優(yōu)秀班組長(zhǎng)工作任務(wù)內(nèi)容班組和班組長(zhǎng)管理和激勵(lì)如何做好班組長(zhǎng)工作?如何報(bào)告?如何解決問(wèn)題?班組和班組長(zhǎng)班組是為了共同完成某項(xiàng)生產(chǎn)（工作）任務(wù)，而由一定數(shù)量的操作人員或工作人員在有統(tǒng)一指揮、明確分工和密切配合的基礎(chǔ)上所組成的一個(gè)工作集體.班組長(zhǎng)是班組中的生產(chǎn)、行政負(fù)責(zé)人，一般由主管指派或由群眾選舉經(jīng)主管批準(zhǔn)產(chǎn)生。班組在企業(yè)中的地位班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位;班組是企業(yè)管理的基礎(chǔ);班組是提高職工素質(zhì)的基本場(chǎng)所;班組是激發(fā)創(chuàng)意、解決問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)。班組長(zhǎng)的作用提高產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)量關(guān)系到市場(chǎng)和客戶(hù)，班組長(zhǎng)要領(lǐng)導(dǎo)員工為按時(shí)按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力。提高生產(chǎn)效率提高生產(chǎn)效率是指在同樣的條件下，通過(guò)不斷地創(chuàng)新并挖掘員工生產(chǎn)積極性、改進(jìn)操作方法和管理流程，生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品降低生產(chǎn)成本降低成本包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等等。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理安全：防止工傷和重大事故，包括監(jiān)督員工嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作等，人員的調(diào)配、排班、考勤、員工的情緒管理、新進(jìn)員工的培訓(xùn)，設(shè)備保養(yǎng)，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生、班組的建設(shè)等。

班組長(zhǎng)的基本職能1認(rèn)知教育認(rèn)識(shí)企業(yè)認(rèn)識(shí)基本管理概念角色與自我認(rèn)知日常管理物料管理設(shè)備管理人員管理環(huán)境管理方法管理機(jī)能管理交期管理成本管理質(zhì)量管理安全管理管理技巧改善問(wèn)題分析問(wèn)題發(fā)掘問(wèn)題員工問(wèn)題處理團(tuán)隊(duì)溝通人際關(guān)系合理化建議與小組活動(dòng)自我成長(zhǎng)與前途規(guī)劃班組長(zhǎng)的基本職能2士氣管理對(duì)您來(lái)說(shuō)，企業(yè)是個(gè)什么地方？學(xué)習(xí)的地方；個(gè)性、能力發(fā)揮的地方；謀生的利益共同體；人際關(guān)系的地方；生活的地方；競(jìng)爭(zhēng)的地方。內(nèi)容班組和班組長(zhǎng)管理和激勵(lì)如何做好班組長(zhǎng)工作?如何報(bào)告?如何解決問(wèn)題?管理是什么?管理的定義:通過(guò)他人達(dá)到組織目的的一系列活動(dòng);管理是方法,也是一種制度;是科學(xué),也是藝術(shù);管理就是解決問(wèn)題!管理理的的三三層層境境界界做事事難難;做人人難難;管物物難難;管事事難難;管人人難難;營(yíng)造造環(huán)環(huán)境境比比管管人人更更難難!權(quán)責(zé)行人事物計(jì)劃執(zhí)行管理理的的三三層層境境界界管理理風(fēng)風(fēng)格格授權(quán)權(quán)式式管理理者者決決策策命令令式式員工工決決策策吩咐咐吩咐咐/說(shuō)服服參考考參與與委托托工作環(huán)境管理機(jī)制您的的績(jī)績(jī)效效建建立立在在什什么么基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上?工作者態(tài)度積極性工作技能知識(shí)關(guān)系適應(yīng)性工作方法工作流程工作工具工作組合工作組織工作過(guò)程結(jié)束工作開(kāi)始工作一是是工工作作者者自自身身的的因因素素，，包包括括工工作作者者工工作作時(shí)時(shí)的的態(tài)態(tài)度度、、擁?yè)碛杏械牡墓すぷ髯骷技寄苣堋?