耳溫計(jì)知識(shí)培訓(xùn)技術(shù)部2023/2/1杭州世佳電子有限公司12023/2/1杭州世佳電子有限公司2耳溫計(jì)常見(jiàn)問(wèn)題FQA——常見(jiàn)售后問(wèn)題？1、測(cè)量值和體溫計(jì)不一致；2、測(cè)量不穩(wěn)定，即每次測(cè)量結(jié)果差異較大；3、測(cè)量偏高；4、測(cè)量偏低；2023/2/1杭州世佳電子有限公司3耳溫計(jì)常見(jiàn)問(wèn)題FQA——是采用紅外線進(jìn)行測(cè)量的嗎？不是的，耳溫計(jì)只是采用紅外線原理進(jìn)行測(cè)量的，而不是使用紅外線進(jìn)行測(cè)量的。它只接收人耳發(fā)出的紅外線，通過(guò)探測(cè)紅外線能量的強(qiáng)弱來(lái)計(jì)算溫度的，而不是發(fā)射紅外線來(lái)計(jì)算溫度的，因此，它沒(méi)有任何危害。2023/2/1杭州世佳電子有限公司4耳溫計(jì)常見(jiàn)問(wèn)題FQA——我們?nèi)梭w的溫度到底是幾度才是正常呢？人體正常范圍體溫是35.8℃~38.0，當(dāng)然正常體溫會(huì)因人而異。以下為一般正常體溫的參考數(shù)值：耳溫：35.8°C～38.0°C肛溫：36.6°C～38.0°C口溫：35.5°C～37.5°C腋溫：34.7°C～37.3°C但因人體的體溫隨著年齡及所處環(huán)境的不同，會(huì)有所差異，因此以上數(shù)值并非絕對(duì)的數(shù)值，只是參考的數(shù)值而已。0～2歲： 36.4°C~38.0°C3～10歲： 36.1°C~37.8°C11～65歲： 35.9°C~37.6°C65歲以上： 35.8°C~37.5°C2023/2/1杭州世佳電子有限公司5Hint：

平時(shí)應(yīng)養(yǎng)成良好的測(cè)量習(xí)慣，以獲取自身的“平均耳溫”。耳溫計(jì)常見(jiàn)問(wèn)題FQA——我們?nèi)梭w的溫度到底是幾度才是正常呢？2023/2/1杭州世佳電子有限公司6有人可能認(rèn)為，不是說(shuō)耳溫計(jì)的溫度是與口腔等效的嗎？為何還要那么麻煩，建立自己的耳溫?cái)?shù)據(jù)庫(kù)呢？評(píng)價(jià)耳溫計(jì)的兩個(gè)指標(biāo)：

臨床重復(fù)性的解釋?zhuān)?/p>

耳溫計(jì)臨床重復(fù)性的要求是：±0.3以?xún)?nèi)，不科學(xué)地講，也就是三次所測(cè)量的值要在中心值的±0.3以?xún)?nèi)；

臨床偏差的解釋?zhuān)何覀兗僭O(shè)有A、B、C三個(gè)人，每個(gè)人對(duì)應(yīng)的口腔溫度分別為37.0、37.0、37.0；而這三個(gè)人耳溫的溫度分別為36.3、37.0、37.7，不科學(xué)地講，口腔溫度和耳溫仍然可視為等效，但是用戶(hù)可能就會(huì)認(rèn)為耳溫計(jì)不準(zhǔn)。

耳溫計(jì)常見(jiàn)問(wèn)題FQA——我們?nèi)梭w的溫度到底是幾度才是正常呢？2023/2/1杭州世佳電子有限公司7因?yàn)槊總€(gè)人左、右的耳道不盡相同，所以測(cè)量到的溫度是因人而異。一般人相差0.5℃，亦有相差高達(dá)1.0℃，但有少部份人左、右耳溫是相同的。由于耳道構(gòu)造特殊性，用戶(hù)測(cè)量時(shí)很難保證左右耳測(cè)試時(shí)耳溫槍探頭所放置的位置一定是正確的。耳垢的影響(摘自ASTM1965)：

