各類培訓(xùn)工作流程各類培訓(xùn)工作流程一、培訓(xùn)工程籌劃流程工個(gè)人進(jìn)展的一種手段。要想充分實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的效力就必需籌劃好每一次的培訓(xùn)活動。培訓(xùn)籌劃的主要流程有以下三個(gè)步驟：第一步驟：營造培訓(xùn)氣氛報(bào)等方式使員工承受和認(rèn)同培訓(xùn)的目的意義，達(dá)成樂觀、良性的共識。訓(xùn)效力作為業(yè)績考核的一局部。設(shè)計(jì)舒適、和諧的物質(zhì)環(huán)境和愉悅、友好的心理環(huán)境，形成輕松的學(xué)習(xí)氣氛。其次步驟：形成公司培訓(xùn)政策將培訓(xùn)工作列入公司的根本政策范疇，成為企業(yè)文化的一局部。設(shè)立特地的部門和崗位，并且將培訓(xùn)開支列入企業(yè)治理費(fèi)用預(yù)算。明確培訓(xùn)部門與企業(yè)內(nèi)部全部部門的溝通、協(xié)調(diào)關(guān)系，賜予培訓(xùn)部門相應(yīng)的權(quán)限。將全部培訓(xùn)工作的標(biāo)準(zhǔn)、操作程序制度化，確定培訓(xùn)規(guī)章。第三步驟：制訂培訓(xùn)籌劃書依據(jù)培訓(xùn)任務(wù)確定籌劃書的編制程序。選擇參與制定籌劃書的人選。二、培訓(xùn)打算步驟流程根本內(nèi)容是：⑴為什么要進(jìn)展這一次的培訓(xùn)工程？⑵培訓(xùn)的對象是哪些崗位的員工？⑶培訓(xùn)的內(nèi)容有哪些？⑷誰來實(shí)施培訓(xùn)？⑸培訓(xùn)的具體實(shí)施方式和過程？第一步驟：確定培訓(xùn)目標(biāo)〔1〕由企業(yè)目標(biāo)分解出具體的培訓(xùn)目標(biāo)，包括改善治理效率、提高經(jīng)營業(yè)績、提升客戶滿足度、人力資源開發(fā)等內(nèi)容。〔2〕制訂培訓(xùn)學(xué)習(xí)的具體目標(biāo)，如增加學(xué)問、培育理解力、進(jìn)展技能、形成態(tài)度、提快活趣、形成價(jià)值觀等?！?〕培訓(xùn)目標(biāo)確實(shí)定必需結(jié)合企業(yè)的長期進(jìn)展需要、員工的個(gè)人進(jìn)展需要和員工目前的素養(yǎng)水平，實(shí)事求是地訂立。其次步驟：選擇受訓(xùn)對象〔1〕依據(jù)不同培訓(xùn)工程的宗旨，確定培訓(xùn)對象的具體選擇標(biāo)準(zhǔn)?！?〕協(xié)作人事部門的人員選拔、培育打算，選擇有進(jìn)展?jié)摿Φ膯T工。把培訓(xùn)作為一種員工鼓勵手段?！?〕征求受訓(xùn)者對培訓(xùn)的意見。第三步驟：設(shè)計(jì)培訓(xùn)工程〔1〕明確培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的原則：完整性，動力性，聯(lián)系性，平衡性?！?〕依據(jù)課程決策、課程設(shè)計(jì)、課程改進(jìn)和課程評鑒四個(gè)環(huán)節(jié)來完成課程進(jìn)展工作?！?〕明確課程的涵蓋范圍和課程單元之間的次序規(guī)律關(guān)系。當(dāng)?shù)恼{(diào)整。三、素養(yǎng)培訓(xùn)要素及流程培訓(xùn)的涉及面廣泛、內(nèi)容繁雜，需要長久的進(jìn)展才能到達(dá)效果。素養(yǎng)培訓(xùn)一般是協(xié)作企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略需要來安排的。流程序號 名 稱 內(nèi)容要點(diǎn)依據(jù)企業(yè)員工普遍的素養(yǎng)水平和企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)確定培訓(xùn)內(nèi)容 和提高哪些方面的學(xué)問和力量？確定培訓(xùn)對象 人？一般員工？確定培訓(xùn)形式 ？指定名單？確定培訓(xùn)師資 準(zhǔn)，對講師的根本要求

