指導教師：劉曉冰

姓名：閻雪梅

學號：30711166D港集團級綜合業(yè)務管理信息平臺建設(shè)研究第一局部緒論第二局部D港集團級綜合業(yè)務管理信息平臺需求分析第三局部D港集團級綜合業(yè)務管理信息平臺建設(shè)方案研究第四局部D港集團級綜合業(yè)務管理信息平臺實施策略研究第五局部結(jié)論論文內(nèi)容1.緒論課題背景D港集團是一家大型國有港口運輸企業(yè)，實行集團化管理。經(jīng)過三十年的信息化建設(shè)，信息化應用應用已經(jīng)具備較好根底?！案劭诠芾頂?shù)字化〞戰(zhàn)略對港口信息的集成共享和分析決策提出了更高的要求。研究的內(nèi)容和意義以建設(shè)D港集團集團級綜合業(yè)務管理信息平臺為研究對象，對D港集團的管理運營模式、平臺需求分析、平臺方案設(shè)計、方案制定、工程組織和效益分析等方面進行重點研究，就數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘和商業(yè)智能等信息技術(shù)在港口行業(yè)的應用進行探討。提升自己的管理水平和工作能力；為本企業(yè)信息化開展帶來有益的參考；將數(shù)據(jù)倉庫引入港口行業(yè)的研究，為港口企業(yè)信息化建設(shè)提供一個新的思路。課題概述1.緒論企業(yè)信息化管理理論企業(yè)信息化是指企業(yè)廣泛利用現(xiàn)代信息技術(shù)，充分開發(fā)和利用與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動有關(guān)的各種信息，以便及時把握時機，做出決策，增進運行效率，從而提高企業(yè)競爭力水平和經(jīng)濟效益的過程。集團化管理和信息化管理隨著集團化管理模式逐漸興起，企業(yè)信息化建設(shè)的應用框架也開始圍繞著集團應用而展開，信息化的建設(shè)不再以滿足單一企業(yè)為前提，而是謀求各部門各企業(yè)各區(qū)域間的協(xié)同經(jīng)營管理，這大大推動了集團化管理模式解決方案的應用。數(shù)據(jù)倉庫理論和應用數(shù)據(jù)倉庫之父比爾·恩門〔BillInmon〕在1991年出版的?建立數(shù)據(jù)倉庫?中的定義被廣泛接受，數(shù)據(jù)倉庫是一個面向主題的、集成的、相對穩(wěn)定的、反映歷史變化的數(shù)據(jù)集合，用于支持管理決策。課題的理論根底第一局部緒論第二局部D港集團級綜合業(yè)務管理信息平臺需求分析第三局部D港集團級綜合業(yè)務管理信息平臺建設(shè)方案研究第四局部D港集團級綜合業(yè)務管理信息平臺實施策略研究第五局部結(jié)論論文內(nèi)容2.D港集團級綜合業(yè)務管理信息平臺需求分析集團戰(zhàn)略：港口經(jīng)營國際化、港口效勞物流化、港口管理數(shù)字化，建設(shè)多功能、全方位、現(xiàn)代化國際大港。組織機構(gòu)：國有獨資公司，完善的公司法人治理結(jié)構(gòu)，集團公司共有二級業(yè)務單位33個，核心業(yè)務公司已在香港上市。人力資源：從業(yè)人員1.6萬人，大專以上占42％。主要業(yè)務：以港口裝卸業(yè)務為主，自有水域346平方公里,陸地面積約15平方公里，擁有集裝箱、原油、成品油、糧食、煤炭、散礦、化工產(chǎn)品、客貨滾裝等84個現(xiàn)代化專業(yè)泊位，其中萬噸級以上泊位52個。經(jīng)營業(yè)績：2021年吞吐量1.8億噸，集裝箱吞吐量450萬TEU，位列全國十大港口之一。D港集團概況2.D港集團級綜合業(yè)務管理信息平臺需求分析集團化管理的需求D港集團從原來的直接管理轉(zhuǎn)向間接管理，集團的功能更多定位與戰(zhàn)略管控。迫切需要利用信息化手段有效掌握下屬公司的業(yè)務運轉(zhuǎn)情況，發(fā)揮集團優(yōu)勢，整合集團的總體對外競爭能力，形成港口資源的有效共享，為D港集團決策層提供戰(zhàn)略決策依據(jù)。集團化經(jīng)營的需求盡管近年來D港集團經(jīng)營保持著較快開展，但與周邊港口相比，增量或增幅還有差距，集團感受到前所未有的壓力。為不斷發(fā)現(xiàn)和培育新的市場，維持和改善企業(yè)與客戶的關(guān)系，迫切需要搭建符合港口業(yè)務管理的綜合業(yè)務信息平臺，從而提高港口生產(chǎn)管理效率、提升客戶滿意度，增強企業(yè)的核心競爭力。信息化開展的要求D港的信息化應用已經(jīng)從滿足現(xiàn)場業(yè)務操作和生產(chǎn)指揮管理轉(zhuǎn)變到宏觀分析決策支持。管理信息平臺需求分析2.D港集團級綜合業(yè)務管理信息平臺需求分析管理信息平臺建設(shè)的目標建立D港統(tǒng)一的業(yè)務信息標準體系，實現(xiàn)業(yè)務信息標準的統(tǒng)一建立D港集團統(tǒng)一的業(yè)務數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)業(yè)務系統(tǒng)統(tǒng)一的信息平臺建立D港綜合業(yè)務系統(tǒng)，實現(xiàn)上下兩級業(yè)務系統(tǒng)之間的信息共享提高集團綜合統(tǒng)計分析和決策支持能力第一局部緒論第二局部D港集團級綜合業(yè)務管理信息平臺需求分析第三局部D港集團級綜合業(yè)務管理信息平臺建設(shè)方案研究第四局部D港集團級綜合業(yè)務管理信息平臺實施策略研究第五局部結(jié)論論文內(nèi)容3.D港集團級綜合業(yè)務管理信息平臺建設(shè)方案研究管理信息平臺設(shè)計思想在整體覆蓋、實時掌控和集中管理前提下進行。管理信息平臺建成后可以做到覆蓋D港集團主營業(yè)務管理分析的各個層面，實現(xiàn)實時掌控生產(chǎn)動態(tài)，并到達對集團綜合業(yè)務數(shù)據(jù)庫實行集團集中管理。信息平臺設(shè)計原那么靈活性原那么、可擴充原那么、易用性原那么、易維護性原那么、保密和平安性原那么。

