第職工新階段工作計劃參考文本五篇 職工新階段工作計劃1

新年伊始,公司組織聽取了經(jīng)理做的__年度工作報告,報告中,對我們所做的工作給予了肯定,同時,對公司__年實現(xiàn)公司長足跨越式發(fā)展做出了新展望,提出了新要求.現(xiàn)結合我部門的實際情況,我們工程部__年工作的重點,著力于工程部各項工作的落實,并在原來工程部工作的基礎上,不斷提高服務質(zhì)量,主動配合各管理處完成各項維修任務,特擬定工作計劃如下：

一、員工安排

按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的員工維持目前的的人數(shù),保證水電系統(tǒng)的運行.為保證應急事件得以及時有效的處理,在現(xiàn)有員工編制中,制定聽班制度.

二、工作計劃、員工培訓

(一)加強工程部的服務意識.目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進一步提高.本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高部門員工的服務質(zhì)量和服務效率.

(二)完善制度,明確責任,保障部門良性運作.為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關心的紐帶作用,針對服務的形態(tài),完善和該進工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設備管理和員工安排制度,真正實現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作.通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展.

(三)加強設備的監(jiān)管、加強成本意識.工程部負責所有住宅區(qū)的設施設備的維護管理,直接關系物業(yè)成本的控制.熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人.

(四)開展培訓,強化學習,提高技能水平.就目前工程部服務的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平.

(五)針對設施設備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應的維護保養(yǎng)計劃,將工作目標細化.

三、做好能源控制管理

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段.能源管理的關鍵是：(1)提高所有員工的節(jié)能意識(2)制定必要的規(guī)章制度(3)采取必要的技術措施,比如進行地下停車廠的照明設施設備的改造,將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為技能型燈具;(4)在設備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費.

四、預防性維修

(1)預防性維修：所有設施設備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃,按既定的時間、項目和流程實施預防性檢修.

(2)日常報修處理：設施、設備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施.

(3)日常巡查：工程部各值班員工在當班時對責任范圍內(nèi)的設備、設施進行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理.

五、健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄.

為保證設備、實施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎上進一步完善部門檔案管理.對于新接管的小區(qū),由于房產(chǎn)公司配套設施安裝后置的原因,做好設施設備資料的收集跟進工作.

六、設施設備計劃維保工作：

(1)嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日巡檢不少于1次.

(2)根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全.

(3)消防系統(tǒng)的維護：結合秩序維護部的需要,及時檢查,維護保養(yǎng),使各類消防水泵、煙感、噴淋設施、及消防栓設備處于良好的狀態(tài).根據(jù)實際需要,上報公司,統(tǒng)一購買備品備件,以便及時更換,確保設備發(fā)揮應有的作用.

(4)根據(jù)實際需要,對鐵藝護欄和燈桿安排除銹刷漆.

我們工程部將通過開展以上工作,展現(xiàn)我們公司的服務形象,為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務,為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件.

職工新階段工作計劃2

一、工作目標

工作重點：進一步整合業(yè)務流程,建立健全內(nèi)部控制制度.為此我部將樹立“以人為本”的理念,增強員工的創(chuàng)新意識,結合企業(yè)與員工雙方面的需要,實現(xiàn)以下目標：

1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念,增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導作用,提升員工自發(fā)學習的主觀能動性.

2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃,提升員工實際工作的能力和效率,促進個人業(yè)績的提升,從而為單位整體績效的實現(xiàn)和提升搭建高效率的信息服務平臺.

3、分層次,抓重點.針對不同的年齡階段、崗位分工、技術特長等特點,圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術和技能操作三個方面,形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團隊.

4、深入推進各層級的崗位職責和績效考評制度,重點著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng)立,形成部門文化理念,為應對各類突發(fā)事件提供人力資源保障.

二、工作策略

在單位“有勢者強,有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢者搭建舞臺,為有德者創(chuàng)造未來”的思想,為每一個員工提供展示自己的機會.根據(jù)各個崗位及年齡段的特點,采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度,提升員工的溝通能力、表達能力,帶動工作能力的提升,促進員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升.

