòng)和社會(huì)保障、教育、衛(wèi)生、司法、公安等職能部門中從事社會(huì)政策制定、執(zhí)行等有關(guān)工作的崗位。

二是社會(huì)保障或社會(huì)福利類事業(yè)單位相關(guān)崗位，包括老年人社會(huì)福利院、殘疾人社會(huì)福利院、兒童社會(huì)福利院、精神病人福利院、敬老院、救助管理站、流浪未成年人救助保護(hù)中心、收養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)服務(wù)中心、榮譽(yù)軍人康復(fù)醫(yī)院、復(fù)員軍人慢性病療養(yǎng)院、復(fù)退軍人精神病院、光榮院、軍休所等機(jī)構(gòu)開展社會(huì)服務(wù)的崗位；

三是與社會(huì)保障或社會(huì)福利相關(guān)的群團(tuán)組織和相關(guān)民間組織的相關(guān)崗位，包括為兒童、青少年、婦女、老人、殘疾人等特殊困難群體提供專業(yè)社會(huì)服務(wù)的崗位。

四是社區(qū)居委會(huì)的工作崗位，部分接受大專層次社會(huì)工作專業(yè)教育的社會(huì)工作者，也可通過“選聘結(jié)合”的方式，進(jìn)入社區(qū)居委會(huì)，成為專職社區(qū)工作者，從事動(dòng)員社區(qū)資源、服務(wù)人民群眾、解決社區(qū)問題、推動(dòng)社區(qū)發(fā)展的工作。另外，社會(huì)工作者也可以經(jīng)政府批準(zhǔn)，建立獨(dú)立的民間社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，從事社會(huì)工作服務(wù)。三社會(huì)工作構(gòu)成要素

1、社會(huì)工作者—基本要素2、服務(wù)對(duì)象（受助者、案主）--基本前提3、價(jià)值觀念—靈魂4、助人活動(dòng)—外在表現(xiàn)5、專業(yè)助人方法—基本功四、社會(huì)工作與其他助人專業(yè)的關(guān)系

（一）社會(huì)工作與相關(guān)學(xué)科的共同點(diǎn)都以人為本都注重實(shí)踐都以助人自助為目標(biāo)都關(guān)注社會(huì)問題都關(guān)注弱勢(shì)群體（二）社會(huì)工作與“學(xué)雷鋒，做好事”志愿者與社會(huì)工作的區(qū)別：志愿者無需專業(yè)背景，服務(wù)沒有報(bào)酬，而社會(huì)工作者則要經(jīng)過一定的專業(yè)訓(xùn)練和教育養(yǎng)成的過程。國際社工界所認(rèn)可的社會(huì)工作者：1、具有社會(huì)工作資格；2、具有專業(yè)背景；3、受社會(huì)工作倫理制約；4、是社工組織成員；5、以社會(huì)工作為一種職業(yè)。拿工資的雷鋒—社會(huì)工作者

以職業(yè)化的姿態(tài)將專業(yè)的技巧和手法融入“助人”之中，使“助人”成為一個(gè)提供專業(yè)化服務(wù)的“工作崗位”，這個(gè)講求敬業(yè)、責(zé)任、專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作、規(guī)范，超越傳統(tǒng)三百六十行之外的新“行當(dāng)”，就是“社會(huì)工作”。

模塊一認(rèn)識(shí)社會(huì)工作任務(wù)二社會(huì)工作角色認(rèn)知一、認(rèn)識(shí)自我二、成功社會(huì)工作者的人格特質(zhì)三、社會(huì)工作者所扮演的角色四、社會(huì)工作的對(duì)象五、社會(huì)工作的任務(wù)一、社會(huì)工作者及其角色（一）何為社會(huì)工作者社會(huì)工作者是遵循社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)則，運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法，從事職業(yè)性社會(huì)（福利）服務(wù)的人員。社會(huì)工作者主要分為兩大類型：一線社會(huì)工作者和社會(huì)工作行政人員社會(huì)工作行政人員：對(duì)專業(yè)社會(huì)服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌、指導(dǎo)和支持的社會(huì)工作者一、認(rèn)識(shí)自我你是否了解社會(huì)工作？當(dāng)你了解社會(huì)工作就是一門助人的工作后是否想過自己要從事這個(gè)職業(yè)？當(dāng)你有心理困擾時(shí)是否會(huì)去找老師同學(xué)或?qū)I(yè)的心理輔導(dǎo)員？當(dāng)你與同學(xué)發(fā)生沖突時(shí)你的態(tài)度是怎樣的?是勇敢面對(duì)還是選擇逃避?二、一個(gè)成功的社會(huì)工作者的人格特質(zhì)認(rèn)同自己的身份尊重自己和接納自己積極面對(duì)自己的成長，樂于改變注意身體的健康，以便有旺盛的經(jīng)歷來生活和工作