文案、表格《素養(yǎng)培訓(xùn)需求調(diào)查確認(rèn)表》《講師手冊》確定培訓(xùn)方式

講課式？座談研討式？演示式？訓(xùn)練營式？培訓(xùn)課程的周期？具體培訓(xùn)時(shí)間？培訓(xùn)課時(shí)設(shè)計(jì)？計(jì)？召開發(fā)動會，講解素養(yǎng)7 培訓(xùn)前的發(fā)動培訓(xùn)的意義，激發(fā)員工學(xué)習(xí)的熱忱和樂觀性制訂培訓(xùn)打算書和實(shí)施方案，編制、印刷培訓(xùn)教材，通知培訓(xùn)對象和《素養(yǎng)培訓(xùn)打算書》、8 培訓(xùn)的組織實(shí)施講師，落實(shí)培訓(xùn)場地，《素養(yǎng)培訓(xùn)實(shí)施方案》布置培訓(xùn)場地，發(fā)放培訓(xùn)教材現(xiàn)場簽到，現(xiàn)場效果監(jiān)《培訓(xùn)簽到表》9 培訓(xùn)過程的監(jiān)控督，培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試測驗(yàn)，《培訓(xùn)現(xiàn)場紀(jì)錄表》意外狀況的處理《培訓(xùn)考試試題》培訓(xùn)效果評估，考試結(jié)10 培訓(xùn)效果的評定《培訓(xùn)效果評估表》果分析分析培訓(xùn)效果評估表，11 總結(jié)與修訂總結(jié)缺乏之處，針對原因，修正培訓(xùn)方案四、技術(shù)培訓(xùn)要素及流程視野不斷擴(kuò)展，并將之應(yīng)用到企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)、提高質(zhì)量、降低本錢等方面。流程名 稱 內(nèi)容要點(diǎn) 文案、表格序號確定培訓(xùn)內(nèi)容確定培訓(xùn)對象確定培訓(xùn)形式確定培訓(xùn)師資確定培訓(xùn)方式確定時(shí)間、地點(diǎn)培訓(xùn)前的發(fā)動

依據(jù)企業(yè)員工的技術(shù)素養(yǎng)和專業(yè)水平，以及科技進(jìn)展的最進(jìn)展，與技術(shù)治理部門一道確定需要補(bǔ)充和提高哪些方面的技術(shù)學(xué)問？開發(fā)設(shè)計(jì)部門的員工？生產(chǎn)部門的技術(shù)骨干？生產(chǎn)一線的技術(shù)工人？一般業(yè)務(wù)人員？中高層治理人員？上班時(shí)間培訓(xùn)？業(yè)余時(shí)間培訓(xùn)？自由報(bào)名？指定名單？內(nèi)部講師的選擇標(biāo)準(zhǔn)，外聘講師的選擇標(biāo)準(zhǔn)，對講師的根本要求集中培訓(xùn)？分散培訓(xùn)？內(nèi)部培訓(xùn)？外送培訓(xùn)？培訓(xùn)課程的周期？具體培訓(xùn)時(shí)間？培訓(xùn)課時(shí)設(shè)計(jì)？召開發(fā)動會，講解技術(shù)培訓(xùn)的意義，激發(fā)學(xué)習(xí)熱忱和樂觀性

《技術(shù)培訓(xùn)需求調(diào)查表》、《技術(shù)人員素養(yǎng)調(diào)查表》、《技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容確認(rèn)表》《講師手冊》制訂培訓(xùn)打算書和實(shí)施方案，編培訓(xùn)的組織實(shí)施

