第7頁共7頁2023年?物業(yè)管理員?工工作總結(jié)?【一】?自__年_?_月份調(diào)入?__物業(yè)管?理處以來，?我努力適應(yīng)?本單位新的?工作環(huán)境和?工作崗位，?虛心學(xué)習(xí)，?埋頭工作，?履行職責(zé)，?自我感覺已?經(jīng)較好地完?成了各項(xiàng)工?作任務(wù)，下?面將任職來?的工作情況?匯報(bào)如下：?一、自覺?加強(qiáng)學(xué)習(xí)，?努力適應(yīng)工?作我是初?次接觸物業(yè)?管理工作，?對(duì)綜合管理?員的職責(zé)任?務(wù)不甚了解?，為了盡快?適應(yīng)新的工?作崗位和工?作環(huán)境，我?自覺加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，虛心求?教釋惑，不?斷理清工作?思路，總結(jié)?工作方法，?現(xiàn)已基本勝?任本職。一?方面，干中?學(xué)、學(xué)中干?，不斷掌握?方法積累經(jīng)?驗(yàn)。我注重?以工作任務(wù)?為牽引，依?托工作崗位?學(xué)習(xí)提高，?通過觀察、?摸索、查閱?資料和實(shí)踐?鍛煉，較快?地進(jìn)入了工?作情況。另?一方面，問?書本、問同?事，不斷豐?富知識(shí)掌握?技巧。在各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同?事的幫助指?導(dǎo)下，從不?會(huì)到會(huì)，從?不熟悉到熟?悉，我逐漸?摸清了工作?中的基本情?況，找到了?切入點(diǎn)，把?握住了工作?重點(diǎn)和難點(diǎn)?。二、心?系本職工作?，認(rèn)真履行?職責(zé)(一?耐心細(xì)致地?做好財(cái)務(wù)工?作。自接手?__管理處?財(cái)務(wù)工作的?半年來，我?認(rèn)真核對(duì)上?半年的財(cái)務(wù)?賬簿，理清?財(cái)務(wù)關(guān)系，?嚴(yán)格財(cái)務(wù)制?度，做好每?一筆賬，確?保了年度收?支平衡和盈?利目標(biāo)的實(shí)?現(xiàn)。一是做?好每一筆進(jìn)?出賬。對(duì)于?每一筆進(jìn)出?賬，我都根?據(jù)財(cái)務(wù)的分?類規(guī)則，分?門別類記錄?在案，登記?造冊(cè)。同時(shí)?認(rèn)真核對(duì)_?__、賬單?，搞好票據(jù)?管理。二是?搞好每月例?行對(duì)賬。按?照財(cái)務(wù)制度?，我細(xì)化當(dāng)?月收支情況?，定期編制?財(cái)務(wù)報(bào)表，?按公司的要?求及時(shí)進(jìn)行?對(duì)賬，沒有?出現(xiàn)漏報(bào)、?錯(cuò)報(bào)的情況?。三是及時(shí)?收繳服務(wù)費(fèi)?。結(jié)合__?的實(shí)際，在?進(jìn)一步了解?掌握服務(wù)費(fèi)?協(xié)議收繳辦?法的基礎(chǔ)上?，我認(rèn)真搞?好區(qū)分，按?照鴻亞公司?、業(yè)主和我?方協(xié)定的服?務(wù)費(fèi)，定期?予以收繳、?催收，__?年全年的服?務(wù)費(fèi)已全額?到賬。四是?合理控制開?支。合理控?制開支是實(shí)?現(xiàn)盈利的重?要環(huán)節(jié)，我?堅(jiān)持從公司?的利益出發(fā)?，積極協(xié)助?管理處主任?當(dāng)家理財(cái)。?特別在經(jīng)常?性開支方面?，嚴(yán)格把好?采購關(guān)、消?耗關(guān)和監(jiān)督?關(guān)，防止鋪?張浪費(fèi)，同?