突發(fā)新聞媒體事件應急處置方案?1總則1?.1編制目?的高效有?序地做好本?企業(yè)突發(fā)新?聞媒體事件?的應急處置?工作，最大?限度地降低?和減少__?_造成的輿?論損害，暢?通企業(yè)與社?會以及公眾?溝通渠道，?引導輿論導?向，化解企?業(yè)風險，樹?立企業(yè)良好?的社會形象?，維護社會?穩(wěn)定。1?.2編制依?據《__?_應對法》?《國家突發(fā)?公共事件總?體應急處置?方案》《?___改進?和加強國內?___新聞?發(fā)布工作的?實施意見》?《電力企業(yè)?專項應急處?置方案編制?導則》（試?行）《__?_公司__?_體應急處?置方案》《?___公司?___體應?急處置方案?》1.3?適用范圍?適用于本企?業(yè)突發(fā)新聞?媒體事件或?對集團公司?系統發(fā)生負?面報道事件?的新聞應急?處置工作。?2應急處?置基本原則?公司系統?___新聞?應急處置工?作和負面報?道新聞應急?處置工作應?遵循以下原?則：預防為?主，常備不?懈。要常抓?不懈，防患?于未然，做?到早發(fā)現、?早報告、早?控制。對可?能發(fā)生的_?__，提前?做好新聞處?置相關準備?，控制報道?、引導輿論?。統一領?導，分級負?責，屬地管?理。在集團?公司的統一?領導下，建?立健全各企?業(yè)分級負責?的新聞處置?應急管理體?制。積極?應對，快速?反應。主動?控制對__?_的新聞處?置，及時處?理各有關單?位的詢問。?實事求是，?嚴謹細致。?對___和?相關負面報?道的報告及?新聞處置要?符合實際情?況，真實、?準確，做到?全面、客觀?，不得隱瞞?、緩報、謊?報。3事?件類型和危?害程度分析?3.1事?故風險的來?源、特性?企業(yè)內部可?能存在勞資?糾紛、各方?面的利益沖?突事件，也?發(fā)生自然災?害、生產事?故、公共衛(wèi)?生和社會安?全等事件。?3.2事?故類型、影?響范圍及后?果上述事?件等因素往?往會成為社?會___的?焦點和各級?新聞輿論熱?點，可能會?對企業(yè)生產?穩(wěn)定和人心?安定造成不?利影響，甚?至會造成集?團公司系統?的負面影響?，使集團公?司形象受損?。___?分級根據?___危害?程度和影響?范圍，依照?國家有關規(guī)?定和上級應?急處置方案?等，對__?_分為以下?四級：特?別重大突發(fā)?性事件：參?與人數在_?__人及以?上的；重大?突發(fā)性事件?：參與人數?在___人?及以上、_?__人以下?的；較大突?發(fā)性事件：?參與人數在?___人及?以上、__?_人以下的?；一般突?發(fā)性事件：?參與人數在?___人及?以上、__?_人以下的?。根據__?_危害程度?和影響范圍?，依照國家?有關規(guī)定和?上級應急處?置方案等，?對___分?為以下四級?：4.1?特大突發(fā)新?聞媒體事件?4.2重?大突發(fā)新聞?媒體事件?4.3較大?突發(fā)新聞媒?體事件4?.4一般突?發(fā)新聞媒體?事件5應?急指揮機構?及職責5?.1成立應?急救援指揮?部總指揮?：成員：?5.2應急?指揮機構職?責（1）?貫徹落實國?家和地__?_府有關突?發(fā)新聞媒體?事件應急處?置管理工作?的規(guī)定和集?團公司有關?管理制度、?工作要求，?建立本企業(yè)?突發(fā)新聞媒?體事件應急?處置管理工?作指揮體系?；應急處?置方案（?3）及時向?集團公司領?導小組報告?發(fā)生在本企?業(yè)或本企業(yè)?所管理和所?屬企業(yè)的突?發(fā)新聞媒體?事件處置的?實時進展情?況；（4?）督導、協?調所管理和?所屬企業(yè)突?發(fā)新聞媒體?事件處置工?作；（5?）及時向當?地新聞宣傳?主管部門匯?報工作，并?與新聞媒體?溝通協調，?爭取支持；?（6）其?他需要企業(yè)?處置突發(fā)新?聞媒體事件?工作領導小?組履行的職?責。（1?）負責公司?突發(fā)新聞媒?體事件的具?體處置及所?管理單位突?發(fā)新聞媒體?事件處置的?指導、協調?