揚帆啟航訓練營課程概述課程目標通過本課程的學習，讓主管了解新人育成體系的構(gòu)建情況及揚帆啟航訓練營的課程內(nèi)容，同時，使主管進一步明確在新人入營后，配合揚帆啟航訓練營應承擔的輔導、訓練和追蹤工作。課程大綱ü揚帆啟航訓練營的意義1揚帆啟航訓練營的亮點2主管輔導與訓練的內(nèi)容3新人前3個月的主要問題問題引發(fā)的思考新人育成體系介紹新人育成體系的運作效果全國運作情況及KPI數(shù)據(jù)分析年度推廣地市數(shù)開、在營期數(shù)入營人數(shù)參訓率期交舉績率綜合舉績率人均FYC月人均期交件數(shù)月人均短險件數(shù)新人3個月晉升率2011256

10546943.42%56.57%68.53%1381.741.424.449.51%2012278284214309159.65%52.15%59.73%1007.961.023.5245.80%指標名稱新人育成體系

平均值新人育成體系評價合格及良好標準2012年系統(tǒng)

平均值期交舉績率52.15%40%/60%29.30%新人3個月晉升率45.80%45%/65%29.80%人均FYC1007.960.5Q/0.8Q669.32人均期交件數(shù)1.021件/1.2件0.99件人均短險件數(shù)3.522件/3件——新人育成體系的運作難點及問題新人回到營業(yè)單位能否得到持續(xù)的培育和培養(yǎng)？各級主管及營銷團隊如何在新人培育中發(fā)揮更加積極的作用？各級主管如何借助過硬的輔導訓練能力增強對團隊的自主經(jīng)營管理和駕馭能力？廣大縣域及以下農(nóng)村營銷服務部如何加強新人培育工作？如何建立營銷團隊與培訓部門更加密切的互動和聯(lián)動？組織形式

集中新人育成體系介紹各職級人員培訓職涯規(guī)劃營銷員營銷員考取資格證的新人準營銷員準營銷員準增員對象2小時1天5天5天2月3月3月培訓時間執(zhí)行單位集中或分散營銷員培訓對象培訓階段營業(yè)單位培訓部營業(yè)單位

培訓部集中或分散培訓部營銷服務部主管輔導跟進培訓職場訓練八大關(guān)成功創(chuàng)富加強營銷售新人系列集中或分散乘風破浪行動營簽約培訓資格考試輔導職前教育創(chuàng)說會揚帆啟航訓練營揚帆啟航訓練營的意義（1/3）揚帆啟航訓練營的意義（2/3）揚帆啟航訓練營的意義（3/3）課程大綱ü揚帆啟航訓練營的意義1揚帆啟航訓練營的亮點2主管輔導與訓練的內(nèi)容3揚帆啟航訓練營的亮點亮點一：設(shè)計原理亮點二：課程內(nèi)容亮點三：運作形式主管跟進“八大關(guān)”職場訓練入營儀式旨在歡迎新人，幫助新人訂立目標。課程時間：半天。課程內(nèi)容迎新會心愿墻課程體系激勵方案拜師會集中培訓銷售循環(huán)產(chǎn)品知識運營知識技巧習慣銷售循環(huán)準客戶開拓緣故開拓轉(zhuǎn)介紹開拓安排約訪異議處理促成演練遞送保單服務營銷產(chǎn)品知識意外篇養(yǎng)老篇理財篇子女教育篇健康篇運營知識投保實務保全理賠續(xù)收技巧習慣從優(yōu)秀到卓越職業(yè)道德與行為規(guī)范揚帆啟航保險贏家把愛心送給每一個人態(tài)度決定人生做情緒的主人溝通的藝術(shù)主管在新人育成體系中的定位家長輔導員教練陪練主管輔導內(nèi)容營內(nèi)訓練營外演練亮點四：系統(tǒng)運作課程大綱ü揚帆啟航訓練營的意義1揚帆啟航訓練營的亮點2主管輔導與訓練的內(nèi)容3主管輔導內(nèi)容每日工作檢查堅持批閱工作日志提醒新人參訓熟悉時間、內(nèi)容觀察新人變化發(fā)現(xiàn)問題共同解決主管的一對一輔導收支需求及活動目標轉(zhuǎn)換輔導新人心理輔導活動管理工具的使用輔導新人第一次上班輔導新人第一次拜訪輔導新人第一次陪訪輔導新人第一次投保單填寫輔導新人第一次參加產(chǎn)說會輔導

主管的“八大關(guān)”訓練職場訓練第一關(guān)“五講關(guān)”職場訓練第二關(guān)“準客戶開拓關(guān)”職場訓練第三關(guān)“電話約訪關(guān)”職場訓練第四關(guān)“畫圖說保險關(guān)”職場訓練第五關(guān)“方案說明關(guān)”職場訓練第六關(guān)“促成關(guān)”職場訓練第七關(guān)“異議處理關(guān)”職場訓練第八關(guān)“轉(zhuǎn)介紹關(guān)”主管輔導跟進培訓課表中國人壽保險股份有限公司新人育成體系之揚帆啟航訓練營主管輔導跟進培訓班課程表時間第一天第二天第三天第四天第五天第六天

7:50-8:00

敬業(yè)時間

8:00-8:50"揚帆啟航訓練營”概述(2）新人第一次拜訪輔導(8)職場訓練第二關(guān)“準客戶開拓關(guān)”（13）職場訓練第六關(guān)“促成關(guān)”（17）通關(guān)講師

9:00-9:50主管輔導的流程和步驟(3)新人第一次陪訪輔導（8）職場訓練第二關(guān)“準客戶開拓關(guān)”（13）職場訓練第六關(guān)“促成關(guān)”（17）通關(guān)講師

10:10-11:00主管輔導的流程和步驟(3)新人第一次投保單填寫輔導（9）職場訓練第三關(guān)“電話約訪關(guān)”（14）職場訓練第七關(guān)“異議處理關(guān)”（18）通關(guān)講師

11:10-12:00收支需求及活動目標轉(zhuǎn)換輔導(4)新人第一次參加產(chǎn)說會輔導(10)職場訓練第三關(guān)“電話約訪關(guān)”（14）職場訓練第七關(guān)“異議處理關(guān)”（18）鼓勵與期許(22)講師

12:00-14:20

午餐及午休

14:30-15:20報到新人心理輔導（5）有效訓練方法（11）職場訓練第四關(guān)“畫圖說保險關(guān)”（15）職場訓練第八關(guān)“轉(zhuǎn)介紹關(guān)”（19）

講師

15:30-16:20新人心理輔導（5）有效訓練方法（11）職場訓練第四關(guān)“畫圖說保險關(guān)”（15）職場訓練第八關(guān)“轉(zhuǎn)介紹關(guān)”（19）

講師

16:30-17:20新人心理輔導（5）職場訓練第一關(guān)“五講關(guān)”（12）職場訓練第四關(guān)“畫圖說保險關(guān)”（15）兩大育成體系KPI指標介紹（20）

講師

17:20-19:00

晚餐

19:00-19:50預備會(1)活動管理工具的使用輔導(6)職場訓練第一關(guān)“五講關(guān)”（12）職場訓練第五關(guān)“方案說明關(guān)”（16）兩大育成