有一定的社會(huì)會(huì)生活能力和常識(shí)，以及能夠?qū)Ξ?dāng)事人的生活表達(dá)同理心。尊重當(dāng)事人，不會(huì)評(píng)判他。真摯誠懇。喜歡與人相處通常活在現(xiàn)在，不懊悔過去。能夠真誠的關(guān)心別人的幸福。喜歡這份工作，委身其中，將它作為自己的理想和事業(yè)。三、社會(huì)工作者的角色A.基本角色（直接服務(wù)）：

1、服務(wù)提供者：物質(zhì)、勞務(wù)、心理服務(wù)

2、支持者：授權(quán)、增能

3、倡導(dǎo)者：倡導(dǎo)合理行為

4、調(diào)解人：緩解和處理矛盾B.間接服務(wù)角色：

1、管理者：對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行管理

2、資源爭取者：為服務(wù)籌措資源

3、政策影響人：政策建議以改善社會(huì)政策

4、研究者：對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行研究思考：

社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，積極鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難，這時(shí)社會(huì)工作者扮演著什么樣的角色？案例2－1社會(huì)工作者在汶川地震中的角色主要工作對(duì)遇難人員和家庭進(jìn)行心理的陪伴和疏導(dǎo)協(xié)助基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行管理和服務(wù)服務(wù)―服務(wù)提供支持者聯(lián)系個(gè)體的需求和資源，幫助受助者獲取資源――資源獲取者對(duì)鄰里、家庭關(guān)系進(jìn)行引導(dǎo)和重建――調(diào)解人，支持者，服務(wù)提供者向政府提交在后重建的調(diào)研報(bào)告――倡導(dǎo)者，政策影響者社會(huì)工作者不能扮演的角色：保姆、上帝、救世主、獨(dú)裁者、機(jī)器人四、社會(huì)工作的對(duì)象自學(xué)社會(huì)工作對(duì)象并思考：自己是否可以成為社會(huì)工作的對(duì)象五、社會(huì)工作的主要功能助人發(fā)展（一）社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能：

1、促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的正常生活

2、促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)（二）社會(huì)工作對(duì)社會(huì)的功能：

1、維持社會(huì)秩序2、促進(jìn)社會(huì)和諧四、社會(huì)工作的對(duì)象自學(xué)社會(huì)工作對(duì)象并思考：自己是否可以成為社會(huì)工作的對(duì)象復(fù)習(xí)模塊一認(rèn)識(shí)社會(huì)工作任務(wù)三社會(huì)工作的倫理價(jià)值提升一、價(jià)值觀二、社會(huì)工作價(jià)值觀三、社會(huì)工作的核心價(jià)值觀四、社會(huì)工作專業(yè)倫理守則有13個(gè)人以不同的途徑感染愛滋病，現(xiàn)在有一個(gè)基金會(huì)資助100萬元，可以使其中的7名進(jìn)行醫(yī)學(xué)治療，請(qǐng)你從中下列名單中選擇7名患者進(jìn)入治療名單：1、一位15歲少女從其男友感染愛滋病，此少女曾遭親父性侵犯，母親與他已經(jīng)離婚，少女有12歲開始與母親相依為命。2、一位18歲文員，為人勤奮且樂于助人，業(yè)余常參與志愿者工作，在一次交通意外后輸血感染愛滋病，她與家人關(guān)系良好，故此家人為此事感到十分沮喪。引導(dǎo)案例1-13，學(xué)歷高，對(duì)服務(wù)比社區(qū)及弱勢(shì)群體十分熱心，他因婚外性行為而感染愛滋病。4、一位30歲的下崗工人，因吸毒感染愛滋病，此男子出身于一個(gè)破碎家庭，被受遺棄。5、一位22歲醫(yī)科三年級(jí)學(xué)生，成績優(yōu)秀，前途無限，父母下崗，借下巨款供兒子上學(xué)。、一位42歲高級(jí)干部，年輕有為6、一位50歲家庭主婦，有兩名子女，其中一名是弱智人士，她從丈夫感染愛滋病。7、一位72歲老伯，已退休，現(xiàn)與一名患有嚴(yán)重風(fēng)濕病老伴相依為命。8、一位20歲女子從農(nóng)村到城市當(dāng)妓女，因而感染愛滋病。9、一位半歲男孩，九代單傳，經(jīng)母親感染愛滋病。10、一位52歲牧師，為人熱心，推動(dòng)各樣社會(huì)公益；他的愛曾影響無數(shù)人生命。11、一位28歲男同性戀，從事銀行工作。12、一位25歲農(nóng)村女到城市打工，被顧主強(qiáng)奸。13、一位50歲商人，經(jīng)營中港貿(mào)易生意，有兩子一女，是家庭經(jīng)濟(jì)支柱，因嫖妓感受愛滋病。問題、小組討論中每個(gè)同學(xué)需要回答的問題：

