第有關員工培訓方案四篇員工培訓方案篇1

一、效勞管理

1、迎候：加油員應站在加油島靠近入口的一側，面向車輛進入方向迎候客戶。

2、引導車輛：當車輛駛向站內時，加油員應迅速判斷車輛的油箱位置和應加油品品種，五指并攏，抬手臂引導車輛到所需的加油位停泊，在5秒鐘內到達車前，做到“車道人到〞。

開啟車門：車停穩(wěn)后，加油員應主動為司機開啟車門。

3、開啟車門：車停穩(wěn)后，加油員應主動為司機開啟車門。

4、微笑招呼：禮貌地向客戶打招呼：“您好，歡送光臨！〞或“歡送光臨！〞如為熟悉的客戶，可以直呼其稱呼〔如：林老板、陳經理、張先生、王師傅等〕。

5、禮貌詢問：加油員應提醒司機熄滅發(fā)動機及煙火，并請顧客不要使用手機，禮貌地詢問顧客所需油品品種及加油數量。先問“請問您加什么油？〞如顧客未聽清楚或有疑問，應再次詢問，然后再問：“〔請問〕您〔要〕加滿嗎？〞得到肯定后應大聲說：“好的，某某油品，加滿〔或某某元或某某升〕，請稍等！〞

6、開啟油箱：加油員應主動為司機開啟油箱，并將油箱旋塞掛在油箱外蓋處。如司機自行開啟，加油員應表謝意。同時將加油機數碼回零。，并向顧客說：“您請看數碼已回零。〞

7、預置：根據顧客需要的加油數量或金額在加油機上設置，預置后應加以確認。如顧客要求加滿油箱，那么不須預置。詢問加油品種和數量，可于開啟油箱、預置程序同步進行。

8、提槍加油：提槍前需確認油品無誤。正確的加油姿勢為：一手持加油槍，一手扶住加油膠管，并根據油箱位置采用站立或半蹲的姿勢加油。拉動油槍時，應注意松開盤管，以免扭斷軟管或拉長到極限。加油過程中應密切注意油箱口，以防止油品溢出。

提示：提槍時，應將油槍口朝上，防止槍口余油滴落

9、收槍復位：加油完畢，應請顧客再次確認數量，收槍時應注意滴凈油槍余油，槍口朝上，輕輕放回原位。收槍后應主動替司機擰緊油箱蓋，上鎖關好外蓋。如不能肯定是否已蓋好，應提醒司機檢查。提示：收槍時，在槍口離開油箱口瞬間應轉動手腕，使槍口上挑，防止槍口余油

10、擦車：詢問顧客是否需要擦車，顧客同意前方可進行。擦車一般與加油同時進行，也可在加油后進行。所擦部位一般為擋風玻璃和后視鏡等。擦車器具要干凈，擦車動作快捷、有效。

11、提示付款〔代客戶付款或自行收款〕。應給顧客開具付油憑證，并禮貌的告訴顧客加油機號、加油數量和需付金額，然后主動向顧客指示付款地點，并目送顧客到營業(yè)廳。如果顧客要求加油員代付款或由加油員自行收款時，加油員收款時應“唱收唱付〞，并禮貌的將找零金放在顧客手中。