和督促；?（2）發(fā)生?___或發(fā)?現負面報道?后，及時報?告領導小組?和集團公司?，并提出工?作建議；?（3）根據?突發(fā)新聞媒?體事件應急?處置工作領?導小組指示?，溝通新聞?媒體，及時?對外發(fā)布準?確信息，正?確引導和影?響輿論。_?__本單位?相關部門準?備相關材料?，統一對外?口徑。適時?___記者?進行采訪報?道。6預?防與預警?6.1風險?監(jiān)測按照?“早發(fā)現、?早報告、早?處置”的原?則，公司各?級責任主體?通過___?分析了解所?管理范圍內?各種可能發(fā)?生的___?的信息，并?將信息向應?急辦公室報?告，應急辦?公室應對媒?體報道公司?系統的__?_進行跟蹤?監(jiān)測和研究?分析，提出?相應的預警?建議，要求?相關部門處?置。6.?2預警發(fā)布?與預警行動?應急辦公?室根據預測?分析結果，?對可能發(fā)生?和可以預警?的___進?行預警。預?警級別依據?___可能?造成的危害?程度、緊急?程度和發(fā)展?勢態(tài)，一般?劃分為四級?：Ⅰ級（特?別重大）、?Ⅱ級（重大?）、Ⅲ級（?較大）和Ⅳ?級（一般。?根據事態(tài)的?發(fā)展情況和?采取措施的?效果，預警?可以升級、?降級或解除?。（1）?對新聞媒體?報道公司系?統的___?進行跟蹤監(jiān)?測和研究分?析，要求相?關部門處置?。（2）?___的新?聞發(fā)布既要?爭取發(fā)布時?效，又要確?保信息準確?。情況較為?復雜的__?_，在事態(tài)?尚未清楚，?但可能引起?公眾猜測和?恐慌時，應?在第一時間?發(fā)布已認定?的簡要信息?，根據事態(tài)?發(fā)展和處置?工作進展情?況，再作后?續(xù)詳細發(fā)布?。（3）?___的新?聞發(fā)布既要?使公眾及時?了解相關信?息，又要講?究策略，認?真策劃，循?序漸進，確?保事件處置?工作的順利?開展；要有?助于公眾對?事件的正確?了解，爭取?更廣大群眾?的理解和支?持，有助于?維護企業(yè)生?產穩(wěn)定和人?心安定。?6.3預警?結束相關?部門落實預?警信息，解?決相應的問?題后，應將?有關處置情?況反饋給應?急辦公室，?由應急辦公?室宣布預警?結束。7?應急通訊?7.1__?_場管理人?員：變電?站控制室_?__中心醫(yī)?院急診：_?__縣醫(yī)院?：7.2?突發(fā)新聞媒?體事件發(fā)生?后，所涉及?部門應立即?向本單位應?急辦公室報?告，應急辦?公室應立即?將突發(fā)新聞?媒體事件情?況匯總，上?報領導小組?。辦公室根?據領導小組?__決定對?突發(fā)新聞媒?體事件進行?處置。7?.3突發(fā)新?聞媒體事件?信息報告內?容：（1?）新聞媒體?報道的基本?情況；（?2）___?的實際情況?，包括事發(fā)?后已做的工?作和采取的?措施；（?3）造成的?影響；（?4）需要報?告的其他事?項。7.?4應急辦公?室根據領導?小組__決?定對___?情況向政府?新聞主管部?門、上級單?位進行報告?。7.5?應急處置過?程中，應急?辦公室至少?每___小?時將新聞應?急工作處置?情況向應急?領導小組報?告一次。?8應急響應?8.1響?應分級根?據___分?級標準，結?合所發(fā)新聞?影響的嚴重?程度和企業(yè)?的應急處置?能力，應急?響應分為三?級：其響?應責任主體?為集團公司?，并通報政?府有關部門?。其響應?責任主體為?所在區(qū)域的?分支機構、?子公司，并?通報政府有?關部門。?其響應責任?主體為基層?企業(yè)。8?.2響應程?序涉及到?分支機構、?子公司或直?屬企業(yè)的，?也要按照集?團公司的部?署開展相應?的工作。?集團公司突?發(fā)性事件處?置辦公室將?根據報告事?件的性質和?影響程度，?按照工作職?責開展相應?的工作。?接到突發(fā)性?事件報告的?值班人員應?將情況詳細?記錄后，并?報告___?，___?應根據報告?情況立即進?行核實確認?，進入應急?工作狀態(tài)，?采取必要措?