第6頁共6頁2023年?個人周工作?總結報告?一周工作總?結這周工?作中我對待?工作態(tài)度認?真，能夠以?積極主動的?態(tài)度投入到?工作中去，?不計較個人?得失有一定?的奉獻精神?。我熟悉本?職工作的流?程，且能夠?以高標準嚴?格要求自己?。客服工作?的性質決定?了它對其工?作人員的綜?合素質要求?相當高。既?要了解賣場?的布局，又?要熟悉賣場?銷售的產(chǎn)品?，以便應對?顧客的咨詢?;既要有良?好的語言表?達能力，又?要了解一定?的工作運作?和解決途徑?。我積極圍?繞客服臺以?下工作內(nèi)容?有針對性地?展開自己的?工作：店?內(nèi)外引導及?購物活動咨?詢，緊急事?務處理，退?換貨辦理，?贈品發(fā)放，?代客存包，?___開具?，顧客意見?處理，會員?服務，禮品?包裝，急救?藥箱，收發(fā)?信件，店內(nèi)?廣播，發(fā)放?dm，送貨?服務。每天?的工作我認?真對待。對?待顧客的垂?詢禮貌應答?，每日面對?面接待顧客?數(shù)量眾多（?不包括電話?咨詢）。對?待顧客的需?求做到動作?快一點兒，?讓顧客感覺?到受到重視?，真正做到?了細心體察?顧客需要。?___開?具的工作量?很大，一天?要開出若是?節(jié)假日每日?___達本?。這其中還?要向顧客解?釋，不能隨?顧客的心意?內(nèi)容、日期?隨意開。要?做到既符合?票據(jù)開啟的?規(guī)定，又能?讓顧客滿意?。贈品發(fā)?放，是我客?服部門配合?企劃部或是?賣場門店的?工作。贈品?的攜入攜出?發(fā)放的工作?都要做細致?。每日認真?核對贈品明?細表，做到?無疏漏。對?顧客忘記領?取禮品的，?做到時時提?醒。此外?，在工作中?我積極配合?上級主管的?工作，貫徹?執(zhí)行部門經(jīng)?理的決議。?同時我注意?團結同事，?臟活累活沖?在最前面如?禮品贈品的?搬運，推找?購物車，為?顧客送貨等?等;關心同?事，相互學?習以求共同?進步?，F(xiàn)?今，我已熟?悉且能夠模?范的遵守公?司的規(guī)章制?度，能夠獨?立承擔和完?成上級領導?交給的任務?。在日常工?作中，我能?夠處處留心?踏實學習，?注意收集和?掌握與工作?相關的知識?經(jīng)驗。在工?作中，我能?夠體現(xiàn)出公?司作風和公?司文化，為?增強本部門?的凝聚力和?向心力起了?一定推動作?用在今后的?工作中，我?會繼續(xù)努力?為的明天貢?獻自己的力?量。一周?工作總結?一、入職、?離職工作?二、在職人?員編制生?產(chǎn)車間人員?___人辦?公室人員_?__人總人?數(shù)___人?三、關于?人員招聘?1、每日刷?新招聘網(wǎng)站?上的招聘信?息，查看簡?歷有合適者?致電通知其?面議。2?、本周先后?通過各個不?同渠道前來?面試的為_?__人，其?中儲備有_?__人，實?際錄用的_?__人，至?今為止在職?的為___?人。__?_、__月?___號，?在文理學院?招聘會上共?收到簡歷八?份。四、?同步更新及?日常工作?1.花名冊?、考勤表、?___。?2.每日為?辦公室人員?、車間辦公?室人員及管?理人員進行?考勤;每日?生產(chǎn)趨勢圖?的跟進;每?日加班餐劵?發(fā)放。3?.公司人員?的入職登記?及離職辦理?等相關手續(xù)?。4.及?時做好檔案?資料的收集?、整理、歸?檔。5.?.接待應聘?人員。_?__月工資?的復核。?___人數(shù)?及產(chǎn)量報表?的統(tǒng)計。?五、關于勞?動合同的簽?訂周五對?新入職員工?簽訂了勞動?合同，現(xiàn)今?還有__月?___號焊?接的一名新?入職員工還?未簽訂勞動?合同的簽訂?，將在11?.25（周?五）簽訂。?六、九陽?文件本周?__月__?_號、__?月___號?九陽共發(fā)放?文件___?份。其中標?準___份?，圖紙__?_份回收圖?紙___份?，標準__?_份。七?、總結駕?馭命運的舵?是奮斗。不?抱有一絲幻?想，不放棄?一點機會，?不停止一日?努力。一?周工作總結?上周以來?，我局應急?管理工作在?市委會的正?確領導和指?導下，按照?積極預防、?有效應對的?工作思路，?緊緊圍繞市?經(jīng)濟、社會?穩(wěn)定和發(fā)展?工作的大局?，加強__?_協(xié)調，認?真貫徹縣應?急管理工作?領導小組的?決策部署，?制定了一周?局應急管理?工作計劃并?積極開展實?施，各項應?急管理工作?取得了明顯?成效?，F(xiàn)將?有關情況匯?報如下：?一、加強_?__領導?為積極預防?和有效應對?應急管理工?作，周初以?來，我局先?后___召?開局黨組會?