12、送行：確認客戶付完貨款后，加油員應禮貌地與客戶道別。必要時替顧客關上車門，并之道別語〔“再見，歡送再來〞等〕或揮手辭別。

13、清潔：如果沒有下一個顧客，那么應按照要求盤好加油膠管，清理場地，等候下一位顧客的到來。

二、崗位職責

1、認真執(zhí)行加油“十三步曲〞。

2、確保加油數量、品號型號準確無誤。

3、及時向公司反映顧客對油站效勞、促銷活動等意見，并主動收集顧客各個方面的信息。

4、準確、快速完成收銀工作，并按照有關規(guī)定開具發(fā)票。

5、確保當班期間加油場地以及洗手間的清潔衛(wèi)生工作。

6、負責崗位范圍內的平安監(jiān)督工作，發(fā)現不平安因素或行為立即制止或匯報。

三、加油站根本平安知識

1、加油站進站須知

1〕加油站經營管理的石油產品具有易燃、易爆、易揮發(fā)、易滲漏和聚集靜電電荷的特性。

2〕站內嚴禁煙火、禁止進站人員在加油場地或加油車輛內吸煙。

3〕嚴禁在加油場地檢修車輛。

4〕不準敲擊鐵器和加油設備。

5〕嚴禁在加油站穿、脫和拍打化纖服裝。

6〕嚴禁直接向塑料容器內罐裝汽油。

7〕所有機動車必須熄火加油，兩用車、摩托車、輕騎等禁止在站內發(fā)動。

8〕不得攜帶危險品進站，嚴禁載有危險品的車輛進站加油。

9〕站內禁用手機、BP機及非防爆電器。

10〕嚴禁在加油站內從事可能產生火花的作業(yè)。

2、加油站十大平安禁令

1〕嚴禁煙火，嚴禁堆放易燃物。

2〕嚴禁工作人員穿帶釘子的鞋和易產生靜電的服裝上崗。

3〕嚴禁使用汽油擦洗衣服和器具，嚴禁使用化纖拖把和抹布。

4〕嚴禁給未熄火的車輛加油。

5〕嚴禁在站內進行檢修車輛等敲擊鐵器、易產生火花的作業(yè)。

6〕嚴禁往塑料桶內直接罐裝汽油。

7〕嚴禁在加油現場和油罐區(qū)使用通訊工具。

8〕嚴禁在強雷電時進行加油和卸油作業(yè)。

9〕嚴禁在加油站進行未辦理動火手續(xù)的動火施工。

10〕嚴禁隨意挪動消防器材。

3、加油員收銀平安考前須知：

1〕、收到的加油現金，在投入保險柜之前，由收銀員負責。

2〕、現金投入保險柜至核算員開柜清點前，由在投幣記錄上簽字的收銀員及當班班長共同負責。

3〕、遇搶劫等突發(fā)事件時，因收銀人員未按規(guī)定投幣，造成損失金額超過規(guī)定外保存限額時，應投未投局部由收銀員負責賠償。

4〕、因工作需要臨時交接，未按規(guī)定履行交接手續(xù)造成損失又無法明確責任人時，由原保管責任人負責。

5〕、加油站營業(yè)室非當班收銀員、其他人員不得隨意進入。

6〕、加油站要加強社會車輛的管理，非加油車輛不得長時間在加油站加油區(qū)域或非加油區(qū)域停留。

7〕、核算員在清點營業(yè)款時，其他無關人員不得在場。

8〕、加油站需配備驗鈔機，方便收銀員區(qū)分貨幣的真?zhèn)巍?/p>

4、滅火器使用方法

手提式滅火器：先將滅火器從滅火器箱內提出來，先看指針是否在可用范圍之內，再拔保險銷，然后將滅火器搖動幾下，在著火處的上風口進行噴射。干粉滅火器和水成膜滅火器適應于油品起火的火災，二氧化碳滅火器適應于用電起火的火災。

四、特殊情況下的應急處理

1、油槍跑冒油：立即關閉油槍和加油機，用不帶靜電的棉紗、毛巾對現場跑冒的油品進行回收，地面難以回收的油品用沙土覆蓋，待充分吸收殘油后去除沙土。

2、加錯油品：發(fā)現加錯油品時，立即停止加油，向顧客抱歉并立即匯報站長，站長征求顧客同意后抽出混合油品，參加合格油品，與顧客協商賠償金額，禮貌送客。責任人承當由此造成的一切費用。

3、走單：出現走單時，應記下走單車輛的車牌號碼。一般情況下，加油站員工不宜追逐走單顧客，以免發(fā)生危險。核實損失金額，由責任人員負責賠償，假設經常發(fā)生走單，可與當地警方聯系，請求幫助。

4、加油機亂碼應急程序：

1〕加油過程中，假設加油機出現亂碼，加油員應立即停止使用該加油機，向顧客表示歉意并說明原因后，立即向站〔班〕長匯報。

2〕與顧客協商確定已加油油品數量，并根據雙方一致意見進行處理。

3〕記錄同罐其他加油機的數碼，對油罐進行計量，確定亂碼加油機實際銷售數量。通知維修部門修理加油機。

4〕交接班時，核實損失，報站長處理。

5、加油車輛火災的應急程序

1〕如是車輛油箱口著火，加油員應立即停止加油作業(yè)，油槍復位，并脫下衣服或用石棉被將油箱口堵嚴封住，同時向站內其他人員呼喊示警；使用滅火器撲救油箱和地面余火，合力將著火車輛推出站外，待一切恢復正常前方可繼續(xù)加油營業(yè)。