施并逐級上?報。發(fā)生?一般和較大?突發(fā)性事件?必須在__?_小時內上?報；發(fā)生重?大和特別重?大的突發(fā)性?事件必須第?一時間上報?，并實行_?__小時值?班，實時報?送事件處置?進展情況。?8.3應?急處置（?1）一級應?急響應事件?發(fā)生后，事?件處置部門?立即向集團?公司應急辦?公室報告，?應急辦公室?進入緊急應?對狀態(tài)，向?應急領導小?組報告，并?根據領導小?組意見報告?政府有關部?門，避免新?聞報道引發(fā)?的消極影響?。（2）?對于適宜對?外發(fā)布的信?息，應急辦?公室應根據?領導小組意?見，由事件?處置部門提?供背景資料?，擬定新聞?通稿，在第?一時間對外?發(fā)布___?有關信息，?做好新聞報?道工作。信?息發(fā)布要及?時、準確、?客觀、全面?。（3）?對于影響重?大的負面報?道，應急辦?公室應根據?領導小組意?見，與__?_宣傳部、?___國有?資產監(jiān)督管?理委員會、?___新聞?辦公室等相?關部門匯報?，并立即與?相關媒體交?涉，消除不?實報道的消?極影響。?（4）__?_所涉及的?集團公司單?位，應第一?時間向集團?公司應急辦?公室報告事?件詳細情況?，以便采取?相應對策。?（5）應?急辦公室根?據___處?置情況做好?后續(xù)報道，?正確引導輿?論，注重社?會效果。必?要時，舉行?新聞發(fā)布會?或___記?者采訪。?（1）二級?應急響應事?件發(fā)生后，?事件處置部?門或單位立?即向事發(fā)所?在區(qū)域的分?支機構、子?公司應急辦?公室報告，?應急辦公室?應進入緊急?應對狀態(tài)，?向應急領導?小組報告，?并根據領導?小組意見及?時報告集團?公司。事發(fā)?區(qū)域分支機?構、子公司?應急領導小?組、辦公室?應根據職責?規(guī)定通報政?府有關部門?，避免新聞?報道引發(fā)的?消極影響。?（2）對?于適宜對外?發(fā)布的信息?，應急辦公?室應根據領?導小組意見?，由事件處?置部門提供?背景資料，?擬定新聞通?稿，在第一?時間對外發(fā)?布___有?關信息，做?好新聞報道?工作。信息?發(fā)布要及時?、準確、客?觀、全面。?（3）對?于影響大的?負面報道，?應急辦公室?應根據領導?小組意見，?與當地__?_宣傳、新?聞等相關部?門匯報，并?立即與相關?媒體交涉，?消除不實報?道的消極影?響。（4?）___所?涉及的基層?企業(yè)，應第?一時間向分?支機構、子?公司應急辦?公室報告事?件詳細情況?，以便采取?相應對策。?（5）應?急辦公室根?據___處?置情況做好?后續(xù)報道，?正確引導輿?論，注重社?會效果。?必要時，舉?行新聞發(fā)布?會或___?記者采訪。?（1）三?級應急響應?事件發(fā)生后?，事件處置?部門或單位?立即向企業(yè)?應急辦公室?報告，應急?辦公室應進?入緊急應對?狀態(tài)，立即?向應急領導?小組報告，?并根據領導?小組意見及?時報告分支?機構、子公?司。（2?）應急辦公?室根據領導?小組意見，?第一時間對?外發(fā)布信息?，避免新聞?報道引發(fā)的?消極影響。?（3）對?于負面報道?，應急辦公?室應根據領?導小組意見?，與當地_?__宣傳、?新聞等相關?部門匯報，?并立即與相?關媒體交涉?，消除不實?報道的消極?影響。8?.4響應結?束（1）?事件現場得?到控制，事?件條件已經?消除；（?2）事件所?造成的危害?已經被徹底?消除，無繼?發(fā)可能；?（3）事件?現場的各種?專業(yè)應急處?置行動已無?繼續(xù)的必要?。9后期?處置危機?平息后，收?集和整理媒?體的相關報?道以及來自?公眾的反饋?意見，向公?司應急領導?小組遞交此?次危機事件?傳播的效果?分析評估報?告，其他新?聞應急處理?相關新聞宣?傳材料須整?理歸檔，以?總結經驗教?訓，為突發(fā)?新聞媒體事?件的應急處?理提供借鑒?。10應?急保障1?0.1應急?隊伍以企?業(yè)思政人員?為依托，形?成專門處置?突發(fā)新聞媒?