OPPO企業(yè)文化培訓--使命、愿景、價值觀—2008.11培訓的目的了解OPPO的企業(yè)文化。加深對企業(yè)健康、長久發(fā)展的了解。指導我們?nèi)粘５墓ぷ骱托袨?。什么是企業(yè)文化企業(yè)文化：通俗的講，指的是一個企業(yè)，其團隊所秉持的做人、做事的基本原則以及對企業(yè)未來發(fā)展的期待和對內(nèi)、外部環(huán)境加以回饋的基本態(tài)度。

具體來講分為三個方面：

1、使命2、愿景3、價值觀《基業(yè)常青》：管理學的經(jīng)典之作它探討了世界上杰出企業(yè)基業(yè)常青的秘訣——企業(yè)文化的巨大作用例如：哥倫比亞電影公司：理念的東西在后繼者手中沒有被繼承延續(xù)下來，公司發(fā)展日漸緩慢。時代華納公司：繼承者能夠一代一代的傳承公司的理念和文化，將公司日益發(fā)揚光大。企業(yè)文化主要內(nèi)容一、使命----二、愿景----三、價值觀----存在的價值未來的夢想做事的原則對消費者：提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務。對員

工：營造和諧、相互尊重的工作氛圍。對商業(yè)伙伴：提供公平合理、對等互利的合作平臺。對

股

東：使其投入的股本有高于社會平均報酬的合理回報。使命消費者員工商業(yè)伙伴股東工廠利益相關者愿景成為全球知名的公司，樹立中國企業(yè)在全世界健康、長久的典范。這是我們未來三十年乃至五十年的夢想。我們企圖改變在全世界沒有健康、長久的著名的中國公司的現(xiàn)狀。隨著不斷的發(fā)展，我們公司要更健康、更長久。我們在現(xiàn)實經(jīng)營中每決定做一件事，必須為企業(yè)更健康、更長久加分，而不是減分。我們必須培養(yǎng)與世界知名公司競爭的能力。案例：為什么長虹會被Apex騙走40個億，而我們?yōu)槭裁礇]上Apex的當？

核心心價價值值觀觀本分分誠信信團隊隊創(chuàng)新新品質(zhì)質(zhì)結(jié)果果導導向向消費費者者導導向向我們們核核心心價價值值觀觀的的中中心心是是““本本分分””。。本本分分做做到到之后后，，其其它它的的核核心心價價值值觀觀都都會會被被涵涵蓋蓋進進去去。。我們們生生長長在在一一個個充充滿滿壓壓力力、、誘誘惑惑、、挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)等等各各種種力力量量作作用用的的環(huán)環(huán)境境中中，，我我們們會會不不由由自自主主的的受受某某種種或或多多種種力力量量的的左左右右。。我我們們面面臨臨很很多多選選擇擇，，我我們們會會彷彷徨徨和和不不知知所所措措。。我我們們可可能能會會恣恣意意妄妄為為，，但但每每每每這這樣樣做做的的結(jié)結(jié)果果，，大大多多數(shù)數(shù)情情況況，，都都是是失失敗敗的的。。那么么，，如如何何在在多多種種力力量量作作用用的的環(huán)環(huán)境境中中，，秉秉持持一一種種合合理理的的、、正正確確的的心心態(tài)態(tài)，，是是我我們們制制勝勝的的關關鍵鍵。。一、、何何為為““本本分分””？？1、、本本分分是是隔隔離離外外力力，，在在平平常常的的心心態(tài)態(tài)下下，，把把握握住住我我們們應應該該做做的的合合理理方方向向。。壓力力和和誘誘惑惑往往往往會會使使我我們們平平常常清清靜靜的的心心態(tài)態(tài)受受到到震震蕩蕩，，而而這這種種改改變變的的結(jié)結(jié)果果大大多多使使我我們們偏偏離離了了正正確確的的方方向向。。本本分分則則是是在在決決策策和和行行動動時時，，我我們們能能夠夠首首先先將將這這種種外外在在的的作作用用力力先先行行拋拋開開，，在在平平常常的的心心態(tài)態(tài)下下，，把把握握住住我我們們應應該該做做的的合合理理的的方方向向，，而而不不是是首首先先被被外外在在的的作作用用力力牽牽引引，，以以致致做做出出錯錯誤誤的的選選擇擇。。本分分：：““人人””字字的的四四周周被被加加上上框框框框，，就就成成了了““囚囚””字字。。