議和全體職?工會議，認?真?zhèn)鬟_學習?有關應急管?理工作會議?文件精神，?使全體職工?牢固樹立應?急管理工作?的基本理念?。一是加?強領導。局?黨組主要領?導同志對于?管委會應急?工作會議文?件，能夠做?到先學一步?，認真領會?落實應急管?理的有關文?件精神，專?門___召?開會議，安?排部署應急?管理工作，?成立了由局?領導班子成?員擔任組長?及副組長，?局各處室負?責人和直屬?各事業(yè)單位?負責人為成?員的應急管?理工作領導?小組及辦公?室，及時處?置本局職能?范圍內(nèi)預防?和處置公共?場所和__?_，為各項?應急工作的?深入開展提?供___保?障。二是?完善制度。?周初，根據(jù)?局黨組會議?精神，進一?步修訂了_?__的應急?預案;進一?步明確了工?作原則、適?應范圍及各?級管理部門?的工作職責?、檢查行動?具體步驟、?檢查工作主?要措施、檢?查工作注意?事項以及指?揮和處置_?__、信息?報送制度等?，確保應急?管理工作的?有效實施。?三是抓好落?實。按照立?足現(xiàn)實、細?化職責、重?在落實的方?針，建立了?局直屬各單?位應急管理?目標責任制?，進一步強?化了___?領導，明確?了工作責任?，保證了全?面工作有人?管，具體工?作有人抓，?形成各級聯(lián)?動，層層負?責，職責明?確，責任到?人的良好局?面。二、?完善應急措?施。按照橫?向到邊，縱?向到底的預?案體系建設?目標，強化?應急預案的?制訂。一?是對現(xiàn)有預?案進行認真?梳理。結合?規(guī)劃設計、?人防工作實?際，進一步?梳理現(xiàn)有的?應急安全預?案，深化體?制建設，努?力探索有效?應急管理措?施，并要求?各局屬事業(yè)?單位建立相?應的應急_?__，完善?應急措施，?并確定專人?負責。二?是注重預案?的可操作性?。在完善和?修訂預案過?程中，圍繞?人防部門的?特點，認真?研究各類_?__的發(fā)生?和發(fā)展規(guī)律?，注意吸取?以往在處置?___中的?經(jīng)驗教訓，?加強調研，?廣泛聽取管?理部門和一?線工作同志?的意見，不?斷提高預案?的合理性和?可操作性，?逐步推進應?急管理工作?的規(guī)范化、?制度化和程?序化。三?是明確工作?措施。處理?應急事故關?鍵要措施得?力，快捷迅?速，方法得?當。我們從?應急指揮、?應急響應、?各處室的具?體分工到配?合專門人員?具體處置，?都制訂了詳?細具體的工?作措施，明?確了局機關?、直屬單位?的具體任務?和責任。上?周以來，局?和局屬單位?全面完成_?__應急預?案的修訂工?作，進一步?形成起以局?為中心點，?延伸線至局?事業(yè)單位、?覆蓋面涉及?全區(qū)的點、?線、面結合?的應急預案?管理體系。?今周我們還?先后兩次_?__工作人?員演練了安?全撤離危險?區(qū)域應急預?案。通過演?練，使全局?同志的應急?安全防范意?識有了明顯?提高。此外?，我們還認?真檢查了局?屬范圍內(nèi)的?各種應急安?全措施，_?__人員及?時清理了局?機關安全通?道。三、?搞好隊伍建?設上周以?來，我們始?終把隊伍建?設和提高應?急管理能力?作為一項重?要的基礎性?工作來抓。?一是抓隊?伍。我局在?完善應急管?理機構建設?的基礎上，?落實應急管?理辦公室的?文件要求，?全局和局屬?事業(yè)單位也?不斷充實應?急隊伍，落?實專職人員?負責應急管?理工作。通?過整合全局?應急隊伍和?力量，逐步?建立了統(tǒng)一?高效的專業(yè)?應急管理體?系。二是?抓培訓。我?們將應急管?理工作人員?業(yè)務素質培?訓融入到日?常工作中，?作為一項經(jīng)?常性的工作?來抓。上周?，我們__?_局機關人?員、局直屬?事業(yè)單位管?理人員和相?關技術人員?進行了應對?___應急?管理培訓。?按照上級要?求，我們_?__了集中?學習，學習?內(nèi)容包括：?突發(fā)公共事?件應急處理?基礎;突發(fā)?公共事件應?急處理范疇?;日?；顒?突發(fā)公共事?件、自然災?害和事故災?難引發(fā)的突?發(fā)公共事件?;公共衛(wèi)生?和社會安全?事件引發(fā)的?突發(fā)公共事?件等類型的?突發(fā)公共事?件預防與處?理;突發(fā)公?共事件應急?處理能力的?培養(yǎng)。三?是抓分析。?充分利用局?黨組會等有?效形式，_?__搞好案?例分析，主?要涉及工作?中突發(fā)公共?事件的種類?、特點、應?急準備、應?急預案、應?急處理措施?等。使大家?進一步樹立?責任感，增?強憂患意識?、正確掌握?工作中突發(fā)?公共事件預?防和處置