三、項目計劃

(一)、基層管理人員(主管)

提升基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力,以適應業(yè)務發(fā)展對機構功能調(diào)整的要求.

1、建立“周會”的溝通形式.把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結果以討論的形式進行分析、整理,從數(shù)字的角度對單位一周的運營進行總結,提出具有可操作性的調(diào)整建議.

2、鼓勵自主學習.在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上,支持管理人員參加社會學習,激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓的熱情和積極性.

3、進一步推行績效考評制度,加強各項財務制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎上深化認識,提升對各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力.

(二)、專業(yè)技術人員

專業(yè)技術人才是重要的支持保障力量,進一步提升該類人員的業(yè)務技術水準,增強風險防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,加強綜合素質(zhì)的培養(yǎng).

1、深化細致的完善崗位職責,落實到每一個崗位和個人,普及內(nèi)部管理策略,提升內(nèi)部管理水平,提升其專業(yè)素養(yǎng).

2、鼓勵自主學習.在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上,支持管理人員參加社會學習,激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓的熱情和積極性.

(三)年紀較青的人員(20—40歲)

這是單位涉及面最廣的人群,在指導和培訓上應著重于適應性和專業(yè)技能提升兩個方面.

1、創(chuàng)建學習班,組織員工學習各類基礎業(yè)務知識、進行業(yè)務技能培訓,以提升這類人員的從業(yè)能力.

2、鼓勵員工利用業(yè)余時間參加資格證書考試和攻讀學歷學位,多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的專業(yè)人才.

3、輪崗鍛煉.選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時全面掌握輪崗人員的工作和學習情況,并作為日后任用的依據(jù),便于各序列的專業(yè)人才快速成長.

4、推行職位準入培訓及定期考核制度.在部門內(nèi)形成員工主動接受培訓的壓力和動力,增強業(yè)務能力,實現(xiàn)人崗匹配.

5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學習、業(yè)務基礎知識培訓為基礎,增強新人團隊意識、溝通的機會,嚴格管理,為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎.

四、本月具體工作內(nèi)容

1、完善崗位職責,細化到每一個個人,重點關注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個方面.

2、完善各項財務制度,細化到每一個崗位,為業(yè)績效考核的建立依據(jù).

3、完善各個崗位績效考評制度,滿足單位整體管理規(guī)劃的要求.

職工新階段工作計劃3

__新的一年到來,首先很幸運自己能夠擔當南坪的客服主管,我在客服工作剛剛滿一年(4月2日),這一年中我的收獲頗多,怎么說呢?首先從__年的工作談起,在__年中我經(jīng)過無數(shù)次的打擊和艱難,我活了下了,也讓我榮幸的參加了__年八大高手的所有巡講班的課程(除夏田老師課外,因安裝軟件),這讓我學到了很多專業(yè)的東西.

現(xiàn)在面臨的就是帶隊伍的事情,怎樣才能帶好一個團隊,怎樣才能使客服隊伍壯大?對此我自己做了一個詳細的計劃：

1、了解員工的基本情況.

2、整理公司內(nèi)務,做一些新的促銷海報.

3、整理客戶資料分清楚白金用戶、黃金用戶、普通用戶和掉網(wǎng)客戶.

4、給所有的客戶打一遍電話,按照白金用戶、黃金用戶、普通用戶和掉網(wǎng)客戶進行溝通,了解客戶的情況.

5、每周一、四給網(wǎng)員講課

6、與廖亞令及王經(jīng)理密切的溝通和配合,相互合作.

7、每天晚上給員工培訓軟件功能和企業(yè)文化(目的是要給網(wǎng)員講解)

8、每周堅持的企業(yè)文化培訓(王經(jīng)理培訓)

9、積極主動的給員工交流了解員工的需求和想法

10、積極向領導匯報當天成績.

