交警支隊(duì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)材料自去年市委、市政府開展“加快建設(shè)強(qiáng)市名城，我們怎么辦”解放思想大討論以來，全市公安交警部門在局黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以“親民公安”理念為指導(dǎo)，積極回應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新要求，深入解放思想，不斷強(qiáng)化措施，努力提高服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力和水平，得到了社會(huì)各界的高度評(píng)價(jià)。近期，市委書記、市人大主任宋遠(yuǎn)方同志連續(xù)兩次做出重要批示，對(duì)交警支隊(duì)的做法給予充分肯定。一、保安全，創(chuàng)建和諧交通環(huán)境經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，安全穩(wěn)定是基礎(chǔ)。交警支隊(duì)針對(duì)人、車、路矛盾加劇，交通安全形勢嚴(yán)峻的客觀實(shí)際，以為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)建和諧交通環(huán)境為目標(biāo)，加強(qiáng)日常管理，突出工作重點(diǎn)，不斷優(yōu)化道路交通環(huán)境。今年以來，全市未發(fā)生一起一次死亡三人以上的道路交通事故，交通事故萬車死亡率始終保持了穩(wěn)中有降的形勢，全市道路交通環(huán)境更加和諧。夯實(shí)根基，抓好日常性管理。以奧運(yùn)交通安全保衛(wèi)為主線，以公路保安全、城區(qū)保暢通、壓減交通事故、凈化交通秩序?yàn)槟繕?biāo)，先后組織開展了道路交通安全、機(jī)動(dòng)車涉牌涉證違法行為、高速公路交通秩序、農(nóng)村道路交通安全、運(yùn)輸?；奋囕v集中整治和交通安全百日攻堅(jiān)戰(zhàn)，從嚴(yán)治理超員、超載、超速、酒后駕駛、農(nóng)用車載人等各類嚴(yán)重交通違法行為，消除了一大批隱患。進(jìn)一步加大科技投入，先后投資建設(shè)了國道10和5省道臨商路全程電子監(jiān)控。認(rèn)真組織危險(xiǎn)道路點(diǎn)段排查，并集中進(jìn)行了整改。拓展宣傳陣地，普及交通安全常識(shí)，廣泛深入地向人民群眾宣傳交通法律法規(guī)，在基層單位推廣和開展了“交通安全電影”進(jìn)農(nóng)村活動(dòng)，切實(shí)提高了廣大農(nóng)民群眾的交通安全意識(shí)。通過綜合施治，有效地凈化了道路交通環(huán)境。突出重點(diǎn)，確保重要時(shí)期交通安全。圍繞春運(yùn)和重大節(jié)日、重大活動(dòng)和麥?zhǔn)瞻踩Ｐl(wèi)，超前部署，精心組織，分別制定和完善了工作預(yù)案，切實(shí)做到未雨綢繆，積極主動(dòng)地做好重點(diǎn)時(shí)期的交通安全管理工作。廣大交警自覺放棄節(jié)假日休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，任勞任怨，全力以赴投入到安全保衛(wèi)工作中，確保了高峰時(shí)段和重點(diǎn)時(shí)期的道路交通安全。今年春運(yùn)期間，全市道路交通事故起數(shù)、受傷人數(shù)和直接經(jīng)濟(jì)損失同比第第頁共9頁分別下降了%、%和%，死亡人數(shù)沒有增加，沒有發(fā)生一次死亡3人以上的特大道路交通事故。麥?zhǔn)掌陂g，又積極主動(dòng)與有關(guān)部門聯(lián)系協(xié)作，開辟了“農(nóng)機(jī)服務(wù)綠色通道”，先后出動(dòng)警力800多0人次，出動(dòng)警車27多臺(tái)次，期間為過往的農(nóng)機(jī)提供警車導(dǎo)引服務(wù)16次8，全市整個(gè)麥?zhǔn)罩形窗l(fā)生一起農(nóng)業(yè)機(jī)械交通事故，未發(fā)生交通堵塞，未發(fā)生過往農(nóng)機(jī)車輛被強(qiáng)制攔截等各類問題，圓滿完成了麥?zhǔn)掌陂g交通安全保衛(wèi)任務(wù)。針對(duì)近一個(gè)時(shí)期部分燃油供應(yīng)緊張的實(shí)際，為減少運(yùn)輸環(huán)節(jié)的過多耗時(shí)，對(duì)油品運(yùn)輸車輛實(shí)行了警車護(hù)送，6月13日又專門派出工作組，協(xié)調(diào)臨近的德州部分縣市交警部門，為我市“三夏”生產(chǎn)用油開辟綠色通道，確保了油品及時(shí)運(yùn)送到位?！啊彼拇ㄕ馂?zāi)發(fā)生后，積極為賑災(zāi)物資運(yùn)輸開辟綠色通道，并先后兩次派出工作組，專程護(hù)送我市援建的救災(zāi)活動(dòng)板房和其他物質(zhì)成功運(yùn)抵四川綿陽，市政府專門對(duì)此提出表揚(yáng)。二、抓管理，創(chuàng)建和諧交警隊(duì)伍針對(duì)公安交通管理工作點(diǎn)多、面廣、線長，是公安機(jī)關(guān)的重要窗口單位這些實(shí)際，圍繞提高民警的執(zhí)法服務(wù)水平和能力，交警支隊(duì)認(rèn)真組織開展了和諧警隊(duì)建設(shè)，努力增強(qiáng)民警積極維護(hù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境的自覺性。