\\單位名稱：聯(lián)系人：電話？地址：高空清洗技術(shù)服務(wù)方案技術(shù)服務(wù)方案一、清洗服務(wù)范圍：二、清洗服務(wù)方案（一）、組織及勞動(dòng)力計(jì)劃[1、由于清洗工程，屬于高空作業(yè)，施工時(shí)各組人員要相互配合，人員相互調(diào)配。2、施工力量部署：外墻施工人員選用參加過勞動(dòng)部門專業(yè)高空作業(yè)培訓(xùn)課程的技術(shù)人員進(jìn)行施工，每個(gè)高空作業(yè)人員均應(yīng)有購(gòu)買屬于外墻清洗專項(xiàng)高空作業(yè)保險(xiǎn)（高空意外險(xiǎn)），做到人證合一。外墻清洗工程人員配備如下：項(xiàng)目經(jīng)理：1名（不定時(shí)對(duì)清潔工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查監(jiān)督）項(xiàng)目主管：1名（負(fù)責(zé)與甲方的對(duì)接和現(xiàn)場(chǎng)安全責(zé)任的監(jiān)督）專業(yè)清洗工人：10名安全員：1名（由項(xiàng)目主管兼任）（二）、針對(duì)本項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理及現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員特殊的要求。1、《施工現(xiàn)場(chǎng)禁止抽煙，抽煙需到制定吸煙區(qū)。2、3、禁止酒后作業(yè)，統(tǒng)一著裝，服從現(xiàn)場(chǎng)甲方管理。4、清洗時(shí)要特別注意膠縫的清洗質(zhì)量。5、施工現(xiàn)場(chǎng)配備小工，滴漏灑落的水和污水及時(shí)清理干凈。6、有燈的地方注意水管不要濺水，干洗。7、工具放置在制定的工具間集中擺放。8、現(xiàn)場(chǎng)配備小工在中午用餐時(shí)間監(jiān)護(hù)作業(yè)繩索。9、使用有漏電保護(hù)的電箱10、>地面需要做好木板及地毯保護(hù)11、10、施工區(qū)域地面采用護(hù)欄硬隔離。（三）墻體材質(zhì)的清洗方法和流程：1、玻璃的清洗：（1）用抹水器將稀釋的全能清潔劑（中性）涂抹整個(gè)玻璃表面及窗框、膠縫。（2）用濕毛巾擦去窗框膠縫表面的清潔劑。（3）用T型玻璃刮刀，刮盡玻璃表面污水。（4）粘連在玻璃表面的污跡，用玻璃鏟刀或百潔布將污跡鏟除干凈。(5)用干凈的干毛巾擦拭玻璃表面及窗框、膠縫周邊。如仍未清洗干凈須重復(fù)以上步驟。2、大理石清洗：先把石材表面的膠漬、灰清、沙粒等清潔干凈，并把表面的細(xì)小灰塵清除干凈；把鋼絲墊正確壓在晶面處理機(jī)下，進(jìn)行干磨石材，把粘浮在石材表面的灰塵磨掉，清除干凈；根據(jù)石材的質(zhì)地軟硬而定，把適量的K2均勻地噴在一平方米左右的石材上操作晶面處理機(jī)快速的采用從左到右、從右到左、推拉挪移的程序把K2均勻的磨開，然后機(jī)速采用適當(dāng)?shù)乃俣劝咽疟砻娴腒2磨干磨亮；、若噴第一道K2磨干后，而石材面沒有亮光或亮度不理想，可用K2一直磨到亮(6)度理想為止，方可噴下一道K3。(7)噴灑在石材上的K3要快速均勻地磨干、磨亮；3、鋁板清洗：用抹水器將稀釋的全能清潔劑(中性)均勻地涂抹鋁合金及膠縫表面。濕毛巾洗去鋁合金膠縫表面的污水和清潔劑。用玻璃刮刀或干凈毛巾清除鋁合金膠縫表面的污水和清潔劑。用百潔布或?qū)Ｓ苗P刀鏟除粘連在鋁合金表面膠縫污跡(以不損壞表面為原則)。4、百葉清洗：(1)?先將百葉表面用水沖洗，將其表面充分淋濕；(2)用毛巾全能清潔劑稀釋液，先涂于百葉表面，讓清潔劑充分在其表面溶解；用毛刷在百葉表面揉搓，去除百葉表面污漬；用清水沖洗百葉表面，并尋找頑固污漬；對(duì)頑固污漬進(jìn)行再次外理，直到百葉表面污漬全部清除；用清水再次對(duì)百葉清洗，使其表面干凈無塵；5、其他要求：具有相應(yīng)的建筑外墻清洗相關(guān)資質(zhì)證書、操作人員操作證、上崗證等。(2)@員工需著公司統(tǒng)一服裝，儀容儀表要整潔干凈，服務(wù)規(guī)范，禮貌待人，文明(3)清潔。主要控制進(jìn)度措施：準(zhǔn)備工作早做，合理安排施工人員之間交叉配合。