跨國(guó)公司的人力資源管理一、人力資源管理制度的選擇（一）日、美各項(xiàng)具體HRM制度的比較日本組織的強(qiáng)處在于組織、協(xié)調(diào)、群體性。日本比較注重諸如目標(biāo)、宗旨、信念、人和、價(jià)值準(zhǔn)則等“軟”的因素，可以說是以人、軟件為中心（有時(shí)又稱humanware），提倡將企業(yè)看成一個(gè)協(xié)作融合的大家庭，成為一個(gè)所有經(jīng)營(yíng)管理者和員工的命運(yùn)共同體。美國(guó)過分強(qiáng)調(diào)諸如技術(shù)、設(shè)備、方法、規(guī)章制度、組織機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)分析這些“硬”的因素，在對(duì)人的管理上也是以任務(wù)、事、職務(wù)、制度等硬件為中心，注重通過外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的調(diào)節(jié)。

人力資源管理模式的比較表（二）東西方文化比較1、務(wù)虛與務(wù)實(shí)中國(guó)人務(wù)虛先于務(wù)實(shí)Principlesfirst重“面子”中國(guó)“道德本性論”，西方“理性本性論”，2、集體主義與個(gè)人主義人性觀儒教、佛教與基督教儒教與家族觀念日本與中國(guó)的家族觀念3、長(zhǎng)期導(dǎo)向與短期導(dǎo)向4、保守與創(chuàng)新資本主義對(duì)封建主義歷史長(zhǎng)對(duì)歷史短日僑對(duì)華僑（三）對(duì)中國(guó)的啟迪借鑒日本模式的原因1、日本和中國(guó)文化背景相近2、日本方式的成功屬于后進(jìn)國(guó)家追趕型3、工會(huì)協(xié)調(diào)性相同《鞍鋼憲法》“大搞群眾運(yùn)動(dòng)，實(shí)行二參一改三結(jié)合，開展技術(shù)革命”：干部參加勞動(dòng)，工人參加管理，改革不合理的規(guī)章制度，實(shí)行管理人員，技術(shù)人員和工人的三結(jié)合。二、海外公司的人力資源管理（一）海外經(jīng)理的選擇與人事政策1、母國(guó)公民與民族中心政策2、東道國(guó)公民與多中心政策3、第三國(guó)公民與全球中心政策（二）海外企業(yè)人員的選擇與培訓(xùn)1、母國(guó)外派人員的選擇與培訓(xùn)應(yīng)具備的素質(zhì)與能力人格特質(zhì)：能獨(dú)立地果斷決策的心理素質(zhì)文化適應(yīng)性（個(gè)人、有時(shí)包括家庭）工作經(jīng)驗(yàn)與管理才干（特別是跨國(guó)綜合經(jīng)營(yíng)管理能力）創(chuàng)新與創(chuàng)造新文化的能力2、東道國(guó)人員的選擇與培訓(xùn)管理人員應(yīng)該具備的素質(zhì)有：熟悉本國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、法律環(huán)境及商業(yè)行情，具有良好的與人交往、溝通的能力，有助于跨國(guó)公司同當(dāng)?shù)仡櫩汀⒄畽C(jī)構(gòu)、雇員、當(dāng)?shù)毓?huì)等建立融合的關(guān)系。對(duì)管理人員的培訓(xùn)圍繞著母公司的總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)與管理風(fēng)格一般員工的選擇與培訓(xùn)（三三））國(guó)國(guó)際際企企業(yè)業(yè)人人員員的的激激勵(lì)勵(lì)方方式式1、、母母國(guó)國(guó)外外派派人人員員的的激激勵(lì)勵(lì)方方式式報(bào)酬酬一一般般有有三三個(gè)個(gè)組組成成部部分分：：基基本本工工資資、、國(guó)國(guó)外外工工作作獎(jiǎng)獎(jiǎng)金金和和海海外外任任職職津津貼貼。。還提提供供優(yōu)優(yōu)厚厚的的福福利利待待遇遇職業(yè)業(yè)生生涯涯的的保保證證，，如如““指指導(dǎo)導(dǎo)員員””制制度度2、、東東道道國(guó)國(guó)人人員員的的激激勵(lì)勵(lì)方方式式管理理人人員員：：工工資資與與生生涯涯發(fā)發(fā)展展一般般員員工工：：外外部部公公平平性性三、、跨跨文文化化管管理理跨文文化化管管理理的的步步驟驟：：（一一））培培養(yǎng)養(yǎng)正正確確的的認(rèn)認(rèn)識(shí)識(shí)觀觀1、、文文化化差差異異是是存存在在的的2、、文文化化無無優(yōu)優(yōu)劣劣，，文文化化沖沖突突也也沒沒有有誰誰對(duì)對(duì)誰誰錯(cuò)錯(cuò)“自自我我參參照照準(zhǔn)準(zhǔn)則則””。。（（““Self-ReferenceCriterion””（（SRC））3、、文文化化差差異異、、文文化化沖沖突突的的兩兩重重性性(二二））識(shí)識(shí)別別文文化化差差異異對(duì)文文化化差差異異進(jìn)進(jìn)行行分分析析區(qū)區(qū)分分：：分成成屬屬于于正正式式規(guī)規(guī)范范、、非非正正式式規(guī)規(guī)范范和和技技術(shù)術(shù)規(guī)規(guī)范范的的差差異異人員員的的往往來來聘用用文文化化顧顧問問建立立和和完完善善各各種種溝溝通通制制度度或或渠渠道道（三三））文文化化敏敏感感性性訓(xùn)訓(xùn)練練專門門的的文文化化訓(xùn)訓(xùn)練練跨國(guó)國(guó)互互動(dòng)動(dòng)（四四））建建立立共共同同經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)觀觀和和企企業(yè)業(yè)文文化化順應(yīng)應(yīng)外外界界因因素素塑塑造造良良好好的的國(guó)國(guó)際際企企業(yè)業(yè)文文化化創(chuàng)立立““多多元元統(tǒng)統(tǒng)合合””、、““合合金金””企企業(yè)業(yè)文文化化思考考題題：：東西西方方文文化化是是怎怎樣樣體體現(xiàn)現(xiàn)在在日日美美人人力力資資源源管管理理制制度度上上的的不不同同？？你認(rèn)認(rèn)為為中中國(guó)國(guó)企企業(yè)業(yè)的的人人力力資資源源管管理理制制度度的的改改革革，，應(yīng)應(yīng)該該怎怎樣樣與與中中國(guó)國(guó)的的文文化化環(huán)環(huán)境境相相結(jié)結(jié)合合？？跨國(guó)國(guó)公公司司在在選選擇擇海海外外經(jīng)經(jīng)理理時(shí)時(shí)，，其其人人事事政政策策有有哪哪些些