時(shí)提出了一?些合理化建?議。(二?積極主動(dòng)地?搞好文案管?理。半年來?，我主要從?事辦公室的?工作，__?的文案管理?上手比較快?，主要做好?了以下__?_個(gè)方面的?工作：一是?資料錄入和?文檔編排工?作。對(duì)管理?處涉及的資?料文檔和有?關(guān)會(huì)議記錄?，我認(rèn)真搞?好錄入和編?排打印，根?據(jù)工作需要?，制作表格?文檔，草擬?報(bào)表等。二?是檔案管理?工作。到管?理處后，對(duì)?檔案的系統(tǒng)?化、規(guī)范化?的分類管理?是我的一項(xiàng)?經(jīng)常性工作?，我采取平?時(shí)維護(hù)和定?期集中整理?相結(jié)合的辦?法，將檔案?進(jìn)行分類存?檔，并做好?收發(fā)文登記?管理。(?三認(rèn)真負(fù)責(zé)?地抓好綠化?維護(hù)。小區(qū)?綠化工作是?__月份開?始交與我負(fù)?責(zé)的，對(duì)我?來講，這是?一項(xiàng)初次打?交道的工作?，由于缺乏?專業(yè)知識(shí)和?管理經(jīng)驗(yàn)，?當(dāng)前又缺少?綠化工人，?正值冬季，?小區(qū)綠化工?作形勢比較?嚴(yán)峻。我主?要做了以下?___個(gè)方?面的工作：?一是搞好小?區(qū)綠化的日?常維護(hù)。二?是認(rèn)真驗(yàn)收?交接。三?、主要經(jīng)驗(yàn)?和收獲在?__工作半?年來，完成?了一些工作?，取得了一?定成績，總?結(jié)起來有以?下幾個(gè)方面?的經(jīng)驗(yàn)和收?獲：(一?只有擺正自?己的位置，?下功夫熟悉?基本業(yè)務(wù)，?才能盡快適?應(yīng)新的工作?崗位(二?只有主動(dòng)融?入___，?處理好各方?面的關(guān)系，?才能在新的?環(huán)境中保持?好的工作狀?態(tài)(三只?有堅(jiān)持原則?落實(shí)制度，?認(rèn)真理財(cái)管?賬，才能履?行好財(cái)務(wù)職?責(zé)(四只?有樹立服務(wù)?意識(shí)，加強(qiáng)?溝通協(xié)調(diào)，?才能把分內(nèi)?的工作做好?。四、存?在的不足?由于工作實(shí)?踐比較少，?缺乏相關(guān)工?作經(jīng)驗(yàn)，_?_年的工作?存在以下不?足：(一?對(duì)物業(yè)管理?服務(wù)費(fèi)的協(xié)?議內(nèi)容了解?不夠，特別?是對(duì)以往的?一些收費(fèi)情?況了解還不?夠及時(shí);?(二食堂伙?食開銷較大?，宏觀上把?握容易，微?觀上控制困?難;(三?綠化工作形?勢嚴(yán)峻，自?身在小區(qū)綠?化管理上還?要下更大的?功夫五、?下步的打算?針對(duì)__?年工作中存?在的不足，?為了做好新?一年的工作?，突出做好?以下幾個(gè)方?面：(一?積極搞好與?鴻亞公司、?業(yè)主之間的?協(xié)調(diào)，進(jìn)一?步理順關(guān)系?;(二加?強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)?的學(xué)習(xí)提高?，創(chuàng)新工作?方法，提高?工作效益;?(三管好?財(cái)、理好賬?，控制好經(jīng)?常項(xiàng)目開支?;(四想?方設(shè)法管理?好食堂，處?理好成本與?伙食的關(guān)系?;(五抓?好小區(qū)綠化?維護(hù)工作。?物業(yè)管理?員工工作總?結(jié)范文【二?】__物?業(yè)是我第一?份正式工作?，不知覺已?伴隨了我三?個(gè)春夏秋冬?。當(dāng)年的懵?懂仍歷歷在?目，感謝領(lǐng)?導(dǎo)的悉心培?