2〕如是車輛機關著火，加油員應立即停止加油作業(yè)，油槍復位，同時向站內其他人員呼喊示警，并使用滅火器撲救；其他人員投入滅火撲救，同時合力將著火車輛推出站外，待一切恢復正常前方可繼續(xù)加油營業(yè)。

3〕初起火警時，現場人員應立即投入滅火搶險，如果火警異常，應立即撥打119火警電話報警。

6、人身上著火應急程序：

當人身上著火時，切忌驚慌失措四處亂跑。這因為人身上粘上油火時，跑動會使著火的衣服得到充足的空氣，火就會更猛烈地燃燒起來，加重傷勢。另外，著火的人一跑，勢必將火種帶到經過的地方，有可能擴大火災。因此，人身上著火應注意以下幾點：

1〕首先應迅速脫下衣服，浸入水中，或用腳踩滅，或用滅火器、水撲滅。

2〕如果衣服來不及脫，可就地打滾，把火撲滅。

3〕其他人要鎮(zhèn)定沉著，立即用石棉被、衣服、掃帚等朝著火人身上的火點覆蓋、撲打或澆水，或幫他脫下衣服，但應注意，不能用滅火器向人身體上噴射，以免擴大傷勢。

7、搶劫應急程序

1〕應盡可能保持冷靜和警惕，心里默念“不要慌，不要慌〞，盡可能不要看歹徒的臉和縮小身體與歹徒正對的面積，把手放在其視野范圍內，切忌亂動。

2〕在確保人身平安的條件下，盡可能保護加油站財產。

3〕盡量記住歹徒的長相、年齡、性別、高度、身形、口音、服裝、車輛特征以及歹徒逃跑的方向。

4〕報警(電話：119〕，不要觸摸現場的任何物件，留下目擊證人等候警察到來。

5〕立即上報站長，站長應立即趕赴現場。

6〕如有人員傷亡情況，應同時撥打120急救電話，啟動“人員傷亡〞緊急情況處理程序。

7〕目擊搶劫的員工，應盡快記錄所經歷的情況以免遺忘。

員工培訓方案篇2

一、進店考核

凡進入飯店工作的效勞人員，均應接受飯店組織的考核。

考核主要工程(要求計分、評定)：

1。寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)

2。你認為自己有哪些方面的工作能力，最適合干什么工作?

3。你認為干端菜送水這類效勞工作能不能干出成績來?

4。你認為一家好的酒店應具備哪幾個最根本的條件?

5。你認為一個好的效勞員應具備哪些根本素質?

6。你認為人與人相處最重要的是什么?

7。你認為從顧客進店到離店，有哪些根本效勞程序?

8。你知道我國有哪幾個最著名的菜系?

9。你認為川菜的主要特點是什么?

10。當你同酒店領導、同事發(fā)生矛盾或沖突時，你認為該怎樣處理或表達?

11。當你對領導分配的工作不滿意或認為不適合你時，該怎么辦?

12。你認為對待顧客應該從哪幾方面做起?

13。你認為在酒店利益、顧客利益、個人利益這三者之間，誰是首要的，誰是次要的?

14。當客人對效勞和飯菜不滿意時，該怎么辦?

15。你認為一個人發(fā)財致富或有長進，主要某什么?

16。請你擺一張五人就餐臺。

考核要求：①評定考核成績;②依據弱項確定訓練目標;③了解培養(yǎng)前途和使用崗位。

二、餐飲效勞知識訓練

l。熟記員工守那么，背誦后考試;2。熟記效勞員職責，背誦后考試;3。熟記大堂效勞管理制度;4。熟記員工考勤細那么;5。熟習掌握待客的一般程序;6。熟習了解待客的準備工作;7。熟習了解宴會的接待規(guī)格;8。熟習了解川菜的根本常識;9。熟習了解本酒店的菜譜、酒水知識，以及主要名菜的特點;10。熟習掌握顧客的消費心理。