、清洗計(jì)劃表安排工期及施工計(jì)劃安排表總工期：天(下雨窩工則工期順延)五)、清洗施工工序$1、采用吊繩方式施工區(qū)域?qū)⒏呖兆鳂I(yè)工具運(yùn)到建筑物頂部；選擇固定點(diǎn)將工作繩、安全繩拴牢，將繩子順著樓檐放到樓下，用地毯墊把繩子與樓檐接處點(diǎn)墊好，(防止樓檐磨損繩子)；高空人員背好安全帶，將座板通過U型卡拴到工作繩上，將工具放到工作桶中，再將工作桶拴到座板上，固定牢；將自鎖器的一端系到安全繩上，另一端系到安全帶上；由安全員徹底檢查通過后，作業(yè)人員下到座板上；高空人員自行調(diào)整工作繩，使其拉緊，確認(rèn)自己座穩(wěn)后，開始清潔工作。注意事項(xiàng)：應(yīng)注意將繩子避開棱角處，或銳利處，防止損傷繩子，有高壓線的地方不可下繩。天氣狀況：在風(fēng)力大于4級(jí)以上，雷雨天氣不能下繩。2、采用活動(dòng)腳手架施工區(qū)域施工人員進(jìn)場(chǎng)后，先做好現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)工作；再用清洗劑和專用工具對(duì)整個(gè)區(qū)域進(jìn)行清洗，清除表面的手印及污漬，用刮刀將表面的污液刮擦干凈，局部有遺漏污液的地方用干毛巾擦拭干凈；處理完一個(gè)區(qū)域后，再移動(dòng)腳手架至另一個(gè)區(qū)域；施工完畢后，檢查是否有遺漏的地方，然后進(jìn)行修補(bǔ)；確認(rèn)無問題后，我方施工人員清理現(xiàn)場(chǎng)，收拾整理物品撤離。、工具管理、人員管理上班前必須認(rèn)真檢查各類高空作業(yè)用具、安全帶等有無損壞，確保工具性能良好及各種用具無異?，F(xiàn)象方能上崗操作。高空作業(yè)員員上崗前要穿好工作服，戴好安全帽，上崗時(shí)要先系安全帶，再系保險(xiǎn)鎖，爾后再系好卸扣，要打緊，固死。操作時(shí)輔助用具要扎緊扎牢．以防墜落傷人，同時(shí)嚴(yán)禁嘻笑打鬧和攜帶其它無關(guān)物品；地面監(jiān)護(hù)人員要堅(jiān)守在施工現(xiàn)場(chǎng)．切實(shí)履行職責(zé)．隨時(shí)觀察現(xiàn)場(chǎng)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告，及時(shí)排除。地面監(jiān)護(hù)人員不得在施工現(xiàn)場(chǎng)看書看報(bào)，更不得隨意觀賞其它場(chǎng)景。并要隨時(shí)制止行人進(jìn)入危險(xiǎn)地段。要堅(jiān)持安全第一、文明施工，確保工程服務(wù)質(zhì)量。⑺不準(zhǔn)亂拿甲方或客戶的物品，不得損壞甲方或客戶的各種設(shè)施。((89))高空作業(yè)人員和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人員必須服從施工負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一指揮和統(tǒng)一管理。、高空清洗操作規(guī)程及方案1、貫徹執(zhí)行安全工作方針，制定安全《操作規(guī)程》如下：1)每一位員工要以安全為主進(jìn)入工作區(qū)域嚴(yán)格按照《操作規(guī)程》工作不得違章作業(yè)。（2）熟練掌握安全用電知識(shí)及設(shè)備性能，帶水作業(yè)時(shí)注意絕緣防護(hù)，避免發(fā)生短路危險(xiǎn)。（3）使用電動(dòng)設(shè)備前檢查機(jī)械設(shè)備是否完好電源有無漏電現(xiàn)象嚴(yán)禁帶病運(yùn)轉(zhuǎn)。（4）停用或移動(dòng)設(shè)備時(shí)必須拉閘斷電防止意外發(fā)生。（5）使用化學(xué)清潔劑時(shí)了解材料的性能注意自身保護(hù)及不損傷其它物品。（6）高空作業(yè)時(shí)妥善使用工具不得往下投擲工具及丟棄廢物。要設(shè)立“高空作業(yè)”提示牌，預(yù)防傷害他人。（7）地面作業(yè)時(shí)要設(shè)立“小心地滑”提示牌提醒過往行人避免滑倒摔傷。（8）窗外作業(yè)時(shí)重心要位于室內(nèi)必須系好安全帶確保人身安全。（9）工作期間注意自身安全與他人安全避讓車輛避免發(fā)生意外事故。（10）現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙，注意防火，發(fā)現(xiàn)隱情及時(shí)拔打報(bào)警電話。110、119。