養(yǎng)，同事的?關(guān)懷互助，?現(xiàn)在的我成?長了，工作?能力提升了?，下面對(duì)_?_的個(gè)人工?作進(jìn)行總結(jié)?：一、基?礎(chǔ)服務(wù)：?1、配合春?節(jié)在園區(qū)的?值班工作，?值班的__?_天中，讓?我進(jìn)一步感?受了青竹園?這個(gè)大家庭?的溫暖?？?不到大家絲?毫怨言，只?有臉上溫暖?的笑容。值?班期間，園?區(qū)攬秀苑組?團(tuán)門崗前方?及南北主干?道爆水管，?按經(jīng)理指示?及停水預(yù)案?對(duì)各部門作?出協(xié)調(diào)工作?，對(duì)業(yè)主做?好解釋工作?及維修情況?匯報(bào)工作，?最長歷時(shí)_?__小時(shí)最?終保證了入?住業(yè)主的生?活用水，無?業(yè)主投訴。?2、配合?公司對(duì)8S?管理活動(dòng)的?全面推進(jìn)，?并對(duì)接相關(guān)?標(biāo)識(shí)的制作?，及其他橫?幅、水牌、?上墻文件等?標(biāo)牌的制作?。3、起?草園區(qū)各項(xiàng)?對(duì)外書面函?件的制作，?含工作聯(lián)系?單、整改通?知單，裝修?施工整改工?作聯(lián)系函，?與青竹湖鎮(zhèn)?高爾夫球會(huì)?對(duì)接__函?件等。4?、資料管理?：嚴(yán)格按照?檔案管理規(guī)?定。尤其是?業(yè)主檔案做?到目錄清晰?，檢索方便?，各業(yè)主資?料做到一戶?一檔，同時(shí)?確保了資料?的保密性，?嚴(yán)格執(zhí)行借?查等規(guī)章制?度。5、?配合園區(qū)于?__月__?日實(shí)行的訪?客證制度，?對(duì)所有臨時(shí)?出入人員(?業(yè)主的親友?、施工整改?、裝修人員?等經(jīng)___?確認(rèn)身份后?再通知門崗?放行，以確?保業(yè)主的居?住安全。?二、園區(qū)生?活服務(wù)：?1、配合園?區(qū)生活服務(wù)?體系工作的?開展，制作?各項(xiàng)溫馨提?示張貼，及?經(jīng)片區(qū)管家?發(fā)送于各入?住業(yè)主手中?。2、負(fù)?責(zé)各類節(jié)慶?、園區(qū)活動(dòng)?致業(yè)主的短?信發(fā)送。?3、配合園?區(qū)生活服務(wù)?體系健康服?務(wù)的開展，?對(duì)來訪業(yè)主?主動(dòng)提供血?壓測量服務(wù)?;發(fā)送體檢?卡至來訪的?業(yè)主，并及?時(shí)更新相關(guān)?統(tǒng)計(jì)。4?、對(duì)__年?__月至_?_月的園區(qū)?生活服務(wù)開?展情況進(jìn)行?了統(tǒng)計(jì)，在?學(xué)習(xí)單項(xiàng)服?務(wù)跟進(jìn)表及?月統(tǒng)計(jì)表的?過程中，極?大地提升了?我的工作技?能與服務(wù)理?念。展望?明年，迎接?我們的是機(jī)?遇和挑戰(zhàn)，?深知自己還?有太多不足?之處，計(jì)劃?在__年做?出如下提升?自我的事項(xiàng)?：1、在?__年初，?因公司的肯?定我晉升為?部門領(lǐng)班，?責(zé)任與義務(wù)?隨之而至，?但在團(tuán)隊(duì)凝?聚力建設(shè)、?管理藝術(shù)方?面都需提升?，在來年會(huì)?做好部門內(nèi)?部及與其他?各部門的溝?通工作，使?工作團(tuán)隊(duì)保?持嚴(yán)肅又活?潑的健康氛?圍，學(xué)會(huì)將?督導(dǎo)工作做?得更好，保?證部門服務(wù)?品質(zhì)，發(fā)揮?員工的__?_作用，進(jìn)?一步提升服?務(wù)品質(zhì)。?2、及時(shí)跟?