培訓要求:(1)先學習熟記，后考試;(2)以上各條，一條一條、一個一個方面學習考試;(3)學習之前要講解，川菜知識由廚師長講授;(4)考核要記分。

三、語言行為舉止訓練

1。學習熟記待客的文明用語;2。學習詢問顧客的方式;3。學習自我介紹的方式;4。學習介紹和推薦本酒店的方式;5。學習向顧客、領導提建議和作自我批評的方式;6。學講普通話和掌握語言藝術;7。學習酒店接聽電話的方式;8。學習美容、穿著知識;9。學習面部表情和表情方式;10。學習站立、行走、注視的方式;ll。學會一般場合的唱歌、跳舞;12。學會與顧客、同事進行思想交流。

培訓要求:(1)邊學邊示范;(2)學完后考試;(3)不要求很全，但要熟習要點。

四，效勞技能訓練

1。怎樣迎接客人?2。怎樣引導客人就位?3。怎樣為客人沏茶?4。怎樣為客人點菜、配菜和填寫菜譜并及時送單;5。怎樣傳菜、上菜?6。怎樣為客人酌酒水，7。怎樣擺臺、折花、布置就餐環(huán)境?8。怎樣在顧客就餐過程中調理菜點、餐具、臺面?9。怎樣為客人分菜?10。怎樣為客人撤菜、換菜?11。怎樣處理飯菜質量和效勞質量上出現的問題?12。怎樣撤臺?13。怎樣結帳?14。怎樣為客人開機點歌?15。怎樣歡送客人?

培訓要求:(1)每條要專人講解;(2)效勞員作記錄;(3)講解人作示范;(4)按照講解要點演習。

五、經營公關訓練

1。怎樣巧妙地將自己介紹給客人?2。怎樣簡明扼要地向客人介紹本酒店的來歷和特點?3。怎樣根據顧客的消費要求向客人推薦本酒店的名優(yōu)菜點、酒水?4。怎樣通過同周圍其他酒店的比擬，向顧客介紹本酒店的好處?5。怎樣機動靈活地為顧客安排就餐位置?6。怎樣根據顧客的需要和就餐氣氛同顧客交談?7。怎樣為顧客訂餐并確定消費標準?8。怎樣在就餐后同顧客繼續(xù)保持聯系，密切同顧客的關系?9。怎樣處理顧客對飯菜種效勞質量的不滿?10。怎樣對待顧客的不正當要求?

培訓要求:同第四局部。

六、衛(wèi)生防疫、消防平安知識

1。學會怎樣保持個人衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣;2。學會掌握食品衛(wèi)生要求及制度;3。學會餐具衛(wèi)生保養(yǎng)知識和方法;4。學會就餐環(huán)境的清理保養(yǎng)知識;5。學會平安用電知識及故障處理方法;6。學會平安用火、防火知識及處理方法;7。學會外出平安防護知識;8。學會同社會各種人員打交道的平安知識。

培訓要求:(1)熟習根本制度;(2)懂得處理、鑒別方法;(3)邊講解邊示范。

員工培訓方案篇3

〔一〕財務培訓目的

〔1〕財務管理，職責重大。從大處說，公司的大量資金從我們手中流過，大量的資產交給我們管理，各項管理目標要依靠財務管理來實現；從小處說，每一筆資金的流向、每一個單據的報銷，都牽扯著干部職工的切身利益。所以，我們的財務管理工作不是簡單，而是繁雜，不是可有可無，而是非常重要。在座的每一位員工，都是我們宏強不可缺少的“管家〞，是領導決策不可缺少的參謀和助手。這個“管家〞當的稱職不稱職，參謀作用到位不到位，都對公司的工作產生極大的影響。這一點，希望大家能有清醒的認識，不管是財務人員還是非財務人員，都應該進行相關的知識培訓，這有利于提高全體員工的整體素質，形成本錢節(jié)約意識，提高公司整體經濟效益。

〔2〕加強學習，提高素質

21世紀是知識經濟迅速開展的經濟。在這樣一個時代，財務管理的內涵、目標和方式都發(fā)生了根本性的轉變。利益追求主體趨于多元化，社會責任得到真正重視，無形資產成為投資決策的重點，人力資本成為決定性的重要資源等等，都成為新時代財務管理的特征。就我公司來講，隨著海外市場的不斷擴展，許多新的業(yè)務、新的工程被納入了正常的管理范疇，如各

