Word-4-營造和諧稅收環(huán)境服務地方經(jīng)濟發(fā)展稅收是國家調(diào)控經(jīng)濟社會進展的重要杠桿。和睦社會建設與和睦稅收環(huán)境息息相關(guān)。

我們要充分發(fā)揮稅收增進社會經(jīng)濟進展、維護社會穩(wěn)定的作用，以營造和睦稅收環(huán)境為任務,大力改善稅收環(huán)境,不斷優(yōu)化進展環(huán)境，著力營造和睦社會環(huán)境，為納稅人服好務,為企業(yè)進展服好務,為社會弱勢群體服好務，增進和睦社會建設。

一、改善稅收環(huán)境，服務好納稅人

(一)營造高效便捷的服務環(huán)境。牢固樹立服務意識,職責定位由管理執(zhí)法型向服務管理型改變，并把辦稅服務“零距離”、辦稅質(zhì)量“零差錯”、辦稅對象“零投訴”、辦稅程序“零障礙”列為辦稅服務標準，著力構(gòu)建規(guī)范的稅收服務機制。

逐步建立起規(guī)范統(tǒng)

一、協(xié)調(diào)全都、多元有序、優(yōu)質(zhì)高效的稅收服務體系。改善服務手段，逐步將信息技術(shù)手段運用到稅收服務中，大力推行郵寄申報、電話申報、電子申報等多元化納稅申報方式和“一窗式”辦理涉稅服務事項。

改善服務方式，把優(yōu)質(zhì)服務滲透到稅收管理的每一個環(huán)節(jié)、每一項工作、每一個崗位，不斷拓展稅收服務的新領(lǐng)域。

(二)營造藏匿公正的辦稅環(huán)境。把納稅人的權(quán)利和義務、稅收政策規(guī)矩、工作規(guī)程、稅務違章處罰標準、稅務廉潔自律規(guī)定、責任追究方法、發(fā)票領(lǐng)購方法、服務允諾等所有予以藏匿，在辦稅服務廳設立政策公示牌，藏匿個體工商業(yè)戶稅負，設置滾動式政策詢問觸摸屏，便利納稅人查詢各類稅收政策，使稅務機關(guān)的執(zhí)法依據(jù)和執(zhí)法行為都置于廣闊群眾和納稅人的監(jiān)督之下。

對稅收征管中反映和發(fā)覺的涉及有關(guān)工作作風和服務質(zhì)量的問題，做到“四個不放過”，即對納稅人反映的問題不查實不放過，對查出的問題不分清是非不放過，對違紀人員不處理不放過，對存在的突出問題整改不到位不放過，做到事事有回應，件件有著落。

(三)營造誠實守信的納稅環(huán)境。開展納稅人納稅信用等級評定工作，評定a、b、c級納稅人。

把納稅服務與納稅信用等級相結(jié)合，試行納稅人分類管理。按照納稅人的不同信用等級賦予有針對性的激勵（或限制）措施：鼓舞和引領(lǐng)誠實守信行為。

在執(zhí)法上做到藏匿透亮?????、平等對待。在服務上做到言出必行、信守允諾，樂觀庇護納稅人的合法權(quán)益，建立起征納雙方誠信互信機制，營造依法誠信納稅的良好社會環(huán)境。

二、優(yōu)化進展環(huán)境，服務好企業(yè)進展

(一)重點企業(yè)掛點服務。選定重點企業(yè)為掛點服務對象，采取掛點服務，定期到企業(yè)了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況，協(xié)助企業(yè)強化管理、牽線搭橋、提供信息、提合理化建議。

定期舉辦“企業(yè)進展與稅收服務”座談會，廣泛征詢在優(yōu)化稅收環(huán)境、服務經(jīng)濟進展等方面的看法和建議，給企業(yè)排憂解難，增進企業(yè)進展，為稅收穩(wěn)定增長提供牢靠的源泉。

(二)招商引資企業(yè)跟蹤服務。充分發(fā)揮稅收職能作用，樂觀開展招商引資，對招商引資企業(yè)和重點引資項目采取全程服務，企業(yè)需要哪些服務，就服務到哪里，重點協(xié)助企業(yè)解決好交通、質(zhì)檢、電力等諸多困難。

優(yōu)化經(jīng)濟進展環(huán)境，樹立人人都是投資環(huán)境的意識，強化對破壞投資進展環(huán)境的責任追究，努力實現(xiàn)服務執(zhí)法“零投訴”。

(三)彭勵進展企業(yè)政策服務。充分發(fā)揮稅收優(yōu)待政策增進經(jīng)濟進展的樂觀效用，仔細執(zhí)行稅收優(yōu)待政策。

嚴格落實法定減免稅審批制度，簡化納稅人減免稅審批手續(xù)，縮短法定減免審批時光，采取減免稅事項集體審批制度，杜絕各種自行減、免稅行為。強化政策執(zhí)行狀況督導檢查，確保優(yōu)待政策執(zhí)行到位。

支持民營經(jīng)濟進展，用足用活稅收政策，扶持民營企業(yè)做強做大。

三、營造和睦環(huán)境，服務好弱勢群體

(一)開展致富幫扶。要樂觀參予開展農(nóng)夫致富奔小康幫扶活動,協(xié)助調(diào)節(jié)

農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)、修路架橋、整修泵站、援助貧窮戶和失學兒童、興建溫馨家園、開通有限電視,采取扶貧和扶智相結(jié)合,提升駐點村人均純收入，改善生產(chǎn)生活條件，達到脫貧致富奔小康的任務。

(二)參與公益捐助。將扶貧幫困舉行延長和輻射，樂觀參加社會公益活動，組織為希翼工程、為殘疾人、為下崗職工、為災區(qū)人民“獻愛心”活動，樂觀捐款捐物，踴躍參與義務獻血、“青年志愿者”和“扶貧助學”等活動,充分出示高尚的人