職工新階段工作計劃4

轉(zhuǎn)眼又是新的一年的開始,終于從一個沒有任何社會經(jīng)驗的大學生脫變?yōu)橐粋€小有業(yè)績的基層銷售人員.過去的一年對我來說,是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年.回想這一年來的工作經(jīng)歷,確實讓我成長了不少,雖然有挫折有失落,但更多的是屢敗屢戰(zhàn)越挫越勇的斗志,以及工作取得屢屢成績的快樂.所有的經(jīng)驗教訓時刻提醒著我要更加勤奮、更加虛心,更勇于實踐,要充實的度過每一天,只有在“戰(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭”,才能更快地加速自己的成長;所有取得的成績都在不斷激勵我,迫使我更加努力地工作、更加努力地去經(jīng)營自己.我想,實現(xiàn)自己更快成長的唯一途徑就是腳踏實地的辛勤耕耘,為此特制定__年的工作計劃,以便自己在新的一年中取得更好的成績.

一是,堅定不移的執(zhí)行自己先前制定的職業(yè)規(guī)劃藍圖.“銷售助理—銷售員—區(qū)域主管—省區(qū)經(jīng)理—大區(qū)經(jīng)理—銷售總監(jiān)—自行創(chuàng)業(yè)”,經(jīng)過一年的努力工作,基本可以勝任銷售助理的工作職能,__年是由銷售助理到銷售員的艱難躍升,除了先前由老業(yè)務員手把手帶之外,更多的需要自己獨立地去開拓市場,面對更多陌生的客戶.那么如何做好一個基層銷售人員呢?我想,首先要不打折扣地執(zhí)行公司的規(guī)章制度和一切業(yè)務流程,雖然有老業(yè)務抱怨這個制度不可理,那個流程不科學,但他們就是拿不出合理的改善意見,所以作為一個營銷新人,執(zhí)行力決定以后的工作成效,這就像一個士兵,士兵的天職就是無條件服從命令;其次,熟悉公司的規(guī)章制度和流程,嚴格要求自己遵守,明確相應的操作流程和匯報審批流程,為今后順利開展工作明確方向;其三,加強產(chǎn)品知識的學習,不僅學習本公司的產(chǎn)品知識,還要更多學習競品的產(chǎn)品動態(tài),做到知己知彼.

二是,加強心態(tài)的修煉,不斷夯實自己的工作態(tài)度.在一年的工作中,我發(fā)現(xiàn)很多老業(yè)務其實業(yè)務能力還是蠻強的,但就是牢騷太多,一起進入公司的新人漸漸也開始受其影響,工作態(tài)度逐漸開始消極.很多時候,我也被干擾,但每次想到自己的職業(yè)規(guī)劃,便努力克制自己.跟他們在一起共事的時間長了,我也漸漸認識到了銷售工作帶給人的艱辛和酸楚,理想與現(xiàn)實的差距太大了,唯有努力調(diào)整好自己的工作狀態(tài)和保持無限的工作激情,才能永保銷售生涯的基業(yè)長青.同時他們的現(xiàn)狀又在時時提醒著我,如果不努力,五年、十年后我就是他們的翻版.為什么老業(yè)務五年前迷茫,五年后還在迷茫呢?難道歲月帶給他們的只有滄桑和失落嗎?難道除了抱怨,還是抱怨嗎?超越歷史的最好辦法就是改變當下的自己,積極的人像太陽,照到哪里哪里亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣,心態(tài)決定我們的生活,有什么樣的心態(tài),就會有什么樣的未來.