運(yùn)用兩個(gè)載體筑牢思想基礎(chǔ)。一是從年初開始在全市公安交警系統(tǒng)廣泛開展了“算好四筆賬，爭做四種人”大學(xué)習(xí)大討論活動(dòng)。教育民警算好全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大賬，算好全市經(jīng)濟(jì)環(huán)境的大賬，算好擴(kuò)大江北水城對(duì)外影響的大賬，算好樹立全市公安交警良好形象的大賬；爭做解放思想的先行者，爭做發(fā)展環(huán)境的維護(hù)者，爭做江北水城形象的代言者，爭做人民群眾切身利益的守護(hù)者，進(jìn)一步打牢了民警“人人都是環(huán)境，事事關(guān)系環(huán)境”的大局意識(shí)。執(zhí)勤二大隊(duì)民警陳超長期義務(wù)為外資企業(yè)服務(wù)，受到外資企業(yè)的好評(píng)，加拿大籍外商帕瓦茲先生專門向市公安局交警支隊(duì)贈(zèng)送了錦旗和感謝信。二是在所有執(zhí)法服務(wù)單位廣泛開展了創(chuàng)“文明窗口”、當(dāng)“服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)。持續(xù)不斷地對(duì)民警進(jìn)行“親民公安”理念教育，從車管所、事故處理崗位、交警中隊(duì)和警務(wù)工作站等服務(wù)群眾最直接的窗口單位入手，拓展服務(wù)渠道，豐富服務(wù)措施，杜絕了窗口單位“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”及“吃、拿、卡、要”等行為，廣大民警都真心為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事。圍繞全市旅游發(fā)展戰(zhàn)略，推出了四項(xiàng)服務(wù)措施，并在全體交警中叫響了“你旅游，我引路，你來聊，我服務(wù)”的口號(hào)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，一線執(zhí)勤民警為外地游客提供導(dǎo)引服務(wù)35多次。堅(jiān)持四項(xiàng)措施推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范。一是深入開展了以“無有效投訴、無進(jìn)京上訪、無違法違紀(jì)、無媒體曝光”為主要內(nèi)容的“四無警隊(duì)”創(chuàng)建活動(dòng)。嚴(yán)格落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任，實(shí)行創(chuàng)建工作倒計(jì)時(shí)，穩(wěn)步推進(jìn)創(chuàng)建工作。去年以來，全市公安交警部門未發(fā)生一起有效投訴、違法違紀(jì)、媒體曝光和進(jìn)京信訪案件。二是建立執(zhí)法規(guī)范機(jī)制。完善了以執(zhí)法主體、執(zhí)法程序、執(zhí)法考核、執(zhí)法監(jiān)督為主要內(nèi)容的規(guī)范執(zhí)法體系，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督檢查和考核評(píng)價(jià)，認(rèn)真落實(shí)執(zhí)法資格認(rèn)證制度、值日警官制度、法制員制度和民警個(gè)人執(zhí)法檔案制度，完善執(zhí)法工作關(guān)鍵環(huán)節(jié)的審核和內(nèi)部糾錯(cuò)機(jī)制。三是建立大監(jiān)督機(jī)制。進(jìn)一步深化警務(wù)公開，公開辦事制度、程序和服務(wù)承諾，在所有窗口單位設(shè)置了監(jiān)督舉報(bào)信箱；向社會(huì)各界公布了支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)檢督察部門領(lǐng)導(dǎo)和各大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的電話，隨時(shí)接受群眾監(jiān)督；在市廣播電臺(tái)開辦了大型直播欄目《暢通聊城》，隨時(shí)聽取群眾意見。壯大社會(huì)監(jiān)督員隊(duì)伍，共聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員64人，定期開展“雙述雙評(píng)”活動(dòng)。四是建立輿情分析制度。每季度圍繞執(zhí)法工作開展一次調(diào)查研究，及時(shí)掌握人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，準(zhǔn)確把握工作中遇到的新情況、新問題，及時(shí)制定措施，改進(jìn)和提高執(zhí)法服務(wù)工作。三、抓服務(wù)，創(chuàng)建和諧警民關(guān)系全市各級(jí)交警部門努力在提升服務(wù)質(zhì)量上下功夫，以有為爭有位，以服務(wù)創(chuàng)滿意，用真情精心打造“親民公安交警”品牌，創(chuàng)建和諧警民關(guān)系。開門納諫照鏡子。