1、請(qǐng)選擇7位接受治療者，并依序列出；2、你選擇的原則與考慮點(diǎn)是？3、將你們小組的決定和思考原則依次列出。4、你個(gè)人與小組之決定有何異同之處？5、在整個(gè)討論中，你有什么感受，那些地方令你不舒服？方式：小組討論后，各小組推薦一位同學(xué)在全班匯報(bào)討論結(jié)果。小結(jié)社會(huì)工作的使命植根于它自身的一套價(jià)值體系，社會(huì)工作者要靠專業(yè)的價(jià)值來指導(dǎo)自己的工作。在社會(huì)工作中，經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問題，這些問題要求社工必須作出事關(guān)案主切身利益的倫理抉擇。社會(huì)工作的倫理價(jià)值觀是什么？任務(wù)三社會(huì)工作倫理價(jià)值提升什么是價(jià)值觀一社會(huì)工作的價(jià)值觀二社會(huì)工作專業(yè)倫理守則三4什么是價(jià)值觀一價(jià)值是哲學(xué)的重要部分，是人們對(duì)善惡美丑的判斷。價(jià)值觀是一個(gè)社會(huì)中人們所持有的關(guān)于如何區(qū)分對(duì)與錯(cuò)、好與壞、違背意愿與符合意愿的觀念，是我們對(duì)與任何事的好與壞、對(duì)與錯(cuò)該與不該的判斷標(biāo)準(zhǔn)，它為一個(gè)人的行為提供了正當(dāng)?shù)睦碛?。課堂活動(dòng)1-1價(jià)值和價(jià)值觀的測(cè)試

有一天，M先生得了急病。L小姐知道了，心急如焚，但是那一天出現(xiàn)了暴風(fēng)雨，河水暴漲，風(fēng)急雨勁，M先生叫他不要去探他，可L小姐卻不顧一切的去看他。

于是她去找了B先生，因?yàn)锽先生有一條船，有能力送他過河。可是B先生卻要收過費(fèi)一百萬，即使她向他解釋M先生的情況，他也一樣不為所動(dòng)。

L小姐當(dāng)然沒有那么多錢，于是她去找了S先生，因S先生也有一條船。豈料，S竟是無恥之徒，他要求L小姐獻(xiàn)上她的肉體，方才載她過河，L小姐為愛情，最后犧牲自己......

最后，S先生也載她過了河。

M先生的急病，最后也沒有惡化，反而化險(xiǎn)為夷了。但當(dāng)他知道L小姐居然犧牲了自己的貞節(jié)，他很生氣，因?yàn)樗缫逊愿肋^她不要來，何況更因此犧牲了肉體!

于是，M先生和L小姐就這樣分手了。L小姐很傷心，不久之后，他就認(rèn)識(shí)了年紀(jì)較大的F先生。當(dāng)他知悉了她的過去后，不但不介意，還向她示愛。

后來,雖然L小姐開始不是很喜歡F先生,但后來嫁給了他,從此兩人就組織了快樂的家庭。

請(qǐng)寫出你對(duì)故事人物喜愛的次序Ｌ小姐-Love(愛情)

Ｍ先生-Morality(道德)

Ｂ先生-Business(事業(yè)/金錢)

Ｓ先生-Sex(性)

Ｆ先生-Family(家庭)