、工工作作相相關(guān)關(guān)知知識(shí)識(shí)、、為為工工作作促促進(jìn)進(jìn)的的人人際際關(guān)關(guān)系系等等等等；；二是工作作本身，，包括開(kāi)開(kāi)始工作作的目標(biāo)標(biāo)、計(jì)劃劃、資料料準(zhǔn)備，，工作過(guò)過(guò)程中的的程序、、規(guī)定、、需求，，結(jié)束工工作的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)時(shí)間等等等；三是工作作方法，，包括工工作工具具、工作作流程、、工作協(xié)協(xié)調(diào)、工工作組織織等等；；四是工作作環(huán)境，，包括信信息、條條件、場(chǎng)場(chǎng)地等等等；五是管理理機(jī)制，，包括激激勵(lì)、檢檢查、監(jiān)監(jiān)督等等等。態(tài)度第一一知識(shí)是什么？技能怎么干？態(tài)度愿意干馬斯洛的的“需求求理論””與激勵(lì)勵(lì)要素個(gè)人實(shí)現(xiàn)尊重需要要?dú)w屬感安全感生理需要要發(fā)展/成就獎(jiǎng)勵(lì)/友情愛(ài)情情福利/人身安全全工資榮譽(yù)/創(chuàng)造力馬斯洛需需求層次次理論，，亦稱(chēng)““基本需需求層次次理論””，是行行為科學(xué)學(xué)的理論論之一，，由美國(guó)國(guó)心理學(xué)家亞伯拉拉罕·馬斯洛于于1943年在《人類(lèi)激勵(lì)勵(lì)理論》論文中所所提出。。馬斯洛理理論把需求分分成生理理需求、、安全需需求、歸歸屬與愛(ài)愛(ài)的需求求、尊重重需求和和個(gè)人實(shí)實(shí)現(xiàn)需求求五類(lèi)，，依次由由較低層層次到較較高層次次排列需求的基基本模式式需求未滿(mǎn)滿(mǎn)足行為需求被滿(mǎn)滿(mǎn)足新的需求求需求未滿(mǎn)滿(mǎn)足行為需求被滿(mǎn)滿(mǎn)足新的需求求?自我認(rèn)識(shí)識(shí)在轉(zhuǎn)折折中的變變化尋找解釋釋無(wú)法行動(dòng)動(dòng)最小化接受現(xiàn)實(shí)實(shí)內(nèi)部化轉(zhuǎn)折開(kāi)始始檢驗(yàn)抑郁自我認(rèn)認(rèn)識(shí)識(shí)基本工資資福利長(zhǎng)期激勵(lì)勵(lì)短期激勵(lì)勵(lì)半年獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)浮動(dòng)工資資激勵(lì)方案案浮動(dòng)固定定化半年獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)內(nèi)容班組和班班組長(zhǎng)管理和激激勵(lì)如何做好好班組長(zhǎng)長(zhǎng)工作?如何報(bào)告告?如何解決決問(wèn)題?如何作好好班組長(zhǎng)長(zhǎng)工作對(duì)自己角角色的規(guī)規(guī)范、權(quán)權(quán)利和義義務(wù)的準(zhǔn)準(zhǔn)確把握握：對(duì)下代表表經(jīng)營(yíng)者者的立場(chǎng)場(chǎng)，對(duì)上代表表生產(chǎn)者者的立場(chǎng)場(chǎng)，對(duì)待直接接上司既既代表員員工的立立場(chǎng)，同同時(shí)又代代表上級(jí)級(jí)的輔助助人員的的立場(chǎng)；了解領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的期望望值：準(zhǔn)確理解解領(lǐng)導(dǎo)的的指示，，了解領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的風(fēng)格格，讓領(lǐng)導(dǎo)了了解你；；了解下級(jí)級(jí)對(duì)你的的期望值值：辦事要公公道，關(guān)心部下下，目標(biāo)明確確，準(zhǔn)確發(fā)布布命令，，及時(shí)指導(dǎo)導(dǎo)，需要榮譽(yù)譽(yù)。班組長(zhǎng)工工作的意意識(shí)自覺(jué)工作作的意識(shí)識(shí)；客戶(hù)意識(shí)識(shí)；團(tuán)隊(duì)與合合作意識(shí)識(shí)；競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)識(shí)；學(xué)習(xí)意識(shí)識(shí)；創(chuàng)造性開(kāi)開(kāi)展工作作的目標(biāo)標(biāo)意識(shí)班組長(zhǎng)工工作的基基本守則則比上級(jí)期期待的工工作成果果做得好好；懂得提升升工作效效能與效效率的方方法；一定在指指定的期期限內(nèi)完完成工作作；工作時(shí)間間，集中中精神，，專(zhuān)心工工作；任何工作作都要用用心去做做；對(duì)上司交交辦的工工作要注注意有反反饋；要有防止止錯(cuò)誤的的警覺(jué)心心；做好整理理整頓；；要有不斷斷改進(jìn)工工作的意意識(shí)；養(yǎng)成節(jié)約約費(fèi)用的的習(xí)慣。。