2、登高作業(yè)安全要求（1）登高作業(yè)人員必須經(jīng)體格檢查合格后方可從事高空作業(yè)。凡患有高血壓、心臟病、瘨痛病、精神病和其他不適于高空作業(yè)的人，禁止登高作業(yè)。（2）距離地面一公尺以上或工作斜面坡度小于45度，工作地面沒有平穩(wěn)的立腳地方或有振動(dòng)的地方，應(yīng)視為高空作業(yè)，必須辦理登高手續(xù)。（3）登高前，施工負(fù)責(zé)人或組長(zhǎng)應(yīng)對(duì)全體人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全教育。（4）檢查所有登高用具的安全用具（如安全帽、安全帶、梯子、登高板、跳板、腳手架、防護(hù)板、安全網(wǎng)等），必須安全可靠，嚴(yán)禁冒險(xiǎn)作業(yè)。3、擦窗機(jī)使用要求（1）高空作業(yè)人員必須持有國(guó)家承認(rèn)頒發(fā)的高空操作證。（2）每次作業(yè)前須對(duì)設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格檢查，按檢查表要求填好檢查情況檢查人須簽字（3）作業(yè)時(shí)須戴好安全帽、安全帶、安全帶上的自鎖鉤應(yīng)扣在單獨(dú)懸持于建筑物頂部牢固的生命繩上。（4）作業(yè)人員在檢查和作業(yè)過程中，發(fā)現(xiàn)有隱患和不安全因素，須即時(shí)停止作業(yè)，并通知物業(yè)，物業(yè)聯(lián)系設(shè)備維保公司進(jìn)行維保。#（5）作業(yè)過程中遇到下雨大霧及風(fēng)速大于8m/s（相當(dāng)于4級(jí)大風(fēng)）時(shí)，須停止作業(yè)。（6）吊空擦窗機(jī)不得單獨(dú)操作，必須有兩人以上配合操作。（7）高空作業(yè)人員須無高空作業(yè)的疾病和生理缺陷。（8）作業(yè)人員不得酒后、過度疲勞、帶病、情緒異常者不得上崗操作。（9）作業(yè)過程中要相互督促，并隨時(shí)接受安全人員檢查和工作指導(dǎo)。（10）作業(yè)時(shí)必須做好作業(yè)區(qū)安全防范工作，并設(shè)專人進(jìn)行看護(hù)。（11）作業(yè)結(jié)束后，應(yīng)將擦窗機(jī)開至頂端切斷電源。（12）遇大風(fēng)和作業(yè)結(jié)束后，擦窗機(jī)應(yīng)收回平臺(tái)，確保安全。>4、現(xiàn)場(chǎng)管理要求（1）現(xiàn)場(chǎng)配備安全員，清洗前做好充分的準(zhǔn)備，對(duì)所有工具進(jìn)行全面檢查，徹底排除安全隱患，檢查結(jié)束在檢查單上簽字留檔，然后負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)的所有安全工作。（2）清洗工持證上崗，人證相符，統(tǒng)一著裝。（3）配備項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，制定工作計(jì)劃，并落實(shí)。負(fù)責(zé)檢查登高操作證等是否人證一致，是否有效，負(fù)責(zé)操作繩和安全繩檢查報(bào)告的有效性。負(fù)責(zé)檢查操作人員或配合檢查有關(guān)的安全防范是否妥當(dāng)。（4）配備樓上及地面監(jiān)護(hù)人員，一邊隨時(shí)觀察操作繩、安全繩的松緊及絞繩、竄繩等現(xiàn)象，一旦發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除。（5）根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，對(duì)可能因清洗發(fā)生的污染做到適當(dāng)遮蓋及保護(hù)。并注意搭建防墜物的保護(hù)層，于周邊拉圍擋并警示告知。做到有人防和物防。（八）操作標(biāo)準(zhǔn)@1、認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家和省市發(fā)布的安全生產(chǎn)法規(guī)、規(guī)程，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，分段分部做好安全檢查與防護(hù)，使之做到經(jīng)?；⒅贫然?、標(biāo)準(zhǔn)化。