結(jié)果價(jià)值觀不同，人們對(duì)事物的評(píng)價(jià)就不同――價(jià)值觀不同，人們?cè)谡J(rèn)識(shí)世界和改造世界的活動(dòng)中指向就不同（行為）――價(jià)值觀對(duì)人生道路同樣具有重要的導(dǎo)向作用小結(jié)2023/2/266行動(dòng)的三角法則理念態(tài)度技巧社會(huì)工作價(jià)值觀是在專業(yè)或職業(yè)范圍內(nèi)形成和發(fā)展起來的一整套對(duì)人、對(duì)事和對(duì)專業(yè)等的總體判斷與核心理念。是社會(huì)工作者長期奉行和遵守的一整套指導(dǎo)其實(shí)踐的原則與理念。社會(huì)工作的價(jià)值觀二2023/2/268社會(huì)工作的本質(zhì)源于對(duì)人的三個(gè)基本假設(shè)第一是對(duì)人的尊重；第二是相信人有獨(dú)特的個(gè)性；第三是堅(jiān)守人有自我改變、成長和不斷進(jìn)步的能力。社會(huì)工作本質(zhì)上是一個(gè)充滿價(jià)值判斷的專業(yè)，是一種道德實(shí)踐。社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀的指導(dǎo)作用。小毅是一位性格內(nèi)向靦腆的初二男生，平時(shí)朋友不是很多，他和班里的女生小蓉關(guān)系不錯(cuò)。小毅的媽媽有一天從他的手機(jī)里發(fā)現(xiàn)小蓉發(fā)給小毅的短信，認(rèn)為兩個(gè)孩子在談戀愛，她告訴了小毅的父親，小毅父親認(rèn)為兩個(gè)孩子并不一定是在談戀愛，讓小毅母親別多想。但是第二天小毅母親怒氣沖沖地找到兒子的班主任，要班主任警告小蓉不要再和小毅有來往，以免影響自己兒子的學(xué)習(xí)。引導(dǎo)案例1-2價(jià)值觀對(duì)社會(huì)工作的作用班主任該如何處理？處理方法一

班主任聽完小毅母親的敘述和要求之后，把小毅和小蓉叫到辦公室，讓兩人當(dāng)場(chǎng)對(duì)質(zhì)，質(zhì)問他們是否在談戀愛。班主任訓(xùn)斥兩人的聲音非常大，引來班里的同學(xué)都圍在辦公室門口看，議論紛紛。小蓉否認(rèn)兩人是戀愛關(guān)系，承認(rèn)只是普通的同學(xué)。班主任和小毅母親讓兩人寫下保證書保證以后不再頻繁來往。

此后，小毅不再和母親說話，每天回家就進(jìn)自己的房間，除了吃飯、完成作業(yè)和睡覺之外，不和家人交流，在學(xué)校也是一個(gè)人獨(dú)來獨(dú)往，性格越來越內(nèi)向。父親很擔(dān)心兒子的情況但不知如何處理，只好以工作繁忙為由盡量住在工作單位，害怕由于自己的無心之言影響到兒子，一家人各自忙著自己的事卻經(jīng)常整天不說話。

小毅現(xiàn)在最大的愿望是趕快考一所外地的職高離開家庭和自己生活的環(huán)境。小毅的母親無法接受小毅對(duì)待自己的態(tài)度，她認(rèn)為自己所做的一切完全是為了兒子著想，讓他安心讀書，可為什么最后換來了這樣的結(jié)果呢？處理方法二

班主任聽完小毅母親的敘述之后，聯(lián)系了學(xué)校的社會(huì)工作者。社工了解了具體情況之后先安撫了小毅母親的激動(dòng)情緒，然后一起商量如何處理。小毅母親堅(jiān)決要求將兩個(gè)孩子叫過來對(duì)質(zhì)，社工向小毅的母親介紹了小毅平時(shí)在學(xué)校的表現(xiàn)，分析小毅雖然性格內(nèi)向但自尊心很強(qiáng)，如果讓他當(dāng)著老師和自己要好朋友的面進(jìn)行對(duì)質(zhì)的話，會(huì)傷他的自尊心，有可能適得其反。社工提議先通過她向小蓉了解情況，經(jīng)過了解，小蓉說自己和小毅關(guān)系不錯(cuò)，那次是因?yàn)樾∫憧荚嚊]合格很沮喪，因此小蓉發(fā)短信關(guān)心小毅。處理方法二小毅母親還是不放心自己兒子在學(xué)校的表現(xiàn)，她認(rèn)為兒子這個(gè)年齡階段很容易發(fā)生早戀行為，要求學(xué)校嚴(yán)加管教。社會(huì)工作者決定針對(duì)學(xué)生們所處的年齡階段，進(jìn)行青春期的相關(guān)教育，她設(shè)計(jì)了一系列的主題班會(huì)和主題活動(dòng)讓學(xué)生們思考友情、愛情和親情。通過和小毅交流，社工了解到小毅內(nèi)向不愛說話是因?yàn)樗麖膩頉]有在很多人面前表達(dá)過自己，怕說錯(cuò)了丟人。她在活動(dòng)中盡量創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓小毅敢于自我表達(dá)。在和小毅母親的接觸中，社工感覺小毅母親家庭教育的觀念和方法也需要一定的改進(jìn)，社工進(jìn)行了家訪，和小毅的父母溝通，建議在對(duì)待孩子的問題上，別輕易妄下論斷，夫婦之間進(jìn)行商量探討之后再做決定，要學(xué)會(huì)和孩子溝通，并推薦他們參加專門為青春期青少年開辦的親子訓(xùn)練課程。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，小毅的性格變得開朗起來，和周圍同學(xué)以及家人的交流明顯增多。案例分析案例中的兩種不同的處理方法之間是否有區(qū)別？區(qū)別體現(xiàn)在哪些方面？思考哪種方法更優(yōu)一些？為什么？？？？12