123456789123456789對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心對(duì)人的關(guān)心低高低高領(lǐng)導(dǎo)坐標(biāo)標(biāo)1,19,19,15,59,9班組長(zhǎng)的的常見(jiàn)類(lèi)類(lèi)型生產(chǎn)技術(shù)術(shù)型；盲目執(zhí)行行型；大撒把型型；勞動(dòng)模范范型；哥們義氣氣型。你是哪一一種？如何開(kāi)展展工作？？A--改正再執(zhí)行P--計(jì)劃D--執(zhí)行C--檢查持續(xù)提升如何開(kāi)展展工作？？APDCAPDCAPDCAPDC如何接受受任務(wù)？？主管叫您您時(shí)：用有朝氣氣的聲音音立刻回回答；不要悶不不作聲的的走向主主管；不要使用用“干什么”，“什么事”等同級(jí)用用語(yǔ)回答答。帶上記事事本，以以便隨時(shí)時(shí)記下主主管的指指示。記錄主管管交代事事項(xiàng)的重重點(diǎn)：具有核對(duì)對(duì)功能；；備忘和檢檢查工作作；避免日后后“有交待”、“沒(méi)聽(tīng)到”的紛爭(zhēng)。。正確理解解命令：：不清楚就就問(wèn)清楚楚，但切切忌使用用反問(wèn)句句？盡量具體體化地向向主管確確認(rèn)；讓主管把把話(huà)說(shuō)完完后，再再提意見(jiàn)見(jiàn)和疑問(wèn)問(wèn)；使用6W、2H來(lái)理解。。什么是6W？----------------------1、什么事事？（WHAT）2、什么時(shí)候候？（WHEN）3、在那里？？（WHERE）4、對(duì)象是誰(shuí)誰(shuí)？（WHO）5、什么目的的？（WHY）6、那些選擇擇？（WHICH）什么是2H？-------------------------1、怎樣辦？？（HOW）2、多少數(shù)量量？（HOWMANY）內(nèi)容班組和班組組長(zhǎng)管理和激勵(lì)勵(lì)如何做好班班組長(zhǎng)工作作?如何報(bào)告?如何解決問(wèn)問(wèn)題?有效的報(bào)告告方法報(bào)告對(duì)象直接上級(jí)是是您的報(bào)告告對(duì)象！除非直接上上級(jí)指示報(bào)告時(shí)機(jī)做好計(jì)劃時(shí)時(shí):讓主管了解解計(jì)劃的內(nèi)內(nèi)容，籍此此請(qǐng)主管確確認(rèn)一些重重要事項(xiàng)；；請(qǐng)主管指示示和審核計(jì)計(jì)劃，并認(rèn)認(rèn)可。中間報(bào)告：：讓主管了解解您的工作作進(jìn)度；讓主管知道道您在干什什么。緊急報(bào)告：：發(fā)生可能影影響目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn)的重重大問(wèn)題和和突發(fā)事件件時(shí)，應(yīng)及及時(shí)向主管管報(bào)告。工作結(jié)束時(shí)時(shí)：工作終了時(shí)時(shí)一定要向向主管報(bào)告告，讓主管管及時(shí)知道道工作完成成是您工作作成效得到到確認(rèn)的重重要步驟；；保證工作的的有效性。。如何報(bào)告?口頭報(bào)告：：先說(shuō)結(jié)論；簡(jiǎn)潔、正確確；要事實(shí)不要要臆測(cè)，誤誤導(dǎo)是要負(fù)負(fù)責(zé)的；不要遺漏重重點(diǎn)；成功、失敗敗要明言。。書(shū)面報(bào)告：：譴詞用語(yǔ)要要簡(jiǎn)單易懂懂；標(biāo)題清楚；；盡量用圖表表、數(shù)字說(shuō)說(shuō)明；報(bào)告順序要要合邏輯；；利用添附資資料說(shuō)明。。內(nèi)容班組和班組組長(zhǎng)管理和激勵(lì)勵(lì)如何做好班班組長(zhǎng)工作作?如何報(bào)告?如何解決問(wèn)問(wèn)題?如何解決問(wèn)問(wèn)題三大步驟：：發(fā)掘問(wèn)題分析問(wèn)題改善問(wèn)題十小步驟：：?jiǎn)栴}定義問(wèn)題檢討問(wèn)題深化問(wèn)題界定原因分析對(duì)策擬定對(duì)策分析實(shí)施追蹤效果確認(rèn)再發(fā)防止。。如何解決問(wèn)問(wèn)題問(wèn)題定義：：?jiǎn)栴}內(nèi)容是是什么（WHAT）？是誰(shuí)發(fā)現(xiàn)或或發(fā)生在誰(shuí)誰(shuí)（WHO）？何時(shí)發(fā)現(xiàn)/發(fā)生（WHEN）？何處發(fā)現(xiàn)/發(fā)生（WHERE）？如何發(fā)現(xiàn)（（HOW）？問(wèn)題檢討：：為什么是問(wèn)問(wèn)題（WHY）？