體事件的專?業(yè)應急隊伍?，加以培訓?，確保突發(fā)?新聞媒體事?件發(fā)生后，?能夠及時參?與處置工作?。10.?2應急物資?與裝備本?應急處置方?案應急處置?所需的主要?物資和裝備?有照相機、?攝影機、擴?音器等。這?些物資和裝?備所在部門?要指定專人?負責保管，?并定期進行?檢測，以備?其完好可靠?。突發(fā)新?聞媒體事件?應急___?協調有關部?門，依托現?有的通信手?段，明確與?應急相關?的政府部門?、上級應急?指揮機構、?處置突發(fā)新?聞媒體事件?參與部門的?通訊方式，?確保處置行?動能夠快速?、有序展開?。與應急?救援有關的?上級單位、?當地公安部?門、政府辦?公室等機構?___，見?附件13.?1。特殊情?況下可以使?用衛(wèi)星電話?保持外界聯?系，必須安?排專人與外?界溝通聯系?。10.?4經費應?急指揮部領?導小組組長?負責保障本?應急處置方?案所需應急?專項經費，?財務部負責?此經費的統?一管理，保?障?？顚Ｓ?，在應急狀?態(tài)下確保及?時到位。?10.5其?他各部門?接到應急通?知后，應立?即奔赴事故?現場，根據?各自的職責?對事發(fā)現場?進行處理。?11培訓?和演練1?1.1應急?處置方案演?練。應急處?置方案應每?三年開展一?次演練。?11.2培?訓。集團公?司各分、子?公司，各基?層企業(yè)要有?計劃地開展?新聞應急工?作相關知識?培訓，提高?其應對能力?。12附?則12.?1術語和定?義（無）?12.2?應急處置方?案備案本?應急處置方?案經應急指?揮部審批后?上報地方人?民政府有關?部門、上級?主管單位備?案。12?.3應急處?置方案修訂?本應急處?置方案應適?時進行修訂?，最長期限?不超過三年?。12.?4制定與解?釋本應急?處置方案由?___開發(fā)?有限公司思?想政治工作?部負責制定?和解釋。?12.5應?急處置方案?實施本應?急處置方案?自發(fā)布之日?起實行。突發(fā)新聞媒體事件應急處置方案（二）__?_新聞處置?應急預案?一、編制目?的加強新?聞宣傳和媒?體應對工作?，正確引導?輿論，為公?司發(fā)展創(chuàng)造?良好的環(huán)境?，有效地維?護企業(yè)利益?和企業(yè)形象?。二、適?用范圍本?預案適用于?公司所有事?件的新聞宣?傳和媒體應?對工作。?三、工作原?則根據集?團公司《_?__加強新?聞宣傳和媒?體應對工作?___》要?求，新聞媒?體采訪的應?急處理，要?在第一時間?向單位主要?領導匯報；?接受境外媒?體、中央媒?體及省級新?聞媒體的采?訪，要同時?報集團公司?黨委工作部?。所有員工?未經公司授?權不得接受?任何與公司?相關的采訪?。對違反宣?傳工作紀律?的，將嚴肅?追究有關單?位和個人的?責任。四?、___機?構及上報流?程公司設?___新聞?處置領導小?組，辦公室?設在政工人?事部。公司?黨委書記擔?任組長，黨?委副書記擔?任副組長，?黨委成員及?各單位主要?負責人和宣?傳負責人為?成員。不同?類型的_?__發(fā)生后?，可根據情?況組成臨時?的新聞處置?工作組。?五、信息收?集與發(fā)布?___信息?的收集應快?速、詳細、?準確，由事?件發(fā)生地主?要負責人在?第一時間向?分管領導報?告，同時告?知___新?聞處置__?_，經公司?研究判斷后?，形成統一?口徑，由_?__新聞處?置領導小組?授權、確定?信息發(fā)布人?，并在第一?時間以適當?方式作出回?應。六、?新聞宣傳和?媒體應對?___一旦?發(fā)生，即刻?啟動《__?_新聞處置?應急預案》?。1.沉?著、冷靜應?對，迅速、?果斷采取措?施，阻止_?__進一步?擴大；2?.及時向上?級、公司領?導和相關部?門報告有關?情況；3?.加強門衛(wèi)?值班和現場?巡邏，嚴控?人員進出；?4.事件?發(fā)生地負責?人要立即召?開緊急會議?，穩(wěn)定員工?情緒，教育?員工（包括?民工）不要?亂發(fā)議論，?任何人不得?以任何理由?向外部散播?對企業(yè)不利?的信息；?5.事件發(fā)?