方法二中體現(xiàn)出的價(jià)值觀及方法尊重平等個(gè)別化專業(yè)價(jià)值觀方法不同社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀原則三（一）社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀（二）社會(huì)工作理念（三）社會(huì)工作專業(yè)倫理原則（一）社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀專業(yè)價(jià)值觀服務(wù)大眾踐行社會(huì)公正服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)價(jià)值接納尊重和包容個(gè)別化原則國際認(rèn)同的專業(yè)價(jià)值觀待人真誠守信專業(yè)價(jià)值觀的操作原則自我決定保密的原則人際關(guān)系的重要性2023/2/280

社會(huì)工作的價(jià)值追求從社會(huì)使命看，強(qiáng)調(diào)“扶弱濟(jì)貧”以解決社會(huì)問題、滿足社會(huì)需求為己任，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)公平正義。從專業(yè)使命看，強(qiáng)調(diào)“助人自助”所謂“助人”是在個(gè)人、家庭、群體、社區(qū)出現(xiàn)困難時(shí)，社會(huì)工作者向其提供專業(yè)的服務(wù)和支援；所謂“自助”是通過社會(huì)工作的專業(yè)服務(wù)，來整合社會(huì)資源，挖掘潛能，推動(dòng)困難人群走向“自救、自立、自助和自強(qiáng)”。社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀原則三（一）社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀（二）社會(huì)工作理念（三）社會(huì)工作專業(yè)倫理原則(二）社會(huì)工作的理念

讓服務(wù)對(duì)象通過自己的努力自我改變、自我進(jìn)步、解決問題，擺脫困境，獲得成功。助人自助助他人自助社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀原則三（一）社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀（二）社會(huì)工作理念（三）社會(huì)工作專業(yè)倫理原則（三）社會(huì)工作專業(yè)倫理原則社會(huì)工作專業(yè)倫理原則是建立在專業(yè)價(jià)值觀基礎(chǔ)上的社會(huì)工作者行動(dòng)的道德準(zhǔn)則。它把價(jià)值觀具體化，并和價(jià)值觀保持一致，作為社會(huì)工作者行動(dòng)的道德指南。社會(huì)工作專業(yè)倫理原則倫理價(jià)值兩難及其處理1、社會(huì)工作倫專業(yè)理原則案主自決原則接納原則平等原則保密原則個(gè)別化原則（1)案主自決的涵義(2)案主自決的條件(3)如何實(shí)施案主自決原則案主自決原則2023/2/287

