中國網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢(shì)分析

一、定義

網(wǎng)絡(luò)零售是指交易雙方以互聯(lián)網(wǎng)為媒介進(jìn)行的商品交易活動(dòng)，即通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的信息的組織和傳遞，實(shí)現(xiàn)了有形商品和無形商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移或服務(wù)的消費(fèi)。買賣雙方通過電子商務(wù)（線上）應(yīng)用實(shí)現(xiàn)交易信息的查詢（信息流）、交易（資金流）和交付（物流）等行為。網(wǎng)絡(luò)零售也稱網(wǎng)絡(luò)購物，包括B2C和C2C兩種形式。

二、市場(chǎng)現(xiàn)狀

《2020-2026年中國網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃及營銷渠道分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)營模式的適應(yīng)性將越來越強(qiáng)，網(wǎng)購已經(jīng)成為社會(huì)主流消費(fèi)的方式之一。2019年國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)10.32萬億元，較2018年的8.56萬億元，同比增長20.56%。網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模增長日趨平緩，較上一年有小幅增長，增速上漲1.18個(gè)百分點(diǎn)。電商平臺(tái)拼多多、京東、阿里等向低線城市的擴(kuò)張及國際化步伐的邁進(jìn)，促進(jìn)交易規(guī)模的增長。

交易額方面，阿里、京東、拼多多位居前列。另外短視頻平臺(tái)快手、抖音在電商方面也有較快發(fā)展，其中快手電商2019年交易額約為350億元。

2019年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)10.32萬億元，占2019年中國社會(huì)消費(fèi)品零售總額41.16萬億元的25.07%，較上一年提高2.57個(gè)百分點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)購物在社會(huì)消費(fèi)品零售總額的占比繼續(xù)提升，2019年超過1/4，可見網(wǎng)絡(luò)購物的重要性凸顯。用戶對(duì)線上購物的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)培養(yǎng)形成，對(duì)線上購物具有一定的依賴性。同時(shí)加上線上線下零售體系聯(lián)合的推動(dòng)下，新零售市場(chǎng)未來可期。

從2015至2017年網(wǎng)購用戶的增速逐年下降，2018年有小幅回升，2019年相較前幾年，回升明顯。2019年國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售用戶規(guī)模達(dá)7.32億人，較2018年的5.7億人，同比增長28.42%。

截至2019年底，年活躍用戶上，阿里達(dá)7.11億人，同比增長11.2%；拼多多5.85億人，同比增長39.67%；京東3.62億人，同比增長18.6%。

三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局

2019年網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場(chǎng)（包括開放平臺(tái)式與自營銷售式，不含品牌電商），以GMV統(tǒng)計(jì)，排名前三位分別為：天貓50.1%、京東26.51%、拼多多12.8%；排名第四至八位分別為：蘇寧易購3.04%、唯品會(huì)1.88%、國美零售1.73%、云集0.45%、蘑菇街0.24%。

零售電商市場(chǎng)格局已定，電商三巨頭形成。若以年活躍用戶數(shù)衡量平臺(tái)規(guī)模，拼多多已超過京東，直逼阿里。但無論從營收還是凈利潤指標(biāo)看，阿里與京東均領(lǐng)先于拼多多。總體來看，零售電商依然是巨頭的舞臺(tái)，天貓、京東地位依舊領(lǐng)先，GMV達(dá)萬億級(jí)，拼多多異軍突起，GMV突破也突破萬億；蘇寧易購、唯品會(huì)，GMV為千億級(jí)；云集、蘑菇街GMV為百億級(jí)。

1、阿里

阿里巴巴集團(tuán)經(jīng)營多元化的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，致力為全球創(chuàng)造便捷的交易渠道。成立以來，阿里巴巴集團(tuán)建立了領(lǐng)先的消費(fèi)者電子商務(wù)、網(wǎng)上支付、B2B網(wǎng)上交易市場(chǎng)及云計(jì)算業(yè)務(wù)，近幾年更積極開拓?zé)o線應(yīng)用、手機(jī)操作系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)電視等領(lǐng)域。集團(tuán)以促進(jìn)一個(gè)開放、協(xié)同、繁榮的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)為目標(biāo)，旨在對(duì)消費(fèi)者、商家及經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。2020年一季度阿里巴巴營業(yè)總收入為163.80。

2、京東

3、拼多多

拼多多是隸屬于上海尋夢(mèng)信息技術(shù)有限公司的一家商家入駐模式的第三方移動(dòng)電商平臺(tái)，也是以人為先的新電商開創(chuàng)者。在以人為先的理念下，拼多多將娛樂與分享的理念融入電商運(yùn)營中：用戶發(fā)起邀請(qǐng)，在與朋友、家人、鄰居等拼單成功后，能以更低價(jià)格買到優(yōu)質(zhì)商品；同時(shí)拼多多也通過拼單了解消費(fèi)者，通過機(jī)器算法進(jìn)行精準(zhǔn)推薦和匹配。拼多多的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于創(chuàng)新的模式和優(yōu)質(zhì)低價(jià)的商品：拼單意味著用戶和訂單大量且迅速地涌入，而豐厚的訂單使拼多多可以直接與供貨廠商（或國外廠商的國內(nèi)總代理）合作對(duì)話，省掉諸多中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)C2B模式，體現(xiàn)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

三、未來五大發(fā)展趨勢(shì)

1、消費(fèi)升級(jí)推進(jìn)品質(zhì)化電商模式發(fā)展

目前，消費(fèi)者更關(guān)注商品品質(zhì)而非價(jià)格，電商正從單純的銷售行為轉(zhuǎn)向更精準(zhǔn)地滿足消費(fèi)者的內(nèi)在需求，消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)趨勢(shì)更加明顯。國內(nèi)消費(fèi)升級(jí)還在繼續(xù)，從未來一段時(shí)間來看，向上游制造商滲透的品質(zhì)化電商模式，仍將是網(wǎng)上零售業(yè)升級(jí)的重要趨勢(shì)之一。

2、社交電商、移動(dòng)網(wǎng)購成為新增長點(diǎn)

超過70%網(wǎng)購消費(fèi)發(fā)生在移動(dòng)端，而作為社交電商發(fā)育土壤的微信自帶社群屬性，其巨大的用戶流量和公眾號(hào)資源，以及相對(duì)完善的微信支付功能，使得社交電商行業(yè)的潛力大增。2018年社交電商拼多多、云集獲得百億元級(jí)人民幣的投資勢(shì)必加大行業(yè)的熱度，將會(huì)吸引更多資本、創(chuàng)業(yè)者發(fā)展社交電商模式。

3、農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)增速加快

電商企業(yè)渠道下沉和海外擴(kuò)張帶動(dòng)了農(nóng)村電商和跨境電商的快速發(fā)展，使農(nóng)村的網(wǎng)購消費(fèi)潛力和網(wǎng)民對(duì)全球優(yōu)質(zhì)商品的消費(fèi)需求進(jìn)一步得到釋放，進(jìn)而帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí)。

4、網(wǎng)絡(luò)零售為國產(chǎn)品牌崛起提供平臺(tái)

電商平臺(tái)成果顯著，經(jīng)由淘寶、天貓崛起的網(wǎng)絡(luò)品牌紛紛發(fā)起上市IPO。而眾多早年因電商帶來的沖擊而發(fā)展受阻的線下傳統(tǒng)品牌，也因阿里、京東、蘇寧等平臺(tái)的“新零售”“無界零售”“智慧零售”戰(zhàn)略加入線上線下融合的大軍，品牌實(shí)力得到提升。

5、跨境網(wǎng)購更加普及

進(jìn)口跨境電商發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)