生地要加強?值班，接到?新聞媒體人?員打來的電?話，要詢問?對方所在的?單位、姓名?與聯系電話?，查明意圖?，立即__?_新聞處置?___匯報?。6.門?衛(wèi)、值班人?員對前來采?訪的媒體記?者，要有禮?貌地驗明證?件，登記姓?名，并向_?__新聞處?置___進?行通報。?7.對打電?話要求前來?采訪和已經?來到事件發(fā)?生地的新聞?媒體采訪人?員，請他們?撥打___?新聞處置_?__電話。?8.信息?發(fā)布及接待?來訪均由_?__新聞處?置領導小組?負責。七?、監(jiān)督管理?（一）預?案演練各?權屬單位、?機關各部室?要結合實際?，有計劃、?有重點地_?__有關部?門對相關預?案進行演練?。增強對新?聞宣傳和媒?體應對工作?重要性的認?識，增強全?體人員的憂?患意識、責?任意識和應?對能力，要?有計劃地對?有關人員進?行培訓，提?高其專業(yè)技?能。（二?）責任與獎?懲新聞宣?傳和媒體應?對工作實行?責任追究制?。對做出突?出貢獻的先?進___和?個人要給予?表彰和獎勵?；對遲報、?謊報、瞞報?和漏報__?_重要情況?或應對新聞?宣傳和媒體?應對工作中?有其他失職?、瀆職行為?的，將嚴肅?追究有關單?位和個人的?責任。八?、本應急預?案自公布之?日起實施。?___年?___月十?三日突發(fā)新聞媒體事件應急處置方案（三）1總則?1.1編制?目的為高?效有序的做?好公司突發(fā)?新聞事件或?發(fā)生負面報?道事件的應?急處置工作?，最大限度?地降低和減?少___造?成的輿論損?害，暢通企?業(yè)于社會以?及公眾溝通?渠道，引導?輿論導向，?化解企業(yè)風?險，樹立企?業(yè)良好的社?會形象，維?護社會穩(wěn)定?。1.2?編制依據?根據《__?_應對法》?、《國家突?發(fā)公共事件?總體應急預?案》、《_?__改進和?加強國內_?__新聞工?作的實施意?見》、《電?力企業(yè)專項?應急預案編?制導則》以?及國家相關?法律、法規(guī)?、規(guī)章，并?結合公司實?際情況制定?本預案1?.3適用范?圍適用于?___公司?突發(fā)新聞媒?體事件或發(fā)?生負面報道?事件的新聞?應急處置工?作。___?處置基本原?則公司突?發(fā)新聞事件?和負面報道?事件應急處?置工作應遵?循以下原則?：2.1?預防為主，?常備不懈?要常抓不懈?，防患于未?然，做到早?發(fā)現、早報?告、早控制?。對可能發(fā)?生的事件，?提前做好新?聞處置相關?準備，控制?報道，引導?輿論。2?.2統一領?導，分級負?責在公司?的統一領導?下，建立健?全公司新聞?處置應急管?理體制。?2.3積極?應對，快速?反應主動?控制對新聞?___的處?置，及時處?置各有關單?位的詢問。?2.4實?事求是，嚴?謹細致對?___和相?關負面報道?的報告及新?聞處置要符?合實際情況?，真實、準?確，做到全?面、客觀，?不得隱報、?緩報、謊報?。3事件類?型3.1?虛假的、給?公司造成負?面影響的新?聞。3.?2真實的、?公司發(fā)生的?負面事件新?聞。1?成員。各部?門主任。?5.2應急?處置工作辦?公室及職責?___公?司相關部門?準備有關材?料，統一對?外口徑。適?時___記?者進行采訪?報道。6預?防與預警?6.1事件?預防按照?“早發(fā)現、?早報告、早?控制”的原?則，公司各?部門通過_?__分析了?解所管理范?圍內各種可?能發(fā)生的_?__的信息?，并將信息?向應急處置?工作辦公室?報告，應急?處置工作辦?公室應對媒?體報道公司?系統的__?_進行跟蹤?監(jiān)測和研究?分析，提出?相應的預警?建議，要求?相關部門處?置。應急?處置工作辦?公室根據預?測分析結果?，對可能發(fā)?生和可以預?警的___?進行預警。?預警級別根?據___可?能造成的危?害程度、緊?急程度和發(fā)?展勢態(tài)，一?般劃分為四?級：i級（?特別重大）?、ii級（?重大）、i?ii級（較?大）和vi?級（一般）?。根據事態(tài)?發(fā)展情況和?