【APP案例】WhatsApp：絕不通過(guò)廣告賺錢(qián)

導(dǎo)語(yǔ)：美國(guó)科技博客網(wǎng)站BusinessInsider今天撰文，介紹了跨平臺(tái)聊天服務(wù)WhatsApp兩位創(chuàng)始人最真實(shí)的一面。布萊恩·?？祟D(BrianActon)和簡(jiǎn)·庫(kù)姆(JanKoum)為人低調(diào)，尤其不喜歡廣告，但也正是對(duì)廣告的這種反感，讓他們二人每年少賺不少錢(qián)。以下為文章全文：拒絕風(fēng)投兩位雅虎前工程師布萊恩·?？祟D(BrianActon)和簡(jiǎn)·庫(kù)姆(JanKoum)每年入賬數(shù)百萬(wàn)美元。他們本可以每年賺數(shù)億美元，甚至是10億或20億美元，而所要做的不過(guò)是準(zhǔn)備一些文件，在上面簽簽字，與對(duì)方握握手而已。但迄今為止，?？祟D和庫(kù)姆并沒(méi)有這樣做，主要是他們二人討厭廣告。埃克頓和庫(kù)姆之所以能財(cái)源廣進(jìn)，是因?yàn)樗麄兪荳hatsApp應(yīng)用的創(chuàng)始人，這是一個(gè)跨平臺(tái)聊天應(yīng)用。埃克頓和庫(kù)姆主要通過(guò)兩種方式從WhatsApp賺錢(qián)：一是向iPhone用戶一次性收取0.99美元的安裝費(fèi)，二是向Android設(shè)備用戶每年收取0.99美元的費(fèi)用。據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，每個(gè)月有2.5億人使用WhatsApp。這給WhatsApp帶來(lái)了滾滾財(cái)源，其中大部分流入?？祟D和庫(kù)姆的腰包。迄今為止，WhatsApp還沒(méi)有接受外部投資。一年前，埃克頓和庫(kù)姆告訴記者，WhatsApp只有30名員工，公司的所有開(kāi)發(fā)工作都在俄羅斯進(jìn)行，那里的人力成本十分便宜。很顯然，埃克頓和庫(kù)姆對(duì)每年入賬數(shù)百萬(wàn)美元已經(jīng)相當(dāng)滿意。如果愿意，他們還可以賺更多錢(qián)，同樣也有兩種手段。首先，他們可以接受風(fēng)投公司投資，進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模。兩位業(yè)內(nèi)人士透露，不少投資機(jī)構(gòu)都對(duì)注資WhatsApp很感興趣，對(duì)其的估值已經(jīng)超過(guò)10億美元。另有報(bào)道稱，如果將WhatsApp出售給谷歌或是Facebook，埃克頓和庫(kù)姆完全可以獲得極為可觀的回報(bào)。但目前為止，這兩位雅虎前工程師并沒(méi)有選擇其中任何一條道路，也沒(méi)有給出原因。很顯然，無(wú)論是拒絕谷歌或Facebook的報(bào)價(jià)，還是沒(méi)有接受風(fēng)投公司的投資，這些公司無(wú)一例外會(huì)要求WhatsApp銷(xiāo)售廣告。問(wèn)題是，?？祟D和庫(kù)姆恰恰對(duì)廣告相當(dāng)反感。廣告誘惑庫(kù)姆幾天前在WhatsApp官方博客中撰文，解釋了WhatsApp不賣(mài)廣告的原因。文章開(kāi)頭引自暢銷(xiāo)書(shū)《搏擊俱樂(lè)部》人物泰勒·德頓(TylerDurden)的一句話：“廣告誘惑我們?nèi)ベI(mǎi)汽車(chē)，買(mǎi)衣服，于是我們拼命工作，買(mǎi)自己不需要的東西?！睅?kù)姆接下來(lái)寫(xiě)道：“我和布萊恩在雅虎工作了20年。為了讓網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)下去，我們拼命工作，努力賣(mài)廣告，因?yàn)檫@就是雅虎的盈利模式。它收集數(shù)據(jù)，創(chuàng)建網(wǎng)頁(yè)，銷(xiāo)售廣告。”我們目睹了雅虎在用戶規(guī)模和覆蓋面上被谷歌全面超越的過(guò)程。谷歌是一個(gè)更高效、更賺錢(qián)的廣告銷(xiāo)售公司。他們知道用戶正在尋找什么，因而能推出更加精準(zhǔn)的廣告并從中獲利。如今，企業(yè)掌握了用戶及其好友和喜好的一切信息，并利用這些信息來(lái)銷(xiāo)售廣告。我們?cè)谌昵伴_(kāi)始自己創(chuàng)業(yè)，當(dāng)時(shí)希望能夠打造一個(gè)沒(méi)有廣告的產(chǎn)品。