制、印刷培訓(xùn)教材，通知培訓(xùn)對象和講師，落實(shí)培訓(xùn)場地，布置培訓(xùn)場地，發(fā)放培訓(xùn)教材

術(shù)培訓(xùn)實(shí)施方案》、培訓(xùn)過程的監(jiān)控

現(xiàn)場簽到，現(xiàn)場效果監(jiān)視，培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試測驗(yàn)，意外狀況的處理

題》培訓(xùn)效果的評定 培訓(xùn)效果評估，考試結(jié)果分析 《培訓(xùn)效果評估表》總結(jié)與修訂

分析培訓(xùn)效果評估表，總結(jié)缺乏之處，針對緣由，修正培訓(xùn)方案核查技術(shù)培訓(xùn)后的業(yè)績表現(xiàn)，檢定培訓(xùn)的實(shí)際效果〔消化、吸取、效果的連續(xù) 應(yīng)用狀況〕，協(xié)作企業(yè)運(yùn)作和業(yè)績考核，將技術(shù)學(xué)問為列入崗位考核內(nèi)容五、治理培訓(xùn)要素及流程事前做好充分的發(fā)動和鼓勵工作，事后還需要通過有效的方法進(jìn)展培訓(xùn)效果的跟蹤和考核。流程序號流程序號名稱內(nèi)容要點(diǎn)文案、表格依據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和企業(yè)進(jìn)展的實(shí)際需要，召開特地會議分析確定培訓(xùn)內(nèi)容企業(yè)內(nèi)部治理和治理人員存在的問題，確定需要提升哪些方面的治理水平？確定培訓(xùn)對象 部門的治理人員？確定培訓(xùn)形式 ？指定名單？確定培訓(xùn)師資 準(zhǔn)，對講師的根本要求

《治理培訓(xùn)需求調(diào)查確認(rèn)表》《講師手冊》確定培訓(xùn)方式

內(nèi)部培訓(xùn)？外送培訓(xùn)？講課式？研討式？訓(xùn)練營式？培訓(xùn)課程的周期？具體培訓(xùn)時(shí)間？培訓(xùn)課時(shí)設(shè)計(jì)？由企業(yè)高層主持召開座

談會和發(fā)動會，激發(fā)參與培訓(xùn)的動機(jī)和興趣，營造良好的培訓(xùn)氣氛制訂培訓(xùn)打算書和實(shí)施方案，編制、印刷培訓(xùn)

教材，通知培訓(xùn)對象和講師，落實(shí)培訓(xùn)場地，布置培訓(xùn)場地，發(fā)放培訓(xùn)教材

培訓(xùn)實(shí)施方案》、培訓(xùn)過程的監(jiān)控 督，培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試測驗(yàn)，現(xiàn)場紀(jì)錄表》《培訓(xùn)考意外狀況的處理 試試題》

培訓(xùn)效果評估，考試結(jié)果分析

《培訓(xùn)效果評估表》總結(jié)與修訂 總結(jié)缺乏之處，針對原因，修正培訓(xùn)方案核查治理培訓(xùn)后的業(yè)績核查治理培訓(xùn)后的業(yè)績表現(xiàn)，檢定培訓(xùn)的實(shí)際效果〔消化、吸取、應(yīng)《治理人員治理素養(yǎng)考12 效果的連續(xù)用狀況〕，協(xié)作企業(yè)運(yùn)核表》作和業(yè)績考核，將治理行為列入治理人員的崗位考核內(nèi)容六、技能培訓(xùn)要素及流程技能培訓(xùn)打算。流程序號流程序號名稱內(nèi)容要點(diǎn)文案、表格與企業(yè)內(nèi)部各部門協(xié)商打算，企業(yè)需要提高員《技能/業(yè)務(wù)培訓(xùn)調(diào)查1 確定培訓(xùn)內(nèi)容工哪一方面的技能水表》平？與人事部門以及用人部門協(xié)商，打算哪些部門2 確定培訓(xùn)對象的哪些員工需要進(jìn)展技能培訓(xùn)？上班時(shí)間培訓(xùn)？業(yè)余時(shí)3 確定培訓(xùn)形式間培訓(xùn)？自由報(bào)名？指定名單？內(nèi)部講師的選擇標(biāo)準(zhǔn)，確定培訓(xùn)師資 準(zhǔn)，對講師的根本要求