為廣泛征求社會(huì)各界對(duì)公安交通管理工作的意見和建議，認(rèn)真查找隊(duì)伍和業(yè)務(wù)中存在的問題，先后多次召開警風(fēng)警紀(jì)監(jiān)督員座談會(huì)，并于今年市“兩會(huì)”期間，安排由支隊(duì)黨委成員帶隊(duì)，深入到代表、委員駐地，認(rèn)真匯報(bào)工作，誠懇征求建議，虛心聽取意見，共發(fā)放征求意見和建議函97份6，收回91份0，經(jīng)過整理匯總出評(píng)價(jià)、意見和建議6條，其中，對(duì)交通管理工作的客觀評(píng)價(jià)10條，對(duì)預(yù)防道路交通事故的建議26條，對(duì)進(jìn)一步改進(jìn)交警工作的建議22條，存在的不足8條，其他方面3條。從匯總情況看，代表、委員普遍對(duì)全市公安交警的工作給予了充分肯定，對(duì)我市交通安全事業(yè)高度關(guān)心、大力支持，提出了許多有指導(dǎo)性的建議，為進(jìn)一步改進(jìn)提高工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。針對(duì)問題抓整頓。針對(duì)社會(huì)各界提出的意見和建議，交警支隊(duì)及時(shí)進(jìn)行了分析研究，確定車管所、路面執(zhí)法、城區(qū)交通管理工作是社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)，存在問題比較突出。為有針對(duì)性的加強(qiáng)整改，從3月1日起至4月15日，支隊(duì)組織在全市車管所系統(tǒng)、路面執(zhí)勤民警、城區(qū)執(zhí)勤大隊(duì)開展了為期一個(gè)半月的紀(jì)律作風(fēng)集中教育整頓。各單位堅(jiān)持邊工作、邊教育、邊整頓、邊提高的原則，深入開展學(xué)習(xí)教育、綜合訓(xùn)練、談心交流、思想分析、剖析查擺等活動(dòng)，從思想、形象、執(zhí)法、服務(wù)、紀(jì)律、作風(fēng)等十個(gè)方面，逐人進(jìn)行了查擺剖析，人人寫出了分析報(bào)告，制定了整改措施。通過集中教育整頓，市車管所成功推行了“一站式”服務(wù)，城區(qū)執(zhí)勤大隊(duì)總結(jié)出了一套新的勤務(wù)模式，廣大民警的思想認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高，隊(duì)伍的精神面貌煥然一新，紀(jì)律作風(fēng)教育整頓活動(dòng)取得了很好的效果。拓寬范圍抓服務(wù)。支隊(duì)黨委將回應(yīng)人民群眾的新期待、滿足人民群眾的新要求，作為加強(qiáng)和改進(jìn)工作的立足點(diǎn)，從關(guān)注民生、保障民生出發(fā)，4月初，在去年推出30項(xiàng)便民利民措施的基礎(chǔ)上，又推出了2項(xiàng)便民利民措施。各大隊(duì)也都結(jié)合基層實(shí)際，選準(zhǔn)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)，相繼推出了一批新的便民利民舉措。茌平大隊(duì)長期堅(jiān)持為運(yùn)輸企業(yè)跟蹤服務(wù)上門服務(wù)，先后兩次行程400多0公里，帶領(lǐng)運(yùn)輸企業(yè)負(fù)責(zé)人走訪三省21個(gè)縣市交警部門，為當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸企業(yè)爭取了良好的交通運(yùn)輸環(huán)境，受到縣委、政府和運(yùn)輸企業(yè)的好評(píng)。4月中旬，茌平縣信發(fā)鋁電集團(tuán)等9家運(yùn)輸企業(yè)，聯(lián)名致信市委領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)茌平大隊(duì)主動(dòng)為運(yùn)輸企業(yè)排憂解難，服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的事跡表示衷心感謝。市委書記宋遠(yuǎn)方同志專門做出批示，予以表揚(yáng)。冠縣大隊(duì)積極服務(wù)水果蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展，通過開辟綠色通道、協(xié)調(diào)臨近省市交警部門、加強(qiáng)宣傳教育和源頭管理，為當(dāng)?shù)厮卟水a(chǎn)業(yè)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)，贏到了群眾的信賴和擁護(hù)。6月6日，冠縣東古城鎮(zhèn)田馬園聯(lián)村等五個(gè)勞模村支部書記，聯(lián)名致信市委宋遠(yuǎn)方書記，對(duì)冠縣大隊(duì)表示感謝。6月14日，宋遠(yuǎn)方書記做出重要批示：從茌平、冠縣部分基層同志的來信中看出，市公安局、交警支隊(duì)廣大干警通過解放思想大討論活動(dòng)，進(jìn)一步提高了貫徹十七大精神、營造好的發(fā)展環(huán)境的自覺性，體現(xiàn)了真學(xué)、真轉(zhuǎn)變作風(fēng)、真抓落實(shí)。請(qǐng)宣傳部予以報(bào)道，并請(qǐng)將此信印公安局和市直各部門。6月17日，市長助理、市公安局任建軍局長做出批示：近期，市委宋遠(yuǎn)方書記兩次批示表揚(yáng)茌平和冠縣交警