種方案工程資金的管理等，都給我們帶來了不同程度的`挑戰(zhàn)。要緊跟時代開展的步伐，迎接新的挑戰(zhàn)，唯一的方法就是加強學習，提高素質。只有這樣，才能準確領會財務管理工作的政策和規(guī)定，及時掌握最新的管理手段，更好地履行法律法規(guī)賦予的職能。

〔3〕明確要求，學以致用為切實提高大家的財務管理水平，這次我們專門組織了財務培訓，希望每位員工都要珍惜這次難得的學習時機，努力做到以下幾點：一要明確培訓的重點和要求，及時了解財經法規(guī)的規(guī)定，熟練掌握財務管理的新方式、新方法，開闊視野，博采眾長，為創(chuàng)造性開展財務工作奠定根底。

二要結合崗位的實際和特點，認真聽講，廣泛討論，做好筆記，寫好心得，并自覺運用到實際工作中去，推動本職工作再上新臺階。三要嚴格遵守各項財經紀律和公司規(guī)章制度。每一位員工，都必須把遵紀守法，廉潔奉公作為自己的命脈。

〔二〕課程介紹

講師：

開課地點：三樓培訓室

上課時間：

適用對象：總經理，財務人員，商專，庫房主管課程簡介：注重與公司非財務管理相結合，讓非財務人員了解企業(yè)財務本質及財務管理原理，學習運用預算等財務工具加強內部管理，運用財務思維解讀企業(yè)運作，并尋求提升經營績效的方法，將企業(yè)整體戰(zhàn)略與自身的財務管理責任更好地結合起來,有效提升企業(yè)的管理水平。

分組授課、互動交流、案例分析、小組討論.

課程大綱：一、財務部根本情況講述

1、財務部的崗位設置及職責、職權表述

總經理領導下的財務經理負責制〔財務會計、出納、材料會計、銷售會計、內審會計、分公司會計、分公司出納〕

1〕財務經理：負責財務管理工作

整理、審核，負責納稅申報，會計檔案工作

3〕出納：負責銀行結算，現金收支業(yè)務及庫存現金管理

4〕材料會計：負責存貨(原材料、自制半成品、在品、外協半成品、產成品)出入庫的核算，及庫存物資6S，及時傳遞出入庫單據。

5〕銷售會計：負責查收貨款，審核銷售訂單，登記預收、應收賬款明細表，上報銷售業(yè)績。

6〕內審會計：監(jiān)督檢查，財務工作清理，整頓。

2、財經法規(guī)及各項會計規(guī)章制度

1〕財經法規(guī)

2〕公司具體制度①差旅費管理制度：報銷必須取得正式發(fā)票，實行一次一清，出差人員回公司后的72小時內必須報，每超出24小時減少票面金額的10%。報銷憑證認真填寫，字跡清楚，內容完整。

②采購報銷制度：采購人員欲借款需去財務部領取《采購申請單》；采購人員憑發(fā)票〔增值稅專用發(fā)票或有檢章的正規(guī)發(fā)票〕、質檢驗收單、倉庫保管員的入庫單，一并粘貼整齊，經采購人簽字，物流部經理簽字，財務經理簽字，總經理簽字(1000元以上)，最后交出納審核方予以報銷。③辦公用品報銷：正規(guī)發(fā)票及保管員簽字的入庫單〔入庫單寫明品名、數量、單價、金額〕，由經辦人簽字，管理部經理簽字，財務經理簽字，總經理簽字(1000元以上)，最后交出納審核方予以報銷。

④車輛支出報銷：正規(guī)發(fā)票由經辦人簽字，部門經理簽字，財務經理簽字，總經理簽字(500元以上)，最后交出納審核方予以報銷。

⑤工資發(fā)放要求：每月10日定期發(fā)放工資。

⑥每月25日17：30統一結賬。

⑦存貨的管理：對于庫存物資分為三類管理〔A每月盤點、B每季盤點、C每年盤點〕；購入的材料，倉庫管理員憑質控部出具的檢驗合格單及實物辦理一式三聯入庫單，將購入材料分為三類〔必檢、抽檢、免檢〕，按類別、品名、規(guī)格、型號分門別類建立相應的實物臺賬；對于產成品，入庫單要標明儀器編碼、名稱、型號、單位、數量、生產通知單號；出庫單，對于各類材料的發(fā)出，采用先進先出法。

