“網(wǎng)絡(luò)水軍”攪渾水眾多網(wǎng)民被誤導(dǎo)

近日，我國官方首次公開回應(yīng)“網(wǎng)絡(luò)水軍”問題。國務(wù)院新聞辦公室主任王晨說，政府一直很關(guān)注“網(wǎng)絡(luò)水軍”，稱其危害社會、影響正常網(wǎng)絡(luò)秩序，引起廣大人民群眾的不滿，國新辦正在研究依法加強“網(wǎng)絡(luò)水軍”管理的措施。“網(wǎng)絡(luò)水軍”受雇于網(wǎng)絡(luò)“推手”，在各大論壇發(fā)帖，集體炒作話題或人物，以達到宣傳、推銷或攻擊某些人或產(chǎn)品的目的。他們肆無忌憚地造勢，把網(wǎng)絡(luò)信息的可信度攪得渾濁不清。網(wǎng)上“大水成災(zāi)”，應(yīng)受哪些法律法規(guī)約束？“水軍”只是輕點幾下鼠標(biāo)，一個企業(yè)甚至全行業(yè)就面臨生存危機，始作俑者要不要負(fù)責(zé)任？治“水災(zāi)”可借鑒相關(guān)法律上海市信息法律協(xié)會副秘書長、上海騰信律師事務(wù)所律師李立認(rèn)為，我國目前沒有明確而精準(zhǔn)的法律法規(guī)來治理“水災(zāi)”，但并非無法可依，可以根據(jù)災(zāi)情的具體內(nèi)容，借鑒相關(guān)法律法規(guī)?！叭绻诰W(wǎng)上詆毀、誹謗競爭對手，虛假宣傳、惡意攻擊其產(chǎn)品，違反公認(rèn)的商業(yè)道德，損害他人合法權(quán)益，擾亂社會經(jīng)濟秩序，可根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》追究刑事責(zé)任，最高可判處5年有期徒刑，企業(yè)還有權(quán)利繼續(xù)追加經(jīng)濟損失賠償?！崩盍⒎治?，“如果披露虛假信息，損害消費者合法權(quán)益，可根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》給出相應(yīng)處罰；無中生有，誹謗、侮辱人格的，按《侵權(quán)責(zé)任法》，受害者可以追究民事責(zé)任中的精神損失賠償，最高達10萬元?！崩盍⒄f，無論是散布虛假信息或惡意謠言的“水軍”，還是他們背后的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)“推手”，都需要承擔(dān)相應(yīng)的刑事或民事責(zé)任。他提醒“水軍”，領(lǐng)取任務(wù)時應(yīng)三思而后行，“如果明知自己可能侵犯其他公司的合法權(quán)利，仍一意孤行的，會受到法律追究?！逼占熬W(wǎng)絡(luò)實名制的效果有限國新辦有關(guān)負(fù)責(zé)人去年5月透露，在重點新聞網(wǎng)站和商業(yè)網(wǎng)站取消新聞跟帖“匿名發(fā)言”功能，試行網(wǎng)絡(luò)實名制，并稱已取得實效。目前，我國不少熱門論壇已推行實名發(fā)言，此前可以匿名發(fā)言的貼吧也改版，去除了“匿名”功能?！熬W(wǎng)絡(luò)水軍”泛濫，不少人歸咎于“在網(wǎng)上匿名發(fā)言，一個人頻繁更換馬甲，難以監(jiān)管”，由此建議，在微博、QQ群、論壇和BBS等網(wǎng)絡(luò)互動空間普及實名制，能有效“治水”。李立認(rèn)為，普及網(wǎng)絡(luò)實名制，對治理“網(wǎng)絡(luò)水軍”，效果有限?！皩嵜瓶梢远沤^一個網(wǎng)民化身千百個‘馬甲’重復(fù)發(fā)帖灌水，卻無法阻止成千上萬個網(wǎng)民受經(jīng)濟利益驅(qū)動，受雇于網(wǎng)絡(luò)推手，有目的地灌水?！彼治?，“網(wǎng)絡(luò)水軍”發(fā)展至今，規(guī)模早就數(shù)以萬計，其中許多網(wǎng)民本來就是以實名注冊的。這與國內(nèi)一家主要“水軍”網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的說法相符。他坦言，自己的業(yè)務(wù)不受實名制影響，因為絕大多數(shù)“水軍”屬于兼職，“有償灌水”是上班族的業(yè)余消遣。言下之意，網(wǎng)站已經(jīng)招募到了足夠數(shù)量的實名“水軍”，即便不依靠“一人多馬甲”，照樣“水漫論壇”。不能把“水軍”一棍子打死“一方面，依據(jù)現(xiàn)有的法律法規(guī)，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)公關(guān)和‘水軍’的違法行為，很有必要；但另一方面，不能把‘水軍’一棍子打死?！崩盍⒄J(rèn)為，灌水是互聯(lián)網(wǎng)常見現(xiàn)象，不必“談水色變”，過度夸大其危害，甚至當(dāng)作洪水猛獸，否則容易傷害網(wǎng)絡(luò)的自由度，因噎廢食。賈君鵬、鳳姐、小月月等網(wǎng)絡(luò)紅人的背后，頻現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)水軍”，事后還有幕后“推手”主動認(rèn)領(lǐng)。李立分析，這些網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司無非是想打響知名度，招攬更多客戶，灌水內(nèi)容并不一定觸犯法律，侵害他人合法權(quán)益。“網(wǎng)絡(luò)空間直接反映現(xiàn)實世界，不可能是‘凈土’。那些沒觸碰法律雷區(qū)的‘水軍’，應(yīng)當(dāng)?shù)玫缴鐣娜萑??！崩盍⒔忉專ヂ?lián)網(wǎng)有自我糾錯能力，真正聚集網(wǎng)民追捧的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象與唯利是圖的網(wǎng)絡(luò)推手“策劃案”是有區(qū)別的。“信息越是充分傳播，越可能接近真實，不能低估廣大網(wǎng)民的鑒別能力，他們最終會揪出那些被商業(yè)利益污染的帖子。隨著違法成本逐漸提高，不良網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的生存空間勢必將越來越小，掙錢會越