假如你是一位學(xué)校社會(huì)工作者﹐正在同一位在一重點(diǎn)中學(xué)高三女學(xué)生小玲一道工作。小玲在學(xué)校的表現(xiàn)屬于中上。二個(gè)月前﹐小玲在車站遇到了一在發(fā)廊作“初級(jí)工”男孩﹐并深深地愛上了他。以后小玲開始失學(xué)并夜半回家。小玲的老師和家長非常關(guān)心﹐加強(qiáng)了管束﹐但卻使她更為反叛。情景練習(xí)1-12023/2/288在高考前兩個(gè)月﹐小玲決定不準(zhǔn)備參加高考﹐想馬上開始工作﹐并打算從家中搬出與男朋友同住。小玲的男朋友告訴你他非常喜歡這個(gè)女孩﹐對(duì)女孩的計(jì)劃沒太多意見﹐他覺得現(xiàn)在相處的方式很快樂。他感到?jīng)]有改變的迫切需要﹐但如果女孩堅(jiān)持的話﹐他不介意同她住在一起。2023/2/289你會(huì)怎么做？你是否想幫助這個(gè)女孩？是去幫助她提升對(duì)發(fā)展未來路徑的認(rèn)識(shí)？還是幫忙她做決定？(1)案主自決的涵義在案主不損害他人利益的前提下，社會(huì)工作者要尊重案主自我選擇和自我決定的權(quán)力。案主自決原則來源于“每個(gè)人都有尊嚴(yán)和價(jià)值”的價(jià)值觀。它所反映出來的信念是，案主有能力成長和改變，并能負(fù)責(zé)地使用自由。(2)案主自決的前提案主有自決的意志和能力案主自決的結(jié)果不會(huì)危害案主、他人和社會(huì)(3)如何實(shí)施案主自決原則讓案主認(rèn)識(shí)到可以有多種選擇激發(fā)案主內(nèi)在動(dòng)力去解決問題案主清醒且有自決的意志和能力一位農(nóng)村婦女，遭受丈夫的女帶數(shù)十年，但是她無法離婚，如果讓當(dāng)事人自決她仍然會(huì)留在那個(gè)受虐待的家中，因?yàn)殡x開婚姻，首先會(huì)遭到社會(huì)去乃至自己娘家的反對(duì)，離開丈夫自己將無家可歸，最基本的生活保障都沒有，孩子就要被人欺負(fù)。問：如何看待該婦女當(dāng)前的問題？課堂討論1-2解析：當(dāng)事人留在虐待的關(guān)系中，不代表她沒有自決能力而是缺乏自決所需要的資源的支持，如娘家的資源，哥嫂是否可以接納？她謀生的手段是什么？婦聯(lián)能否為她提供必要的法律支持？派出所是否對(duì)其丈夫進(jìn)行干預(yù)？孩子是否可以減免學(xué)費(fèi)上學(xué)？在下列情況下不適合讓當(dāng)事人自決：能夠?qū)е卤O(jiān)禁和犯罪的行動(dòng)。由于虐待兒童，導(dǎo)致兒童監(jiān)護(hù)權(quán)的上市對(duì)離家出走或者習(xí)慣性逃學(xué)的學(xué)生當(dāng)事人生理上禍心理上缺乏處處決定的能力，如不會(huì)游泳的孩子想在游泳池里玩2023/2/296社工要影響案主自決的因素小玲男友學(xué)校的老師與班級(jí)環(huán)境小玲的父母小玲的同輩群體提升對(duì)未來發(fā)展的認(rèn)識(shí)1、社會(huì)工作倫專業(yè)理原則案主自決原則接納原則平等原則保密原則個(gè)別化原則一個(gè)婦女告訴你，自己做完差一點(diǎn)自殺，因?yàn)檎煞蚝突橥馇槿瞬恢ハ?，留下自己和孩子，覺得活下去沒有什么意義。你如何幫助當(dāng)事人達(dá)成自決？案例討論你可以問當(dāng)事人：昨晚是什么原因使你打消了自殺的念頭？應(yīng)當(dāng)與當(dāng)事人一起探討解決問題的方法當(dāng)事人說是因?yàn)橄氲搅撕⒆?，孩子沒有了媽媽的日子簡直不可想象。這就是當(dāng)事人對(duì)自己的生活所做的自決。她有能力將自己從自殺的吧邊緣拉回來，盡管她仍然有自殺的念頭。但是我們足以看到她自決的能力。工作者的角色在于就一步協(xié)助當(dāng)事人更加清楚她沒有自殺的決定對(duì)她的孩子醫(yī)生的重要性肯定他的選擇的意義和她的選擇對(duì)他來說需要的勇氣，堅(jiān)定當(dāng)事人選擇繼續(xù)生活下去的信心。認(rèn)識(shí)到孩子沒有了媽媽的艱難，可能被同學(xué)瞧不起，在人面前抬不起頭來，可能成為孤兒，也不能讓他的丈夫回到他的身邊(1)什么是接納？(2)接納與不評(píng)判(3)如何接納？接納原則一位性工作者前來求助，因?yàn)樽约旱姆?wù)對(duì)象愛上了自己，很擔(dān)心自己的經(jīng)歷被將來的孩子或者婆婆看不起。。。。一位剛結(jié)婚的女性告訴工作者，只要丈夫不和自己離婚，她可以容忍和接納丈夫和婚外情一位吸毒者前來求助，訴說自己的痛苦，突然她向你提出可否借一點(diǎn)錢，她的毒癮又犯了。一位染上艾滋病的患者不想告訴妻子自己的病情。。。。面對(duì)這些人，你是否可以不做道德評(píng)判并富有愛心的幫助她們？情景練習(xí)1-2評(píng)析：在你的成長過程中，你已經(jīng)形成了自己的價(jià)值觀，你可以與自己喜歡的人交往，不與不喜歡的人交往，你可以做自己喜歡做的事情，但是走進(jìn)社會(huì)工作，就要開始學(xué)習(xí)接納不喜歡的人和不喜歡的事，學(xué)習(xí)接受社會(huì)工作這個(gè)職業(yè)的價(jià)值觀并具體將這些價(jià)值觀用在實(shí)際工作當(dāng)中。社會(huì)工作是一門專門助人的職業(yè)，如果我們不能了解、理解接納這些人，我們也就無法幫助帶著各種不同問題的人。(1)什么是接納接納是指社會(huì)工作者對(duì)案主的接受、相信和尊重的態(tài)度，是建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)。(2)接納和不評(píng)判社會(huì)工作者必須要以案主為中心，尊重案主的思想，意愿和感受，相信案主的能力，決不能要求案主去迎合社會(huì)工作者自己的毫無和需要，更不能對(duì)案主作出對(duì)或者錯(cuò)的評(píng)判，而應(yīng)當(dāng)積極去尋求對(duì)案主的理解。當(dāng)事人是一位從事三陪工作的女性，來到輔導(dǎo)室尋求工作員的幫助。當(dāng)事人：我不知道如何說，我擔(dān)心我講出我的事你會(huì)笑我。工作者：我不知道我會(huì)不會(huì)笑，你講出來看一看？當(dāng)事人：我的一位客戶愛上了我，希望娶我，但我有很多的擔(dān)心，擔(dān)心將來被拋棄，被孩子或者被公婆瞧不起。。。。課堂討論如何表達(dá)不評(píng)判的態(tài)度參考答案：每個(gè)人都有選擇自己生活方式的權(quán)利，你選擇這樣的生活方式一定有你自己的理由，但是你的選擇似乎給你帶來了一些焦慮，我們一起討論一下，有什么頒發(fā)能夠減低你的焦慮。