我們希望能將寶貴的時(shí)間，用來(lái)創(chuàng)建一項(xiàng)人們?cè)敢馐褂玫姆?wù)，能幫他們省錢(qián)，讓他們的生活慢慢地變得更好。我們很清楚，如果能做好上述幾件事情，我們就可以直接向用戶收費(fèi)。我們也知道，我們可以做大多數(shù)人每天想做的事情：逃離廣告。沒(méi)有人愿意一醒來(lái)就想看到更多的廣告，也沒(méi)有人愿意想著廣告入睡。我們知道，人們睡前可能腦海中會(huì)浮現(xiàn)白天與別人的聊天內(nèi)容。我們希望WhatsApp成為這樣的一款產(chǎn)品：讓你睡前很清醒，同時(shí)將這種愉悅的感覺(jué)帶到第二天清晨。我認(rèn)為，沒(méi)有人為了去看一則廣告，寧愿不睡覺(jué)。廣告不僅會(huì)破壞美學(xué)設(shè)計(jì)，還會(huì)侮辱你的智商，打斷你的思路。在每一家銷(xiāo)售廣告的公司里，工程團(tuán)隊(duì)每天的重要工作就是挖掘你的數(shù)據(jù)，編寫(xiě)更好的代碼，搜集你全部的個(gè)人信息，對(duì)保存此類數(shù)據(jù)的服務(wù)器進(jìn)行升級(jí)，確保它們能夠被記錄、被整理、被分析、被打包、被分享。一天結(jié)束時(shí)，這一切的付出，就是讓出現(xiàn)在瀏覽器或移動(dòng)設(shè)備屏幕上的廣告橫幅略有不同。請(qǐng)記住，當(dāng)廣告與你沾上邊，你就成了產(chǎn)品。而在WhatsApp，我們的工程師將所有時(shí)間都花在修復(fù)系統(tǒng)bug，添加新功能，以及簡(jiǎn)化流程等上面，我們的任務(wù)是向全球每一部手機(jī)提供內(nèi)容豐富、價(jià)格便宜、安全可靠的信息。這是我們的產(chǎn)品，也是我們的熱情。你的數(shù)據(jù)甚至不在照片中，我們對(duì)你的任何數(shù)據(jù)都絲毫沒(méi)有興趣。當(dāng)有人問(wèn)我們?yōu)楹螌?duì)WhatsApp收費(fèi)時(shí)，我們會(huì)回答，‘你考慮過(guò)替代服務(wù)了嗎？’”特立獨(dú)行在硅谷，許多業(yè)內(nèi)人士對(duì)WhatsApp的成功心存好奇，同時(shí)也對(duì)埃克頓和庫(kù)姆能否繼續(xù)保持這種成功持質(zhì)疑的態(tài)度。有人認(rèn)為，WhatsApp強(qiáng)大、獨(dú)特的企業(yè)文化是模仿分類信息網(wǎng)站Craigslist打造的。這并不是什么恭維的話。雖然Craigslist聞名世界，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利，但這家網(wǎng)站目前仍然由創(chuàng)始人克雷格·紐馬克(CraigNewmark)親力運(yùn)營(yíng)，而且規(guī)模較小。紐馬克借此積累了巨額財(cái)富，但許多人認(rèn)為，如果Craigslist接受了外部投資，且由一位更具雄心壯志的人執(zhí)掌，那么到今天它的公司規(guī)?；蛟S堪比eBay。上述知情人士表示，正是WhatsApp特有的企業(yè)文化，?？祟D和庫(kù)姆更不可能遵照華爾街的意愿，將其打造成為一家外人看來(lái)純正的公司。?？祟D和庫(kù)姆似乎并不在意別人的看法，他們已經(jīng)從一款用戶達(dá)數(shù)億人的應(yīng)用中賺取了數(shù)百萬(wàn)美元。另外，二人還都是雅虎的早期員工，應(yīng)該不會(huì)為生計(jì)發(fā)愁。WhatsApp創(chuàng)始人對(duì)硅谷的看法并不在意，最好的證據(jù)就是庫(kù)姆的Twitter帳號(hào)。在硅谷，創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)始人一般以專業(yè)拍攝的頭部照片，作為T(mén)witter個(gè)人主頁(yè)的頭像。但庫(kù)姆并沒(méi)有這樣做。他的個(gè)人介紹中也沒(méi)有刻意炫耀自己的成功。庫(kù)姆在Twitter上面的粉絲只有區(qū)區(qū)4000個(gè)，對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，這已經(jīng)不少了，但對(duì)硅谷創(chuàng)業(yè)明星而言，這個(gè)數(shù)字并不多。他在Twitter上只關(guān)注了一個(gè)帳號(hào)——@jesus94306，這是科技諷刺博客JesusChristSiliconValley的帳號(hào)。在庫(kù)姆最近發(fā)布的Twit