采取措施的?效果，預警?可以升級、?降級或解除?。3涉?及到特大及?重大突發(fā)新?聞媒體事件?，第一時間?匯報國投電?力公司，并?按國投電力?公司的部署?開展相應的?工作，并將?每日事態(tài)的?發(fā)展及處置?情況上報國?投電力公司?。接到突?發(fā)性事件的?值班人員應?將情況詳細?記錄后，并?報告應急處?置工作辦公?室，應急處?置工作辦公?室根據報告?情況立即進?行核實確認?，進入應急?工作狀態(tài)，?采取必要措?施并逐級上?報。發(fā)生?一般和較大?突發(fā)性事件?必須在__?_小時內上?報；發(fā)生重?大和特別重?大的突發(fā)性?事件必須在?第一時間上?報，并實行?___小時?值班，實時?報送事件處?置進展情況?。8.3?應急處置?信息發(fā)布要?及時、準確?、客觀、全?面。必要?時，舉行記?者發(fā)布會或?___記者?采訪。5?以公司部?門主任、綜?合管理部人?員和各部門?安全員為依?托，形成專?門處置突發(fā)?新聞媒體事?件的專業(yè)應?急隊伍，加?強培訓，確?保突發(fā)新聞?媒體事件發(fā)?生后，能夠?及時參與處?置工作。?10.2應?急物資與裝?備本預案?應急處置所?需的主要物?資和裝備有?照相機、攝?像機、擴音?器等。這些?物資和裝備?所在部門要?指定專人負?責保管，并?定期進行檢?測，以備其?完好可靠。?10.3?通訊與信息?應急處置?工作辦公室?協調有關部?門，依托現?有的通信手?段，明確與?應急相關的?政府部門、?上級應急指?揮機構、處?置突發(fā)新聞?媒體事件參?與部門的通?迅方式，確?保處置行動?能夠快速、?有序展開。?與應急救?援有關的上?級單位、政?府辦公室等?機構___?，見附件2?。特殊情況?下必須安排?專人與外界?溝通聯系。?10.4?經費應急?處置工作領?導小組組長?負責保障本?預案所需專?項經費，財?務部負責此?經費的統一?管理，保障?專款專用，?在應急狀態(tài)?下確保及時?到位。11?培訓與演練?11.1?應急人員培?訓人力資?源部要對應?急人員有計?劃的開展新?聞應急工作?相關知識培?訓，使其了?解并掌握應?急預案的總?體要求，提?高其應對能?力。公司?各部門要有?計劃地開展?新聞應急工?作相關知識?培訓，提高?其應對能力?。11.?2演練周期?應急預案?應每三年開?展一次，演?練可以采取?模擬和實戰(zhàn)?相結合方式?。12附則?12.1?預案的報備?本預案經?公司應急處?置工作領導?小組審批后?上報地方人?民政府有關?部門，上級?主管單位備?案。12?.2預案的?修訂本預?案應適時修?訂，最長期?限不超過三?年。12?.3制定與?解釋本預?案由應急處?置工作辦公?室負責制定?和解釋。?12.4預?案實施本?預案自發(fā)布?之日起執(zhí)行?。7突發(fā)新聞媒體事件應急處置方案（四）1總則?1.1編?制目的高?效有序地做?好本企業(yè)突?發(fā)新聞媒體?事件的應急?處置工作，?最大限度地?降低和減少?___造成?的輿論損害?，暢通企業(yè)?與社會以及?公眾溝通渠?道，引導輿?論導向，化?解企業(yè)風險?，樹立企業(yè)?良好的社會?形象，維護?社會穩(wěn)定。?1.2編?制依據《?___應對?法》《國家?突發(fā)公共事?件總體應急?預案》《?___改進?和加強國內?___新聞?發(fā)布工作的?實施意見》?1.3適用?范圍適用?于本企業(yè)突?發(fā)新聞媒體?事件的新聞?應急處置工?作。2應急?處置基本原?則公司系?統___新?聞應急處置?工作和負面?報道新聞應?急處置工作?應遵循以下?原則：預?防為主，常?備不懈。要?常抓不懈，?防患于未然?，做到早發(fā)?現、早報告?、早控制。?對可能發(fā)生?的___，?提前做好新?聞處置相關?準備，控制?報道、引導?輿論。積?極應對，快?速反應。主?動控制對_?__的新聞?處置，及時?處理各有關?單位的詢問?。實事求是?，嚴謹細致?。對___?和相關負面?報道的報告?及新聞處置?要符合實際?