數(shù)據(jù)治理組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)一、數(shù)據(jù)治理組織設(shè)置的指導(dǎo)原則數(shù)據(jù)治理的組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)設(shè)置需要按照一定的原則進(jìn)行指導(dǎo)指導(dǎo)原則一：數(shù)據(jù)治理需要從企業(yè)的利益出發(fā)站在企業(yè)的利益上統(tǒng)籌地管理數(shù)據(jù)，保障全體的數(shù)據(jù)質(zhì)量；數(shù)據(jù)管理組織和體制是對(duì)數(shù)據(jù)管理職責(zé)的確認(rèn)和正式化;由企業(yè)相關(guān)管理者授權(quán)對(duì)數(shù)據(jù)相關(guān)事項(xiàng)的行使權(quán)威和決策權(quán)。指導(dǎo)原則二：數(shù)據(jù)治理工作的進(jìn)行需要合理的分工數(shù)據(jù)管理者不是數(shù)據(jù)所有者，相關(guān)的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才是；數(shù)據(jù)管理者由數(shù)據(jù)的所有者授權(quán)進(jìn)行數(shù)據(jù)管理；數(shù)據(jù)治理是對(duì)數(shù)據(jù)管理流程實(shí)行管理，并不是數(shù)據(jù)管理流程本身的執(zhí)行；數(shù)據(jù)管理流程的執(zhí)行通常依賴于業(yè)務(wù)和科技部門的配合；數(shù)據(jù)管理者本身并不包攬所有的數(shù)據(jù)治理和管理工作，部分的數(shù)據(jù)治理和管理工作需要業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)員和科技部門共同進(jìn)行。指導(dǎo)原則三：數(shù)據(jù)治理工作需要各方的通力合作數(shù)據(jù)管理者需要和各自對(duì)口的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的業(yè)務(wù)專家合作，共同提升數(shù)據(jù)質(zhì)量；數(shù)據(jù)管理者鼓勵(lì)和牽頭在業(yè)務(wù)和技術(shù)領(lǐng)域中的數(shù)據(jù)治理相關(guān)的流程改善；二、數(shù)據(jù)治理組織設(shè)置的充分條件和要求數(shù)據(jù)治理的開展需要有合適的土壤。企業(yè)內(nèi)部需要有一定數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)應(yīng)用的實(shí)踐基礎(chǔ)，有了這個(gè)基礎(chǔ)，企業(yè)內(nèi)部才會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量有一定認(rèn)識(shí)，開展數(shù)據(jù)治理工作才會(huì)對(duì)相關(guān)部門有足夠“摩擦力我們認(rèn)為企業(yè)開展數(shù)據(jù)治理必須具備一下條件：企業(yè)內(nèi)部必須具有足夠的數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)質(zhì)量的意識(shí)和重視程度；與數(shù)據(jù)治理比較密切相關(guān)的部門必須有開展治理工作的初步想法；數(shù)據(jù)治理工作必須依靠常設(shè)的機(jī)構(gòu)來進(jìn)行，否則會(huì)由于人員工作量、工作重心或優(yōu)先級(jí)等原因很難推動(dòng)；數(shù)據(jù)治理的職能需放置在與數(shù)據(jù)質(zhì)量密切相關(guān)的部門才能有效推動(dòng)，并于部門內(nèi)部現(xiàn)有功能產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)；數(shù)據(jù)治理的工作不能由一個(gè)部門獨(dú)立完成，需要由各個(gè)相關(guān)部門通力合作、共同推動(dòng);數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)服務(wù)相輔相承，兩者需齊頭并進(jìn)，共同開展。數(shù)據(jù)服務(wù)的開展將在服務(wù)業(yè)務(wù)的同時(shí)，提高業(yè)務(wù)決策和流程對(duì)數(shù)據(jù)分析的依賴，提高業(yè)務(wù)部門對(duì)數(shù)據(jù)治理重要性的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化對(duì)數(shù)據(jù)治理的需求。三、數(shù)據(jù)治理組織設(shè)置建議成立數(shù)據(jù)治理辦公室，其職責(zé)：負(fù)責(zé)企業(yè)數(shù)據(jù)相關(guān)政策和辦法的制定和后續(xù)推進(jìn)和落地；進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、元數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)相關(guān)的具體管理工作；推動(dòng)全行信息化進(jìn)程。具體包括：提供數(shù)據(jù)管理指導(dǎo)原則，以確保數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確的，一致的,完整的，及時(shí)的和安全的；專注于預(yù)防數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，并及時(shí)解決監(jiān)測(cè)過程中發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題；?