Word-5-2022年實(shí)習(xí)報(bào)告心得總結(jié)讀了四年的高校，然而大多數(shù)人對(duì)本專業(yè)的熟悉還是不那么透徹，學(xué)的東西真正可以學(xué)以致用的東西很少，大家都埋怨沒(méi)有實(shí)踐的機(jī)會(huì)，在無(wú)數(shù)學(xué)生心里面向于本專業(yè)還是很茫然。直到即將畢業(yè)的時(shí)候才知道我們以前學(xué)的東西不是沒(méi)實(shí)用，而是沒(méi)有到用的時(shí)候。轉(zhuǎn)瞬間，我們的四年高校生活即將結(jié)束，學(xué)生們都在自己的實(shí)習(xí)單位盡心盡力的實(shí)習(xí)，我也不例外。

以前，我總是渴望早點(diǎn)到社會(huì)參與工作，由于我總覺(jué)得工作是一件很簡(jiǎn)單的事，可是當(dāng)我離開(kāi)校內(nèi)，真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后，才真正體悟到——工作，并不是想象中的那樣——它又苦又累，可不是一件簡(jiǎn)單的事。實(shí)習(xí)，就像進(jìn)了社會(huì)大熔爐普通，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的預(yù)備。

為了增強(qiáng)自我社會(huì)閱歷，我于畢業(yè)前找到一份工作，是在佛山順德的靈動(dòng)外國(guó)語(yǔ)小學(xué)做課程顧問(wèn)。靈動(dòng)外國(guó)語(yǔ)小學(xué)是在xx年由覃校長(zhǎng)策劃創(chuàng)辦，xx年春與佛山正式運(yùn)作的國(guó)際精英人才培訓(xùn)小學(xué)。運(yùn)作以來(lái)，連年以“專業(yè)誠(chéng)信、國(guó)際品質(zhì)”的課程贏得學(xué)員、家長(zhǎng)的良好口碑，先后被評(píng)為全國(guó)五家優(yōu)秀青少年培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，xx年起連年被評(píng)為廣東省先進(jìn)的民間組織，是中國(guó)教導(dǎo)質(zhì)量?jī)?yōu)秀品牌小學(xué)。這家小學(xué)主要是采納外籍教師配助教，小班教學(xué)結(jié)合的互動(dòng)融入式教學(xué)方式，制造一個(gè)的輕松舒暢的純語(yǔ)言環(huán)境，感觸異國(guó)風(fēng)情，同時(shí)，為學(xué)院提供全程共性化服務(wù)與活動(dòng)，激活學(xué)員學(xué)習(xí)英語(yǔ)的愛(ài)好，使學(xué)員更好的學(xué)習(xí)英語(yǔ)。

在靈動(dòng)外國(guó)語(yǔ)小學(xué)實(shí)習(xí)，我是課程顧問(wèn)，即前臺(tái)文員，我的工作職責(zé)是接電話，還有接待客戶，介紹小學(xué)課程與收取有關(guān)費(fèi)用。在這里首先要有服務(wù)意識(shí)與理念，了解小學(xué)的課程，也就是小學(xué)的賣點(diǎn)，這才是工作開(kāi)頭的第一步。

第二，要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人交流。公司里的員工來(lái)自五湖四海，不同地區(qū)的人有著不同的生活習(xí)慣和生活方式等，與不同地區(qū)的人相處要考究不同的方式辦法。惟獨(dú)這樣，才干營(yíng)造良好的人際關(guān)系。最主要的是，與同事相處一定要禮貌、虛心、寬容、互相關(guān)懷、互相幫忙和互相體諒。

第三，要學(xué)會(huì)怎樣鄭重仔細(xì)地工作。以前在小學(xué)，下課后就知道和學(xué)生戲耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，由于，這里是工作的地方，是肯定不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來(lái)不得半點(diǎn)粗心，假如粗心就會(huì)出錯(cuò)，工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。于是，我意識(shí)到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣鄭重、仔細(xì)、努力地工作。