情況，真實?、準確，做?到全面、客?觀，不得隱?瞞、緩報、?謊報。3事?件類型和危?害程度分析?3.1風?險的來源、?特性公司?內部可能存?在勞資糾紛?、各方面的?利益沖突事?件，也發(fā)生?自然災害、?生產事故、?公共衛(wèi)生和?社會安全等?事件。3?.2事件類?型、影響范?圍及后果?上述事件等?因素往往會?成為社會_?__的焦點?和各級新聞?輿論熱點，?可能會對企?業(yè)生產穩(wěn)定?和人心安定?造成不利影?響，甚至會?造成公司的?負面影響，?使公司形象?受損。__?_分級根?據___危?害程度和影?響范圍，依?照國家有關?規(guī)定和上級?應急預案等?，對___?分為以下四?級：4.?1特大突發(fā)?新聞媒體事?件4.2?重大突發(fā)新?聞媒體事件?4.3較?大突發(fā)新聞?媒體事件?4.4一般?突發(fā)新聞媒?體事件5?.1應急指?揮機構公?司突發(fā)新聞?媒體事件應?急處置工作?在公司黨組?的領導下_?__開展，?由公司思想?政治工作部?歸口管理，?公司相關業(yè)?務部門配合?。突發(fā)性?事件處置工?作小組（以?下簡稱應急?小組）組長?：朱旭輝?成員。胡偉?、殷岳、徐?恪慧、王杰?、張愛玲、?郭大薇、崔?航源。5?.2應急指?揮機構的職?責6.1?風險監(jiān)測?按照“早發(fā)?現、早報告?、早處置”?的原則，公?司各級責任?主體通過_?__分析了?解所管理范?圍內各種可?能發(fā)生的_?__的信息?，并將信息?向應急小組?報告，應急?小組應對媒?體報道公司?系統的__?_進行跟蹤?監(jiān)測和研究?分析，提出?相應的預警?建議，要求?相關部門處?置。應急?小組根據預?測分析結果?，對可能發(fā)?生和可以預?警的___?進行預警。?預警級別依?據___可?能造成的危?害程度、緊?急程度和發(fā)?展勢態(tài)，一?般劃分為四?級：Ⅰ級（?特別重大）?、Ⅱ級（重?大）、Ⅲ級?（較大）和?Ⅳ級（一般?。根據事態(tài)?的發(fā)展情況?和采取措施?的效果，預?警可以升級?、降級或解?除。情況?較為復雜的?___，在?事態(tài)尚未清?楚，但可能?引起公眾猜?測和恐慌時?，應在第一?時間發(fā)布已?認定的簡要?信息，根據?事態(tài)發(fā)展和?處置工作進?展情況，再?作后續(xù)詳細?發(fā)布。6?.3預警結?束相關部?門落實預警?信息，解決?相應的問題?后，應將有?關處置情況?反饋給應急?小組，由應?急小組宣布?預警結束。?7信息報?告7.1?突發(fā)新聞媒?體事件發(fā)生?后，所涉及?部門應立即?向本單位應?急小組報告?，應急小組?應立即將突?發(fā)新聞媒體?事件情況匯?總，上報領?導。7.?2突發(fā)新聞?媒體事件信?息報告內容?：7.3?應急小組根?據領導__?決定對__?_情況向政?府新聞主管?部門、上級?單位進行報?告。7.?4應急處置?過程中，應?急小組至少?每___小?時將新聞應?急工作處置?情況向領導?報告一次。?8應急響應?8.1響?應分級根?據___分?級標準，結?合所發(fā)新聞?影響的嚴重?程度和公司?的應急處置?能力，應急?響應分為三?級：其響?應主體為公?司，并通報?政府有關部?門。其響?應主體為各?部門，并通?報政府有關?部門。其?響應主體為?班組。8?.2響應程?序接到突?發(fā)性事件報?告的值班人?員應將情況?詳細記錄后?，并報告應?急小組，小?組應根據報?告情況立即?進行核實確?認，進入應?急工作狀態(tài)?，采取必要?措施并逐級?上報。發(fā)?生一般和較?大突發(fā)性事?件必須在_?__小時內?上報；發(fā)生?重大和特別?重大的突發(fā)?性事件必須?第一時間上?報，并實行?___小時?值班，實時?報送事件處?置進展情況?。8.3?應急結束?9后期處置?危機平息?后，收集和?整理媒體的?相關報道以?及來自公眾?的反饋意見?，向公司領?導遞交此次?危機事件傳?播的效果分?析評估報告?，其他新聞?應急處理相?關新聞宣傳?材料須整理?