管理信息平臺設(shè)計思想和原那么3.D港集團級綜合業(yè)務管理信息平臺建設(shè)方案研究管理信息平臺總體架構(gòu)3.D港集團級綜合業(yè)務管理信息平臺建設(shè)方案研究管理信息平臺功能設(shè)計D港綜合業(yè)務管理信息平臺本港吞吐量統(tǒng)計分析時間趨勢分析客戶分析區(qū)域性分析周邊港口吞吐量分析商務計費分析商務計費查詢作業(yè)信息查詢港存罐存管理計劃查詢預算及完成情況查詢礦石碼頭報表展現(xiàn)集裝箱分析3.D港集團級綜合業(yè)務管理信息平臺建設(shè)方案研究管理信息平臺技術(shù)路線⑴堅持集成化規(guī)劃設(shè)計，集約化開發(fā)實施的技術(shù)路線。⑵堅持保護和適度改造已有根底的技術(shù)路線。⑶堅持允許異構(gòu)平臺接入，多種技術(shù)融合，整體運行協(xié)同的技術(shù)路線。⑷遵循先進性與實用性相結(jié)合的原那么。⑸遵循可靠性與平安性結(jié)合的原那么。⑹遵循立足當前，后可擴充的原那么。

管理信息平臺技術(shù)方案3.D港集團級綜合業(yè)務管理信息平臺建設(shè)方案研究管理信息平臺技術(shù)方案管理信息平臺方案技術(shù)架構(gòu)