承擔(dān)協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)質(zhì)量相關(guān)舉措的角色，但是數(shù)據(jù)定義/元素明確的所有權(quán)仍舊由SME（業(yè)務(wù)主題專家）來維護(hù)；管理論壇和運(yùn)維流程和項(xiàng)目來解決數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，類似的數(shù)據(jù)管理問題都因該在這些論壇和項(xiàng)目中得到解決；當(dāng)前的工作重點(diǎn)是總行，未來數(shù)據(jù)治理框架將逐步在各個(gè)分支行推行和使用。數(shù)據(jù)治理辦公室是一個(gè)集中的數(shù)據(jù)治理實(shí)體，將關(guān)注于下列功能點(diǎn)。數(shù)據(jù)治理辦公室未來可以考慮設(shè)置的崗位包括：數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理崗：牽頭組織數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)編制，評(píng)審、維護(hù)、更新數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)制度的編制、修訂、解釋、推廣落地；數(shù)據(jù)質(zhì)量管理崗：牽頭數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查規(guī)則的訂立和維護(hù)，數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估模型制定和維護(hù)、數(shù)據(jù)質(zhì)量相關(guān)管理辦法的編制、修訂、解釋、推廣落地，以及專項(xiàng)數(shù)據(jù)質(zhì)量整頓改造工作；元數(shù)據(jù)管理崗：牽頭元數(shù)據(jù)的采集、梳理、存儲(chǔ)、維護(hù)和更新。元數(shù)據(jù)管理相關(guān)管理辦法的編制、修訂、解釋、推廣落地；數(shù)據(jù)架構(gòu)管理崗：牽頭目標(biāo)數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)生命周期管理策略的制定、維護(hù)和更新；數(shù)據(jù)架構(gòu)和數(shù)據(jù)生命周期相關(guān)管理辦法的編制、修訂、解釋、推廣落地；?系統(tǒng)協(xié)調(diào)崗：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)/牽頭數(shù)據(jù)治理工作中涉及的系統(tǒng)建設(shè)改造、工具建設(shè)改造、平臺(tái)建設(shè)改造等。例如牽頭數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的建設(shè)，協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)質(zhì)量整頓工作中對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的改造，協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)在新系統(tǒng)建設(shè)中落地等。此崗位也可以分散由以上的崗位各自執(zhí)行。除了專門成立的數(shù)據(jù)治理辦公室之外，企業(yè)全套的數(shù)據(jù)治理機(jī)構(gòu)還應(yīng)包括以下的擴(kuò)展機(jī)構(gòu)來配合數(shù)據(jù)治理工作的開展：?數(shù)據(jù)治理委員會(huì)：數(shù)據(jù)治理委員會(huì)建議由科技部、數(shù)據(jù)使用和數(shù)據(jù)分析相關(guān)的部門的負(fù)責(zé)人組成。數(shù)據(jù)使用和數(shù)據(jù)分析相關(guān)的部門，應(yīng)包括數(shù)據(jù)所在系統(tǒng)的業(yè)主部門，數(shù)據(jù)的所有者，數(shù)據(jù)的錄入者，以及數(shù)據(jù)的使用者。由于數(shù)據(jù)治理委員會(huì)的組成人員和當(dāng)前IT管理委員會(huì)存在很大程度的重疊，建議數(shù)據(jù)治理委員會(huì)的職責(zé)可以合并至IT管理委員會(huì)，數(shù)據(jù)治理的議題放至IT管理委員會(huì)每月議題中進(jìn)行。數(shù)據(jù)治理委員會(huì)的主要職責(zé)在于監(jiān)督和督促數(shù)據(jù)治理辦公室的工作，審批數(shù)據(jù)治理辦公室的提案和資源預(yù)算，裁決在數(shù)據(jù)治理工作中可能出現(xiàn)的而且數(shù)據(jù)治理辦公室不能解決的部門間的協(xié)調(diào)問題。信息部：信息部協(xié)助開發(fā)業(yè)務(wù)規(guī)則和實(shí)施數(shù)據(jù)質(zhì)量相關(guān)的系統(tǒng)變動(dòng)，并根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查，監(jiān)測(cè)并解決數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)過程發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題。數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)員：來自于各數(shù)據(jù)治理相關(guān)的部門。