下面以電影少林寺片段與大家共享,想學藝進少林,第一件事情不是學什么招數(shù),甚至都沒有練習基本功,而是先去擔柴、燒火、掃院子,一做就是幾年.師傅告訴弟子,心情浮躁是沒有辦法學藝的.所以一個拳師教徒弟的程序是：第一磨練心性;第二蹲馬步;第三才是教招式.若沒有前兩項,任何招式都不管用,這就是職場新人最容易忽視的.我的同學李立大學畢業(yè)一年多以來,工作沒有計劃,沒有目標沒有決心,被動工作,思想消極,從不好好去研究自己的產(chǎn)品和競品.三天打漁,兩天曬網(wǎng),從不反省自己一天做了什么,有哪些經(jīng)驗教訓,做一天和尚撞一天鐘,混一天算一天,到了月底,一發(fā)工資才這么點,真沒意思.看來該換地方了,于是牛氣地炒了老板魷魚.一年下來,換了五六份工作,結果一年就這樣白白浪費,一無所獲,一事無成,一窮二白,連生活都得靠家里接濟,這樣的四年大學讀出來還有什么意義呢?我知道李立是追求高工資而漠視基本的底層營銷,萬丈高樓平地起,沒有一個好的心態(tài),沒有一個踏實做事的態(tài)度,沒有打好營銷的基本功永遠都只能是職場菜鳥一個.為此強烈要求自己在工作中做到：

對公司分配的客戶要經(jīng)常拜訪,制定詳細的線路拜訪圖,經(jīng)常與客戶保持電話聯(lián)系,夯實客情關系,加速終端出貨.

1、在擁有老客戶的基礎上,積極開拓新客戶,保證每個月增加兩個新網(wǎng)點.

2、每天做好筆記,進行周總結和月總結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正,下次不要再犯.

3、見客戶前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,要加強產(chǎn)品知識和行業(yè)動態(tài)的了解,爭取做一個客戶的營銷顧問.

4、對所有客戶的工作態(tài)度要一樣,不管客戶如何待我,始終微笑相迎,對內(nèi)加強專業(yè)上的修煉,對外加強服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,吸引行業(yè)更多的客戶加盟我們公司.

5、加強自己的溝通能力,隨時與公司所有員工保持良好的溝通,多交流,多探討,不斷增強自己的業(yè)務能力.

三是,加強自己的責任心,加強團隊意識,讓自己時時保持工作的激情.古人云：“：不患無策,只怕無心”,責任是職場成長的基礎.有了責任心,工作起來才有激情和動力,不講責任,不愿承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上的敷衍了事,碌碌無為,隨心所欲,弄虛作假,明哲保身,患得患失,縮手縮腳,無所作為.在工作中我發(fā)現(xiàn)許多工作多年的老業(yè)務,得過且過,“身在曹營心在漢”,雖然每天在工作,但純屬無心,懶惰和極不負責任使他們長期停留在一線業(yè)務層面.工作就意味著責任,既然選擇了這份工作,就應該把他當自己分內(nèi)的事,這不僅對自己的職業(yè)負責,更是對自己的人格負責.只有充滿熱忱地將自己的才華發(fā)揮出來,才能獲得領導的充分信任和肯定,為自己在以后的職場成長發(fā)展中取得更多的機會.

四是制定嚴格的學習計劃.每天上網(wǎng)瀏覽行業(yè)信息,關注行業(yè)動態(tài),加強產(chǎn)品知識的再學習,多與行業(yè)精英交流,多學習他們的長處.多讀營銷類的書籍和報紙,每月通讀一本營銷類書籍,每周讀一份營銷類的雜志和報紙,系統(tǒng)專業(yè)地夯實自己的理論基礎.加快打造自己在行業(yè)里的顧問形象,用自己的實踐加理論知識更好的服務客戶,促進產(chǎn)品更快地銷售.努力做一個既會說,又會做,更能寫的營銷人員.

最后感謝一年來默默幫助和支持我的領導和同事,感謝公司為我提供了一個發(fā)揮自己才能的平臺.無論在今后的銷售生涯中,不管前面是地雷戰(zhàn)還是萬丈深淵,我都將義無反顧的堅持下去,相信經(jīng)歷了風風雨雨的洗禮,我的明天將會更加美好.

職工新階段工作計劃5

很高興在公司迎接了新年的到來,在新的一年我制定了新的工作計劃,希望在以后的工作當中能夠越做越好!

一、加強對工作崗位的認識

首先,辦公室文員這一職位是中介性的職位,整個公司的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點服從