2、完善安全保證體系并明確安全管理人員的職責(zé)，每一成員均要對(duì)國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)方針、上級(jí)有關(guān)指示、文件、安全操作規(guī)程進(jìn)行系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，以便在管理中指導(dǎo)生產(chǎn)工人的施工。3、各施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)時(shí)，由項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)工人進(jìn)行安全教育，牢固樹立“安全第一”的思想，提高廣大職工的安全意識(shí)。5、對(duì)施工隊(duì)伍進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)施工安全教育，并簽訂安全協(xié)議后上崗，每天召開安全生產(chǎn)匯報(bào)會(huì)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。6、現(xiàn)場(chǎng)建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)紀(jì)律和各項(xiàng)安全操作規(guī)程。7、在下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)同時(shí)，必須進(jìn)行安全交底。進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須戴好安全帽。8、定期進(jìn)行安全檢查，對(duì)檢查出的事故隱患做到定人、定時(shí)、定措施，認(rèn)真整改。9、機(jī)具設(shè)備做到定機(jī)、定人、定期檢查。10、施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行專人值班，加強(qiáng)巡視，不得有空缺。11、施工前，由工程項(xiàng)目經(jīng)理、安全員對(duì)工人進(jìn)行崗前教育，使工人了解本工種的安全注意事項(xiàng)，掌握安全操作要點(diǎn)。施工過程中施工工人相互要協(xié)調(diào)，杜絕施工人員相互攀談。12、調(diào)節(jié)好作業(yè)時(shí)間，不打疲勞戰(zhàn)，做好各種應(yīng)急措施。13、施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置安全標(biāo)識(shí)牌和標(biāo)語牌，危險(xiǎn)區(qū)域設(shè)置警示標(biāo)志。（九）、質(zhì)量保證措施1、按清洗質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求實(shí)施清洗工作，并嚴(yán)格遵守安全，規(guī)范操作；2、必須保質(zhì)保量按時(shí)完成清洗工作；3、施工人員在進(jìn)行外墻清洗工作時(shí)，必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，地面須設(shè)置安全防護(hù)區(qū)域，以免物品墜落砸傷行人；4、施工人員在進(jìn)行外墻清洗工作時(shí)，如有損壞物品根據(jù)實(shí)際情況給予賠償或修復(fù)；5、施工人員在進(jìn)行外墻清洗使用的清潔劑，使用安全酸性清潔劑（PH值較低的），以免損壞大樓的大理石及其他裝飾物；6、施工人員在進(jìn)行外墻清洗工作時(shí)，須做好綠化保護(hù)工作。7、施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙，休息期間抽煙應(yīng)至指定抽煙區(qū)。十）、安全保證措施1、進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)前，進(jìn)行全員安全教育，學(xué)習(xí)《高空吊板操作程序》和《安全操作規(guī)程》；&2、安全員的具體職責(zé)和工作范圍：上班前必須認(rèn)真檢查機(jī)械設(shè)備、用具、繩子、坐板、安全帶有無損壞，確保機(jī)械性能良好及各種用具無異?，F(xiàn)象方能上崗操作。