影響、、標(biāo)準(zhǔn)程度（HOWMANY）、成本（（HOWMUCH）觀察收集客觀數(shù)數(shù)據(jù)問(wèn)題深化/發(fā)掘：腦力力激蕩、要要因分析圖圖問(wèn)題確認(rèn)、、界定：治治標(biāo)，治本本問(wèn)題原因分析：：要因分析析、柏拉圖圖、系統(tǒng)圖圖對(duì)策擬定定：腦力力激蕩—原因排除除對(duì)策分析析：決策策矩陣法法、多數(shù)數(shù)表決法法實(shí)施追蹤蹤：甘特特圖效果確認(rèn)認(rèn)：柏拉拉圖推推移圖防止再發(fā)發(fā)生：標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化、、模式化化與您一同同創(chuàng)造德信誠(chéng)9、靜夜夜四無(wú)無(wú)鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、雨中黃葉葉樹(shù)，燈下下白頭人。。。03:41:2303:41:2303:4112/29/20223:41:23AM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見(jiàn)頻。。。12月月-2203:41:2303:41Dec-2229-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。03:41:2303:41:2303:41Thursday,December29,202213、乍乍見(jiàn)見(jiàn)翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問(wèn)問(wèn)年年。。。。12月月-2212月月-2203:41:2303:41:23December29,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青山。。。29十十二月20223:41:23上午午03:41:2312月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月223:41上午午12月-2203:41December29,202216、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/293:41:2303:41:2329December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。3:41:23上上午午3:41上上午午03:41:2312月月-229、沒(méi)有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒(méi)有有。。。03:41:2303:41:2303:4112/29/20223:41:23AM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。12月月-2203:41:2303:41Dec-2229-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對(duì)圓滿(mǎn)滿(mǎn)，留一份份不足，可可得無(wú)限完完美。。03:41:2303:41:2303:41Thursday,December29,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2203:41:2303:41:23December29,202214、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。29十十二二月月20223:41:23上上午午03:41:2312月月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荊門(mén)門(mén)九派派通。。。。十二月月223:41上上午午12月月-2203:41December29,202216、少少年年十十五五二二十十時(shí)時(shí)，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/293:41:2303:41:2329December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來(lái)來(lái)秋秋。。。。3:41:23上上午午3:41上午午03:41:2312月-229、楊柳散和和風(fēng)，青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、閱讀一切切好書(shū)如同同和過(guò)去最最杰出的人人談話(huà)。03:41:2303:41:2303:4112/29/20223:41:23AM11、越越是是沒(méi)沒(méi)有有本本領(lǐng)領(lǐng)的的就就越越加