安檢護衛(wèi)部績效考核指標庫通用部分類別模塊指標性質(zhì)序號指標內(nèi)容基本分個人行為鑒定勤務紀律基準指標1上班遲到15分鐘以內(nèi)的，當月初次發(fā)生，扣罰1分。12上班遲到15分鐘以上的，視同曠工半天，當月初次發(fā)生，月度績效扣罰2分。23下班早退15分鐘以內(nèi)的，當月初次發(fā)生，扣罰1分。14下班早退15分鐘以上的，視同曠工半天，當月初次發(fā)生，月度績效扣罰2分。25在崗工作期間，未經(jīng)批準無故脫崗或在崗上睡覺的，當月初次發(fā)生，扣罰2分。26執(zhí)勤期間醉酒上崗的，當月初次發(fā)生扣罰1分。17執(zhí)勤期間，在崗位上扎堆聊天、打鬧、玩手機、接打無關的電話、看閑書等（做與正常執(zhí)勤無關的事），以批評教育為主,對于屢教不改者,每次扣2分。28到崗工作期間，未按規(guī)定著裝、佩戴標志及證件的，當月初次發(fā)生扣罰0.5分。0.59到崗工作期間，無正當理由，拒不服從上級領導工作安排的，當月初次發(fā)生扣罰3分。310未經(jīng)批準私自換班的，當月初次發(fā)生扣罰0.5分。因私自換班而影響工作造成空崗扣罰2分.0.5-211部門衛(wèi)生檢查中，宿舍\辦公區(qū)域\責任區(qū)等衛(wèi)生不合格（以值班領導日常檢查結(jié)果為準），扣罰責任人0.5分。0.5教育培訓基準指標1因責任原因，參加培訓遲到的，扣罰當事人0.5分。0.52因責任原因，未能參加培訓的，扣罰當事人1分。13培訓中，不遵守培訓紀律的，扣罰當事人0.5分。0.5獎懲指標安全類獎勵1本月未出現(xiàn)因責任原因造成安全事故的，員工每人獎勵5分，主管每人獎勵10分。5-102安檢現(xiàn)場突發(fā)事件中，班組按照相關處置預案團隊周密協(xié)作，有效控制突發(fā)事件，及時、果斷做好維護現(xiàn)場秩序、疏散旅客等相關工作的，根據(jù)情節(jié)輕重獎勵5分。53執(zhí)勤工作中，查獲故意隱匿性違禁物品獎勵3分。34執(zhí)勤工作中，查獲毒品的獎勵5分。55執(zhí)勤工作中，查獲爆炸裝置或炸藥并有效控制的獎勵5分。56執(zhí)勤工作中，查獲警械警具的獎勵2分。27執(zhí)勤工作中，查獲管制刀具的獎勵1分。18執(zhí)勤工作中，查獲槍支（含仿真槍械）的獎勵1分。19執(zhí)勤工作中，查獲彈藥(具有彈頭\彈殼\底火)的獎勵1分。110執(zhí)勤工作中，查獲身份證以外的證件存在冒名頂替或偽造、假冒證件的獎勵1分。111執(zhí)勤工作中，查獲首次發(fā)現(xiàn)的新型違禁物品，獎勵5分。5

各檢查點值班檢查員在航班時間外監(jiān)管施工人員，視次數(shù)獎勵1-2分。12執(zhí)勤中協(xié)助公安機關查出通緝在控人員或犯罪份子的，獎勵2分。（法輪功人員除外）2處罰1遲報、漏報、瞞報工作中發(fā)現(xiàn)的問題或上報信息不詳細、不及時、不準確的，扣罰當事人3分。32擅自帶無證人員進入隔離區(qū)或私放其他工作人員帶無證人員進入隔離區(qū)的，扣罰2分。23攜帶或協(xié)助他人托運、夾帶違規(guī)物品進入隔離區(qū)的，扣罰3分。34因個人責任原因造成消防安全事件的，扣罰3分。3服務類獎勵1因提供優(yōu)質(zhì)服務，受到上級單位通報表彰的，獎勵5分。52因提供優(yōu)質(zhì)服務，受到旅客錦旗表揚的獎勵2分。21未執(zhí)行服務標準，遭到旅客一般有效投訴扣罰3分。32著裝不統(tǒng)一、不潔凈整齊的，扣1分。13員工未按規(guī)定佩戴工作牌、或佩戴殘缺、字跡不清的胸牌等，扣1分。14女員工化妝應濃淡適宜，不留長指甲。發(fā)型發(fā)色端莊、自然，發(fā)長過肩10cm應扎束，不可佩戴亮點頭飾，否則扣1分15男員工發(fā)型發(fā)色莊重、自然，不準留長發(fā)、胡須、長指甲、涂有色指甲油，必須穿著黑色皮（布）鞋上崗，否則扣1分1處罰6“您”字在前，“請”字不斷，說普通話；禁止生硬、不禮貌的用語。