其實實，，生生活活中中的的每每一一個個人人，，都都是是受受四四周周的的環(huán)環(huán)境境所所影影響響，，就就象象囚囚犯犯一一樣樣，，受受制制于于外外在在的的環(huán)環(huán)境境和和壓壓力力。。當當外外在在的的各各種種壓壓力力、、誘誘惑惑和和挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)作作用用于于我我們們身身上上時時，，我我們們會會不不由由自自主主地地做做出出各各種種反反應應，，有有正正確確的的、、有有錯錯誤誤的的。。所謂謂本本分分，，就就是是當當你你在在面面臨臨外外在在的的壓壓力力和和誘誘惑惑時時，，要要做做出出判判斷斷、、采采取取行行動動時時，，能能夠夠把把這這種種外外在在的的東東西西摒摒棄棄掉掉，，回回到到事事物物的的本本來來面面去去思思考考，，把把握握住住我我們們應應該該做做的的事事情情。。這時時，，我我們們所所秉秉持持的的合合理理的的、、積積極極的的心心態(tài)態(tài)就就是是本本分分。。2、本分分規(guī)規(guī)范范了了與與人人合合作作的的態(tài)態(tài)度度————我我不不賺賺人人便便宜宜。。不本本分分的的人人：：恨恨不不能能把把別別人人口口袋袋中中的的錢錢裝裝到到自自己己口口袋袋里里較普普遍遍的的人人：：““我我應當提倡的是：“我不賺人便宜”——寧愿自己吃點小虧例1：

“楚河漢界”例2：金幣與銀幣的故事“我我””“同同桌桌的的你你””“我我不不賺賺人人便便宜宜””0－－0+“我我不不吃吃虧虧””商道道：：歐美美的的商商人人追追求求““商商道道””，，首首先先考考慮慮的的是是合合作作伙伙伴伴的的應應有有利利益益，，在在此此基基礎礎上上再再追追求求自自己己的的合合理理利利潤潤，，因因此此商商人人一一般般都都比比較較受受人人尊尊重重。。商術(shù)術(shù)：：中國國的的商商人人比比較較追追求求““商商術(shù)術(shù)””，，喜喜歡歡耍耍小小伎伎倆倆、、小小聰聰明明，，自自古古道道““無無商商不不奸奸””，，因因此此古古時時候候的的商商人人是是受受歧歧視視的的。。商道道：：大大勝勝靠靠德德商商術(shù)術(shù)：：小小勝勝靠靠術(shù)術(shù)所以以，，我我們們寧寧愿愿自自己己吃吃點點小小虧虧，，也也不不會會去去賺賺別別人人的的便便宜宜，，這這樣樣做做生生意意往往往往才才能能夠夠取取得得雙雙贏贏，，也也才才能能長長久久。。我們們在在做做生生意意時時追追求求的的是是““商商道道””而而非非““商商術(shù)術(shù)””。?！啊吧躺痰赖馈薄币笄笪椅覀儌兪资紫认纫伎紤]慮合合作作伙伙伴伴的的應應有有利利益益，，在在此此基基礎礎上上再再追追求求自自己己的的合合理理利利潤潤，，而而絕絕非非為為了了賺賺錢錢不不擇擇手手段段，，損損人人利利己己。。我不不賺賺便便宜宜————在在OPPO，我們們嚴禁禁攻擊擊競爭爭對手手，原原因有有二：：1.任任何行行業(yè)的的任何何產(chǎn)品品都會會有些些小毛毛病，，不可可能十十全十十美，，但不不會影影響消消費者者的正正常使使用。。如果果行業(yè)業(yè)的競競爭對對手相相互攻攻擊，，會給給整個個行業(yè)業(yè)帶來來負面面影響響，消消費者者不會會以為為哪家家做得得不好好，而而會拋拋棄整整個行行業(yè)，，最后后導致致雙輸輸。2.攻攻擊對對手是是人在在壓力力狀態(tài)態(tài)下的的不本本分行行為。。這種種不良良情緒緒帶到到工作作中，，就會會攻擊擊同事事，帶帶到家家里，，就會會傷害害自己己的親親人。。案例：：05年年底底時，，萬利利達在在浙江江、湖湖南一一帶攻攻擊我我們的的產(chǎn)品品。我們該該怎么么辦？？3、本本分是是當出出現(xiàn)問問題時時，首首先求求責于于己的的態(tài)度度。中國人人在出出現(xiàn)問問題時時，喜喜歡找找理由由，喜喜歡挑挑別人人的毛毛病，，這是是不本本分的的。正正確的的態(tài)度度是要要首先先求責責于己己，反反省自自己做做錯了了什么么，該該如何何去改改善。。