進(jìn)維修工作?的及時(shí)率和?完成率，以?便及時(shí)為業(yè)?主排憂解難?。3、多?到現(xiàn)場了解?實(shí)際情況，?可以更透徹?地了解相關(guān)?的物業(yè)專業(yè)?名詞，更能?尋找處理問?題的最佳方?法或途徑。?4、對(duì)存?在的問題和?教訓(xùn)及時(shí)進(jìn)?行總結(jié)，編?制成案例，?以便相互交?流、借鑒、?學(xué)習(xí)。5?、努力提高?自己的技能?與管理水平?，把工作做?得更好。?6、除學(xué)習(xí)?本部門涉及?的相關(guān)范疇?，更要學(xué)習(xí)?其他各部門?的各項(xiàng)流程?，給以后對(duì)?全局的把控?能力做好扎?實(shí)的基礎(chǔ)。?7、加強(qiáng)?___協(xié)調(diào)?及處理__?_的能力。?我們的工?作就是由各?種小事情串?聯(lián)起來的，?但要做好這?些小事情卻?一點(diǎn)也不容?易，在__?工作的日子?里，深感_?_能挖掘我?最大的潛能?，領(lǐng)導(dǎo)和同?事都是我的?良師益友，?我會(huì)找準(zhǔn)自?己的發(fā)展方?向，保持這?份工作熱情?勇往直前!?物業(yè)管理?員工工作總?結(jié)范文【三?】作為一?名普通物業(yè)?管理員，我?的工作職責(zé)?主要是熟悉?和掌握物業(yè)?管理方面的?法規(guī)、制度?、政策，不?斷提高、更?新自我的知?識(shí)結(jié)構(gòu)，與?時(shí)俱進(jìn)地跟?上物業(yè)管理?發(fā)展方向;?第二是將學(xué)?到的理論知?識(shí)用于指導(dǎo)?自我的實(shí)際?工作，盡最?大潛力處理?好，協(xié)調(diào)好?企業(yè)與業(yè)主?之間的關(guān)系?;其次是盡?職盡責(zé)地做?好每一項(xiàng)工?作，始終持?續(xù)昂揚(yáng)的精?神狀態(tài)，堅(jiān)?持服務(wù)為主?、管理為輔?的思想，取?信于業(yè)主，?維護(hù)好公司?良好的形象?。身為公?司一員，這?些都是我務(wù)?必做到的。?沒想到卻引?起公司領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)我的__?_，不但經(jīng)?常給予我口?頭表揚(yáng)，當(dāng)?得知我在“?僑苑”上班?離家較遠(yuǎn)時(shí)?，于今年初?將我調(diào)到離?家較近的總?公司上班。?此刻不但上?班近了，而?且各方面待?遇也得到了?改善。同時(shí)?也更深深地?體會(huì)到公司?的“人情味?”，除工作?外，公司領(lǐng)?導(dǎo)還會(huì)關(guān)心?每位員工的?家庭狀況，?甚至連工作?時(shí)的中餐、?上下班的接?送車都會(huì)充?分思考到安?排得妥妥當(dāng)?當(dāng)。未來公?司之前，只?明白“祥祺?”公司是一?個(gè)很有發(fā)展?潛力，具有?必須知名度?的民營企業(yè)?，但不明白?還是一個(gè)充?滿愛心的群?眾，此刻親?眼看到“祥?祺”的許多?員工，因充?分施展自我?的才華，工?作認(rèn)真、踏?實(shí)，在公司?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心?幫忙下，都?能夠享受到?公司的在購?車補(bǔ)貼，購?房實(shí)實(shí)在在?的優(yōu)惠，從?而才能成為?“有房有車?”一簇，人?生價(jià)值得到?了充分體現(xiàn)?;家庭暫時(shí)?有困難的員?工也能及時(shí)?得到公司適?當(dāng)損贈(zèng)等等?。因此我感?到“祥祺”