一般會(huì)降低耳朵溫度0.1~0.3℃，甚至更多；中耳炎影響(摘自ASTM1965)：

一般會(huì)抬高人耳的溫度，至少0.1℃以上，具體多少因人而異；耳溫計(jì)常見(jiàn)問(wèn)題FQA——為什么用耳溫計(jì)測(cè)量左、右耳的溫度會(huì)不同？Hint：建議只測(cè)量同一只耳朵。2023/2/1杭州世佳電子有限公司8耳溫計(jì)常見(jiàn)問(wèn)題FQA——為什么連續(xù)測(cè)量3、4次，溫度都會(huì)不一樣？您可依照下列要項(xiàng)檢查：是否總是測(cè)量同一只耳朵？不同耳朵的溫度并不一定相同，請(qǐng)以同一只耳朵的溫度進(jìn)行比較。每次放置探頭的方向和深度不盡相同，請(qǐng)總是以同一方向和深度進(jìn)行測(cè)量。冬天氣溫低，耳鼓溫度同樣會(huì)被耳溫計(jì)拉底，建議連續(xù)測(cè)量時(shí)等待3分鐘來(lái)讓耳鼓溫度回升。耳溫計(jì)未適應(yīng)環(huán)境溫度。建議使用者先將耳溫槍放置室內(nèi)，大約20分鐘后，讓其適應(yīng)環(huán)境溫度，這樣就可以得到較正確的數(shù)值。連續(xù)測(cè)量時(shí)，耳道會(huì)對(duì)耳溫計(jì)感溫器逐次加熱，干擾耳溫計(jì)的穩(wěn)定性。耳溫計(jì)自我恢復(fù)過(guò)程大概需要10秒鐘才能完成，所以在每次量測(cè)后均需等待10秒鐘來(lái)完成校準(zhǔn)，否則會(huì)造成偏差。探頭鏡片破損；常見(jiàn)為使用者不慎以外力碰觸探頭鏡片，若發(fā)現(xiàn)探頭鏡片破損請(qǐng)送廠修護(hù)。2023/2/1杭州世佳電子有限公司9耳溫計(jì)常見(jiàn)問(wèn)題FQA——為什么測(cè)量的結(jié)果溫度會(huì)偏低？您可依照下列要項(xiàng)檢查：耳道是否清潔，因?yàn)槎笗?huì)阻礙紅外線量測(cè)的準(zhǔn)確性。耳套是否臟污，最常見(jiàn)為沾黏耳垢，耳垢會(huì)遮擋紅外傳輸?shù)哪芰吭斐蓽y(cè)溫值過(guò)低，建議您每次量測(cè)溫度后應(yīng)立即更新耳套，避免交叉感染。探頭鏡片臟污；最常見(jiàn)為使用者未裝置耳套即進(jìn)行量測(cè)，導(dǎo)致探頭鏡片沾黏耳垢，當(dāng)然會(huì)使測(cè)溫值過(guò)低，若發(fā)現(xiàn)探頭鏡片臟污，請(qǐng)依使用說(shuō)明書(shū)所述，以棉花棒沾酒精或溫水，輕擦污染部位。測(cè)量時(shí)，耳道是否拉直？人的耳道是彎曲的，如果不拉直，測(cè)量時(shí)無(wú)法對(duì)準(zhǔn)核心的鼓膜溫度，就容易測(cè)量偏低；人是否剛從較冷的地方來(lái)到較緩和的房間后測(cè)量？比如，冬天人從室外進(jìn)入診所就醫(yī)測(cè)量，人長(zhǎng)時(shí)間處于較冷的室外，此時(shí)耳部溫度非常低，如果人不花十幾分鐘靜坐恢復(fù)，測(cè)量的溫度必然是偏低的。2023/2/1杭州世佳電子有限公司10耳溫計(jì)常見(jiàn)問(wèn)題FQA——為什么測(cè)量的結(jié)果溫度會(huì)偏高？您可依照下列要項(xiàng)檢查：耳套是否破損，當(dāng)使用多次或受到外力撞擊時(shí)，耳套前端會(huì)產(chǎn)生破損，也許破損可能不大，但確實(shí)會(huì)影響量測(cè)精確度，建議您每次量測(cè)溫前應(yīng)注意耳套薄膜是否破裂，若發(fā)現(xiàn)破損時(shí)，請(qǐng)使用者自行更換新耳套。長(zhǎng)時(shí)間將探頭放置在耳道后才按下測(cè)量鍵測(cè)量會(huì)造成偏高。當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間放置，探頭溫升后，極易造成測(cè)量偏高，請(qǐng)將探頭放置合適的位置后立即測(cè)量。用戶(hù)剛運(yùn)動(dòng)后測(cè)量，當(dāng)用戶(hù)進(jìn)行一定強(qiáng)度的運(yùn)動(dòng)后會(huì)造成耳部溫度上升，如快步走、跑步等，立即測(cè)量通常會(huì)導(dǎo)致測(cè)量值偏高。請(qǐng)休息15分鐘后開(kāi)始測(cè)量。耳屎分“干性”和“濕性”，濕性的人群測(cè)量可能易于偏高。（中耳炎的人的耳道因?yàn)椴“Y的關(guān)系偏濕性的）。2023/2/1杭州世佳電子有限公司11耳溫計(jì)常見(jiàn)問(wèn)題FQA——不裝耳套是否仍可量測(cè)？其誤差值多高？對(duì)于ET101A耳溫計(jì)，由于結(jié)構(gòu)是沒(méi)有耳套探測(cè)裝置，所以如果標(biāo)配耳套的耳溫計(jì)不裝耳套，就會(huì)產(chǎn)生誤差，而且通常情況下是偏高，誤差值的大小取決于所處的環(huán)溫和測(cè)量值的大?。环粗?，如果不帶耳套的耳溫計(jì)裝了耳套，就會(huì)偏低；對(duì)于ET101H耳溫計(jì)，由于設(shè)計(jì)有耳套探測(cè)裝置，故