案例對對比：：美國發(fā)發(fā)生校校園槍槍擊案案后，，在采采訪犯犯罪學學生的的老師師時，，他們們會首首先檢檢討自自己、、檢討討整個個教育育體制制出了了什么么問題題。中國的的“馬馬加爵爵事件件”，，在采采訪馬馬加爵爵的老老師時時，他他們會會說這這個學學生一一直就就有問問題，，甚至至追溯溯到他他在娘娘胎時時就有有問題題，但但是偏偏偏不不會檢檢討自自己有有沒有有失職職。4、本本分是是基于于誠信信，卻卻比誠誠信境境界更更高的的一種種態(tài)度度。誠，繁繁體字字為““言成成為誠誠”，，就是是說，，我說說過的的話，，我承承諾的的東西西，我我做到了，，那我我這個個人是是誠實實的。。（（從從自己己的角角度看看）信，繁繁體字字為““人言言為信信”，，就是是說，，你說說過的的東西西你做做到了了，旁旁邊的的人也說你你做到到了，，這就就叫做做“信信”。。反之之，““誠””無從從談起起。（（從別別人的的角度度看））本分之之所以以比誠誠信境境界更更高，，因為為誠信信是說說到了了再做做到，，本分分是即即使我我沒有做做出承承諾，，但是是該我我做的的事情情我還還是會會做到到。不不會因因為外外在的的力量量而改變變我本本來的的行為為。請問，，俗語語說““有借借有還還，再再借不不難””，這這是一一種什什么心心態(tài)？？大家家認為為這是一種種誠信信的心心態(tài)嗎嗎？是是一種種本分分的心心態(tài)嗎嗎？5、如如何何才能能做到到“本本分””———齋心心道家思思想所所講的的至虛虛至空空的思思想，，其實實是““本分分”的的一種種境界界。那么，，如何何真正正做到到“本本分””，那那就是是“齋齋心””簡單地地說，，就是是當你你很煩煩擾，，壓力力很大大的時時候，，就把把你的的心放在在水里里洗一一洗，，將所所蒙受受的塵塵垢洗洗靜，，讓它它很潔潔凈，，回到一種種類似似于齋齋戒的的狀態(tài)態(tài)，保保持平平常心心。二、誠誠信誠以““不欺欺”為為最低低要求求言成為為誠，，人言言為信信。形形之于于心，，發(fā)之之于外外，不不自欺欺，不不欺人人，內(nèi)內(nèi)誠于于心，，外信信于人人。我我們要要在自自己的的內(nèi)心心深處處架起起一桿桿道德德天平平，誠誠者不不偽，，無論論外部部環(huán)境境怎樣樣變化化，都都要忠忠實于于內(nèi)心心的道道德法法則，，這樣樣才是是內(nèi)誠誠于心心。我我們忠忠實于于自己己做出出的每每一個個承諾諾，言言必行行，行行必果果，即即使要要為此此付出出艱難難的努努力、、巨大大的代代價，，也要要恪守守“說說到就就要做做到””的準準則，，這樣樣才能能外信信于人人。誠信信守承承諾，，說到到做到到，哪哪怕遭遭遇挫挫折付付出代代價也也要堅堅守誠信是是企業(yè)業(yè)經(jīng)營營的基基石。。一個個誠信信的企企業(yè)，，把產(chǎn)產(chǎn)品推推向社社會的的過程程，也也是用用其誠誠信文文化輻輻射消消費者者的過過程。。我們們賣給給顧客客的不不僅是是商品品，更更是用用心鑄鑄造的的莊嚴嚴承諾諾。我我們用用心設設計品品質(zhì)制制造產(chǎn)產(chǎn)品，，用心心溝通通伙伴伴服務務顧客客，用用心錘錘煉品品牌樹樹立形形象，，我們們約束束自己己，誠誠篤于于胸，，我們們言出出必信信，行行出必必果。。忠實于于自己己的義義務和和責任任三、團團隊沒有團團隊的的成功功，就就沒有有個人人的成成功我們每每個人人的成成功，，必須須建立立在團團隊成成功的的基礎礎上。。OPPO的任任何人人，無無論是是要個個人的的能力力價值值得到到發(fā)揮揮，還還是要要物質(zhì)質(zhì)利益益得到到提高高，前前提都都必須須是OPPO整整個團團隊要要取得得成功功。而而一個個成功功的團團隊又又會帶帶給我我們很很多有有形和和無形形的資資產(chǎn)，，會讓讓我們們終生生受益益。團隊相互信任，，坦誠溝通通，將個人人融入團隊隊，以共同同愿景為最最高目標團隊中難免免會有分歧歧，重要的的是不能讓讓分歧影響響團隊目標標的達成。。這就需要要我們時刻刻用團隊目目標和共同同愿景來審審視自我，，自覺將個個人融入團團隊，相互互信任，坦坦誠溝通，，這樣我們們就能夠摒摒棄偏見，，協(xié)同工作作，達成我我們的共同同目標。