第3頁共3頁業(yè)務(wù)員明年工作計劃?一、切實落?實崗位職責(zé)?，認真履行?本職工作。?作為一名?銷售業(yè)務(wù)員?，自己的崗?位職責(zé)是：?1、千方?百計完成區(qū)?域銷售任務(wù)?；2、努?力完成銷售?過程中客戶?的各項要求?；3、了?解并嚴(yán)格執(zhí)?行產(chǎn)品的出?庫手續(xù)；?4、積極廣?泛收集市場?信息并及時?整理上報領(lǐng)?導(dǎo)；5、?嚴(yán)格遵守廠?規(guī)廠紀(jì)及各?項規(guī)章制度?；6、對?工作具有較?高的敬業(yè)精?神和高度的?主人翁責(zé)任?感；7、?完成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其它工?作。崗位?職責(zé)是職工?的工作要求?，也是衡量?職工工作好?壞的標(biāo)準(zhǔn)，?自己在從事?業(yè)務(wù)工作以?來，始終以?崗位職責(zé)為?行動標(biāo)準(zhǔn)，?從工作中的?一點一滴做?起，嚴(yán)格按?照職責(zé)要求?自己的行為?，一個月來?，在業(yè)務(wù)工?作中，首先?自己能從產(chǎn)?品知識入手?，在公司的?安排下，首?先在生產(chǎn)車?間實習(xí)，了?解公司產(chǎn)品?的工作原理?和產(chǎn)品內(nèi)部?接線，車間?實習(xí)結(jié)束以?后的考核中?，基本達到?了公司所要?求的實習(xí)目?的。其次自?己經(jīng)常同其?他同事勤溝?通、勤交流?，分析市場?情況、存在?問題及應(yīng)對?方案，以求?共同提高。?在日常的事?務(wù)工作中，?自己在接到?領(lǐng)導(dǎo)安排的?任務(wù)后，積?極著手，確?保完成任務(wù)??？傊?通過一個月?的實踐證明?作為業(yè)務(wù)員?業(yè)務(wù)技能至?關(guān)重要，是?檢驗業(yè)務(wù)員?工作得失的?標(biāo)準(zhǔn)。由于?自己剛開始?業(yè)務(wù)知識欠?缺、業(yè)務(wù)技?能不高、第?一次跟客戶?交流時候很?緊張，產(chǎn)品?性能描述不?到位，語言?___混亂?，有時說完?上句就不知?道下句該怎?么樣表達，?后領(lǐng)導(dǎo)鼓勵?我勤給客戶?打電話，并?多和客戶交?流就可盡量?減少這樣的?情況發(fā)生。?二、明確?任務(wù)，主動?積極，力求?保質(zhì)保量按?時完成。?工作中自己?時刻明白只?存在上下級?關(guān)系，無論?是份內(nèi)、份?外工作都一?視同仁，對?領(lǐng)導(dǎo)安排的?工作絲毫不?能馬虎、怠?慢，在接受?任務(wù)時，一?方面積極了?解領(lǐng)導(dǎo)意圖?及需要達到?的標(biāo)準(zhǔn)。力?爭在要求的?期限內(nèi)提前?完成，另一?方面要積極?考慮并補充?完善。例如?：針對自己?跟客戶交流?的少，領(lǐng)導(dǎo)?建議我每天?給客戶打三?十個電話，?因為公司產(chǎn)?品針對的用?戶相對比較?特殊，都是?從網(wǎng)絡(luò)上找?自己區(qū)域內(nèi)?客戶資料，?我從網(wǎng)絡(luò)上?將自己區(qū)域?內(nèi)的___?東營企業(yè)的?黃頁打開，?將電氣成套?設(shè)備廠家的?電話和__?_記下以后?，逐一給打?電話，介紹?產(chǎn)品資料。?三、正確?對待客戶咨?詢并及時、?妥善解決。?銷售是一?種長期循序?漸進的工作?，視客戶咨?詢?nèi)绠a(chǎn)品銷?售同等重要?甚至有過之?而無不及，?同時須慎重?處理。自己?在產(chǎn)品銷售?的過程中，?嚴(yán)格按照廠?制定銷售服?務(wù)承諾執(zhí)行?，在接到客?戶咨詢的問?題自己不能?解答時，首?先應(yīng)認真做?好客戶咨詢?記錄并口頭?做出承諾，?其次應(yīng)及時?匯報領(lǐng)導(dǎo)及?相關(guān)部門，?在接到領(lǐng)導(dǎo)?的指示后會?同相關(guān)部門?人員制訂應(yīng)?對方案，同?時應(yīng)及時與?客戶溝通使?客戶對處理?方案感到滿?意。四、?認真學(xué)習(xí)我?廠產(chǎn)品及相?關(guān)產(chǎn)品知識?，依據(jù)客戶?需求，為客?戶制定相應(yīng)?的采購方案?熟悉產(chǎn)品?知識是搞好?銷售工作的?前提。在銷?售的過程中?同樣注重產(chǎn)?品知識的學(xué)?習(xí)，對廠生?產(chǎn)的產(chǎn)品的?用途、性能?、參數(shù)._?__基本能?做到有問能?答、必答，?進入公司時?，公司計劃?安排我們?nèi)?品質(zhì)部門實?習(xí)，進一步?了解產(chǎn)品的?工作原理。?及___知?識。五、?產(chǎn)品市場分?析___?東營區(qū)域雖?然市場潛力?巨大，公司?產(chǎn)品應(yīng)用場?所相對特殊?。加之，變?頻器行業(yè)競?爭愈加激烈?，要想在這?樣的市場環(huán)?境中立足，?除了強有力?的技術(shù)支持?以外，給客?戶相豐厚的?利益空間是?必不可少的?。價格比同?類進口品牌?低，性能比?國產(chǎn)同類品?牌優(yōu)越。?六、區(qū)域工?作設(shè)想總?結(jié)一個月來?的工作，自?己的工作仍?存在很多問?題和不足，?在工作方法?和技巧上有?待于向領(lǐng)導(dǎo)?和同事學(xué)習(xí)?，___月?份自己計劃?在上個月工?作得失的基?礎(chǔ)上取長補?短，重點做?好以下幾個?方面的工作?：（一）依?據(jù)___年?公司掌握區(qū)?域銷售情況?和客戶資料?，自己計劃?將工作重點?放在東營區(qū)?域，一是主?要把已經(jīng)和?公司建立合?作關(guān)系的客?戶作為重點?，做好相關(guān)?售后服務(wù)工?作，積極協(xié)?調(diào)溝通好客?戶和公司的?關(guān)系。二是?通過自己己?的努力，盡?快實現(xiàn)能夠?擁有自己的?客戶資源。?（二）熟?知同類產(chǎn)品?的生產(chǎn)廠家?，價格。做?到知己知彼?。遇到客戶?咨詢相關(guān)問?題，給予滿?意答復(fù)。?（三）自己?在搞好業(yè)務(wù)?的同時認真?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知?識、技能及?銷售實戰(zhàn)來?完善自己的?理論知識，?力求不斷