如何表達(dá)不評(píng)判的度？(3)如何接納案主尊重作為人的案主，而不是案主的偏差行為難以接受時(shí)及時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)介一個(gè)有婚外情的案主求助社工，他對(duì)自己的妻子和婚外的女人都無法割舍，因此陷入矛盾中，他對(duì)社工說：我無法不欺騙我妻子。我愛她，但我也從別的女人那里獲得同樣的滿足。如果你是社工，你會(huì)怎么辦？課堂練習(xí)1-3工作者A：你怎么可以這樣！你因?yàn)閻勰愕钠拮佣退Y(jié)婚，現(xiàn)在你又在玩弄?jiǎng)e的女性！工作者B：在對(duì)妻子的感情和對(duì)其他女人的需要之間，你感到左右為難。某個(gè)工作者本身對(duì)偷竊行為非常反感，遇到一個(gè)常常偷竊同學(xué)錢物的學(xué)生，油然而生一種反感之情，工作者如何在自己的道德標(biāo)準(zhǔn)和當(dāng)事人行為之間求的一個(gè)平衡？課堂練習(xí)1-4既不能將自己的厭惡之情強(qiáng)加給當(dāng)事人，也不能護(hù)士自己的這種感受，最好的做法就是先將自己的厭惡情緒暫時(shí)放在一邊，了解當(dāng)事人為什么常常會(huì)有這樣的行為，以及這種行為會(huì)給別人和當(dāng)事人帶來的后果，并積極尋找可以改變的方法。這樣做并不意味著工作者對(duì)當(dāng)事人的行為給予認(rèn)同，而是我們不做道德層面的評(píng)價(jià)，只對(duì)當(dāng)事人的行為進(jìn)行評(píng)價(jià),進(jìn)行后果分析當(dāng)事人是一位從事三陪工作的女性，來到輔導(dǎo)室尋求工作員的幫助。當(dāng)事人：我不知道如何說，我擔(dān)心我講出我的事你會(huì)笑我。工作者：我不知道我會(huì)不會(huì)笑，你講出來看一看？當(dāng)事人：我的一位客戶愛上了我，希望娶我，但我有很多的擔(dān)心，擔(dān)心將來被拋棄，被孩子或者被公婆瞧不起。。。。如果是你，你會(huì)怎樣表達(dá)你的接納和非評(píng)判的態(tài)度？課堂練習(xí)1-5每個(gè)人都有選擇自己生活方式的權(quán)利，你選擇這樣的生活方式一定有你自己的理由，但是你的選擇似乎給你帶來了一些焦慮，我們一起討論一下，有什么頒發(fā)能夠減低你的焦慮。工作者對(duì)當(dāng)事人從事三陪工作不作出道德與不道德的價(jià)值判斷，因?yàn)檫@樣的評(píng)判只能使當(dāng)事人認(rèn)為工作者根本無法了解自己，從而更加封閉自己。當(dāng)事人很清楚自己的做法不符合社會(huì)任課的道德規(guī)范，也因此帶來他的問題。因此評(píng)判不僅于事無補(bǔ)，反而更加重了當(dāng)事人復(fù)雜矛盾的心理負(fù)擔(dān)。安廸(湯姆漢斯TomHanks)是費(fèi)城一間著名律師樓的年輕律師,有美好的前途。但是，安廸不敢告訴老板自己是一名同性戀者，并且染上了艾滋病。安被獲委浱負(fù)責(zé)一件大案，卻因文件神秘失蹤而被解雇。安懷疑他的上司與合伙人因知道自己是艾滋病人而設(shè)計(jì)陷害。為著個(gè)人尊嚴(yán)、維護(hù)艾滋病人不受歧視的權(quán)益，安建堅(jiān)信法律公正，決定向律師行提出訴訟。影片欣賞費(fèi)城故事祖(丹祖華盛頓,DenzelWashington)，一位黑人律師，經(jīng)常協(xié)助平民打官司去爭取賠償，安廸找祖希望他接受這個(gè)案子。