團隊尊重每一位位員工的價價值，我們們相信，員員工和公司司共同成長長，這是我我們的責任任和驕傲OPPO尊重和珍視視每一位員員工的價值值。我們鼓鼓勵員工在在工作中不不斷提升自自我，并努努力激發(fā)員員工的潛能能。因為我我們相信，，員工應該該和公司共共同成長，，這是我們們的責任和和驕傲。四、品質(zhì)品質(zhì)是精益求精的的一種追求求，品質(zhì)是是我們必須須要滿足顧顧客的需求求并高于競競爭對手的的滿意度。我們不僅要要滿足顧客客需求，更更要比競爭爭對手做得得更多更好好，讓消費費者更滿意意。品質(zhì)是一種種追求，是一種要要不斷靠靠近，一一種發(fā)自自內(nèi)心的的的向往往和渴求求，就象象你要追追求某個個你喜歡歡的女孩孩（或男男孩）一一樣。品質(zhì)是沒沒有了它它，我們們什么都無無從談起起的最基基礎的一一個前提提。換句句話講，，品質(zhì)是是入場券券，它看看似平常常，卻是是最重要要的東西西。當你要為為品質(zhì)付付出代價價時，是是否還能能堅守？？品質(zhì)品質(zhì)是設設計出來來的，是是全員關關心和環(huán)環(huán)環(huán)相扣扣的一個個系統(tǒng)工工程。品質(zhì)是設設計出來來的，我我們會主主動貼近近市場，，努力發(fā)發(fā)掘所有有可能為為顧客帶帶來愉悅悅感受的的潛在機機會，并并將之轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為設設計語言言。我們們在設計計產(chǎn)品時時，以追追求產(chǎn)品品的人性性化、精精美度和和零缺陷陷為出發(fā)發(fā)點，旨旨在產(chǎn)品品推出時時具有震震撼力，，能夠給給顧客帶帶來超凡凡的消費費體驗，，消費者者能夠感感受到產(chǎn)產(chǎn)品的精精美與高高品質(zhì)，，這就是是我們一一貫堅持持的開發(fā)發(fā)“英雄雄產(chǎn)品””的思路路。品質(zhì)不斷提升升產(chǎn)品品品質(zhì)，這這不僅是是我們的的價值，，更是我我們的尊尊嚴。我們有這這樣的共共識：OPPO公司與與“OPPO””品牌同同生共榮榮，而OPPO的品質(zhì)質(zhì)又是OPPO人價值值與尊嚴嚴的起點點。我們們深知，，品質(zhì)是是企業(yè)生生存之根根本，沒沒有品質(zhì)質(zhì)就沒有有一切，，我們對對品質(zhì)的的追求永永無止境境。五、消費者導導向從消費者的角角度來設計產(chǎn)產(chǎn)品、提供服服務，避免做做貌似消費者者喜歡的東西西。我們公司的所所有經(jīng)營活動動必須要首先先從消費者的的角度來看，，這是消費者者要的嗎，消消費者喜歡嗎嗎，然后再從從這個角度來來開發(fā)產(chǎn)品、、提供服務這這就是消費者者導向。我們們要堅決避免免做貌似消費費者喜歡的東東西。消費者導向充分地研究消消費者的需求求，消費者的的需求是所有有企業(yè)活動的的原始起點。。市場上必定存存在這樣的需需求：它是消消費者所需要要的、我們能能夠做出優(yōu)勢勢，并且能比比競爭對手更更好的滿足消消費者。我們們的工作就是是要去尋找并并發(fā)現(xiàn)這種需需求，巧妙的的將產(chǎn)品在功功能和技術(shù)上上的創(chuàng)新優(yōu)勢勢轉(zhuǎn)化為消費費者的利益，，在滿足消費費者需求和發(fā)發(fā)揮我們自身身特色上保持持良好的平衡衡。消費者導向在企業(yè)內(nèi)部要要堅持客戶導導向的原則。在公司內(nèi)部，，有我們各自自的內(nèi)部顧客客。因此，我我們工作時首首先要弄清楚楚，自己的直直接客戶是誰誰，他喜歡我我的工作嗎，，我所做的正正是他想要的的嗎。我們不不能只想著自自己喜歡就行行了，不能想想著我做的憑憑什么他不喜喜歡。內(nèi)部客客戶導向是消消費者導向在在企業(yè)內(nèi)部的的表現(xiàn)。六、結(jié)果導向向達成結(jié)果對企企業(yè)才是有意意義的。主動承擔責任任。對企業(yè)來講，，達成結(jié)果才才是真正有意意義的。無論論你多努力，，克服了多少少困難，付出出了多少心血血，假設沒有有設計出滿足足消費者需求求的產(chǎn)品，沒沒有顧客滿意意的服務，沒沒有足夠的營營業(yè)額和利潤潤，企業(yè)都將將難以為繼。。