操作繩、安全繩必須分開生根并扎緊系死，靠沿口處要加墊軟物，防止因磨損而斷繩，繩子下端一定要接觸地面，放繩人同時(shí)也要系臨時(shí)安全繩。施工員上崗前要穿好工作服，戴好安全帽，上崗時(shí)要先系安全帶，再系保險(xiǎn)鎖（安全繩上），爾后再系好卸扣（操作繩上），同時(shí)坐板扣子要打緊，固死。下繩時(shí)，施工負(fù)責(zé)人和樓上監(jiān)護(hù)人員要給予指揮和幫助。操作時(shí)輔助用具要扎緊扎牢．以防墜傷人，同時(shí)嚴(yán)禁嘻笑打鬧和攜帶其它無關(guān)物品；樓上、地面監(jiān)護(hù)人員要堅(jiān)守在施工現(xiàn)場(chǎng)．切實(shí)履行職責(zé)．隨時(shí)觀察操作繩、安全繩的松緊及絞繩、串繩等現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告，及時(shí)排除。樓上監(jiān)護(hù)人員不得隨意在樓頂邊沿上來回走動(dòng)。需要時(shí)，必須先系好自身安全繩，爾后再進(jìn)行輔助工作。地面監(jiān)護(hù)人員不得在施工現(xiàn)場(chǎng)看書看報(bào)，更不得隨意觀賞其它場(chǎng)景。并要隨時(shí)制止行人進(jìn)入危險(xiǎn)地段及拉繩、甩繩現(xiàn)象發(fā)生。操作繩、安全繩需移位、上下時(shí)，監(jiān)護(hù)人員及輔助工人要一同協(xié)調(diào)安置好，不用時(shí)需把繩子打好捆緊。施工員要落地時(shí)，要先察看一下地面、墻壁的設(shè)施，操作繩、安全繩的定位及行人流量的多少情況，待地面監(jiān)護(hù)人員處理、調(diào)整，同意后方可緩慢下降，直至地面。要堅(jiān)持安全第一、文明施工，確保工程服務(wù)質(zhì)量。不準(zhǔn)亂拿甲方或客戶的物品，不得損壞甲方或客戶的各種設(shè)施。高空作業(yè)人員和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人員必須服從負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一指揮和統(tǒng)一管理。3、安全措施（1）高空作業(yè)從業(yè)人員要定期體檢，凡患有高血壓、心臟病或貧血等其他不適合高空作業(yè)的疾病的人員，不得從事高空作業(yè)；（2）施工中對(duì)高處作業(yè)的安全技術(shù)措施，發(fā)現(xiàn)有缺陷和隱患時(shí)必須及時(shí)解決；危及人身安全的，必須立即停止作業(yè)；（3）高處作業(yè)所用的物料工具，均應(yīng)堆放平穩(wěn)有可能墜落的物件，應(yīng)一律先行撤除或加以固定。嚴(yán)禁拋擲傳遞物件；（4）雨天或雪天進(jìn)行高空作業(yè)時(shí)，采取可靠防滑、防寒或防凍的措施，水、冰、霜等及時(shí)清除；（5）遇有4級(jí)以上的大風(fēng)、濃霧等惡劣氣候，不得進(jìn)行露天攀登和懸空高處作業(yè)；（6）作業(yè)人員從規(guī)定的通道上下，穿防滑鞋，佩帶安全帽、安全帶等；（7）上下立體交叉作業(yè)時(shí)（如拆模板），不得在同一垂直方向上操作，下層作業(yè)位置，必須處于上層高度確定的可能墜落范圍半徑以外；（8）拆除的鋼模板腳手桿等隨拆隨運(yùn)走，不得堆放高處；（9）高空作業(yè)走行用的腳手板，厚度不小于5厘米，且兩端用8號(hào)鐵線綁牢固定，嚴(yán)禁探頭板；（十一）、應(yīng)急預(yù)案1、成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：徐匯。負(fù)責(zé)通訊聯(lián)絡(luò)，搶先搶修，全面協(xié)調(diào)善后工作。（電話：）副組長(zhǎng)：莊月成?，F(xiàn)場(chǎng)保護(hù)等具體保護(hù)工作。（電話：）遇緊急事故情況嚴(yán)重，馬上撥打110或120求救。自備簡(jiǎn)易醫(yī)療箱，安排應(yīng)急車輛，事前了解好工地最近并符合救治條件醫(yī)院，安排好路線。2、防墜落應(yīng)急預(yù)案（1）以預(yù)防墜落事故為目標(biāo)，對(duì)于可能發(fā)生墜落事故等特定危險(xiǎn)施工作業(yè)，要在施工前制訂防范措施，并應(yīng)在日常安全生產(chǎn)檢查中加以確認(rèn)。（2）凡身體