員工培訓方案篇4

第1階段：新人入職，讓他知道來干什么的〔3~7天〕

為了讓員工在7天內快速融入企業(yè)，管理者需要做到下面七點：

1。給新人安排好座位及辦公的桌子，擁有自己的地方，并介紹位置周圍的同事相互認識〔每人介紹的時間不少于1分鐘〕；

2。開一個歡送會或聚餐介紹部門里的每一人，相互認識；

3。直接上司與其單獨溝通：讓其了解公司文化、開展戰(zhàn)略等，并了解新人專業(yè)能力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好。

4。hr主管告訴新員工的工作職責及給自身的開展空間及價值。

5。直接上司明確安排第一周的工作任務，包括：每天要做什么、怎么做、與任務相關的同事部門負責人是誰。

6。對于日常工作中的問題及時發(fā)現及時糾正〔不作批評〕，并給予及時肯定和表揚〔反應原那么〕；檢查每天的工作量及工作難點在哪里；

7。讓老同事〔工作1年以上〕盡可能多的和新人接觸，消除新人的陌生感，讓其盡快融入團隊。關鍵點：一起吃午飯，多聊天，不要在第一周談論過多的工作目標及給予工作壓力。

第2階段：新人過渡，讓他知道如何能做好〔8~30天〕

轉變往往是痛苦的，但又是必須的，管理者需要用較短的時間幫助新員工完成角色過度，下面提供五個關鍵方法：

1。帶著新員工熟悉公司環(huán)境和各部門人，讓他知道怎么寫標準的公司郵件，怎么發(fā)傳真，電腦出現問題找哪個人，如何接內部電話等；

2。最好將新員工安排在老同事附近，方便觀察和指導。

3。及時觀察其情緒狀態(tài)，做好及時調整，通過詢問發(fā)現其是否存在壓力；

4。適時把自己的經驗及時教給他，讓其在實戰(zhàn)中學習，學中干，干中學是新員工十分看重的；

5。對其成長和進步及時肯定和贊揚，并提出更高的期望，要點：4c、反應技巧。

第3階段：讓新員工接受挑戰(zhàn)性任務〔31~60天〕

在適當的時候給予適當的壓力，往往能促進新員工的成長，但大局部管理者卻選了錯誤的方式施壓。

1。知道新員工的長處及掌握的技能，對其講清工作的要求及考核的指標要求；

2。多開展公司團隊活動，觀察其優(yōu)點和能力，揚長提短；

3。犯了錯誤時給其改善的時機，觀察其逆境時的心態(tài)，觀察其行為，看其的培養(yǎng)價值；

4。如果實在無法勝任當前崗位，看看是否適合其它部門，多給其時機，管理者很容易犯的錯誤就是一刀切；

第4階段：表揚與鼓勵，建立互信關系〔61~90天〕

管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言，或者說缺乏表揚的技巧，而表揚一般遵循三個原那么：及時性、多樣性和開放性。

1。當新員工完成挑戰(zhàn)性任務，或者有進步的地方及時給予表揚和獎勵，表揚鼓勵的及時性；

2。多種形式的表揚和鼓勵，要多給他驚喜，多創(chuàng)造不同的驚喜感，表揚鼓勵的多樣性；

3。向公司同事展示下屬的成績，并分享成功的經驗，表揚鼓勵的開放性；

第5階段：讓新員工融入團隊主動完成工作〔91~120天〕

對于新生代員工來說，他們不缺乏創(chuàng)造性，更多的時候管理者需要耐性的指導他們如何進行團隊合作，如何融入團隊。

1。鼓勵下屬積極踴躍參與團隊的會議并在會議中發(fā)言，當他們發(fā)言之后作出表揚和鼓勵；

2。對于鼓勵機制、團隊建設、任務流程、成長、好的經驗要多進行會議商討、分享；

3。與新員工探討任務處理的方法與建議，當下屬提出好的建議時要去肯定他們；

4。如果出現與舊同事間的矛盾要及時處理；

第6階段：賦予員工使命，適度授權〔121~179天〕

當度過了前3個月，一般新員工會轉正成為正式員工，隨之而來的是新的挑戰(zhàn)，當然也可以說是新員工真正成為公司的一份子，管理者的任務中