面對結(jié)果，，只有成功或或者失敗。結(jié)結(jié)果未達成就就是失敗，沒沒有理由和借借口。因此，，當結(jié)果沒有有達成，我們們要敢于正視視失敗，勇于于主動承擔責責任，不逃避避，不推諉，，深刻自省，，盡力改善。。結(jié)果導向設立對企業(yè)有有意義的結(jié)果果，以此反推推我們達成結(jié)結(jié)果應具備的的條件和相應應的步驟。所以我們要有有經(jīng)營者的意意識，設立對對企業(yè)有意義義（即讓企業(yè)業(yè)有競爭力，，企業(yè)能健康康長久的發(fā)展展）的結(jié)果，，并以此反推推我們達成結(jié)結(jié)果應具備的的條件和相應應的步驟，應應該克服哪些些困難。我們們必須以這些些結(jié)果為驅(qū)動動，為達成結(jié)結(jié)果做好充分分的準備。結(jié)果導向在遵守共同價價值觀的前提提下嚴謹實施施，達成結(jié)果果。尤為強調(diào)的是是，為了結(jié)果果，我們不能能違法違規(guī)，，不擇手段。。無論任務多多么緊迫，代代價多么巨大大，我們都必必須遵守共同同的價值觀，，堅持本分、、誠信、團隊隊、品質(zhì)、消消費者導向的的原則，縝密密思考，克服服困難，嚴謹謹實施，達成成結(jié)果。核心價值觀的的作用保證做正確的的事情有誤會或在利利益分配時有有正確的價值值觀指導可以明白哪些些事情是能做做的，哪些事事情是不能做做的引導我們追求求卓越、實現(xiàn)現(xiàn)夢想謝謝大家家！9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。21:44:4921:44:4921:441/4/20239:44:49PM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。1月-2321:44:4921:44Jan-2304-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。21:44:4921:44:4921:44Wednesday,January4,202313、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。1月-231月-2321:44:4921:44:49January4,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。04一月月20239:44:49下下午21:44:491月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月239:44下下午1月-2321:44January4,202316、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2023/1/421:44:4921:44:4904January202317、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。9:44:49下下午午9:44下下午午21:44:491月月-239、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。21:44:4921:44:4921:441/4/20239:44:49PM11、成成功功就就是是日日復復一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月月-2321:44:4921:44Jan-2304-Jan-2312、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。21:44:4921:44:4921:44Wednesday,January4,202313、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。1月-231月-2321:44:4921:44:4