祖本身并不接受，甚接憎惡同性戀者者，對(duì)艾滋病人亦心感恐懼，祖本來拒絕受理，但在妻子的勸導(dǎo)和安廸的請(qǐng)求下終于答應(yīng)。在與同性戀者有更多的接觸后，祖亦開始明白他們的生活，亦了解他們與普通人有同樣的生活，亦應(yīng)有同樣的權(quán)利，但祖仍是很介意被人認(rèn)為他是一名同性戀者。安廸的家人支持他上法庭。開庭審理時(shí)，眾多示威者聚集在法院門外，一方要求給予同性戀者合法權(quán)益，不準(zhǔn)歧視艾滋病人；但亦有一方強(qiáng)烈譴責(zé)同性戀是不道德的行為，艾滋病是對(duì)這不道德行為的天譴。面對(duì)這場(chǎng)關(guān)人權(quán)、道德、尊嚴(yán)、社會(huì)觀念的斗爭，祖與安迪不單要面對(duì)與財(cái)雄勢(shì)大的律師行及人多勢(shì)眾的社會(huì)大眾，更重要的挑戰(zhàn)是來自本身的觀念和價(jià)值。保密原則(1)什么是保密原則(2)如何實(shí)踐保密原則(1)保密原則的含義保密原則是指保守與案主有關(guān)的，在助人過程中透露給社工的秘密資料。(2)保密原則的一般性規(guī)定社工可以同他人分享案主透露的秘密，前提是基于一些強(qiáng)制性的專業(yè)理由。社工應(yīng)該完全告知案主，在一些特殊的情況下保密是有限制的。社工在錄音、記錄或準(zhǔn)許第三方觀察他們的活動(dòng)之前應(yīng)當(dāng)獲得案主的同意。社工應(yīng)保護(hù)案主的資料不在不適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合泄露P27平等原則個(gè)別化原則（三）社會(huì)工作專業(yè)倫理原則社會(huì)工作專業(yè)倫理原則是建立在專業(yè)價(jià)值觀基礎(chǔ)上的社會(huì)工作者行動(dòng)的道德準(zhǔn)則。它把價(jià)值觀具體化，并和價(jià)值觀保持一致，作為社會(huì)工作者行動(dòng)的道德指南。社會(huì)工作專業(yè)倫理原則倫理價(jià)值兩難及其處理引導(dǎo)案例1-4案主王先生，今年35歲，最近因?yàn)榛橐鰡栴}來進(jìn)行咨詢。半年來他和妻子之間屢屢發(fā)生爭吵，現(xiàn)在妻子已經(jīng)很少和他說話了，兩人形同陌路。在最近的會(huì)談中，王先生情緒異常沮喪和激動(dòng)，他告訴社會(huì)工作者，前兩天他發(fā)現(xiàn)妻子有了情人，因?yàn)榉浅嵟?，感到自己被愚弄和背叛了，還說真想殺了那個(gè)家伙。社工在會(huì)談結(jié)束前，特地問了王先生想去殺那個(gè)所謂妻子情人的問題，但是最終不能確定王先生是否會(huì)采取行動(dòng)。如果你是這個(gè)案例的社會(huì)工作者，你會(huì)怎么處理？2023/2/2125A先生最近從精神病院出院了，并且在社會(huì)工作者的協(xié)助下獲得了一份工作?？墒怯幸惶?，A先生喝得醉醺醺的，怒火沖天地告訴你，他已經(jīng)被解雇了。他還說要?dú)⒘四莻€(gè)老板，然后自己自殺。在這樣的情況下，社工應(yīng)該是保守秘密還是把這個(gè)消息泄露給他的老板，以防止意外的發(fā)生呢？情景練習(xí)1-42023/2/2126（二）社會(huì)工作倫理困境1.保密VS泄密2.自決VS家長作風(fēng)3.職業(yè)界限VS個(gè)人利益4.福利政策規(guī)劃的倫理議題2023/2/2