歸檔，以總?結經驗教訓?，為突發(fā)新?聞媒體事件?的應急處理?提供借鑒。?10應急?保障10?.1經費?應急指揮部?領導負責保?障本預案所?需應急專項?經費，財務?部負責此經?費的統一管?理，保障專?款專用，在?應急狀態(tài)下?確保及時到?位。10?.2其他?11培訓和?演練11?.1預案演?練應急預?案應每三年?開展一次演?練。11?.2培訓?公司各部門?要有計劃地?開展新聞應?急工作相關?知識培訓，?提高其應對?能力。12?附則12?.1預案實?施本預案?自發(fā)布之日?起執(zhí)行。?中小學__?_應急處置?方案一、?總則（一?）目的為?了有效防范?和處置教育?系統的__?_，最大限?度降低__?_的危害，?切實保障師?生生命及學?校財產的安?全，維護教?育教學秩序?的穩(wěn)定，確?保教育教學?的順利進行?及學校的可?持續(xù)發(fā)展，?按照《__?_縣教育系?統___應?急處置預案?》，結合本?校實際，特?制定本預案?。（二）?工作原則?統一領導、?層級負責，?職責明確、?運轉高效，?反應迅速、?措施果斷，?加強合作、?處置有力。?（三）適?用范圍本?預案適用于?發(fā)生在我校?校園內外由?學校師生員?工實施或以?其為侵害對?象的涉及破?壞社會和校?園秩序，并?造成人身財?產嚴重損害?的突發(fā)公共?事件。包括?人為或自然?因素引起，?具有突發(fā)性?，對師生人?身安全、學?校教學、工?作和生活秩?序、學校和?社會穩(wěn)定等?造成或可能?造成嚴重影?響或嚴重危?害的各類緊?急情況，如?：安全事故?（火災、公?用設施故障?中斷、建筑?物倒塌、師?生___活?動中發(fā)生的?擠踩壓傷、?交通事故、?溺水事故、?觸電事故等?）、公共衛(wèi)?生事件（食?物和職業(yè)中?毒、傳染性?疾病、群體?性不明原因?疾病等）、?___影響?重大的治安?案件、師生?非正常死亡?、自然災害?事故（洪水?、山體滑坡?、破壞性地?震等）及其?它涉及師生?生命、學校?財產安全的?事件等。?二、___?機構及職責?（一）_?__應急處?置總指揮部?___應?急處置總指?揮部的職能?。一是發(fā)生?___時，?由指揮部發(fā)?布應急救援?命令、信號?；二是__?_指揮救援?隊伍實施救?援行動；三?是及時向上?級匯報通報?事故情況；?四是必要時?向上級及有?關部門請求?緊急救援；?五是配合上?級開展事故?調查，在調?查取證基礎?上寫出有關?書面材料。?（二）_?__應急處?置現場指揮?部學校_?__應急處?置總指揮部?根據事故類?別和現場需?要，組成現?場指揮部。?其中，現場?指揮長由總?指揮根據事?故類別指派?副總指揮擔?任；現場指?揮部成員由?學校相關處?室的負責人?及事故發(fā)生?處室的有關?領導擔任。?現場指揮?部下設警戒?維護組、緊?急搶救組、?信息聯絡組?、后勤保障?組、善后處?理組、預備?機動組。?現場指揮部?職責。及時?向總指揮部?報告事故發(fā)?生的態(tài)勢及?救援情況，?提出處置意?見，執(zhí)行總?指揮的決策?、指令和命?令，指揮現?場處置；采?取措施控制?事件或險情?的進一步蔓?延、擴大；?調配現場處?置力量和救?護裝備物質?，___搶?救傷員，實?施現場救護?；具體負責?善后處理工?作。警戒?維護組。由?政教處人員?及有關人員?組成，主動?或配合做好?現場保護、?危險區(qū)人員?撤離、維護?現場秩序、?勸說圍觀群?眾離開事發(fā)?現場等。?緊急搶救組?。由發(fā)生事?故的年級組?或處室人員?組成，其職?能主要是開?展現場施救?。信息聯?絡組。由校?辦公室人員?組成，保持?與上級及相?關部門的聯?系，保持信?息暢通，及?時、正確地?向上級匯報?事態(tài)發(fā)展的?情況，向相?關部門通報?有關信息。?必要時向有?關部門發(fā)出?緊急呼救求?援。后勤?保障組。由?學?？倓仗?有關人員組?成，負責現?場施救人員?及其他有關?人員的食宿?安排，__?_救援物資?，協助做好?救援工作。?善后處理?組。由學校?工會及事