第四，要學(xué)會(huì)謙虛。由于惟獨(dú)謙虛請(qǐng)教才干真正學(xué)到東西，也惟獨(dú)謙虛請(qǐng)教才可使自己長(zhǎng)進(jìn)快。

第五，要學(xué)會(huì)以禮待人。

上班第一天，我的情緒感動(dòng)、振奮、期待、喜悅。我信任，只要我仔細(xì)學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實(shí)習(xí)絕對(duì)會(huì)有成果。在新的工作崗位，接第一位顧客電話時(shí)，我的情緒既感動(dòng)又緊急。感動(dòng)的是，熬煉自己的機(jī)會(huì)最終來(lái)了，緊急的是，膽怯自己會(huì)出差錯(cuò)，這樣會(huì)令顧客不愜意和不高興。接第一位顧客電話時(shí)，我做的第一件事就是向這位顧客問(wèn)好：“hello,lingdongshundeschool,您好，請(qǐng)問(wèn)有什么能夠幫到您呢?”說(shuō)完，我緊急地迎候顧客的反應(yīng)，生怕受到冷落。沒(méi)想到這位顧客聽(tīng)了我的話后，不但沒(méi)有冷落我，反而客氣地對(duì)我說(shuō)“你是新來(lái)這家小學(xué)的吧，以前好似不是你接電話的。我是學(xué)員的家長(zhǎng)，我想問(wèn)一下我孩子在小學(xué)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的狀況?！?。我馬上反應(yīng)過(guò)來(lái)說(shuō)：“小姐，你好!我請(qǐng)助教跟您說(shuō)一下吧!”“好的!”然后，我就把電話交到了助教手上。接完了第一個(gè)電話，我那緊急的神經(jīng)頓時(shí)獲得舒緩，而且還覺(jué)得很開(kāi)心，由于這是我踏上社會(huì)，踏上勝利的第一步。我受到了更大的鼓勵(lì)，并暗暗下定決心：一定要努力工作，絕不辜負(fù)顧客對(duì)我的期望。在這次實(shí)習(xí)的時(shí)光，我學(xué)到了無(wú)數(shù)東西，不僅有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到

了無(wú)數(shù)做人的道理，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。

作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的衰老人來(lái)說(shuō)，什么都不懂，沒(méi)有任何社會(huì)閱歷。不過(guò)，在同事的協(xié)助下，我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境，這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是十分有益的。除此以外，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人交流，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。信任這些珍貴的閱歷會(huì)成為我今后勝利的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)高校畢業(yè)生必需擁有些一段經(jīng)受，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了無(wú)數(shù)在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)的這段時(shí)光，我懂了不少東西。大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的同學(xué)身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特征”，現(xiàn)在我最終親身體味到了。以前作為一名同學(xué)，主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會(huì)，明顯，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在我的主要目標(biāo)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移

到工作上。

這3個(gè)月，好比是一個(gè)過(guò)渡期——從同學(xué)過(guò)渡到上班族，是非常關(guān)鍵的階段?；叵胱约涸谶@期間的工作狀況，不盡如意。對(duì)此我思量過(guò)，學(xué)習(xí)閱歷自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的改變沒(méi)有做到位?，F(xiàn)在發(fā)覺(jué)了這個(gè)不足之處，應(yīng)當(dāng)還算是準(zhǔn)時(shí)吧，由于我明了了何謂。在接下來(lái)的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我信任自己可以把那些不該再存在的“特征”抹掉。謝謝教師們?cè)谶@段時(shí)光里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。不要怕困難，做了大概沒(méi)機(jī)會(huì)，但沒(méi)做絕對(duì)沒(méi)機(jī)會(huì)?！霸?jīng)真的想過(guò)放棄了，不過(guò)最后我還是咬牙挺過(guò)來(lái)了。他們不也在拚搏工。我想我的工作還沒(méi)什么起色，這么走了丟人是小，可我心有不甘卻是真的，我不想就這么走了，雖然是個(gè)實(shí)習(xí)的高校生，但也要對(duì)得起自己的工作