未按規(guī)定執(zhí)行扣1分。17耐心誠懇地答復旅客每一句問話，言辭過激或與旅客發(fā)生爭吵扣1分18工作區(qū)域不整潔并且留有與工作無關的物品的扣1分19安檢員主動提醒旅客掏出隨身物品和包內(nèi)手提電腦等物品（主動引導，用規(guī)范的語言、手勢提示），扣1分110安檢員未主動提供物品筐有序擺放旅客行李通過X光機檢查（主動引導，用規(guī)范的語言、手勢提示）的扣1分111安檢員未按規(guī)定引導旅客有序通過安全門接受檢查（主動引導，用規(guī)范的語言、手勢提示）扣1分112安檢員按規(guī)定程序?qū)β每蛯嵤┤松頇z查（主動引導，用規(guī)范的語言、手勢提示）113安檢員按規(guī)定程序?qū)β每托欣顚嵤┌踩珯z查（主動引導，用規(guī)范的語言、手勢提示）1黨工團工作獎勵1受全國表彰，獲得“五一勞動先進工作者”、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、“先進工作者”等榮譽稱號的，獎勵10分。102受局方、集團表彰，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、“先進工作者”等榮譽稱號的，獎勵8分。83受機場公司表彰，獲得優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、“先進工作者”等榮譽稱號的，獎勵5分。54獲得集團公司各類技能比武、競賽第一名的，獎勵10分；第二名獎勵5分，第三名獎勵3分。3-105獲得機場公司各類技能比武、競賽第一名的，獎勵5分；第二名獎勵3分，第三名獎勵1分。1-56獲得集團班組評比榮譽稱號的，獎勵班組成員各5分。57獲得機場公司班組評比榮譽稱號的，獎勵班組成員各3分。3其他獎懲獎勵1日常工作中，完成本職工作以外的額外工作的，視工作量和工作花費時間獎勵3分。32積極提出合理化建議并被采納的，獎勵5分。53公司內(nèi)發(fā)表新聞稿件獎勵1分。1崗位部分（以批評教育為主，對于屢教不改者可采取以下措施）獎勵1發(fā)現(xiàn)各類隱患、問題并及時上報得到處理加3分3處罰1因責任原因未按規(guī)定做好交接班工作的，扣罰1分12未按規(guī)定要求辦理旅客物品遺留、暫存手續(xù)的，扣罰責任人1分。（開包員）13員工執(zhí)勤期間未按規(guī)定立崗的，扣罰1分。14執(zhí)勤期間，未按要求佩戴和使用執(zhí)法記錄儀的，扣罰責任人1分。（班組長、開包員）15未嚴格按照檢查程序檢查、檢查動作不規(guī)范、未進行人身和開（箱）包復檢，扣罰1分。16開檢前，未對安檢儀器、設備進行測試的，扣罰當事人1分（人身檢查崗負責安全門手探，中級操機員負責X光機）。17操機員遇有需手工開檢的箱包及物品時，未停機指示開包員開檢，扣罰操機員5分。58操機員通知開包檢查，但開包員責任原因?qū)е挛撮_包的，扣罰開包員5分。59引導員未核實登機牌是否加蓋安檢驗訖章的，扣罰1分。110勤務工作開始前，值班人員未按照規(guī)定程序開展準備工作的，扣罰責任人0.5分。0.511勤務工作結(jié)束后，值班人員未按照規(guī)定程序開展收尾工作的，扣罰責任人0.5分。0.5工作標準道口基準指標1責任原因動物從道口進入飛行控制區(qū)扣罰5分52責任原因造成漏檢冒名頂替及偽假證件的人員進入控制區(qū)扣罰3分33人身檢查不到位、不規(guī)范扣罰2分24道口車檢員未按規(guī)定流程實施車檢（對遮陽板、座椅下、車門手扣、后備箱等重點部位的檢查不到位）扣罰2分25未按照要求在屋外開關門扣罰1分16未對特殊物品單據(jù)與工具物品進行核對核銷扣罰1分17未能保證值班室內(nèi)干凈整潔扣罰1分18值班室內(nèi)臥崗扣罰1分1工作標準貨運1未核查航空貨物托運書、航空貨物安檢申報清單等文件是否按規(guī)范填寫扣罰