《講師手冊》

集中培訓(xùn)？分散培訓(xùn)？內(nèi)部培訓(xùn)？外送培訓(xùn)？培訓(xùn)課程的周期？具體確定時(shí)間、地點(diǎn) 培訓(xùn)時(shí)間？培訓(xùn)課時(shí)設(shè)計(jì)？制訂培訓(xùn)打算書和實(shí)施

方案，編制、印刷培訓(xùn)教材，通知培訓(xùn)對象和講師，落實(shí)培訓(xùn)場地，布置培訓(xùn)場地，培訓(xùn)發(fā)動會，發(fā)放培訓(xùn)教材現(xiàn)場簽到，現(xiàn)場效果監(jiān)

《技能/業(yè)務(wù)培訓(xùn)打算書》、《技能/業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)施方案》、培訓(xùn)過程的監(jiān)控 督，培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試測驗(yàn)，現(xiàn)場紀(jì)錄表》《培訓(xùn)考意外狀況的處理 試試題》

培訓(xùn)效果評估，考試結(jié)果分析

《培訓(xùn)效果評估表》總結(jié)與修訂 總結(jié)缺乏之處，針對原因，修正培訓(xùn)方案抽查員工技能培訓(xùn)后的抽查員工技能培訓(xùn)后的業(yè)績表現(xiàn)，檢定技能培11 效果的連續(xù)訓(xùn)的實(shí)際效果，協(xié)作企業(yè)內(nèi)部勞動競賽提升工作技能和業(yè)務(wù)水平依據(jù)企業(yè)進(jìn)展需要和員工表現(xiàn)狀況打算是否繼12 培訓(xùn)的持續(xù)續(xù)進(jìn)展該技能/業(yè)務(wù)培訓(xùn)工程七、崗位培訓(xùn)要素及流程流程序號名稱流程序號名稱內(nèi)容要點(diǎn)文案、表格哪些崗位的員工需要進(jìn)1確定培訓(xùn)對象行培訓(xùn)？依照《崗位手冊分析》學(xué)問、操作技能以及作2確定培訓(xùn)內(nèi)容業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、工作程序和質(zhì)量要求；擬定培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)效果要求和考核試位培訓(xùn)考核表》題等。3確定培訓(xùn)形式崗前培訓(xùn)？崗中培訓(xùn)？輪番培訓(xùn)？內(nèi)部講師的選擇標(biāo)準(zhǔn)，4確定培訓(xùn)師資外聘講師的選擇標(biāo)準(zhǔn)，《講師手冊》對講師的根本要求集中培訓(xùn)？分散培訓(xùn)？5確定培訓(xùn)方式一帶一培訓(xùn)？班組培訓(xùn)？培訓(xùn)課程的周期？具體6確定時(shí)間、地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間？培訓(xùn)課時(shí)設(shè)計(jì)？制訂培訓(xùn)打算書和實(shí)施方案，編制、印刷培訓(xùn)7培訓(xùn)的組織實(shí)施教材，通知培訓(xùn)對象和講師，落實(shí)培訓(xùn)場地，位培訓(xùn)實(shí)施方案》、布置培訓(xùn)場地，培訓(xùn)動員會，發(fā)放培訓(xùn)教材8培訓(xùn)過程的監(jiān)控現(xiàn)場簽到，現(xiàn)場效果監(jiān)《培訓(xùn)簽到表》