數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)員的職責(zé)在于代表本部門參與數(shù)據(jù)治理相關(guān)決策，配合、協(xié)調(diào)、推動(dòng)數(shù)據(jù)治理在本部門的執(zhí)行。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)在于提高全行信息系統(tǒng)使用和管理的技能、提高數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的意識(shí)和技能，配合數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)服務(wù)工作的開展。數(shù)據(jù)治理辦公室和擴(kuò)展機(jī)構(gòu)的設(shè)置如下圖所示：數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)員是由各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)指定的人員，代表本部門參與全行的數(shù)據(jù)管理工作。數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)員的角色和職責(zé)包括以下內(nèi)容：代表了有數(shù)據(jù)質(zhì)量要求的相關(guān)業(yè)務(wù)/部門，包括全行范圍內(nèi)或其他審計(jì)意見中提出的任何數(shù)據(jù)質(zhì)量問題識(shí)別，監(jiān)控和跟蹤質(zhì)量的關(guān)鍵數(shù)據(jù)元素對(duì)各種數(shù)據(jù)質(zhì)量問題進(jìn)行過濾和分類，以符合數(shù)據(jù)治理辦公室制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中所涵蓋的問題類別動(dòng)員/監(jiān)督本部門的人員對(duì)于與本部門相關(guān)的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題提供解決方案，并最終解決這些數(shù)據(jù)質(zhì)量問題對(duì)于分配給本部門的的數(shù)據(jù)質(zhì)量事項(xiàng)，擁有自己的解決方案。并作為這些數(shù)據(jù)質(zhì)量項(xiàng)目的責(zé)任人，作為個(gè)人績(jī)效考核的一部分。列席數(shù)據(jù)治理領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)會(huì)議四、數(shù)據(jù)管理流程建議以下主要重點(diǎn)描述數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的管理流程。、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理流程圖如下：其中：?數(shù)據(jù)使用者：行內(nèi)任何使用數(shù)據(jù)的部門和人員；?數(shù)據(jù)質(zhì)量管理員：數(shù)據(jù)治理辦公室內(nèi)專門負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)質(zhì)量的人員；數(shù)據(jù)所有者：數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)擁屬者，對(duì)該數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)，即負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)規(guī)則和含義的最終解釋；數(shù)據(jù)提供者：負(fù)責(zé)按相關(guān)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)制度和規(guī)則、業(yè)務(wù)操作流程的要求生產(chǎn)或錄入數(shù)據(jù)，并對(duì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。如：運(yùn)營(yíng)部是核心系統(tǒng)的數(shù)據(jù)提供者，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)團(tuán)隊(duì)是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)提供者。2、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理流程示意圖如下：其中：數(shù)據(jù)所有者：數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)擁屬者，對(duì)該數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)，即負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)規(guī)則和含義的最終解釋；數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理員：數(shù)據(jù)治理辦公室內(nèi)專門負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的人員；標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行者/項(xiàng)目組：在信息系統(tǒng)或者在業(yè)務(wù)流程中執(zhí)行按照數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目組；項(xiàng)目流程審核者/PMO：階段性對(duì)