3.D港集團級綜合業(yè)務管理信息平臺建設(shè)方案研究管理信息平臺模塊設(shè)計整個平臺設(shè)計成由根底信息維護模塊、碼表信息維護模塊、作業(yè)方案查詢模塊、作業(yè)信息查詢模塊、港存罐存模塊、商務計費模塊、商務及非分析模塊、集裝箱分析模塊、客戶分析模塊、吞吐量統(tǒng)計模塊、周邊港口分析模塊、時間趨勢分析模塊、區(qū)域分析模塊、財務分析模塊、其他分析模塊、檔案管理模塊等十八個模塊構(gòu)成。通過各個模塊將根底信息聚集、分類、商業(yè)智能和管理，從而實現(xiàn)D港綜合業(yè)務信息平臺的總體功能。管理信息平臺數(shù)據(jù)流分析主要分為數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和展現(xiàn)分析三個方面。管理信息平臺技術(shù)方案3.D港集團級綜合業(yè)務管理信息平臺建設(shè)方案研究管理信息平臺信息平安體系分析D港管理信息平臺建立統(tǒng)一的信息平安策略，提供了三層的平安構(gòu)架，分別是網(wǎng)絡和操作平臺層、數(shù)據(jù)庫層及平臺應用層。管理信息平臺配置方案D港管理信息平臺采用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)，數(shù)據(jù)倉庫采用ORACLE10G存儲，ETL工具采用Informatica完成18個系統(tǒng)和報文數(shù)據(jù)的抽取、清洗、轉(zhuǎn)換和定時更新，前端用戶通過BusinessObjects實現(xiàn)BS方式的應用，用戶可以實現(xiàn)報表的查詢、統(tǒng)計、鉆取分析以及自定義等。管理信息平臺技術(shù)方案第一局部緒論第二局部D港集團級綜合業(yè)務管理信息平臺需求分析第三局部D港集團級綜合業(yè)務管理信息平臺建設(shè)方案研究第四局部D港集團級綜合業(yè)務管理信息平臺實施策略研究第五局部結(jié)論論文內(nèi)容4.D港集團級綜合業(yè)務管理信息平臺實施策略研究包括人力資源管理、溝通管理、時間管理、范圍管理、本錢管理、采購管理、合同管理、質(zhì)量管理、知識資產(chǎn)管理、風險管理等方面。管理信息平臺工程管理概述管理信息平臺工程人員職責管理信息平臺建設(shè)工程由D港集團信息化管理部代表集團公司做為整個建設(shè)工程的管理方。管理信息平臺的客戶方是集團總部、D港集團所屬各業(yè)務部門和專業(yè)化公司。由D港集團所屬信息技術(shù)公司承擔管理信息平臺主要開發(fā)任務。管理信息平臺工程實施規(guī)劃4.D港集團級綜合業(yè)務管理信息平臺實施策略研究序號階段開始時間結(jié)束時間1需求調(diào)研及分析2021.12021.22設(shè)計階段〔ETL、門戶、展現(xiàn)〕2021.22021.33編碼開發(fā)2021.32021.64測試及上線實施2021.52021.105平臺試運行2021.11驗收

管理信息平臺工程實施方案4.D港集團級綜合業(yè)務管理信息平臺實施策略研究管理信息平臺工程審核方案工程的需求分析、方案設(shè)計、開發(fā)過程及平臺驗收等各過程要嚴格按照工程審核流程。工程評審及審核包括工程組內(nèi)部審核和第三方審核。管理信息平臺投資估算和資金籌措D港集團級綜合業(yè)務管理信息平臺建設(shè)工程預計總投資1900萬元,包括與D港集團數(shù)據(jù)中心共用的軟硬件設(shè)備。管理信息平臺所需資金全部由D港集團投入。管理信息平臺實施規(guī)劃4.D港集團級綜合業(yè)務管理信息平臺實施策略研究工程管理風險技術(shù)開發(fā)風險需求變更風險管理信息平臺工程風險對策4.D港集團級綜合業(yè)務管理信息平臺實施策略研究管理信息平臺工程經(jīng)濟效益管理信息平臺工程社會效益